esprezo. @esprezo Channel on Telegram

esprezo.

esprezo.
Коммуникационное агентство и образовательная компания
Помогаем бизнесу строить общение с клиентами и командой.
Создаём digital-продукты, обучаем, разрабатываем курсы.

→ why.esprezo.ru
1,651 Subscribers
876 Photos
16 Videos
Last Updated 23.02.2025 09:33

Коммуникационное агентство: Как эффективно построить общение в бизнесе

В современном мире, где коммуникация становится важнейшим аспектом успешного ведения бизнеса, роль коммуникационных агентств неразрывно связана с развитием стратегии общения компаний с их клиентами и внутренними командами. Эффективная коммуникация позволяет не только повышать степень удовлетворенности клиентов, но и формировать положительное восприятие бренда. В условиях возрастающей конкуренции и непрерывного изменения рыночной среды, компании обращаются к профессионалам, чтобы улучшить свои коммуникационные стратегии и создать качественные digital-продукты, которые будут отвечать современным требованиям. Образовательные программы, предлагаемые такими агентствами, помогают работникам развивать необходимые навыки, способствующие оптимизации взаимодействия с клиентами и внутри команды. Таким образом, коммуникационные агентства становятся ключевыми игроками на рынке, предлагая свои услуги, что, в свою очередь, ускоряет процесс адаптации бизнеса к быстро меняющемуся миру.

Почему важно строить эффективные коммуникации в бизнесе?

Эффективные коммуникации в бизнесе играют критически важную роль, так как они способствуют оптимизации процессов, улучшению командной работы и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Неправильное или недостаточное общение может привести к недопониманию, конфликтам и в конечном итоге — к финансовым потерям. Компании, которые уделяют внимание построению эффективных коммуникационных стратегий, способны точно доносить свои идеи и ценности до своей аудитории, что значительно увеличивает вероятность успешного взаимодействия.

Кроме того, эффективная коммуникация помогает создать открытое и поддерживающее рабочее окружение, где сотрудники чувствуют себя вовлеченными и ценными. Это благоприятно сказывается на корпоративной культуре и позволяет компании привлекать и удерживать талантливых специалистов, что в свою очередь ведет к росту продуктивности и успеху бизнеса в целом.

Какие услуги предлагает коммуникационное агентство?

Коммуникационные агентства предлагают широкий спектр услуг, которые помогают компаниям улучшить свои коммуникационные стратегии. К ним относятся консалтинг в области коммуникаций, создание бренда и разработка корпоративной идентичности, а также обучение сотрудников навыкам общения. Специалисты агентства могут разрабатывать уникальные стратегии, основываясь на потребностях конкретного бизнеса и его активной аудитории.

Кроме того, агентства помогают в создании digital-продуктов, таких как веб-сайты, мобильные приложения и контент для социальных сетей. Эти продукты направлены на улучшение взаимодействия с клиентами и способствуют повышению вовлеченности и лояльности. Они также могут разрабатывать обучающие курсы, которые помогают компаниям улучшить навыки своих сотрудников в области эффективного общения.

Как коммуникационные агентства влияют на корпоративную культуру?

Коммуникационные агентства могут оказать значительное влияние на корпоративную культуру, внедряя практики, которые способствуют открытому общению и сотрудничеству внутри команд. Это включает в себя обучение сотрудников навыкам эффективного общения, что помогает создавать более дружелюбную и продуктивную рабочую атмосферу, где каждый чувствует себя услышанным и ценным.

Кроме того, коммуникационные агентства могут помочь создать прозрачную и понятную внутреннюю коммуникацию, которая предотвращает недопонимание и конфликты. Они также могут внедрять регулярные мероприятия по улучшению командного взаимодействия и поддерживать систему обратной связи, что способствует улучшению морального состояния сотрудников и укрепляет корпоративные ценности.

Что такое digital-продукты и как они применимы в коммуникациях?

Digital-продукты представляют собой продукты, которые существуют в цифровом формате и являются важными инструментами для бизнеса, стремящегося улучшить свою коммуникацию с клиентами. Это может включать в себя веб-сайты, мобильные приложения, платформы для онлайн-обучения и контент для социальных сетей. Эти продукты помогают компаниям более эффективно доносить информацию и обеспечивать легкий доступ к услугам для своих клиентов.

Digital-продукты также предназначены для оптимизации внутренних процессов компании. Направленные на автоматизацию и упрощение коммуникаций, такие платформы способствуют более структурированному взаимодействию между сотрудниками и командами, улучшая общий поток работы и повышая продуктивность.

Как выбрать подходящее коммуникационное агентство для своего бизнеса?

Выбор коммуникационного агентства — это важный шаг для любого бизнеса. Важно сначала определить свои конкретные потребности и цели, которые требуют решения. Затем следует оценить портфолио потенциальных агентств и их опыт работы в вашей отрасли. Также стоит обратить внимание на отзывы клиентов и результаты предыдущих проектов, чтобы убедиться в качестве услуг.

Кроме того, стоит провести интервью с агентством, чтобы понять их подход к работе и их способность адаптироваться к изменяющимся потребностям вашего бизнеса. Хорошее агентство будет готово предложить индивидуальные решения и поддерживать с вами открытое и продуктивное взаимодействие на протяжении всего сотрудничества.

esprezo. Telegram Channel

esprezo - это коммуникационное агентство и образовательная компания, которая помогает бизнесу строить эффективное общение с клиентами и командой. Мы специализируемся на создании digital-продуктов, проведении обучающих мероприятий и разработке курсов. Наша цель - помочь компаниям улучшить свои коммуникационные стратегии и достичь большего успеха в бизнесе. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и гарантируем качественный результат. Хотите узнать больше о нас? Посетите наш сайт why.esprezo.ru и начните строить успешные коммуникации уже сегодня!

esprezo. Latest Posts

Post image

Как совладать со страхом перед выступлением?

Объясняет Александр Кашапов, тренер esprezo по презентациям и публичным выступлениям.

Страх — нормальное чувство. Даже опытные спикеры мандражируют перед важной конференцией. Вот несколько советов, которые помогут уменьшить чувство тревоги:

Забудьте о репетициях в день выступления. Последний прогон — вечер перед завтрашним выступлением. После советую успокоиться, перестать шлифовать и перепроверять текст: репетиции ещё больше вас зажимают и заставляют нервничать.

Измените формат репетиции. Это нужно делать, когда вы запомнили структуру и основные части выступления. Например, можно использовать практику «разговор с другом». Представьте, что вы сидите в кафе с другом и рассказываете речь. У вас нет ограничений. Вам не нужно следить за временем и чёткостью текста, можно использовать сленг и выдерживать долгие паузы. Упражнение расслабит и придаст уверенности, а бонусом вы отточите плавность речи.

Займитесь спортом. Универсальный совет, который помогает справиться со стрессом. Подойдëт любая активность: спортзал, футбол, хоббихорсинг. Главное — чтобы вы подвигались, а мозг отдохнул от нагрузки.

На самом деле нет ничего страшного, если вы запнётесь или запутаетесь в мыслях. Все понимают, что спикер тоже человек. Часто небольшая запинка выглядит круче и живее, чем чётко зазубренный текст.

Если хотите, чтобы я ответил на ваш вопрос о выступлениях и презентациях — задавайте его в нашем боте.

21 Feb, 15:12
143
Post image

Поздравляем всех влюбленных с праздником! Ловите подборку карточек, которые рассказывают, как лучше всего проявлять свои чувства к своим коллегам. 

14 Feb, 13:33
412
Post image

Как научиться делать презентации красиво и быстро? 

Объясняет Александр Кашапов, тренер esprezo по презентациям и публичным выступлениям: 

Как и в любой сфере — качество и скорость приходят с опытом. Третью презентацию в жизни делать тяжело, а вот сотую можно набросать у себя в голове. Если хотите ускорить свой прогресс, то можно начать с изучения наших бесплатных материалов в Базе знаний.

Самая частая ошибка спикеров — сначала делать презентацию, а потом продумывать речь. Выступление строится вокруг слайдов, хотя должно быть наоборот. Если сначала полностью продумать сценарий, то потом на саму презентацию уходит немного времени. Если хотите сделать хорошую презентацию, попробуйте использовать 3 универсальных совета: 

1. Определить, какую информацию нужно визуализировать. Вредно вытаскивать на слайды весь текст, который вы произносите. Стоит показывать основные пункты повествования, иллюстрации и схемы, которые будут подкреплять ваши слова. 
2. Прописать текст для слайдов по формуле «5+10». Суть правила: больше визуала и меньше текста. Заголовок слайда должен быть в среднем не больше пяти слов, а дополнительный текст — не больше десяти. Уместно добавить некоторые слайды вообще без текста.

3. Придумать дизайн слайдов. Если у вас корпоративный отчёт или обучающий материал, то «огонь-презентацию» делать необязательно. Главное, чтобы она была понятная и помогала передавать смысл. Если же у вас инвест-презентация, то с дизайном стоит заморочиться.

Если хотите, чтобы я ответил на ваш вопрос о выступлениях и презентациях — задавайте его через форму

10 Feb, 10:15
371
Post image

14 февраля организуем бизнес-завтрак для друзей esprezo

Мы регулярно проводим бизнес-завтраки для клиентов, партнёров и друзей. Там мы пьём кофе, обмениваемся мнениями и общаемся о том, что нас действительно волнует и вдохновляет. 

Тема следующего завтрака: «Любовь в коммуникациях». Это принцип, который помогает во взаимодействии с сотрудниками и клиентами. Так подчинённые показывают больше вовлечённости, а клиенты хотят строить долгосрочное партнёрство.  Обсудим вопросы: 
— как проявляется любовь в рабочих отношениях и почему нельзя сбрасывать её со счетов; — как выстраивать здоровые, доверительные партнёрские отношения;
— что мешает строить взрослые отношения на работе и как с этим быть. 

На встрече организуем панельную дискуссию с приглашёнными спикерами. Своим мнением поделятся: 
— Юлия Максина, основатель компании True Education, адепт human-to-human-продаж, ex-директор по развитию издательства МИФ.
— Любовь Барихновская, менеджер по коммуникациям в девелоперской компании Level Group.
— Никита Кондрашов, руководитель команды внутренних мероприятий Яндекс Фантех, главный редактор корпоративного телеграм-канала бизнес-центра «Аврора».
— Наталья Баннова, тренер по коммуникациям, коуч, лид образовательного направления esprezo.
— Яна Кудрявцева-Девина, управляющий директор esprezo, ex-Chief People Officer IBS.

Завтрак состоится 14 февраля с 10:00 до 13:00. 
Место встречи — Романов переулок, д. 4, стр. 2.

Мероприятие бесплатное. С нас чай, кофе, закуски, подарки и много пользы. 

Если вы готовы прийти, регистрируйтесь по ссылке. Количество мест ограничено — сможем пригласить только 30 человек. После регистрации вам будет доступен чат в Telegram с подробной информацией. 

Будем рады встретиться!

04 Feb, 14:33
450