پست‌های تلگرام Data Insight . Цифры E-commerce

Wildberries тестирует «роборуки» на складах

Wildberries & Russ тестирует на своих складах «роборуки», которые автоматизируют перемещение, упаковку и сортировку товаров. Роль роботов — помочь человеку, чтобы освободить исполнителей для решения более сложных и креативных задач.

Новые 6-осевые шарнирные роботы способны выполнять монотонные и трудоемкие задачи, которые ранее требовали участия человека. Роботизированные системы могут длительное время работать без перерывов, что значительно увеличивает общую производительность складов.

Ключевым элементом проекта стало программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, разработанное специалистами Wildberries & Russ. Также компания начала разработку собственного автономного мобильного робота, который сможет перемещать грузы на логистических объектах без участия человека.

М.Видео-Эльдорадо запустила быструю доставку через Яндекс Еду и Деливери

На первом этапе к сервисам подключены 30 магазинов М.Видео в Москве, а также 24 магазина в Санкт-Петербурге, Казани, Омске и других городах-миллионниках. Найти товары можно в разделе «Электроника».

Клиенты могут заказать более 6000 позиций с доставкой за 1-2 часа. Доставка не включает в себя крупногабаритную бытовую технику и электронику весом более 30 кг. Заказ доставит автокурьер, сотрудничающий с сервисами Яндекс Еды и Деливери.

В 2025 году Яндекс Еда и Деливери планируют расширить региональное покрытие доставки товаров из категории «Электроника» и подключить магазины Эльдорадо.

Т-Бизнес: Средний чек на маркетплейсах вырос на 18% в 2024 году

Согласно исследованию Т-Бизнеса, в 2024 году средний прирост оборота универсальных маркетплейсов составил 41%. Количество транзакций на крупнейших площадках выросло на 20%.

🔸Средний чек на маркетплейсах увеличился на 18% до 2116 руб. Самый высокий рост зафиксирован на Ozon — на 22% до 2710 руб.

🔸Рост числа селлеров продолжает замедляться — в IV кв. 2024 количество продавцов увеличилось всего на 7% относительно аналогичного периода в 2023 году.

🔸Wildberries занимает 56% рынка по числу продавцов. Ozon удерживает второе место (28%), а Яндекс Маркет — третье (13%).

🔸В большинстве городов зафиксирован уверенный рост числа транзакций. Наибольший прирост показали Омск (+30%), Челябинск и Пермь (по +29%), Уфа (+28%) и Красноярск (+27%).

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

5Post предложила доставку «по клику» для покупателей «РИВ ГОШ»

При заказе из интернет-магазина «РИВ ГОШ» в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре у покупателей появилась возможность управлять временем доставки.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно сделать заказ на сайте или в мобильном приложении «РИВ ГОШ» с курьерской доставкой. Получателю приходит SMS от 5Post о готовности заказа к доставке в его городе. Далее получатель подтверждает, что может принять заказ, а курьер привозит его в течение часа.

С доставкой по клику через 5Post можно заказать парфюмерию, косметику, товары для спорта, товары для дома и постельное белье.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за январь 2025 года.

Основные выводы:

🔹В январе 2025 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 79,1 млн заказов*, что на 1% меньше, чем в декабре 2024 года, и на 37% больше, чем в январе 2024 года

🔹В январе 2025 года среднесуточное количество заказов составило 2 551 тыс. Этот показатель на 1% меньше значения за декабрь 2024

🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2025 года составит 1,1 млрд заказов и 1,6 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)

🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2024 года более чем в 1,3 раза по количеству заказов и почти в 1,4 раза по объему онлайн-продаж

🔹Мы ожидаем, что по итогам 2025 года средний чек составит примерно 1 530 рублей (+1% к 2024 году)

Подписаться на Бюллетень eGrocery

Карта «Экосистема B2B eCommerce в России» разработана для систематизации рынка B2B онлайн-торговли, выявления ключевых игроков, анализа свободных ниш и определения направлений цифровой трансформации. Её создание основывалось на анализе рынка, интервью с экспертами, исследовании зарубежных практик и обработке данных из открытых источников.

🔹Источники данных

Для формирования карты использовались:

• Интервью с участниками рынка – проведены беседы с представителями B2B-площадок, самостоятельными продавцами и сервисными компаниями, чтобы зафиксировать их взгляд на развитие сегмента

• Анализ открытых данных – исследованы отраслевые обзоры, презентации, отчёты компаний и другие материалы

• Сравнение с зарубежными практиками – проанализированы международные платформы и сервисы, чтобы выявить перспективные направления развития для российского B2B eCommerce

🔹Методология отбора участников

В карту включены компании, соответствующие следующим критериям:

• Активное присутствие в B2B-сегменте – учитывались компании, работающие именно в сфере B2B eCommerce

• Успешные кейсы – предпочтение отдавалось компаниям с подтверждёнными результатами работы

• Рекомендации экспертов – если игрока упоминали в интервью, он рассматривался как значимый для включения в карту

• Фактическое влияние на рынок – анализировались показатели оборота, технологические решения, масштабы цифровизации

🔹Структура карты и ключевые блоки

Карта включает несколько основных блоков, каждый из которых отражает ключевых игроков и инфраструктуру российского B2B eCommerce:

• Продавцы – компании, предлагающие товары и услуги для B2B-клиентов

• Площадки для продаж – маркетплейсы и платформы, через которые бизнесы реализуют товары

• Биржи – платформы для оптовых закупок товаров и услуг

• Площадки для закупок – электронные тендерные площадки (ЭТП), через которые бизнес приобретает продукцию

• Сервисы – компании, предоставляющие логистические, финансовые, IT- и другие вспомогательные услуги, поддерживающие работу рынка

Создание карты позволило систематизировать российский рынок B2B eCommerce, выявить его активных участников и определить ключевые направления для развития. Она не только отражает текущее состояние отрасли, но и служит инструментом стратегического планирования, помогая бизнесу адаптироваться к меняющимся условиям.

Скачать карту

«Магнит Маркет» открывает ПВЗ в распределительных центрах «Магнита»

Сотрудники РЦ смогут делать заказы на маркетплейсе и забирать их прямо на рабочем месте.

В 2024 году «Магнит Маркет» начал использовать шесть РЦ «Магнита»: в Тольятти, Перми, Ижевске, Первоуральске, Челябинске и Дзержинске. Пункты выдачи заказов уже открыты в первых двух РЦ.

Использование РЦ «Магнита» помогает маркетплейсу расширять географию и мощности по обработке заказов без строительства собственной инфраструктуры. Благодаря этому за прошлый год география маркетплейса расширилась со 120 населенных пунктов до 270, а число ПВЗ выросло в 8 раз — до 4,6 тыс.

21-22 мая на выставке ECOM Expo’25, мы представим обновленную версию карты экосистемы электронной торговли 2024!

Основная тема выставки — «Эпоха великих открытий».

Выставка посвящена поиску новых возможностей и путей развития бизнеса, быстрому расширению продаж и укреплению внутренних процессов компании. В условиях постоянных изменений успех приходит к тем, кто готов принимать вызовы и использовать их как стимул для роста.

У участников будет возможность найти новых партнеров и интегрировать современные решения, включая аналитику для продавцов, эквайринг, логистические услуги и инновационные IT-продукты.

​​​​​​📍Мероприятие состоится 21 и 22 мая в комплексе «Тимирязев Центр» в Москве.

Получить билет

💻 Какие компании и в каких ситуациях приходят в сервис персонализации

Какие бизнесы становятся заказчиками сервисов персонализации? Эксперты сошлись во мнении, что это:

1 - Большая часть клиентов компаний-сервисов персонализации, это компании работающие на рынке B2C. Доля компаний клиентов с рынка B2B сейчас незначительная, менее 10%, отмечают эксперты, однако в последний год таких обращений стало больше.

2 - В более чем 90% обращений заказчиков, это компании:

• у которых уже есть опыт прямого взаимодействия с клиентами, некоторые инструменты для взаимодействия с клиентами, такие как рассылки, лояльность, персонализация сайта и сервис рекомендаций и другие сервисы, они хотят объединить эти инструменты в одну систему для более эффективного общения с клиентами

• которые уже занимались персонализацией взаимодействия с клиентами, но хотят сделать это проще, быстрее и без привлечения огромных IT-ресурсов

В каких ситуациях бизнесы чаще всего обращаются в сервисы персонализации?

🔹 когда у них есть стратегия развития и они понимают, что им будет необходимо в коммуникации с их покупателем использовать несколько каналов коммуникации. Тогда им это позволяет работать с единым инструментом, который упрощает и ускоряет процесс персонализации общения с клиентами

🔹 когда хотят объединить разрозненные инструменты взаимодействия с клиентами в одну систему

🔹 приходят вместе с CRM-агентствами, потому как сервис персонализации – это прежде всего ПО и софт, то есть техническая сторона, а стратегия работы, гипотезы – это все на стороне клиента, либо на стороне агентства CRM-маркетинга (если стратегов нет в штате)

🔹 после сотрудничества с CRM агентством, когда решают забрать все «in-house»

Читать отчет

Оборот Ozon вырос на 64% в 2024 г.

Оборот (GMV) Ozon, включая услуги, за 2024 год вырос на 64% до 2,875 трлн руб. Скорр. EBITDA по итогам года положительная и в e-commerce бизнесе, и в сегменте финтех, показатель достиг рекордных 40,1 млрд руб.

🔹Выручка сегмента e-commerce в 2024 году выросла на 36% до 548,3 млрд руб.

🔹Оборот предпринимателей на Ozon увеличился на 69%, а доля в обороте маркетплейса достигла 85,4%.

🔹Количество активных продавцов выросло до 600 тыс., из них более 80% — в регионах России.

🔹Число активных покупателей достигло 56,5 млн (+10,4 млн). Каждый клиент в среднем заказывает на Ozon 26 раз в год.

🔹В 2024 году компания доставила 1,471 млрд заказов (+52%).

🔹Самой быстрорастущей товарной категорией маркетплейса стала одежда: оборот за 2024 год вырос на 86%.