Sarah Ebner, directora de boletines del Financial Times (FT), ha liderado una notable expansión en la estrategia de newsletters del medio, incrementando los suscriptores de correo electrónico de 400,000 a 1.6 millones en cuatro años. Los boletines se han convertido en el principal motor de compromiso de los lectores en el FT, desempeñando un papel crucial en la fidelización de suscriptores, la adquisición de nuevos lectores de pago y generando ingresos tanto por publicidad como por suscripciones.
El FT ofrece una variedad de boletines:
• 16 boletines premium: disponibles para suscriptores con planes más costosos.
• 17 boletines estándar: accesibles para todos los suscriptores del FT.
• 5 boletines gratuitos: abiertos al público en general.
• 2 boletines de cursos: con contenido educativo.
• 11 correos electrónicos automatizados: que agrupan titulares relevantes.
Además, tres de los boletines de pago pueden ser adquiridos de forma independiente por no suscriptores.
Ebner destaca la evolución de los boletines, que han pasado de ser simples herramientas de generación de tráfico a convertirse en plataformas valiosas para suscriptores, muchas veces impulsadas por personalidades destacadas que aportan valor añadido. Un ejemplo es el boletín “White House Watch” (anteriormente “US Election Countdown”), que ha logrado más de 100,000 suscripciones gratuitas y ha sido fundamental en la estrategia de adquisición de lectores del FT.
La estrategia de newsletters del Financial Times, bajo la dirección de Sarah Ebner, se centra en diversificar la oferta de boletines, utilizar contenido de alta calidad para atraer y retener suscriptores, y adaptarse a las tendencias actuales al incorporar voces influyentes en sus publicaciones.
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