Выходим на прямую на связь с оператором.
Операторы отвечают долго но их стоит дождаться если у вас будут срочные вопросы.
Пишет в бот 🔽
1.Здравствуйте
2.Оператор
Дальше они просят название магазина тут пишете название магазина и ждём.
Чтобы бот вам не предлагал - просто пишите оператор. По другому их никак не вывести на связь.
После того как оператор откликнулся от ждёт ровно 5 минут, поэтому как только он ответит сразу пишите свой вопрос.