ПМ совет のテレグラム投稿

Вчера на совете обсуждали кейс Алексея, где клиентка затягивала приемку проекта.

Чтобы решить проблему, Алексей пробовал разные способы:

- говорили по душам;
- искал поддержки в других ЛПР;
- сделал пошаговую инструкцию для приемки;
- эскалировал СЕО;

Участники встречи предложили другие хорошие варианты:

- раннее демо;
- отправить инвойс и акт;
- найти менеджера клиента и эскалировать ему;

В итоге сработал неожиданный хак.

Алексей заметил, что клиентка гораздо охотнее общалась с разработчицей из его команды, чем с ним самим. Ему она могла отвечать неделю, а девушке – почти сразу.

Тогда он переключил коммуникацию на разработчицу, сказав "вот Алеся, будет помогать нам завершать проект". Письма они составляли вместе, поэтому контроль и сложные моменты остались в его руках.

Так приемка пошла значительно быстрее и проект успешно сдали.

---

Присылайте свои кейсы на разбор в ПМ совет -> форма.

#146 Клиент не принимает готовый проект

Завтра обсудим вот этот ^^ кейс Алексея.

Его клиент с трудом согласовывал требования. Это вылилось в трудности в процессе сдачи – после нескольких раундом правок, клиент все еще отказывается принимать проект.

Как выйти из этой ситуации? Какие шаги можно было предпринять, чтобы исправить ситуацию еще в начале? Обсудим завтра на ПМ совете.

📆 среда, 5 февраля, в 20.00 по Минску

Встреча пройдет через эфир телеграма.

В Стратоплане сейчас идет серия классных митапов о привычках сильных менеджеров. Будет база: ожидания стейколдеров, капасити, обратная связь. Я написал небольшую колонку про привычку собирать факты и данные.

Ивент бесплатный. Приходите!

Live stream finished (1 hour)

Live stream scheduled for Dec 11 at 17:00

Live stream started

#145 Мастер-класс: Value Stream Mapping в Miro

Сегодня на ПМ Совете проведем мастер-класс по Value Stream Mapping — инструменту для анализа и оптимизации процесса создания ценности в проектах. Воркшоп пройдет в Miro, где мы разберем проект Саши на практике.

Чем полезен Value Stream Mapping:

- Помогает собрать ожидания разных команд и стейкхолдеров в одном месте.
- Выявляет проблемы при переходе между этапами создания ценности, например, когда идея из роадмапа, согласованного в начале квартала, наконец-то попадает в разработку.
- Фиксирует длительность каждого этапа, давая понимание реального срока создания фичи — от идеи до релиза, а также показывает точки задержки

📅 Дата и время: 11 декабря (сегодня) в 20:00 по Минскому времени
📍Как присоединиться: встреча пройдем прямо в Telegram, в канале ПМ Совета.

Присылайте свой кейс через бот @pmsovet_bot, воспользовавшись командой /share_topic_for_discussion, или используйте форму здесь.

#144 Как работать с запросами от продакт оунеров и сохранить целостность продукта

На следующей встрече обсудим кейс, который наверняка знаком проектным менеджерам, работающим с несколькими командами и стейкхолдерами.

Александра, UX team lead в EdTech-компании, столкнулась с непростой ситуацией. В команде 5 дизайнеров, и она оценивает запросы как от других команд, так и от продакт-оунеров. Однако часто запросы лишены стратегического смысла, фокусируются лишь на проблемах отдельных клиентов. Это приводит к тому, что локальные решения негативно влияют на эффективность всей команды.

Обсудим:

📍 Как синхронизировать работу продакт-оунеров, чтобы они принимали решения, которые развивают продукт, а не решают ситуативные проблемы каждого отдельного ПО?

📍 Что делать с ситуациями, когда дизайнеры получают сомнительные задачи?

📍 На что UX team lead может повлиять в данной ситуации и как именно это осуществить?

📅 среда, 4 декабря в 20:00 по Минску

Ссылка на встречу в Zoom

Прислать свой кейс

На предыдущей встрече ПМ Совета мы обсудили с Ариной ключевые аспекты маркетинга в IT, и вот основные итоги:

Project Manager не обязан быть экспертом в маркетинге, но его понимание процессов и инструментов маркетинга помогает эффективно управлять ожиданиями, лучше реагировать на изменения, понимать потребности аудитории, поддерживать взаимодействие между командами и обеспечивать успешное завершение проекта с учетом всех бизнес-целей.

📍 Для менеджеров важно учитывать, что подходы к маркетингу сильно зависят от стадии развития компании и должны согласовываться с бизнес-стратегией:

Для стартапов:

- Органический рост: минимальные вложения, партнерства и личные бренды для быстрого привлечения внимания.
- Реферальные программы: привлечение пользователей через сарафанное радио.
- Эксперименты с бюджетом: тестирование небольших рекламных кампаний для поиска эффективных каналов привлечения.

Для зрелых компаний:

- Масштабные кампании: инвестиции в инструменты, такие как LinkedIn Ads, для широкой аудитории.
- Укрепление бренда: контент-маркетинг, PR и аналитика для долгосрочной работы.
- Долгосрочные планы: маркетинговые стратегии как часть общей стратегии роста.

📍 Также стоит учитывать отличия маркетинга в B2B и B2C :

B2B - ориентация на работу с репутацией:

- Длинный цикл сделки: стратегия требует внимания к процессу принятия решения, вовлечения нескольких участников.
- Доверие: Кейсы и исследования становятся ключевыми в принятии решения о покупке.
- Каналы: LinkedIn и профессиональные платформы.

B2C - ориентация на скорость и яркость:

- Эмоциональная связь: ориентированность на предпочтения клиентов с ярким контентом.
- Быстрая конверсия: скидки и акции для мгновенной реакции.
- Каналы: социальные сети и email-маркетинг.

Прислать свой кейс можно через форму

#143 Маркетинг в IT

На этой неделе поговорим о домене, без которого не обходится ни один продукт и ни один аутсорс - маркетинге.

Обсудим такие темы:

📍Какие стратегии работают лучше для стартапов и крупных компаний.
📍В чем разница между маркетингом для b2b и b2c проектов.
📍На что стоит тратить маркетинговый бюджет и как это окупается.

Экспертизой поделится Арина — digital-маркетолог с пятилетним опытом из компании Eurovensys, специализирующаяся на создании стратегий продвижения, запуске рекламных кампаний и аналитике для стартапов и зрелых компаний.

Эта встреча поможет вам лучше понять, как именно маркетинг влияет на поддержку роста IT-проектов на каждом этапе их развития. Будет возможность задать вопросы и обсудить актуальные маркетинговые тренды.

📅 четверг, 14 ноября в 20,00 по Минску!

Ссылка на встречу в зуме.

Прислать свой кейс можно через форму.