🎾 Как Авито селлеру нанять продавца и освободить 50% своего времени?
Забирайте инструкцию, чтобы высвободить себе время на реальные действия, которые будут растить ваш бизнес.
Готовая проверочная инструкция для торгующих на Авито предпринимателей. Кто хочет перестать обрабатывать заявки и всегда иметь стабильные продажи руками другого человека, тот внимательно изучит список и все внедрит.
1. Создайте вакансию, на которую хочется кликнуть.
Отличие такой вакансии от обычной в том, что она прописана на языке кандидата. Кандидат, читая ее, понимает зачем ему откликаться, и что он получит на этой работе.
Обязательно опишите ТОП-выгод работы с вами и не обесценивайте ни одну. Напишите, что у вас реальные клиенты, готовые покупать, и нужно их только закрыть. Вакансия должна быть от силы, а не от слабости. Она должна быть такой, чтобы человек захотел работать в вашей компании.
Напишите кратко о себе, что вы расширяетесь и для этого берете менеджеров. Расскажите, что у вас живые деньги и вы готовы делать выплаты каждую неделю.
Мы берем слабые места у конкурентов и оборачиваем их себе в плюс.
Если вакансия не зашла, то поменяйте первые несколько строчек. Именно они отображаются в списке всех вакансий. Так вы найдете ту комбинацию, на которую люди будут кликать.
2. Организуйте большой поток входящих обращений.
Не берите бесплатные/дешевые тарифы для размещения. Всегда берите тарифы с продвижением. Чем больше у вас входящих откликов, тем больше у вас шансов нормально зарабатывать деньги и вывести классного менеджера.
Частая проблема, что люди не вкладываются в поток кандидатов, не могут выбрать специалиста из маленького количества откликов и разочаровываются в этом. Воронка на входе должна быть огромная. Примерно 80-100 отобранных резюме дают нам двух интересных менеджеров для стажировки.
3. Отфильтруйте резюме по ключевому опыту.
Самое главное, чтобы человек был результатником, а не процессником, чтобы были конкретные цифры, увеличение конверсий, рост показателей. Чтобы было видно, что он чего-то добился.
Кандидат должен быть именно с опытом в продажах и он хочет работать менеджером по продажам.
4. 2-ух этапное собеседование.
Мы всегда в первую очередь собеседуем людей 5-10 минут для того, чтобы откинуть тех, кто точно не подходит. Очень частая ошибка в том, что вы сразу ищите какой-то алмаз.
У нас должна быть стратегия: сначала мы отсеиваем кандидатов, кто точно нет. Мы смотрим и тестируем тех, кто проходит дальше.
Вторым этапом мы выводим человека на созвон в 30-60 минут и уже там расспрашиваем его про опыт, почему ушел с предыдущего места работы, как он относится к прошлому руководству. Мы достаем из него смыслы и смотрим, наш это человек или не наш.
Когда у вас уже будет большой опыт, вы можете проводить групповые собеседования. Это когда вы одновременно приглашаете 10-15 человек и общаетесь с каждым по 3 минуты по ключевым вопросам. Так сразу становится видно нормальных кандидатов.
5. Выпускайте человека на испытательный срок.
Все может быть хорошо по собеседованию, по общению, по ролевкам, тестам. Но стоит ему выйти на линию, что-то происходит не так: не сидит нужное количество времени на линии, не обрабатывает нужное количество задач, конверсия как у стажера.
Главный критерий в найме сильного продавца - это первая продажа в 2-3 дня. На старте вы ему даете легкий обучающий материал, по которому понятно что и как продавать, а он выходит и реально дает результат.
Хороший продавец умеет воспроизводить информацию и быстро обучаться. С таким человеком можно делать дела. Если человек тормозит, то с таким лучше прекращать работу, ведь дальше будет хуже.
Чтобы вывести менеджера быстрее, потребуется помощь ассистента. Для этого воспользуйтесь пошаговым руководством по найму ассистента за 5 дней с таблицами, примерами, фишками.
Несколько статей, которые также вам помогут в найме продавца:
— Учить этого продавца или искать нового? Четкий критерий для принятия решения
— Думал, что нанимаю специалиста, а по факту нанял резюме
— Если у меня не так много заявок, сам справляюсь, зачем мне продавец?