📉Изменение рекламной ставки для снижения ДРР: правда или дичь?
Сегодня речь пойдет о моем наблюдении после нескольких консультаций. До сих пор в умах многих остался странный подход: "Если ДРР высокий - можно снизить ставки и уменьшить его". Хотелось бы подробнее прояснить ситуацию, что бы вы не совершали ошибок.
Действительно, мы можем управлять ДРР через рекламную ставку, однако, нужно понимать когда это сделать можно безболезненно, а когда это только утопит вашу карточку. Изначально, следует понять главное: реклама - это просто трафик. И больше ничего. Вы покупаете людей, ну не совсем их, а показы вашего товара этим людям. Этот трафик необходим, что бы у вас были заказы\продажи, росли органические охваты и так далее.
Зачастую, снижение ставок приводит к уменьшению количества показов товара, то есть, часть трафика который вы получали до этого - просто не приходит к вам. Это может сказаться положительно для ДРР в том случае, если ваш товар имеет релевантность в низкочастотных ключах, а по высокочастотным или общим ключам никогда не сможет добиться результата. Давайте разберем на примере: вы продаете синюю пижаму с "Человеком-пауком", накручивая ставки и вылезая в топ по запросу "пижама", скорее всего, вы не увеличите объем продаж, так как ваш товар рассчитан на маленькую категорию клиентов, кто ищет именно такой товар. То есть, увеличивая ставки\бюджет и, как следствие, охваты вашего товара - вы просто выкинете деньги и получите ДРР 999+.
Отсюда первый вывод: необходимо понимать объем релевантного для вас трафика, который может выдавать вам маркетплейс.
Управлять ставками, конечно, гораздо проще, чем проводить аналитику своего товара, а так же конкурентной выдачи. И если изначально ДРР был "более-менее", а потом стал скатываться, нужно, конечно же, ковыряться в своей карточке, а так же обратить внимание на конкурентов. Что происходит в вашей нише? Какие товары стоят рядом с вашим в выдаче? Какая у них цена? В данном случае я не говорю про корректный ценовой сегмент, ибо если хотите адекватно продавать, априори нужно заходить именно в него, так как там сосредоточен основной трафик.
Второй вывод: контролируйте конкурентную выдачу, особенно схожие товары, которые находятся рядом с вами.
*ну и на всякий случай, проверьте ценовые сегменты. Быть может, основная масса покупателей просто не готовы отдавать за ваш товар столько, сколько вы просите.
Если вы продаете товары, которые имеют размерный ряд\метраж\разное количество в упаковке, у вас однозначно есть фавориты по продажам. Естественно, все стараются именно этот сток и поддерживать, но помните, что "вылет" одного-двух размеров(например в одежде) в целом рушит конверсии вашей карточки процентов на 25-35 и это неминуемо ведет к увеличению рекламных расходов.
Вывод три: следите за остатками каждого размера, будьте готовы к тому, что реклама будет менее эффективна при обнулении стока каких-то размеров.
Так как мы живем в очень интересный период, назовем его "быстрый", помните - большинство клиентов просто не готовы долго ждать. Конечно, Озон порой сам косячит со скоростью доставкой, но сейчас не об этом. Речь о том, что при работе рекламы вы трафик то приводите, но товар лежит на одном складе и срок доставки для большинства клиентов становится просто неадекватным. Они не готовы ждать ваш товар. То есть, карточка то интересная и по рекламе перешли и посмотрели, но заказ не сделали, а ДРР у вас подросла. Так может причина не в рекламе, смекаете?
Вывод четыре: скорость доставки имеет очень высокий приоритет для клиентов, не раскидывая товар - просто рискуете не получить клиента и оставаться с высоким ДРР.
