Legal & Compliance Telegram-Beiträge

Разгрузка товара в МКД: когда закон не даёт всех ответов

Законодательство, казалось бы, чётко регламентирует процесс погрузки и разгрузки товаров в многоквартирных домах. СанПиН 2.1.3684-21 предписывает осуществлять эти операции с торцов зданий, из подземных тоннелей, закрытых дебаркадеров или со стороны автомобильных дорог.

Однако реальность, как это часто бывает, вносит свои коррективы. 🏢 В нашей практике мы столкнулись со случаем, когда объект (пиццерия) располагался в одноподъездном МКД с огороженной придомовой территорией. Формальное следование СанПиН предполагало бы разгрузку с торца здания с необходимостью проезда через всю территорию, что неизбежно привело бы к обоснованным жалобам жильцов.

В поисках оптимального решения мы проанализировали два варианта:
1. Разгрузка с главного входа в заведение. Этот вариант был отклонён в связи с несоответствием санитарным нормам и другим нормативно-правовым актам.
2. Разгрузка с торца здания с проездом через придомовую территорию. Данный вариант был признан нами наиболее приемлемым, но с обязательной минимизацией дискомфорта для жильцов.

Какие меры были предприняты?
• Оптимизация маршрута: исключили любое лишнее движение по придомовой территории.
• Модернизация оборудования: приобретено менее шумное оборудование для погрузочно-разгрузочных работ.
• Информирование и взаимодействие с жильцами: проведена акционная кампания для жильцов.

Несмотря на предпринятые усилия, проблема полностью не решена, и мы продолжаем получать обращения от жильцов. В этой ситуации мы делаем ставку на диалог, стремясь обосновать необходимость и законность своих действий и сохранить лояльность жильцов.

Уважаемые коллеги! Приглашаем вас поделиться своим опытом решения подобных ситуаций. Какие правовые инструменты и практические подходы вы используете для урегулирования конфликта интересов между бизнесом и жильцами?

Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе актуальных правовых вопросов и интересных кейсов из практики!

#АндрейТокарев

Всем привет!

Меня зовут Солтер Даниил, и я недавно присоединился к команде DODO BRANDS в роли ассистента Legal.

Я закончил бакалавриат Президентской академии и European Government and Law School по направлению «Международное право». В настоящее время я решил сосредоточиться на российском корпоративном праве и поступаю в магистратуру именно по этому направлению.

Моя сфера интересов: корпоративное право, международное частное право и международный коммерческий арбитраж.

Ранее я работал младшим юристом в компании по импорту электронных систем доставки никотина. Это был полезный опыт в достаточно стрессовой для юристов среде.

Очень рад быть частью юридической команды DODO BRANDS.

Stay tuned!

Мы взяли курс на Клиентократию

Я прохожу обучение в школе стратегического лидерства Beyond Taylor. Буду делиться инсайтами.

Мой контекст.

Во-первых, я уже работаю в компании, где элементов бюрократии сильно меньше, чем в других компаниях. У нас нет KPI, премий, у нас в команде удаленка. Недавно наш СЕО отменил квартальные отчеты, где лидеры юнитов сообщали как план сходится с фактом.

Во-вторых, я всегда была про продуктовый подход; и мыслю про клиента.

В-третьих, я начинаю практиковать кастдев, чтобы боли клиентов выцепить, никаких фантазий.

В-четвертых, мне это надо. Я не люблю, когда все бэкофисные функции смешивают в одну кучу и крепят ярлык как команд, не приносящих доходы компании и от того значимо не влияющих на компанию. Да, я не влияю на прямые продажи клиенту, но в целом еще как влияю. Хочу показать и об’яснить это чтобы и школьнику было понятно.

Из интересного у меня как бы две взаимоисключающих задачи: постоянные затраты на юр функцию оптимизировать, а юристам - моим клиентам, зарплаты растить. Я вижу только один способ решить обе задачи - создавать ценности клиентам. А для этого их надо четко определить, как и их боли. Вот зачем мне нужна теория Клиентократии.

Что нового я узнала?

1. Клиентократия не подходит всем.
2. Фрейм - организация, планирование, контроль, мотивация - морально устарел.
3. Планировать за другого - это ошибка. Черт побери, конечно это было и так очевидно, но я почему- то упорно любила делать планы всем и вся. Буду выравниваться до постановки целей и формулирования видения образа будущего.
4. И последнее, не надо отчетов. Надо создать пространство где люди будут делиться результатами.

Что мне непонятно?
1. Как это применять к активностям и коммуникации с Советом директоров, и вообще возможно ли это с ними провернуть.
2. Будет ли эффект, если элементы Клиентократии внедрить хотя бы на уровне команды, если вся компания не поменяется.

#АлтынНугманова

Делимся опытом: воркшопы как инструмент обучения

Приветствую, коллеги!

Сегодня хотим поделиться с вами опытом внедрения нового формата обучения и взаимодействия с коллегами из других отделов – воркшопов. Недавно мы провели первый тестовый воркшоп, посвященный договору поставки. Мы обсудили с коллегами общую теорию поставки, выделили ключевые моменты, на которые следует обратить внимание при заключении договора, а также рассмотрели типичные ошибки и неточности, часто встречающиеся в типовых договорах контрагентов.

Особое внимание мы уделили разъяснению роли юристов в процессе экспертной оценки договора и тому, как сделать наше взаимодействие максимально эффективным. Мы подробно описали зоны ответственности юристов и оунеров сделок, обозначив, какие аспекты договора должен проверять каждый из участников процесса.

Первый опыт показался нам удачным, и мы решили проводить воркшопы на регулярной основе. Темы для будущих встреч мы выбираем совместно с коллегами путем голосования в нашем канале i_law_you (о котором писали выше).

А как обстоят дела в ваших компаниях?

Используете ли вы подобные практики? Как оцениваете их эффективность? Будем рады узнать ваше мнение и опыт в комментариях.

#Денис

Друзья и коллеги!

Сегодня мы открываем новую главу в истории нашего канала. Как вы заметили, мы провели ребрендинг, который отражает наш рост и развитие.

Наша команда становится больше, а вместе с ней растет и наша экспертиза в юридической и комплаенс сферах. Мы беремся за все более сложные задачи и осваиваем новые подходы к их решению.

Название Legiteam останется для нашей внутренней коммуникации в компании. Мы выбрали новое наименование канала, которое четко определяет нашу эволюционную цель и зону ответственности: Legal & Compliance брендов Додо Пицца и Дринкит.

Наша задача – обеспечить их устойчивое развитие в соответствии с самыми высокими стандартами.

Оставайтесь и дальше с нами, будет интересно!

Channel name was changed to «Legal & Compliance»

Channel photo updated

Коммуникация в Додо

Расскажу про наше развитие коммуникации с бизнес и ит командами.

1. в начале было слово

В корпоративном мессенджере (на тот момент еще slack) создали канал i_law_you, в котором любой мог задать вопрос. Со временем мы поняли, что канал превращается в сборную солянку по вопросам всех отраслей права + похожие вопросы от разных людей по-прежнему поступают в лс. Поэтому мы решили создать отдельные тематические каналы.

2. юридические твиттеры

Такие каналы по интересам я называю юридическим твиттером, поскольку главное правило в нем: 1 ситуация — 1 тред. Если в письменной коммуникации мы друг не понимаем, то тогда встречаемся. Таких твиттеров получилось много: по рекламе, по вопросам в сфере ит, по рынкам (оаэ, турция), по командам (с финансами, с отделом развития, с колл-центром), всех не перечислить. В моменте создание таких каналов позволило:
- как-то суммировать практику одинаковых вопросов; например, если я вижу похожий вопрос, я могу тегнуть этого человека в другом треде, в котором обсуждался аналогичный проект
- сократить кол-во времени на подключение других людей: достаточно добавить в тред + не приходится пересказывать в лс
- создать пространство для юриста, чтобы он мог уточнить какие-то моменты у бизнес и ит-команд


3. достаем двойные листочки заполняем форму

Создание каналов-кружков по интересам не позволяет оцифровывать:
- время на ответ
- кол-во вопросов
- общую картину по больнице (какие команды чаще приходят с вопросами, есть ли преемственность решений в бизнес-командах)

Поэтому уже большинство наших каналов перекочевало в программу, где клиенту нужно лишь заполнить форму, затем в тикет автоматически подтягивается нужный юрист, который решает вопрос. О деталях формализации без бюрократии расскажет в будущем моя коллега.

А что же с каналом i_law_you? Он жив и здоров, стал площадкой для юристов об итогах месяца, по-прежнему принимает вопросы, но уже в меньших масштабах.

#МадинаСадирова

Немного выбьемся за рамки привычного контента нашего канала.

Приглашаю всех желающих в пятницу 13-ого (😈) сентября в 17:00 по московскому времени послушать подкаст с коллегой Михаилом Тевсом на тему нашего спора с Telegram. Там постараюсь ответить на вопросы, которые остались за рамками наших предыдущих сообщений, так как ажиотаж к теме на фоне всех событий вокруг мессенджера не утихает.

Ссылка на трансляцию будет в этом канале

⬇️

https://t.me/tevschannel/588

1️⃣3️⃣ сентября

В 1️⃣7️⃣:0️⃣0️⃣

Свои вопросы к эфиру можете оставлять в комментариях.

До встречи! 👋

На юрфаках, в учебниках и в доктрине обычно претензионный порядок рассматривают как досудебный порядок. Из-за этого возникает ощущение, что после претензии обязательно будет суд. Некоторые преподаватели учат, что “претензия - это краткая версия иска”, так что её можно написать быстро, не особо париться. Главное указать, что будем требовать через пару месяцев в суде.

В этом, конечно, есть часть правды. Существуют лица, которые никогда с претензией не согласятся, и поход в суд неизбежен, но их количество ограничено государственными органами/организациями и небольшим процентом принципиальных борцов за “свою справедливость”.

Но это не наш случай. Бизнес не хочет суда, он хочет денег и не хочет проблем, поэтому юристу-инхаусу относиться к претензии, как к формальной “бумажке” не очень прагматично.

Важность претензии возрастает в ситуациях, когда судебный успех не очевиден, а судебные издержки (особенно после 8 сентября) висят мертвым и тяжелым грузом.

Такая опасная категория споров - это защита интеллектуальных прав и взыскание компенсации: размер компенсации обычно заявляют с “запасом”, госпошлины большие, суд может снизить существенно и не всегда обосновано, уверенности в завтрашнем дне в том, что удастся отбить судебные издержки и трудозатраты, нет.

Поэтому претензию к нарушителю, который в одном известном парке, продавал блюда под одним нашим известным товарным знаком, используя при этом наши фотографии, мы писали внимательно и скрупулезно.

Расскажу, некоторые важные моменты, которые мы учитывали:

- Читатель нашей претензии, с большой вероятностью не юрист (ИП обычно не обладают большим количеством сотрудников) поэтому претензия должна быть написана простым языком;

- Нужно объяснить, что брать информацию “из свободных источников” нельзя, это наша интеллектуальная собственность – многие предприниматели этого не знают (для этого не нужно использовать и цитировать много норм права);

- Ну и конечно, надо написать, что если на эту претензию не ответить и не пойти на встречу, то эти же требования придется выполнить принудительно, ещё и заплатив внушительную сумму.

В нашем случае претензия действительно стала досудебным способом урегулирования спора, и наши требования были выполнены.

А какое у Вас отношение к претензии?

#МаксМиронов