Як з’ясувалось, жінка впала орієнтовно з 4 метрової висоти на дах та травмувалась. На момент надання їй допомоги потерпіла була при свідомості.
Рятувальники після огляду медиків, за допомогою медичних нош, мотузки та драбини спустили потерпілу з даху будівлі та допомогли медикам транспортували її до карети швидкої допомоги.