Томас • Чат-боты и фрилансерство

Готовьтесь, 11.11.2024 я подготовил для своего проекта шикарное...

Ничего. Совершенно и абсолютно никаких ссылок и ограниченных предложений.


Да, никакой распродажи не будет 😁

Я по уши в своем курсе "Администратор XL", делаю свою лучшую программу.

Посмотрите на обратную связь по одному из модулей 👆

Возможно открою небольшое окошко для новеньких в декабре, ждите новостей 👀

📖 Как «Игры, в которые играют люди» спасли меня от манипуляций клиента

Давнишняя история такая: работал я с одним клиентом, давайте назовём его Игорь. На старте всё было ок — проект небольшой, задачи чёткие.

Мы быстро договорились, и казалось, что работа будет как по маслу. Но это только казалось… 😅

Сначала всё шло по плану, пока Игорь внезапно не начал требовать то, чего не было в договоре.

"Слушай, давай ты ещё заодно настроишь вот эту штуку, мне так спокойнее будет".

Ну ладно, согласился один раз — задачка простая, да и бонус клиенту сделать можно, чтобы потом отзыв классный получить + лояльность.

Но потом Игорь попросил ещё кое-что и добавил фразу, которая стала моим "сигналом тревоги": "Ну ты же понимаешь, что без этого весь запуск развалится? Только ты сможешь всё спасти".

И в этот момент я вспомнил про Эрика Берна и его "игры"...

В книге "Игры, в которые играют люди" Берн объясняет, что иногда люди включают так называемые "игры" — психологические манипуляции, через которые они добиваются своего.

Чаще всего бессознательно.

И вот тут я понял: Игорь начал играть в игру под названием "Жертва-Спасатель". Он изображает себя беспомощным (Жертва), чтобы я почувствовал, что обязан его "спасти". Всё бы ничего, но если вовремя не остановиться, эта игра может затянуться и закончиться уходом с криками 😂

Что я сделал?

Вспомнил из книги, что лучшее поведение в такой ситуации — не включаться в "игру" и оставаться в роли "взрослого".

Вместо того чтобы снова помочь и углубляться в просьбы клиента, нужно просто обозначить границы.

В ответ я спокойно сказал: «Понимаю, что вам нужно это решение, но оно выходит за рамки нашего договора. Если хотите, можем обсудить это как отдельную задачу».

И что вы думаете? Игорь явно не ожидал такого поворота. Он сказал: «Ну хорошо, я подумаю, что с этим делать». Ни криков, ни возмущений, ни драм. Просто он понял, что манипуляция не сработала

Мораль?

Благодаря Берну я понял, что бывают ситуации, когда клиент (и не только клиент!) запускает «игру» — чтобы получить больше или убедить нас сделать то, что ему нужно.

Например, когда клиент скидывает все по ТЗ в последний момент - тоже своего рода некая игра. Задача такой игры взбодрить вас, посмотреть на ситуацию, оказаться в безвыходном положении.

И если такие игры вовремя распознать, можно не поддаваться манипуляциям и оставаться спокойным. А клиент, как ни странно, потом уважает нас ещё больше.

Так что, рекомендую книгу всем, кто работает с людьми: после неё ваши созвоны и переписки точно станут проще 💯

Напоминаю, что в сторис канала вас ждёт ежедневная рубрика с мемами

Отборные, качественные мемы, которые поднимут настроение после пробуждения или тяжелого рабочего дня 😁

Уже ноябрь....

Переезд в новую страну первый раз в жизни, день рождения, решение квартирного вопроса. Ух. Замотался и совсем не заметил, как наступил последний месяц осени, а тут и Новый Год совсем близко 😁

В ноябре хочу сделать для вас одну классную штуку - автоматизированный марафон. Удобен для прохождения в любое время, получите прикладные навыки и закрепите их сразу на практике.

Давно у нас с вами такого не было, нужно нам взбодриться и собрать новую движуху. Будет все как вы любите - видео уроки, бонусы и дополнительные материалы.

Тема у меня конечно имеется, но я открыт к вашим предложениям в комменты 👇

Привет, Мир!

Сегодня мне 27. И я только начинаю с тобой знакомиться 🙌

Даааавно не было постов, последний вот вообще про эфир, который был 3 октября 😅

Обычно я пишу в канал регулярно несколько раз в неделю, но все дело в том, что за прошедшую неделю я записал больше 25 уроков для своей новой программы + оформление уроков + создание шаблонов и некоторых инструкций...

А еще параллельно идет переезд, куча работы с проектами и клиентами, зал и тренировки, и времени вот вообще не остается ни на что.

Живу в режиме бешеной активности 24/7 🥴

Чтобы вы не скучали, напоминаю про подборку материалов в закрепе, думаю что вы многое пропустили, так что рекомендую по ней пройтись 👆

А еще в сторис канала я пытаюсь регулярно постить мемы про нашу работу, так они сохраняются в профиле навсегда 😁

Скоро вернусь к вам с нормальными постами 🫶

⚡️ Запись открытой демонстрации ProdamusXL

Рассказал и показал все что нужно знать по платформе.

Думал уложиться в час, но плюсов и особенностей было очень много: регистрации на вебинар, CRM система и сделки, работа с сайтами, автоматизация платформы и многое другое.

Чтобы познакомиться с XL, оценить админку и работоспособность, функционал и прикинуть, а стоит ли изучать или нет - посмотрите запись встречи.

Хотите узнать больше, изучить платформу, избавиться от головной боли при администрировании школы и сопровождении запусков? Снова вернуть кайф к работе?

Тогда жду вас в листе ожидания на программу "Администратор XL" 👇
https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

Обожаю эти кейсы

Знаете, я любопытный человек и люблю полазить и поизучать документацию, какие-то статьи и кейсы, особенно если они касаются разных платформ, и не важно каких - Salebot, GetCourse, Bothelp или ProdamusXL

Но больше всего мне нравится следить за последними, потому что их кейсы прям сильно вдохновляют.

⚡️ Смотрите, вот например этот кейс по переезду с GC на ProdamusXL. Больше всего мне интересен в этом кейсе именно момент с оплатой тарифов и лимитами.

В XL есть разные тарифы, но самый оптимальный - оплата только за то, что используешь. Например, минимальный тариф гк на 1000 человек = 4400р, в XL минимальный платеж 2500 на те же 1000 человек.

За 1000 человек в базе и за 20гб файлов мы платим 2700р. При этом, если будет 1100 человек, то не нужно переходить на следующий тариф, а оплата будет 2950р

То есть оплата идет за 1 контакт в базе, и чем их больше, тем дешевле получается тариф. Это еще мы не учитываем скидки при оплате на несколько месяцев.

Вывод: платформа подходит клиентам, которые не хотят переплачивать за то что НЕ используют. Если в базе 1100 человек, зачем платить за базу в 2000 человек?

Основная киллер фича платформы именно в тарифах и существенной экономии. Ведь когда клиент понимает за что он платит, то не нужно разделять базу, удалять кого-то, чтобы вписаться в рамки лимитов.

Конечно, есть и другие особенности - аналоги процессов, удобная работа с сайтами и формами, автоматизация курсов, есть специальные библиотеки которые отлично подходят для клубов, особенно я кайфую когда заливаю видео и файлы, там вообще ничего не теряется!

ProdamusXL выглядит современно, работает быстро и надежно, клиент понимает за что платит, по функционалу его конкурент только GC, который дороже, архаичнее, медленнее.

Сейчас лучшее время, чтобы освоить XL и работать с двумя платформами. Часть клиентов вести на XL, часть на GC.

Записывайтесь в лист ожидания новой программы "Администратор XL", там уже есть крутые новости 👉 https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

❗️Как раз для тех, кто хочет изучить или просто познакомиться с платформой, я провожу открытую встречу. Рассказал про нее в прошлом посте

😂😘 Открытая встреча

Многие до сих пор задаются вопросом - зачем изучать Prodamus XL, когда есть GetCourse?

Зачем изучать новую платформу, тратить на это свое время, силы и финансы, если есть уже знакомый GC, который решает вроде бы все задачи, пусть и не всегда быстро и просто.

Чтобы ответить на этот вопрос я решил провести открытую встречу.

Тема "ProdamusXL - почему обязательно стоит изучить. Плюсы и минусы, демонстрация"
Когда? 3 октября, 15:00 по МСК

На встрече вы узнаете:
- Почему XL стоит изучить;
- Плюсы платформы;
- Минусы, да они есть, платформа не идеальная;
- Про обновления;
- Демонстрация админки, все самое важное;
- Ответы на ваши вопросы по платформе;

Открытая встреча лучший вариант для тех, кто хочет познакомиться с платформой и увидеть ее на примере реального проекта, а не тестового аккаунта.

Чтобы не заваливать сообщениями канал, я решил сделать отдельную регистрацию на эту встречу. Она простая, без лишних форм, всего в пару кликов (собрана, кстати, тоже на XL)

Нажимайте на ссылку ниже, чтобы принять участие 👇
https://xl.foxskills.ru/b/64714/37192?wsn=0310

Всегда есть нюансы, которые вылезают в самый неподходящий момент

Представьте: вы сидите, всё настроили в платформе (даже не важно какой), вроде бы всё работает. И тут неожиданная мелочь рушит все настройки, нужно идти и разбираться, переделывать.

Взгляните на этот скриншот 👆

Он из чата по ProdamusXL.

Если вы хотите работать с платформой, то для вас вроде бы простой вопрос: как правильно настроить доступ в закрытый чат после оплаты. Но в этом нюансе - вся загвоздка.

Не знаешь, как сделать проверку доступа и правильно выдать ссылку - и вся система клуба в платформе ломается. Покупатель не попадает в чат, нервничает, вам приходится всё переделывать и терять время на исправления.

Prodamus.XL — это не просто интерфейс. Любая задача со звездочкой может завести в тупик если не знать всех тонкостей.

Это как с GetCourse: вроде всё настроил, но когда дело доходит до автоматизаций или проверок - всегда всплывает что-то.

На Prodamus.XL такие «мелочи» - тоже сплошь и рядом, ведь платформа не уступает по функционалу и возможностям своему конкуренту.

Важно знать, как с этим работать, чтобы не только решить задачу от клиента, но и найти лучшее из возможных решений.

Чтобы потом не сидеть и не править все вручную. Чтобы автоматизировать, исключить рутинную работу.

У каждого, кто работает с платформами, наступает момент, когда хочется просто знать все фишки, чтобы не тратить время на бессмысленные действия.

Не знаешь нюансов - можешь загубить проект, а вместе с ним и отношения с клиентом.

Я работаю с Prodamus.XL больше года и сталкивался с такими ситуациями постоянно. И да, только опыт помогает их избежать и знание платформы и в ширь и в глубь.

Я научу вас, как сразу настроить всё правильно и не терять время на правки и поиски слабых мест.

👉 Хотите перестать терять время и нервы на такие «мелочи» и заранее уже на этапе обучения платформы знать все тонкости и нюансы?

Записывайтесь в лист предзаписи на мою программу «Администратор XL». Вместе мы разберём все нюансы работы с платформой, чтобы каждый ваш проект был настроен чётко и без сюрпризов. Будете просто попивать чай и смотреть, как эта махина сама работает, без вашего участия.

Обучение не будет поверхностным, я не буду просто рассказывать про разделы платформы и их настройки. Все на реальных примерах, кейсах и обязательно с практикой.

Записаться в лист ожидания 👇
https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

Рыночек порешал: зачем тратить время на борьбу за клиентов?

Если вы работаете с GetCourse, то наверняка уже столкнулись с суровой реальностью: заказы есть, но и конкурентов становится всё больше. 😕

Каждый раз, когда появляется новая вакансия, вы видите десятки таких же кандидатов, как и вы.

Кто-то опытнее, кто-то готов снизить цену, а для новичков это настоящая битва из которой сложно выйти победителем и взять заказ по приемлемой цене.

Слишком много кандидатов на одну вакансию - и это сильно усложняет поиск клиентов с хорошими условиями.

Особенно если у вас нет гигантского портфолио или десятков завершённых проектов.

Выбор за вами: продолжать бороться или освоить новый рынок?

Конечно, вы можете продолжать конкурировать на рынке GetCourse, где специалистов с каждым днём становится всё больше. Можно и дальше работать по таким условиям и бороться.

Но зачем, если есть Prodamus.XL — платформа, которая по функционалу не уступает GetCourse, но на ней уже работают 2000 школ, а специалистов в 2 раза меньше.

Это шанс выйти на рынок, где конкуренции почти нет.

История повторяется, готовы снова упустить момент?

Помните, как с 2015 года специалисты, первыми освоившие GetCourse, забирали всех самых крупных клиентов?

Тогда ещё существовали платформы вроде Антитренингов, но те, кто вовремя перескочил на GetCourse, уже давно работают с топовыми проектами и не знают, что такое борьба за заказы.

История циклична. Сейчас перед вами открывается точно такой же шанс с Prodamus.XL.

Через год эту платформу освоят тысячи новых школ. Но вы можете успеть занять место среди первых, пока конкуренция минимальна.

В ближайшие месяцы, те, кто освоят Prodamus.XL, окажутся в выигрышной позиции: клиенты будут искать вас, а не наоборот. Если вы хотите выделиться на новом рынке, получать больше клиентов и не бороться за каждую вакансию - это ваш шанс.

Шанс начать новую главу в своей фрилансерской карьере. Новая платформа, новые возможности.

Лично мне Prodamus.XL вернул детскую радость и кайф от работы тех спецом, чего у меня уже давно не было. Ведь с GC я работаю уже слишком долго.

Те, кто начнёт сейчас изучать XL, заберут себе самых крупных клиентов и создадут сильное портфолио, пока рынок ещё свободен.

Моя новая программа «Администратор XL» поможет вам полностью освоить платформу

Мы пройдём по всем ключевым аспектам - от создания сайтов и настройки вебинаров до автоматизации всей школы и CRM.

⚡ Но главное — вы получите конкретные навыки, которые сразу сможете применить на реальных проектах.

Конкурентов мало, клиентов много.

Время действовать сейчас. Не ждите, пока рынок перегреется.

👉 Записывайтесь в лист ожидания прямо сейчас и получите доступ к программе одним из первых: https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

Процессы VS Сценарии. Или чем отличается автоматизация GetCourse и Prodamus.XL

Каждый кто работал с GC хоть раз в жизни создавал там процессы. Я работаю с GC давно, с 2019 года и регулярно собираю какие-нибудь процессы под разные задачи.

Сейчас я чаще работаю с XL, чем с GC, поэтому при переезде клиентов я задавался одним важным вопросом: какие есть варианты автоматизации в Prodamus.XL?

Отличный аналог процессов - сценарии.

Мощный инструмент, который может закрыть практически все потребности в автоматизации школы и любых задач: рассылки после оплаты, изменение статусов по воронке, выдача доступов, начисление баллов, проверка дня недели и т.д.

На моем грядущем обучении мы, разумеется, подробно будем разбирать сценарии в XL.

Но что лучше, процессы в GetCourse или сценарии в Prodamus.XL?

Для меня, как пользователя обеих платформ, лучше сценарии, и вот почему:

Во-первых, в сценариях есть события, которые реагируют моментально. Не нужно делать "периодическую проверку" которая срабатывает раз в 5-10 минут.

Простой пример: рассылки после оплаты продукта. Прямо внутри продукта мы можем настроить сценарий, и на событие "покупка продукта" отправить рассылку. Она улетит сразу же после оплаты.

Пример сложнее: события по вебинару. В одном сценарии можно настроить и рассылки после регистрации, и рассылки за 5 минут до веба, и проверить посещение. Без нагромождений условий - за счет событий.

Во-вторых, сценарии цепляются к сущностям. Уже выше упомянул, что можно настроить сценарий прямо в продукте. А еще есть сценарии в вебинарах, уроках и курсах, сайтах и виджетах и даже в воронках.

Для меня это проще, чем создавать отдельный процесс, как в ГК, и в процессе выбирать к чему его цеплять.

В-третьих, простота и гибкость в использовании. Можно делать параллельные ветки без прокси-скиптов, настроить рассылку в мессенджеры и на почту в одном блоке, в одном сценарии настроить клуб по подписке с рассылками после оплаты, напоминаниями и закрытием доступа, и это не будет выглядеть как паутина из блоков.

❗️Собрать сценарий на XL проще и быстрее, чем собрать процесс в ГК.

Если вы хотите намного сильнее погрузиться в сценарии и работу с новой платформой, изучить ее и получить новый навык, получить возможность предлагать клиентам ВЫБОР под их задачи и потребности, то обязательно записывайтесь в лист ожидания на мою новую флагманскую программу "Администратор XL"

👇👇👇

https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

Не секрет, что если знать и GetCourse и Prodamus.XL, то можно зарабатывать на запусках и администрировании в разы больше, ведь к каждому клиенту нужен свой подход и своя платформа для онлайн школы.

Начните изучать XL сейчас под моим руководством, ведь платформа с каждым обновлением становится все интереснее и функциональнее, не теряйте драгоценного времени.

Мне нравится то, что происходит

Вы заметили, как теперь часто выкатывает обновления GetCourse? Как они стали работать над своим продвижением, продажами, маркетингом, обновлениями и коммуникацией с тех.спецами и админами на своей же платформе?

Ребята выпустили множество продуктов, развивают сообщества.

Но ведь пару лет назад такого не было. Был канал GC и бот тех.поддержки, в принципе и все 😅

Знаете, что случилось?

Появился серьезный конкурент.

Который начал переманивать клиентов и давить на больные для GC места:
- Простота в использовании;
- Такая же автоматизация платформы, но более гибче и быстрее;
- Высокая скорость загрузки разделов, сайтов и форм;
- Удобный и понятный интерфейс, который не застрял в 2015г;

ProdamusXL (ранее AXL) прямой аналог GetCourse, который максимально близок по функционалу, но в некоторых аспектах быстрее, проще и эффективнее в качестве платформы для школы любого размера.

Почему стоит изучить XL?

Чтобы предложить клиенту альтернативу.

Не всех устраивает стоимость GetCourse, интерфейс и "грузность" платформы - нужно решение которое быстрее, не уступает по автоматизации, но при этом будет проще и дешевле.

Сейчас самый лучший момент, чтобы полностью освоить Prodamus XL.

Сделать это в ближайшее время можно будет на моем новом флагманском обучении.

❗️ Программа составлена с учетом моего опыта работы в платформе, клиентского опыта и того, что мне не хватало в других обучениях по XL.

Записывайтесь в лист ожидания обучения, чтобы первыми узнать о старте👇
https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

С нами уже 50+ специалистов 🔥

Спасибо вам 🫶

Мне написало более 30 человек в личку с просьбой предоставить программу по моему новому обучению.

Я выслушал всю обратную связь и понял, что программа нуждается в доработке - несколько дней я ее переписывал и дополнял.

Опирался на свой опыт и собственные запросы, которые я не смог получить в других обучениях по платформе: автоматизация, CRM система, работа с документами и формами, ведение вебинаров, работа с подписками и т.д.

Получилось 10 полноценных модулей, в конце каждого - обязательная практика, чтобы закрепить все полученные навыки по платформе, множество текстовых материалов и чек-листов, обратная связь и проверка дз... И многое другое 😅

Это флагманское обучение.
Администратор XL - новая профессия и направление для тех.спецов.

Сейчас я открываю лист предзаписи в "Администратор XL" 👇
https://xl.foxskills.ru/b/62536/37192

Все подробности по моему новому флагману будут именно там - в специальном закрытом канале.

Мой самый масштабный проект, судя по тому, что я отдам каждому ученику.

Фух, я решился на это

Уже очень давно я думал на счет своей большой обучающей программы по платформе Prodamus XL.

Ведь сам я уже больше года на ней работаю и веду свой проект: провожу вебинары, отправляю рассылки, у меня есть клуб по подписке на платформе, заливаю уроки и в общем веду обычную классическую деятельность любой онлайн школы 😁

Еще есть постояшки и разовые заказы по XL. В общем, работаю с платформой прям плотненько.

И у меня уже есть продукт по XL - практикум по запускам.

На днях я захотел сделать его новую версию, дать больше материалов, показать как и кому продавать запуски на этой платформе, но, как обычно опять что-то пошло не так..

3-х дневный практикум превратился сначала в мини-курс, а теперь и в полноценную программу "Администартор XL" на 44 урока...

Я знаю, что есть другие курсы и обучения по XL, но я хочу дать не просто обзор платформы и ее возможностей, а КОНКРЕТНОЕ РЕШЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ - как проводить запуски, как настроить вебинар, как принимать оплаты, как базово настроить платформу, как ее автоматизировать через сценарии и т.д.

Все это отдельные услуги, которые можно потом продавать хоть в комплексе - вот вам и сопровождение.

На данном этапе я связываюсь с руководством платформы для возможности лицензирования обучения, а так же предоставления статистики, что действительно специалистов по платформе меньше, чем клиентов. Что сейчас нехватка админов XL.

❗️ Что касается моего обучения, пока хочу все это сделать в формате небольшой группы, максимум 10 мест.

Чтобы получить первую обратную связь, скорректировать программу, модули и пообщаться лично с каждым.

Ну, и конечно, пока будет самая минимальная стоимость на участие.

Кому интересно стать первым и занять место, можете написать мне в личку - я расскажу все условия и отправлю предварительную программу обучения 👇

@headjek

Ввожу новую рубрику

Знаете, мемы это хорошо. Они разбавляют томное рабочее настроение улыбками и смехом (а еще собирают кучу реакций и репостов).

Но, данный канал несет в себе именно практическую пользу, поэтому сюда я скидывал мемы всякий раз скрипя зубами 😁

Поэтому, теперь в сторис канала я буду публиковать все мемы, которые обязательно поднимут вам настроение, ведь уже 33 августа, осень близко 🥲

Первый уже там, смотрите)

Закрыл гештальт

Наконец-то я взял и сделал это - записал большой курс по платформе Bothelp. В каждом уроке буквально все разжевал.

Вышло очень много, 3 полноценных дня записи, и то, новые уроки будут добавляться еще и еще, ведь я рассказал только основы 😏

Купить нельзя 😅

Все это только для моего клуба ЧАТБОТЕРЫ, ведь теперь там будет уже 3 полноценных программы: по Senler, по Salebot и вот теперь по Bothelp.

Кстати, многие вещи в Bothelp делаются куда проще, чем в Salebot, и наоборот. Это действительно забавно, какие разные подходы могут быть для решения одной задачи. Например, интеграция с гугл таблицам.

Дальше - еще больше платформ, контента и вебинаров для моего клуба.
Моя цель - каждый месяц по одной платформе, чтобы собрать самую большую и доступную базу по разработке чат-ботов любой сложности на любой платформе.

Ну а в ближайших планах - наконец-то собрать толковый ленд для клуба, и перестать использовать этот одностраничник. Нужно расти.

Ура! Теперь, можно и отдохнуть ☺️

❗️ Позор сообщества

Утро 26 августа началось не с кофе, а с этого пересланного сообщения от проджекта в одном крупном проекте. 👆🏻

Это прошлый специалист по сейлботу (и довольно посредственный, к слову), с которым работали несколько лет, на доверии и взаимовыгодном сотрудничестве.

Он вспомнил, что все боты со всей базой созданы в его аккаунте телеграм и решил их продать, попутно шантажируя моего эксперта.

Заменил токены апи у ботов, теперь базы в 80 000 человек нет.

Имя данной персоны - Александр Авдеюк (Федорук), часто мелькающий в чате сейлбота.

Вот известные контакты:
@Avdeyuk_Team
https://vk.com/id175928920

Все доказательства есть, что это действительно он. Его не взломали, он осознанно пошел на этот шаг.
Юристы моего эксперта уже занимаются делом, Александр пойдет по 163 статье УК РФ, и не важно в какой он стране.

Вы знаете, я очень редко о чем-то вас прошу.

🫶 Но сегодня, вы не можете не помочь мне.

Никто больше не должен пострадать от рук Александра, поэтому я прошу вас о следующем:

❗️РАСПРОСТРАНИТЕ данный пост во все свои каналы, отправьте его своим коллегам, клиентам и заказчикам.

Нужно, чтобы больше НИКТО не работал с этим человеком.

Когда у специалиста синдром вахтера, он обязательно причинит вред всем проектам, с которым имеет дело.

Такие поступки имеют свои последствия. Шантаж и вымогательство не допустимы в нашем сообществе фрилансеров.

Мы должны уничтожить репутацию Александра, чтобы от него больше никто не пострадал.

Благодарю всех, кто поможет 🫡