Level Home Причальный

Уважаемые жители!

⚒️ Обращаем ваше внимание, что рядом со 2 подъездом корпуса Север проводятся работы по замене фасадных кассет.

📍 Завершить работы планируем до 25 февраля.

Просим вас быть внимательными и соблюдать осторожность вблизи зоны проведения работ.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что грузовой лифт в третьей секции корпуса Восток временно остановлен для проведения восстановительных работ.

📍 Запустить лифт планируем завтра, 18 февраля.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Чтобы сделать получение информации от нас максимально удобным, просим вас принять участие в коротком опросе. Мы хотим узнать, в каком формате вам удобнее всего получать файлы:

🔘 По ссылке: Быстрый доступ к информации, не загружает память устройства.
🔘 Отдельным документом: Возможность сохранить файл на устройство и просмотреть его позже, даже без доступа к интернету.

Пожалуйста, пройдите опрос до 24 февраля.

Результаты опроса помогут нам оптимизировать процесс информирования и сделать его более комфортным для вас. В дальнейшем мы будем загружать файлы в том формате, который выберет большинство жителей.

Спасибо за участие!

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что сегодня 17 февраля с 13:00 до 16:00 будут проводится работы по прочистке лежака канализации в корпусе Юг.

📍В связи с этим будет временное отключение холодного и горячего водоснабжения.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

❤️ Неделя прошла быстро, но мы успели все записать.

Результаты прошедшей недели доступны по ссылке. Уверены, будет интересно!

Уважаемые жители!

👨‍💼 Напоминаем, что все вопросы и обращения к управляющей организации вы можете направлять через мобильное приложение Level.

📍 Чтобы оставить заявку нужно нажать на кнопку «оставить заявку» на главной странице или перейти во вкладку «Дом».

О механике работы с заявками и сроках их отработки мы писали в новости по ссылке.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что на придомовой территории проводятся погрузочно-разгрузочные работы, а также подъем материалов для ограждающих конструкций террас с использованием спецтехники.

📍 Завершить работы планируем до 14:00.

Просим вас быть внимательными и соблюдать осторожность вблизи зоны проведения работ.

Уважаемые жители!

☎️ Обращаем ваше внимание, что для корректной работы всех функций и получения актуальной информации необходимо использовать последнюю версию приложения Level (Домиленд).

📍 Пожалуйста, обновите мобильное приложение в App Store или Google Play. Это займет всего пару минут. Новая версия содержит важные улучшения и исправления, которые сделают использование мобильного приложения более комфортным и эффективным.

Чтобы обновить приложение нажмите:
📌 здесь, если у вас iOS;
📌 здесь, если у вас Android.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Мы продолжаем активно устранять замечания в квартирах: контролируем качество работ и регулярно проверяем деятельность подрядчиков.

📍 Обращаем внимание, что вы можете получить два типа SMS:

• Подтверждение устранения: если замечания в вашей квартире устранены, мы отправим сообщение с просьбой подтвердить или опровергнуть это.
• Предоставление доступа: если для устранения замечаний требуется доступ в квартиру, мы отправим сообщение с соответствующей просьбой.

После получения любого типа SMS, пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования даты и времени проведения работ. Сделать это можно по телефону +7 495 181-44-22 или почте [email protected].

Ваша оперативная реакция на наши запросы поможет нам быстрее завершить все работы в вашей квартире.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что грузовой лифт в первой секции корпуса Восток остановлен для проведения восстановительных работ.

📍 Запустить лифт планируем 12.02.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить, что для сохранения газонов на территории жилого комплекса мы установили дополнительную секцию ограждения на склоне, которым пользуются курьеры на велосипедах.

📍 Также обращаем ваше внимание, что в апреле запланированы работы по замене подъемника для маломобильных граждан на пандус. Новый пандус обеспечит удобный доступ как маломобильным гражданам, так и велосипедистам и родителям с колясками.

Мы продолжаем держать вас в курсе всех важных событий в нашем жилом комплексе.

Уважаемые жители!

Номер телефона колл центра работает с перебоями, проблема на стороне оператора.
Если вы не смогли дозвониться на номер 88005000169, воспользуйтесь приложением Level Домиленд.

Уважаемые жители!

❤️ Рады сообщить о введении новой рубрики — недельный дайджест. В таких новостях мы планируем рассказывать вам о проведенной работе за неделю.

С дайджестом за прошедшую неделю можно ознакомиться по ссылке.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Мы получили много вопросов относительно установки электрозарядных станций на паркинге нашего дома. Спешим разъяснить текущую ситуацию и наши планы.

📍 В настоящее время установка электрозарядных станций на нашем паркинге запрещена действующими нормативными документами (СП 154.13130.2013 «Встроенные и подземные автостоянки», п. 6.4.5). Это связано с тем, что проект нашего комплекса изначально не предусматривал наличие таких станций, и, согласно Градостроительному кодексу РФ (части 11.1 статьи 55, части 7, 8 статьи 55.24, части 3 статьи 55.25), здания должны эксплуатироваться в соответствии с утвержденной проектной документацией.

Для легализации установки зарядных станций необходимо внести изменения в проектную документацию и специальные технические условия (СТУ).

✔️ Мы рассматриваем два пути:

1. Проведение общего собрания собственников (ОСС): Этот вариант требует сбора ⅔ голосов за проведение реконструкции, изменения СТУ, выполнения проектных работ и приведения инженерных сетей и строительных конструкций в соответствие с нормами.
2. Изменение СТУ через экспертный совет МЧС Москвы: Это сложный и длительный процесс, требующий проектных работ и согласований в МЧС.

В настоящий момент наша команда сосредоточена на втором варианте – получении разрешений на установку электрозарядных станций путем внесения изменений в СТУ в соответствии с СП 113. Мы понимаем важность этого вопроса для многих жителей и прилагаем все усилия для его скорейшего решения. Ориентировочный срок начала работ по установке зарядных станций – апрель 2025 года.

Мы будем информировать вас о ходе процесса и любых изменениях в планах.

Уважаемые жители!

🔒 Чтобы избежать ложных срабатываний пожарной сигнализации во время ремонтных работ (особенно пыльных), пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

• На входную дверь квартиры повесьте влажную штору.
• Не открывайте входную дверь квартиры во время проведения пыльных работ.

Соблюдение этих правил обеспечит безопасную и бесперебойную работу системы пожарной безопасности.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание на правила проживания в нашем жилом комплексе, принятые на общем собрании собственников от 9 июля 2024 года.

📍 Особое внимание уделено соблюдению покоя и тишины:

• Ночное время: с 23:00 до 7:00.
• Запрещенные действия в ночное время: громкая музыка, крики, свист, пение, использование звуковых сигналов автомобилей, пиротехники, ремонтные и строительные работы, вынос строительного мусора в контейнер для крупногабаритного мусора после 19:00. Максимальный уровень шума: не более 45 децибел.
• Шумные ремонтные работы запрещены: в будние дни и субботу с 19:00 до 9:00, часы тишины с 13.00 до 15.00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни круглосуточно.

Все эти правила направлены на подержание принципов добрососедства и созданы для комфорта всех жителей.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить о завершении работ по установке оборудования и сетей системы усиления сотовой связи в корпусе Восток.

📍 В корпусе Север работы уже начаты. Планируем завершить их к концу февраля.

Обращаем ваше внимание на ориентировочные сроки подключения сотовых операторов:

• Мегафон: до конца января;
• Билайн: до конца февраля;
• МТС: до конца марта.

Уважаемые жители!

👨‍💼 В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с поддельными квитанциями на оплату коммунальных услуг.

📍 Спешим напомнить, что мы направляем квитанции за жилищно-коммунальные услуги по электронной почте, размещаем в мобильном приложении Level, а также загружаем в банки напрямую.

Мы никогда не рассылаем квитанции по почтовым ящикам или другими способами, кроме указанных выше.

Будьте бдительны!

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить о специальном предложении от нашего партнера, компании MS-COOL Group: скидка до 15% на оборудование при заказе комплексного монтажа по промокоду MSCOOL.

📍 Наш партнер ценит ваше время и комфорт, поэтому предлагает:
• Поставку оборудования и монтаж без предоплаты;
• Полный комплект документов по завершении работ;
• Различные варианты оплаты на ваш выбор.

Для расчета стоимости монтажа и подбора оборудования оформите заявку в мобильном приложении Level («Сервисы» -> «Товары и техника»).

Уважаемые жители!

📋 При оплате квитанций за жилищно-коммунальные услуги через некоторые банковские приложения (включая Альфа-Банк и Сбербанк) может возникать ошибка считывания QR-кода. Эта проблема связана с задержкой загрузки реестров платежей на стороне банка.

📍 Рекомендуем попробовать оплатить квитанцию на следующий день.

Оплата через Т-банк и ВТБ-банк доступна без ограничений.

Уважаемые жители!

😊 Мы продолжаем делиться с вами проделанной работой в нашем ежемесячном дайджесте. Итоги января можно увидеть в файле ниже.

Вместе создаем счастье быть дома!

Уважаемые собственники!

👨‍💼 Мы сталкиваемся с ситуацией, когда информация о смене собственников помещений поступает в управляющую организацию с существенным опозданием. Это приводит к начислению платежей предыдущим владельцам и образованию задолженности у новых собственников.

📍 Чтобы избежать подобных недоразумений и упростить процедуру переоформления лицевого счета, просим вас предоставить копии выписки из ЕГРН, зарегистрированного договора купли-продажи и контактные данные нового собственника (ФИО, телефон, email) в течение нескольких дней после заключения сделки купли-продажи.

Для вашего удобства мы подготовили памятку с необходимыми документами для информирования Level Home. Вы можете скачать её по ссылке или через прикреплённый файл.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание, что в связи с техническими работами обработка платежей в настоящее время занимает до 10 дней (вместо обычных 3 рабочих дней).

Все поступившие средства будут отражены в ваших личных кабинетах в течение 10 дней.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Мы понимаем ваше беспокойство относительно текущего состояния некоторых зон нашего жилого комплекса. Хотим заверить вас, что мы в курсе ситуации и активно работаем над устранением всех неисправностей.

Для вашего удобства мы подготовили файл, в котором подробно описали статусы по каждому замечанию. Ознакомиться с ним можно по ссылке.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить о расширении перечня дополнительных услуг нашей управляющей организации. Теперь вы можете заказать изготовление копии технической документации вашего помещения по следующим разделам:

🔘 Вентиляция и кондиционирование;
🔘 Отопление;
🔘 Электроснабжение;
🔘 Водоснабжение и водоотведение (канализация);
🔘 Слаботочные системы (пожарная сигнализация);
🔘 Слаботочные системы (домофония и интернет);
🔘 Архитектурное решение (общестроительный конструктив);
🔘 Архитектура интерьеров (проект внутренней отделки помещений).

Заказать изготовление можно в мобильном приложении Level («сервисы» -> «другие услуги»). Стоимость услуги рассчитывается в зависимости от объема запрашиваемой документации.

Мы стремимся сделать жизнь в нашем доме еще комфортнее и удобнее!

Уважаемые жители!

👨‍💼 В прошлом году мы начали важную и, как мы видим, очень плодотворную практику для нашего жилого комплекса – регулярные встречи с инициативной группой вашего дома.

📍 Мы хотим выразить искреннюю благодарность всем неравнодушным жителям, которые вошли в состав инициативной группы и активно участвуют в жизни нашего жилого комплекса. Время, которое вы посвящаете взаимодействию с управляющей организацией – это действительно ценный вклад в общее благополучие. Мы осознаем, что это большая и абсолютно добровольная работа, направленная на улучшение жизни всех жителей, и ценим усилия каждого из вас!

Благодаря нашему совместному труду, мы уже успешно решили 22 важные задачи. Среди них есть как оперативные и казалось бы небольшие улучшения, такие как размещение памятки для консьержей, так и масштабные проекты, например, усиление сигнала сотовой связи на территории дома, что значительно улучшило качество связи для многих жителей.

Сейчас в работе находится еще 37 задач, и этот список постоянно пополняется. Многие из этих задач были инициированы активными жителями, часть идей была предложена сервисом управления домом Level Home.

На данный момент наши встречи проходят раз в месяц и занимают около 2,5 часов. По мере того, как мы будем продвигаться в решении текущих задач и налаживать процессы, мы планируем перейти на встречи раз в квартал, чтобы поддерживать эффективную коммуникацию и двигаться вперед.

✔️ Мы рады поделиться с вами подробным отчетом с последней встречи с инициативной группой, которая состоялась 24 января 2025 года. Ознакомиться с отчетом можно по ссылке. Его чтение займет примерно 30-40 минут.

Мы верим, что наше сотрудничество с инициативной группой – это залог дальнейшего развития и улучшения нашего жилого комплекса. Спасибо за вашу активность и участие!

Уважаемые жители!

👨‍💼 По просьбе инициативной группы подробно рассказываем о том, как у нас организован процесс пресечения шумных работ в неположенное время. Мы понимаем, что тишина и спокойствие – важная составляющая комфортного проживания, и прилагаем усилия для соблюдения режима тишины в нашем комплексе.

📍 Регламент действий охраны и консьержей при поступлении жалобы на нарушение режима шумовых работ:

1. Информирование сотрудников: На каждом посту консьержей и охраны размещены правила проживания, которые четко регламентируют время, когда проведение шумных работ ограничено. Все сотрудники осведомлены о допустимом времени для проведения таких работ.

2. Прием и обработка заявок: Консьерж принимает заявку о нарушении тишины. Заявка может поступить через мобильное приложение Level или быть озвучена собственником лично.

3. Реагирование на нарушение: Получив заявку, консьерж поднимается на этаж и проводит разъяснительную беседу с рабочими, нарушающими тишину. Если рабочие не реагируют на замечания консьержа, сотрудник вызывает старшего смены охраны для дальнейшего урегулирования ситуации.

✔️ Что делать, если шумные работы мешают вашему покою?

В случае, если вы столкнулись с нарушением тишины со стороны рабочих, рекомендуем обращаться непосредственно к консьержу вашей секции. Личное обращение, как показывает практика, является более оперативным, чем отправка заявки через мобильное приложение. Обработка заявки в системе занимает некоторое время, а для эффективного пресечения шумных работ важно зафиксировать нарушение именно в момент его совершения, когда работы запрещены. Оперативность в данном случае играет ключевую роль.

Наши консьержи всегда готовы помочь вам! Обращаем ваше внимание, что результативность замечаний консьержа не всегда может быть гарантирована в полной мере, так как реакция рабочих может быть непредсказуемой. Тем не менее, мы делаем все возможное в рамках установленных процедур для обеспечения тишины и порядка в нашем жилом комплексе.

Уважаемые жители!

🚘 Рады сообщить, что мы завершили работы по модернизации системы управления въездом и выездом с территории нашего жилого комплекса.

🔘 22 января силами застройщика была установлена и запущена в работу индукционная петля на выездной рампе подземного паркинга. Эта мера позволит существенно снизить риск случайного наезда автомобилей на автоматические ворота при выезде;
🔘 23 января аналогичные работы были проведены на выезде с территории жилого комплекса. Новая индукционная петля обеспечит автоматическое управление шлагбаумом, что сделает выезд с территории комплекса более удобным и оперативным.

Эти улучшения направлены на повышение безопасности и комфорта использования паркинга.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить, что в мобильном приложении Level появилась новая услуга — вынос бытового мусора.

📍 Эту услугу предоставляет партнер сервиса управления домом Level Home. Найти ее можно в разделе «Сервисы» -> «Чистота и порядок». Напоминаем, что для вас также доступна услуга по выносу крупногабаритного и строительного мусора.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать вашу жизнь в наших жилых комплексах комфортнее.

Уважаемые владельцы домашних животных!

🐱 Мы любим наших жителей и их домашних животных, поэтому стараемся, чтобы всем было комфортно и уютно не только в своих квартирах, но и на территории двора.

С 2024 года действуют новые поправки в закон об ответственном обращении с животными, устанавливающие строгие правила выгула и предусматривающие административную ответственность за их нарушение.

📍 В частности, закон обязывает владельцев собак:
🔘 Выгуливать крупных и потенциально опасных пород собак только в наморднике и на поводке.
🔘 Выгуливать всех собак на поводке и в ошейнике с идентификационными данными владельца.
🔘 Не выгуливать собак в местах, не предназначенных для этого (на газонах, детских площадках, спортивных площадках и т.д.).
🔘 Обеспечивать безопасность окружающих и предотвращать причинение вреда людям и их имуществу.

Просим вас проявить ответственность за действия ваших домашних животных и не выгуливать их на клумбах. Это нужно для сохранности зеленых насаждений нашего комплекса.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители 2-ой очереди!

📋 Напоминаем, что общее собрание собственников завершается 3 февраля 2025 года. Мы видим возросшее число голосов «против» действующей управляющей организации. Понимаем, что наша работа не идеальна. Есть объективные сложности (жизненный цикл дома, поведение отдельных рабочих и собственников), и субъективные, требующие улучшений с нашей стороны. Мы знаем о них и работаем над этим.

📍 Обращаем ваше внимание, что недостаточное количество голосов «за» действующую управляющую организацию приведет к выставлению дома на торги для отбора новой управляющей организации, согласно ч. 4, ч. 13, ч. 14 ст. 161 ЖК РФ, ч.1, ч.2 ст. 162 ЖК РФ и п. 3 постановления Правительства РФ от 06.02.2006 № 75.

📄 Предупреждаем о последствиях:
🔘 Провал голосования: Выбор способа управления и самой управляющей организации будет признан несостоявшимся.
🔘Муниципальный конкурс: Управа назначит открытый конкурс на управление домом с тарифом 35 руб./м² и минимальным перечнем услуг. Например, уборка выше первых этажей 1 раз в месяц.
🔘«Жилищник»: С высокой вероятностью конкурс выиграет ГБУ «Жилищник» или аналогичная компания.
🔘Потеря сервиса: Вы лишитесь охраны, консьержа, шлагбаума, ежедневной уборки мест общего пользования, мобильного приложения и других услуг бизнес-класса.
🔘Падение стоимости жилья: Открытый контур безопасности приведет к повреждениям мест общего пользования и снижению стоимости квартир. Дом перестанет быть бизнес-классом, ведь это определяется не стенами, а уровнем сервиса.

Предлагаем голосовать «за» действующую управляющую организацию и продолжить совместную работу над улучшением условий проживания. Гарантируем повышение качества обслуживания. Программу улучшений, разработанную совместно с инициативной группой жителей, опубликуем до конца января 2025 года.

✔️ Почему важно голосовать «за» (вопросы №3,4)?

🔘 Сохранение уровня сервиса: Вы сохраните существующий уровень услуг, включая консьерж-сервис, охрану и ежедневную уборку, не предусмотренные муниципальным тарифом.
🔘 Самостоятельное управление: Вы сохраните за собой право выбирать управляющую организацию и условия договора (ч. 2 ст. 161 ЖК РФ). Договор с управляющей организацией, выбранной на торгах, обязателен для собственников (ч. 5 ст. 161 ЖК РФ) и ограничивает ваше право выбора на срок от 1 до 3 лет (п. 8.1 ст. 162 ЖК РФ).

Даже если вы недовольны нашей работой, подтвердите сейчас действующую управляющую организацию, договор и тариф. В дальнейшем, вы сможете сменить управляющую организацию самостоятельно, избегая вмешательства Управы.

Уважаемые жители!

🛗 Для бесперебойной и долговечной работы лифтов просим вас соблюдать несколько простых правил.

📍 Максимальная нагрузка:
• Грузовой лифт: 1000 кг;
• Пассажирский лифт: 630 кг.

Мы регулярно проводим техническое обслуживание лифтового оборудования. Частой причиной поломок являются ненадлежащее использование и вандализм. Это приводит к необходимости замены деталей, что в условиях текущей ситуации с поставками иностранных комплектующих может занять больше времени.

Соблюдение правил эксплуатации поможет избежать дорогостоящего ремонта и обеспечит бесперебойную работу лифтов. Помните, лифт – это общедомовое имущество. Давайте бережно к нему относиться!

Уважаемые жители!

📋 Напоминаем об удобном способе отслеживания и оплаты счетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).

🔘Где найти квитанции:

1. Откройте приложение Level на вашем смартфоне.
2. Перейдите в раздел «Квитанции» (обычно он находится на главном экране).
3. Выберите нужный период для просмотра квитанций.

🔘Как посмотреть детализацию квитанции:

1. Найдите нужную квитанцию в разделе «Квитанции».
2. Нажмите на квитанцию, чтобы открыть ее полную версию.
3. Внутри квитанции вы найдете подробную расшифровку всех начислений

Для вашего удобства мы также предлагаем возможность внесения аванса за ЖКУ. Подробнее об этом вы можете узнать в нашей предыдущей новости.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание на изменение порядка начисления пени по просроченным платежам за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). С 1 января 2025 года пени рассчитываются исходя из ключевой ставки Центрального банка РФ, которая на данный момент составляет 21%.

📍 Повышенная ставка пени будет применяться ко всей сумме задолженности, включая долги, образовавшиеся до 1 января 2025 года.

Настоятельно рекомендуем вам погасить имеющуюся задолженность и в дальнейшем своевременно оплачивать счета за ЖКУ, чтобы избежать значительных дополнительных расходов в виде пени.

Уважаемые жители!

☎️ Рады сообщить о завершении работ по монтажу оборудования и сетей системы усиления сигнала сотовой связи в корпусе Юг. В корпусе Восток работы уже начаты. Ориентировочный срок их окончания – конец февраля.

📍 Обращаем ваше внимание на сроки подключения операторов связи:
• Мегафон: до конца января.
• Билайн: до конца февраля.
• МТС: до конца марта.

По всем вопросам обращайтесь в мобильное приложение Level или по телефону 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Рады сообщить, что мы запустили грузовой лифт во 2 подъезде корпуса Запад.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители 2-ой очереди!

📋 Обращаем ваше внимание, что голосование по вопросам повестки общего собрания собственников подходит к концу.

Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться услугой курьера для доставки бюллетеня (за наш счет), пожалуйста, заполните форму по ссылке.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание на временное изменение местоположения офиса управляющей организации.

📍 Прием жителей будет осуществляться в корпусе Восток (диспетчерская), напротив спортивной площадки верхнего стилобата.

График работы клиентского офиса: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00. Ждем вас по адресу: ул.Причальный проезд д.10, к.1.

Уважаемые жители 2-ой очереди!

📋 Напоминаем, что общее собрание собственников близится к завершению, в повестку вынесены ключевые вопросы:

• выбор способа управления и управляющей организации;
• утверждение тарифа на содержание и текущий ремонт общего имущества собственников;
• утверждение правил проживания;
• утверждение дополнительных услуг - охрана и консьерж-сервис, вывоз строительного мусора;
• утверждение способа оплаты коммунальной услуги по отоплению (оплата в течение отопительного сезона).

Если вы еще не принимали участие в собрании, пожалуйста, передайте заполненные бланки в клиентский офис сервиса управления домом с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или опустите их в ящик для сбора бланков решений в лобби.

📍 Как передать заполненный бланк решения, если вы проживаете в другом городе или жилом комплексе и не имеете возможность передать решение лично? Позвоните/ напишите нам в WhatsApp по номеру +79892075862, мы с радостью ответим на все вопросы и организуем курьерскую доставку за наш счет.

Уважаемые жители!

🍃 Давайте вместе позаботимся об окружающей среде. До 28 февраля включительно вы можете бесплатно сдать свою елку на переработку в рамках акции «Ёлочный круговорот». Это простой, но важный шаг к сохранению природы. Найти ближайший пункт сбора елок можно на карте по ссылке.

Почему важно сдавать ёлки на переработку?

🔘 Если выбросить живую ель в контейнер у дома - она отправится на свалку, где будет много лет загрязнять окружающую среду среди остального мусора;
🔘 Деревья используются повторно: в зоопарке в качестве корма для животных и для обустройства вольеров или для благоустройства улиц.

📍 Вы также можете обратиться к сервису нашего партнера - экотакси "Убери". Они заберут елку с любого этажа, упакуют и доставят на переработку. Стоимость услуги: 2700 руб.

Услугу можно заказать по телефону: +7(499)938-90-99.

Как подготовить дерево к переработке?

🔘 Уберите все украшения (они могут быть опасны для животных);
🔘Сдавать можно ели, сосны, пихты и ветки хвойных пород;

Просим вас не выбрасывать ёлки в обычные мусорные контейнеры. Хвойные ветки занимают много места, мешают вывозу мусора и могут повредить мусоровоз. Кроме того, оставленные рядом с контейнерами ёлки создают угрозу пожарной безопасности. Если вы все же решили утилизировать ёлку без учета влияния на окружающую среду, пожалуйста, воспользуйтесь контейнером для крупногабаритного мусора.

Давайте сделаем наш город чище вместе!

Уважаемые жители!

❤️ Команда Level Home поздравляет вас с наступающими праздниками и желает, чтобы Новый год принес в ваши дома только счастье.

Пусть все бытовые вопросы решаются легко, а взаимоотношения с соседями будут крепкими и теплыми.

Счастливого Нового года!

Уважаемые жители!

🗣️ Мы продолжаем делиться с вами проделанной работой в нашем дайджесте. Итоги декабря можно увидеть в файле ниже.

Вместе создаем счастье быть дома!

Уважаемые жители!

❤️ Рады сообщить, что готовы фотографии с праздника в честь наступающего Нового года! Вы можете скачать их по ссылке в течении двух недель.

📍 Вот несколько советов по их скачиванию:

- Проверьте память на телефоне. Все загруженные на диск изображения имеют высокое разрешение, поэтому размер каждой фотографии превышает несколько Мб.
- Открывайте изображения в оригинальном размере, если хотите их скачать. В противном случае может скачаться превью-формат в урезанном качестве.
- Если хотите рассмотреть их в большом формате и быстро скачать, лучше сделайте это с компьютера.

Наш фотограф постарался сохранить каждую эмоцию, чтобы вы смогли вернуться к ним в любое время!

Уважаемые жители!

❤️ Мы понимаем, что для многих фейерверк — это один из неизменных атрибутов для создания праздничного настроения.

📍 Но хотели бы напомнить, что в комплексах, и в том числе на дворовой территории, использование петард, салютов и фейерверков запрещено приказом Правительства Москвы. Это связано с рисками пожаров и травм.

Нам важно, чтобы дома вы были в безопасности.

Уважаемые жители!

👨‍💼 В связи с поступающими вопросами мы дополнительно напоминаем, что в новогодние праздники мы обеспечиваем бесперебойную работу жилого комплекса.

📍 В обычном графике будут работать: техническая аварийная служба, аварийная диспетчерская, колл центр, охрана, консьержи, служба клининга, вывоз мусора (в том числе строительного).

Желаем уютных и радостных каникул!

Уважаемые жители!

👨‍💼 На следующей неделе нас с вами ждёт праздник— Новый год. Поэтому спешим поделиться графиком работы нашего клиентского офиса:

• завтра, 28 декабря (суббота): будем ждать вас до 17:00;
• 29 декабря — 2 января: выходные дни;
• с 3 по 6 января: будем ждать вас с 9:00 до 18:00;
• 7 января: выходной день;
• 8 января: будем ждать вас с 9:00 до 18:00.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

📍 Скачать приложение можно:

📌 здесь, если у вас iOS;
📌 здесь, если у вас Android.

Но несмотря на закрытый клиентский офис мы непрерывно ведем обслуживание комплекса: следим за состоянием инженерных систем, за работой сервисных служб (клининга, охраны, консьержей), обрабатываем все поступающие от вас заявки.

Также мы уверены, что каждый хочет отдохнуть в праздник, поэтому хотели бы напомнить, что проведение ремонтных работ в праздники не допускается.

Уважаемые жители!

⚒️ Обращаем ваше внимание, что сегодня, 27 декабря в 16:00, мы приступаем к работам по замене кабельной линии наружного освещения. Для этого необходимо временно демонтировать твердое покрытие на детской площадке верхнего стилобата.

📍 Работы планируем завершить до 9 января.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Мы заметили, что многие из вас обращаются к сторонним подрядчикам для решения бытовых вопросов.

📍 Хотим напомнить, что Level Home предоставляет широкий спектр дополнительных услуг по прозрачным ценам. Вместо обращения к непроверенным исполнителям без четких прайсов, вы можете заказать у нас электромонтажные, сантехнические, плотницкие работы, изготовление ключей и пропусков и многое другое.

Все дополнительные услуги доступны в нашем мобильном приложении Level в разделе "Сервисы".

Уважаемые жители!

👨‍💼 Для обеспечения порядка и безопасности в доме консьержи один раз в день обходят этажи.

📍 В ходе обхода проверяется соблюдение тишины, выявляются неисправности (доводчики, освещение), контролируется чистота и в случае срабатывания пожарной сигнализации (АПС) проводится проверка на наличие возгорания.

Сотрудники консьерж-службы сообщают об обходе табличкой на стойке ресепшен.

Уважаемые жители!

❤️ Вчера в нашем комплексе прошёл весёлый праздник в честь наступающего Нового года.

Мы отлично провели время: посетили увлекательную интерактивную программу «Спасти Новый год», насладились весёлой музыкой и сохранили приятные воспоминания с помощью профессионального фотографа.

📍 Фотографии с мероприятия мы опубликуем в нашем официальном телеграм-канале 22 января.

Мы были очень рады всех вас видеть. Нам важно ваше мнение о прошедшем празднике. Поучаствуйте в небольшом опросе в мобильном приложении (главная -> опросы).

Уважаемые жители!

🛗 Мы видим ваши вопросы по поводу работы лифтового оборудования и спешим вернуться с обратной связью.

🔘Корпус Север:

Пассажирский лифт был остановлен по причине замены тяговых ремней. 26 декабря пройдет комиссионный осмотр, по его результатам мы сможем уточнить сроки завершения работ.

🔘 Корпус Юг:

Два пассажирских лифта в корпусе Юг не работают из-за залития. Завершить работы планируем до 20 января.

🔘 Корпус Запад:

Во 2 секции временно не работают пассажирский и грузовой лифт. Мы сможем приступить к работам после поступления комплектующих. В связи с текущей геополитической обстановкой сроки поставки увеличены и составляют 9 недель. 3 января планируем приступить к замене тяговых ремней. Завершить работы планируем до 7 января.

В корпусе Восток все лифты в исправном рабочем состоянии.

Уважаемые жители!

🗑️ Напоминаем, что для выноса крупногабаритного и строительного мусора предназначены специальные контейнеры, расположенные на внешней стороне корпуса Запад. Для бытовых отходов и вторсырья используйте баки на -3 этаже, рядом с лифтами.

📍 Для удобства в подземном паркинге на -3 этаже есть бесплатные тележки. Пожалуйста, расскажите о них своим рабочим и членам семьи – они помогут с выносом мусора и заносом строительных материалов.

Давайте вместе поддерживать чистоту и порядок в нашем доме!

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что контейнеры для крупногабаритного мусора перенесены к внешней стороне корпуса Запад.

📍 Напоминаем, что они предназначены для строительного и крупногабаритного мусора.

Баки для вторсырья и смешанных отходов расположены на -3 этаже, рядом с пассажирскими лифтами.

Уважаемые жители!

В связи с производством работ на ТП специалистами ОЭК 21.11.24 возможны кратковременные отключения электроэнергии в период с 9:30 до 19:00.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 В связи с завершением периода активного заселения завтра, 21 ноября офис управляющей организации переходит на стандартный график работы: с понедельника по воскресенье с 9:00 до 18:00.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

📍В связи с повреждением въездных ворот паркинга временно организованно реверсивное движение автомобильного трафика по одной полосе рампы подземной автостоянки. Пожалуйста, будьте внимательнее.

✔️ Ориентировочный срок завершения работ 15 февраля.

Также напоминаем, что по всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼Рады сообщить, что мы завершили плановую помывку фасадного остекления в корпусе Юг.

📍 Если у вас возникли замечания к качеству выполненной работы, вы можете оставить заявку на рекламацию до 17 ноября в нашем мобильном приложении Level (дом -> оставить заявку).

Также напоминаем, что по всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители 2-ой очереди!

📋 Напоминаем, что с 27 июля 2024 по 3 февраля 2025 года в нашем жилом комплексе проводится общее собрание собственников.

📍 В повестку собрания вынесены ключевые вопросы:

• выбор способа управления и управляющей организации;
• утверждение тарифа на содержание и текущий ремонт общего имущества собственников;
• утверждение правил проживания;
• утверждение дополнительных услуг - охрана и консьерж-сервис, вывоз строительного мусора;
• утверждение способа оплаты коммунальной услуги по отоплению (оплата в течение отопительного сезона).

Чтобы принять участие в собрании нужно получить бланк решения в клиентском офисе Level Home с понедельника по субботу с 9:00 до 21:00.

Для вашего удобства размещаем все Приложения к уведомлению об общем собрании.

Ваш вклад в обсуждение помогает принимать качественные решения, которые удовлетворят большинство жителей.

Уважаемые жители!

🗑️ Чтобы ваш дом всегда был чистым мы сотрудничаем с подрядчиком по вывозу крупногабаритного мусора и отходов ремонта.

🔘 Осуществляется вывоз в период с 7:00 до 23:00, в соответствии с требованиями СанПиН.
🔘 Для вывоза ему нужен свободный доступ к бункерам, иначе водитель не сможет проехать к мусорным бакам и будет вынужден забрать их позже установленного графика.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители 1-ой очереди!

📋 Напоминаем о необходимости своевременной оплаты за вывоз крупногабаритного мусора (КГМ). Оплата производится согласно решению, принятому на общем собрании собственников от 16 июля 2024 года (Протокол № 1, вопрос 12).

📍 Утвержден единовременный разовый платеж по тарифу:

• Без отделки: 300 рублей/м2;
• С предчистовой отделкой: 150 рублей/м2;
• С чистовой отделкой: 75 рублей/м2

Напоминаем, что решения собрания в соответствии с законодательством обязательны для всех собственников.

💳 Отказ от оплаты может привести к:

• Ограничению/приостановке коммунальных услуг;
• Судебному разбирательству, влекущему к аресту банковских счетов (принудительное списание денежных средств в счет погашения основной суммы долга, госпошлины, почтовых расходов, расходов на представителя, пени);
• Передаче данных в бюро кредитных историй;
• Аресту транспортных средств и недвижимости;
• Ограничению на выезд из РФ.

Долг по оплате услуги вывоз КГМ по вашему комплексу составляет около 11 млн. рублей. Просим вас своевременно оплачивать квитанции за вывоз КГМ.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание на новые правила проживания в нашем жилом комплексе, принятые на общем собрании собственников от 9 июля 2024 года.

📍 Особое внимание уделено соблюдению покоя и тишины:

• Ночное время: с 23:00 до 7:00.
• Запрещенные действия в ночное время: громкая музыка, крики, свист, пение, использование звуковых сигналов автомобилей, пиротехники, ремонтные и строительные работы, вынос строительного мусора в контейнер для крупногабаритного мусора после 19:00. Максимальный уровень шума: не более 45 децибел.
• Шумные ремонтные работы запрещены: в будние дни и субботу с 19:00 до 9:00, часы тишины с 13.00 до 15.00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни круглосуточно.

Все эти правила направлены на подержание принципов добрососедства и созданы для комфорта всех жителей.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Рады сообщить, что мы полностью готовы к зимнему сезону. Наши снегоуборочные машины находятся в исправном состоянии, сотрудники службы клининга проинструктированы о работе в зимний период.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам через приложение Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что в паркинге на -3 и -4 этаже проходят работы по монтажу сети для усиления сотовой связи.

📍Завершить работы по монтажу планируем до конца 2024 года.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🍃 С наступлением холодов мы меняем шины на своих автомобилях, и это неизбежно приводит к появлению использованных покрышек. Важно понимать, что старые шины — это не просто мусор, а отходы IV класса опасности, которые могут нанести вред окружающей среде и должны быть правильно утилизированы.

📍 Вот несколько вариантов, куда можно сдать использованные шины:

🔘 Шиномонтажные сервисы: многие шиномонтажные сервисы принимают старые шины бесплатно или за небольшую плату. Условия приема нужно уточнить у сервиса перед заменой шин.

🔘 Пункты приема шин: в Москве существуют специальные пункты приема покрышек: как бесплатные, так и платные. Уточнить местоположение пунктов и условия приема шин можно на официальном сайте Фонда рационального природопользования по ссылке.

🔘 Переработка: изношенные шины можно сдать на перерабатывающие заводы. Например, на завод "Ориспром" или в контейнеры для шин Дмитровского завода РТИ. Переработанные шины используются для производства новых шин, дорожных покрытий и строительных материалов.

Спешим напомнить, что с 2021 года в России введены штрафы за использование шин для облагораживания территорий, поэтому делать клумбы и скульптуры из них недопустимо.

☎️ Покрышки могут выделять опасные вещества и стать причиной пожара. Если вы увидите незаконную свалку шин, пожалуйста, обратитесь по горячей линии Фонда рационального природопользования: 8-800-700-35-06.

Если вы планируете использовать шины в следующем сезоне, то хранить их нужно в сухом, вентилируемом помещении, под защитой от прямых солнечных лучей и осадков. Покрышки без дисков нужно хранить стоя, а с дисками — подвешенными.

Давайте помогать природе вместе!

Уважаемые жители!

🚰 Сегодня, 5 ноября, с 14:00 до 17:00 в корпусах Юг и Восток будет временно отключено горячее водоснабжение. Нам необходимо отключить его для выполнения аварийно восстановительных работ.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

😊 Мы продолжаем делиться с вами проделанной работой в нашем ежемесячном дайджесте. Итоги октября можно увидеть в файле ниже.

Вместе создаем счастье быть дома!

Уважаемые жители!

🚘 Возвращаемся к вам с информацией по ремонту въездных ворот в паркинг.

📍 Мы уже заказали все комплектующие для ремонта. Планируем провести ремонтные работы 30 ноября.

Будем держать вас в курсе событий!

Уважаемые жители!

👨‍💼 Сегодня, 31 октября мы провели дезинсекцию и дератизацию в местах общего пользования. Обработка проводится безопасными средствами для человека и животных. Мы проводим эти работы на ежемесячной основе.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 запустили один пассажирский лифт.

📍 Оставшиеся лифты мы запустим после 10 ноября.

Будем держать Вас в курсе событий .

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 после затопления были временно остановлены все лифты.

📍 Для безопасной работы лифтов нам необходимо перенести дату запуска с 24.10 на 25.10.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Спешим напомнить вам о необходимой работе на системе отопления. Она нужна, чтобы обеспечить комфортную и безопасную подачу тепла в ваши квартиры.

📍 Когда необходима опрессовка?

🔘 После ремонтных работ: опрессовка позволяет проверить герметичность системы после любого ремонта или замены элементов системы отопления;
🔘 Перед началом отопительного сезона: опрессовка нужна, чтобы убедиться, что система готова к работе в зимний период.

Это работа важна потому, что она помогает выявить скрытые утечки, которые могут привести к авариям и повреждениям имущества. А также герметичная система отопления работает эффективнее, что позволяет экономить на отоплении.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Если вы имеете право на получение льгот при оплате коммунальных услуг и зарегистрированы в жилом комплексе, но пока не пользуетесь этим правом, просим вас обратиться в сервис управления домом для оформления необходимых документов.

📍 Чтобы получить льготу, вам нужно предоставить следующие документы:

1. Заявление;
2. Копия паспорта;
3. Копия СНИЛС(
4. Копия свидетельства о собственности (выписка из ЕГРН);
5. Копия удостоверения о льготе;
6. Выписка из домовой книги (МФЦ);
7. Для многодетных семей дополнительно копия свидетельства о рождении и копия СНИЛС на каждого ребенка.

Обращаем ваше внимание, что льготу можно получить только в отношении одной квартиры. Льготы носят заявительный характер, и будут применены только с даты обращения.

Перечень категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (льготы) по оплате жилья и коммунальных услуг в г. Москве. Для получения подробной информации и оформления льготы, обратитесь в клиентский офис сервиса управления домом.

Уважаемые жители!

⚒️ 19 октября на - 4 этаже паркинга были проведены работы по восстановлению герметичности резьбового присоединения пожарного крана.

📍 Эти работы нужны, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы пожаротушения в случае необходимости.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🍃 Рады сообщить, что сегодня, 23 октября в нашем комплексе прошли работы по обработке зеленых насаждений. Они проводятся в целях укрепления здоровья растений и подготовки к зиме.

📍 Обработка поможет растениям сформировать почки следующего года и обеспечит их здоровый рост.

Эти препараты безопасны для жителей и домашних животных.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 после затопления были временно остановлены все лифты.

📍 Для безопасной работы лифтов нам необходимо перенести дату запуска с 22.10 на 24.10.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

📍Уважаемые жители!
Обращаем ваше внимание, что в корпусе Восток временно не работают ворота.

🚘Организовано реверсивное одностороннее движение, которое регулируют сотрудники ЧОП.

Будем держать вас в курсе событий.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание на новые правила проживания в нашем жилом комплексе, принятые на общем собрании собственников от 9 июля 2024 года.

📍 Особое внимание уделено соблюдению покоя и тишины:

• Ночное время: с 23:00 до 7:00.
• Запрещенные действия в ночное время: громкая музыка, крики, свист, пение, использование звуковых сигналов автомобилей, пиротехники, ремонтные и строительные работы, вынос строительного мусора в контейнер для крупногабаритного мусора после 19:00. Максимальный уровень шума: не более 45 децибел.
• Шумные ремонтные работы запрещены: в будние дни и субботу с 19:00 до 9:00, часы тишины с 13.00 до 15.00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни круглосуточно.

Все эти правила направлены на подержание принципов добрососедства и созданы для комфорта всех жителей.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 после затопления были временно остановлены все лифты.

📍 Для безопасной работы лифтов нам необходимо перенести дату запуска с 21.10 на 22.10.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🗑️ Спешим напомнить, что крайне опасно захламлять места общего пользования строительными материалами и мусором.

📍 Обращаем ваше внимание, что нарушение правил пожарной безопасности влечет административную ответственность. Всем нарушителям также будет направлено дополнительное предписание.

Контейнер для крупногабаритного мусора расположен около корпуса В, рядом с въездом в паркинг.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🍃 17 октября мы провели работы по обрезке многолетних цветов перед зимним периодом. Эти работы нужны, чтобы растения смогли пережить холода и радовать нас своей красотой весной.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 после затопления были временно остановлены все лифты.

📍 Для безопасной работы лифтов нам необходимо перенести дату запуска с 18.10 на 21.10.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что батареи в ваших квартирах могут быть холодными из-за завоздушенности радиаторов.

📍 Как это определить?

• из радиатора может доноситься бульканье или другие характерные звуки;
• один из радиаторов может не нагреваться, в то время как остальные работают нормально.

Для устранения завоздушенности необходимо стравить воздух. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к нам через заявку в мобильном приложении («Дом» -> «Оставить заявку»). Эта услуга платная. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для согласования времени и даты проведения работ.

Если ваши батареи подтекают нужно немедленно сделать аварийную заявку в приложении или звонить по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что сегодня, 18 октября на корпусе Восток будут проводиться работы по мойке окон и фасадов с привлечением промышленных альпинистов. Эта услуга реализуется в соответствии с решением, принятым на общем собрании собственников.

📍 Пожалуйста, закрывайте окна на время проведения работ для обеспечения качественной мойки.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🛗 Обращаем ваше внимание, что в корпусе Юг секция 1 временно остановлены все лифты на просушку после затопления .

📍 Завершить работы планируем до 18 октября.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители 1-ой очереди!

📋 Обращаем ваше внимание, что наш дом включен в программу капитального ремонта с 1 декабря 2024 года.

📍 Напоминаем, что начисления платежей за капитальный ремонт осуществляет Фонд капитального ремонта (ФКР), а не управляющая организация.

С декабря собственники 1-ой очереди начнут получать квитанции от ФКР. Уточнить информацию о сумме платежа и сроках проведения работ вы можете на официальном сайте mos.ru.

Уважаемые жители!

📍Обращаем ваше внимание, что в результате ДТП повреждены выездные ворота с паркинга,выезд организован через въездные ворота.

Мы восстановим схему движения после осмотра поврежденного имущества сотрудниками ДПС. Ориентировочно до 22:30 09 октября .

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

👨‍💼 В связи с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха, сегодня, 7 октября, мы начинаем запуск отопления.

📍 Спешим напомнить, что если у вас временно демонтированы отопительные приборы или ведутся по ним работы, во избежание затопления необходимо закрыть запорную арматуру в распределительном коллекторе на этаже. Вы можете сделать это, оставив заявку в нашем мобильном приложении или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

В случае обнаружения протечек во время запуска отопления просим вас сразу сообщить нам по телефону: 8-800-500-01-69.