Давайте разберемся: кто такие наставники и другие помогающие специалисты?
В мире помогающих профессий много путаницы: кто такой наставник, чем он отличается от коуча или психолога, трекера или ментора и как понять, к кому обратиться? Важно не только знать разницу, но и понимать границы ответственности каждого специалиста. Расскажем подробно, чтобы больше не было вопросов.
Психолог: разбор прошлого ради движения вперед
Психолог помогает найти ответы на вопросы, которые коренятся в прошлом. Он работает с травмами, конфликтами, внутренними барьерами. В процессе терапии человек учится справляться с этими проблемами и строить более стабильное настоящее.
Важно отметить: бизнес-психологии как профессии не существует. Направления в психологии называются модальности, и представители всех подходов могут работать с предпринимателями через свои инструменты. Однако есть психологи, которые работают с организациями, рассматривая их как "личность". Это организационные психологи, у которых есть специальное образование. Их задача — помогать командам через анализ процессов. Этот подход существует в разных психологических модальностях и требует специального образования и высокой квалификации.
Коуч: о настоящем и будущем
Коуч работает с настоящим, помогая человеку перейти в желаемое будущее. Основной инструмент коуча — задавать вопросы, чтобы клиент сам находил решения. Но важно помнить: если коуч видит травму или проблему, с которой невозможно двигаться дальше, он обязан направить клиента к психологу.
Наставник: передача своего опыта
Наставничество — это то, на чем сосредоточен Cluster. Наставник не занимается мышлением или психологическими травмами. Более того, в клубе это запрещено: безопасность наставляемых всегда в приоритете. Наставник делится своим опытом, помогает увидеть решения, основанные на реальных примерах и проверенных подходах.
Если возникают сложности, связанные с эмоциональным состоянием, наставник тоже отправит к психологу. Это важно: наставничество — это передача опыта, а не работа с личными барьерами и ограничениями.
Бизнес-тренеры: навыки без лишнего
Бизнес-тренеры помогают развивать конкретные навыки, например, управлять командой или выстраивать продажи. Они не занимаются ни коучингом, ни психологией. Это четкая работа в рамках тренинговых программ по конкретному навыку.
Кстати, с 1 марта вступает в силу профстандарт бизнес-тренера, что сделает выбор профессионалов более прозрачным.
Добавим еще уточнения, которых нет в нашей инфографике, это
Ментор и трекер: схожести и различия
Ментор — это наставник, который больше фокусируется на личностном развитии. Например, он может вдохновить, помочь раскрыть личный потенциал, но не в рамках конкретного бизнеса.
Трекер — это менеджер, который выстраивает путь к цели максимально коротким. Его задача — контролировать сроки, помогать достигать результатов и решать конкретные проблемы. Трекер не работает с мотивацией или внутренними барьерами — его фокус на действиях и достижениях.
Профстандарты: шаг к профессионализации
Сейчас рынок помогающих специалистов остается разрозненным:
Психологи пройдя курсы в 3 недели, приписывают себе бизнес-психолог, хотя безусловно, у любого психолога должно быть высшее психологическое образование или хотя бы дополнительное профессиональное..
У коучей до сих пор нет профстандарта, что создает трудности для тех, кто ищет специалиста. Коучем может стать любой за 3 дня, прослушав курс, но это не сделает его специалистом.
Наставники получат профстандарт в 2025 году, что задаст четкие рамки для профессии и мы этому очень рады.
Наставничество в нашем клубе Cluster
В нашем клубе в бесплатном формате проводится только наставничество. Наши наставники — опытные предприниматели, которые делятся своим практическим опытом, помогая решать конкретные задачи. Мы принципиально не работаем с мышлением, потому что это требует специализированных компетенций, которыми наставники не обладают.
Будьте осторожны, если наставник предлагает работать с мышлением — такие эксперименты могут навредить. Наставничество — это исключительно про поддержку через опыт.
