Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии

С Рождеством! С Новым годом!

Для нас — стратегической мастерской План-С — этот год стал продуктивным.

Мы хотим поблагодарить ушедший год и подвести его итоги👇

Желаем вам и себе продуктивного 2025 года!

Расти и Радости!

Нет больше подчиненных

Руководителю сегодня надо вычеркнуть из своего словаря слово «Подчиненный». Забывать его совсем. Сейчас объясню почему:

1️⃣ причина: к нам на работу массово приходит поколение Z. Они плохо переносят иерархию и несвободу. Авторитарность их не просто демотивирует — она их отталкивает.

2️⃣ причина: неопределенность в бизнесе нарастает. Простых решений нет, как и одной "правды". Нам нужно максимум креатива от команды.

💎 Поэтому нам нужны не подчиненные, а партнеры на всех уровнях! Сотрудник, к которому относятся уважительно, которого воспринимают на равных, гораздо лучше справятся со сложными задачами и головоломками, которые периодически подкидывает нам внешняя среда..

#КФУ_менеджмент #КФУ_команды

Как корректировать культуру?

Одна из самых сложных управленческих задач — это внедрение новой культуры. И здесь мы склонны придумывать какие-то космические проекты. Берем западные или японские модели, которые были разработаны для людей с принципиально другой ментальностью и, как следствие, у нас работают плохо.

💎 На самом деле все просто, для изменений нам нужно хорошее понимание рядового персонала. Вот вам кейс для иллюстрации:

Например, в производственных цехах царил хаос, рабочие относились к оборудованию халатно. Тогда на дорогом оборудовании повесили табличку «это оборудование стоит 2 млн долларов или 1700 наших месячных зарплат». И такая табличка работает сильно лучше, чем десяток тренингов по культуре производства! Каждый рабочий начинает обращаться с оборудованием предельно аккуратно, поскольку знает, что ему три жизни надо работать на него.

Как говорил профессор Преображенский: «Разруха — в головах.» А чтобы её убрать, иногда достаточно одной сильной идеи, которая находит отклик.

У вас есть похожие истории? Делитесь в комментариях👇

#КФУ_менеджмент #КФУ_команды

52 техники мозгового штурма для повышения креативности

Какая бы сложная задача не стояла перед вами, групповой разум может с ней справиться! Даже самые креативные задачи под силу команде, собравшейся на мозговой штурм:

👉 разработать стратегию
👉 придумывать идею нового продукта
👉 найти яркую маркетинговую фишку
👉 решить сложную проблему
👉 ...

Мы собрали список из 52 техник мозгового штурма. Теперь вам не надо рассчитывать на случайность. Наш список поможет подобрать подходящий метод под конкретную задачу. Как увидеть привычный продукт в новом свете? Как взглянуть на задачу глазами Стива Джобса? Как найти суть проблемы, корневую причину через пять «Почему»?

Читайте и сохраняйте себе ссылку! Напишите, какой метод вам понравился больше всего👇

Как эффективно масштабировать свой бизнес, оптимизировать процессы и привлекать клиентов?

Недавно у нас прошел Стратегический разбор, в котором мы обсудили КФУ для бизнеса с опытным предпринимателем, владельцем СТО, автомоек и магазинов автозапчастей. Это видео обязательно к просмотру всем, кто стремится к росту и улучшению своих бизнес-операций.

О чем говорили:

👉 Почему прозрачность и этика играют решающую роль в долгосрочном успехе и доверии клиентов.
👉 Как создать эффективную и сплоченную команду, которая будет работать на общий результат и достигать амбициозных целей.
👉 Какие методы мотивации работают лучше всего для вдохновения и удержания талантливых сотрудников, повышения их производительности.
👉 Как управлять несколькими бизнесами и не потерять фокус на главных задачах, чтобы избежать выгорания и стресса.
👉 В каких сотрудников стоит вкладываться, а кого лучше оставить без внимания, чтобы оптимизировать ресурсы и увеличить прибыль.
👉 Как обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов для роста повторных продаж и рекомендаций.

Смотрите видео и делитесь своим мнением

Вы знакомы с принципом социального доказательства?

Вы наверняка замечали, что люди чаще выбирают то, что уже проверено другими. Они скорее купят то, что посоветовала им соседка, чем поверят крутой рекламе. Это и есть принцип социального доказательства – подтверждение ценности через популярность. Давайте на примерах:

1️⃣ Если в меню ресторана поставить рядом с блюдом отметку "Самое популярное блюдо", клиенты начнут заказывать именно это блюдо, полагая, что это хороший, безопасный выбор.

2️⃣ На маркетплейсах – это число отзывов. Выиграет товар с 1000 отзывов с рейтингом 4.6, чем с 3 отзывами по 5 звезд.

3️⃣ Надписи на упаковке вроде "100 тысяч покупателей не могут ошибаться" сразу увеличивают доверие к продукту

4️⃣ В розничной продаже одежды – это повесить ярлычок «Самая популярная модель сезона», а еще лучше повестить число лайков в соцсетях. Покупатели включатся в игру: найти самую популярную вещь

5️⃣ В B2B – это подчеркивание хита продаж в прайс-листе или в каталоге.

6️⃣ В новом продукте или бренде – это число ссылок на него на разных сайтах, которые покупатель видит в поиске.

7️⃣ В мобильных приложениях – это число скачиваний. Например, "10 миллионов скачиваний в App Store" означает в головах людей, что приложение хорошее

8️⃣ В ивентах – это счетчик участников. "1000 участников уже зарегистрировались!" или "Осталось всего 5 мест" стимулирует присоединиться, пока есть места.

У вас есть похожие примеры? Делитесь в комментариях👇

А вы что выбираете?)

Как увеличить чистую прибыль компании?

Мы с командой План-С подготовили для вас 3 файла по декомпозиции формулы чистой прибыли для 3 разных отраслей: производство, торговля и сфера услуг. В каждом вы найдете минимум десяток идей по точкам роста прибыли для своей компании.

Вы можете использовать этот файл как путеводитель по всем факторам, влияющим на прибыль. Анализируйте каждый фактор и находите новые идеи для роста.

📌 Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Забирайте материал и делитесь своими впечатлениями в комментариях

#КФУстратегии

Как сделать так, чтобы продукт выглядел дороже?

Как поднять премиальность в восприятии продукта или услуги? Или наоборот, как сделать, чтобы с первого взгляда, покупатель понимал, что цена на продукт очень демократичная?

Вам надо изучить принцип «Less is more», или по-русски «меньше значит больше». Чтобы понять этот принцип, обратите внимание на то, как мы воспринимаем уровень цен в рознице.

Если в магазине очень мало одежды, каждая вещь висит отдельно, много свободного пространства, мы неизбежно воспринимаем этот магазин как дорогой. А если видим большое число товаров в малом объеме пространства, все навалено - это сигнал низких цен.

💎 То есть для того, чтобы вы передали покупателю нужный ценовой сигнал вам надо пересмотреть все ваши точки контакта. Это касается вебсайта, брошюр, прайс-листов, розничных полок,..

👉 Хотите выглядеть дороже – покажите воздух, много свободного пространства.
👉 Хотите позиционироваться как низкие цены – покажите скученность, много в малом объеме.

Предлагаю вам посмотреть на свои маркетинговые материалы и коммуникации и проанализировать их на принцип «Less is more», передают ли они тот ценовой уровень, который вы хотите передать?

Хотите увеличить прибыль бизнеса? Начните тратить деньги

Финансы ー это кровь бизнеса, то, ради чего бизнес создан, для чего собственник нанимает директора, а директор нанимает всю команду. Главный вопрос этого направления в контексте роста бизнеса: где мы недоинвестируем? В какие области мы недодали денег? Потому что деньги делают новые деньги.

Вспомните историю про 300 спартанцев, когда 300 человек остановили большую армию, потому что сфокусировали основные усилия на узком участке. То же самое и здесь: лучший способ, чтобы найти точку приложения усилий, точку фокуса, куда нужно инвестировать ー это найти Ключевой фактор успеха (КФУ). Давайте разберем несколько примеров КФУ для разных сфер бизнеса:

💎 КФУ в маркетинге будет получение трафика с дешевым лидом. Начинаем разбираться, где у нас могут быть узкие места. Например, если мы используем 1-2 источника трафика ー переводим бюджет на другие площадки. Снижается конверсия сайта ー нанимаем SEO специалиста, который адаптирует сайт под потребности аудитории.

💎 В продажах ー это конверсионное действие продавца, когда он преодолевает инерцию потенциального клиента, побуждает его к покупке, говорит: “Давайте попробуем, вы ничем не рискуете”. Здесь инвестируем в обучение продавца.

💎 В HR ー это экспертность специалиста. Например, у нас сложная продажа, нужен технарь, который покажет экспертность. Клиент в этом случае выбирает из-за этого технаря и покупает весь комплект. То есть нанимаем хорошего специалиста с экспертными знаниями.

💎 В логистике КФУ могут быть, например, уникальные схемы поставки товаров. В последние 2 года они работают особенно хорошо: у большинства игроков на рынке нет возможности везти продукцию через границу из-за санкций, а у кого-то есть схема, как провезти быстро и достаточно недорого.

Всё это КФУ, куда надо вложиться. Вы должны найти свои, если нужна помощь ー задавайте вопрос под постом👇

Главная ловушка в разработке стратегии

Проводил недавно мини-тренинг новому сотруднику в команде и решил записать кусочек. Рассказываю про главную ловушку в стратеговании и как должен выглядеть правильный стратегический процесс.

Пишите ваши мысли и задавайте вопросы, буду рад ответить👇

Как создать устойчивое бизнес-партнерство?

Провели потрясающе полезный эфир с Александром Степановским, человеком с опытом 18 лет устойчивого партнёрства и специалистом по партнёрским сессиям и созданию партнёрских соглашений.

Начну с 2 цитат, которые мне очень понравились:

"Несовершенные люди могут создавать совершенное партнёрство"
"Когда нет химии между партнёрами - появляется физика (начинает искрить)".

Подробно обсудили:

👉 Какие КФУ есть у создания долгосрочного пожизненного партнёрства в бизнесе
👉 Какие типовые ошибки допускают предприниматели в партнёрствах
👉 Поговорили о структуре партнёрского соглашения, о его обязательных элементах

Таймкод:

00:12 Старт эфира
08:58 Культура наследования в бизнесе: как передать бразды правления новому человеку без стресса для команды и бизнеса
12:41 Чем партнеры могут помочь предпринимателю?
17:25 Примеры успешных партнерств
19:28 Что делать, если постоянно замечаешь недостатки в партнере?
24:13 История партнерства в компании «Степановский, Папакуль и партнёры.
Юридические услуги»
32:51 КФУ создания долгосрочного пожизненного партнёрства в бизнесе
40:34 Какие типовые ошибки допускают предприниматели в партнёрствах
49:38 Партнерское соглашение: структура и обязательные элементы
59:23 Как создать пожизненное партнерство?
1:01:10 Ответы на вопросы участников

Пришли к хорошему выводу, здесь опять закончу цитатой:

"Процесс создания партнёрского соглашения уже сам по себе полезен, позволяет проговорить наиболее острые моменты и риски будущих отношений"

❗️Этот подкаст просто обязательно надо прослушать тем, у кого есть партнёры в бизнесе

Как победить в борьбе за таланты у большой компании/корпорации с известным брендом работодателя? У меня недавно был такой кейс, делюсь КФУ по этому вопросу👇

Стратегический разбор: что это и почему вам стоит быть там?

Мы с командой стратегической мастерской План-С вместе с партнером Бизнес-клубом "Аномалия" 19 декабря проведем уже третий Стратегический разбор.

О мероприятии:

Разбираем один бизнес: его владелец честно рассказывает, что работает, а что — нет. Какие у него цели? Где он застрял? 50+ участников — предприниматели и руководители — предлагают идеи, делятся своим опытом. Я веду этот разбор, дублируя то, что мы делаем на стратегических сессиях с Клиентами.

Зачем участвовать:

👉 Получить инсайты. Узнаем рабочие идеи от других предпринимателей и опытных экспертов.
👉 Найти новые инструменты развития бизнеса. Найдем практические методы решения сложных бизнес-задач.
👉 Изучить технику стратегирования. На практике изучим алгоритм проведения страт.сессии и сможем повторить потом для своей компании.
👉 Получить взгляд со стороны. Разбор - это возможность посмотреть на себя и свой бизнес с другой стороны, и, главное, сверху, c heliсopter view.

Зарегистрироваться можно здесь. Приглашаем предпринимателей, менеджеров и собственников бизнеса, участие бесплатное после подтверждения Бизнес-клубом "Аномалия".

Продолжаем нашу серию эфиров о Стратегии Роста 2025

Вместе с Александром Степановским, партнером ООО «Степановский, Папакуль и партнёры Юридические услуги», мы проведем эфир "Стратегия роста 2025: Партнерства в бизнесе". Александр глубокий эксперт по партнерствам: 1) есть свой бизнес с успешным партнерством в течение 15+ лет и 2) специализируется на партнерских соглашениях, много консультирует собственников бизнеса по созданию долговременных бизнес-партнерств.

О чем поговорим:

1️⃣ Как найти идеального партнера в бизнесе
2️⃣ Какие типовые ошибки в организации партнерств делают предприниматели
3️⃣ Как сохранить и развивать устойчивое партнерство в течение такого долгого периода

📅 Когда : 12 декабря в 19:00 по МСК
👉 Зарегистрироваться на эфир

Присоединяйтесь к нашему живому эфиру, где мы поговорим, как грамотно разработать стратегию, чтобы 2025-й стал вашим годом!

Посмотреть прошлый эфир

Тренды Интернет-маркетинга в 2025 году

Поговорил с экспертом по Интернет-маркетингу Артемом Боровским. Артем заместитель директора по интернет-маркетингу и цифровизации BelWoodDoors: производителя межкомнатных дверей, широко представленного на рынках разных стран. Было очень полезно, поговорили в том числе о:

💎 Как сделать бизнес-аналитика из чат GPT?
💎 Как бороться с крупными сетями и маркетплейсами?
💎 Как найти и удержать сильного маркетолога?

Если пропустили, смотрите запись эфира

Следующий эфир по какой теме хотели бы увидеть? Пишите в комментариях..

На стратегической сессии у людей появляется запал на реализацию стратегии, но через 2 недели он исчезает. Как его поддерживать вечно?

.. недавно Клиент задал мне такой вопрос. В процессе реализации стратегии есть 3 КФУ:

💎 Персональная ответственность за проекты изменений. Хорошая стратегия - это 3-5 крупных иниициатив, и у каждой должен появиться свой “хозяин”, напротив каждой строчки в Action-плане - один конкретный человек. Тогда он ассоциирует себя с конечными результатами проекта (морковка) и знает, что ему “прилетит” за бездействие (кнут). Баланс того и другого ведет к максимальной вовлеченности. И, что очень важно для лидера компании, к росту самостоятельности команды.

💎 Изменение схем мотивации. Нематериальные методы мотивации, описанные выше - это хорошо, но недостаточно. На долгом отрезке времени их надо подкрепить материальными стимулами. В идеале это success-бонус по итогу проекта. И чем больше горизонт времени, тем больше среднемесячных зарплат лидера проекта должен составить этот бонус по успешному окончанию проекта. Мои оценки: 1 год - 2-3 зп, 2 года - 5-8,..

💎 Личное внимание лидера. В идеале, собирать всех, как минимум, раз в 2 недели и спрашивать: “Ребята, покажите, что мы сделали по стратегии”. Или: “А почему ты не подошел, когда возникли вопросы?”. Или: “Как мы можем ускорить изменения?“ Руководитель должен постоянно возвращать внимание команды к стратегическим проектам. Изменения - это важное, но несрочное. Они всегда проиграют операционке (неважное, но срочное), если не дать им повышенного фокуса внимания лидера..

Если хотите подробнее почитать про то, как преодолеть сопротивление изменениям и мотивировать сотрудников на реализацию планов ー у нас есть отличная статья

🎯 А если хотите и разработать долгосрочный план, и обеспечить его реализацию, то добро пожаловать к нам в План-С !)

#КФУстратегии

Что делать перед кризисом и в момент его наступления?

Кризис — это всегда внезапно и непредсказуемо, но есть инструменты, которые помогут не только устоять, но и извлечь выгоду из хаоса. В подкасте делюсь личным опытом прохождения десятка кризисов, рекомендациями, основанными на теории «антихрупкости» и практическими советами для бизнеса и жизни.

Ключевые темы:

00:57 Почему кризис нельзя предсказать и как это принять?
02:45 Что такое антихрупкость и почему она важна?
03:07 Гибкость и адаптивность как главные навыки для кризисов
04:02 Лучшие инструменты для прокачки гибкости и адаптивности
05:32 T‑shaping: как стать экспертом, который выдержит любое изменение?
07:43 Искусственный интеллект и стратегические вопросы: ваши лучшие союзники

Слушайте, задавайте вопросы и делитесь своими инструментами борьбы с кризисом в комментариях 👇

Продолжаем нашу серию эфиров о Стратегии Роста 2025

Вместе с Артёмом Боровским, заместителем директора по интернет-маркетингу и цифровизации BelWoodDoors мы проведем эфир “Стратегия роста 2025: Интернет-маркетинг”

О чем поговорим:

1️⃣ Актуальные мировые тренды в Интернет-маркетинге
2️⃣ Отличия в Digital стратегиях в Америке, Казахстане, России, Беларуси, в B2B и B2C сегментах
3️⃣ Интересные инструменты из других рынков

📅 Когда: 5 декабря в 19:00
👉 Зарегистрироваться на эфир

Присоединяйтесь к нашему живому эфиру, где мы поговорим, как грамотно разработать стратегию, чтобы 2025-й стал вашим годом!

Посмотреть прошлый эфир

Что нужно знать о трендах автоматизации в 2025 году?

Поговорил с экспертом по автоматизации процессов и ИИ. Денис Мороз создавал edostavka, текущего лидера по доставке продуктов в Беларуси. В этом видео мы поговорили о трендах, ИИ, специфике нашего бизнеса в сравнении с другими странами (Денис живет в Канаде, работает с клиентами в США, Японии, Норвегии,..). Было интересно, обсудили в т.ч.:

💎 Как руководителю сэкономить время на ключевую функцию - на контроль?
💎 Какие 25% задач нужно целиком отдать ИИ?
💎 ИИ-ассистент может заменить сегодня РОПа?
💎 Что меняется в мире? Какие главные тренды?

Если пропустили, смотрите запись эфира

Следующий эфир по какой теме хотели бы увидеть? Пишите в комментариях..

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

Live stream scheduled for Nov 28 at 15:59

Начинаем эфир “Стратегии роста 2025: бизнес-процессы и автоматизация” через час, если у вас есть вопросы к спикерам - пишите в комментариях, чтобы получить ответы на эфире.

Присоединиться к эфиру можно по кнопке в правом верхнем углу экрана.

Вчера в подкасте упомянул принцип "Хочет/может". Запросы на рассказать подробнее появились, рассказываю:

👉 Это крутое упражнение для любого управленца, я называю его "квадратики". Это быстрый и продуктивный способ сделать анализ своей команды и выработать стратегию изменений.

Вам надо сесть за стол, взять белый лист бумаги и карандаш и нарисовать график с осями Х-Хочет Y-Может. Разделить график на 4 квадратика. И потом каждому подчиненному найти свой квадратик. Что делать с сотрудником из каждого квадрата, смотрите здесь, я записал целый рилс на эту тему. Подписывайтесь на мой Instagram, там много ценной информации в видеоформате

Как не вырастить конкурента из собственного топ-менеджера?

Представьте: ваш ключевой сотрудник — идеальный преемник, но однажды его амбиции перерастают рамки вашей компании. Что дальше? Уйдёт сам или еще и заберёт команду с собой? В подкасте разбираю этот острый вопрос:

01:01 - Как распознать «зреющий» риск ухода?
02:22 - Почему контракты и юридические ограничения не сработают?
02:58 - Какие стратегии помогут удержать амбициозного сотрудника внутри компании и даже сделать его вашим союзником?
03:58 - Ошибка, из-за которой вы теряете ключевых сотрудников

Слушайте, задавайте вопросы и делитесь своим опытом в комментариях👇

Продолжаем нашу серию эфиров о Стратегии Роста 2025

Вместе с технологическим экспертом, CEO, владельцем агентства услуг по интерим-менеджменту Денисом Морозом мы проведем эфир “Стратегия роста 2025: бизнес-процессы и автоматизация”

О чем поговорим:

1️⃣ Как будет развиваться рынок?
2️⃣ Какие тренды в развитии бизнеса будут 2025?
3️⃣ Какие алгоритмы выстраивания бизнес-процессов и системного бизнеса для МСБ?
4️⃣ Как получить максимальную пользу малому-среднему бизнесу от ИИ?
5️⃣ Ответы на ваши вопросы

📅 Когда: 29 ноября в 19:00
📍 Где: В нашем телеграм-канале, комфортно и без сложных регистраций
👉 Зарегистрироваться на эфир

Присоединяйтесь к нашему живому эфиру, где мы поговорим, как грамотно разработать стратегию, чтобы 2025-й стал вашим годом!

Посмотреть прошлый эфир

Вау-эффект или качественные стратегические решения?

Как думаете, что важнее на стратегической сессии: когда участники уходят с ощущением "Вау!" или с четким работающим планом? В зависимости от комбинации этих показателей я выделил 4 возможных исхода страт. сессии. Конечно, мы хотим попасть в 4 квадрат, где и то, и другое. Как это сделать, мы рассказали здесь. А сейчас про более распространенный случай:

👉 Команда приходит к дельным и проработанным решениям, которые действительно могут привести компанию к успеху, но… вдохновения и эмоционального подъёма нет. Люди уходят с ощущением «Ну, сделали, что надо. И что дальше?». В итоге решения не вызывают у участников желания их реализовать — и хотя решения качественные, мотивация их воплощать минимальна.

Чаще всего в этой ситуации придумываются сложные, непонятные для команды вещи. Причем никто не объясняет, зачем это все вообще нужно, то есть идеи команде недопродаются.

КФУ, чтобы выйти из этой ситуации:

💎 Допродать решения. Одна из задач модератора — не только помочь команде прийти к верным решениям, но и «допродать» их участникам. Это значит показать, почему эти решения важны, какую пользу они принесут и как они улучшат работу не только компании, но и каждого конкретного участника. Если команда понимает, как предложенные идеи решают их собственные задачи или облегчают их работу, мотивация к реализации возрастает.

💎 Преодолеть сопротивление изменениям. Принятые на стратегической сессии решения могут конфликтовать с текущими ролями, статусами, системами вознаграждения. Люди будут думать: “Да, это вроде здорово для компании, но мне невыгодно. А если мне невыгодно, то я потом придумаю, почему эта сессия была не Вау”. Но это неправда. Люди врут, потому что их мотивация, эмоции и их субъективность очень сильно влияют на то, что они говорят. В этой ситуации модератор вместе с лидером компании должен помочь сотрудникам понять, что изменения направлены на общий успех и личный рост, а не угрожают их положению. Иногда стоит отступить и начать долгую работу по сопротивлению изменениям.

Сталкивались ли вы с сопротивлением изменениям в вашей компании? Как справлялись? Ставьте реакцию и я подробно расскажу, как внедрять изменения в компании без стресса для сотрудников и руководителей

#КФУстратегии #КФУ_команды

Вчера презентовали наш новый продукт ПланХ: Стратегия роста. Он ориентирован на малый бизнес (до 100 чел), результат - разработка стратегии роста с сопровождением.

Кратко о продукте в этом видео. Здесь - детали:

Что это значит ПланХ?

X — расти кратно быстрее своих ожиданий или темпа роста своего рынка
X — express: максимально быстро пройти весь процесс, от аналитики до дорожной карты и реальных действий по ней
X — убрать все лишнее, в малом бизнесе основная проблема - расфокус, распыление скудных ресурсов.

Какие результаты вы получите?

🎯 Найдем новые, работающие идеи роста, привнесем свежие идеи из других отраслей

🎯 Выберем главные точки приложения усилий

🎯 Разложим стратегию на OKR: цели и ключевые результаты, чтобы «съесть слона по кусочкам».

🎯 Поддержим команду в процесс реализации стратегии, направим, не дадим слиться.

Через 4 недели - готова стратегия.
Через 6 недель дорожная карта и старт реализации
Затем ежемесячные ревизии

Почему мы?

Более чем за 17 лет в разработке стратегий роста, 250+ проектов в 60+ отраслях. ПланХ был создан на основе всего опыта, который мы накопили.

И у него одна цель — сделать 2025 годом роста для малого бизнеса.

Если нужно больше деталей о ПланХ — заполняйте форму на сайте.

.. очень рассмешило!!)

#КФУпятница

Поговорил с крутым экспертом по продажам Альбертом Тютиным. Смотрите эфир (1 час), для меня лично был ряд откровений..

Раскрыли темы:

💎 Какие сейчас главные тренды в продажах (с учетом кадрового голода)?

💎 Экспертные продажи это по-прежнему актуально? Что идет взамен?

💎 Как сдвинуть «ценовой якорь» в голове Клиента (пришел с готовностью купить за 10, а продали за 25)?

.. РОПам и собственникам/директорам - смотреть эфир обязательно!

Какие тренды будут в продажах в 2025 году? Прямо сейчас обсуждаем на эфире🔥

Заходите по кнопке в правом верхнем углу экрана

Live stream started

Live stream scheduled for Nov 21 at 15:59

Live stream scheduled for Nov 21 at 15:59

Начинаем эфир “Стратегии роста 2025” через 50 минут, если у вас есть вопросы к спикерам - пишите в комментариях, чтобы получить ответы на эфире.

Присоединиться к эфиру можно по кнопке в правом верхнем углу экрана.

Друзья, напоминаю, что уже через 6 часов стартует эфир «Стратегия развития 2025».

Почему вам стоит быть с нами?

👉 Мы расскажем о ключевых трендах и вызовах, которые ждут бизнес в 2025 году.
👉 Покажем, как превращать стратегические планы в реальный рост.
👉 Поделимся инструментами, которые вы сможете применить сразу после эфира.

📍 Когда: уже сегодня, в 19:00

Успейте зарегистрироваться и подключайтесь вовремя. До встречи на эфире!

Коллеги,

Новый год уже не за горами, а с ним и новые вызовы и вечный вопрос: что делать, чтобы бизнес рос, а не топтался на месте?

Вместе с Хакером Продаж Альбертом Тютиным мы проведем эфир “Стратегия роста 2025” на котором вы получите ответы на вопросы:

1️⃣ Как обойти конкурентов в 2025 году? Реальные кейсы: что сработало у других и чему стоит поучиться.
2️⃣ Как будет развиваться рынок?
3️⃣ Как находить и удерживать лучших сотрудников?
4️⃣ Как должна выглядеть стратегия роста в следующем году?
5️⃣ Ваш вопрос

📅 Когда: 21 ноября в 19:00
📍 Где: В нашем телеграм-канале, комфортно и без сложных регистраций
👉 Зарегистрироваться на эфир

Присоединяйтесь к нашему живому эфиру, где мы поговорим, как грамотно разработать стратегию, чтобы 2025-й стал вашим годом!

ТОП-5 ошибок на стратегической сессии и как их избежать

Мы с командой План-С провели 250 стратегических проектов и каждого нашего Клиента мы спрашиваем: с чем возникали трудности? Что не получалось на предыдущих сессиях? Вот ТОП-5 ошибок:

1️⃣ Не хватает времени. Опытный модератор знает, сколько уйдет на ту или иную работу. И не согласится впихнуть невпихуемое. Если вам не хватает опыта, советую заготовить 2 сценария стратегической сессии: минимум и максимум, также можно организовать работу в несколько потоков, когда группы работают с разными наборами аналитик.

2️⃣ Низкая мотивация участников, нет вовлеченности. Бессмысленно устраивать игры, это искусственно, надолго не хватит. Мы устраиваем соревнование между группами.

3️⃣ Нет аналитики или у нее низкое качество. Надо сделать карту 10 разных методик, вовлекать сотрудников на этапе сбора аналитик, получим их приобщенность к итоговом решениям сессии. Не пропускать этап верификации данных.

4️⃣ Конфликты, противоречия интересов. Четко объяснить и следить за соблюдением правил мозгового штурма. «Прессовать» деструктивных критиков. Острые моменты локализовать в малых группах.

5️⃣ Низкий уровень идей. Если есть риск, то стоит привлечь внешних экспертов для привнесения свежих идей. Но на нашем опыте встречается редко, мы привносим свои идеи и пылесосим лучшие идеи со всем мира, с помощью нейросетей.

Чтобы не наступить на эти грабли, есть один простой лайфхак:

💎 Нанять профессионального модератора. Внешний независимый эксперт привносит новые практики и методологии, позволяет вырваться из рутины и увидеть бизнес под другим ракурсом.

А если вы еще не нашли подходящего подрядчика, вы знаете, куда обратиться). Почитать про наши услуги можно на сайте

#КФУстратегии

Сколько стоит стратегическая сессия на самом деле?

Какое самое частое возражение вы слышите от своих клиентов? Наверняка это что-то про цену. Мы с командой тоже часто с таким сталкиваемся: потенциальные клиенты говорят нам "Дорого". При этом в учет идет именно гонорар консультанта. Но это ли главная статья затрат?

Поэтому мы решили посчитать, сколько нашим Клиентам стоит проведение стратегической сессии по нашему опыту. Все затраты усреднили и получили цифры, которые наверняка вас удивят. Даже решили, что эта калькуляция заслуживает отдельной статьи.

В этой статье мы разложили по полочкам, что стоит за организацией стратегической сессии, куда именно уходят деньги, какие расходы часто скрыты от глаз, и почему инвестиции в опытного консультанта могут стать решающим фактором успеха. И самое главное, проверили, можно ли сэкономить на проведении стратегической сессии, и работает ли тут принцип “Скупой платит дважды”.

#КФУстратегии

«Погибаю в рутине, в операционке, может исполнительного директора нанять?» - вчера за обедом спросил у меня клиент. Он собственник небольшой компании (до 100 человек), работающей на рынках России и Беларуси.

Я предложил альтернативу - найти толкового бизнес-ассистента. Вот 3 КФУ этой роли:
💎 высокий масштаб мышления - нужен человек, умеющий решать задачи с высокой неопределенностью
💎 лояльность - вкладывать усилий в обучение собственнику надо будет очень много в первые месяцы, поэтому человек должен проработать в идеале 2+ года.
💎 персональный контакт - вам должно быть в кайф проводить время вместе

В видео подробности по КФУ и о том, как тестировать эти качества в кандидате, особенно 1 и 2ое неочевидны..

#КФУ_ЛичнаяЭффективность

Интуиция — наше все?

Верите в интуицию? Мы прибегаем к ней, когда нужно быстро принять решение и некогда долго взвешивать все “за” и “против”. Работает ли интуиция на самом деле? Многие думают, что Менделееву приснилась таблица химических элементов. О том, что он до этого 40 лет возился с пробирками, все забывают. Бессознательно ощущения, связи между элементами, схожести и отличия накапливаются и складываются в логическую конструкцию. Потом на основе этой конструкции мы можем принимать правильные решения легко и быстро. 

Теперь представьте ситуацию, где нужно принять решение в новой для вас сфере. Как там интуиция, «вывезет» ли? Спойлер: нет. Интуиция не работает в зонах некомпетентности.

В условиях компетенции быстрая интуитивная система мышления делает в разы больше точных решений, чем медленная, аналитическая. Но только если эта система натренирована. Тут мы приходим к вопросу: насколько можно доверять интуиции?

Уоррен Баффетт, успешный мировой инвестор, каждый день читает отчёты по 5 часов, чтобы в итоге принять буквально пару решений в год — зато каких! Четыре ключевых решения объясняют 80% его успеха. 

💎 Самый главный КФУ здесь — это принимать решения на базе опыта и обширной насмотренности. Чем больше вы осознанно фильтруете и перерабатываете поступающую информацию, тем качественнее «натаскиваете» свою интуицию. Чем разнообразнее и регулярнее вы её «кормите», тем точнее она будет распознавать нужные паттерны и выбирать лучшее.

Интуиция — это не магия и не шестое чувство, а по-настоящему мощный инструмент, который срабатывает, когда за плечами есть достаточный опыт и насмотренность. Этот канал как раз и помогает вам прокачивать «мышцу» выбора главного среди второстепенного и получать максимум результата с минимумом усилий. Оставайтесь, чтобы узнавать о лучших подходах и развивать свое стратегическое мышление!

Источник: подкаст Алексея Ситникова с Оскаром Хартманом

Чем вы руководствуетесь при принятии решений: интуицией или рациональным мышлением? Поделитесь в комментариях👇

#КФУстратегии #КФУ_мышление

Какие ошибки разрушают бизнес?

Вы знаете, что каждые 10 лет двадцатка самых крупных компаний мира практически полностью меняется? Давайте посмотрим на основные риски для бизнеса, используя кейс с затонувшим “Титаником”:

❌ Самоуверенность, эго: главной причиной, по которой утонул непотопляемый лайнер было то, что капитан и команда были абсолютно уверены, что он непотопляем. Тот же риск несет предпринимательское эго – уверенность, что с нами ничего не может случиться.

❌ Пренебрежение скоростью: несмотря на предупреждения об айсбергах, корабль продолжал двигаться на высокой скорости, стремясь установить рекорд времени пересечения Атлантики. Амбициозный рост несет большой риск. Управление быстрым ростом – отдельная управленческая дисциплина.

❌ Игнорирование предупреждений: радиограммы от других судов о наличии айсбергов в зоне плавания были проигнорированы или не восприняты всерьез. Индикаторы опасности – обязательная история для бизнеса.

❌ Недостаточная подготовка: Не хватало спасательных шлюпок на всех пассажиров, а экипаж не был должным образом обучен эвакуации. Бизнесу надо всегда иметь план В.

Из этой истории есть несколько выводов-КФУ, которые повысят шансы вашего бизнеса остаться на плаву:

💎 Уверенность — коварная штука! В один момент у вас все хорошо, дела идут в гору, а потом вы прозевали первые звоночки и тонете в затратах. Поэтому, как в истории с «Титаником», умение распознать сигналы опасности и реагировать на них — must-have для бизнеса.

💎 Уметь управлять рисками — значит всегда держать руку на пульсе. Когда в команде есть здравое отношение к рискам, вас не застанут врасплох ни ледяные айсберги, ни «быстрые дофамины» от резких взлетов. Главное — не терять бдительность и всегда иметь план В.

А если вы чувствуете, что ваш бизнес-корабль «плывет не туда», план А перестал работать и план В не помог, то помните, что у вас всегда есть наш План-С 😉

#КФУстратегии #КФУ_лидерство

Всем привет!

19 ноября 2024 мы с командой План-С проведем в Аномалии второй Стратегический Разбор. Мы вместе разберем стратегические вопросы бизнеса, которые волнуют каждого предпринимателя и руководителя. Вы окажетесь внутри полноценной страт. сессии с 70+ участниками, получите массу инсайтов, заберете в свою копилку новые инструменты и алгоритм проведения стратсессии.

Зарегистрироваться на разбор можно по ссылке: https://forms.gle/G86gEQeGqxWH4vgo6

📍 Адрес мероприятия: Конференц-центр Арт-галерея, улица Свердлова д.2, Минск
📅 19 ноября в 18:30

Кто должен разработать стратегию?

Я люблю приводить клиентам такую метафору: разработка стратегии — это как роды. Компания не может забрать чужого ребенка, она должна свою стратегию родить сама.

Посмотрите видео, там детали… А ниже тезисно, почему команда Клиента — это главное действующее лицо на стратегической сессии, а консультант — лишь методолог, акушер, «вспомогатель родов»:

👉 Команда сама придумала страт. решения, или была свидетелем их рождения, а значит не будет сопротивляться их реализации

👉 Участники страт. сессии увидели всю логику формирования этих решений, поэтому не будет потом: "Нам навязали какую-то ерунду".

👉 Команда сама выбрала эти проекты, а значит поверила в них, полюбила их как свое дитя.

Так мы получаем 2 важных эффекта для будущего успеза стратегии:

1️⃣ Взаимодействие с консультантами снижает риск принятия неправильных и нереалистичных решений

2️⃣ Активное участие команды повышает уровень принятия, а значит дисциплинированной реализации стратегии

#КФУстратегии

5 барьеров роста бизнеса

Ваш бизнес не растет? Мы с командой План-С провели уже 250+ стратегических проектов и нашли то, что чаще всего тормозит развитие. Вот 5 основных барьеров и то, как их преодолеть:

1️⃣ Ограничения бизнес-модели.
Бизнес модель - это способ зарабатывания, это такая конфигурация, когда мы выбираем целевого клиента, целевой продукт, ключевую ценность. Если конфигурация неудачная, то стоит изменить элементы этой конфигурации. Для этого необходимо провести многоуровневый анализ, например, собраться на стратегическую сессию или провести мозговой штурм.

2️⃣ Барьер размера рынка и его привлекательности.
Прикиньте, какого размера кастрюля, в который вы собираетесь варить свой суп. Маленькая - много не сваришь. Ищите большой рынок, чаще всего это или путь в новую географию или в новые продуктовые категории.

3️⃣ Ограничения лидера и его мышления.
Надо вырывать себя из текущего круга общения. В нем хорошо и комфортно, там все смеются над вашими анекдотами, но редко кто даст объективную обратную связь или подкинет что-то новое. Стеклянный потолок мышления не пробить без выхода из зоны комфорта.

4️⃣ Ограничение команды.
Необходимо найти состав ТОПов, ключевых людей. Если есть проседающие функции в компании, компания будет вечно недозарабатывать. Чтобы этого избежать лидерам необходимо четко выделить проблемные места и найти решения для них. В этом может помочь стратегическая сессия.

5️⃣ Железная дисциплина.
Если вы придумали новую бизнес-модель, ее необходимо реализовать. Придумали, как выйти за рамки рынка, - реализовываем. Чтобы ваш фактический результат совпал с планируемым - жесткая дисциплина просто необходима.

Нашли свой барьер? Пишите, что по вашему мнению мешает расти вашему бизнесу. По возможности буду всем отвечать)

#КФУстратегии #КФУ_менеджмент

Как строить и мотивировать сильную команду?

Смотрел недавно подкаст с Максимом Спиридоновым - создателем мировой бизнес-модели, основателем крупнейших онлайн-школ "Нетология" и "Фоксфорд". Нашел для себя много инсайтов, но больше всего зацепился за блок про команду. Максим очень точно передал правила командопостроения и мотивации. Хочу поделиться ими здесь, они отлично ложатся на формат КФУ:

💎 Строить компанию, в которой все люди понимают, что происходит и куда она движется. Причем это понимание должно быть единообразным: есть цель - все знают, что это за цель - все знают, как ее достичь

💎 Руководителю важно продать сильную идею себе, потом продать ее команде и выстроить ТОП-менеджмент вокруг этой идеи. И вот у вас уже мини-империя заряженных на результат людей

💎 Люди идут на миссию, они готовы охотно приходить на сильную идею создать что-то невероятное и крутое. Особенно, если это подкрепляется еще и достижением личных амбиций

Приложу к посту фрагмент из подкаста, где Максим говорит про это. Очень рекомендую посмотреть выпуск целиком. Максим поделился своим 20-ти летним опытом в предпринимательстве и рассказал о ключевых умениях и ошибках. Скорее смотрите и делитесь инсайтами в комментариях!

#КФУ_команды #КФУ_HR

2 главные задачи руководителя

Стив Джобс как-то сказал: «Большую часть своего успеха я построил на том, что нашел поистине одаренных людей. Я не хотел довольствоваться привлечением в команду игроков класса С, а приглашал к себе только игроков класса А».

Если проделать огромную работу и отыскать хотя бы пятерых игроков класса А, то начнет возникать magic: они будут кайфовать от работы вместе, это будет драйвить их. Они уже не захотят впускать в свою команду игроков класса В или С. Они будут приглашать на работу еще больше игроков класса А.

Эта первая команда из игроков класса А станет чем-то наподобие фундамента для всей организации. И в итоге компания будет сильно быстрее двигаться вперед, потому что в ней будут работать лучшие люди в отрасли.

По Джобсу у руководителя есть 2 главных задачи:

💎 Набирать правильных людей. Хорошими людьми не нужно управлять, они сами управляют собой. Главное, чтобы они знали, что нужно сделать, и они сами смогут этого добиться. Им не нужен менеджер, им нужно общее видение.

Поэтому вторая задача:

💎 Иметь общее видение проекта, понятно описать его команде и удостовериться, что все это видение разделяют.

Проверьте, как у вас работают эти две функции. Если есть что добавить — буду рад почитать ваши мысли

#КФУ_команды #КФУ_HR

Вчера мы провели первый Стратегический разбор c бизнес-клубом Аномалия! По сути, это открытая страт.сессия и разбор бизнеса одновременно. Разбираемый: «Клиника женского здоровья».

Вместе с участниками-предпринимателями генерировали идеи роста. "Топливом" для идей служила аналитика и стратегические вопросы, которые мы заранее подготовили с командой План-С.

Публика включилась по полной програме - мы увидели группой разум в действии. За 2 часа придумали 89 идей развития (это хороший показатель) - Разбираемому будет непросто - есть из чего выбирать!) Вот пара примеров идей, мы называем их стратегическими альтернативами:

👉 Сформулировать большую идею по каждому продукту и врачу, чтобы рецепционист запомнил одну яркую фишку, например: «опыт 25 лет», «это уникальная операция, Клиенты приезжают со всей страны», «этот врач справляется с самыми сложными ситуациями»

👉 Организовать программу "женское здоровье" для крупных компаний с женскими коллективами, типа Милавица,- использовать как продукт входа и расширения клиентской базы.

👉 Расширить потрфель услугами, которые можно продавать онлайн, вне офиса (нутрициология, психология, диетология,..), там мы разошьем текущее узкое место - размер здания и выйдем за рамки своего региона.

Судя по реакциям публики, новый формат зашел, так что будем повторять! Хотите на разбор и бесплатную страт.сессию с 50+ предпринимателями? 😉 страшно только первому!)

Эта ошибка может уничтожить бизнес

Сегодня хочу рассказать одну известную историю:

В 2008 никому не известный кантри-музыкант Дэйв Кэрролл летел на свой концерт в Небраску. Он просил авиакомпанию United взять гитару в салон за дополнительную плату, но ему отказали. Из самолёта он увидел, что его гитару швыряют вместе с багажом. При получении багажа выяснилось, что гитару безнадежно сломали. Год авиакомпания морочила ему голову и отказывалась признать вину. В конце концов он услышал решительное «нет» в ответ на свою жалобу.

Дейв жаловаться перестал, денег на адвоката не было — и тогда он написал песню «Авиакомпания Юнайтед разбивает гитары / United Breaks Guitars», где просто описал всю историю. Клип стал хитом YouTube и набрал 22 миллиона просмотров. Дейв за неделю стал мировой звездой.

Компания, производящая гитары Taylor, подарила ему две свои новые лучшие гитары.

Через 4 дня после публикации клипа акции United упали на 10% - потери составили $180 миллионов. United предлагал Дэйву написать на листке бумаги сумму, за которую он уберёт клип из интернета. На что уже Дэйв сказал своё решительное «нет».

Из этой истории можно сделать один простой вывод:

💎 Никогда не экономить на сервисе, иначе неудовлетворенные клиенты могут стать причиной значительных убытков вашего бизнеса.

Вы можете найти этот клип по запросу United Breaks Guitars в Youtube.

#КФУстратегии #КФУ_менеджмент

7 подчиненных – это предел?

У менеджеров есть стойкий стереотип: у руководителя не должно быть более 7 прямых подчиненных. Это так называемая норма управляемости.

Но есть компания NVIDIA, которая рвет все шаблоны. А поскольку ее капитализация уже приближается к 3 трлн. долларов, то стоит внимательно посмотреть на их пример. CEO Nvidia Дженсен Хуанг выстроил плоскую орг. структуру. Вдумайтесь: у него 60 прямых подчиненных. Он не встречается с ними один-на-один, это просто невозможно.

💎 Вместо того, чтобы потратить полчаса на личную встречу, он инвестирует их на обсуждение и решение конкретной проблемы в большой группе. Он исповедует принцип «все знают всё». Все узнали о проблеме, все получили обоснование решения, каждый смог высказаться и повлиять.

Смотрите, какие плюсы есть у плоской структуры:

1️⃣ Информация передается гораздо быстрее, она не застревает на определенных уровнях иерархии

2️⃣ Нужно гораздо меньше согласований и намного проще донести какую-то мысль, если нужно провести решение через всю организацию

3️⃣ У каждого руководителя больше самостоятельности и ответственности за свою область – над вами убраны лишние начальники и развитие в вашей зоне ответственности идет гораздо быстрее

4️⃣ Нет более простого способа донести до команды важные вещи, как сделать это в большой группе

5️⃣ Даже публичная критика, хоть мы ее так не любим, задает всем единые высокие стандарты качества, она поднимает планку

Какие у вас мысли по этому поводу?

#КФУ_HR #КФУ_команды

Всем привет!

Мы с командой запускаем новый продукт: открытую стратегическую сессию в зале на 70-100 человек. На этой встрече мы выявим ключевые проблемы, предложим решения и создадим стратегию достижения целей.

Что вас ждет?

👉 Анализ текущей ситуации бизнеса
👉 Идентификация слабых мест и "узких горлышек"
👉 Разработка плана действий для достижения бизнес-целей
👉 Обратная связь и свежий взгляд от экспертов и участников

Для кого?

- Собственники бизнеса, директора, топ-менеджеры.
- Тем, кто хочет вывести компанию на новый уровень и получить профессиональный взгляд со стороны.

👀 Хотите поучаствовать в качестве зрителя? 
Оставьте заявку в личных сообщениях бизнес-клуба Аномалия 

Дата: 15 октября
Место: Бизнес-клуб «Аномалия», Минск

Cотрудник хочет +30% к зарплате. Что делать?

Типовая ситуация: пришел сотрудник, говорит: "Я получил предложение от другой компании, там зарплата на 30% больше". Как действовать руководителю?

💎 Есть отличный способ: надо превратить этого специалиста в инвест-проект. Надо найти такую стратегическую задачу, в которой компания получит значительную выгоду, и часть доходов может перераспределить в выросшую зарплату того, кто этот проект помог реализовать.

Примеры инвест-проектов для разных ролей, которые были идеями на наших страт. сессиях с клиентами из разных отраслей:

✔️ Продавец – зайти в большого, труднодоступного клиента и начать продажи.
✔️ РОП – создать альтернативную группу в ОП для активизации продаж на спящих/ушедших клиентов.
✔️ Маркетолог – настроить сквозную аналитику с внешним подрядчиком.
✔️ Продуктовик – собрать новую продуктовую линейку и вывести ее на рынок.
✔️ Логист – построить систему аукционов, в которой перевозчики будут давать лучшую цену на нашу перевозку.
✔️ Экономист – сделать анализ затрат и найти возможности сокращения.
✔️ Бухгалтер – стать лидером по внедрению ИИ в обработку первичных документов.
✔️ HR-менеджер – значительно улучшить критические KPI: средний срок закрытия вакансий, текучка кадров, % сотрудников, прошедших испытательный срок.

В каждом проекте нам нужно иметь возможность измерять эффективность и экономический эффект для компании.

Пишите свои вопросы или идеи в комментарии👇

#КФУ_HR #КФУстратегии

С днем знаний!
Хочу сегодня вспомнить своих дорогих учителей и их ГЛАВНЫЕ УРОКИ - такие ценные для меня на каждом жизненном отрезке.

В институте после 2 стадии отбора я по счастью оказался в спец. группе Александр Ивановича Касаткина. Это гуру системного программирования - в 80х он написал несколько бестселлеров по С++. Он вел нашу группу как куратор, умудрился убрать из программы всю советскую мутотень типа истории КПСС и насытил ее максимумом практики. Мой первый бизнес (рекламные ролики в 3D-графике) стал логичным продолжением диплома по комп. графике, который я делал под эгидой Александра Ивановича. Главный его урок для меня:
💎 ЕСЛИ ТЫ ВЛЮБЛЕН В СВОЕ ДЕЛО, ЖИВЕШЬ ИМ И ГОТОВ РАЗБИРАТЬСЯ В НЕМ ДО САМОЙ ГЛУБИНЫ, ТО У ТЕБЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЧЕМ БЫ ТЫ НЕ ЗАНИМАЛСЯ.

Следующий мой герой: Сергей Леонидович Костевич. Он основал компанию Asbis group, став дистрибьютором ведущих мировых вендоров: Intel, Seagate, IBM, Microsoft, Apple.., открыв 25+ офисов в 3 частях света, став бизнесом с 3+млрд $ оборота. Я проработал в Asbis 6 лет в абсолютно фееричное время, когда компания росла 50% в год - мы открывали рынок за рынком, создавали новые бренды (Prestigio и Canyon), управляли 2млн$ маркетинговым бюджетом. Этот опыт обеспечил мне легкий вход в стратегических консалтинг. Главный урок Сергея для меня - собирая ключевую команду в Лимассоле на очередной Sales Сonference, он часто повторял нам эти слова:
💎 РЕБЯТА, ГЛАВНОЕ НЕ БЫТЬ «ME TOO». ЕСЛИ МЫ НЕ УНИКАЛЬНЫ - МЫ, КАК МИНИМУМ, БЕДНЫ, А СКОРЕЕ ВСЕГО МЕРТВЫ.

Наставник, который сформировал меня как руководителя, - американец Марк Хейес. Он был вице-президентом Asbis, и поставил мне классический американский менеджмент и экспертизу в международном маркетинге. Главный его урок:
💎 МАКСИМ, ХОЧЕШЬ СТАТЬ ЛУЧШЕ? ПОПРОСИ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ У СВОЕЙ КОМАНДЫ! ОНИ ЗНАЮТ ВСЕ ПРАВДУ О ТЕБЕ!

Стратегическим консультантом я стал благодаря моему дорогому учителю Кшыштофу Облою. Это стратег и ученый мирового уровня, автор HBR, советник президента Польши. Перед первой своей страт. сессией в 2006-м я 3 раза прослушал его курс по страт. менеджменту, проштудировал книгу «Стратегия организации», впитал накопленные им знания о мировых школах стратегии. Уроков было много, выделю этот:
💎 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ РАЗВИВАЕТСЯ ПО СПИРАЛИ. ВЕСЬ НАКОПЛЕННЫЙ 10-25-50 ЛЕТ НАЗАД ИНСТРУМЕНТАРИЙ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ И СЕГОДНЯ - ЭТО ДАЕТ СТРАТЕГУ НУЖНУЮ МУДРОСТЬ И ГИБКОСТЬ.

Еще один мой дорогой учитель - Алексей Юрьевич Жуков. Он основал Alutech Group и сделал его огромным бизнесом с лидерством в своих категориях на территории Евразии, сейчас это часть немецкой группы HÖRMANN. Мы провели вместе много дней и вечеров, работая над открытием европейского направления. Один из его важных уроков:
💎 ЭКОНОМИКА И АНАЛИТИКА ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ В ОСНОВЕ ЛЮБЫХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СТРАСТЬ В БИЗНЕСЕ - ЭТО ХОРОШО, НО ЕЩЕ ВАЖНЕЕ, ЧТОБЫ РАСЧЕТЫ ПОКАЗАЛИ 40+% МАРЖУ.

Последние 15 лет моими учителями стали наши Клиенты, каждый стратегический проект - это новый вызов и новые знания.

Давайте вспомним сегодня добрым словом наших Наставников! Мы выросли и стоим на их плечах!

5 лучших вопросов для собеседования

Наткнулся как-то на анекдот про соискателей и рассказал его в начале Reels в Instagram: этот ролик сейчас самый популярный на моей странице (он набрал уже больше 190 тыс. просмотров)! Делюсь его содержимым здесь:

«Вы замечали: Люди, которые не умеют работать, научились проходить собеседование. Люди, которые умеют работать — не умеют проходить собеседование, и никогда не умели их проходить».

Как разобраться? Как отсеять первых и помочь вторым? Я дам 5 моих любимых вопросов, чтобы понять, действительно ли кандидат умеет работать:

1️⃣ Расскажите, как выглядит эта работа, мне, как новичку, который про эту работу ничего не знает.
Умеет объяснить — значит понимает сам. А если человек не может нормально объяснить суть своей работы или объясняет очень поверхностно, скорее всего, он сам ее плохо понимает.

2️⃣ С чего будете начинать работу у нас?
Ответ покажет, как кандидат умеет планировать свою работу, понимает ли ее суть, алгоритм. Если у человека есть хороший план, значит он неплохо смотрит в будущее, у него высокий масштаб мышления.

3️⃣ Каких ошибок надо избежать?
Это покажет его реальный опыт, ведь опыт — это многочисленные ошибки, которые у нас остались позади.

4️⃣ Куда надо направить основные усилия?
Этот вопрос покажет реальный опыт кандидата и понимание сути работы.

5️⃣ Представьте, ваш начальник уезжает в отпуск, будет совсем без связи. Задайте мне все вопросы, которые вам надо узнать до его отъезда.
Ответ покажет масштаб мышления, горизонт планирования, опыт и глубину понимания своей работы.

Если хотите ежедневно получать порцию полезного контента — приглашаю в мой Instagram. Там много интересного про стратегии роста и Ключевые факторы успеха.

#КФУ_HR #КФУ_команды

Как увеличить чистую прибыль компании?

Мы с командой План-С подготовили для вас 3 файла по декомпозиции формулы чистой прибыли для 3 разных отраслей: производство, торговля и сфера услуг. В каждом вы найдете минимум десяток идей по точкам роста прибыли для своей компании.

Вы можете использовать этот файл как путеводитель по всем факторам, влияющим на прибыль. Анализируйте каждый фактор и находите новые идеи для роста.

📌 Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Забирайте материал и делитесь своими впечатлениями в комментариях

#КФУстратегии

Самая популярная ошибка в сегментации рынка

Сегментация ー это деление рынка на группы согласно ряду признаков, наверняка вы их хорошо знаете: пол, возраст, география, уровень дохода, образ жизни ...

❌ Самая большая ошибка в том, что многие уделяют слишком много внимания географическим и демографическим признакам и забывают про поведенческие и сценарные. Сейчас благодаря социальным сетям и другим факторам мы все очень сильно перемешаны между собой, границы между поколениями, странами, статусами стираются. Сейчас молодая девушка может вести себя как домохозяйка, а женщина 40 лет косить под подростка.

Поэтому гораздо важнее ориентироваться именно на психографические, поведенческие и сценарные признаки. Такие признаки учитывают образ жизни, тип личности, персональные особенности, процесс совершения покупки и ситуацию.

Для разработки стратегии на базе сегментации потребителей по таким признакам у нас есть 2 хороших метода:

1️⃣ Метод ключевого продукта. Покупатель может на базе ключевого продукта выбирать разные магазины. Если ему нужно свежее мясо, он выбирает одну сеть, в которой продают хорошее мясо. Если нужна рыба, он выбирает совершенно другую сеть, если нужны свежие овощи, он может выбрать третью. Остальные продукты покупатель добирает в той сети, где находится ключевой продукт. А когда он уставший возвращается с работы и ему нужны хлеб, молоко, сахар, мука, тогда небольшой магазинчик у дома вместо гипермаркета легко справляется с такой задачей.

Этот метод заключается в том, что компания формирует список своих самых популярных и ходовых продуктов и прокачивает их, делает их лучшими среди конкурентов, как говорится, Top of the top.

2️⃣ Метод персонажей. Его суть в том, что описывается некий укрупнённый портрет потребителя и формируется набор подходящих под него параметров.

Кейс из нашей практики: В одном из наших проектов мы работали с туристическим агентством и в рамках сегментации всю аудиторию, которая приходит к ним за турпутевками, мы разделили на сегменты и описали каждый из них. Вот к примеру 2 сегмента:

Персонаж 1: Мама (папа, бабушка) с явно выраженными ценностями заботы о ребёнке. Их критериями выбора были: чистый пляж, чтобы ребёнок там ничего не подхватил, мелкая глубина, тёплое море, наличие лягушатника, отсутствие курящих на пляже людей.

Персонаж 2: Пара молодых людей без детей, приехавших повеселиться и отдохнуть. Им нужна романтика, дискотека, развлекательные мероприятия, более поздний завтрак, потому что они часто просыпаются к 11…

И тогда получается, что отель, который подходит маме, плохо подходит для пары и наоборот. Соответственно, предложения продуктов, продвижение, скрипты продавцов и все остальное должно адаптироваться отдельно под обоих персонажей с акцентом на их критерии выбора и мотивы и отработкой возражений.

Рекомендую к прочтению нашу новую статью, в ней вы найдете детальное руководство, как использовать сегментацию для формирования прорывной маркетинговой стратегии и убедительной конкурентной отстройки.

#КФУ_маркетинг #КФУаналитики

10 новых статей для прокачки бизнеса

Мы с командой “План-С” решили собрать все полезности за последнее время в одном месте и сделать дайджест 10 самых актуальных статей из нашего блога. Почитайте, если хотите узнать:

1️⃣ Как собирать данные для анализа рынка, чтобы не получилось, как в той поговорке: “Trash-in — trash out” (мусор на входе — мусор на выходе).

2️⃣ Как выбрать правильную бизнес-модель, которая сама по себе может окажется мощнее самого продукта.

3️⃣ Как постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент расходы вашей компании перекрываются прибылью, то есть когда достигается точка безубыточности.

4️⃣ Как изучить своих конкурентов и использовать их силы и слабости, чтобы ваши клиенты воскликнули "Вау!", а конкуренты побежали собирать экстренное совещание, чтобы разобраться, как вам удалось их опередить.

5️⃣ Как выбрать стратегию роста в зависимости от ваших амбиций расти на 10-20%, 50-100% или в несколько раз.

6️⃣ Как быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание с помощью дашборда.

7️⃣ Что делает ваш бизнес сильным, а что – слабым? Какие возможности таит в себе рынок и какие угрозы могут подстерегать на каждом шагу с помощью SWOT-анализа.

8️⃣ Как поднять рентабельность своего бизнеса, чтобы нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов.

9️⃣ Как проверить свою компанию на клиентоориентированность и что делать, чтобы стать номером 1 для своих клиентов.

🔟 Как выбрать консультанта для своего бизнеса, чтобы не выкинуть деньги на ветер.

Надеюсь, вам будет полезно. Остались вопросы - пишите в комментариях.

#КФУстратегии #КФУаналитики

Гениальный продавец не ставит своей целью продать!

Рассказал в видео о вчерашней ситуации с покупкой материалы для веранды. Мы получили лучшую консультацию от продавца, который абсолютно точно знал, что мы ничего у него не купим. У такого хочется купить из благодарности, но я хотя бы рекомендую его другим.

Из этого случая можно вывести КФУ классного продавца:

💎 Консультировать из любви к продукту, а не из желания заработать деньги.

Тогда деньги автоматически придут: клиент или заплатит за экспертность, а потом еще и порекомендует своему кругу. Оттуда приходят самые теплые клиенты.

#КФУпродаж

Тест на лояльность ваших сотрудников

Однажды мы приезжали к Клиенту, у которого была розничная сеть из 15 магазинов, экономика которых была, мягко говоря, плохой. У нас были очень хорошие кейсы, связанные с построением розничных сетей, и успешный опыт, доказанный результатами рынка.

Собственник каждый раз собирал команду из 7-8 своих приближенных и презентацию мы делали не ему, а именно команде. И потом он смотрел на реакцию команды, как они воспринимали консультантов.

Исходя из этого оба раза он не вошел в проект, хотя ему очень была нужна помощь. А год назад мы узнали, что эта розничная сеть обанкротилась… Возможно, мы бы ему не помогли, но точно повысили бы вероятность выхода компании на хорошую экономику.

Оценивать консультанта собственник поручил команде, которая в большинстве случаев не заинтересована в его привлечении.

Многие сотрудники воспринимают консультанта как конкурента и аудитора своего функционала. Никто не хочет, чтобы кто-то копался в его делах. Все в команде прекрасно понимают, что придет человек со стороны, с опытом и будет как "палка в муравейнике", то есть все сразу пойдет по-другому.

💎 Но как раз это является классным критерием, что сотрудник с хозяйским подходом, что для него дела компании важнее, чем свои личные интересы, чем риск попасться в неудобное положение, когда кто-то обнаружит у тебя изъяны или предложит изменения, которые сам не предложил.

Чем еще консалтинг может помочь бизнесу и как выбрать партнера по развитию бизнеса читайте здесь

#КФУ_команды #КФУ_менеджмент

Путь к сердцу клиента лежит через...

“Клиент всегда прав!” ー закон любого бизнеса. Мы все больше переходим от рынка продавца к рынку покупателя: просто продать качественный продукт уже не работает. Покупатель хочет получить его с максимальным комфортом. Обеспечить высококлассное обслуживание клиентов ー одна из первоочередных задач, если вы работаете на рост прибыли.

Важно понимать, что быть клиентоориентированной компанией не значит прогибаться под любые прихоти покупателей. Это тонкое искусство сохранения баланса между удовлетворением своих и клиентстких интересов.

Поэтому главный КФУ клиентоориентированной компании:

💎 Создать доверительные и взаимовыгодные отношения с клиентами. Сначала вы проявляете эмпатию и заботу о своих клиентах, а потом они возвращаются снова, совершают повторные покупки и рекомендуют компанию друзьям и коллегам.

Вот как некоторые компании делают это:

👉Trader Joe’s, известный американский супермаркет, проявляет заботу о своих клиентах через отличное обслуживание. В одном из случаев пожилой клиент не мог выйти из дома из-за сильного снегопада, и Trader Joe’s доставил ему продукты бесплатно, несмотря на то, что они обычно не занимаются доставкой.

👉Отели Four Seasons известны своим стремлением приятно удивлять гостей. В одном из случаев сотрудник отеля узнал, что один из гостей любит определенный сорт чая, который не был в меню. Он лично пошел в местный магазин, купил этот чай и оставил его в номере гостя с запиской.

👉Disney предлагает в своих парках специальные браслеты и услуги, которые помогают детям с особыми потребностями избежать длинных очередей и стрессовых ситуаций.

А о том, как проверить компанию на клиентоориентированность и как ее развивать, читайте в нашей новой статье

#КФУпродаж #КФУ_маркетинг

Как задавать правильные вопросы для генерации идей по методологии Product Focus?

Все говорят как надо генерить идеи, перечисляют множество книг и инструментов по креативности. Но воз и ныне там... Основная проблема инструментов в том, что они похожи больше на поиск иголки в стоге сена, креативность расширяют, но не фокусируют на том, что помогает найти глубокие идеи. Ну и как показывает опыт проведения страт. сессий, очень многое зависит от правильно поставленного вопроса. Он как раз и фокусирует. Так как же задавать правильные вопросы для генерации идей?

Здесь помогает модель фокусов создания продуктов, о ней очень круто написал Андрей Бадин в своем канале.

Модель фокусов говорит, что является главным для создателя востребованного продукта. Это 4 фокуса: Продукт, Клиент, Бизнес и Тренды. В рамках этой модели важно не просто создать продукт, но и обеспечить продажи продукта и получать финансовый результат сейчас и в долгосрочной перспективе. И поэтому вопросы здесь такие:

1️⃣Какие потребности у клиента (про клиента)?
2️⃣Что будет пользоваться спросом исходя из потребностей (про продукт)?
3️⃣Как зарабатывать больше на постоянной основе (про бизнес и тренды)?

Исходя из этих вопросов у нас вырисовываются фокусы:

👉Клиент. Кто наш клиент? Какие наши главные клиентские сегменты? Какие задачи у клиентского сегмента? В каких ситуациях клиент покупает наш продукт? Через какие каналы продаж мы можем достучаться до нашего клиента?
👉Продукт. Каков наш продукт? На каких технологиях он основан? Какой должен быть функционал? Какой дизайн? Как все это взаимосвязано?
👉Бизнес. Каков объем рынка нашего продукта? Кто наши конкуренты? Какая должна быть бизнес-модель? Какая система ценообразования? Как работает экономика продукта? Какое у нас дерево метрик?
👉Тренды. На каких долгосрочных трендах основан наш продукт? На технологических, поведенческих, рыночных?

Востребованный продукт – это оптимальное пересечение этих фокусов.

Фишка модели в том, что она объясняет, почему разные успешные продукты стартовали совсем по-разному. ChatGPT сделал ставку на фокус Продукт. Сейчас большинство компаний идут из фокуса Клиент и начинают с кастдевов. Оскар Хартман предпочитал, как минимум раньше, идти из фокуса Бизнес, от объема рынка и конкурентов, а iPod и iPhone успешно сели на Технологические тренды. Главное, что успешные продукты в итоге совместили все 4 фокуса и добились результата.

Рекомендую почитать пост в канале Андрея, чтобы узнать про эту методологию подробнее. Еще там много полезного о стратегии, создании продуктов и стартапов.

Зачем рассчитывать точку безубыточности?

Главная цель любого бизнеса – это получение прибыли. Некоторые предприниматели могут рассказывать, что их дело приносит им удовольствие или что они хотят улучшить мир с помощью своего продукта. Но это не главная цель. Явно или тайно любой предприниматель хочет заработать. Случается, что бизнес не приносит прибыли или даже несет убытки. Для того, чтобы не допустить такую ситуацию, предпринимателю необходимо постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент его расходы перекрываются прибылью, то есть когда он достигает точки безубыточности.

Рассчитывать точку безубыточности нужно, когда вы открываете новый бизнес, разрабатываете франшизу, корректируете существующий проект, анализируете прибыльность бизнеса, выводите бизнес из кризиса или даже продаете свое предприятие.

Все эти процессы сопровождаются высокими инвестициями. Точку безубыточности всегда надо рассчитывать, если цена вопроса высока. Инвестиции надо скорректировать на старте, чтобы не залезть в глубокую яму из-за неверного расчета. Если планируются серьёзные большие инвестиции, то точка безубыточности должна сопровождать их расчет на ранней стадии.

Если вы задумаетесь, нужно ли рассчитывать точку безубыточности на начальной стадии бизнеса, когда еще не закуплено оборудование и непонятен объем продаж, то ответ здесь кроется во фразе: “Примерно правильно лучше, чем совершенно неточно”. Любой прогноз лучше, чем его отсутствие. Даже если погрешность в расчетах будет составлять 20-30%, мы будем примерно осознавать, куда мы идем.

Какую-то первичную оценку на салфетке всегда можно сделать, и это всегда улучшает наше качество и повышает нашу уверенность, потому что мы не пуляем в небо, а хоть как-то, но целимся.

Итак, вы рассчитали точку безубыточности своего бизнеса и определили, сколько единиц продукции вам нужно продать или сколько денег заработать. Что делать с этой информацией дальше?

💎 Самое главное ー посмотреть, через сколько ее можно достичь, то есть идём ли мы с заданным темпом. Если была задача выйти на темп Х к какому-то сроку, то есть продать определенный объем продукции, а мы отстаем, то эти отклонения нужно учитывать и корректировать свой план. Если план выполняется, работаем в том же духе.

Что делать, чтобы ускорить достижение точки безубыточности?

1️⃣ Снизить постоянные расходы

Главное, чтобы это не отразилось на качестве самого продукта и клиентском обслуживании. Вот некоторые варианты, что можно сделать:

👉Перевести некоторых сотрудников на удаленку и снять офис поменьше
👉Перейти от формата физических магазинов к онлайн-торговле
👉Передать бухгалтерию, юридическое сопровождение и финансовый аудит на аутсорс
👉Приобретать оборудование в лизинг, а не покупать его в собственность.

2️⃣ Снизить переменные расходы

Например, найти поставщиков с более выгодными ценами на сырье, урезать некоторые бонусы клиентам. Здесь та же история, если переборщить с экономией, можно получить недовольство покупателей и резкое падение продаж.

3️⃣ Изменить цену товаров или услуг

Можно увеличить или снизить цену. Перед изменением надо провести анализ рынка, продукта и компании. В общем, если спрос на продукцию стабильный, прямых конкурентов мало, у продукта есть уникальные особенности, цену можно поднять. Если спрос колеблется, рынок перенасыщен и у продукта нет уникального торгового предложения, но при этом компания сможет нарастить объём, цену можно снизить в пределах, которые позволяют покрывать расходы и получать прибыль.

Еще больше о точке безубыточности рассказываем в нашей новой статье

#КФУаналитики #КФУпродаж

9 рабочих способов поднятия рентабельности

«Рост прибыли» – это волшебное слово для бизнеса, самое любимое и самое важное. Ведь именно высокая рентабельность позволяет нам нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов. Существуют разные виды рентабельности: рентабельность продаж, активов, капитала, инвестиций и другие.

Что же делать, если вы сравнили свою рентабельность с показателями по отрасли и конкурентами, и осознали, что ваше значение оставляет желать лучшего? Есть набор инструментов, который поможет повысить чистую прибыль вашего бизнеса. Нужно выбрать одно из направлений и «заманьячить» его, то есть проработать его с максимальным вложением своего времени, внимания и ресурсов. Вот список инструментов, с помощью которых можно повысить рентабельность:

1️⃣ Повысить средний чек. Добавьте больше товаров и услуг, чтобы каждая сделка приносила больше денег.

• Кросс-продажи: предлагайте клиентам сопутствующие товары. Например, покупая смартфон, клиент может приобрести к нему чехол и защитное стекло.
• Апсейл: предлагайте улучшенные версии товаров. Если клиент выбирает средний пакет услуг, покажите преимущества премиум-пакета.
• Пакеты услуг: создавайте комплекты товаров по выгодной цене. Например, «Комплект для летнего отдыха»: пляжный зонт, шезлонг и солнцезащитный крем.

2️⃣ Разработать новый продукт. Предложите клиентам новые товары и услуги.

• Брейншторминг: проведите сессию идей с командой, чтобы выявить возможные новые продукты.
• Тестирование прототипов: создайте и протестируйте прототипы новых товаров или услуг на небольшой группе клиентов.
• Анализ рынка: изучите рынок, чтобы понять, какие продукты востребованы, и как вы можете их предложить.

3️⃣ Увеличить LTV (Lifetime Value). Поищите способы увеличить доход с одного клиента.

• Программы лояльности: внедрите бонусные программы и накопительные скидки для постоянных клиентов.
• Дополнительные услуги: предлагайте клиентам сервисное обслуживание, подписки на обновления и другие дополнительные услуги.
• Персонализация: используйте данные о клиентах, чтобы делать персонализированные предложения и рекомендации.

4️⃣ Добавить эксклюзива. Подумайте, как поднять ценность вашего продукта без увеличения его себестоимости.

• Ограниченные серии: выпускайте ограниченные серии продуктов, чтобы создать ощущение эксклюзивности.
• Дополнительный сервис: предлагайте дополнительные бесплатные услуги, такие как бесплатная доставка или подарочная упаковка.
• Партнерские предложения: включайте в свои продукты бонусы от партнеров, которые увеличивают их ценность в глазах клиента.

Больше инструментов разобрали в нашей новой статье. Еще в ней рассказали, какие есть виды рентабельности, как их посчитать и какую рентабельность считать нормальной.

#КФУаналитики #КФУпродаж

4 стратегии для развития бизнеса по SWOT

SWOT-анализ хвалят за простоту и универсальность, ругают за субъективность и очевидность. В это время он остается основным классическим инструментом бизнес-анализа, а все остальные методы либо уточняют его, либо базируются на данных из SWOT-анализа. Мы с командой часто используем SWOT при работе над проектами по разработке стратегии развития бизнеса.

Если это такой классный метод, почему тогда его недооценивают, относятся к нему, как к устаревшей методике прошлых лет? Этому есть 2 причины:

1️⃣Непонимание, что делать дальше с результатами SWOT-анализа.
2️⃣Неполное владение методикой данного анализа.

Чтобы SWOT не стал бесполезной макулатурой, нужно применять его результаты в стратегическом планировании. В упрощенном виде схема работы с результатами SWOT-анализа сводится к 4 стратегиям развития бизнеса:

👉 Стратегия «Сила-Возможность»

Эта стратегия фокусируется на максимальном использовании сильных сторон компании для реализации рыночных возможностей. Например, если ваша компания обладает высокой технологической экспертизой, используйте это для внедрения инновационных продуктов, которые востребованы на рынке. Такой подход помог компании Apple доминировать в индустрии благодаря своим сильным R&D возможностям.

👉 Стратегия «Сила-Угроза»

Здесь акцент делается на минимизации влияния внешних угроз с помощью сильных сторон компании. Например, если вы обладаете сильной брендинговой стратегией, используйте её для противодействия растущей конкуренции. Примером может служить Coca-Cola, которая сохраняет лидирующие позиции в условиях жесткой конкуренции благодаря мощной маркетинговой и рекламной кампании.

👉 Стратегия «Слабость-Возможность»

Эта стратегия направлена на устранение слабых сторон компании, используя благоприятные рыночные возможности. Например, если у ваше слабое место - это цифровой маркетинг, но растет спрос на онлайн-продажи, инвестируйте в обучение и найм специалистов по цифровому маркетингу. Так сделал бренд Nike, значительно усилив свои позиции на рынке через развитие онлайн-продаж и цифровых стратегий.

👉 Стратегия «Слабость-Угроза»

Здесь цель - минимизация влияния внешних угроз и внутренних слабостей. Например, если ваша компания испытывает недостаток в инновациях и сталкивается с угрозой технологического устаревания, инвестируйте в R&D и сотрудничайте с технологическими стартапами для внедрения новых решений. Так поступила General Motors, инвестируя в электрические и автономные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся автомобильном секторе.

А о методике SWOT-анализа мы рассказываем в нашей новой статье. Переходите по ссылке, в этой статье мы рассмотрим, что такое SWOT-анализ и как его проводить, рассматриваем реальные примеры использования SWOT-анализа в бизнесе, даем рекомендации по применению результатов SWOT-анализа.

#КФУаналитики #КФУ_маркетинг

ТОП-10 полезных статей по стратегии, маркетингу и продажам

Наша команда проводит 15+ стратегических сессий в год. Каждый проект ー это кладезь инсайтов не только для наших Клиентов, но и для нас. Вместе с Клиентами мы решаем сложные задачи и получаем ценные уроки, которые потом превращаем в полезные методики и инструменты. Ими мы делимся в нашем блоге.

В нашей новой статье собрали для вас дайджест наших самых-самых статей, чтобы помочь вам в ведении бизнеса и ответить на часто задаваемые вопросы. Мы прошлись по самым основным направлениям нашей деятельности: проведение стратегических сессий, маркетингового исследования, аудита продаж и деловых игр.

Эти статьи будут вам полезны, если:

👉 Ваши попытки провести стратегическую сессию заканчивались провалом и вы разочаровались в этом мероприятии
👉 Из каждого угла вы слышите про эффективное планирование, у вас уже куча блокнотов и таблиц, но вы не видите результата и хотите найти эффективный метод планирования задач и достижения целей
👉 Вы недовольны работой своего отдела продаж
👉 Вы хотите выйти на новый рынок, но не знаете как или уже потерпели неудачу в этом процессе
👉 Вы тратите кучу денег на проведение маркетингового исследования, а отчеты потом годами пылятся в ящике стола. Работа проделана, деньги потрачены, а что с этим делать ー непонятно
👉 Вы вкладываетесь в обучение и развитие своих сотрудников, покупаете курсы и тренинги, но они не приносят желаемого результата. Вы хотите найти что-то свежее и увлекательное для обучения своих команд
👉 Вы проводите маркетинговый аудит, когда продажи начинаю падать, а Клиенты уходят
👉 У вас есть ощущение, что ваш бизнес застрял на месте и не двигается вперед
👉 Вы задаетесь вопросом: «Как понять, что стратегическая сессия прошла успешно?» и ищете способы, как оценить эффективность сессии и улучшить свои методы.
👉 Вы начинаете разработку стратегии развития своего бизнеса с поиска проблем, которые нужно решить

Если вы нашли себя хотя бы в одном из этих пунктов ー переходите по ссылке, там собраны ответы на самые частые вопросы, ценные советы и рекомендации, как избежать многих ошибок на пути развития вашего бизнеса!

#КФУстратегии #КФУ_маркетинг

5 привычек, ведущих к бедности

В этом канале я часто пишу про личную эффективность, саморазвитие, навыки для достижения целей и полезные привычки. Есть даже отдельный тег #КФУ_ЛичнаяЭффективность для таких историй. Но чтобы добиться того самого успеха нужно знать не только как надо делать, но и как не надо.

Недавно наткнулся на отличный пост по этой теме в канале Виталия Крылова, предпринимателя, ехСЕО Gett и exСовет Директоров Делимобиль. Он очень точно описал топ привычек, которые вгоняют в бедность:

1. Жить так, как живёт окружение
Мы все выросли и живём в определённой среде, которая заставляет нас действовать так, как принято. Но если жить, как большинство людей вокруг, то вы и зарабатывать будете, как большинство людей вокруг.

Есть множество примеров, как люди переезжают в США и селятся в районах с русскоязычными тётушками и пенсионерами. То есть оказываются в той же самой знакомой среде. И большинство из них не станут богатыми никогда, пока не сменят окружение.

2. Тратить деньги не на саморазвитие, а на «твёрдые вещи»
Есть люди, которые вкладывают деньги в себя, даже если зарабатывают немного: покупают книги, тренинги и учатся получать больше денег. Но другие люди те же деньги потратят на «твёрдые вещи»: телевизор побольше, диван помягче. Это не приближает к богатству. Чтобы больше зарабатывать, нужно поменять мышление, нужны новые идеи. Поэтому приучите себя к тому, чтобы тратить на саморазвитие.

3. Работать, не приходя в сознание
Некоторые специалисты думают: чтобы больше зарабатывать, надо больше работать. Например, частный врач набирает кучу практики, работает сутками. Его все вокруг уважают, но у него не остаётся времени, чтобы смотреть по сторонам, искать пути для развития бизнеса. Ему не придут в голову идеи, что можно нанять ещё одного доктора, добавить локаций или усилить рекламу. У такого загнавшего себя «бизнесмена» не будет на это сил. Нужно всегда оставлять себе пространство для развития.

4. Смотреть на все с вопросом: принесёт ли мне это деньги?
Вас пригласили выступить на бизнес-тусовке. Вам за это не заплатят, но нужно будет готовиться. Измерить это деньгами сразу не получится. Но если вы будете смотреть вперёд, вы поймёте, что это инвестиция принесёт прибыль в будущем: повысит вашу популярность и уровень доверия как к эксперту. Ориентируетесь не на то, сколько денег вы можете заработать прямо сейчас, а на то, скольким людям вы можете принести пользу.

5. Думать, что знаешь всё
Точка зрения «я и так всё знаю» — абсолютно провальная. Вы закрываете двери от новых идей, знаний и возможностей. Поэтому важно продолжать следить за новыми технологиями, конкурентами. Если вы жадно впитываете новую информацию, вы на пути к богатству.

В канале Виталий Крылов - Команда А еще много полезных постов, в том числе про то, как предпринимателю масштабировать свой бизнес, делегировав операционку крутой команде. Рекомендую!

#КФУличности #КФУ_мышление

Что такое дашборд и как он помогает улучшить бизнес и жизнь?

Страстное желание любого руководителя можно назвать аббревиатурой РНП, что расшифровывается как “рука на пульсе”. Каждый руководитель хотел бы быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание. Дать это состояние “руки на пульсе” ー и есть призвание дашборда.

Человеческий мозг устроен так, что он лучше воспринимает визуальную информацию. Текст усваивается в несколько тысяч раз медленнее. Люди всегда старались представить информацию в виде графиков, карт, таблиц.

Со временем, чтобы еще больше упростить анализ больших объемов данных и обеспечить удобный доступ к ним, были разработаны дашборды.

🔎 Дашборды — это современные инструменты для сбора и визуализации данных. Это аналитическая панель с понятным интерфейсом для интерактивного взаимодействия с большим объемом постоянно изменяющихся показателей. Мощные средства аналитики автоматически обрабатывают информацию, делают сравнение и выдают человеку перед экраном персонально настроенные визуализации.

👉 Чтобы точно понять, что такое дашборд, вспомните сцену из научно-фантастического фильма, где командный центр космического корабля оснащен огромными экранами, отображающими сложные данные навигации, состояние систем корабля и внешние угрозы. Эти дашборды мгновенно обновляются, предоставляя критически важную информацию для принятия решений в экстремальных условиях.

👉 Более обыденный пример — это приборная панель автомобиля, показывающая скорость, уровень топлива, температуру двигателя и предупреждения. Это дашборд, который помогает водителю безопасно и эффективно управлять автомобилем.

👉 Обычные пользователи могут использовать дашборды для отслеживания личных финансов, здоровья или даже прогресса в учёбе. Например, приложение для отслеживания затрат может показывать, сколько вы тратите по категориям, и предлагать способы экономии. Вы наверняка иногда заглядываете в приложение “Здоровье” на своем смартфоне, чтобы проверить, прошли ли вы те самые 10 000 шагов. Это тоже дашборд.

Дашборды могут быть полезны в самых разнообразных ситуациях, где требуется наглядное и оперативное представление информации.

• Хотите узнать курсы обмена для нескольких валют?
• Увидеть долю продаж каждого вида продукции в компании?
• Мониторить ключевые показатели эффективности (KPI) и оценивать успехи и недостатки в процессах или операциях?
• Получить сводную диаграмму цен на жилье в вашем городе?
• Хотите узнать текущие тренды в потреблении социальных медиа?

Без проблем! Вся эта информация отображается на одной странице. Не нужно никуда ходить, не нужно экспортировать отчеты в Excel и создавать там диаграммы. Просто открываете ссылку и сразу получаете то, что вам нужно.

В общем, дашборды — это классный инструмент для всех, у кого есть необходимость в наглядном представлении данных. Если вы ещё не используете дашборды в своей работе, возможно, пришло время задуматься: не пора ли начать? Если хотите подробнее узнать, что такое дашборд, для чего он нужен, какие виды дашбордов бывают и как создать свой собственный, читайте нашу новую статью.

#КФУаналитики #КФУпроцессы