DIGITAL KHARKIV

Рівно місяць тому, за ініціативою Харківського міського голови Ігоря Терехова, у співпраці з Департаментом цифрової трансформації Харківської міської ради та командою соціального проєкту «Картка харків'янина», був запущений міський застосунок Open Kharkiv 💚

Вже понад 56 тисяч харків’ян завантажили застосунок, що підтверджує високий запит на зручні цифрові сервіси!

З них понад 14 тисяч осіб оформили або синхронізували свої існуючі Картки харків'янина.

Особливо популярною стала послуга онлайн подачі анкети-заяви на отримання картки, якою скористалися понад 4 тисячі людей.

Харків продовжує йти шляхом інновацій, підтверджуючи свій статус одного з провідних міст України у впровадженні сучасних рішень для мешканців.

Open Kharkiv — це крок до майбутнього, в якому комфорт, швидкість і технології стають частиною щоденного життя кожного харків’янина.

Якщо ще не завантажили застосунок — робіть це за посиланням 🫶🏼

Зробіть життя комфортнішим із Диспетчерською службою 1562✨

Продовжуємо вдосконалюватися, щоб зробити Ваше життя ще зручнішим!

Нагадаємо,що в мобільному застосунку «1562 Харків» та на Порталі 1562 доступні можливості:
🏠📍 Додаткова адреса. Додавайте кілька адрес, наприклад, власний будинок і квартиру родичів/друзів, щоб бути в курсі всіх важливих подій.
🌙✨ Темна тема. Зручність для очей і стильний вигляд у вашому смартфоні!
💬 Відгуки. Поділіться своєю думкою про сервіси прямо в додатку або на порталі. Ми прислухаємося до вас, щоб покращувати нашу роботу.

Основні переваги сервісу:
- додавайте фото для точного опису проблеми.
- відстежуйте статус виконання робіт у реальному часі.
- підтверджуйте виконання робіт самостійно.
- дізнавайтеся про тимчасове припинення комунальних послуг за вашими адресами.

Як скористатися сервісом?
🌐Портал 1562 — доступний із будь-якого пристрою.
📱Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди під рукою у вашому смартфоні.
📞Короткий номер 15-62 — для швидкого зв’язку з оператором.

Вже подано понад 1 мільйон повідомлень, із яких 95% успішно виконано. Ми працюємо для вас, щоб зробити Харків комфортним для кожного!

Завантажуйте застосунок або заходьте на Портал, за посиланням нижче⬇️, щоб відчути всі переваги вже сьогодні!

🔗Digital Kharkiv media and services

Продовжуємо курс з цифрової грамотності для людей елегантного віку! 🎓

Вітаємо наших учнів з успішним початком курсу "Смартфон з нуля"! В цьому році ми зібрали групи майже в кожному районі міста, а в деяких навіть по два класи! 🫰

Ваш ентузіазм та бажання навчатися вражають. Ми освоюємо всі основи цифрового світу: від користування смартфоном до розуміння цифрових сервісів.

Попереду ще безліч захоплюючих тем, і кожен учасник отримає свій заслужений діджитал-сертифікат!

Харків стає все більш діджитал завдяки вам — нашим чудовим учням, які з відкритим серцем і готовністю освоюють нові можливості в цифровому світі.🌟

З Днем Соборності, рідна Україно!

Сьогодні вся країна — єдина. Від заходу до сходу, від півночі до півдня ми нагадуємо собі та світові, що Україна — неподільна, сильна й вільна.

Цей день нагадує нам про те, наскільки важливо бути разом — єдиними у прагненні свободи, незалежності та миру. Ми, харків’яни, завжди знали ціну єдності. Наше місто було й залишається форпостом мужності та незламності.

🇺🇦Ми пишаємося нашим містом і нашими людьми, які стоять за незалежність і свободу.

Дякуємо кожному захиснику й захисниці за їхню мужність і стійкість. Шана тим, хто віддав своє життя за нашу державу. Ми пам’ятаємо й цінуємо кожну жертву заради спільної мети.

💙 Єдність — це наша гордість.
💛 Свобода — це наша мета.
💙💛 Україна — це ми з вами.

Нехай у наших душах завжди буде мир, тепло й віра в краще.

Слава Україні! Героям слава!

Як легко дізнатися статус заявки за програмою «єВідновлення»?🏡

Для цього є міський чат-бот «Харків – твій дім», який уже використовували понад 540 000 разів!

Що потрібно зробити для отримання компенсації❓
✅Спочатку необхідно пройти етап обстеження майна.
На допомогу Вам прийде чат-бот «Харків – твій дім», за допомогою якого Ви зможете:
• ознайомитись з порядком отримання послуги «єВідновлення»;
• отримати відповіді на найбільш хвилюючі питання;
• відслідковувати статус своєї заяви на компенсацію відновлення майна.

Результат - отримання рішення про компенсацію швидко та просто👍

Як користуватися ботом❓
🔗 Перейдіть за посиланням, оберіть «Перевірити стан заяви «єВідновлення» — і всі дані вже у вас під рукою.

Які статуси можна побачити та отримати в чат-боті❓
💬Очікує розгляду: Ваша заява зареєстрована — очікуйте, поки її розглянуть.
📋Перевірка підстав: відбувається аналіз документів та уточнення інформації.
🔍Обстеження заплановано на “дата”: призначено огляд майна, дата узгоджена.
🗂Розгляд заяви по суті: Ваша заява знаходиться на завершальному етапі, рішення вже близько.
⛔️Розгляд заяви зупинено: необхідно уточнити інформацію або внести зміни.
👍Перевірка завершена: готово! Заяву оброблено, результат доступний у Дії.

«Харків – твій дім» допоможе швидко дізнатися всю потрібну інформацію! Економте час і керуйте процесом одним кліком🖱

🔗Digital Kharkiv media and services

Канікули? А ми вже в строю! 🚗🚀

Рік тільки почався, а ми вже допомагаємо старшокласникам будувати своє майбутнє в IT! Профорієнтаційні заняття вийшли яскравими, динамічними й мотивуючими.

Цей унікальний захід був організований командою Sigma Software, за активної участі Kharkiv IT Cluster, Департаменту цифрової трансформації та Департаменту освіти Харківської міської ради.

💻Майстри IT-світу, які надихали дітей:
- Валерій КРАСОВСЬКИЙ – керманич інновацій, CEO Sigma Software і візіонер, який прокладає шлях у світ технологій;
- Ольга ШАПОВАЛ – CEO Kharkiv IT Cluster;
- Дмитро БОЛХАНОВ – експерт з технічних рішень і Senior Software Developer, який розказав, як створюються сучасні IT-продукти;
- Юлія ПОЛЯКОВА – HR People Partner Sigma Software, яка розповіла про кар’єрні можливості та роботу в команді мрії.

🇺🇦Також, серед гостей були і представники Харківської міської ради:
- Галина ЛИТВИНЕЦЬ - директорка Департаменту цифрової трансформації;
- Ольга ДЕМЕНКО - директорка Департаменту освіти.

Що було❓
🔸реальні кейси з життя IT-команд;
🔸творчість, яка надихає: розробка ідей, дизайн і тестування;
🔸командна робота, де кожен – частинка великого пазлу.

👍І найголовніше – діти з запалом поринули у світ, де ідеї змінюють реальність!
IT для них – це не просто комп’ютери, це цілий всесвіт можливостей, і вони готові його підкорювати.

💬Їхні очі світилися захопленням, а після занять ми почули:
– «Я хочу стати розробником!»
– «А чи зможу я вже зараз спробувати писати код?»
– «Тепер я точно знаю, чого хочу від майбутнього!»

Це тільки початок! Попереду – ще більше крутих заходів, натхнення й нових зірок IT, які виростають просто тут, у Харкові🇺🇦

Слідкуйте за нами, щоб не пропустити наступні заходи✨

🔗Digital Kharkiv media and services

🎓Перші випускники — нові діджитал-майстри серед нас!🎉

Наші учні елегантного віку успішно пройшли курс із цифрової грамотності, і тепер фраза «я щось тицьнув (-ла) і воно зламалось» більше не про них!🫰

📎За час навчання вони опанували навички роботи зі смартфонами, впевнене користування цифровими сервісами та відкрили для себе сучасний світ технологій.

👨‍🎓🎇Цифрові сертифікати вже в руках випускників! Їх прогрес — це наша гордість, а їх прагнення до знань — справжнє натхнення для кожного з нас.

🇺🇦Харків стає діджитал завдяки нашим активним мешканцям!
Дякуємо за вашу наполегливість і бажання бути частиною сучасності. Попереду ще багато цікавих ініціатив, і ми радо чекаємо на нових учнів!

🌟 Харків — це місце, де технології стають доступними для всіх.

Приєднуйтеся до нас, щоб йти в ногу з часом!

🔗Digital Kharkiv media and services

Open Kharkiv – ваше місто у смартфоні, ваша цифрова Картка харків’янина!📱💚

📊Тільки уявіть, за перші два тижні після запуску – Open Kharkiv вже обрали майже 40 тисяч користувачів! 🎉
Це справжній доказ того, як сучасні технології стають частиною нашого щоденного життя.

📇 А ще, від моменту запуску мобільного застосунку «Open Kharkiv» - понад 2400 харків’ян уже сказали «Так!» своїй цифровій Картці харків'янина, шляхом подання через Портал електронних сервісів міста Харкова анкет-заяв на отримання. І це лише початок! 💳

Open Kharkiv – це більше, ніж мобільний застосунок. Це ваш цифровий ключ до зручного і сучасного Харкова. Створено за ініціативою Харківського міського голови Ігоря Терехова спільно з Департаментом цифрової трансформації Харківської міської ради та командою проєкту «Картка харків'янина».

Що ви отримуєте з Open Kharkiv❓
▶️Цифрова Картка харків'янина (Digital X-card): зручний електронний формат для знижок і привілеїв.
▶️Зв’язок із містом: опитування, відгуки та інтерактивні сервіси.
▶️Новини та події: завжди будьте в курсі найважливішого у місті.

Чому це зручно?
🚨 Ваш смартфон – це доступ до міських послуг у будь-який момент.
🚨 Менше пластику – більше турботи про екологію.
🚨 Безпечний і простий доступ до всіх сервісів.

І це лише початок! 🚀 У нас ще багато цікавих функцій у розробці, щоб зробити життя у Харкові ще комфортнішим.

Долучайтеся до тисяч харків’ян, які вже користуються Open Kharkiv! Завантажуйте додаток зараз 🔗за посиланням і ставайте частиною цифрового майбутнього нашого міста! 💫

Підбиваємо підсумки року та разом творимо діджитал-Харків! 🚀

Цей рік був насиченим, плідним і дуже технологічним! Ми не лише адаптувались до викликів, а й зробили величезний крок уперед.

То що ж змінилось❓

✨ Нові сервіси, які зробили життя міста комфортнішим

📱Open Kharkiv – ваше місто у смартфоні, ваша цифрова Картка харків’янина.
🏡Мобільний застосунок «1562 Харків» - цей додаток став помічником у взаємодії з харківськими міськими службами, дозволяючи кожному мешканцю стати активною частиною великої команди з покращення нашого спільного житлово-комунального простору.
🧑‍💼Чат-бот «Прозорий Харків» - це інструмент для протидії корупції та захисту доброчесності в місцевому самоврядуванні.
📈Дашборд відновлення та розвитку міста Харкова - інформаційна система з інтерактивною мапою та базою даних для ефективної співпраці Харківської міської ради з фондами й донорами. Дашборд забезпечить прозорість реалізації проєктів відновлення та розвитку міста, автоматизацію процесів і контроль за виконанням робіт.

✨ Апгрейди, які ви точно оцінили

⚙️Поліпшили та зробили інтуїтивно кращим функціонал Порталу 1562 та застосунку «1562 Харків».
📊За 2024 рік отримали 613 750 повідомлень, з яких 579 466 (94,4%) вже виконано.
А загалом, із моменту реінжинірингу Диспетчерської системи 1562, надійшло 1 049 567 звернень, із яких 999 945 (95,2%) успішно виконано.
🔗Додали нові круті функції до чат-боту «Харків – твій дім», а саме:
▶️тимчасові маршрути на період відключення світла;
▶️послуги для ВПО;
▶️послуги для ветеранів
▶️статус заяви про зруйноване житло;
▶️графік руху поїздів метрополітену.
💬Завдяки цьому, станом на кінець 2024 року, чат-ботом скористалися вже близько 550 000 разів — і ця цифра щодня зростає!

✨ Діджитал-освіта вийшла на новій рівень

🔔Навчали школярів цифрової грамотності разом із Kharkiv IT Cluster та Департаментом освіти Харківської міської ради – 1 600 учнів долучились до занять!
👵👨‍🦳 Відновили уроки для людей елегантного віку, щоб технології стали доступними для всіх – близько 50 учасників вже опановували сучасні навички разом із нами!

✨ Проєкти національного рівня

Ми також долучилися до реалізації національних проєктів, зокрема, взяли активну участь у роботі групи Уповноваженого Президента України з питань цифрової безбар’єрності. Внесок у створення доступного цифрового середовища – це наш спільний крок до інклюзивного майбутнього!
_______________🤝
*️⃣Щиро дякуємо компаніям та організаціям, які на волонтерських засадах допомагають втілювати міські сервіси: EPAM Україна, Kharkiv IT Cluster, Smiddle та Dream. Ваша підтримка безцінна!
*️⃣Окремо дякуємо нашим партнерам — ТОВ «ТЕХНОІНФОСОФТ», Sigma Software та Спецвузавтоматика — за ефективну та результативну співпрацю.
*️⃣Також висловлюємо вдячність виконавчим органам і комунальним підприємствам Харківської міської ради, які активно долучаються до реалізації міських проєктів. Разом ми створюємо сучасний, комфортний та цифровий Харків!

😊Ми вдячні, що ви були з нами протягом цього року та не зупиняємось на досягнутом. Далі – більше!🎉
2025-й обіцяє бути ще насиченішим та крутішим. Разом до цифрового майбутнього Харкова! 🇺🇦💚

🔗Digital Kharkiv media and services

Ініційований Департаментом цифрової трансформації та КУ «Офіс реформ Харкова» Дашборд з відновлення та розвитку міста, який розробляє ІT-компанія EPAM Ukraine за участі Kharkiv IT Cluster, зараз готовий у першому релізі, який передбачає автоматизацію роботи співробітників міської ради з зазначеного напрямку роботи.

В подальшому цей проєкт передбачає створення комплексної  інформаційної системи з інтерактивною мапою та базою даних, яка стане інструментом ефективної роботи Харківської міської ради з фондами і донорами. 

Як повідомила директор Департаменту цифрової трансформації Галина Литвинець, дашборд забепечить прозорість у процесах відновлення та розвитку Харкова.

«Цей інструмент дозволить міській владі, а надалі й кожному громадянину бачити, як розподіляються ресурси, просуваються роботи та які потреби ще залишаються. Це реальний приклад того, як цифрові технології сприяють відбудові та розвитку міста і залучають ще більше інвесторів завдяки реальному втіленню в життя принципу прозорості», - розповіла Галина Литвинець.

«Цей проєкт відкриває нові перспективи для управління відновленням міста. Ми створюємо ефективну комунікацію між владою та спонсорами, що є головним фактором успішної відбудови та подальшого розвитку Харкова», - зазначив директор КУ «Офіс реформ Харкова» Дмитро Давидьянц.

Виконавча директорка Kharkiv IT Cluster Ольга Шаповал зазначила, що запуск цього проєкту саме в Харкові підкреслює його статус як потужного технологічного ІТ-хабу. 

«Харків демонструє готовність до цифрових трансформацій. Ми переконані, що такі інструменти сприяють покращенню якості життя містян, спрощуючи доступ до інформації та оптимізуючи міські процеси», - підкреслила Ольга Шаповал.

«Зміни відбуваються тоді, коли всі об'єднуються навколо спільної мети. Тому ми прагнемо створити простір для відкритого діалогу між владою та мешканцями міста, щоб усі могли бути учасниками трансформації Харкова», - каже керівник харківського офісу EPAM Ukraine Олександр Луцик.

Як отримати цифрову Картку харків'янина?

1️⃣ Завантажте застосунок Open Kharkiv за посиланням у шапці профілю
2️⃣ Обов‘язково пройдіть верифікацію через ID.GOV.UA, щоб отримати доступ до всіх можливостей додатку
3️⃣ На головній сторінці додатку ви побачите свою Digital X-card — вона підтягнеться автоматично, якщо у вас вже є Картка харків'янина.

🤔 Немає пластикової картки?
Натисніть «Подати анкету» — вас перенесе на Портал електронних сервісів міста Харкова, де ви зможете подати онлайн анкету-заяву на отримання Картки харків‘янина. Також ви зможете обрати зручний для вас варіант X-card: пластикова, цифрова чи обидві версії.

🔧 Проблеми з відображенням картки?
Зайдіть у «Налаштування» та натисніть кнопку «Синхронізувати особисті дані».

Виникли технічні проблеми? Пишіть нам на електронну пошту: [email protected]

📞 Питання щодо картки? Телефонуйте на офіційну гарячу лінію проєкту 1535.

Open Kharkiv — Картка харків'янина у твоєму смартфоні! 🚀

Завантажуйте за посиланням.

Розповімо вам про те, як авторизуватися в застосунку Open Kharkiv ✅

Найголовніше❗️
Щоб скористатися повним функціоналом додатку (цифровою Карткою харків‘янина, сервісом Агент-X та іншими), необхідно пройти верифікацію через ID.GOV.UA (Дія-сервіс).

Дивіться відеоінструкцію, все просто та швидко! Якщо залишилися питання — пишіть у коментарях 👇🏼

Завантажуйте міський застосунок Open Kharkiv за посиланням.

📲 Open Kharkiv — інноваційний міський застосунок, створений за ініціативою Харківського міського голови Ігоря Терехова спільно з Департаментом цифрової трансформації Харківської міської ради (@DIGITAL_KHARKIV) і командою соціального проєкту «Картка харків'янина».

💡 Що чекає на користувачів?
✔️ цифрова Картка харків'янина (Digital X-card): завжди під рукою, легкість використання, економія коштів і екологічність;
✔️ знижки та акції від партнерів;
✔️ актуальні новини та події міста;
✔️ а також інтерактивні сервіси: опитування, відгуки.

Open Kharkiv — ваш персональний помічник у міському житті. Інноваційність, зручність, турбота про кожного — і це лише початок.

Завантажуйте за посиланням.

Національний роумінг - будь на зв’язку, де б ти не був!📱

Хотіли б нагадати Вам про послугу Національний роумінг. Через ракетні обстріли можуть виникати перебої зі зв’язком. Але не хвилюйтесь! Ви завжди можете скористатися Національним роумінгом, щоб підключитись до іншого оператора та залишатись на зв’язку.

Що це❓
Сервіс, який дозволяє обрати мережу іншого мобільного оператора (Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL), навіть якщо у вас інша SIM-картка. Ваш тариф залишиться незмінним!

Як підключитись❓
🔹Вимкніть автовибір мережі.
Android: Налаштування – Мобільна мережа (або Підключення) – Оператор.
iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
🔹Знайдіть і оберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.
📌Якщо реєстрація не вдалася, спробуйте ще раз або оберіть іншу мережу.
Якщо і це не допомогло, перезавантажте телефон і оберіть мережу ще раз.
Перевірте можливість вихідного дзвінка чи SMS.

☝️Порада! Раз на день повертайтесь до свого оператора, щоб перевірити доступність його мережі.

Тримаймо зв’язок та підтримуємо одне одного💪

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Продовжуємо вдосконалюватися для Вашого комфорту і зручності🎉

Тільки вчора ми запустили нову послугу в чат-боті «Харків - твій дім» — «Графік руху поїздів метрополітену», і вже сьогодні бачимо, наскільки вона була потрібною☺️

📊Майже 3 200 разів скористалися цим електронним сервісом за першу добу, і ця цифра продовжує стрімко зростати.

А тепер ще одна чудова новина🥳
🚌🚎🚃
Департамент цифрової трансформації спільно з Департаментом будівництва та шляхового господарства Харківської міської ради вже розпочали роботу над новим електронним сервісом — «Графік руху наземного транспорту».

Зовсім скоро цей інструмент стане вашим незамінним помічником у пересуванні містом. Працюємо, щоб зробити Харків ще зручнішим🫰

✨Крок за кроком до цифрового комфорту!

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

➕Нова функція в чат-боті «Харків – твій дім» - зручний доступ до розкладу метрополітену Ⓜ

Маємо чудову новину для мешканців та гостей міста!⭐️

🚄У нашому чат-боті «Харків – твій дім» тепер доступна кнопка «Графік руху поїздів метрополітену», в розділі «Життєзабезпечення», яка дозволяє отримати детальну інформацію про рух поїздів метро.

Що доступно у функціоналі❓
1️⃣Схема метрополітену – для зручної навігації містом.
2️⃣Розклад руху поїздів у будні та вихідні дні.

Як працює❓
🔹 Ви можете обрати розклад для будніх або вихідних днів.
🔹 Доступні три лінії – Холодногірсько-заводська, Салтівська, Олексіївська.
🔹 Оберіть потрібну станцію, щоб дізнатися напрямок руху.
🔹 Розклад поїздів доступний у зручні для Вас часові інтервали (5:00–8:00, 9:00–12:00, 13:00–16:00, 17:00–21:00).

🚈Наприклад:
Ви хочете дізнатися розклад руху поїздів з станції «Історичний музей» у напрямку «Салтівської» на вихідні з 9:00 до 12:00.
За кілька кліків Ви отримаєте точний розклад поїздів для цього періоду🚀

🤝🇺🇦Ми щиро вдячні КП «Харківський метрополітен» за плідну співпрацю та допомогу в реалізації цього корисного функціоналу.

Додавайте зручність до свого повсякденного життя разом із чат-ботом «Харків – твій дім». Спробуйте нову функцію вже зараз✨

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Ми постійно вдосконалюємося, і тепер у додатку «1562 Харків» та на Порталі 1562 з’явилися круті нові функції! 🎉

🆕Що нового?

🏠📍Додаткова адреса. Тепер можна додати кілька адрес — основну та додаткову. Це зручно, якщо ви дбаєте про кілька об’єктів, наприклад, власний будинок та квартиру рідних.
🌙✨Чорна тема. Комфорт для очей і стильний вигляд додатку у вашому смартфоні!

_______________📊
1 034 512 повідомлень подано через кол-центр, Портал 1562 та мобільний застосунок «1562 Харків», з яких 983 638 уже виконано. Це 95% ефективності💪

Як подати повідомлення❓

Обирайте найзручніший для себе спосіб:
🌐Портал 1562 — доступний із будь-якого пристрою.
📱Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди під рукою у вашому смартфоні.
📞Короткий номер 15-62 — дзвоніть для швидкого вирішення питань.

Чим зручний 1562?

📸Додавайте фото для точного опису проблеми.
🔍Відстежуйте статус робіт у режимі реального часу.
✅Підтверджуйте завершення робіт самостійно.
🔜Отримуйте актуальну інформацію про тимчасове припинення комунальних послуг.

Приєднуйтесь вже сьогодні:
🖥Портал 1562
📱iOS
🤖Android

1562 – завжди поруч, щоб ваше життя у Харкові було комфортним!💚
Спробуйте нові можливості вже зараз! 🔗

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🎓 🎉 Вже за екватором навчання!

Ми прямуємо до фіналу курсу з цифрової грамотності для наших чудових учнів елегантного віку 🫰
Позаду вже більша частина занять, і Ви — просто неймовірні! Ваше прагнення до знань заслуговує на справжнє захоплення.

📱Разом ми освоїли смартфони, розібралися в цифрових сервісах, і попереду ще кілька цікавих тем. А найголовніше — зовсім скоро наші старанні учні отримають свої заслужені діджитал-сертифікати! 👨‍🎓

🎉 Ваш прогрес — це наша гордість!
Дякуємо за Вашу активність, наполегливість і бажання бути частиною сучасного цифрового світу.

🇺🇦Харків стає діджитал завдяки Вам!
🌟Попереду ще багато цікавого — не пропустіть фінальні кроки та приєднуйтесь до наступних ініціатив!

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🌟1 600 учнів, безліч ідей і перший крок у майбутнє!

Цього року ми завершили надзвичайний цикл занять, який відкрив світ IT для близько 1 600 юних харків’ян.
У безпечній атмосфері метрошколи вони зробили свої перші кроки у світ IT, вчилися командній роботі та відкривали безмежні можливості сучасних технологій 🚀

👨‍💻Що було найцікавішим?
- Відчуття, коли ти працюєш у справжній IT-команді.
- Перші власні розробки під керівництвом наставників.
- Розуміння, що технології — це двері до майбутнього.

🎯Наше завдання — допомогти молоді зробити перші кроки до професій, які змінюють світ.
Харків стає справжньою столицею цифрових ідей, і ми раді бути частиною цього процесу!

Це було останнє заняття цього року, але ми не зупиняємося!
💪У наступному році на вас чекає ще більше захопливих заходів і нових можливостей.

💡Слідкуйте за анонсами — попереду ще більше відкриттів, які наближають майбутнє вже сьогодні.

____________________🤝
Щиро дякуємо Kharkiv IT Cluster та Департаменту освіти Харківської міської ради за неймовірну співпрацю та чудову командну роботу!

Разом ми створили унікальні можливості для молоді Харкова, надихаючи на нові досягнення та відкриття у світі цифрових технологій✨
🙌Працюємо разом, аби творити майбутнє вже сьогодні!

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

💻Цифрова трансформація та як Харків крокує в майбутнє🚀

Сьогодні Харків став центром важливих подій, які формують цифрове майбутнє регіону: Форум із цифрової трансформації сходу України та Загальні збори Kharkiv IT Cluster 2024. Давайте розберемо найцікавіші моменти цього насиченого дня✨

💬Форум із цифрової трансформації: нові горизонти для Східної України

Це був день ідей, дискусій і новаторських рішень. Форум об’єднав представників органів державної влади, Харківської міської ради, бізнесу, міжнародних організацій та освітніх установ.
🗣️На форумі презентували Європейський Цифровий Інноваційний Хаб («Eastern Ukraine EDIH»), обговорили технологічні сценарії цифровізації та роль цифрових технологій у відновленні економіки.
🤝Захід показав, що успіх можливий лише завдяки співпраці бізнесу, органів державної влади, органів місцевого самоврядування та міжнародних партнерів.

📊Загальні збори Kharkiv IT Cluster 2024: підсумки та плани
Рік продуктивної роботи позаду, і час будувати амбітні плани на майбутнє!

🏆Серед досягнень року, в яких приймав участь Департамент цифрової трансформації, Департамент освіти Харківської міської ради та Kharkiv IT Cluster:
🔜проведення 77 профорієнтаційних ігор Kids2IT для 1 600 школярів,
🔜участь 1 200 підлітків у проєкті Teens2IT,
🔜залучення більше 450 вчителів у вебінарах Teachers2IT,
🔜а також активна робота Kharkiv IT Cluster разом із Digital Kharkiv над розвитком цифрової інфраструктури міста.

❓Що ж далі у 2025 році❓
Майбутнє обіцяє ще більше амбітних проєктів, які забезпечать стрімкий розвиток ІТ-сфери, модернізацію освіти та створення нових можливостей для бізнесу.

👍Разом будуємо цифрове майбутнє. Харків продовжує демонструвати, що синергія бізнесу, міської ради та міжнародної спільноти — це шлях до успіху.

☺️Дякуємо Kharkiv IT Cluster за запрошення, активну участь та співпрацю! Разом ми створюємо краще майбутнє для IT-індустрії Харкова та всієї України✨

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

➕Нова функція в чат-боті «Харків - твій дім» - Послуги для ветеранів⭐️

Ми прагнемо, щоб наші захисники, їхні родини та члени сімей загиблих Героїв отримували всю необхідну підтримку. Тому тепер у чат-боті «Харків - твій дім» доступна нова функція «Послуги для ветеранів».

💡Що підготували❓
Зібрали корисні посилання на сервіси та ресурси, які допоможуть ветеранам та їхнім сім’ям:

🔜є-Ветеран. Система для онлайн-контролю за реалізацією прав та соціальних гарантій ветеранів.
🔜є-Карта послуг. Платформа, де можна знайти державні, недержавні та міжнародні послуги для ветеранів і їхніх родин.
🔜Адмінсервіс «Ветеран». Можливість зручного отримання пільг і послуг у зручний для вас час (за попереднім записом).
🔜Центр ветеранського розвитку. Освітні, профорієнтаційні програми та індивідуальний розвиток для ветеранів та їхніх сімей.
🔜Пропозиції від Центру зайнятості міста Харків. Інформація про грантові програми для ветеранів. Курси й освітні можливості для підвищення кваліфікації або перекваліфікації.
🔜Допомога фахівця з супроводу ветеранів. Спеціаліст допомагає та підтримує ветеранів під час переходу від військової служби до цивільного життя.

💬Як скористатися?
*️⃣У чат-боті «Харків - твій дім» оберіть розділ «є-Послуги».
*️⃣Натисніть на кнопку «Послуги для ветеранів», щоб отримати більше інформації.

🇺🇦Дякуємо нашим Захисникам і Захисницям! Ми поруч, щоб підтримувати Вас.

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Проєкт «Агент Х» - робимо життя в Харкові простішим🚀

💭Уявіть, що всі адміністративні послуги міста — це зручно, швидко та без зайвого клопоту. Саме над цим Департамент адміністративних послуг і споживчого ринку, разом із Департаментом цифрової трансформації і працюють в рамках проєкту «Агент Х»

❓Що ми робимо❓
*️⃣Досліджуємо, як зробити сервіси доступнішими.
*️⃣Аналізуємо кожен крок, щоб прибрати всі незручності.
*️⃣Прислухаємося до ваших відгуків, бо саме ви — наша головна мотивація!

🎯Наша мета — створити послуги, якими легко та приємно користуватися.

💬Долучайтеся до змін!
Поділіться своїми ідеями, заповнивши опитування за посиланням 🔗«Агент Х».

Разом ми зможемо зробити Харків ще зручнішим💚

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🎉Другий крок до цифрових відкриттів!

Ми раді поділитися, що вже провели друге заняття з цифрової грамотності для людей похилого віку на нашій новій локації! 💚
З кожним разом охочих стає все більше, і це надихає нас ще більше працювати для вас!

👨‍💻Минулого разу ми розбирали основи користування смартфоном, а цього разу продовжили відкривати нові горизонти цифрових можливостей разом із нашими учасниками.
☺️Атмосфера була просто неймовірною - щирі усмішки, багато запитань і жага до знань!

Особливий бонус — всі, хто завершить курс, отримають діджитал сертифікати. 👨‍🎓Цей маленький, але важливий крок допомагає нашим студентам почуватися впевненими у цифровому світі.

Ми раді, що разом робимо Харків ще більш сучасним і діджиталізованим. Попереду багато цікавих занять, тож слідкуйте за нашими новинами і приєднуйтеся! 🚀

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Штучний інтелект — помічник або ворог❓

На жаль, шахраї вже знайшли спосіб використовувати штучний інтелект на свою користь. Вони можуть імітувати голоси так реалістично, що Ви навіть не здогадаєтесь про підробку!

🎙Зателефонувати від імені Вашого родича, друга, керівника або банківського співробітника — легко! А далі — емоційний тиск і вимога грошей чи даних.

Що робити, щоб не стати жертвою?
🎧Прислухайтесь до дрібниць: незвичні інтонації чи нетипові питання?
📞Передзвоніть за номером, який знаєте — не довіряйте тому, що чуєте!
⛔️Не піддавайтесь на емоційні маніпуляції: шахраї люблять викликати страх і паніку!

Як захиститись від шахраїв, що копіюють голоси?
🚫Ніяких паролів по телефону!
🛡Активуйте двофакторну аутентифікацію для додаткового захисту.
💻Регулярно оновлюйте програмне забезпечення — безпека завжди в пріоритеті!

Стали жертвою?
🆘Зателефонуйте в поліцію.
🏦Сповістіть свій банк та блокуйте картки.
🔑Змініть всі паролі до акаунтів, не гайте часу!

👣Будьте на крок попереду шахраїв! Кожен день вони стають хитрішими, але ви — обачнішими. Захистіть себе від обману та поділіться цією інформацією з друзями!

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Як швидко дізнатися статус Вашої заяви за програмою «єВідновлення»❓

З цим допоможе міський чат-бот «Харків - твій дім»!
📊Він вже став популярним серед харків’ян, адже ним скористалися більше 520 000 разів!

🔜Як отримати компенсацію?

Спочатку треба пройти етап обстеження майна.
*️⃣За допомогою чат-бота «Харків - твій дім» Ви зможете:
• ознайомитись з порядком отримання послуги «єВідновлення»;
• отримати відповіді на найбільш хвилюючі питання;
• відслідковувати статус своєї заяви на компенсацію відновлення майна.

А як результат - Ви зможете отримати рішення про компенсацію🏠

🔜Як користуватися ботом?

▶️Перейдіть за 🔗посиланням, натисніть у меню на «Перевірити стан заяви «єВідновлення» і ви вже на шляху до результату!

🔜Які статуси можна побачити в боті?

💬Очікує розгляду: ваша заява на старті — чекайте на розгляд.
📋Перевірка підстав: зараз перевіряються всі деталі.
🕵️Обстеження заплановано на “дата”: заплановано огляд вашого майна, дата узгоджена.
🗂Розгляд заяви по суті: рішення майже тут — ваша заява на фінальному етапі.
⛔️Розгляд заяви зупинено: виникли питання, треба внести корективи.
👍Перевірка завершена: фініш! Ваша заява оброблена, читайте результат у Дії.

«Харків - твій дім» — зручний чат-бот для швидких відповідей і підтримки! Зекономте свій час і отримайте необхідну інформацію одним кліком.

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

1000. Тисячний день війни.

Ця цифра звучить болісно, стискає серце, але вона водночас про нашу силу, незламність і безмежну любов.

Харків – прикордонне місто. Місто, яке завжди тримає удар.
Воно живе під постійною загрозою обстрілів: ракет, кабів, дронів-убивць. Але Харків стоїть. Він не просто вистояв – він живе, навчається, працює та розвивається далі.

Харків був, є і буде Україною. Це наша гордість, це наша лінія оборони, це наше місто світла. І жодна ракета, жоден ворожий обстріл не змінить цього. Тут майорить наш синьо-жовтий прапор, і кожен клаптик цієї землі говорить мовою свободи.

Харків – місто світла, яке не згасає навіть у найтемніші ночі. Це світло ми бачимо завдяки нашим неймовірним міським службам. Вони працюють у будь-яку погоду, навіть під сиренами, під ракетними ударами, щоб ми могли знову увімкнути світло у своїх домівках та серцях.

Харків, ти – наш дім. У тобі стільки сили, що ти запалюєш серця навіть у найтемніші часи. Ми любимо тебе, пишаємось тобою і з кожним днем доводимо: Харків – це Україна, і Україна – це Харків.

Тисяча днів боротьби, тисяча днів віри, тисяча днів любові. Разом ми вистоїмо, разом переможемо. Ми сильні, бо ми – Харків. Ми сильні, бо ми – Україна 💙💛

🔒5 простих порад, щоб захистити себе в онлайн-світі! 🌐

Сьогодні кібербезпека – це не тільки про складні паролі й секретні програми. Це про прості, але важливі правила, які захистять вашу інформацію від сторонніх очей. Отже, як бути в безпеці, не відчуваючи себе шпигуном? Ось кілька веселих, але дієвих порад!

Пароль, як секретна пісня🎶
Забудьте про “123456” чи “password”! Створіть унікальний пароль, як свою улюблену пісню. Наприклад, перші літери з кожного слова улюбленого куплету (додайте кілька цифр чи знаків – це хитрий лайфхак😉).

Подумай двічі – клікай раз🖱
Якщо отримали дивне повідомлення з посиланням від "друга" – подумайте, перш ніж клікати. Шахраї часто маскуються під знайомих. Краще запитайте, чи дійсно це від них.

Обійми двофакторку🤗
Так, двофакторна автентифікація – це як додатковий замок на дверях. Це трохи займе часу, зате захистить ваші акаунти так, ніби це ваш власний сейф!

Програмне забезпечення – тільки в свіжій версії 🆕
Ваші програми й гаджети люблять "апдейтитися". І це не лише нові фішки, але й додатковий захист! Тож оновлення – це не проблема, а ваш новий суперзахист.

Поділись знанням – рятуй друзів👨‍💻
Допоможіть друзям та родині дізнатися більше про кібербезпеку. Адже безпека – це крута нова мода, яку ми поширюємо разом!

🛡Бережіть свій онлайн-простір. Кібербезпека – це просто, якщо знати прості правила! 💙

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🎉Нарешті! Ми провели перше пілотне заняття, з початку повномасштабного вторгнення, з цифрової грамотності для людей похилого віку. І це було просто неймовірно! 💙

Ми так сумували за цим теплим та душевним вайбом, коли разом відкриваємо нові горизонти цифрових технологій.

Вчора ми розбирали тему «Смартфон з нуля», і кожен учасник був на хвилі нових знань та можливостей. Це було не просто заняття — це була справжня зустріч з новими можливостями та відкриттями!📱✨

А найкраще — всі наші студенти, після проходження курсу, отримають діджитал сертифікати! 👨‍🎓

Ми хочемо, щоб такі заняття були частіше, тому будемо робити все для того, щоб їх організовувати для Вас ще більше!

Слідкуйте за нашими новинами — попереду ще багато цікавих уроків та нових можливостей для розвитку! 🚀

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🌐Що може бути крутішим за майбутнє❓А якщо це майбутнє твориш сам⭐️

Близько 40 харківських школярів на «Kids2IT» зробили перший крок у світ IT, де кожна ідея здатна перевернути реальність 🚀

Вчора у метрошколі було все: код, кейси, креатив!
Діти стали розробниками, дизайнерами, тестувальниками, а головне – навчилися працювати як справжня команда 💪

🤝Завдяки Kharkiv IT Cluster, Департаменту цифрової трансформації та Департаменту освіти Харківської міської ради школярі зрозуміли, що технології – це не лише про комп’ютери, а й про людей, які разом роблять великі справи.

Харкове, тримайся! Готуємо ще більше цікавих заходів для молоді. Адже майбутнє в наших руках і, звісно ж, у наших кодах🔥

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

🚀 Дашборд відновлення та розвитку міста Харкова🏠

Цей інтерактивний онлайн-інструмент створений для прозорого відстеження всіх процесів відновлення нашого міста.

🗺Завдяки інтерактивній мапі, актуальній базі даних та аналітики, Дашборд стане важливим помічником для Харківської міської ради, інвесторів, фондів і кожного харків’янина. За допомогою Дашборду можна буде знайти інформацію про стан інвестиційних проєктів та проєктів розвитку, етапи відбудови та залучені на такі цілі ресурси.

💬Дашборд сприятиме практичній реалізації принципу прозорості у взаємовідносини між міською радою, інвесторами та фондами. Це ще один важливий крок до відбудови Харкова як сильного технологічного хабу на основі міцних партнерських відносин.

Харків – це не лише про сьогодення, це про майбутнє, яке ми творимо разом🫰

🤝Проєкт реалізується за плідної співпраці Департаменту цифрової трансформації Харківської міськради, Офісу реформ Харкова, волонтерами з EPAM Ukraine та Kharkiv IT Cluster.

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Чат-бот «Прозорий Харків» — інноваційний інструмент для протидії корупції та захисту доброчесності в місцевому самоврядуванні 🧑‍💼

Цей сервіс дає можливість кожному харків'янину напряму повідомити керівництво Харківської міської ради про порушення з боку посадових осіб виконавчих органів, комунальних підприємств та інших установ, що підпорядковуються міській раді.

👨‍💻Через чат-бот можна анонімно надіслати повідомлення про випадки недоброчесної поведінки або, за бажанням, залишити свої контактні дані для отримання зворотного зв’язку.
*️⃣У разі персоналізованого звернення, Ви отримаєте інформацію щодо результатів розгляду через Telegram або електронну пошту.

Переходьте за 🔗посиланням та долучайтеся до змін, що роблять наше місто кращим!

⚠️Зверніть увагу: чат-бот не обробляє питання житлово-комунального господарства.
Для таких питань використовуйте Диспетчерську службу 1562:
📞 Короткий номер 15-62
🖥 Портал 1562
📱 Мобільний застосунок «1562 Харків» для 📱iOS та 🤖Android.

Ми висловлюємо подяку волонтерам IT-компанії EPAM Україна, які спільно з нами покращують функціонал чат-бота «Прозорий Харків», а також Kharkiv IT Cluster за співпрацю та підтримку.

Будьте частиною змін! 👏

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Вітаємо з перемогою наших кібергероїв!🎉

Департамент цифрової трансформації та Офіс реформ Харкова — команда не тільки професіоналів у своїй галузі, а й справжніх кіберчемпіонів! 🏆

Наші колеги взяли участь у змаганнях із кіберспорту та… посіли перше місце! 🥇
Крутий тандем інноваційних рішень і стратегічного мислення приніс їм блискучу перемогу. Секрет успіху❓
Поза роботою вони так само віддані командній грі та швидким рішенням, як і в реальному житті!

Департамент цифрової трансформації та Офіс реформ Харкова — це не лише про цифрові зміни, а й про командний дух, драйв і трішки адреналіну! 🚀🔥

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

1562 – Ваш комфорт за два кліка👍

Дієвість у цифрах 📊
Уявіть тільки - через кол-центр, Портал 1562 та мобільний застосунок «1562 Харків» вже подано 922 562 повідомлень, з яких виконано 871 955 (94,5%).

Як подати повідомлення❓
Вибирайте зручний для себе спосіб:
🌐Портал 1562 — доступний з будь-якого пристрою.
📱Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди у Вашій смартфоні.
📞Короткий номер 15-62 — наберіть, щоб швидко вирішити питання.

Мобільний застосунок «1562 Харків» та Портал 1562 стають справжніми помічниками для:
- 📸 Додавання фото, щоб точно передати суть питання.
- 🔍 Відстежування статусу робіт за своїм повідомленням.
- ✅ Самостійного підтвердження завершення виконаних робіт.
- 🕒 Отримання актуальної інформації про тимчасове припинення надання комунальних послуг.

Потрібна допомога зі створенням особистого кабінету❓Дивіться наші інструкції:
🔗Портал 1562
🔗Мобільний застосунок

Приєднуйтесь вже сьогодні:
🖥Портал 1562
📱iOS
🤖Android

Зробіть крок до комфорту разом з 1562! 🏠

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Як подати заявку на отримання Картки харків'янина через Портал електронних сервісів❓

Заповнення анкети-заяви на отримання Картки харків'янина - це просто і зручно, завдяки Порталу електронних сервісів міста Харків.

📈 З початку 2024 року подано понад 7054 анкет-заяв, з яких - 3251 заповнено на Порталі електронних сервісів міста Харків.

Нагадаємо, що «Картка харків'янина» (X-card) - це міський проєкт, який передбачає впровадження персональної карти жителів міста для отримання доступу до соціальних цін на товари та послуги партнерів проєкту💫

✨Що дає Картка харків’янина (X-card)?❓

👍 З Карткою харків'янина Ви отримаєте соціальні знижки від учасників проєкту: у продуктових супермаркетах та магазинах; медичних закладах (аптеках, клініках, стоматологіях, центрах медичної допомоги); закладах відпочинку (ресторанах, кав’ярнях, SPA-комплексах, гольф-клубах); на АЗС Харкова та інші переваги, про які можна дізнатися на офіційній сторінці проєкту 🔗Картка харків'янина.

Як подати анкету-заяву?❓

▶️ Заходьте на Портал електронних сервісів міста Харкова ▶️ авторизуйтесь через IDGov або BankID НБУ ▶️ серед запропонованих послуг оберіть необхідну та заповніть інформацію в зазначені поля.

Ви більше не витрачаєте час на черги – все можна зробити онлайн!🔥

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Цифрові сліди. Чому важливо контролювати власні дані в інтернеті?🔒

Щоразу, коли ми щось робимо в інтернеті — ставимо вподобайку під фото, підписуємося на сторінки, робимо покупки, ділимося особистими даними чи залишаємо коментарі — ми створюємо цифровий слід. Ці дані можуть розповісти про нас більше, ніж ми уявляємо: звички, інтереси, місця перебування і навіть інформацію про наші близькі контакти.

Чому важливо захищати свою онлайн-приватність❓
🔴Багато онлайн-платформ збирають інформацію для рекламних та аналітичних цілей.
Але що більше даних вони мають, то легше скласти Ваш профіль. Це може призвести до небажаної персоналізованої реклами або навіть до ризику зловживань даними.

Як зменшити кількість інформації про себе в Інтернеті❓
🟢Перегляньте налаштування приватності у соцмережах, обмежте доступ до Ваших постів та інформації.
🟢Використовуйте багатофакторну автентифікацію для захисту своїх акаунтів.
🟢Перевіряйте дозволи додатків — надавайте їм лише мінімально необхідний доступ до Ваших даних.
🟢Обмежте публікацію особистої інформації. Уникайте розголошення даних, які можуть бути використані проти Вас.

Зробіть крок до більш безпечного Інтернету! Захист своєї онлайн-приватності – must-have!🚀

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Проєкт «Агент Х» – робимо адміністративні послуги Харкова зручнішими!😉

Ми продовжуємо роботу над удосконаленням міських сервісів 🚀

У рамках ініціативи «Агент Х» Департамент адміністративних послуг і споживчого ринку, разом із Департаментом цифрової трансформації, активно досліджують, як можна покращити надання адміністративних послуг у Харкові.
Ми ретельно аналізуємо кожен етап процесів і прислухаємося до ваших відгуків🧐

📎Наша головна ціль – зробити сервіси міста ще більш зручними та доступними для всіх мешканців.

Щодня ми працюємо над тим, щоб спростити процедури, покращити доступність і врахувати Ваші пропозиції.

👍Ваші відгуки надихають та допомагають нам ставати кращими!

Приєднуйтеся до вдосконалення міських послуг, заповнивши опитування 🔗«Агент Х»👈

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

➕У чат-боті «Харків – твій дім» з'явилась нова суперпослуга!

Чекаєте на сертифікат на нове житло, як компенсацію за знищений об'єкт нерухомого майна?

Тепер все стало ще простіше та зручніше: відтепер харків'яни зможуть швидко і легко відстежувати статус своєї заяви🏠💼. Більше не потрібно хвилюватися та чекати відповідей!🔥

Що це означає для вас?❓
*️⃣Швидкий доступ до актуальної інформації про заяву – без дзвінків і паперової тяганини.
*️⃣Зручність у вирішенні питань щодо компенсації майна.
*️⃣Оперативна взаємодія з міськими службами – все, щоб ваше питання вирішувалось швидше.

Піклуємось про ваш комфорт і допомагаємо відновити втрачене❤️
Залишайтесь на зв'язку, користуйтесь новими можливостями і слідкуйте за новинами🤓

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Хочете щоб Ваші чати були безпечними? Захистіть себе в WhatsApp📱

WhatsApp – популярний додаток для спілкування, але для захисту Ваших даних важливо дотримуватись кількох правил безпеки.

1️⃣Увімкніть двофакторну автентифікацію - додатковий рівень захисту не завадить! Це допоможе убезпечити Ваш акаунт від несанкціонованого доступу.
2️⃣Не діліться особистими даними в чатах - не надсилайте паролі, фінансову інформацію чи інші конфіденційні дані через месенджер.
3️⃣Перевіряйте налаштування конфіденційності - контролюйте, хто може бачити Вашу останню активність, фото профілю та статус. У розділі "Конфіденційність" Ви можете налаштувати це під себе.
4️⃣Обережно ставтеся до підозрілих повідомлень та файлів - фішингові посилання, незнайомі файли чи підозрілі повідомлення можуть містити віруси або бути шахрайськими. Завжди перевіряйте відправника!
5️⃣Оновлюйте WhatsApp регулярно - нові оновлення часто включають важливі виправлення безпеки. Завантажуйте їх одразу, як тільки вони доступні.
6️⃣Блокуйте небажані контакти - не бійтеся використовувати функцію блокування, якщо Вас турбують спамери або небажані співрозмовники.

Безпечно користуватись WhatsApp легко👌

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Справжня подорож у світ IT для понад 30 школярів 9 - 11 класів💫

Всі вони зібралися в безпечній атмосфері метрошколи на заході «Kids2IT», щоб на власні очі побачити, як народжуються найсучасніші технології.

💭Уявіть, як це бути розробником, тестувальником чи дизайнером і вже сьогодні вирішувати справжні робочі кейси в IТ.

Школярі не тільки дізналися, як створюються програми та вебсайти, але й зрозуміли, як важлива командна робота й творчий підхід. Кожен міг стати частиною справжньої IT-команди, де важливі не тільки технічні навички, а й уміння спілкуватися, працювати разом і разом досягати успіху👨‍💻

📍Місце зустрічі – метрошкола – дозволило нам не тільки забезпечити комфорт і безпеку, а й створити атмосферу, в якій панувала справжня магія IT.
Тут не було місця для нудьги, лише для захоплення та нових відкриттів🎇

Департамент цифрової трансформації, Kharkiv IT Cluster та Департамент освіти Харківської міської ради – зробили все, щоб цей день став першим кроком до великих звершень. І це тільки початок😉
Попереду ще більше цікавих івентів, де кожен школяр зможе відкрити для себе безмежні можливості світу технологій.

Від перших кроків у професії до власних ідей, що можуть змінити світ — усе починається тут, у Харкові🇺🇦
Далі — більше: тримайте руку на пульсі, адже попереду ще більше надихаючих заходів, можливостей та відкриттів☺️

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Чат-бот «Харків - твій дім». Перевіряйте стан Вашого будинку за декілька кліків 🏠

Щоб дізнатися про стан будинку, виконайте наступні кроки:
✅Перейдіть за посиланням і виберіть у меню пункт - «Отримати інформацію про пошкодження будинку»;
▶️Введіть свою адресу, як показано в прикладі;
▶️Отримайте актуальну інформацію про свій будинок.
••••••••••••
За Вашим запитом Ви отримаєте наступну інформацію:
📍Адреса;
💙Стан будівлі (наприклад, відновлена після пошкоджень через бойові дії);
🏛Керуюча компанія;
🚧Дата виконання ремонтних робіт.

📷Окрім цього, у чат-боті «Харків - твій дім» можна переглянути панорамний знімок пошкодженого будинку.
Завдяки співпраці з Харківським науково-дослідним експертно-криміналістичним центром МВС України в чат-боті також доступні фотознімки житлових будинків, пошкоджених внаслідок бойових дій.

Слідкуйте за оновленнями та діліться чат-ботом «Харків - твій дім» з друзями! ✨

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Хмарні сховища. Зручно та безпечно зберігати файли в інтернеті💻

Хмарні сервіси, такі як Google Drive, Dropbox та OneDrive, стали частиною нашого життя. Вони дозволяють зберігати файли онлайн, ділитися ними з іншими і мати доступ з будь-якого пристрою. Але чи це безпечно?❓

Так, якщо дотримуватися кількох простих правил:

✅Вибирайте надійні сервіси з хорошою репутацією. Великі компанії вкладають багато в безпеку своїх платформ.
✅Захищайте акаунт - використовуйте складні паролі та двофакторну автентифікацію.
✅Регулярно змінюйте паролі та не забувайте про налаштування конфіденційності.
✅Не підключайтеся до хмарних сховищ через публічний Wi-Fi.
✅Для додаткової безпеки шифруйте файли.

Переваги хмарних сховищ:
🌍 Доступ до файлів будь-де та будь-коли.
💾 Автоматичне збереження файлів.
👥 Легке спільне використання з колегами та друзями.
🔗 Інтеграція з іншими додатками.

Хмарні сервіси – це зручність і безпека, якщо користуватися ними розумно! Зберігайте свої дані правильно🤓

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

1562. Результативність, якість та комфорт📞

Достатньо лише поглянути на статистику роботи цього сервісу та зрозуміти - наскільки це зручно та швидко.
__________________________📊
Через кол-центр, Портал 1562 та мобільний застосунок «1562 Харків» вже подано 878 413 повідомлень, з яких виконано 835 615 (95,1%).
____________________
Для Вашої зручності ми пропонуємо кілька способів подачі повідомлень:
*️⃣Портал 1562 – зайти можна з будь-якого пристрою;
*️⃣Мобільний застосунок «1562 Харків» – доступний у Вашому смартфоні;
*️⃣Телефонний номер 15-62 – просто наберіть короткий номер для швидкого вирішення хвилюючого питання.

👩‍🎓За наступними посиланнями Ви можете переглянути та ознайомитись з інструкціями щодо алгоритму створення особистого кабінету в міському сервісі - 1562:
🔗 Портал 1562
🔗 Мобільний застосунок

Мобільний застосунок «1562 Харків» та Портал 1562 – це Ваші надійні помічники у:
*️⃣подачі повідомлень про проблеми в будь-який час;
*️⃣додаванні фото для точного розгляду питання;
*️⃣отриманні інформацію про результати виконання робіт за Вашим повідомленням;
*️⃣здійсненні самостійного підтвердження виконання робіт;
*️⃣перевірці інформації про тимчасові відключення комунальних послуг.

Диспетчерська служба «1562» завжди готова прийти на допомогу у вирішенні питань, пов'язаних з житлово-комунальними послугами🏠
Зробіть своє життя комфортнішим, всього за пару кліків!⭐

🔗Посилання на Портал 1562 та на завантаження застосунку «1562 Харків»:
🖥Портал 1562
📱iOS
🤖Android

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Вчора відбувся захопливий офлайн захід «Kids2IT. Знайомство з професіями в IT», де понад 70 школярів 9-х - 11-х класів міста Харків, мали унікальну можливість ближче познайомитися з однією з найдинамічніших галузей сучасності — IT.

Захід проводився у безпечному місці, метрошколі, де діти змогли дізнатися більше про різноманітні професії в сфері інформаційних технологій.

*️⃣Діти дізналися, як створюються програми, розробляються вебсайти, проводяться тестування продуктів, а також побачили, як працюють IT-команди над реальними проєктами. Особливий акцент було зроблено на важливості soft skills у роботі в команді та ролі кожного фахівця в успіху проєкту.

*️⃣Кожен учасник зміг спробувати себе в ролі IT-спеціаліста, працюючи в групах та вирішуючи кейси, які часто зустрічаються у реальних робочих ситуаціях. Це дало дітям змогу не лише краще зрозуміти специфіку різних професій, але й відчути на практиці, що таке робота в IT.

🤝Організаторами заходу виступили Департамент цифрової трансформації, Kharkiv IT Cluster та Департамент освіти Харківської міської ради. Завдяки нашій спільній роботі вдалося створити простір, де діти змогли отримати перші кроки до своєї майбутньої кар'єри в технологіях. Захід також сприяв розвитку інтересу до технічної освіти та підвищенню обізнаності школярів щодо можливостей у цій сфері.

Слідкуйте за нашими оновленнями — попереду ще більше цікавих проєктів і заходів для дітей та молоді!🚀

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Стабільний інтернет навіть під час відключень❓
Легко! Обирайте оптимальний варіант живлення для свого обладнання🌐

1️⃣ДБЖ (джерело безперебійного живлення).
🔌Принцип - тимчасове живлення від акумулятора під час відключення електроенергії.
✅Переваги - легке встановлення, доступна ціна.
❌Недоліки - працює кілька годин, залежить від заряду.
2️⃣Повербанк.
🔋Принцип - зовнішній акумулятор для живлення роутера.
✅Переваги - портативний і недорогий.
❌Недоліки - обмежена ємність, потребує частого заряджання.
3️⃣Сонячна панель + акумулятор + інвертор.
☀️Принцип - сонячна енергія накопичується в акумуляторі і перетворюється в електрику для живлення.
✅Переваги - автономність та екологічність.
❌Недоліки - висока ціна, сезонність сонячної енергії.

📌Що врахувати при виборі?
🔹 Частоту відключень. Для короткочасних перерв підійде ДБЖ або повербанк.
🔹 Тривалість автономності. Для тривалих відключень – сонячна енергетика.
🔹 Швидкість інтернету. Оберіть мобільний чи супутниковий інтернет для високої швидкості.
🔹 Вартість. Порівняйте ціни та врахуйте обслуговування (заміну акумуляторів, абонентські витрати).

✨Рекомендації:
✔️Проконсультуйтеся з провайдером і фахівцем для вибору найкращого варіанту.
✔️Завжди майте резервне рішення для забезпечення безперебійного інтернету.

Плануйте заздалегідь і залишайтеся на зв’язку навіть під час відключень😎

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Отримуйте послуги онлайн. Зручність в один клік з Порталом електронних сервісів міста Харкова!👨‍💻

Що необхідно зробити❓
1. Авторизуйтесь на Порталі електронних сервісів за допомогою IDGov або BankID НБУ.
2. Оберіть необхідну послугу серед доступних.
3. Заповніть усі необхідні поля.
✅Все готово🎆

——————📈
За останні 3 місяці найбільш популярними послугами стали:

▶️ подача анкети-заяви на отримання Картки-харків'янина;
▶️ отримання довідок про реєстрацію місця проживання та зареєстрованих у приміщенні осіб;
▶️ отримання інформації з реєстру громади про підстави зняття з реєстрації місця проживання;
▶️ замовлення довідки про реєстрацію місця проживання дитини законним представником.
——————
*️⃣3 005 574 - виданих довідок
*️⃣188 932 - авторизованих користувачів, які вже скористались послугами онлайн.

🇺🇦Отримуйте всі необхідні послуги з легкістю та комфортом, не виходячи з дому!
Портал електронних сервісів міста Харкова створений для того, щоб спростити ваше життя – швидко, зручно та доступно. Зробіть кілька кліків і вирішуйте важливі питання онлайн!

Media Digital Kharkiv 🌐
🕊 Instagram
📩 Telegram
😎 Facebook

Дорогі захисники та захисниці!

Ви – щит між нами та смертю. Ваша сила та витримка — наша надія на Перемогу, мир та майбутнє!

І так, ми не завжди можемо висловити словами те, що відчуваємо, але кожен ваш день на передовій — це ще одне збережене життя, ще один врятований дім. Ми вдячні вам не просто як військовим, а як людям, які жертвують собою, щоб врятувати нас.

Харків ніколи не забуде ваших подвигів! Низький уклін усім, хто щоденно захищає місто від ворога, від руйнувань, від жахіть війни.

Слава Україні!