Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay Telegram-Beiträge

Как вытяжки влияют на качество ремонта?

До этого года я не осознавал весь вред паяльной химии и работал под ионизаторами, которые лишь отгоняли дым в сторону. Иногда я наносил флюс и паяльную пасту без перчаток, даже пальцами. Больше заботясь о сохранности микроскопов за 70-250к, чем о собственном здоровье.

Изучив составы флюсов и припоев, я понял, что химия, используемая при ремонте айфонов, негативно сказывается на здоровье мастеров и их работоспособности. Пары флюса могут снижать концентрацию и когнитивные способности, что влияет на качество ремонта. Теперь, когда я вижу как мастер наносит флюс и паяльную пасту пальцами меня коробит. Химия впитывается через кожу в кровоток и наводит суету в вашем организме. Негативные эффекты накапливаются и не сразу заметны.

Минимально подходящая вытяжка стоит 35000р - она не приносит прибыли и на них обычно экономят. И зря! Я уверен что большинство мастеров будут работать по 10-20 лет в этой сфере и нужно задуматься о будущем и здоровье своих детей.

Поэтому мы оснастили каждое рабочее место промышленными вытяжками с фильтрами, инвестировав 350 000 рублей в здоровье сотрудников и качество обслуживания. Эти вытяжки эффективно удаляют дым от флюса и испарения других химических веществ, фильтры задерживают даже мельчайшие частицы. Это обеспечивает чистоту воздуха и позволяет мастерам работать более продуктивно и точно.

Что это значит для вас?
• Надежность и качество. Здоровые мастера = качественный ремонт. Вы получаете устройство, отремонтированное с максимальной внимательностью и профессионализмом.
• Прозрачность и доверие. Мы не экономим на важных вещах и открыто рассказываем об этом. Вы можете быть уверены в нашей ответственности и честности.

Когда сотрудники работают в комфортных и безопасных условиях, они могут уделять максимум внимания каждой детали вашего устройства. Заботясь о здоровье мастеров, мы повышаем качество сервиса для вас. Мне не все равно в каких условиях работают сотрудники, также как и им не все равно как они сделают для вас ремонты. Теперь наши мастера могут дышать полной грудью, не опасаясь, что к концу дня у них вырастет третья рука или они забудут, где лежит паяльный фен.

Провел 6 публичных консультаций сервисных центров

Вместо лекций по управлению в Telegram-канале для руководителей я провожу 1–2 раза в неделю публичные консультации. Такой формат стал востребованным, потому что здесь нет абстрактной теории — я предлагаю конкретные рекомендации, которые можно сразу внедрять. Участники не только получают решения для своих задач, но и берут на заметку опыт коллег.

Какие проблемы решаем:
1. Недостаток заказов. Как повысить загрузку филиалов и мастеров.
2. Кадровые вопросы. Найм сотрудников, снижение текучки, мотивация.
3. Финансовая эффективность. Как увеличить прибыль и снизить издержки.
4. Маркетинг. Использование SEO, соцсетей и других каналов для привлечения клиентов.
5. Текучка кадров. Создание условий для удержания сотрудников и повышения их вовлечённости.

Консультации прошли:
MiniSota Ярославль (универсальный сервис)
GsmMarket Нижнекамск (универсальный сервис)
Red Service Майкоп (специализация на компонентном ремонте)
iDEAL SERVICE Шымкент (специализация на компонентном ремонте)
Lemich Service Симферополь (3 сервиса с модульным ремонтом)
Актуальный сервис Пермь (B2B сервис)

Что получают участники телеграм канала:
• Готовые решения. Я провожу анализ бизнеса, выявляю точки роста и предлагаю инструменты, которые можно применить сразу.
• Записи консультаций. Все материалы сохраняются, включая текстовые выжимки с ключевыми идеями.
• Поддержка сообщества. В Telegram-канале вы сможете задавать вопросы и участвовать в обсуждениях с коллегами.

Стоимость и запись:
• Подписка на Telegram-канал: 2100 рублей за первый месяц, далее 3000 рублей в месяц.
• Индивидуальная консультация для вашего сервиса: заполняйте заявку по ссылке.

Видео в высоком разрешении в ВКонтакте и Ютубе

Наши подкасты: https://mosdisplay.mave.digital/

История Мосдисплей: 14 лет пути и 20 млн инвестиций в технологичный сервис по ремонту Apple

Рассказываю как я начал с ремонта компьютеров и ноутбуков в 2010 в Муроме, переехал в Москву и за 5 лет построил Мосдисплей

00:00 - Интерес к технике с детства и учеба в техникуме в 2004 году
01:18 - Первые заработки на ремонте компьютеров и ноутбуков 2010-2012 годы
05:13 - Открытие сервиса в Муроме в 2013 году
10:42 - Кризис 2014 года и переезд сервиса в центр Мурома в 2015 году
14:10 - Как чтение книг помогло решить проблемы в бизнесе
17:29 - Как я собрал команду сервиса и продал им свой бизнес в Муроме
24:30 - Работа в Dodo Pizza в 2017. Переезд в Москву
36:35 - Ремонты iPhone на выезде в Москве в 2018 году
40:20 - Как я привлек инвестиции и менял стекла iPhone на квартире в 2020 году
45:35 - Взлет популярности в соцсетях и переезд в БЦ Омега плаза в 2021 году
48:25 - Как я развивал команду мосдисплей в 2022-2024 году
53:45 - Подготовка к первым франшизам Мосдисплей
01:08:50 - Демпинг в ремонте Apple и как работать с конкуренцией
01:19:03 - Важность бизнес-образования и отраслевого образования в ремонтном бизнесе
01:22:50 - Закрытие проекта Мосдисплей в Южной Корее. Выводы
01:25:00 - Ремонтирует ли Мосдисплей Макбуки?

Встреча прошла по высшему разряду. Люди прилетели со всего СНГ. Всем спасибо за встречу, завтра будет соревнование по переклейке

Мини-конференция для мастеров 9 ноября

В 20:00 сбор по адресу Ленинская слобода 19, офис 1027, 1 этаж (с собой паспорт для пропуска)
Знакомство и экскурсия по сервису
Рассказываю на каких принципах построил сервис и историю создания

Что бы вы хотели видеть на конференции дополнительно?

Проект Мосдисплей-Корея закрыт

Александр решил развиваться под своим брендом. Для меня это урок - надо думать как удерживать будущих франчайзи. А то получится так: мы дадим технологии, клиентов и сотрудников в Москве, а потом франчайзи меняет вывеску и работает уже без нас.

В целом я по факту давал Александру только советы. Мой личный план был таким: создаем прозрачную фин.отчетность -> обеспечиваем рост фин.показетелей -> раскручиваем блог -> привлекаем инвестиции 10-15млн, клиентов, сотрудников -> открываем сервис в центре Сеула. Схема успешно мной отработана, а взял я ее у Федора Овчинникова. Но не всем она подойдет

Тут все как с сотрудниками - надо много думать как удерживать франчайзи, чтобы снизить текучку. Поэтому пока, как и прежде, франчайзинг доступен только для сотрудников Мосдисплей. Ну а первые сервисы мы откроем после того как расширим команду

Мы больше не Mosdisplay

Я решил продолжать путь в одиночку. Под чужой опекой я чувствовал себя скованно и не мог раскрыться на 100%.
"Только личная ответственность и рассчитывать только на себя" - я забыл, благодаря чему появился мой сервис. Но лояльность к Mosdisplay перевесила эти моменты.

Сотрудничество было продуктивным. Даниил и его команда всегда предоставляли мощную обратную связь, как во время эфиров, так и вне камер.

К Mosdisplay и в частности к Даниилу у меня НЕТ претензий.
Были моменты, которые меня не устраивали, но я отрефлексировал по каждому пункту, где мог предложить или сделать их лучше, опять же это были исключительно мои проблемы

Результаты:
Выделил три основных момента

1. Маркетинг и ведение соцсетей увеличили конверсию заявок на 30%.
2. Мы начали отслеживать финансовые показатели, что позволило увеличить доход на 10-15%. Аудитория составляет около 400,000 русскоговорящих на всю страну — это довольно неплохо.
3. Я стал работать эффективнее, сосредоточившись на показателях, а не на ощущениях.
Есть еще много нюансов, которые вы увидите уже в результатах.

Франчайзинг на этапе запуска, поэтому было не все идеально, и это нормально. Хочу сказать для тех, кто хочет приобрести франшизу - на этом этапе вы будете получать личную консультацию от Даниила, что приведет вас к результатам незамедлительно, конечно при условии, что вы будете выполнять то, что говорит Даниил.

Что касается будущего: сервис в Сеуле будет, но сначала мы решим языковой барьер и подготовим почву для роста.

Мы благодарны Mosdisplay за этот уникальный опыт — он точно сделал нас сильнее.
Особенно хотим отметить Сергея Родина и Артема Степанова. Ребята всегда давали мощную обратную связь🤝

Если кстати открутить 100млн охватов то тебя начинают узнавать на улице довольно часто. Ко мне даже в лесу подходили люди в 2022 году 😄

Как охваты в соцсетях стимулируют набор кадров

Моя главная задача сейчас - набрать как можно больше умных талантливых людей. Без этого курсы, франчайзинг и все наши проекты теряют смысл — маленькая команда не сможет справиться со всем объёмом задач.

Что я предлагаю для сотрудников:
— ЗП выше рынка ремонта. Отсутствие штрафов;
— Гибкий график, где сам определяешь сколько часов работать и когда брать выходной;
— Коллектив умных, успешных профессионалов, с которыми есть чему научиться;
— Работа на лучшем оборудовании;
— Возможность получать больше ведя соцсети, читая книги, делая курсы;
— Перспективы роста, включая возможность открыть собственный сервис.

Осталось только рассказать об этом на широкую аудиторию... Правда есть одна проблемка - просевшие охваты. Люди начали забывать нас: в 2022 году у нас были охваты 10-20млн в месяц, а сейчас жалкие 700к. Соцсети за 2 года сильно поменялись - просмотры набирать очень тяжело, и нужно было найти новый подход. Я создал тестовые аккаунты в тиктоке, инсте, вк и ютубе и они жестко стрельнули: я набрал 5млн просмотров за неделю. Хороший старт! — я нашел подход. Осталось открутить 100-150млн просмотров и цель будет достигнута.

Теперь вместо 2 собеседований в неделю мы проводим 2 собеседования в день. Но расслабляться рано: надо очень точно отбирать людей, чтобы потом их не увольнять. Текучка в нашем бизнесе обходится очень дорого. Сейчас из 100 анкет мы выводим на смену только 0,9 человек. И нужно еще больше анкет и желающих у нас работать. Ну а дальше будем думать как точнее отбирать людей.