Кремниевая Галина || Ритейл + E-com @kremgalya Channel on Telegram

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

04 Dec, 10:24

«Черная пятница» утратила взрывной эффект для шмоточного рынка, ажиотажа прошлых лет сейчас нет, констатирует «Коммерсантъ» верхом на данных магазинов.

Причин у этого явления как минимум три.

1️⃣ У людей в принципе сейчас денег не особо много, и тратить их по мановению распродаж у людей просто нет возможности;

2️⃣ Продавцы так громко зазывали народ на распродажи, что люди уже просто перестали реагировать на эти крики. Если раньше «Черная пятница» была одна, а тут решили сделать их аж три десятка штук на весь ноябрь. «Ну распродажа и распродажа»;

3️⃣ Ранее «Черная пятница» была днём выброса сладких остатков со складов. А сейчас эти оставки не копятся в закромах, их в течение всего года неспеша сливают на маркетплейсы. Поэтому вауэффект и тут оказался потерян.

Такие дела, круассаны, рынок перестраивается, за ним как никогда интересно наблюдать 😶‍🌫️

545

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Dec, 19:06

Свыше половины покупателей в США (55%) признались, что используют TikTok в качестве источника идей, когда они выбирают подарки своим близким и друзьям, пишут американские СМИ.

А почти 70% опрошенных сказали, что всевозможные видео с распаковкой подарков и покупок помогают им принять решение, будут ли они покупать ту или иную вещь в подарок или нет.

И таким образом в Tiktok почти половина опрошенных (45%) искали искали еду и напитки в качестве подарков, гаджеты (41%), косметику и средства по уходу за кожей (39%), одежду и аксессуары (39%), подарки своими руками (38%, те ещё лицемеры!) и домашний декор (36%).

В России, судя по всему, вместо TikTok народ смотрит на видеоотзывы с маркетплейсов - как отдельный вид прекрасного 😝😝

1,102

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Dec, 16:54

Ну, здрасти, зарубежные вина дешевле 1 тыс. рублей могут исчезнуть с полок магазинов, прогнозируют дистрибьюторы на страницах РИА Новостей. Впору открывать красную книгу красного.

При этом эксперты подчёркивают, что сейчас российские вина в категории до 700 рублей часто оказываются лучше импортных.

Но не стоит обольщаться: этих вин на рынке довольно мало, и производители не в силах удовлетворить наш с вами спрос, поэтому и они тоже вскоре могут исчезнуть.

Так что будем с вами пить или соки, или армянский коньяк. А проморзглыми зимами вместо глинтвейна всех будет согревать медовуха 😊

1,153

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Dec, 10:58

Ого, это было скоро: Carlsberg Group объявила о продаже своих акций в российской «Балтике». Только вчера в ночи «Ведомости» анонсировали продажу до конца года, и вот.

Сделка, отмечается в заявлении на сайте Carlsberg Group, будет закрыта в течение нескольких дней.

А дальше самое интересное для нас, кто же тайный покупатель? Имя его скрылось в густой пене нефильтрованного. Отмечается только, что «контролирующим акционером компании "Балтика" станет компания, которой в равных долях владеют два давних сотрудника «Балтики», в настоящее время занимающие руководящие должности в компании».

Эти два человека, пишут датчане, возьмут на себя управление компанией «Балтика» в качестве генерального директора и заместителя генерального директора соответственно.

Также в рамках сделки российская компания передаст датчанам бизнесы «Балтики» в Казахстане и Азербайджане.

На этом, пишут датчане, период неопределенности в РФ для них закончен, сделку согласовали все российские и датские регуляторы, все юридические споры улажены. Что ж, посмотрим, насколько это будет так)

1,287

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Dec, 07:43

Мы задавались этим вопросом, и вот оно наконец произошло: Wildberries выходит на рынок доставки еды. Сейчас запущен пилотный проект, партнёром которого стал онлайн-гипермаркет Vprok.ru.

Партнёрство выглядит так: с Wb сайт, с Vprok.ru сборка и курьеры.

Пока доставку еды тестируют только в Москве. Как пишет Х5, среднее время доставки продуктов составит 4 часа — в зависимости от местоположения клиента и степени загруженности курьеров. К заказу доступны порядка 35 тысяч позиций онлайн-гипермаркета за исключением весовой продукции.

Но в дальнейшем, разумеется, и ассортимент будет расширяться, и время доставки будет сокращаться.

Что ж, новость неоднозначная. С одной стороны, мы этого ждали. Всё удивлялись, как же так на Wb всё нет доставки продуктов. Только где-то под плинтусом была доставка консервов, но это другое.

С другой стороны, удастся ли Vprok.ru буквально втащить за уши слона Wildberries в уже вовсю летящий поезд? Пилот на 4-х часах доставки еды в Москве против устойчивых 30 минут остальных игроков?

Так что с интересом понаблюдаем за этим упражнением Wb и Vprok.ru 😉

1,239

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

02 Dec, 19:39

Датская Carlsberg продаст российские заводы «Балтики» до конца года, пишут «Ведомости» со ссылкой на осведомлённые источники.

О логичности этого шага в свете выведения 2 декабря «Балтики» из-под управления Росимущетсва говорят и юристы в газете «Коммерсантъ».

Сумма сделки, пишут «Ведомости», может составить около 30 млрд рублей. Справедливая стоимость актива составляет под 60 млрд руб, но все помним про дисконт иностранцев при выходе из российских активов...

Теперь интересно, кто этот тайный покупатель пивной империи... Кто-то про «Черноголовку» подумал, кто-то - про владельца «Прелести»... Ваши ставки?)

1,468

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

02 Dec, 16:19

Крайне интересное заявление от уважаемого ведомства. Не можем остаться в стороне.

Отличился директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов. Вряд ли мы узнали бы что-то о кропотливой деятельности этого человека, но язык таки вынес его порывистым ветром на середину инфополя.

По словам Кузнецова, в России сейчас работают не менее полутора миллионов одних только курьеров, а также около полумиллиона упаковщиков, сборщиков заказов и других сотрудников. Все вместе они уже отучили «значительную часть потребителей... от банального навыка просто ходить по магазинам», при этом сами сервисы убыточны и их работа поддерживается за счет иных ресурсов.

Нет, мы, конечно, понимаем, что Кузнецову докладывают о нехватке на заводах слесарей, токарей и др, потому что все они ушли на менее физически тяжёлые, но более финансово интересные предложения в виде курьеров и упаковщиков.

Но вопрос же не в злостных сервисах доставки, которые обескровили промышленность, а об изменении всех потребительных привычек, всего рынка. И Кузнецову как чиновнику Минпромторга стоит, по нашему скромному мнению, создавать условия, чтобы слесарь не уходил в упаковщики, а не ныть на всевозможных совещаниях, что у промышленности забирают крутых кадров.

Но это же не самый простой путь, да? Лучше же просто сказать, что сервисы доставки обескровили всё и вся.

Так-то проблема серьезная, и о ней кто сейчас только не говорит: дефицит кадров. Крутых специалистов, неважно в какой области, сейчас везде не хватает, вот и появляются такие заявления чиновников.

1,411

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

02 Dec, 10:45

Стоимость набора основных продуктов на новогодний стол выросла на 11,4% до 8,1 тыс. рублей, пишут «Известия» верхом на данных «Руспродсоюза».

Правда, сюда вошло далеко не все, что обычно приличествует новогоднему столу: салаты, нарезки колбас и сыров, мандарины, конфеты и шампанское. Нет, например, горячего, различных холодных закусок типа холодца или баклажанчиков, нет никаких соков и компотов, нет другого алкоголя помимо шампанского и др.

Но тенденция обозначена, и этими расчетами можно руководствоваться при планировании бюджета на застолье.

Из интересных деталей - лидером роста стало сливочное масло, которое в ноябре потяжелело в рубриках аж на треть.

Но есть и подешевевшее - курица. Так что здравствуй, год доступной курицы, а не змеи :)

1,566

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

01 Dec, 14:50

В Америке суд обязал Walmart выплатить своему бывшему водителю грузовика $35 млн, пишут зарубежные СМИ.

Из $35 млн почти $10 - так называемые «неэкономические потери, такие как удовольствие от жизни и душевные страдания».

Драма разыгралась ещё в 2017 году, когда во время работы в грузовик истца врезался другой грузовик Walmart. Водитель тогда получил серьезные травмы, врачи запретили ему управлять коммерческим транспортом и толкать, тянуть и поднимать чего-либо тяжелее 10 фунтов (порядка 5 кг).

Пострадавший сотрудник Walmart попросил об этих послаблениях на работе, но ритейлер ему отказал. А потом ещё и уволил, обвинив во лжи. Типа проследили за пострадавшим и выяснили, что требуя к себе послаблений на работе, он успешно водил свою собственную машину, без каких-либо проблем по здоровью. А водитель заявил, типа водить-то ему запретили коммерческий транспорт, а свою-то машину нет.

В итоге присяжные пришли к выводу, что Walmart ошибочно обвинил его в нарушении своего стандарта честности и постановил выплатить компенсацию. В компании, вестимо, заявили, что будут это оспаривать. Вот такая драма драмская за океаном.

1,717

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Nov, 19:04

Если оставить негативный отзыв, магазин на маркетплейсе тебе и ответить может. Как вам такие языкастые продавцы?

🔥 - так и надо, не то такие за просто так продавцу рейтинг обрушат!
😀 - "петросяны" сами себе медвежью услугу делают, карма вещь беспощадная)
😡 - почему маркетплейсы не блокируют таких? Клиент всегда прав!

1,785

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Nov, 17:57

А в Америке набирает обороты новая напасть - пока доверчивые американцы заказывают себе доставки с опцией "оставить у двери", предприимчивые воришки их крадут: прямо с придверного половичка, пишут американские СМИ.

В период предновогодних покупок напасть, сами понимаете, только усилилась.

Тамошние социологи даже провели по этой проблеме опрос, который показал, что 31% респондентов сталкивались с тем, что у них крали посылку из-под двери. В предыдущие годы этот показатель был меньше: 24-25%.

На наш скромный взгляд, сама по себе эта механика, "оставьте заказ под дверью", она имела смысл только в ковид, когда все боялись заразиться от окружающих или же заразить их короновирусом. Курьер клал заказ на коврик, звонил в звонок или по телефону и уходил, а получатель забирал заказ, как только курьер скроется из вида.

После пандемии эта модель должна была по идее давно исчезнуть. Но вмешались человеческая лень и необязательность. Так удобно, приходишь с работы или из магазина, а твой заказ тебя у дверки ждёт.

А тут воришки, так что дудки 😉😝

1,673

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Nov, 15:56

Президент подписал закон об оборотных штрафах до 3% для компаний за утечку персональных данных о пользователе. Документ вступит в силу через полгода.

Предполагается, что за первое нарушение компаниям будут грозить штрафы до 15 млн руб. и до 3% от суммы выручки при повторном.

Теперь все наши онлайн-платформы, интернет-магазины и маркетплейсы, сервисы доставки и курьерские компании - везде, где мы оставляем свои имена, номера телефонов и пароли, все будут более нежно относиться к защите наших с вами данных.

У законопроекта длинная история обсуждения. Сначала его полгода в 2023 году таскали в разные стороны, укатывали по всяким совещаниям и круглым столам. Все тянули одеяло каждый на себя - компании и операторы в сторону послаблений, депутаты и сенаторы к драконовским мерам.

В паблике эта инициатива стала активно обсуждаться после утечки "Яндекс Еды". Помните? Вроде ничего страшного тогда не произошло. Но акция вышла яркой: можно было зайти на сайт, выбрать любой дом и увидеть, кто и много ли там ест. Видимо, не те ФИО там оказались, ух, не те.

В конце прошлого года законопроект внесли в Госдуму, и вот только на днях приняли - сразу в нижней палате и в Совфеде. А сегодня его подписал президент.

Так что посмотрим, в какую теперь сторону качнется ситуация: станет ли у нас меньше утечек, или же просто цены вырастут ещё и на лаг штрафа за утечки 🤔

1,639

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Nov, 09:31

Когда иностранные туристы приезжают в Россию, чаще всего они покупают у нас золотые кольца и браслеты, пишут РИА по ссылкой на главного по системе TaxFree в РФ.

Ювелирку покупают в более чем половине случаев (52% покупок), также любят иностранцы покупать у нас одежду (22%) и парфюмерно-косметические товары (13%). Среди "любимых" категорий покупок - золотые кольца и браслеты, брендовое нижнее белье, верхняя одежда и женская уходовая косметика.

Из еды покупают рыбу, шоколад, всевозможные дикоросы.

Самые активные месяцы покупок иностранцев в России - июль и август, пиковые дни - выходные.

Туристы тоже делятся на три категории: супер-богатые, которые останавливаются в дорогих отелях и предпочитают дорогие брендовые покупки.

Вторая - туристы, которые активно посещают масс-маркеты и тратят в основном на ювелирные изделия, золото и уникальные сувениры - рыба, икра, морепродукты, мед, шоколад, ремесленные предметы. И зачем-то они покупают у нас электронику - телефоны, умные часы и др.

Третья интересная категория - туристы с приграничных территорий, в которых весьма развита приграничная торговля. Они в основном совершают покупки российских продуктов питания, в том числе и повседневных. Опять же, золото и ценные породы рыбы и морепродуктов также остаются востребованы в дальневосточном и приграничных регионах.

Такие вот предпочтения иностранцев в России 😊

1,678

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Nov, 17:50

Смеемся от интервью главы «Якитория» на РБК 😂

Уважаемый владелец бренда «Якитория» Ованес Никогосян сподобился сказать:

«Мы изначально приняли решение, что не пойдем по пути уменьшения порций или снижения качества за счет использования дешевых продуктов», - рЭспектабельно отмечается в интервью.

Но позвольте: 2023 год, всё то же РБК: «Роскачество обнаружило в роллах из «Якитории» ненастоящий сыр».

Ууупссс...

«"Якитория" стоит у истоков доступной японской кухни в России», - беспощадно продолжает Ованес-джан.

Ой вэй: открываем сайт «Якитории» - 270 гр риса с рыбой за 977 руб., почти за косарь?! Серьезно? Так теперь доступная кухня называется? или вот, ещё одна вариация доступного риса с рыбой, 957 руб. за 220гр. блюда)

И «Якитория» всегда была такой, дороже преимущественно всех своих конкурентов, не надо тут про доступность!

В общем, «Якитория», постеснялись бы такое интервью давать! У нас же есть мозг в голове, а не только филе лосося, правда?

1,852

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Nov, 15:15

Lamoda тут решила развернуться на золотишке: компания расширяет бизнес по продаже ювелирных украшений и хочет к 2028г. довести долю от их выручки в общих доходах компании до 5%, пишут «Ведомости» со ссылкой на компанию.

К середине следующего года в Lamoda рассчитывают развернуть у себя хранение ювелирки на складах и наладить ее доставку. Также в планах расширение пула партнёров-поставщиков.

Онлайн-торговля меняет наше восприятие товаров. Если раньше мы видели в магазине какую-то вещь, и даже если бы нам хотелось, чтобы она в чем-то была лучше, скорее всего, мы всё равно взяли бы ее здесь и сейчас (при наличии на нее денег, разумеется).

А онлайн-торговля делает нас более придирчивыми: мы можем заказать себе 10 практически одинаковых вещей по разным ценам и выбрать уже из них.

Разумеется, эти наши пожелания мы бы хотели перенести и на ювелирку тоже. И даже более охотно мы бы следовали этому принципу при выборе украшений, в особенности, дорогой ювелирки. Но засада в логистике ювелирки, которая требует дополнительной защиты и потому обходится для продавца дороже.

Поэтому ранее этот сегмент особо никто из интернет-платформ не развивал, он находится в руках офлайна. Те же Sunlight и Miuz уже давно развивают систему заказа с сайта в конкретный магазин сети.

Разумеется, эти лавры не дают покоя онлайн-платформам, которые вот только теперь встали на крыло и набрали достаточно сил для организации ювелирной логистики.

1,896

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Nov, 12:36

Продолжая тему «черной пятницы», «Коммерсантъ» сегодня вообще отмечает, что хакеров распродажи 2024 г. привлекли даже больше, чем покупателей.

За прошедший ноябрь количество DDoS-атак (когда сайт «кладут» перегрузом запросов пользователей) на ресурсы магазинов и маркетплейсов увеличилось более чем на 70% и продолжает расти.

За весь год число таких кибератак может достигнуть 45 тыс., хотя в 2023 году за этот период компания зафиксировала около 18 тыс. инцидентов, пишет газета.

Логично, хакеры перемещаются на те ресурсы, которые им легче «положить»: сначала легче было «грохнуть» условные «Госуслуги», теперь магазины. Это если ломать чисто из «хактивизма» - просто желания навредить.

А ради наживы - полагаем, хакеры активно «кладут» ресурсы конкурентов за денежку. Так что если видите атаку на маркетплейс, знайте, конкуренты стараются.

1,725

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Nov, 11:38

Россияне стали чаще приобретать скидочные товары в долг: доля покупок в рассрочку и кредит в распродажу на «черную пятницу» сегодня достигает трети.

Покупатели просто фиксируют выгодную для себя цену на фоне высокой ставки ЦБ, констатируют «Известия» верхом на данных банков и ритейлеров.

Народ часто оплачивает частями, например, смартфоны, а также бытовую технику и игровые консоли. Продажи тех же айфонов выросли на четверть, игровые консоли вымахали на 44%. А вы говорите, кризис...

1,883

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Nov, 07:08

Так, всё небезнадёжно: производители по договоренности с торговлей и регуляторами начали снижать цены на социально значимые продукты, пишут «Известия».

По маслу снижение до 15%, по молоку — до 10–15%, уверяет газета.

Пока договорились о режиме снижения до конца года. Дальше как пойдут дела, непонятно, но надеемся, продлят.

Но не надо думать, что вот прям всё молоко и масло в магазине вдруг станут дешевле. Добавим тут свою ложку дегтя в эту молочную крынку.

Просто речь о том, что производители и продавцы выбрали по одному какому-то бренду молока или масла, и вот их оставят подешевле тем, кому это реально надо. Вот, например, у «Молвеста» (один из крупнейших переработчиков молока) это будет «молоко в недорогой упаковке жирностью 2,5%, на которое снижение цен составит порядка 10%, и масло крестьянское жирностью 72%, снижение по нему на 7–10%».

В ФАС сообщили, что тоже без дела не сидели, и забились о договоренностях с более чем 10 торговыми сетями по ограничению наценок. А чтобы все знали «героев», назвали тех, кто отказался. «"Метро", "Лента", "Мария Ра" и "Монетка" направили информацию о том, что не считают нужным принимать добровольные обязательства по ограничению торговой наценки на социально значимые продовольственные товары», - пишут «Известия».

В большинстве же магазинов товары с ограниченными наценками будут отмечены специальными ценниками, отметили в ФАС. При этом сети ограничивают наценки не только на собственные торговые марки, но и на ряд распространенных брендов, пользующихся спросом.

Такие дела 😊

1,953

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

28 Nov, 19:06

Нооовый год к нам мчится 😝
Начали проскальзывать первые оценки ёлок.

Так, хвойное дерево, гирлянда и игрушки обойдутся россиянам в среднем в 3 698 рублей, оценивают аналитики «Купера».

По первым прикидкам, цены на живые деревья варьируются от 1 500 рублей аж до 38 615 рублей. Двухметровое дерево обойдется в 3500. Но нам интересно, что это за ёлка такая должна быть почти за 40к?!, только если с золотыми подарками 😉

Минимальную стоимость искусственного метрового новогоднего деревца высотой аналитики оценили в 2 900 рублей, а уже полутораметровая пластиковая ёлка выйдет в адские 14-16 тыс. рублей.

Самые дешёвые ёлочные игрушки эксперты где-то нашли за гордые 6 рублей. Гирлянду, если постараться, можно найти за 80 руб. Что-то как-то мы в этом сомневаемся, но пусть будет цифра).

Кто уже делал в этом году вылазку в новогодний шоппинг, дайте знать, что и почём купили 😝

1,859

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

28 Nov, 17:43

Ну, понеслась: вологодские законодатели утвердили закон о продаже алкоголя по два часа в день. Ограничения вступят в силу с 1 марта 2025 года.

Так что остаётся вологдцам отгулять с алкоголем Новый год, выпить на брудершафт с Валентином 14-го ну и 23 февраля спраздновать. И всё, привет, черный рынок алкоголя и трезвые будни.

1,970

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

20 Nov, 13:01

На выставке в Лас-Вегасе
представили кроссовки, напечатанные на 3D-принтере.

Отличился Nike: представили кроссы Air Max 1000, которые по форме напоминают выпущенные в 1987 г. кроссы Air Max 1, которые стали первыми моделями Nike с воздушной амортизацией в пятке.

Без 3D-печати обошлись только в воздушной подушке подкрадуль, все остальное отдали принтеру. И говорят, это позволило найти уникальные решения в дизайне.

Также благодаря 3D у кроссов гибкая верхняя часть, и их можно надевать без завязывания-развязывания шнурков. Это вообще мечта)

533

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

20 Nov, 07:49

Ну, приплыли: производители говядины подняли отпускные цены до максимума за три года, констатируют «Ведомости».

Как отмечает газета, с начала года отпускные цены на говядину выросли с 574 до 700 руб. за 1 кг, или на 22%. И это при том, что за прошедшие три года стоимость говядины не поднималась выше 630 руб./кг.

Одна из причин повышения - рост отпускных цен на белорусских заводах, которые являются крупными поставщиками говядины в Россию. К тому же последние семь лет в России наблюдается тренд на снижение маточного поголовья крупного рогатого скота.

Наиболее интенсивно идет выбывание КРС в личных подсобных хозяйствах (ЛПХ) у населения, на которые сейчас приходится 37% всего поголовья КРС в стране.

Такие дела. Признавайтесь, кто держал корову? Тяжело это, да?

960

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

19 Nov, 17:19

Что-то непонятное происходит со знаменитым московским книжным магазином «Библио-Глобус» на Лубянке в центре Москвы.

Сначала СМИ пишут якобы о появившемся на ЦИАН объявлении о сдаче всех помещений магазина в аренду, потом консультанты по недвижимости даже официально говорят, что магазин может съехать из своих легендарных 3-этажных хором...

А потом сам магазин выпускает заявление, что все у него ок, никуда съезжать не собираются, а просто хотят сдать часть помещений в аренду.

Для московских книголюбов «Глобус» долгое время был одной из трёх главных точек продажи книг - подарочных изданий, дорогих учебников и др. Наряду с ним известен, конечно, Дом книги на Арбате и «Молодая гвардия» на Полянке.

Но с развитием маркетплейсов «старикам» потребовалось качественное изменение - нужно стать не просто точками продажи книг, а такими основательными культурными центрами, с усиленным направлением мероприятий и развитием различных активностей. Вопрос, удастся ли им это...

1,289

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

19 Nov, 14:38

Хмурые тенденции из-за океана. Американские исследователи провели параллель между тревожностью покупателей и их адскими набегами на магазины.

Одни заедают стресс при помощи сладкого и от этого толстеют. А другие забрасывают свои страхи всевозможными покупками. И страдают от этого вместе со своими кошельками, пишет RetailWire.

Таким шопинг-набегами подвержены целых 27% американцев, показывают исследования. Это треть покупателей. Сами же покупки под влиянием стресса исследователи называют «обреченными». Название какое драматичное ещё подобрали, а?

По просьбам читателей сама ссылка на сообщение в оригинале)

1,355

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

19 Nov, 11:08

С удовольствием прочитали интервью основателя сети «Красное & Белое» Сергея Студенникова на РБК. Такой, знаете, не шаблонный, философский, но не замудрённый взгляд на алкоголь, общество, государство, преемственность - обязательно прочитайте.

Для начала топ признался, что ещё помнит «вкус огуречного лосьона, тройного одеколона и всевозможных спиртовых жидкостей». И дальше интервью пошло как по маслу.

Предпринимателя не могли не спросить о недавно всплывшем предложении ограничить продажу алкоголя двумя часами в день, об алкоголизации населения и, разумеется, об онлайн-торговле алкоголем, которая сейчас запрещена.

Интересно, что Студенников против именно двух часов продаж алкоголя в день, но за то, что можно и на пару часов подсократить продажи. А про онлайн-торговлю высказался особенно негативно - ее никак не отконтролировать, кому вручают алкоголь, когда и где...

По словам предпринимателя, маржинальность алкобизнеса сейчас сильно преувеличена. Там нет никаких 30-70%, счастье если 2%.

Дал крутые наблюдения за покупателем: потребитель, говорит основатель КБ, стал продвинутый: 11% алкоголя — берем, если 16% и выше — нет, завтра с утра будет тяжеловато какие-то дела делать.

Из ярких тезисов -

🔥 «Логично задать вопрос всем участникам — нам, производителям, правоохранительным органам: сколько благодаря легальному алкоголю людей выживает на самом деле?».

🔥 «Алкоголь — это архисложный предмет с точки зрения природы человека. Его никто и никуда не смог деть, никакими запретами это не убрать. Почему? Потому что он дан нам навсегда».

🔥 «У нас, у торгового люда, нет понятия национальности. Либо мы торгуем, либо мы не торгуем. Самые главные миротворцы на земле — это торгаши».

В общем, чтение явно стоит потраченного на него времени, почитайте вечером!

1,387

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

19 Nov, 05:43

Морковь привела к гибели человека от кишечной палочки в США. Ещё более трёх десятков людей пострадали, пишет Reuters.

Свежая фасованная морковь продавалась в двух десятках штатов сразу в нескольких крупнейших сетях магазинов: Walmart, Kroger, Whole Foods и др.

Производитель оранжевого корня зла, Grimmway Farms, отозвал продукцию. Власти порекомендовали выбросить овощ, если купили. Причем что именно послужило причиной заражения моркови, не сообщается.

Уже и не знаешь, откуда прилетит! Кишечная палочка в моркови!

1,475

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

18 Nov, 16:38

Тревожные вести с Туманного Альбиона: «Черная пятница» быстро превращается в «черный день мошенничества», констатировали в английской службе кибербезопасности, пишет The Guardian.

Покупатели охотятся за выгодными покупками. За покупателями же охотятся мошенники. Завлекают вымышленными товарами - преимущественно в соцсетях (43% случаев) и на маркетплейсах (19%).

С ноября 2023 г. по январь 2024 г., например, было зафиксировано более 16 000 случаев мошенничества при совершении онлайн-покупок, при этом каждая жертва потеряла в среднем 695 фунтов стерлингов (это, на минуточку, почти 88 тыс рублей), отметили в британской службе кибербеза, а средний возраст пострадавших - 30-40 лет. То есть, это не доверчивые пенсионеры, а активные шопоголики, которые попадают на хорошую такую российскую зарплату.

Причем часто для своих уловок мошенники используют искусственный интеллект. В каких сценариях, целомудренная The Guardian не пишет.

Но нам на кассе пара покупателей рассказали, что часто злодеи прогоняют базу возможных жертв через робота-сортировщика, который анализирует всю доступную информацию о жертве и выдает оптимальный сценарий ее развода.

Вот мадам постит у себя в вк расклады тарологов, подписана на всевозможные паблики на судьбу, вот её ИИ-сортировщик советует разводить по сценарию "Венера в третьем доме, время отдавать деньги, не то порча налетит".

А тут вот парень брал микрозаймы на супервыгодное дело, прогорал и брал вновь, ему давайте предложим верную схему мгновенного и многомиллионного заработка, выгодные крипто-инвестиции в снег и тп.

Так что будьте осторожны в прекрасном мире онлайн-шоппинга, не станьте сами выгодным приобретением мошенников 😉

1,534

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

18 Nov, 12:06

Распродажи в «черную пятницу» интересуют покупателей уже не так сильно: число импульсивных покупок снижается, а рост продаж у ритейлеров уже не превышает 5%, констатирует «Коммерсантъ», оперевшись на данные по выбитым на распродажах чекам.

Год назад в деньгах площадки заколачивали 16% рост продаж на «черную пятницу», в штуках продажи были выше на 12%.

Правда, если смотреть только на онлайн-продажи, то там ситуация куда веселее: рост целых 21%.

Причина изменений - более осознанное покупательское поведение. Потребители стремятся подбирать выгодные предложения в период всего года, а продавцы делают спецпредложения весь ноябрь, поэтому пики распродаж сглаживаются.

Какую самую бесполезную покупку за последнее время вы сделали?

1,571

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

18 Nov, 09:42

Траты россиян на бытовые товары к Новому году вырастут на 10-18%, пишут «Ведомости» верхом на оценках разных аналитиков.

Бытовые товары - разные FMCG. То есть, всевозможная еда (не в развес), шмотки, всё для дома и интерьера и тп.

Причем из общего роста трат вклад инфляции составит 10–13%, а и 5–6% – последствия изменения потребительской корзины, с теплотой отмечают аналитики.

«Россияне в целом улучшили качество питания и начинают потреблять более дорогие калории: сокращается доля картофеля, хлеба, сахара, а растет – мяса, рыбы, фруктов, овощей», - отмечает газета.

Так что и не знаешь тут, радоваться или огорчаться.

Сознавайтесь, уже начали присматриваться к покупкам на Новый год?)

1,607

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

17 Nov, 18:32

Каждый год редакция Shot пишет о взрывном росте цен на мандарины в начале зимы. Смотрите: раз (год назад) и два (сейчас).

Видимо, без этого главного редактора Shot не отковывают от батареи на новогодние праздники 😝

Правда, год назад Shot сражал читателей ростом на рыжий цитрус в 70%, сейчас - уже 23%. Тоже, знаете ли, хлеб!

Но мы на неделе ещё проверим, точно ли эти ваши 23%, а не 10-12% в виде инфляции :)

1,625

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

16 Nov, 15:03

Ох уж эти продавцы маркетплейсов! Вы уже расслабили своё сознание, погрузились-растворились? 😂😂

1,855

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Nov, 17:09

Любопытная колонка о вреде импульсивных покупок от американского Forbes.

Как отмечает заокеанский эксперт, такие покупки вредны как для покупателя, так и для продавца.

В основном эксперт рассматривает покупки, сделанные под влиянием соцсетей. Типа скролишь ленту, мелькают посты, и вдруг - "бац!" - всё дальше в тумане, и вот вы покупатель малиновых занавесок или пухового жабо.

Покупателю - понятно - такое вредно из-за слишком внезапных и болезненных ударов по кошельку. И потом, такие покупки рассчитаны на мгновенную эмоцию, вызванную красивой картинкой. Тут отсутствуют и трезвый расчет, "зачем оно мне", и начисто стёрт анализ отзывов, аналогичных предложений и тп.

В итоге покупателю приезжает отнюдь не то, на что он рассчитывал: и занавески не такие мягкие, как на видео блогера, и жабо, оказывается, не нужно.

И что происходит дальше? Продавец рассчитывает, что такие покупки будут приводить к повышению лояльности к бренду, а в итоге вырабатывается негатив, эффект обманутых ожиданий. Это в долгосроке.

А в короткосрочной перспективе - более чем в половине случаев приезд товара, не отвечающего представлениям покупателя о прекрасном, заканчивается его возвратом. А это дополнительные издержки для продавца. То есть, он и так принес на рынок невостребованный товар, так он ещё и несёт допрасходы на его переупаковке или даже утилизации.

Мы вот наблюдали картину: в глэмпинг приехали блогеры, нанесли всевозможных тряпок и садовой мебели, чтобы подчеркнуть, как красиво они отдыхают. От чистого блогерского сердца (или за копеечку, who knows) они наделали у себя красивых фоточек и отметили локацию.

Пользователь увидел у себя в ленте инсты, как же круто в глэмпинге, какие уютные шезлонги на террасе и мягкие пледы на них... Купил себе выходные в этом глэмпинге, приезжает туда, а там всего этого нет! Терраса и какой-то колченогий диван на ней. Он в вой - подайте мне прям сейчас как на фотках! - а в администрации глэмпинга только и могут, что развести руками. Пользователь строчит негодующий пост/отзыв/etc.

Ну как, дорогие, сознавайтесь: покупали себе малиновые занавески в три часа ночи?))

2,054

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Nov, 12:01

Маркетплейс специалистов «Профи» провел ребрендинг, сообщила компания.

Как отмечает пресс-служба сервиса, в компании решили сохранить написание бренда на русском языке и добавили «.ру». Видят, говорят, и понимают, что клиенты и специалисты уже привыкли к такому произношению.

Сам ребрендинг вышел экономичным - никакое звёздное агентство для рисования не привлекали, обошлись штатными дизайнерами.

Так или иначе в условиях адской нехватки кадров, особенно в ритейле, да и в целом при дефиците реально классных специалистов по разным сферам, надеемся, что ребрендинг приведет к росту популярности сервиса.

Вообще у «Профи.ру» длинная история поисков себя: изначально проект вообще назывался «Ваш репетитор». Но когда в 2014г. галактика специалистов на платформе расширилась, сервис переименовали в Profi.ru. Но что-то всё равно шло не так, и лодку переименовали в «Профи». А народ все равно так и не смог отказаться в устной речи от ламповой частички «ру», и вот ее вернули. Забавная история трансформации бренда 😉

Зачем «Профи» понадобился ребрендинг? Не, ну конечно, в компании говорят, что и новый красный свежее, мягче и приятнее, и человечек на логотипе указывает на большую душу проекта, но нам представляется, что дело всё же в звуковой коммуникации - прикипели люди к частичке «ру». 😊😊

1,968

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Nov, 07:11

Какое симпатичное расследование Forbes: каждая пятая зарубежная компания, с помпой продавшая бизнес в России за последние два года, сделала это с правом выкупа его обратно - опционом.

То есть, их выходы цыганочкой с хлопаньем дверью во всех зарубежных СМИ - делались вместе с предусмотрительно незапертым окном: планом Б, так сказать.

В 79% сделок опцион на обратный выкуп предусмотрен не был, отмечает Forbes, но мы от себя предположим, что коль скоро мало что из всей этой масштабной распродажи "успей покинуть российский рынок" продавалось конкурентам, вполне возможно, что опцион там также предполагался, просто не был зафиксирован на бумаге, чтобы не подводить зарубежный бизнес под санкции.

Конечно, юристы конкретных брендов не называют - на то они и юристы, чтобы помнить обо всех NDA - но сколько всего мы можем вспомнить навскидку! Леруа Мерлен, Оби, IKEA...

1,956

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

14 Nov, 17:27

Главный специалист по большим складам Wildberries примеряет на себя платье IKEA: после ухода из России шведского ритейлера ведёт переговоры об аренде принадлежавшего шведам склада в Подмосковье, нашептали источники РБК.

У склада довольно солидный размер - 180 тыс. кв. м. - и топы IKEA называли его не иначе как «ключ для развития IKEA в России».

Эх, главное, чтобы у Wildberries с этим складом не получилось как с Шушарами...

1,918

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

14 Nov, 14:23

Давно мы не открывали издание Inc. А оно решило не отставать от российских подразделений зарубежных брендов и провело ребрендинг. Это вам, конечно, не ребрендинг Леруа Мерлен в Леману Про, но тоже неплохо.

До конца года издание разорвет связи с американской франшизой и сменит название на русское слово Инк.

Летом Инк был выкуплен российскими бизнесменами Артуром Зархи (Корпорация Роботов) и Марией Лапук (Vinci Agency). Но сумму нам не сказали.

Вместе с онлайн-медиа Инк теперь будет выпускать и печатную версию. Планируется создание и других продуктов для предпринимателей, в том числе собственного клуба.

2,100

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

14 Nov, 12:02

Средняя цена плиточного шоколада в России с начала года выросла на 24%, отмечают аналитики «Эвотора» со ссылкой на данные о продажах в несетевых магазинах.

Цены шоколадок в регионах варьируется от 2,61 рубля за 1 гр. на Чукотке до 1 рубля в Калмыкии. В Санкт-Петербурге – 1,7 рублей за 1 гр., в Москве – 1,53 рубля.

Самые большие сладкоежки живут в Москве и Московской области, Красноярском и Краснодарском краях и Крыму.

А вы тут насколько большие сладкоежки? Покупаете ли себе шоколад?)

2,128

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

13 Nov, 19:02

Российские виноделы почти на 15% увеличили производство отечественного вина, констатировали в Минсельхозе.

С начала года в стране произведено уже 53,5 млн дал вина, к концу года ожидают уже все 70 млн дал.

И да, в Минсельхозе отмечают и улучшение качества отечественных вин. Ну что ж, можем только порадоваться (если это действительно так!).

2,162

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

13 Nov, 16:46

Усерднее всех во Всемирный день шоппинга 11.11 работали не иначе как взломщики сайтов: как пишут «Известия», их активность в распродажи местами в 50 раз превышала вдвое возросшую активность реальных пользователей.

Смысл такой: злодей напускает на сайт бота, который имитирует максимальное число запросов, и сайт падает. Народ приносит свои деньги на распродажу, а сайт лежит. Так и происходит упущенная прибыль.

Боты во всемирный день распродаж атаковали интернет-магазины разными способами: создавали ложные заявки на бронь товара, закидывали горячие линии спам-звонками и массово заполняли формы обратной связи на сайтах, имитируя высокий спрос.

Но все основные онлайн-плошадки несмотря на все эти атаки устояли, никто не упал.

При этом и покупатели вели себя в дни распродаж необычно: на 15–20% возросло количество запросов на получение информации о параметрах товара и количество запросов на добавление товара в корзину в рамках сессии, на 10–15% увеличилось количество уникальных пользовательских сессий. То есть, народ заходил на страницы товаров, активно гуглил характеристики товаров, уходил и возвращался снова за покупками.

Все это качественно меняет привычный шоппинг - продавцы 100% будут как-то адаптироваться к изменившемуся поведению покупателей, вот увидите 😉

2,064

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

13 Nov, 06:28

Бизнес-ланчи в российских общепитах подорожали за год на 11% - до 510 руб., сетуют сегодня «Ведомости» верхом на данных пробитых чеках.

В бизнес-ланчи, на которые облизывалась газета, вошли суп, горячее с гарниром, салат и горячий напиток.

Но несмотря на рост цен, спрос на бизнес-ланчи (количество проданных порций) вырос в натуральном выражении на 12% год к году, отмечают «Ведомости».

Предполагаем, что рост покупок бизнес-ланчей объясняется отказом посетителей кафе от более дорогих блюд, продающихся по полной стоимости.

Такие дела, круассаны 😊

2,049

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Nov, 19:27

Кукольный конфуз: на коробках с куклой Барби оказались ссылки на порносайт. Што? Да!

Производитель Барби, компания Mattel, выпустила кукол, посвящённых мюзиклу «Злая» (Wicked) с Арианой Гранде и Синтией Эриво.

И на обороте решили искренне помочь фанатам мюзикла найти его официальный сайт. И клёкнули wicked com. Только вот сайт был wickedmovie com, а за wicked com скрывался вполне себе порносайт.

Так что пришлось Mattel извиняться за свою досадную оплошность. Попросили даже выбросить упаковки для взрослых. Кабы чего не вышло!

682

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Nov, 12:43

В выходные несколько телеграм-каналов и СМИ опубликовали душераздирающую историю: пользователь нашел в заказанных из «Вкусвилла» сырниках... Кусок щебенки.

Порадовавшись за сохраненные чудом зубы, он отнес свою находку в Роспотребнадзор. Что там происходило дальше, неизвестно.

А мы решили запросить сам «Вкусвилл», действительно ли этот случай произошел, как же так получилось, какие шаги думают предпринимать.

В магазине подтвердили, что да, камушек в их огород был, но они его сам не видели. Обращение было единственным, поэтому снимать товар с продажи тоже не предполагается.

Но магазин сразу же протряс за грудки поставщика. Как камень попал в брусничные сырники? ...Вместе с брусникой, ответили во «Вкусвилле»: «при переборке ягод брусники сотрудниками не был замечен посторонний передмет, что привело к его попаданию в продукт».

В итоге на производстве пообещали ввести дополнительный контроль, особеннно начинки. Сотрудники пройдут повторное обучение.

Но тут появляется и другая проблема. Сегодня любой пользователь может заявить, что нашел в товаре что угодно: камни, отвёртки, вставные челюсти и др. А как можно это проверить? Никак, только если у тебя не какой-то твердый товар, типа колбасы, в которую вварено что-то постороннее. Во всех остальных случаях в инфополе приходится верить на слово. Тогда возникает вопрос, а сколько из всех этих историях про тряпки-скрепки-клепки реально правдивых кейсов?

В общем, было у «Вкусвилла» время разбрасывать камни, теперь будет собирать.

1,146

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Nov, 09:28

День промасленных новостей: ритейл получил первое уведомление от производителя сливочного масла о снижении отпускной цены - от «Эконивы» и аж на 10%, пишут «Ведомости».

В «Экониве» пояснили, что видят стабилизацию спроса на молочные жиры, что, в свою очередь, и отражается на ценах.

Эксперты уточняют, что вопрос ещё и в притоке масла от зарубежных производителей - из Индии, Ирана и Турции, аж на 20%.

А мы ещё помним, как не далее как месяц назад журналисты писали, напротив, о кризисе на рынке сливочного масла, производители либо массово повышали цены, либо и вовсе отказывались от поставок определенных марок.

Так что сейчас держим кулачки за масло - чтобы было, что на хлеб к Новому году намазать!

1,220

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

09 Nov, 13:38

Алярма, крошки: в стране подорожал борщ, аж на 10%, пишут «Известия» верхом на данных по выбитым на кассах чеках.

Картофель относительно 2023 года в среднем подорожал на 34%, отмечают «Известия». Его медианная цена в магазинах составляет 59 рублей за 1 кг. Средняя стоимость свеклы выросла на 18%. В магазинах за 1 кг россияне в среднем отдают 69 рублей.

Кило говядины в среднем обойдется в 754 рубля, что на 7% дороже, чем в 2023 году. Также на 7% подорожала морковь — до 43 рублей.

Все остальные продукты для любимого многими блюда также выросли на 10%. Стабилен только лук: цены на него остались на уровне 2023 года и составляют 44 рубля.

Такие дела 😊 аж борща навернуть захотелось!

1,538

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

08 Nov, 17:11

Мы нашли для вас леденящее душу исследование 😱🥶

Заокеанские исследователи из VML решили пофантазировать о... «посмертном потребительстве».

То есть, пока человек живёт, его покупательские привычки исследует и запоминает искусственный интеллект. И когда пользователь отчаливает в мир иной, алгоритмы контролируют его цифровое имущество и принимают решения о покупках.

«Вы можете представить, например, продолжение оплаты образования внуков или отправку подарка на день рождения даже после смерти», - отмечают исследователи. Чувствуете, как заиграло новыми красками «тебе подарок от бабушки»?

Оказалось, что, например, в Индии и ОАЭ около70% респондентов интересовались возможностью «совершать покупки из загробного мира». В США этот интерес проявили 36% респондентов.

Дальнейшие открытия исследования ещё более леденящие:

🥶 Почти половина (45%) опрошенных покупателей были бы заинтересованы в загрузке своих личностей в облако или метавселенную, чтобы их можно было вернуть к жизни в качестве аватара с помощью ИИ после смерти;

🥶 Примерно столько же респондентов оказались заинтересованы в организации виртуального званого ужина в метавселенной с возвращением исторических личностей с помощью ИИ.

🥶 Такой же процент (46%) хотел бы иметь возможность общаться с теми, кто уже умер, используя ИИ, чтобы «вернуть их к жизни».

🥶 И только 31% не проявили интереса к потусторонней жизни;

Ну как, готовы загрузить аватарчик на Госуслуги?))

1,886

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

08 Nov, 07:20

Об интересных тенденциях на полках магазинов пишет сегодня «Коммерсантъ». Рост цен на продукты привел к общему росту чеков в магазинах на 8% по итогам января-сентября 2024г. С этим всё понятно, инфляция.

Но и число покупок в магазинах выросло - тоже примерно на 8%. То есть цены на еду растут, мы все это видим, страдаем, ...и бегаем за покупками всё новой и новой еды! И это позволило ритейлерам нарастить обороты на 15%.

Эксперты отмечают, что эта тенденция наблюдается из-за перераспределения трат. Мы так понимаем, что это когда офисный народ, например, в обед имел обыкновение ходить в кафе или столовую, а сейчас топает в ближайший супермаркет и покупает готовый салат, суп или кусок пиццы с пирожком.

1,884

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

08 Nov, 06:28

Ох, наконец-то ветром политической повестки последних дней начало наносить ритейл-мемы 😊

1,996

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

07 Nov, 19:05

У Amazon и Google новая битва в США. Компании решили бороться с поддельными отзывами о товарах и локациях в картах.

Как пишут американские СМИ, компании подали два иска против сайта Bigboostup, который предлагал всем желающим за денежку написать и опубликовать поддельный отзыв или даже обзор на любой товар или место - салон красоты, парикмахерскую, кафе и тп.

Amazon и Google требуют компенсации убытков в тройном размере, но самое главное - через суд, по всей видимости, они пытаются идентифицировать и удалить все поддельные отзывы на свои товары и локации.

Оказывается, это целая подпольная индустрия: отзывы продаются или поштучно, или пачками, они могут быть как положительными (если заказал сам продавец) или отрицательными (если мочат конкурентов) публикуются с реальных учеток пользователей под абсолютно любыми товарами или локациями на картах.

Как отмечают истцы, такие отзывы подрывают доверие пользователей к самим платформам, ну и могут вообще неизвестно для чего использоваться, вплоть до мошенничеств, от которых могут пострадать излишне доверяющие отзывам пользователи.

Кто тут говорил, что покупает товары по отзывам?

1,931

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

07 Nov, 13:22

По итогам 2024 года до 55% продаж в категории fashion-ритейла будут осуществляться онлайн, прогнозируют аналитики. У сегмента очень большой потенциал: ежегодно рынок fashion растет более чем на 30%.

На раскрытии своих квартальных результатов Ozon объявил fashion своей самой быстрорастущей категорией. Поэтому и активно в нее инвестирует: из 4,5 млрд руб инвестиций в маркетинг и продвижение женских категорий в Ozon основная часть средств идёт как раз на раскрутку fashion.

В целом по рынку по итогам I полугодия 2024г. категория fashion занимает 19% от общего объёма продаж на рынке электронной коммерции (это 2 место после Электроники). То есть, каждая пятая покупка в онлайне - это какой-то модный шмот.

На Ozon по итогам 9 мес 2024г в категории fashion количество продавцов выросло на 62% год к году до 260 тысяч человек.

А покупателей одежды, обуви, аксессуаров и ювелирных изделий на маркетплейсе за прошедший год стало больше на 36% – более 32,5 млн человек.

И эти пользователи совершили в 2 раза больше заказов, а частотность этих заказов выросла в 1,5 раза.

А вы шмот где берете?)
🔥 - только ТЦ. Только хардкор!
❤️ - еком - наше все!

2,002

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

07 Nov, 10:24

Ежегодно в РФ почти на четверть растет популярность безналичных чаевых, пишет «Коммерсантъ» верхом на данных экспертов. Причем рост этот не только в ресторанном сегменте, а в целом по всевозможным услугам в индустрии красоты, медицины, спорта, бытовых услуг, досуга и такси.

Рост обусловлен общим отходом от использования наличных плюс политиками этих самых сервисов, которые различным образом мотивируют своих клиентов благодарить исполнителей услуг (удобные интерфейсы выплат, всевозможные рейтинги клиентов и тп).

Средний размер чаевых - 300-500 рублей.

А вы как, оставляете чаевые исполнителям за услуги?

🔥 - всегда оставляю!

👍 - только если услуга оказана очень хорошо, специалист сделал больше, чем должен был;

😊 - очень редко оставляю, только если восхищён наповал;

😡 - никогда не оставляю - я и так заплатил за услугу;

2,038

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

07 Nov, 07:51

В Wildberries объявили о запуске своей сети заправок - сначала для своих водителей, а как обкатают, и для всех автомобилистов.

Пока новые АЗС Wb расположены на территории логопарков маркетплейса. Идея в том, чтобы водители не тратили время на поиск заправок при логистике товаров. Плюс, полагаем, свои заправки позволяют Wb существенно экономить на топливе.

Чтобы заправиться, водители сканируют QR-код с заправочной станции в приложении WB Drive. Оплата принимается или с карточки через мобильное приложение, или с помощью топливной карты компании.

Жаль только, за бравурным пресс-релизом пресс-служба Wb спрятала реальное число таких заправок и их мощность, а то как окажется, что речь про две бочки дизеля в условных Коледино и Электростали 😁

Как вам идея? 👍 или 👎 ?

2,036

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

06 Nov, 16:42

Walmart тестит у себя очередную фишку по открыванию защитных замков на товарах с мобильных телефонов покупателей, пишет Bloomberg.

Это когда вы пришли в магазин, а там некоторые небольшие товары запакованы в большие пластиковые коробки, которые усложняют их кражу. И если вы хотите посмотреть товар, вам надо звать сотрудника, который эту коробочку вам откроет своим ключом.

Многих покупателей это раздражает. Но и кражи товаров раздражают ритейлера: он теряет и стоимость товара, и прибыль от его продажи, и затраты на хранение.

А так вроде как все в выигрыше: тот, кто открыл коробочку, сразу на карандаше ритейлера - если товар пропадет, тот знает, кого можно будет спросить.

Правда, тут непонятно, что именно за технология используется. Но подразумеваем, что это или QR-код, или NFC.

Фишка вроде как на поверхности. Но почему до сих пор нет, непонятно...

2,183

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

06 Nov, 10:59

Ну, читатели, вот теперь мы в безопасности: Роскачество предупредило о манипуляциях онлайн-ритейлеров в период распродаж.

В Роскачестве решили напомнить о себе и рассказать, какие такие хитрости применяют онлайн-продавцы чтобы заловить нас в свои распродажи. Основная уловка - создание впечатления последнего вагона: дефицит, время уходит, таймер пошел, надо брааать!

Но как недавно уже высказались зарубежные эксперты - практикуем медленный шоппинг: вдох, выдох, точно ли эта вещь нам так уж нужна?...

Также для повышения продаж применяются образы знаменитостей - уж им-то мы все доверяем, они-то не обманут! Ну и старые добрые акции: три по цене одной, плед и зубы горгульи в подарок, и тп...

Знаем-знаем! Но для онлайнов это способ выживания, с каким-то снисхождением, что ли, отмечает Роскачестве - что поделать, борьба за место под солнцем!

2,135

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

06 Nov, 06:59

Над маркетплейсами нависли тучи: православные активисты «Сорок сороков» пожаловались в прокуратуру на маркетплейсы Wildberries, Ozon и AliExpress за порнографию, пишут «Ведомости».

Движение ссылается на требования закона о защите детей от вредной информации и требует удОлить и впредь фильтровать... отзывы на нижнее белье!

Дескать, там «открыто размещаются порнографические материалы»: например, фотки счастливых покупателей прозрачных труселей.

В Wildberries развели руками: не понимают, как так получилось - и модерация у них есть, и к товарам 18+ у них блок на добавление фоток в отзывы, и вай-вай-вай проверим... Впрочем, в остальных двух маркетплейсах пока молчат 🤔

Мы сначала не поверили, ну неужели, действительно, разврат? А потом как провеееерили! Госпади, да там и детей защитить, и оскорбления чувств верующих, да что там верующих, просто оскорбление чувств прекрасного! Хорошо хоть текстовые комментарии хоть как-то спасают ситуацию.

Но если серьезно, то как нам представляется, пока не будет больших мер воздействия типа ~~розг~~, оборотных штрафов или приостановления деятельности, такие фотки продолжат публиковаться, оттащите детей от экранов 😶‍🌫️

2,280

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

05 Nov, 17:58

Нас тут спрашивали в комментариях про маркетплейсы и рекомендательные системы.

И вот на что мы наткнулись: маркетплейсы и ритейлеры используют не просто алгоритмы, основанные на покупательском поведении, а ещё и технологии на базе искусственного интеллекта, которые прогнозируют погоду, которая может оказать влияние уже на покупательское поведение.

То есть, цепочка прогнозирования не просто "вы купили купальник, значит вот вам ещё резиновые тапочки", или "вы купили лыжи, вот вам предложение по варежкам и шапочке", а "назревают теплые дни, поэтому мы покажем вам товары на жару: купальник, тапочки и панамку", или "впереди холода и снег, посмотрите на наши прекрасные радиаторы и снеговые лопаты".

Такая механика используется, например, уже в Walmart, пишет Reuters. Например, когда в США был пик жары, то они снизили цены на солнцезащитные средства на пару недель раньше, чем обычно: именно с расчетом прогнозируемого вслеска продаж из-за жары.

Такие дела, а вы говорите, закопаешься на маркетплейсе, если зашёл на "просто посмотреть" 😉

2,369

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

05 Nov, 11:28

Продавцы пожаловались в ФАС на масштабные промоакции маркетплейсов, в которые их втягивают без их желания, пишет «Коммерсантъ».

Типа установил продавец цену в 100 руб. на свой товар, он продается медленно, склад маркетплейсу занимает, и условный Ozon или Wildberries вдруг объявляет на него скидку в 50%, чтоб товар со склада улетел, а продавец может узнать об этом и постфактум, следует из публикации «Ъ».

Такие промоакции, конечно, нужны маркетплейсу. Но если раньше товары в них включались только после того, как селлер подтвердил их участие, то теперь маркетплейс направляет соответствующее уведомление, и если продавец в короткий срок не наложил на него свое вето, то все, товар попадает на распродажу.

Оправдания у маркетплейсов одно мощнее другого. В Wildberries, например, пояснили, что предупреждают селлеров об автоакциях за три рабочих дня. А недавно (представляете?) продавцы получили возможность заранее устанавливать минимальную цену товара и блокировать свое участие в программах. В Ozon тоже сказали, что предоставили селлерам право устанавливать нижнюю пороговую цену. И вообще, говорит Ozon, участие в распродажах помогает продавцам улучшить свои позиции в поисковой выдаче. Типа мы продали партию вашего товара за полцены, но вы не отчаивайтесь: завозите ещё товар, мы его почаще будем покупателю предлагать!

2,406

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

04 Nov, 17:23

Так, россияне, держимся: в этой лодке повышения цен мы не одни 😂

2,717

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Nov, 17:33

Новость из самых глубин России: 🐠 фирма в Псковской области пускала аквариумных рыбок на производство крабовых палочек и гребешков.

На заводе ООО «Удмуртакваресурс» выпустили аж 73 тонны рыбной продукции в виде камчатского краба, воблы, судака из рыбок, радует читателей Псковское агентство информации.

Выдать рыбок за камчатских крабов позволила подделка ветеринарных документов, на которые позднее обратили внимание в Россельхознадзоре.

Но хотя фирма с аквариумными рыбками и была зарегистрирована в Псковской области, фактического производства по указанному адресу правоохранителям найти не удалось. Так что ограничились просто аннулированием регистрации фирмы.

Ну что, по крабовой палочке?))

2,912

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

03 Nov, 15:21

По соцсетям распространяется видео с лягушкой в салате руккола, которую обнаружила посетительница одного из московских супермаркетов.

Посмотрев в глаза земноводному, девушка отнесла салат на кассу. Дальнейшая судьба лягушки-путешественницы неизвестна.

Мы тут потыкали пальцами гугл, и обнаружили, что лягушка в салате - вполне себе популярный кейс.

Вот, например, такая путешественница прилетела к покупателю в салате из Турции. А тут земноводное попалось женщине в Швеции. И в Австралии... И в Польше 🙈

Так что смотрите внимательно на салат перед покупкой 😂😉

1,647

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

02 Nov, 17:32

Интересный опыт из Великобритании: там Marks & Spencer устанавливает кассы самообслуживания в примерочных. Типа примерил годный шмот, отсканировал тут же его и пошёл на выход, без очередей на кассе и этого вот всего.

Пока технологию пробуют в 28 магазинах. Оборачивают идею именно в отсутствие очередей.

Но постойте, для того, чтобы удостовериться, что никто ничего не выкрал из магазина, сеть будет... принимать примерочную после каждого гостя. То есть, вы купили товар без очереди... И бинго! стоите в очереди в ожидании сотрудника, который должен убедиться, что вы не воришка!

Так что кажется, что вопрос для Marks & Spencer не в очередях, а в сокращении расходов на оплату кассиров 😊

1,622

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

02 Nov, 10:13

В преддверии ноябрьских распродаж эксперты советуют покупателям практиковать «медленный шоппинг», пишет CNBC. Это когда вы не хватаете вещь со скидкой, боясь упустить возможность купить, а старательно взвешиваете, точно ли эта вещь так уж вам нужна.

По данным опросов, в США 54% взрослых покупателей совершили по крайней мере одну импульсивную покупку в прошлые праздники. И порядка 28% покупателей, использовавших кредитные карты, до сих пор не расплатились за подарки, купленные в прошлом году.

Признавайтесь, кто тут заядлый шопоголик?)

1,652

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

01 Nov, 18:11

Прикольная фича от Walmart: невидимые штрих-коды.

Как пишут зарубежные СМИ, американская сеть внедряет у себя новую технологию на некоторых товарах.

Если обычный штрих-код занимает порой маленький прямоугольничек на упаковке товара, и вам нужно каждый раз вертеть товаром перед сканером, чтобы его поймать, то тут штрих-кодом по сути выступает вся упаковка.

Его печатают так, что он не виден невооружённым глазом, но достаточно просто поднести упаковку с товаром к сканеру, чтобы магия случилась, и товар пробился.

Как утверждают в Walmart, эта фишка крайне сокращает время обслуживания каждого покупателя. А больше покупателей - больше выручка!

Интересно, доедет ли эта невидимка до России 😉

1,772

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

01 Nov, 15:27

Крупнейший производитель алюминиевой тары в России, компания «Арнест», прекратила выпуск алюминиевых банок формата 0,5 л.

Перед этим компания - «вслед за запросами клиентов» - постепенно переводила все свои конвейеры на выпуск банок в 0,45.

Сейчас спрос на банки в честные 0,5л составляет 1% от всего объема рынка.

Такие дела, шрикфляция по-русски😶‍🌫️

1,716

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

01 Nov, 07:33

Яркие идеи наутро 😝 Союз защиты прав потребителей предложил электронные сигареты и средства доставки никотина продавать в аптеке по рецепту, пишут «Известия».

Кто, правда, должен выписывать рецепт на вейп, не сообщается.

Свою яркую идею организация направила напрямую премьер-министру Мишустину, чтобы тот показал ее Минпромторгу и Минздраву.

Тот показал. Но в Минздраве, правда
предложение не поддержали. Там веско отметили, что «аптеки торгуют лекарственными препаратами, которые направлены на профилактику и лечение заболеваний», а не всякими там вейпами и тп.

А то фармацевтам в аптеках делать нечего, только б дудки зумерам перебирать!

1,889

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

31 Oct, 15:56

Помните, мы тут как-то писали, что в России наблюдался всплеск производства и продаж пива из-за жаркой погоды летом?

Вы удивитесь, но во всем мире обратная тенденция - народ, напротив, пытается пить меньше пива, или же сокращает на него свои расходы, переходит на более дешёвые сорта - тут тебе и равнение на ЗОЖ, и попытки сократить расходы, пишет Reuters. Особенно это заметно в Китае.

Так что зарубежным пивоварам в такой ситуации остаётся только слезы утирать - нефильтрованные. Такие дела, читатели 😶‍🌫️

1,840

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

31 Oct, 11:47

Всё-таки не полетела массово у Ozon постоплата товаров - по итогам теста новой фишки маркетплейс решил не развивать проект во всех категориях, кроме одежды, обуви, украшений и всего того, что нуждается в примерке, пишет виси со ссылкой на пресс-службу.

Свое решение Ozon объясняет невостребованностью услуги пользователями. Хотя изначально и сообщалось, что возможность сначала посмотреть, потом выкупить повышает средний чек.

Но нам со своей кассы кажется, что причины не столько в этом. А ещё в большей степени и в том, что сотрудники ПВЗ могли начать просто путаться - у кого там постоплата, а у кого нет. И в итоге клиенты могли уходить с неоплаченными товарами. Плюс чем больше живых денег проходит через конкретную точку, тем скорее всего геморройнее у нее отчётность, нОлоги и тп. Ну и неизвестно, как уживается постоплата с сервисом рассрочки. Что думаете?)

2,047

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

31 Oct, 07:59

Картофель новые яйца: в России начали расти цены на картофель, нагнетают поутру «Известия».

С начала года стоимость картофеля выросла на 54,7%. Каждую неделю этот золотой овощ дорожает в различных регионах на 3-6%, и это невзирая на то, что только что свежий урожай собрали!

Всё дело в том, что по предварительным данным Минсельхоза, в этом году собрано на 15% меньше корнеплодов: из-за аномальной жары и сокращения посевных плошадей.

Картофан, ну как же так? Вот от кого не ждали!

1,921

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Oct, 17:13

Нашли для вас прекрасное: британская сеть супермаркетов Aldi эффектно потроллила бренд Moschino, который на прошлой неделе выпустил сумку из кожзама в виде сельдерея за £3730 (на наши это 470 тыс. руб).

Aldi забрался поглубже в свой отдел овощей и вместе с красоткой, похожей на модель Moschino, извлёк оттуда свой сельдерей за гордые 75 пенсов. Типа зачем платить больше? Видео и фотосессия получились в стиле Vogue, да так красиво, что умирает даже Дьявол со своим Prada.

Дополнила годный видос едкая подпись: «Ваш ход, Moschino, но у нас есть целый отдел овощей» 😉

Ну красавчики, да? Москино, ожидаем кошелек-капусту и рюкзак-баклажан! 😀😝

1,826

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Oct, 12:43

Презабавная история приключилась с подмосковным производителем пирожных «Картошка» - «Можайским кондитерским домом».

Сейчас его проверяет подмосковная прокуратура, а торговые сети, в которых были пироженки, изымают его из продажи.

А началось всё с обиженного сотрудника, который прислал журналистам видео с завода. На видео просто жуть-жуть: грязь, беспорядок, и вообще непонятно, каким местом там «Картошку» делали. Ну а журналисты, естественно, позаботились о том, чтобы новость уж точно дошла до каждого сладкоежки.

И вуаля, парад проблем для завода - так-то был просто один обиженный сотрудник, а теперь и прокуратура, и стоп-лист в крупных сетях. Такие дела.

Захотелось «Картошечки»?)

2,073

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

30 Oct, 08:26

«Почта России» предложила ввести новые правила для операторов для доступа к доставке россиянам товаров из-за границы.

1️⃣ Если хочешь играть в трансгран, предоставь подтверждения, что у тебя есть в собственности, аренде или управлении помещения для хранения и выдачи товаров - по всей стране. Даже если ты работаешь на доставку в один какой-то регион;

2️⃣ Тебя подключили к информационной системе МВД для подтверждения личности получателя товаров, хранения и обработки данных получателя;

3️⃣ У тебя на счёте перманентно торчит неснижаемый остаток авансовых платежей в размере не менее €3 млн;

4️⃣ Твой уставный капитал составляет не менее 100 млн руб.

...и ДР. КРИТЕРИИ, пишет РБК.

Предложение «Почты» обсуждается в правительстве. Речь идёт о делёжке рынка почти на 200 млрд руб. в год. И есть у нас предположение, что этим критериям будет соответствовать по всей стране. ...только сама «Почта России».

Нет, мы понимаем, какие-то критерии у оператора доставки из-за рубежа должны быть - чтобы у клиентов были какие-то гарантии: подключение к системам МВД, склады для хранения, некие деньги на счёте.. но зачем по всей стране, если компания намерена работать только с одним регионом? И почему 3 млн, а не 10, не 33, не 0,5? И чем не устроила страховка отправлений?..

В общем, желаем «Почте» удачи в поисках возможностей заработать, без ущемления других игроков 😉

1,930

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Oct, 18:11

Горячие новости из-за океана: недовольные американцы отстаивают свое право на мясо в сэндвичах Subway. Подали коллективный иск к компании, пишет Reuters.

Не наевшиеся истцы из Нью-Йорка отмечают: сэндвич стоит больше 7 долларов, на фотке в рекламе на нем плотный слой мяса, а по факту его в два-три раза меньше, и это скорее хлеб с остатками мяса!

В самом Subway не ответили на запрос журналистов, но Reuters приводит историю аналогичного иска год назад к Макдаку, где истцы заявляли о меньшем размере бургера, чем был в рекламе. И суд тогда встал на сторону Макдака, отклонив иск. Дескать, истцы не доказали, что в принципе видели рекламу, а даже если и видели, не доказали, что в рекламе бургер больше, чем в жизни.

Вот такая драма драмская за мясо в булке 😝

2,235

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Oct, 16:43

Умереть не встать: губернатор Вологодской области Георгий Филимонов решил кардинально бороться с алкоголизмом в своем регионе: готовит законопроект об ограничении времени продажи алкоголя до 2 часов в день - с полудня до 14:00. Не более!

По выходным и праздникам, а также в ресторанах и гостиницах продажа будет осуществляться как и сейчас.

На такой шаг губернатора вынудила пойти проблема алкоголизма. «За последний год заболеваемость алкоголизмом увеличилась на 30%. В федеральном рейтинге трезвости Вологодская область занимает 71 место. При этом за последние четыре года количество алкогольных супермаркетов возросло более чем в три раза», - отмечается в губернаторском ТГ-канале.

Как вам идея? 👍 или 👎?)

2,150

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Oct, 11:52

В России вырос спрос на домашние маслобойки, отмечает Mash: аж на 49%. Люди переходят на крафтовое масло, так как магазинное подорожало на 23%, объясняет тренд тг-канал.

Жаль только, не приводят источника этих данных. Но забавно, что взбивание масла захватило некоторых пользователей буквально с головой: они обмениваются рецептами продукта, предлагают вариации с водкой, чесноком, паприкой и травами.

Ну а что, доступ в секту свидетелей сливочного весьма гуманный: цены на домашние маслобойки начинаются уже от 1,5 к рублей.

А вы как, взбиваете ли масло на досуге?)) Мы вот всей редакцией подумываем - в перерывах между постами 😝😉

2,246

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

29 Oct, 07:19

Россияне стали покупать больше ювелирных украшений, констатируют сегодня «Ведомости», приводя данные о росте веса проданных украшений на гордые 4%: 17,2 т за 6 месяцев 2024 г.

Причем спрос на драгоценности увеличивается вопреки росту цен на золото и мировой тенденции сокращения продаж цацок (-19% только за второй квартал).

Один из драйверов роста продаж - расцвет онлайна. Люди стали аж на треть больше покупать себе украшений именно в онлайне. Также рост обеспечивает та категория покупателей, которые ранее предпочитали покупать цацки за рубежом, но теперь лишились такой возможности.

2,010

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

28 Oct, 18:16

В Европе наблюдают ренессанс офлайн-шоппинга, который некоторые уже успели приговорить к скорейшей смерти под натиском онлайн-ритейла, пишет Reuters.

И хотя общее количество магазинов в Европе слегка снижается - с 4,92 млн в 2022г до 4,90 в 2023г, их общая торговая площадь слегка выросла: да, всего-то на 1%, но уже хлеб, а в 2028г ей прочат увеличение ещё на 2,7%, отмечает агентство.

Поднимает голову офлайн-ритейл из-за того, что покупателям всё же нужен тактильный контакт с вещью, всё же пройтись в выходные по магазинам это, если хотите, ритуал, который никак не может заменить жмаханье товаров на маркетплейсах.

Появляется новая модель шоппинга - симбиоз онлайн и офлайн ритейла, когда вы идете в офлайн посмотреть-пожамкать, чтобы в дальнейшем заказать себе товар со склада. Такие дела, читатели 😉

2,109

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

28 Oct, 16:33

Ну, дорогие любители новостей с товарных полок, добрый вечер) РБК тут наковырял тренды в российском потреблении алкоголя. И тут есть несколько интересных тенденций.

Оказывается, в третьем квартале 2024 г. у нас сократились продажи вермута (-25,5% покупок), бренди (-5%) и коньяка (-2,5%), но при этом россияне стали покупать особенно много джина (+20%), рома и виски (+17%).

Жалко, в РБК не дают динамики продаж тихих вин, потому что эксперты объясняют рост потребления джина, рома и виски именно сокращением потребления вин из недружественных стран: из-за пошлин они стали дороже, и народ перешел на коктейли, для которых как раз и нужны джин, ром и виски. Плюс отечественные производители наладили производство неплохого джина, вот народ и пошел покупать.

А предположение с нашей тумбочки (ни на что не претендуем) - на коктейли на основе джина, рома и виски перешли как раз те, кто пили вермут, бренди и коньяк... А тихие вина остались плюс-минус как есть - за счёт большого количества наименований Нового Света и других дружественных стран. Такие дела.

Дорогой чат, покупаете ли вы алкоголь?

😀 - я на ЗОЖе и не пью!

👍 - только по праздникам!

🔥 - есть грешок - еженедельный и чаще...

😝 - иногда чёт накатит и беру...

2,078

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

26 Oct, 14:58

Обнаружили для вас красивое и мотивационное среди стеллажей с продуктами, не благодарите 😂

1,099

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

25 Oct, 15:24

Прочитали тут свежее интервью Татьяны экс-Бакальчук «Ведомостям». Разумеется, Татьяна там хорошая, Владислав, конечно же, плохой. Иначе зачем ещё Татьяне орда пресс-службы.

Но важно здесь, нам показалось, не это. Мы уже писали тут как-то, что буквально все интервью Татьяны тогда-ещё-Бакальчук выглядели как сплошная розовая шелуха умиления, как такая домашняя мамочка из декрета придумала такой замечательный бизнес. И Татьяна каждый раз давала понять, что они вместе с мужем, дорогим супругом, без него она бы не справилась, её была именно идея...

А сейчас перед нами железная леди бизнесвумен, мыслящая процентами роста прибыли, оптимизациями и тп. И главное - это мой бизнес, я сама создала Wb, Владислав там был наемным манагером, которого терпели чуть ли не из жалости.

И где же, интересно, на Wb Татьяна нашла такие черевички, в которых можно так эффектно переобуваться?) С другой стороны, это перевоплощение может говорить о том, что за маркетплейс сейчас идёт реальная война, исход которой отнюдь не решён. И Татьяна всеми силами пытается показать себя как самого подходящего владельца такого актива как Wildberries.

Что ж, будем пробивать (с).

1,339

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

25 Oct, 12:13

Ого, приключения злополучного зефира продолжаются: деятельность производителя зефира «Жизель», на который массово пожаловались покупатели «Вкусвилла», приостановлена после проверки Роспотребнадзора.

Когда стих вопль пострадавших, специалисты Роспотребнадзора выехали на фабрику «Сокол» и осмотрели производство «Жизели», отмечается на сайте Роспотребнадзора.

Глазам проверяющих предстали «многочисленные нарушения санитарных норм и правил, в том числе неудовлетворительное содержание производственных помещений, технологического оборудования, нарушение условий хранения».

Также Роспотреб выявил отсутствие подтверждения сроков годности на продукцию и недостаточный контроль за тем, что именно из ингредиентов попадает в котёл.

Вот такой вот зефир оказался на полках в магазинах. Так вообще можно сладкое перестать есть! Мало ли, как там дела на фабрике...

1,360

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

25 Oct, 11:53

Не было печали, как выпрыгнула, как хомяк с антресоли: продавцы электроники предупредили о росте стоимости и сроков поставок кондиционеров и холодильников из-за новых требований Минприроды к ввозу продукции, пишет РБК.

Ранее обязательное разрешение на ввоз в страну требовался только для продукции с чистым фреоном (вещество, которое используется для выработки холода), а агрегаты на смесях (также на основе фреона) можно было вводить без специальных разрешений. А теперь всё, и смеси тоже попали под разрешение.

Если ранее 10% кондиционеров подпадало под лицензию, то после опубликования позиции Минприроды лицензию следует оформлять на 90% таких устройств, сокрушается РБК. В придачу половина холодильников попадает под регулирование.

В Минприроды на это парировали, что о том, что ввоз газов ежегодно должен уменьшаться, министерство всех неоднократно предупреждало (начиная с 2022 года). Да и вообще, говорят, есть аналоги, а вещества вредные, надо от них избавляться. Правда, какие именно аналоги есть на рынке, ни слова...

Правда, и продавцы электроники тоже не уточняют, какого именно повышения цен и увеличения сроков ожидают, хитрые)

1,311

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

25 Oct, 07:34

«Ашанова драма» хрустит, как французская булка: газеты наперебой гадают, кто станет новым владельцем сети гипермаркетов.

Самым популярным предположением у журналистов «Коммерсанта» и «Ведомостей», как и вчера у «Кремниевой Галины, является покупка ашановских гипермаркетов Мордашовым и «Лентой».

Хотя называются и другие кандидаты: «Коммерсантъ», похоже, решил напредугадывать впрок: если не «Лента», то «Магнит» (хотя там пресс-служба едва ли не на крови клянётся, что нет), если не «Магнит», то Х5...

А будет забавно, если в итоге выяснится, что всё покупают владельцы «Балтики», или акционеры диклофоса, которые недавно купили «Хайнекен», или условный мясокомбинат или ещё кто, не из ритейла...

Интересна и оценка актива от «Ведомостей»: справедливая стоимость «Ашана» в РФ (порядка 230 гиперов и супермаркетов) - 60 млрд руб., но французы, по действующим в РФ сегодня законам, получат из этого... Порядка 5%! То есть, фактически отдают за бесценок. Дисконт при выходе из российского бизнеса иностранцы, по закону, должны сделать не менее 60% от стоимости бизнеса, а ещё 35% уплатить в бюджет.

Исходя из этого, мы всё меньше думаем, что покупатель - кто-либо из ритейлеров...

1,501

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

24 Oct, 19:39

Ой, всё! Или битвы маркетологов за глаз покупателя. Wildberries замутил кампанию «Всё ищите на wb», намекая на знаменитое «Найдется всё».

Стерпеть такое в «Яндексе» не смогли и выдали в ответ, что всё вообще-то можно купить в «Сплит» в браузере «Яндекса» [и не ходить ни по каким маркетплейсам].

Ждать ли реплик Сбермаркета и др.? 😉

1,506

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

24 Oct, 18:06

В Великобритании раздумывают над введением так называемого налога на Amazon - так, чтобы компании онлайн-ритейла не платили меньше, чем традиционная офлайн-розница.

Таким образом британские власти хотят изменить существующий механизм налогообложения, по которому ставка налога привязана к фактической стоимости площадей, которые занимает фирма. Исходя из этого офлайн-розница платит больше.

В России также предпринимаются попытки уравновесить положения офлайн и онлайн магазинов, но пока вторые остаются в ощутимом выигрыше, например, нанимая персонал как самозанятых, экономя на налогах и пенсионных отчислениях.

1,597

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

24 Oct, 14:43

Интересные наблюдения за сменой покупательских привычек: торговые центры малого формата забирают покупательский трафик. У первых этот показатель растет (+5% за 9мес 2024г.), у вторых - снижается (-1% за тот же период), пишет «Коммерсантъ».

Причина - развитие городских спальных районов, где основная часть ТЦ - как раз небольшого формата. Ну и пресловутый онлайн: привычка топтать магазины ногами вытесняется проходками до ПВЗ. Последние, кстати, часто в небольших ТЦ сидят и генерят им тот самый трафик.

Точками же притяжения в крупных ТЦ остаются рестораны, зоны развлечений и большие магазины парфюмерии и косметики.

1,548

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

24 Oct, 13:26

Французский Auchan готовится продать свою «дочку» в России, пишут французские СМИ. Вроде как компания нашла местного покупателя и находится на завершающей стадии переговоров по продаже российского бизнеса.

В самом «Ашане» называют эту информацию слухами. Ну что ж...

Кто этот загадочный местный покупатель, не сообщается. Со своей колченогой табуретки предположим, что такой портфель, как у Aushan (231 магазин трех форматов - классические гипермаркеты, гипермаркеты формата Сити и супермаркеты), может заинтересовать уже работающего в этом же сегменте игрока, делающего ставку как раз на гипермаркеты.

У этого покупателя должны иметься некие свободные деньги как на покупку бизнеса (пусть и с 50-процентным дисконтом), так и на его интеграцию в свои активы. Этот покупатель должен быть одинакого нетоксичным как российскому, так и европейскому истеблишменту.

Кто бы это мог быть... Даже не знаем. Алексей Мордашов и «Лента», может быть?..

1,554

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

24 Oct, 09:31

Депутаты Госдумы предложили обязать сервисы доставки нанимать только курьеров со страховкой ответственности перед пешеходами.

Нововведение коснется доставщиков заказов на электросамокатах и велосипедах с мотором, пишут «Известия». Законопроект с этим предложением рассмотрят в ноябре.

Отзыва правительства на него пока нет. Но в Минцифры и Минпромторге уже выразили скепсис: первые сказали, что норма приведет к увеличению стоимости доставки - цену страховки просто переложат на конечного клиента. В Минпромторге же сказали, что курьеры и так отвечают перед всеми окружающими - по Гражданскому кодексу.

Как думаете, нужна ли такая норма?

🔥 - конечно! С учётом порой агрессивного вождения курьеров на самокатах и мопедах;

👎 - норма ничего не решит, просто приведет к удорожанию доставки, а курьеры как вели себя опасно, так и продолжат себя вести;

😀 Депутаты пиарятся, вряд ли что-то примут такое. цирк!

1,537

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

23 Oct, 12:53

Похоже, в Турции пиво и сериалы производят одни и те же люди - переговоры о продаже пивзаводов могут идти как длинный турецкий сериал. Турецкая Anadolu Efes вновь пересмотрела условия о разделе российско-украинского бизнеса с бельгийской AB InBev, пишет «Коммерсантъ».

Так, Anadolu Efes приобретет долю AB InBev в российском бизнесе, а AB InBev — долю в украинском.

AB InBev Efes BV — совместное детище Anadolu Efes и Anheuser-Busch InBev, в пул брендов группы входят Bud, Hoegaarden, «Клинское» и др.

В апреле 2022го бельгийцы объявили, что ищут покупателя на свою долю в бельгийско-турецкой компании. В декабре 2023г. турки вызрели на выкуп доли бельгийцев. Но в августе 2024 года (как и подобает в турецком сериале) случился "выкидыш": Anadolu Efes сообщила, что сделку блокернули российские чиновники. И всё пошло на второй круг.

Так что сейчас у нас уже чисто спортивный интерес, когда же все у турков и бельгийцев разродится 😂

1,673

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

23 Oct, 08:18

Малость цифр к размышлению: оборот рынка e-commerce в РФ превысит 10 трлн рублей, прогнозируют в Data Insight.

К е-коммерсу, чтоб вы понимали, относятся все наши с вами покупки, которые нам так или иначе доставляют - в ПВЗ, в постаматы, курьерами на дом и др.

И для понимания динамики роста рынка, в 2020 году оборот этого рынка составлял 2,6 трлн руб. (+65% к предыдущему году), в 2021 году — 3,9 трлн руб. (+49%), в 2022 году — 5,3 трлн руб. (+36%), а в 2023 году — 7,9 трлн руб. (+48%). То есть, в год рыночек растет на 1,5-3 трлн в год.

Львиная доля заказов — 5 млрд штук, или 81%,— приходится на четыре основных маркетплейса — Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет». А еще в 2021 году их доля в структуре e-commerce была значительно меньше — 58%.

Оставшиеся 10% приходится на e-grocery (онлайн-торговля продуктами питания), 4% — на e-pharma (онлайн-торговля медикаментами) и 5% — на весь остальной рынок.

Но в утешение сторонним онлайн-магазинам, непричастным к работе крупнейших маркетплейсов, их главенство наблюдается отнюдь не во всех товарных категориях: да, в одежде, обуви, товарах для ремонта и дома, бесспорно, они ведут. Но вот в электронике пока нет: там первую скрипку играют категорийные онлайн-магазины, говорят аналитики.

1,737

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

23 Oct, 06:51

В США скончался любитель бургеров из «Макдоналдса», пишут зарубежные СМИ. Ещё полсотни людей так или иначе пострадали от кишечной инфекции.

Всему виной - кишечная палочка, попавшая в чизбургер, предположительно, на нарезанном луке. Со своей стороны не совсем авторитетно, но всё же предположим: такое могло быть, если лук нарезали на той же доске или тем же ножом, которыми только что расправились с сырым мясом.

Злополучный бургер, тем временем, временно вывели из меню в ряде штатов. «Макдак» шуршит внутренними проверками.

А власти страны предупредили народ о невесёлой перспективе основных симптомов заражения кишечной палочкой: диарея с температурой выше 38,8, сильная рвота, обезвоживание, головокружение при вставании.

Симптомы, говорят врачи, обычно проявляются через три-четыре дня после заражения. Большинство людей, к счастью, выздоравливают без лечения через пять-семь дней. Но у некоторых могут быть и серьезные последствия вплоть до летального исхода.

Такие дела, читатели. Так что не только у нас порой происходит своя «Кухня на районе».

1,923

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

22 Oct, 16:59

Новый скандал с обвинениями в антисанитарии в московском кафе. Прожевав недавно кейс с «Шоколадницей», «Shot Проверка» нацелился на другую крупную столичную сеть - «Тануки».

На этот раз подошли к делу серьезнее: опубликовали видео с червями и плесенью в «Тануки». И тут тебе и обращения в Роспотребнадзор, и в прокуратуру, и конкретные адреса заведений. Основное - отправили образцы пищи в лаборатории, нашли, говорят, кишечную палочку в тамошней «Филадельфии» и поке с лососем.

Ну а бонусом - грязь, плесень, мухи и черви.

В «Тануки» отреагировали на прекрасное: говорят, обратятся куда надо, потому что информация на видео недостоверная, порочащая их деловую репутацию. Проще говоря, всё подлог! А дальше самое чудесное: в «Тануки» заявили, что это не у них антисанитария, это грязные журналюги устроились на работу в рестик и устроили там сами антисанитарию! Засняли дело рук своих и слили в сеть. Ну каково, а?

И вообще, говорят в «Тануки», на видео фигурируют роллы, изготовителем которых указано лицо, не имеющее к «Тануки» отношения. ЗагааадоШНо!

В общем, как нам кажется, назревает яркий махыч: журналисты против «Тануки». Интересно будет посмотреть, кто победит - честный ресторан с чистой кухней и свежими продуктами, или не менее честные и порядочные журналисты. Такая вот битва при лососЯх))

Вы за кого?

🔥 - за Shot, конечно! Пусть отличают тех, кто нас кормит не пойми чем!

👍 - за честный бизнес, за «Тануки»! Которых коварные журналюги очернить пытаются!

1,919

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

22 Oct, 12:10

Молодые сыры (моцарелла, брынза, фета, буррата, страчателла и проч.) в первом полугодии 2024 г. обогнали по росту продаж полутвердые - такие, как эдам, маасдам, гауда, российский и др., пишут «Ведомости» со ссылкой на данные аналитиков.

Продажи молодых выросли на 15% в денежном выражении и на 9% в натуральном. А продажи полутвердых – в денежном выражении даже снизились на 6%, а в натуральном увеличились на 2%. Твердые сыры же в деньгах выросли на 6%, а в весе – на 11%.

Продажи всех видов сыра на российском рынке в январе – июне 2024 г. в денежном выражении снизились на 2%, а в натуральном увеличились всего на 5%, отмечает газета. Жаль только, не приводит абсолютные значения.

А меняются наши с вами потребительские предпочтения, авторитетно отмечает газета, из-за привычки готовить дома ресторанные блюда. Все эти салаты с этими вашими страчателлами да бурратами, а также пиццы с роллами - всё это меняет сырный ландшафт на рынке 😉

1,781

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

22 Oct, 08:52

Масло-драма на «Известиях» продолжается. Как пишет издание, производители начали сокращать поставки и массово повышать отпускные цены на этот продукт, так что он вскоре вполне может стать деликатесом почище яиц.

В «Простоквашино» например, уведомили ритейлеров, что временно останавливают отгрузки масла с 1 сентября. «Милком» приостановил производство масла под брендами «Варвара Краса» и «Ижмолоко», а также существенно сократили изготовление продуктов «Село Зеленое», «Альметьевский», «Агросила» и «Ярмолпродукт». Винят во всем «агрессивную инфляцию» сырья и его дефицит.

Ритейлеры же говорят, что масло и так идёт на полку с отрицательной наценкой. Эксперты пока вселяют некоторый оптимизм: масла в продаже много, катастрофы с ним пока нет.

Вопросом масла, кстати, недавно озаботились в Госдуме, предложив государству поактивнее порегулировать цены на этот продукт...

Что ж, посмотрим, что там будем на хлеб намазывать к зиме ... 😶‍🌫️

1,931

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

18 Oct, 08:08

Те же яйца, только дороже: крупнейшие птицефабрики повышают отпускные цены на куриное яйцо, пишут «Ведомости». Отличились три птицефабрики: «Вараксино» и «Волжанин» и «Окская». У всех рост на 5-8%.

При этом уже на этапе дистрибьютора одной из этих фабрик, «Вараскино», цена на яйцо выросла уже на 12%. Повышение компания объясняет «сложной геополитической ситуацией». Не иначе как куры нестись перестали!

Но а если серьезно, то рост цен на яйца - запомните этот момент! - объясняется вот чем:

с августа по октябрь на 13% выросли затраты на гофротару, на 10% – на упаковочные пленки, на 25% – ветпрепараты, на 20% – на корма, на 30% увеличился фонд оплаты труда «в связи с кадровым дефицитом персонала».

Разумеется, эксперты успокаивают: в ближайшее время роста цен в рознице на яйца не ожидается. Но это - да-да, в ближайшее время, а не когда всем вдруг резко понадобятся яйца на Новый год...

480

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

17 Oct, 14:11

Депутаты Госдумы начали догадываться. Что при помощи рекламы б/а пива пивные бренды рекламируют... И алкогольное пиво тоже!

Член комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Султан Хамзаев предложил запретить рекламу безалкогольго пива в СМИ. Говорит, ну все же мы понимаем, что если бренд известен как алкогольный, а тут на экране он появляется со значком "0%", все мы всё понимаем! Со своим предложением депутат планирует обратиться в ФАС и Росалкогольтабакконтроль, вот такой напористый!

Не разделяем гнева парламентария. Да, понятно, что реклама безалкогольного пива используется сейчас алкогольными брендами как отдушина. Хоть где-то можно порекламироваться! Но она выполняет и позитивные функции.

Во-первых, такая реклама планомерно разрушает имидж безалкогольного пива как ущербного напитка, "недопива", а человека с банкой такого пива, или же человека, который в целом не пьет алкоголь - имиджа чудака и неудачника.

Да, кому-то не нравится вкус б/а пива, и что с того, а кому-то не нравится вкус алкогольного пива, он любит квас - это дело каждого.

Во-вторых, мелькание бренда в рекламе позволяет повышать продажи. Рост продаж способствует росту доходов - да компания просто налогов больше заплатит в конечном счёте, если у нее продажи норм будут, налоги пойдут (может быть) на что-то хорошее. Крупные бренды нередко становятся спонсорами каких-то мероприятий, проектов - плохо это разве?

1,139

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

17 Oct, 09:51

«Балтика» нашла себе занятие: попробует себя в селекции ячменя, пишут «Ведомости». Сейчас, говорят, семена для последующего производства пива пивоварам приходится закупать в не самых дружелюбных для нас странах, и это становится все труднее.

Поэтому «Балтика» рассчитывает запартнериться с несколькими предприятиями в регионах и сеять там пенное. Первые сорта «Балтика» планирует получить к 2027–2028 гг.

Сейчас отрасль не испытывает существенной нехватки в семенах, но он может возникнуть позже, с этим и связана вся активность. Ну что ж, будем пробивать 😊

1,296

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

16 Oct, 19:30

Гонконг снижает пошлину на импортный алкоголь для поддержки местных баров и клубов, пишут зарубежные СМИ.

До последнего времени пошлина там на зарубежный алкоголь составляла 100% от стоимости ввозимого алкоголя. Теперь ее понижают до 10%.

По Гонконгу ощутимо ударил отток населения в ковид, а местные предпочитают проводить выходные в городах материкового Китая, где из-за отсутствия пошлин цены меньше, да и выбор, надо полагать, больше.

В итоге выручка городских баров в первой половине 2024 года снизилась примерно на 28% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Такие дела 😶‍🌫️

1,533

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

16 Oct, 10:49

Цифры на подумать 😉

К концу 2024 г. объем рынка доставки готовой еды превысит 600 млрд рублей, прогнозирует «Яндекс Еда».

Рынок растет примерно на 17% в год. В регионах рост сильнее - в миллионниках, например, аж на 47%.

71% пользователей доставки – молодежь до 35 лет. Это большинство покупателей. Нет, мы знали, что таковых много, но не настолько 🧐

1,531

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

16 Oct, 06:40

«Известия» вновь хотят крови: ценам на сливочное масло может понадобиться госрегулирование, безапелляционно пишет издание.

Если отделить мух от котлет и сливочного масла, то получится, что пока предложение ввести госрегулирование цен на масло материализовалось только в голове вице-спикера Госдумы Бориса Чернышова, который направил свое предложение в Минэк.

Депутат озаботился данными Росстата о том, что за август и сентябрь цены на масло выросли на 7,9%, а с начала года — почти на 18%. Ну а дальше по цепочке: цены растут - почему? Потому что выросли цены на сырье, потому что выросла ключевая ставка, а к ней привязан лизинг, на котором основана логистика молочников, сырников о маслоделов.

Такие дела, читатели 😶‍🌫️

1,591

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Oct, 18:33

Ого, история со злополучным зефиром во «Вкусвилле» получила продолжение! Производитель зефира, кондитерская фабрика «Сокол», яростно топает ножками - готовит иск в суд. Говорят, народ распространяет о них сведения, порочащие репутацию компании.

Напомним, народ ранее забросал «Вкусвилл» жалобами на то, что от буквально пары зефирин у них начинаются колики и массовые наступления на сортиры.

В компании заявляют, что жалобы не соответствуют действительности, всё из-за личной непереносимости зефира единичными индивидуумами, и не надо тут тень на плетень наводить!

Ну каково, а?)

1,770

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Oct, 08:02

Российские пивовары в апреле – августе 2024 г. нарастили выпуск пива почти на 40%, до 685 млн л, пишут сегодня «Ведомости» верхом на данных оператора маркировки, ЦРПТ.

Объясняют тенденцию увеличением турпотока внутри страны, а также жарким летом в этом году. Особенно сильно вырос спрос на пиво в теплых регионах страны. Такие дела 😶‍🌫️

1,776

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

15 Oct, 06:31

Какая интересная и по нашему мнению, полезная инициатива от властей: хотят ужесточить продажу скоропортящихся продуктов в интернете - предлагать их покупателям сможет только площадка, выкупившая товары в собственность и реально несущая за них ответственность.

Мера, как пишут «Известия», прописана в законопроекте, который готовит Минэкономразвития. Дальше его рассмотрит Госдума. Министерство предлагает ввести понятие «скоропортящиеся продовольственные товары». Под ними предполагается подразумевать продукцию, для сохранения качества и безопасности которой необходимо соблюдение температурного режима.

А интернет-площадки смогут принимать для продажи скоропортящиеся продовольственные товары исключительно от торговых сетей или от продавцов, имеющих место на розничном рынке, где они реализуют эту продукцию.

Нам эта мера кажется крайне полезной: покупатель сможет быть уверенным, что он покупает еду у тех, кто реально приложил силы, чтобы обеспечить ее качество. Если мы все верно поняли в статье, такой кейс, как отравление салатом «Кухни на районе» бы не произошло: площадка просто бы не смогла предложить покупателям этот салат.

С другой стороны, мера резко ограничит количество предлагаемых в интернете продуктов и готовых блюд. Значит, надо будет приготовиться к возможному повышению цен на них в интернете. Но даже если это и будет, явление точно будет временным, пока рынок не адаптируется. Так думаем

1,617

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

14 Oct, 15:43

Мы тут недавно упоминали планшеты, так их продажи в российской рознице в 2024г. выросли аж на треть.

С января по сентябрь 2024 года в России было продано 2 млн планшетов на сумму 41,5 млрд руб., что на 32% больше, чем за тот же период 2023 года, пишет «Коммерсантъ». В деньгах показатель тоже на треть больше, чем годом ранее.

Среди причин роста продаж планшетов - повышение их производительности, некоторым они заменяют ноутбуки.

А вот топ самых продаваемых брендов:
Xiaomi - 15% продаж;
Huawei - 14%;
Samsung - 10%;

Причем год назад Samsung был на первом месте, а за год отъехал на третье место.

Треть всех денег ушли... за Apple, а почти каждый пятый рубль (18%) ушел за модель Xiaomi, а 15% - Samsung.

1,726

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

14 Oct, 13:02

В России растет число питейных заведений, пишет «Коммерсантъ». За последний год их число выросло почти на четверть, до 9 тыс. заведений по всей стране. Рост обеспечили рюмочные за счёт продаж локальных настоек.

Они стоят дешевле, чем импортный алкоголь (250–300 руб. в мск за рюмку), подчас даже втрое дешевле, чем условный коктейль в ночном клубе, поэтому выбор для многих становится очевиден. Число последних же, кстати, также сократилось.

В целом бизнесменам выгоднее открывать кабаки из-за более высокой, чем в классическом общепите, маржинальности. Средний чек там выше, а персонала нужно меньше, констатирует газета.

1,849

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

13 Oct, 07:31

Драма драмская на полках «Вкусвилла». Ритейлер снял с продажи зефир, приведший к массовому дристалищу покупателей.

Как пишет Mash, магазин получил охапку жалоб на зефир, вырубил его с сайта «и заявил, что не виновен».

Дескать, в составе продукта был заменитель сахара (пффф, а где его нет?!), мальтит. «Есть мальтит можно, но не килограммами — если съесть очень много, то можно провести вечер в уборной», - авторитетно пишет нам Mash.

«При этом покупатели жаловались на лютую диарею после одной-двух зефирок», - продолжает завывать канал.

Злополучный зефир, от которого покупателям не помогали никакие лекарства, решили отправить на внеплановые исследования, чтобы подтвердить или опровергнуть его безопасность.

Очень забавно, что Mash даже вывалил несколько скриншотов из комментариев к продукту и общения службы поддержки с пострадавшими. Представитель «Вкусвилла» упорно пытался выяснить, как у покупателя дела после его жалоб. Подозреваем, что эти сообщения ритейлера пользователь получил сидя как раз в уборной.

В общем, если купили себе такой зефир, не рискуйте, выкиньте его за борт! Спокойного вам моря))

...И держим кулачки за «Вкусвилл» и его покупателей!!!

2,296

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

12 Oct, 18:41

Озон, это уж слишком 😂

2,466

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

12 Oct, 15:50

В Америке открыли полностью цифровой магазин без касс и кассиров: ходить по нему надо со смартфоном в руках, которым ты сам пробиваешь себе товары.

На выходе же из этого самого диджитал-стора Sam's Club вместо кассовой зоны - небольшой шоурум, где выставлены товары, доступные только онлайн с доставкой домой. Предполагаем, что это могут быть какие-то габаритные товары типа шкафов, гриллей и тп.

Как вам фото из этого самого магазина будущего? По нам так немного жутковато... Но у нас, быть может, редакция слишком аналоговых и консервативных взглядов...

Магазин открыт в качестве эксперимента, владельцы сети подведут итоги пилота позднее, но уже сейчас уверены, что будущее за цифровыми технологиями, и чтобы остаться на плаву, надо уже сейчас пробовать грести в этих самых технологиях цифрового ритейла.

Вообще Sam's Club - это сеть магазинов крупного типа в США, под управлением Walmart. Чтоб там отовариваться, надо быть членом клуба и ежегодно платить взносы - порядка 40 долларов. Такие дела 😊

2,374

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Oct, 17:12

Зумеры такие зумеры: когда они заказывают что-либо с доставкой домой, чаще всего они выбирают бесконтактный способ доставки, выявило исследование СДЭКа и Ozon.

Вообще зумеры предпочитают минимальный контакт с людьми: они выбирают постаматы (51%), бесконтактную курьерскую доставку до двери (38%) и самовывоз из магазина (36%). Говорят, им важны скорость чтоб людей поменьше. Постаматы помогают избежать очередей, а самовывоз ценится за возможность сразу вернуть неподходящий товар.

А вот представители поколения X (1964-1980 годы рождения) предпочитают курьерскую доставку лично в руки и активно пользуются ПВЗ (31%), так как они ценят возможность личного контакта с людьми

Миллениалы же (те, кому сейчас 28-43 года) чаще всего за ПВЗ: из-за его близости к дому или работе и удобного времени получения заказа.

Узнали себя? 😀

2,463

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Oct, 08:35

Россияне переобуваются в спортивное: продажи кроссовок и другой спортивной обуви с начала года выросли более чем на 80%, почти вдвое, пишет «Коммерсантъ» верхом на данных от магазинов. Причем растет и в онлайне, и в офлайне.

Причины - и мода на спорт, ЗОЖ, и общий рост цен, в условиях которого покупатели хотят выбрать что-то универсальное - и в пир, и в мир, и в добрые люди 🏃👟👟

2,581

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

11 Oct, 07:31

Россияне переходят на нулёвки: продажи безалкогольного пива, вина и сидра увеличились на 22–60% в зависимости от сети и вида продукции, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные исследования «X5 Клуб».

Отмечается, что за 8 месяцев 2024 года покупатели в магазинах Х5 Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Чижик») потратили на заменители алкогольных напитков более 3,6 млрд руб., что на 33% больше год к году.

В литрах продажи безалкогольного сидра выросли вдвое, до 37 тыс. л, вина — на 64%, до 197 тыс. л, пива — на 22%, до 28 млн л.

Данные Х5 подтвердили в «Ленте», Мetro, «Ашане» и даже в Simple Wine.

Воедино сошлись два тренда: покупатели - в основном за счёт молодежи - всё активнее топят на ЗОЖ, а производители и дистрибьюторы алкоголя только за, вовсю продвигают различные заменители алкоголя, производство и поставки которого обходятся в копеечку из-за всевозможных акцизов и ввозных пошлин. Так-то 🍷🍷

Выпьем, в общем, за любовь - к безалкогольному 🤗

2,396

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

10 Oct, 15:56

Ну вот и ушла эпоха: Unilever продала свой бизнес в России производителю «Дихлофоса» и «Прелести» — группе «Арнест». Источники РБК оценивают активы компании в 30-40 млрд руб.

В самой компании сообщили, что дело это было очень трудное и хлопотное: потребовалось разделение IT-платформ и цепочек поставок, а также перевод брендов на кириллицу.

Среди проданных активов, например, заводы в Санкт-Петербурге, Омске, Туле и Екатеринбурге. Компания выпускает такие бренды, как Knorr, «Золотой стандарт», «Инмарко», Dove, «Бархатные ручки», «Чистая линия», «Черный жемчуг», Domestos, Axe, Rexona и другие.

Было бы интересно посмотреть на внутренние документы, предполагают ли они какое-то преимущественное право выкупа активов обратно лет через пять по фиксированной цене... Да кто ж нам их покажет 😶‍🌫️

UPD: кстати, год назад этот самый "Арнест" за символический 1 евро "Арнест" купил семь заводов пивоваренной компании Heineken (бренды Amstel, «Охота», Zlaty Bazant, «Степан Разин» и проч.)
Правда, по условиям соглашения покупатель должен погасить задолженность российского бизнеса перед иностранным производителем в размере около 100 млн евро.

2,299

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com (Russian)

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com

Кремниевая Галина || Ритейл + E-com