MARMED | Медицинский маркетинг

​​Последний эфир «Как привлекать пациентов в клинику без рекламы?»

20 ноября (среда) в 14:00 по мск Олег Чернов, основатель сервиса для гео-продвижения «Ранг», расскажет, как стабильно получать много обращений в клинику из гео-сервисов без затрат на рекламу или приоритетное размещение.

Темы эфира:
1. Какие риски несет зависимость клиники от рекламы?
2. Почему гео-сервисы стали лучшим каналом трафика для клиник?
3. Сколько стоят обращения пациентов из карт?
4. Как работает гео-продвижение?
5. Как долго продлится такая аномалия в разнице стоимости лидов?
6. Свежайшие кейсы: как «Ранг» помогает клиникам лидировать по потоку пациентов из карт?

🟡 В конце эфира всех участников ждет солидный подарок, который позволит начать новый год с сильного рывка.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено размером Zoom-комнаты.

Забронировать место на эфире по ссылке: https://clck.ru/3EfnwM

Перешлите команде, это последний шанс в этом году усилить новый канал для привлечения пациентов 🙌

​​Рейтинг Тур от STARTSMILE TOP
⠀
⭐️TOP TOUR — цикл бизнес-мероприятий стоматологической отрасли в 10 городах России.
⠀
Startsmile Top — Рейтинг частных стоматологий России от экспертного журнала Startsmile при информационной поддержке Forbes Russia.
⠀
Участники тура смогут:
⠀
- Посетить конференцию с выступлениями лидеров рынка, собственников ведущих клиник и представителей Startsmile Top. Максимум пользы, минимум воды — только самое актуальное от практиков.
- Присутствовать на церемонии награждения лучших стоматологических клиник региона по итогам Рейтинга.
- Принять участие в экскурсии по топовым клиникам города и увидеть работу изнутри. Узнать секреты успеха и перенять все самое полезное для своей практики.
⠀
Календарь тура
⠀
2024
15.11-16.11 ▫️ Челябинск
22.11-23.11 ▫️ Самара
⠀
2025
07.02-08.02 ▫️ Краснодар
21.02-22.02 ▫️ Новосибирск
11.04-12.04 ▫️ Санкт-Петербург
16.05-17.05 ▫️ Владивосток
открытая дата ▫️ Москва
12.09-13.09 ▫️ Казань
10.10-11.10 ▫️ Воронеж
⠀
🦷Для собственников и руководителей клиник, профессионалов и экспертов, стремящихся перенять опыт лидеров, узнать о последних трендах и получить ценные инсайты для развития своего бизнеса.
⠀
🌟 Получите максимум пользы для себя и своего бизнеса. Участники смогут увидеть внутреннюю работу лучших клиник страны, узнать секреты успеха и перенять все самое полезное для своей практики.
⠀
✈️ Выбирайте город и присоединяйтесь к Рейтинг Туру. Учитесь у лучших, становитесь лучшими! Подробнее по ссылке: https://clck.ru/3DmWbE

В году всего 6 дней, когда медицинский мир может замереть для существенной перезагрузки, пересчета маршрутов, для наполнения вдохновением и получения новых инструментов.
Это происходит стабильно 3 дня весной и 3 дня осенью!
Мы спешим вас предупредить, что для того, чтобы не пропустить эти важные три дня, осталось совсем немного времени!


Медовик!
Форум состоится с 8-го по 10-е октября и будет включать в себя три конференции:

Откроет форум Физиология медицинского менеджмента, премьера которой состоялась этой весной. Конференция полюбилась сразу же, собрала шквал хвалебных отзывов и самых именитых спикеров! В этот раз, как и все события от Skillmed, она стала еще лучше. Такую динамику от своих бизнесов должны ждать и вы!

9-го октября состоится одиннадцатая по счету Анатомия медицинского маркетинга. Классическая, желанная к посещению абсолютно всеми близкими к медицинскому маркетингу специалистами! В этот раз она не разочарует, как и всегда! 6 лет в топе нишевых конференций - это не шутки.

10-го октября состоится вторая по счету Патология медицинского софта, глобальная премьера которой также пришлась на весну 2024 года. Именно после премьеры этой конференции был взят тренд на освещение вопросов по медицинскому софту широким слоем публики, причастной к этой индустрии. В анонсе предстоящего события - топы медбиза расскажут про свою автоматизацию, небольшие клиники не будут отставать от лидеров и тоже подготовили решения по цифровому контуру.

Воспользоваться шансом успеть на МЕДОВИК еще можно!
Для этого нужно перейти по ссылке https://clck.ru/3DZhQs.
Использовать промокод MARMED20, который даёт -20%.
Выбрать формат участия и ждать октября!

Вместе с вами октября будут ждать организаторы, спикеры и гости!
Как приятно ждать в компании таких гостей, как

- ГК Медскан
- МЕДСИ
- СМ-Клиника
- Клиника Фомина
- Дентал Фентези
- Белая радуга
- АО МЕДИЦИНА
- ПЭТ-Технолоджи

Это только небольшая толика для предвкушения прекрасного контента и нетворка!

Все на МЕДОВИК!
РЕГИСТРАЦИЯ

​​Как привлекать пациентов в клинику без рекламы?

2 октября (среда) в 14:00 по мск состоится прямой эфир для собственников и руководителей клиник.

Олег Чернов, основатель сервиса для гео-продвижения «Ранг», расскажет, как стабильно получать много обращений в клинику из карт без затрат на рекламу или приоритетное размещение.

Темы эфира:
1. Какие риски несет зависимость клиники от рекламы?
2. Почему гео-сервисы стали лучшим каналом трафика для клиник?
3. Сколько стоят обращения пациентов из карт?
4. Как работает гео-продвижение?
5. Как долго продлится такая аномалия в разнице стоимости лидов?
6. Свежие кейсы «Ранга»: как сервис помогает клиникам лидировать по потоку пациентов из карт?

После эфира вы будете знать про гео-продвижение больше, чем 99% маркетологов в стране.

Участие бесплатное, но количество мест ограничено размером Zoom-комнаты.
Забронировать место на эфире по ссылке:
https://clck.ru/3DTuGk

Перешлите коллегам, которые отвечают за привлечение пациентов в вашей клинике 🙌

#реклама 2Vfnxvo2ohJ

​​8, 9 и 10 октября, в Москве пройдет одно из самых ожидаемых медицинских событий 2024 года! ⭐️
До начала осталось неделя!
Медовик!

Приглашаем вас на форум Медовик: 3 дня про управление, маркетинг и автоматизацию, где вы обсудите важнейшие аспекты сбалансированного развития вашего медицинского бизнеса.
 
🎁Уже более 250 клиник-партнёров подтвердили своё участие и спикеры готовят доклады!
Приходите и вдохновляйтесь опытом от лучших и сильных экспертов. 
Для вас выступят владельцы и руководители клиник, которые ежедневно управляют процессами и людьми, маркетингом и цифровизацией. 
 
👩‍⚕️Анна Сердюк — собственник и руководитель офтальмологической клиники и сети оптик АртОптика, совместно с международной компанией Essilor открыла в Челябинске первый в мире Центр Контроля Миопии, расскажет как без лишних затрат и эффективно запустить колл центр в сети, которая 16 лет работала без него
👩‍⚕️Мария Бессмертная — директор по управлению персоналом, Сеть клиник Скандинавия и Скандинавия АВА-Петер, расскажет про культуру оценки эффективности врача: миф или реальность
👩‍⚕️Елена Борзова — директор департамента управления персоналом ГК СМ-Клиника, расскажет про ценностное предложение работодателя - инструменты и структура воздействия на разные прослойки сотрудников?
👨‍⚕️Дмитрий Фомин — основатель федеральной сети многопрофильных медицинских центров Клиника Фомина, поведает о том, где медицина, а где EBITDA
👩‍⚕️Жанна Салтанова — руководитель хирургического блока в ООО «Лечебный центр», экс-главный врач: Клиника Семейная, АО «Медицинские услуги», Московская клиника, поделится антименеджментом, чтобы вредные советы по управлению командой были приняты на карандаш.
👩‍⚕️ Наумова Евгения —  основатель Digital и PR агентства «Media Day», поведает о трендах контекстной рекламы
👩‍⚕️ Екатерина Антипова — владелец стоматологии SmileOnline доложит о том, как она цифровизировала авторскую клинику
👨‍⚕️Чичаев Сергей —  ИТ-директор сети клиник Нева, на своем примере построения МИС будет говорить о технических факапах в медицине
👩‍⚕️Наталья Знаменская — директор по развитию Юсуповской больницы, разобьет в прах личный бренд с темой выступления продвижение врача под брендом Юсуповская больница, без личного бренда врача
👨‍⚕️Матвей Егоров — директор по развитию Интерсофт, о гибкой автоматизации современной медицины

И это только 10 из 90 спикеров, а на сайте вы найдете ещё больше интересных спикеров с прикладными темами.

Промокод MARMED даст скидку 30% на участие на любой билет.
Используйте его при регистрации на https://clck.ru/3DVbmE


Для оплаты по счету, отправьте вместе с реквизитами клиники слово MARMED, счет и договор с учетом уступки в цене поступят вам на почту.

Предложение действует до 1 октября включительно, билетов по промокоду 5.

Регистрация: skillmed.pro/medweek

​​«Встречают по одежке» — выражение вне времени и поколений, актуальное везде и всегда! Корпоративный стиль это сформированный образ организации, который
а) выгодно отличает от конкурентов
б) создает четкий образ, который ассоциируется с данной компанией

Зачем? В первую очередь для уверенности в себе самих специалистов, а также для увеличения уровня лояльности и доверия, привлечение внимания потенциальных клиентов/пациентов.

В частной медицине наличие корпоративного стиля как бы говорит своим пациентам “наша организация надежная, серьезная, нашим врачам важен их внешний вид и им можно доверять”.

Согласитесь, что опрятная и красивая медицинская форма внушает доверие к специалисту? Когда весь персонал клиники включая младших сотрудников одет в стильную и современную рабочую одежду это способствует выстраиванию доверительных отношений с пациентами, положительно влияет на имидж клиники, уровень лояльности, возвращаемости и продажи.

Комплексный подход к корпоративному стилю, поможет вам быть лидерами на рынке, а врачам чувствовать себя безупречно и уверенно!

Промокод «OBRAZ» на скидку 3️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ р с возможностью 1️⃣0️⃣0️⃣% оплаты на покупку медицинской одежды у https://agapovastyle.ru/ до 5 июня!

​​Как управлять клиентским потоком клиник и не тратить на это миллионы

Приходите 19 апреля на специальную секцию медицинского маркетинга от Callibri на форуме «Здравоохранение Урала», чтобы научиться:
— Не тратить много денег на рекламу.
— Привлекать больше пациентов.
— Автоматизировать процессы, которые отнимают время.

Ведущие эксперты в мед-маркетинге из «УГМК-Здоровье», клиники «1+1», EQIVA расскажут:
— Как построить эффективную воронку продаж и управлять доходами клиники.
— Как получить больше лидов и клиентов, не увеличивая бюджет на рекламу.
— Как работать с отзывами и автоматизировать клиентский сервис.
— Как повысить качество каждого контакта с пациентами и улучшить работу контакт-центра.

Обязательно быть маркетологам, главным врачам и владельцам клиник, а если некогда — будет онлайн-трансляция. Регистрируйтесь, всё бесплатно: https://clck.ru/39y9Fu

19 апреля | 10:00 | ЭКСПО-бульвар, 2, МВЦ «Екатеринбург ЭКСПО» или онлайн.

Реклама, ООО «Колибри», ИНН: 6658451500, erid: LjN8KXsWv

​​Как привлекать пациентов из гео сервисов в 10 раз дешевле, чем из контекстной рекламы, и заполнить клинику первичкой

В эту среду, 10 апреля, в 14:00 по мск состоится прямой эфир для управленцев и маркетологов клиник.

Олег Чернов, сооснователь сервиса для гео продвижения Ранг, расскажет, как стабильно получать обращения в клинику из карт по стоимости в 10 раз ниже, чем из платной рекламы.

Темы эфира
1. Почему гео-сервисы стали лучшим каналом трафика для клиник?
2. Сколько стоят лиды из карт?
3. Сколько денег приносят пациенты из гео?
4. Как работает гео-продвижение?
5. Кейсы Ранга: как сервис помогает клиникам лидировать по потоку пациентов из карт?
6. Влияние ИИ на выбор клиники в ближайшем будущем.
7. Как именно получать больше пациентов из карт?

После эфира вы будете знать про гео продвижение больше, чем 99% маркетологов в стране.

Забронировать место на эфире можно по ссылке:
https://clck.ru/39v9Za

Перешлите коллегам, которые отвечают за привлечение пациентов в вашей клинике 🙌

#реклама 2VFNXYRSZTE

​​Подняли рейтинг в картах с 4.4 до 4.8 и получили на 54% больше звонков в клинику.

Большинство пациентов даже не рассматривают клиники с оценкой ниже 4.5. Даже после рекомендации от друзей пациенты проверяют рейтинг и отзывы на клинику.
Клиники с низким рейтингом стоят ниже своих конкурентов не только в картах, но и в поиске и теряют из-за этого органический трафик.

Но, увы, люди сами по себе обычно публикуют только негатив. Еще и недобросовестные конкуренты подкидывают негативные отзывы, которые трудно потом оспорить и удалить. А чтобы поднять рейтинг и привлекать больше новых пациентов, нужно постоянно массово собирать хорошие отзывы.

Многопрофильный центр ИНПРОМЕД столкнулся с подобной проблемой и подключил специальный сервис Ранг для продвижения в гео-сервисах.

За полгода медцентр:
— поднял рейтинг в Яндекс Картах с 4.4 до 4.8 (и до 4.9 в 2ГИС),
— получил в 2,5 раза больше живых развернутых отзывов,
— получил на 54% больше звонков в клинику.

Посмотреть пошагово, что было сделано для такого результата, можно в блоге сервиса Ранг.

Перешлите пост команде, чтобы обсудить новый канал продвижения.

Как сеть клиник «Ниармедик» в 7 раз увеличила количество положительных отзывов и к чему это привело?

В 2022 году упал спрос на платные медуслуги и стало меньше каналов для маркетинга. Клиники ищут новые способы увеличить пациентопоток.

Сеть «Ниармедик» заметила, что около 50% обращений приходят из Яндекс.Карт. И решила развивать этот канал.

На тот момент средняя оценка по сети в картах была 4.3, а доля негативных отзывов составляла 20%. За год клиника увеличила количество положительных отзывов в 7 раз, негативных стало в 5 раз меньше, а средняя оценка поднялась до 4.8.

Благодаря этому из карт стало поступать больше звонков, и объем входящих обращений достиг рекорда.

Эксперты из «Ниармедик» рассказали, как устроено гео продвижение сети и открыто показали статистику. Редко какая компания столь подробно описывает свои методы привлечения пациентов, особенно с реальными цифрами. Изучить кейс можно в блоге сервиса для гео продвижения «Ранг».

#реклама LdtCKHkYB

​​🗓 Сегодня в 17:00 МСК – мастер-класс «Как получать больше пациентов из соцсетей»

Поговорим о работе коммерческих клиник с социальными сетями. Спикеры:

🔸Семён Иноземцев, руководитель агентства «Стратегия», эксперт Яндекса по обучению, эксперт в сфере контент-маркетинга.

🔸Ксения Ростова, медицинский маркетолог с MBA, эксперт в области продвижения коммерческих клиник.

Что обсудим

1. Почему клиники не получают обращения из соцсетей.

2. Разбор воронки: как сформировать потребность в услугах и привлекать 100+ пациентов в месяц.

3. Как карта путешествий клиента (CJM) поможет выстроить контентную воронку.

4. Разбор площадок (Дзен, ВК, ТикТок, Инст, Телеграм) – кому и под какие задачи подходят.

5. Кейсы.

6. Сессия с ответами на вопросы.

Мастер-класс практический. Вы заберете самые подходящие инструменты / практики себе и сможете применить их в своей работе.

Когда: сегодня, в 17:00 МСК
Где: трансляция на Ютубе

Ссылка на мастер-класс и запись будут в телеграм-канале Семёна – @boringeditor

​​Открытый эфир Наталии Богатской
«Как вернуть регистратуре мотивацию? Зажигаем огонь в глазах!»

🗓️ Вторник 5 декабря 10:00 мск для руководителей клиник

5 конкретных инструментов нематериальной мотивации для Вашей регистратуры.
⁃ Почему сотрудники не улыбаются?
⁃ Почему не стараются записать?
⁃ Почему KPI не помогает?

Ссылка придет в канал Наталии по развитию медбизнеса
https://t.me/bogatskaya_med/273

Как выстроить взаимодействие с регистратурой так, чтобы сотрудники ХОТЕЛИ быть лучше?

Наталия Богатская CEO компании СтандартMED, работает с клиниками TOP-3 Forbes Медицина 2023. Практик, более 15 лет в управлении.

Присоединяйтесь во вторник 5 декабря и узнаете:
⁃ Какие ошибки Вы допускаете в работе с Вашей регистратурой и как это изменить!
⁃ 5 конкретных инструментов нематериальной мотивации регистратуры

До встречи на эфире. Вторник 5 декабря 10:00 мск!
Ссылка придет в канал Наталии:
https://t.me/bogatskaya_med/273
Чтобы не пропустить этот и другие эфиры, подписывайтесь на канал ⬆️

​​​​Исследование E-Promo: CPA в фарме в третьем квартале вырос на 53%

Главное из отчета:

• Рост трафика Paid Search на 78–153,5% в отрасли и пятикратное увеличение объема трафика с канала Display ads в третьем квартале относительно второго квартала 2023-го.
• CPC в поисковых рекламных кампаниях вырос на 9,3%, а в более охватных снизился на 11,5% из-за значительного расширения таргетинга.
• Наибольший рост CPA — 53% — был отмечен в небрендовых кампаниях.
• Стоимость привлечения целевых действий пользователей на площадке «ВКонтакте» продолжает расти на 35%, несмотря на снижение стоимости клика.

Ознакомиться с полной версией отчета «Медиаинфляция в диджитале в Q3 2023» можно по ссылке

Добрый день, коллеги!

⭐️⭐️⭐️❕

Хотим пригласить вас на интересное мероприятие наших партнеров MCU!

➡️ 8 декабря в 18:00 в Москве

Состоится яркая и живая встреча единомышленников за вкусным ужином с бокалом игристого🥂😉.
Мероприятие пройдет в замечательном и вкусном зале Шоколад пятизвёздочного отеля Mövenpick 📍

Книжный бизнес-клуб МКУ — это теплая и уютная атмосфера собственников, управленцев клиник, стоматологов, врачей разной специализации и в целом, любителей книг.
Это место, где читают бизнес-литературу, обсуждают книги и «генерируют» идеи применимые на практике!

🔥 Специальный гость: Юлия Клоуда - Президент Startsmile Group

Яркая, улыбчивая, профессионал своего дела!

🔴 25 лет в маркетинге
🔴 журфак МГУ им. М.В. Ломоносова
🔴 «MBA-маркетинг» РАНХиГС при Президенте РФ
🔴 директор по маркетингу телеканалов Discovery в России и СНГ

Юлия выступит с темой месяца «Медицинский маркетинг. Тренды 2024»

🔴Читайте, пожалуйста, книгу «Маркетинг от А до Я», обсуждение этой книги также планируется на встрече!

Все подробности тут 👇🏻

Хочу на встречу!

Будущее медицинского маркетинга

Интересно заглянуть в будущее и узнать, как и что будет работать для привлечения пациентов, чтобы заранее подготовиться и «подкачаться к лету».
Чтобы это сделать, нужно просто написать в директ и оплатить наставничество.
Шутка.

Посетил недавно очень интересное обучение.
Бьюти сфера. Салоны красоты.

Обычно медицинские маркетологи и управленцы смотрят на эту сферу сверху вниз. Там конкуренция в разы острее, они и без лицензий работают, и зарабатывают в среднем копейки по сравнению с клиниками.

При этом дефицит денег в сфере приводит к тому, что они очень быстро эволюционируют и начинают использовать самые новые инструменты, которые в медицину придут полноценно в лучшем случае только через пару лет. Кто медленно эволюционирует в этом рынке — быстро не выдержит конкуренции и обанкротится.

Как пример — они первые стали активно использовать мессенджеры для общения и записи клиентов. Пока остальные говорили, что серьёзные вещи и большие суммы можно только по телефону голосом обсуждать.

Как мелкие грызуны в эпоху динозавров, им приходится быстро бегать и эволюционировать, чтобы не сожрали выжить.

И о чем же были все разговоры на обучении?

Если раньше 80% денег салоны вкладывали в Инсту — то сейчас про нее не вспоминают.
Все обсуждают гео продвижение. Яндекс карты, Гугл карты, рейтинги, отзывы, оформление и наполнение профилей.
Люди закрывают салоны, которые упали в рейтинге.
Высокий рейтинг в Яндексе дает хороший мультипликатор к стоимости бизнеса при его продаже.

Что это значит для медицины?

Через два года все клиники будут это делать.
Вместо SMM менеджеров будут «Менеджеры по картам».
В дополнение к таргетологам и директологам будут «Геотологи».
Рейтинг падает ниже 5.0 — риск влететь в кассовый разрыв.
Отзывов меньше, чем у соседей — невыполненный план по выручке.

Уже сейчас исследования показывают, что 38-50% первичных пациентов приходят в клиники из карт.

Как это использовать?

Начать заниматься гео продвижением уже в этом году.
Лучше конечно год назад, но хотя бы в этом.
В 2024 будет точно дольше и дороже.
А в 2025 уже будет и невозможно догнать тех, кто уже начал сейчас.

Как когда-то в SEO — кто раньше начал, занял верхние строчки поиска и получил бОльшую часть трафика и пациентов из поиска.
И в SMM — кто раньше начал, получил больше подписчиков и пациентов из соц сетей.

Так и сейчас в гео продвижении.
Кто раньше начнет, займет верхние строчки в картах в городе и получит бОльшую часть трафика и пациентов из онлайн карт.

Первый шаг — получить аудит текущих позиций в картах вашей клиники.
«Ранг» — сервис для гео продвижения клиник в онлайн-картах.
Его используют более 300 клиник в России, от стоматологий на 3 кресла до крупных сетей из Топ10 Vademecum. Ранг выводит клиники в топ 10% города по рейтингу и обращениям пациентов из карт. 

Ребята из Ранга сделают вам аудит бесплатно — оставьте заявку на сайте: https://clck.ru/36iHSw

Перешлите пост команде, чтобы помочь загрузить клинику пациентами  🙌

​​Как вернуть пациента в клинику

В платные клиники пациенты идут за заботой. Если качество сервиса их не устраивает, обязательно убегают к конкуренту. А ведь постоянники — это стабильный доход. Поэтому строить доверительные отношения с пациентами нужно, но сложно.

Приходится быть на связи 24/7, фиксировать историю лечения, развивать систему лояльности. Теперь эту рутину можно поручить искусственному интеллекту.

Цифровой маркетолог помогает возвращать и предотвращать уход пациентов:

— Анализирует базу пациентов и цикличность посещения. Прогнозирует следующий визит с точностью 98%.
— На основе истории пациента подбирает услуги, товары и акции.
— Помогает записаться к любимому врачу. Напоминает о записи, подтверждает и переносит визиты.
— Отправляет индивидуальные предложения в бесплатных PUSH-сообщениях, телеграме, делает кросс-продажи.

Знаете, сколько пациентов вы можете вернуть из своей базы?
Посчитайте в калькуляторе

Реклама, АО «ПФ «СКБ Контур», ОГРН 1026605606620, kontur.ru, 16+

​​Яндекс Реклама соберёт ведущих игроков индустрии фармацевтики, чтобы обсудить тренды и изменения на рынке, эффективные методы продвижения и работы с аудиторией.

Среди спикеров — Тата Саркисян, бизнес-партнёр индустрии «Фарма» от Яндекса, Наталия Прокопьева, председатель совета директоров «Эвалар», Андрей Обручников, генеральный директор «Замбон Фарма» в России, Максим Ржезников, Head of ecommerce «36,6» / «Горздрав» и многие другие.

Присоединяйтесь к конференции 15 июня и проведите день в компании экспертов рынка. Для участия пройдите регистрацию.

​​Пост о ведении Instagram после блокировки

​​Новый кейс по продвижению клиники снижения веса👇