Одна из неприятных ситуаций, которые могут испортить долгожданный отдых - задержка рейса!
Печально, но факт, от этого не застрахованы ни чартерные, ни регулярные рейсы. И здесь важно знать свои права☝️
1️⃣ Первое, что следует сделать - найти представителя авиакомпании.
2️⃣ От представителя авиакомпании нужно получить отметку о задержке рейса.
В случае, если не нашли представителя авиакомпании, можно поставить отметку у сотрудника аэропорта. Ее ставят на маршрутную квитанцию.
3️⃣ Права пассажира при задержке рейса:
Задержка до двух часов.
• с ребёнком до 7 лет вам должны предоставить комнату матери и ребёнка
• весь срок задержки можно пользоваться услугой хранения багажа
Задержка более двух часов.
• за счёт авиакомпании можно сделать два звонка или отправить два электронных письма
• так же вам должны предоставить прохладительные напитки
Задержка более четырёх часов.
• авиакомпания должна обеспечить пассажиров горячим питанием, каждые 6 часов днём и каждые 8 часов — ночью
Задержка свыше 8 часов днём и 6 часов — ночью:
• авиакомпания обязана обеспечить место в гостинице
Размер компенсации составляет 25% от минимальной заработной платы за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета.
☝️ Однако, если самолет не вылетел вовремя из-за погодных условий, технической неисправности или других обстоятельств, не зависящих от авиакомпании, материальная компенсация не положена!
Сохраняйте пост - знайте свои права! А всем, кто поставит ❤️ мне за старания, обещаю рейсы без задержек на весь год 😁😉