Стажер в туристическую компанию Первые Линии
Привет! Мы делаем экскурсионные туры по России. Наша миссия — сделать Вышний Волочек центром мирового туризма, озеро Селигер — главным курортом страны, а валдайские баранки — главным съедобным сувениром северо-запада России.
Мы растем как на дрожжах, и ищем в нашу команду стажеров. Ловких, смелых, но необязательно умелых — мы всему научим и все покажем.
Базовые обязанности на старте:– обработка заявок от клиентов: по телефону, в почте, в мессенджерах;
– консультирование по нашим турам, ответы на вопросы, бронирование мест;
– оформление билетов на туры в офисе: общение с клиентами очно;
– различные офисные поручения: отправить письма на почту, дозвониться до музея, разложить таро на грядущий выезд, написать пост в соцсети и еще десятки других важных и интересных дел.
Требования:– терпение, сострадание и всепрощение: клиенты бывают самые разные, но мы любим их такими, какие они есть, и готовы отвечать на одни и те же вопросы столько, сколько потребуется;
– готовность выучить большой объем информации: сколько км. до Пскова, в какой стороне от нас находится поселок Тёсово-Нетыльский и правда ли существует озеро Кончезеро;
– умение переключаться между разными задачами;
– готовность работать по плавающему графику, в том числе по выходным;
Твоим преимуществом будет:– опыт работы в колл-центре, других турфирмах, в общепите и в любых других сферах, требующих постоянного общения с клиентами;
– опыт путешествий по России.
Условия:– гибкий график: плавающие выходные, 1 день в неделю работа из дома (на телефоне);
– оплата от 2250 руб за смену (стандартный 8-часовой рабочий день) + надбавки за внеурочную работу;
– бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки в неограниченном доступе, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки;
– работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал;
– бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено;
– четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды;
– уникальный опыт, который прокачает софт-скиллы и будет полезен не только на последующих местах работы, но и по жизни;
– перспектива карьерного роста: стажер → младший менеджер → старший менеджер → ведущий менеджер → начальник отдела.
Идеальные качества кандидата:– смелость, креативность и чувство юмора (а юмор у нас бывает жестче, чем у врачей — это наш компенсаторный механизм, ничего не знаем!)
– ориентация на результат и стремление довести задачи до конца;
– заинтересованность в нашем ремесле. Мы против насилия, в том числе по отношению к самим себе, и нам важно, чтобы каждый наш сотрудник нашел для себя в работе то, от чего горят его глаза и чешутся руки (только если это не аллергическая реакция на арахис).
Присылайте резюме в личку t.me/leypodo или на почту [email protected], указав в теме письма: "отклик на вакансию, стажер в отдел развития"