Илья Бузункин печатает…

— Илья, это ты написал или ИИ Валера?

Меня даже слегка задело. Вложил душу, а меня сразу к искусственному интеллекту приписали. Но, честно говоря, ничего страшного тут не вижу.

Почему до сих пор кажется, что пользоваться ИИ — это «как-то не по-настоящему»?

Когда появились калькуляторы, кричали, что люди разучатся считать. Когда появились компьютеры — что перестанем писать от руки. Теперь ИИ, и снова паника: «Думать больше никто не будет!»

Но дело не в том, что ИИ кого-то заменит. Дело в том, заменят ли люди, которые освоили ИИ, тех, кто его боится.

Я, например, уже спрашиваю у новых сотрудников, как они работают с ИИ. Потому что это не про интеллект, а про эффективность.

Кто-то до сих пор вручную записывает брони в ежедневник и заселяет гостей по ночам, а кто-то уже автоматизировал заселение, делает всё в три раза быстрее и зимует в тёплых странах.

ИИ — это как хороший ассистент, который не жалуется, не устаёт и не забывает.

А ты уже освоил нейросети или пока в режиме «скоро начну»? Пиши в комментах 👇

PS
Если тема зайдёт, поделюсь своими фишками: промтами, сценариями и штуками, которые реально экономят время и деньги.

А как у вас прошли выходные?))

Показываю площадку где будет проходить наша девятая конференция

Огонёк, если ждёшь это событие больше, чем я 🔥

⭐️ Подробности и программа Rent Conf 9 — маркетинг в посуточной аренде

Мы собрали 60+ огней, а значит, пора раскрыть все детали нашей самой масштабной конференции по маркетингу в посутке!

📅 Дата: 3 марта
📍 Место: Москва
🕘 Время: 09:00 - 00:00

Программа конференции
— Мастер-классы и воркшопы от экспертов Rent Club
— Выступления ТОП-спикеров по маркетингу и продвижению бизнеса:
• Влад Бермуда — лидер рынка кросс-маркетинга в России
• Павел Багрянцев — эксперт по YouTube-продвижению
• Александр Резниченко — основатель крупнейшего бюро по открытию баз отдыха

И это еще не всё. Мы пригласили несколько секретных гостей, которых представим совсем скоро.

Вечерняя программа (19:30 - 00:00)
— Гала-фуршет
— Выступление кавер-группы
— Танцы и неформальное общение с коллегами по рынку

Стоимость билетов (до 8 февраля):
— VIP (конференция, кофе-брейк, обед, вечерний фуршет) — 17 990₽
— Стандарт (конференция, кофе-брейк, обед, без фуршета) — 12 990₽

После 8 февраля цены повысятся.

Для резидентов Rent Club действует специальная цена по промокоду (ищите в закрытом чате клуба).

📌 Занять своё место можно здесь: https://rentclub.vip/conf9

——————

Сегодня ездил смотреть площадку для нашего мероприятия. Хотите посмотреть?

🎉 Добрым суткам 11 лет!

Сегодня 5 февраля, а значит, ровно 11 лет назад родилась компания «Добрые сутки».

11 лет мы создаём уют для гостей, держим марку качества, преодолеваем шторма и растём. Да, за эти годы было всё: победы, факапы, апгрейды, новые идеи и неожиданные вызовы. Но одно остаётся неизменным — наш принцип делать больше, чем от нас ожидают.

Мы никогда не смотрели на коллег-конкурентов, мы всегда ориентировались только на гостей. Именно поэтому из года в год мы задаём себе и гостям один и тот же вопрос: «Как нам стать лучше?»

А становиться лучше — это, конечно, про команду. В бизнесе ничего не решает один человек. Всё решают люди, которые идут с тобой рядом. Те, кто убирает квартиры, принимает звонки, решает вопросы с собственниками, чинит бесконечные поломки, решает проблемы, если что-то случилось.

✅ Спасибо моей команде — вы делаете для людей больше, чем просто сервис.

✅ Спасибо нашим гостям — за доверие, за выбор, за обратную связь, которая делает нас сильнее.

✅ Спасибо даже сложным временам — потому что именно они проверяют, чего мы стоим.

Как бы там ни было, мы продолжаем путь.
И в следующем году закатим день рождения уже на нашей базе «Источник силы».

С днём рождения нас 🎂

✈️ Большая конференция по маркетингу в посутке — 3 марта в Москве!

Друзья, готовьтесь к самому масштабному маркетинговому событию в посуточной аренде!

📅 Когда? 3 марта
📍 Где? Москва

В этот раз на сцену выйдут не только топовые резиденты Rent Club, но и приглашённые спикеры международного уровня. Будем разбирать кейсы, стратегии продвижения и всё, что помогает привлекать больше гостей и зарабатывать больше денег.

Сегодня показываю логотип конференции, но программу и имена спикеров раскрою только, если наберём 50 🔥.

Ставь 🔥, если хочешь узнать детали раньше всех!

🔥 100+ ответов! Что думают посуточники о новом сервисе?

Друзья, вы реально крутые! Мы запустили опрос о подборе квартир под посутку, и за короткое время его заполнили более 100 человек. Ваши ответы — это не просто цифры, это реальная картина рынка и потребностей.

📈 В этом видео я разберу самые интересные инсайты из опроса:
- Какие критерии при выборе квартиры оказались важнее всего?
- Какие страхи и сомнения есть у посуточников?
- Какие фишки вы хотите видеть в новом сервисе?

Спасибо всем, кто принял участие! Ваша обратная связь помогает нам создать рабочий инструмент.

💬 Смотрим, обсуждаем, делимся мыслями👇

📣 Друзья, мы начинаем!

🎓 Мастер-класс «Как заработать на машину за год? Автоматизация посуточного бизнеса»

👤 Спикер — Ксения Куликовская @kulikovskaya_ksenia

📍 Встреча пройдёт в ВК

Ссылка на подключение:
https://vk.com/video-123911661_456240835

🎙 ИИ научился копировать голоса – готовьте кошельки

Раньше мошенники звонили с незнакомых номеров и пытались развести наивных бабушек по классике: «Мам, я в беде, нужны деньги!»

Теперь всё куда круче — ИИ научился копировать голоса. И всего пара секунд аудио из соцсетей — и вот тебе звонит знакомая с просьбой срочно перевести деньги.

Но ИИ на этом не остановился — уже есть реалистичные поддельные видео, где знакомые люди якобы просят помощи или совершают какие-то действия. Времена, когда можно было верить своим глазам и ушам, уходят.

Что делать, чтобы не попасться?

- Проверяйте. Если получили странное сообщение — перезвоните человеку через другой мессенджер.
- Кодовое слово. Договоритесь с близкими, что «Пельмени готовы» — это значит, что всё норм, а если говорят «Срочно переведи» — значит, стоит задуматься.
- Меньше аудио в соцсетях. Чем меньше материала, тем сложнее вас скопировать.
- Обучайте родных. Поговорите с детьми и пожилыми — они чаще всего становятся жертвами.

ИИ — это штука классная, но давайте не будем облегчать жизнь мошенникам. Бережём уши, кошельки и здравый смысл!

У нас супер крутое обновление в Самом посуточном чате, которое мы готовили еще с прошлого года!

Встречайте Валеру на минималках ИИ Людмилу в свободном доступе 🥳

⚡️ Встречайте Людмилу — вашего личного AI-помощника в нашем Telegram-чате! 

Забудьте о бесконечном скроллинге в поисках нужной информации.

🤖 Людмила моментально найдет ответ на любой ваш вопрос по посуточному бизнесу, если он хоть когда-то обсуждался в чате. 

💡 Она обучена на всей истории сообщений в Самом посуточном чате @BlogPosutochnika

🙂 Людмила — аналог нашего продвинутого ИИ-бота Валеры, который работает для резидентов Rent club и содержит информацию со всей нашей базы знаний, с мастер-классов, конференций и др. ресурсов.

Что умеет Людмила?

➕ Мгновенно находит ответы

Задайте любой вопрос, связанный посуткой, и Людмила быстро найдет ответ. 

➕ Персональный помощник

Людмила готова помочь бесплатно каждому участнику чата. Не стесняйтесь обращаться к ней с любыми вопросами — она всегда рада помочь!

Как пользоваться Людмилой?

🚪 Просто напишите в чат свой вопрос, упомянув @  (Ludmila_rent_bot). Она тут же подключится к разговору и предоставит вам необходимую информацию, если она ранее обсуждалась в чате.

👏 С Людмилой наш Telegram чат становится ещё полезнее и информативнее! 

👤 Делитесь ссылкой на наш канал со своими сотрудникам, партнерам и коллегам из посуточного бизнеса. 

@BlogPosutochnika

Пусть они тоже оценят функционал нашей Людмилы.

Сейчас мы спросим у человека, который всё успевает, как он это делает:

— идите на х#%^ мне некогда!

Записал короткое видео с обзором нашей стройки и участка, который сейчас продаётся.

Это 15 соток в готовом проекте, где уже будут все коммуникации и инфраструктура.

Участок можно купить целиком или размежёванный: 4,64 + 4,64 + 5,7 соток.

Это отличный вариант для инвестиций — вложиться и получать стабильный доход.

Смотрите видео и пишите мне в личку, если интересно!

А вы хотели бы такое Ноу-хау в своём доме? 😆

✅ Друзья, в Apart Sharing обновление!

Что обновили?

1. В разделе уборки теперь отображаются комментарии с предыдущей уборки.

Это поможет удобнее контролировать состояние объекта и проверять наличие всего необходимого для аренды

2. Появилась возможность добавить информацию об электронном замке для объекта.

В заказе по такому объекту будет доступно поле для ввода кода электронного замка на период проживания гостя.

3. При создании "ручной" уборки появилась возможность редактировать количество гостей

4. Внесено более 40 внутренних изменений, которые не видны пользователю, но делают работу экстранета стабильнее.

Протестировать обновления

ℹ️ Друзья, мы запускаем новый сервис для подбора квартир под посуточную аренду

В первую очередь он разрабатывается для резидентов нашего клуба, но в будущем мы планируем предложить его и на внешний рынок.

Чтобы сделать его максимально полезным и удобным, нам важно ваше мнение.

Заполните пожалуйста короткую анкету — это займет всего 3 минуты.

Ваши ответы помогут нам лучше понять ваши потребности и учесть все нюансы.

Почему стоит заполнить анкету?

✅ Вы поможете нам создать сервис, который действительно решает ваши задачи.

✅ Кто пройдёт опрос в числе первых получат скидку 10% на первую услугу подбора.

Ссылка на анкету: https://forms.gle/JMBtvxWsv58xnpaA7

Утро, зимний лес, лыжня, свежий воздух — ну разве это не сказка?

Для меня прогулка на лыжах — это не просто тренировка, это настоящая медитация. Особенно, когда в наушниках аудиокнига, которая как минимум гарантирует один инсайт на день.

Получается двойная польза: тело работает, мозг генерирует идеи.

А ещё лыжи — это спасение для тех, у кого бег вызывает «побочные эффекты». Например, моё левое колено не в восторге от нагрузок на асфальте.

Лыжи распределяют нагрузку равномерно между ногами, спиной и руками, поэтому суставы остаются целыми.

Но, как и в любом деле, есть нюансы.

Во-первых, погода. Нет снега — нет тренировки. Ну, а если снег есть, но он превратился в лёд, то это уже не лыжня, а каток.

Во-вторых, морозы. Я пару раз рискнул выйти на лыжню в минус 20. Итог: приятная усталость и лёгкий бонус в виде простуды. Поэтому в сильный холод лыжи у меня строго «на паузе».

Для меня спорт — это не про рекорды или гонки за достижениями. У меня нет цели пробежать марафон или выиграть Гонку героев. Я соревнуюсь только с самим собой: сегодня 5 км, завтра 6, потом, может, и 10.

Лыжи это про здоровье, про удовольствие от движения и про возможность снять стресс и напитать мозг кислородом, чтобы он выдавал из подсознания новые идеи.

А вы в каком виде спорта нашли себя? Делитесь, как вы заряжаетесь энергией!

Когда мы внедрили автоматизацию через Apart Sharing, начался фестиваль возражений:

— «Почему я должен скачивать приложение?»
— «А это безопасно?»
— «Мне неудобно с этим разбираться».

Мы собрали 9 самых популярных вопросов от гостей, придумали понятные и рабочие ответы и теперь делимся этим с вами.

Что вы найдёте на карточках:
- Чёткие скрипты для каждого возражения.
- Убедительные ответы, которые гости принимают с доверием.
- Как сделать так, чтобы гость понял: автоматизация — это и про его удобство тоже.

Листайте карточки, берите в работу и добавляйте свои хитрости в комментариях.

Гостям не придётся ничего объяснять по 100 раз, а вам — сохранять нервы и рейтинг.

Забудь про площадки. Сфокусируйся на продукте.

Один из самых частых вопросов, которые мне задают:
«Илья, какие площадки у тебя лучше всего работают?»

Раньше я подробно перечислял топ-ресурсы. Но со временем понял: это не главный вопрос. Гораздо важнее — какой у тебя продукт.

Можешь разместиться где угодно и запустить любую рекламу. Но если твои квартиры не конкурентоспособны, всё это бессмысленно.

Вот простой пример:
Ты оплатил рекламу на Яндекс Картах. Гости заехали, остались недовольны и начали оставлять негативные отзывы. В итоге твой рейтинг — 3 из 5 звёзд.
А твой конкурент, который даже не рекламируется, просто держит стабильную пятёрку за счёт качественного сервиса и отличных отзывов.

Кого выберет клиент?
- Компанию, которая первая в списке, но с рейтингом 3?
- Или седьмую, но с идеальными 5 звёздами?

Маркетинг начинается с продукта.
Сделать достойный продукт, который понравится твоей аудитории, сложно. Ещё сложнее поддерживать качество на высоком уровне. Но именно это — основа успеха.

Нужно ли подстраиваться под всех гостей? Нет. Мы давно определились с целевой аудиторией:
Командированные сотрудники и гости города, которые ищут комфортное жильё по адекватной стоимости.

Мы с командой делаем всё, чтобы в первую очередь было комфортно именно им. И как следствие, наши апартаменты рекомендуют и местные жители, когда их знакомым или родственникам нужно временное жильё.

Здесь нет секретов. Просто делай хороший продукт для своей целевой аудитории. Постоянно улучшай его, тестируй, дорабатывай.

Хороший продукт продаёт себя сам.
Он помогает тебе экономить на рекламе и увеличивает долю постоянных клиентов.

Какой процент постоянных гостей у тебя? Делись в комментариях!

Ну что, друзья, очередная неделя пролетела, как гости, которые бронируют на одну ночь и уходят раньше расчётного часа.

Итоги недели:

✅ Показал свои правила проживания, получил много обратной связи. Гости теперь точно начнут их читать… или хотя бы рассматривать в них пароль от WI-FI.

✅ Решили проблемы с соседями, провели дезинфекцию, а ещё сделали хоумстейджинг одной из квартир. Новые фото на видео к этому посту.

✅ Провели мастер-класс в Rent Club по автоматизации. Темы, которые вдохновляют на изменения.

✅ Наняли горничную на новый объект.

✅ Объявили об объединении Aparty и Apart Sharing. Это шаг, который сделает автоматизацию доступнее и удобнее для всех.

✅ Выпустили готовые шаблоны правил проживания и гайд по их размещению. Надеюсь, ваши гости оценят их и будут соблюдать правила.

✅ Опубликовали яркое и эмоциональное видео с конференции Rent Club в Сочи. Празднование трёхлетия клуба — это было что-то!

Личное:
✅ Сходил на массаж и завёл трекер привычек. Если интересно, могу рассказать о нём подробнее.

✅ Посетили всей семьёй мастер-класс по рисованию картин.

❌ Лыжный сезон страдает из-за погоды, но всё же удалось пару раз вырваться.

Планы на следующую неделю:

🕔 Начинаем внедрение новых подходов к автоматизации с Apart Sharing.
🕔 Планирование мартовской конференции Rent Club
🕔 Перестраиваем работу горничных и мастера.
🕔 Поездка на стройку с инспекцией и планирования завершения работ.
🕔 Встречи с командами Добрые сутки и Rent Club, чтобы обсудить стратегию на будущее.

Как ваша неделя? Делитесь своими итогами и планами — интересно узнать!

🔥Rent Club Conf 8: Самые яркие моменты и трёхлетие клуба!

Друзья, это было невероятно! Восьмая конференция Rent Club в Сочи объединила самых крутых людей из мира посуточной аренды. Много интересных выступлений, глубокие дискуссии, и главное — атмосфера, которую невозможно передать словами.

Но мы всё-таки попробуем!

В первой части видео вы увидите, как резиденты делятся инсайтами, обсуждают тренды и решают самые острые вопросы. А вот вторая часть — это просто огонь! Концерт, танцы, смех и празднование трёхлетия нашего клуба. Настоящий праздник единомышленников и профессионалов!

Переходите по ссылке и смотрите, как мы зажгли в Сочи!
👉 [ссылка на видео]

И не забудьте написать в комментариях, какой момент понравился вам больше всего. 🎉

❤️ Спасибо за невероятный отклик на пост о правилах проживания!

Более 150 комментариев в Telegram и 250+ в ВКонтакте — это просто вау!

Как и обещал, делюсь с вами не только шаблоном, но и полезными инструкциями по его использованию.

Мы подготовили пояснительные картинки, чтобы вам было проще адаптировать правила под свои объекты.

📂 Что внутри?
- Готовый шаблон правил проживания.
- Примеры, как встроить в текст важную информацию (пароль от Wi-Fi, контакты службы поддержки и другое).
- Готовый шаблон памятки про мытьё посуды
- Готовый шаблон про правила использвания унитаза
- Гайд: где разместить правила, чтобы их точно заметили гости.

⬇️ Скачайте шаблон и начните использовать прямо сейчас:

[Ссылка на материалы]

💡 Напоминаю: Правила — это не просто текст на стене, это ваш невидимый помощник, который помогает улучшить сервис, снизить количество вопросов и создать уютную атмосферу.

PS
📝 Если скачаете и начнёте использовать, напишите в комментариях, что изменилось у вас!

Или поделитесь своими лайфхаками, которые вы добавили в шаблон.

Давайте вместе делать сервис для наших гостей лучше!

История Aparty: конец одного пути и начало нового!

Привет, друзья! Сегодня хочу поделиться важной новостью.

Проект Aparty, над которым я работал последние четыре года, переходит на новый уровень.

Мы объединились с Apart Sharing, чтобы вместе создать продукт, который станет настоящим помощником для всех профессионалов рынка посуточной аренды.

Почему мы приняли это решение?

С самого начала Aparty создавался как инструмент, который помогает автоматизировать рутинные задачи и делает жизнь легче.

Мы прошли огромный путь: от простого бота для проверки горничных в 2020 году до полноценного приложения для управления процессами.

Но сегодня технологии требуют другого подхода — более комплексного, более масштабного. Именно поэтому мы объединились с Apart Sharing.

Команда Apart Sharing — это профессионалы, которые знают, как создавать экосистемы. За последние годы они разработали три мощных продукта, а теперь мы вместе добавляем лучшее из Aparty.

Что это значит для вас?

Наша цель — не просто объединить усилия, но и сделать лучший продукт для рынка. Мы сосредоточимся на создании инструментов, которые помогут каждому участнику рынка:

✅ Снизить операционные затраты
✅ Автоматизировать все рутинные процессы
✅ Увеличить ваш доход

Кстати, все текущие пользователи Aparty смогут пользоваться функционалом проверки горничных бесплатно на протяжении двух лет.

Новый этап для рынка

Это решение не про то, что кто-то «выиграл» или «проиграл». Это про партнёрство ради роста.

Вместе с Apart Sharing мы планируем не просто улучшать существующие функции, но и внедрять инновации, которые поднимут отрасль на новый уровень.

Я уверен, что это партнёрство открывает невероятные перспективы для всех, кто не равнодушен к посуточной аренде.

Что дальше?

Для меня это новый этап. Мы продолжим работать с командой Apart Sharing, делая продукт, который поможет каждому из вас.

Этот опыт научил меня важным вещам: партнёрство, взаимное доверие и объединение усилий дают невероятные результаты.

Спасибо всем, кто верил в Aparty, кто пользовался нашим приложением, оставлял отзывы и помогал нам становиться лучше.

Это не конец. Это начало нового пути. Вместе мы создадим лучшее будущее для краткосрочной аренды.

Давайте двигаться вперёд вместе 🚀

Подключите Apart Sharing до 1 февраля и получи 2 года бесплатного обслуживания в сервисах Apart Cleaning и Apart Business

⚡️ Подключить автоматизацию

Тот момент, когда упаковал и запустил квартиру, но забыл повесить номер на дверь.

PS
Наша квартира находится правее 👉

📄 Как заставить гостей читать правила проживания?

Правила есть, но гости их игнорируют? Мы в Добрых сутках нашли решение, и оно работает!

Вот три секрета, чтобы правила стали не просто текстом, а полезным и заметным инструментом:

1. Полезная информация внутри.

Сделайте так, чтобы правила не просто ограничивали, но и помогали:
- Пароль от Wi-Fi.
- Контакты службы поддержки и мастера.
- QR c инструкциями по технике: как включить плиту, запустить стиралку или настроить телевизор.
- Рекомендации по местным достопримечательностям, кафе и магазинам.

2. Поставьте правила в поле зрения.

Оставьте их на видном месте:
- На прикроватной тумбе.
- На кухонной стойке.
- Или даже в рамке на двери в туалете.

Чем доступнее, тем выше шанс, что их заметят и прочтут.

3. Юмор и стиль.

Серьёзные и строгие правила — это скучно. Добавьте немного юмора и лёгкости:
- «Пароль от Wi-Fi доступен после утренней зарядки. Шутим! Вот он:...»
- «Пожалуйста, не бросайте в этот туалет: Салфетки, бумажные полотенца, жвачки, старые телефоны, неоплаченные счета, свитера бывших, надежды, мечты и золотых рыбок».

И не забывайте про дизайн: чёткий шрифт, понятная структура и визуальные акценты.

📼 В видео я показываю наши правила, которые гости действительно читают, и объясняю, почему это работает.

👉 Хотите шаблон таких правил с пояснениями?

Жми на «Хочу шаблон», и я поделюсь!

2 января — день, когда гости ещё в квартире, но ты уже на пороге с пылесосом и инструментом 😄

Проверяешь: окна на месте, бокалы целы, телевизор работает.

Пусть в 2025-м гости оставляют только приятные сюрпризы, а все непредсказуемости остаются за пределами дверей.

Как у вас прошли выезды? Все квартиры целы?

Первый день нового года — это как квартира после гостей: немного хаоса, куча пустых обещаний (завтра все уберу) и надежда, что в следующий раз будет лучше.

С наступившим, друзья!

Пусть в 2025 году будет больше броней, чем уборок, и гости оставляют не только деньги, но и пятёрки в отзывах 🎉

Ещё немного о подарках…

Для кого-то подарок — просто приятный жест, а для кого-то он может стать исполнением маленькой мечты.

Вот такое сообщение я получил от нашего сотрудника.

Что для одних может быть небольшим сюрпризом, для других становится исполнением давнего желания.

Давайте в новом году будем внимательнее к желаниям друг друга и не бояться дарить радость — даже через что-то, казалось бы, незначительное.

💝 Подарки и благодарности сотрудникам

Гостям мы уже подготовили тёплые знаки внимания, а теперь настал черёд тех, кто делает волшебство каждый день — нашей команды!

Для тех, кто работает удалённо, подарки уже отправили 📦

А локальных сотрудников лично поблагодарили и вручили им небольшие, но очень полезные подарки.

Хочу сказать огромное спасибо всей команде 🙌

За вашу работу, идеи, терпение и вклад в общее дело. Вы — настоящие звёзды, благодаря которым всё это становится возможным.

Друзья, с наступающим!

Пусть 2025 год принесёт вам высокий рейтинг, полную загрузку ваших объектов и благодарных гостей. Желаю, чтобы у вас были идеальные отзывы, а у команды — силы и вдохновение для новых свершений.

А вы уже успели подготовить подарки для своих сотрудников, друзей или семьи? Делитесь в комментариях, кто и чем будет радовать близких!

Последний заезд 2024 года ⛷️

Коротко о целевой аудитории 31 декабря 😄

⭐️ Как мы подняли рейтинг на Авито с 4,4 до 4,8

На последнем слёте Rent Club меня спросили:
— Илья, как дела с рейтингом на Авито? Вылез из 4,5?

Я немного засмущался, потому что уже забыл, что такое было:
— На самом деле рейтинг был не 4,5, а 4,4!

Сейчас даже не верится, что мы прошли этот путь. Но сегодня наша оценка — 4,8.

Как это получилось? Давайте расскажу.

1. Нейтрализовали негатив

Перекрывать плохие отзывы хорошими — задача в десятки раз сложнее, чем просто убрать негатив. Мы пошли самым прямым путём:

- Мы звонили каждому гостю и честно просили удалить отзыв.
- Если гость отказывался, предлагали компенсацию до 50% за сутки проживания. В некоторых случаях возвращали деньги полностью.
- Всегда устраняли недостатки, на которые указывали гости. Иногда гости даже просили фото доказательств после исправлений — и удаляли отзыв. Такие «идеальные» гости тоже бывают.

2. Ввели роль менеджера заботы

Мы ввели роль человека, который стал нашей первой линией обороны.

Менеджер заботы:
- Принимал на себя всю обратную связь (в том числе негативную).
- Не позволял проблемам «выплеснуться» в открытое пространство.
- Да, это было сложно, но это дало нам время латать дыры и выстраивать новую систему мотивации для горничных.

3. Замотивировали горничных

Если горничные не заинтересованы в высоком рейтинге, результата не будет. Мы внедрили систему рейтинга горничных, где их результаты напрямую зависели от оценок гостей.

Это сработало лучше любых штрафов. Горничные начали бороться за пятёрки так, как будто от этого зависел их личный успех.

4. Ежедневные планёрки

10-15 минут в день, чтобы:

- разобрать ошибки,
- получить обратную связь,
- обсудить приоритеты,
- поставить задачи на день.

Эти маленькие собрания добавили структурности и ускорили внедрение улучшений.

Результат:

Сейчас для нас это огромная победа, которую мы отмечаем всей командой. Я благодарен каждому сотруднику, кто вложился в этот результат. Отдельно хочу отметить нашего менеджера отдела заботы Александру.

Но останавливаться нельзя. Цель на следующий год:
Выйти на 5.0 и больше никогда не опускаться ниже 4,9.

PS
А какой у тебя сейчас рейтинг? Делись скриншотами в комментариях!

PSS
Если рейтинг низкий, не стесняйтесь. Поддержим и поможем ✊

✨ Долгожданный момент настал!

После года ремонта и полугода согласований перепланировки мы наконец завершили работу над нашим новым объектом на 6 уютных студий.

Этот проект был для нас настоящим испытанием, но сегодня мы готовы открыть двери для первых гостей.

Смотрите, что у нас получилось👇

Сегодня родился новый проект 🐣

Как думаете про что он?

🎁 Подарки для наших гостей

В этом году мы решили порадовать наших гостей простыми, но тёплыми подарками: каждому гостю в период с 30 декабря по 2 января мы вручим открытку с новогодним поздравлением и печенье с предсказанием 🥠

Да, это не что-то грандиозное, но мы уверены, что такой знак внимания подарит нашим гостям как минимум улыбку 😊

Хотите узнать, что мы приготовили для своих сотрудников? И что вы планируете дарить своим? Делитесь в комментариях 👇

Кто нибудь знает, что будет, если не регистрировать блог в реестре?

🎉 50 огоньков собрано, и, как обещал, делюсь рендерами второй студии!

Эта студия получилась такой же атмосферной, как и первая, но со своими уникальными особенностями. Высокие потолки — это уже стандарт для нашего объекта, а вот фишка этой студии — два окна, которые добавляют невероятного света и пространства.

Первое окно — настоящее украшение комнаты, арочное и большое. Под ним мы разместим кухню, но не просто кухню, а с изюминкой!

Из подоконника-кухонного стола будет выдвигаться ещё один стол. Это не только удобно, чтобы посидеть вдвоём напротив друг друга, но и отлично экономит место.

Второе окно — на против кровати. Здесь будут установлены римские шторы для уюта, а сверху... экран для проектора!

Мы продолжаем придерживаться нашей концепции домашнего кинотеатра.

И ещё одно интересное решение — зеркало рядом с кроватью. Оно не только добавляет эстетики, но и визуально расширяет пространство, усиливая ощущение объёма.

Если вам понравились эти решения, ставьте ❤️, а в комментариях пишите, что думаете о проекте. Мне правда важно ваше мнение!

Кто знает, может, для следующего объекта мы снова будем собирать огоньки 😉

👤 Онбординг: как адаптировать сотрудника и сократить текучку

Если ты когда-либо сталкивался с наймом сотрудников, то знаешь: взять человека на работу — это только половина дела. Настоящая магия начинается после того, когда нужно сделать так, чтобы новый сотрудник влился в команду, понял ценности компании и начал приносить результат.

Онбординг — это процесс адаптации сотрудника. Он помогает сократить время на «раскачку», убрать хаос и повысить эффективность.

У нас в компании есть чёткий онбординг на каждую позицию — от горничной до руководителя, и он разделён на несколько этапов.

Этап 0. Ознакомительный — «зачем я здесь»
На этом этапе важно создать у нового человека ясность и уверенность:
1. Знакомство с компанией:
- Миссия, ценности, культура — зачем существует компания и какие принципы мы разделяем.
- Простое и понятное объяснение, чем занимается бизнес и какая у него цель.

2. Что ждёт сотрудника:
- Должностные обязанности: что конкретно от него требуется.
- Описание процессов: что он будет делать шаг за шагом.

3. Приветствие и комфорт:
- Личное знакомство с командой. Это особенно важно, чтобы не было ощущения чужака.
- Организация рабочего места (если это физическая позиция) или доступа ко всем системам.
- Ответы на первые вопросы: «К кому идти, если что-то непонятно?».

Цель: создать дружелюбную атмосферу и убрать стресс первых дней. Важно, чтобы сотрудник понял свою роль и зачем он нужен компании.

Первый этап — «погружение в практику»
Теперь, когда новый сотрудник понимает основу, начинается постепенное погружение в реальные задачи.
1. Небольшие задачи: давать простые, понятные задания, чтобы человек почувствовал первые результаты и уверенность в себе.
2. Обратная связь: постоянный диалог — что получилось хорошо, где есть нюансы.
3. Наставничество: на этом этапе рядом обязательно должен быть опытный сотрудник или руководитель, который поддерживает и подсказывает.

Цель: не перегрузить новыми процессами, но показать на практике, как работает компания.

Градиентное погружение
После первого этапа мы шаг за шагом, по градиенту, даём сотруднику всё больше задач и ответственности. Важно не торопить:
- Сложность растёт постепенно. Успех на простых задачах — залог успеха на сложных.
- Регулярная обратная связь и корректировка: онбординг — это про процесс, а не про «бросили и жди результата».

Зачем нужен онбординг?
1. Сокращает время на адаптацию. Сотрудник быстрее входит в роль и начинает работать на результат.
2. Снижает текучку. Когда человеку понятно, что от него требуется, и он чувствует поддержку, уходить не хочется.
3. Повышает качество работы. Шаг за шагом обучая, ты формируешь не просто работника, а надёжного члена команды.

Мораль проста: если хочешь, чтобы сотрудник приносил пользу, дай ему понятный старт. Онбординг — это не просто «ознакомление», это инвестиция в успех человека и твоего бизнеса.

А как в твоей компании происходит адаптация? Делись своим опытом в комментариях!

Ну что, Rent Club, держитесь!

Готовим для вас пушку на 2025 год 🚀

Уже расписали контент-план, который точно прокачает ваш бизнес.

Каждый месяц — новая тема, каждую неделю — свежие форматы. Мастер-классы, прожарки, горячие стулья, управленческие батлы и воскресные круги — от маркетинга до автоматизации, от командного роста до инвестиций. Всё, чтобы ваш бизнес рос быстрее, а вы чувствовали себя увереннее.

📅 В эту среду я проведу мастер-класс, где расскажу о новинках, которые ждут резидентов в новом году, и покажу, как мы будем помогать вам становиться лучше.

🕔 Плюс важный момент: прямо сейчас действует скидка 30% на годовой абонемент. Это ваш шанс попасть в сильнейшее комьюнити, которое меняет бизнес и жизнь!

Готовы к 2025 году?

📂 Запись мастер-класса: Как избавиться от хаоса в делах и не сойти с ума

Чувствуешь, что жизнь — это сплошной хаос? Важно одно, делаешь другое, забываешь третье?

На мастер-классе «Колесо баланса: как избавиться от хаоса и не сойти с ума» я делюсь простыми и проверенными инструментами, которые помогают:
- Выстроить гармонию между работой, отдыхом, семьёй и собой.
- Определить слабые места в жизни и понять, что с ними делать.
- Планировать так, чтобы не только успевать, но и жить с удовольствием.

Что ты найдёшь в записи:
✅ Как составить своё «Колесо баланса» и понять, что сейчас тормозит твоё развитие.

✅ Почему система сбалансированных показателей работает и в жизни, и в бизнесе.

✅ Как избавиться от постоянного «пожарного режима» и научиться управлять своим временем.

Хочешь в 2025 году наконец-то почувствовать, что ты управляешь своей жизнью, а не наоборот?

↗️ Посмотри запись на удобной платформе:
💙 ВКонтакте
📺 YouTube

Начни менять свою жизнь уже сейчас 🚀

Порой, бывает, накрывает так, что сил уж нет,
Порой, бывает, исчезает в небе солнца свет.

И даже сгоряча мы рубим мир сплеча,
Не замечая, как берет над нами верх печаль.

В отчаянии часто подступает к горлу ком,
Бывает, хочется, но не с кем поболтать о том,
Что так терзает душу, мудрый совет послушать,
Ну а в ответ лишь только взгляды равнодушные.

Ho!

Есть лекарство одно
От всех этих бед,
Я открою секрет:
Просто будьте как дети, вот вам на всё ответ.

Стас Море,
песня «Будьте как дети»

Пятница. 2:34 ночи. Телефон разрывается настойчивым звонком.

— Алло? — говорю я, не открывая глаз.
— Это сосед с Давыдова! Ты что тут б#*@ь устроил?!

И сразу всё стало понятно. Человек чем-то сильно недоволен.

Оказалось, в квартире вторую ночь подряд жильцы за стенкой громко занимаются сексом, а дети соседа не могут уснуть.

У каждого посуточника бывает разговор с соседями.

Обычно он неприятный, и иногда даже заставляет задуматься:
А точно ли я занимаюсь правильным делом? Может, лучше гостиницу открыть? Или глемпинг, где нет соседей?

Но реальность такова, что соседи никуда не денутся. Выбор правильного объекта может уберечь тебя от таких звонков в будущем.

Как выбрать объект, чтобы избежать проблем с соседями:

1. Квартиры без тамбура.
Если тамбур есть, смотрим, чтобы там не было детских колясок или вещей. Соседи с детьми часто замечают новые лица и первыми начнут жаловаться.

2. Новые дома.
В новостройках люди ещё не знают друг друга, поэтому частая смена жильцов никого не смутит. В старых домах всё наоборот: любой новый человек сразу вызывает подозрение.

3. Познакомься с соседями.
Даём им свой номер телефона. Пусть звонят нам, а не в полицию. Некоторые посуточники даже вешают таблички перед дверью с контактами. Это помогает.

4. Старые дома — только первые этажи.
Во-первых, подниматься с чемоданами на пятый этаж мало кто хочет. Во-вторых, на первом этаже всегда больше людей, и смена жильцов не будет бросаться в глаза.

5. Не стесняйся отказывать.
Если у гостей сомнительный вид и мы понимаем, что они могут создать проблемы, лучше отказать в заселении. Всегда задавай себе вопрос:
Хотел бы я видеть этих людей своими соседями?

И помни:
Соседи — это не враги. Если выстроить с ними контакт, половина проблем исчезнет сама собой. И соседи будут размещать у нас своих друзей и родственников.

А были ли у тебя неприятности с соседями? Как ты их решал? Делись в комментариях, интересно обсудить!

Друзья, хочу сделать контент на этом канале максимально полезным для вас!

Напишите, какие темы вас интересуют больше всего.

Голосуйте или пишите в комментариях, чтобы я мог готовить контент, который поможет именно вам!

📂 Подборка приложений для планирования и колеса баланса

Как и обещал на мастер-классе, я собрал для вас топ инструментов, которые помогут навести порядок в делах, построить своё идеальное колесо баланса и даже заменить Notion, если вас тоже бесит работа через VPN.

Что вас ждёт в статье:
- Приложения для колеса баланса: LifeWheel, Колесо жизни.

Подойдёт как для тех, кто хочет глубоко разобраться в своей жизни, так и для любителей визуализировать свои цели в удобном формате.

- Аналоги Notion: Битрикс24, WEEEK, Yonote, Teamly и Obsidian.

Каждый инструмент с кратким SWOT-анализом — чтобы выбрать то, что реально подходит, а не просто красиво выглядит.

👉 Переходите по ссылке и выбирайте, с чем начнёте покорять 2025 год:
Подборка приложений для планирования и составления колеса баланса

Делитесь в комментариях, какой инструмент для планирования используете!

Друзья, я надеюсь, что мой мастер-класс «Колесо баланса: как избавиться от хаоса и не сойти с ума» был для вас полезным!

У меня к вам пара вопросов:

1️⃣ Что вам больше всего откликнулось в мастер-классе?
2️⃣ Что из услышанного вы точно планируете внедрить в свою жизнь или бизнес?

И ещё важный момент: мне поступает много запросов на запись мастер-класса.
Как вы считаете, стоит ли выложить запись, чтобы её могли посмотреть те, кто не успел на эфир?

Пишите в комментариях или личных сообщениях.

Обратная связь помогает мне делать контент ещё лучше, а ваши планы вдохновляют двигаться дальше!

Спланируй свой 2025 год так, чтобы соседи стучали по батарее, когда ты отмечаешь свои успехи!

Друзья, уже через 15 минут я выйду в эфир с темой: «Колесо жизненного баланса и система сбалансированных показателей».

Если ты хочешь, чтобы 2025 стал годом прорыва, без ощущения хаоса и выгорания, чтобы ты не только успевал работать, но и знал, как выглядит твоя семья, подключайся!

О чём будем говорить:
✅ Как найти баланс между бизнесом, личной жизнью и отдыхом.
✅ Как расставлять приоритеты, чтобы фокусироваться на главном.
✅ Как система сбалансированных показателей помогает добиваться целей в каждой сфере бизнеса.

Что ты получишь после эфира:
1. Простую и понятную технику анализа своей жизни.
2. Чёткую систему планирования, которая действительно работает.
3. Умение находить слабые места в своей жизни и укреплять их.
4. Первые шаги к созданию реального плана на 2025 год.
5. Мотивацию двигаться вперёд и уверенность, что ты на правильном пути.

Не упусти шанс построить 2025 так, чтобы баланс был не только жизненный, но и на банковском счёте.

Подключайся, будет интересно 🚀

Какой цвет подходит больше: бежевый или зелёный?

Чёрт возьми, это твоё время!

Знаешь, бывают моменты, когда кажется, что всё решено, и тут — бац! Судьба подбрасывает возможность. И прямо сейчас мы говорим о тебе.

Ты ещё успеваешь впрыгнуть в последний вагон на конференцию Rent Club в Сочи, которая стартует завтра!

Мы знаем, ты ждёшь. Знак, пинок или волшебное слово? Считай, что это всё сразу.

Почему мы уверены, что тебе надо быть там? Потому что:
- Ты умеешь превращать идеи в действия.
- Ты ценишь, когда говорят по делу, а не тратят время впустую.
- Ты готов сделать 2024 год прорывным для себя и своего бизнеса.

Конференция стартует уже завтра, и на неё всё ещё можно успеть. Регистрируйся прямо сейчас, пока твоё место не занял кто-то другой.

[ЖМИ СЮДА]

У Rent club появился канал на RuTube

⭐️ Как новый рейтинг горничных помогает улучшить сервис

Как вы думаете, что будет, если каждая горничная будет стремиться быть лучшей?

Верно, уборки будут не просто хорошими, а идеальными! И именно этому поможет новый функционал приложения Aparty «Рейтинг горничных».

Вот, что я заметил в компаниях, которые начали использовать такую систему:

1. Вовлеченность горничных возрастает, потому что они видят, что их работа не остаётся незамеченной. Даже уборка может быть интересным соревнованием!

2. Меньше текучки кадров, ведь горничные остаются в тех компаниях, где их труд ценят и где есть возможность зарабатывать больше.

3. Положительные отзывы от гостей, ведь чистота — это всегда в топе у арендаторов.

Вы тоже можете добиться таких результатов с помощью новой фичи в Aparty.pro.

Протестировать приложение бесплатно можно уже сейчас: https://aparty.pro

PS
Интегрироруйте Aparty с Realty Calendar и Bnovo, чтобы уборки приходили горничным автоматически и снимите с себя рутину.

📸 Готовим новый объект для фотосессии

Вот эта бежевая комната изначально была детской. Мы оставили комод и односпальную кровать. Если присмотреться, то можно увидеть на изголовье бант 🎀

Обои мы кстати тоже перекрасили. Хотите посмотреть что было «До»?

⭐️ Представляем рейтинг горничных в Aparty.pro!

Как и обещал, рассказываю подробности про новинку, которая уже почти на старте в Aparty.pro

Итак, теперь в приложении будет рейтинг горничных! Это не просто цифры, это реальный способ мотивировать команду и контролировать качество уборок. Вот как это будет работать:

1. Рейтинг по количеству уборок – горничные смогут видеть, сколько уборок они сделали и в сравнении с другими.
2. Рейтинг по отзывам гостей – получи объективную оценку работы по мнению тех, кто действительно жил в твоих квартирах.
3. Общий рейтинг – средняя оценка, которая будет зависеть от первых двух.

Теперь вы сможете мотивировать свою команду не только материально, но и на уровне соревнования! А это – мощный стимул для улучшения качества работы.

Ваш бизнес станет более эффективным, а отзывы гостей — исключительно положительными. Думаю, горничные будут в восторге!

ℹ️ Это изменит твою работу с горничными!

У меня для вас кое-что очень крутое! Мы работаем над новой фичей, которая перевернет подход к управлению уборками и мотивации горничных.

Новая фича позволит не только следить за качеством уборок, но и… мотивировать горничных за счёт не материальной мотивации! Но об этом — чуть позже.

Я точно знаю, что она поможет вам повысить эффективность и улучшить качество уборок. Пока всё, что могу сказать — держи ушки на макушке, скоро поделюсь всеми деталями!

Наберём 20 огней и завтра расскажу подробнее!

🔊 Открываем регистрацию на 8-й слёт Rent Club!

RentClub отмечает своё трёхлетие! 👏

Мы приглашаем предпринимателей из сферы посуточного бизнеса присоединиться к нашему масштабному событию и ярко завершить 2024 год.

✈️ Нас ждет Солнечный Сочи!
🕔 2-4 декабря
🏘 Сочи Парк Отель, пгт Сириус

👀 В программе слета:

2 декабря

🎓 9:00 - 18:00 - Конференция

• Мастер-классы и воркшопы от ТОП резидентов клуба и партнёров
• Экспертные круглые столы
• Кофе-брейк и обед включены
• Дресс-код: белый верх и тёмный низ

👏 19:30 - 00:00 - Гала-фуршет
• Подведение итогов Игры 4.0. Награждение победителей
• Празднование трехлетия RentClub, праздничный торт
• Выступление кавер-группы
• Ведущий и танцы до полуночи

👏 Пакетное предложение.
Конференция + Гала-фуршет 15.990₽ для нерезидентов клуба.

Условия для резидентов ищите в чате Rent club.

⬇️Оставить заявку и зарезервировать своё место вы можете на нашем сайте по ссылке.

Если у вас нет возможности прилететь, то вы можете купить запись всех выступлений спикеров по спеццене - 4.990₽

Мероприятие будет проходить в конференц-зале Сочи Парк Отеля.

🏘 Информация по проживанию:

Проживание оплачивается отдельно.

СочиПаркОтель

Адрес: г. Сочи, пгт. Сириус, пр-кт Континентальный, 6

Условия бронирования и отмены внимательно изучайте при бронировании.

⛓ Подробнее о слёте

🎈 Ребята, зацените наш праздничный сайт

Rent club в этом году стукнуло три года. Будем отмечать 2 декабря в Сочи.

🚀 Начинаем ещё один классный проект

Две студии на первом этаже в коммерческом помещении.

Почему классный, потому у нас будут трёхметровые потолки и в одной из студий потрясающее огроменное окно. Есть ещё ряд интересных решений.

Хотите взглянуть?

Если наберём 50 🔥, скину визуализацию проекта.

Для тех кто присутствовал на сегодняшнем вебинаре можете задавать свои вопросы под этим постом.

Как вам эфир?

Друзья, подключайтесь к эфиру: http://webinar.realtycalendar.ru/room/zagorod

Если хочешь больше таких полезных материалов в нашем канале, ждем твои 🔥

🎙 Подкаст о внедрении РНП от Ильи Бузункина

⏲ Время прослушивания - 1 мин 39 сек

00:00 - Приветствие
00:09 - Что такое РНП?
00:31 - Тезисы прошедшего мастер-класса
01:22 - Запись МК для резидентов Rent club

⭐️ И в подарок от Ильи несколько полезных слайдов с метриками для разных отделов из презентации с мастер-класса.

Приехал первый дом на втором участке в Косовке 🎉

Эх, если бы я знал, то что знаю сейчас перед тем как строить первую базу, то сделал бы всё по другому.

Об ошибках и гипотезах подробно расскажу в четверг на мероприятии Реалти Календарь.

⭐️ Чёрная пятница в Aparty

🕔 Только с 11 по 15 ноября мы дарим скидку 20% на первый месяц использования приложения Aparty.pro

Это отличная возможность протестировать умного помощника для вашего посуточного бизнеса.

➡️ Что умеет Aparty.pro?

➕ Упрощает контроль за горничными
➕ Следит за качеством уборки квартир
➕ Экономит ваше время 

🔫 Ваш рейтинг от гостей точно взлетит, ведь объекты будут в идеальной чистоте, благодаря внедрению Aparty.pro

🚪 Воспользуйтесь промокодом на скидку 20% прямо сейчас с промокодом «1111»

✅ Скачайте приложение с нашего сайта, введите при регистрации промокод и пользуйтесь самым удобным приложением для контроля горничных. 

⛓ Скачать приложение

Готовим к запуску 6 новых студий в самом центре города 😍

Надеюсь, к концу этого месяца запустим первых гостей 🤞

После утверждения этого логотипа в личку посыпались сообщения с множеством аргументированных мнений — не просто «нравится» или «не нравится», а с конкретикой и предложениями.

В итоге мы решили сменить подрядчика, и вот сегодня получил три новых варианта на выбор.

Как всегда, хочу узнать ваше мнение: какой из вариантов вам нравится больше и почему?

🎲 Игра 4.0 началась!

Наши резиденты отмечают интересное совпадение:

8 команд
8 участников
8 целей
8 слёт

К чему бы это? 🤔

⚡️ ИГРА 4.0 начинается!

Встреча открытая для всех, кому интересна наша бизнес-игра и кто хочет принять участие в ней.

Так, что подключайтесь к эфиру по ссылке ниже:

https://vk.com/video-123911661_456240747

🕘 Последний шанс вступить в ИГРУ 4.0

Завтра в 10:00 по МСК пройдет первая организационная встреча участников игры. 

Встреча открытая для всех, кто хочет принять участие в игре.

Так, что подключайтесь завтра по ссылке ниже:

⛓ Открытая встреча

⭐️ Все, кто будут на ней присутствовать, получат бонус для своей команды. 

На встрече мы подробно обсудим правила игры, вспомним как ставить себе цели, чтобы выполнять их без выгорания. 

👥 Не упустите возможность стать частью уникального бизнес-соревнования и закрыть в конце года максимум целей. 

⛓ Присоединиться к ИГРЕ 4.0

Ставьте 🔥, если уже в игре.

Как вам зал для восьмого слёта Rent club в Сочи?

⚡️Успей занять место в ИГРЕ 4.0!

📈 Закрой год на максимуме! Присоединяйся и достигни 10 целей за месяц, которые казались недостижимыми. Ты не только решишь задачи, но и обретёшь друзей, мотивацию и заряд энергии, которого так не хватало!

Почему игра работает?

👥 Команда и кураторы — тебя поддерживают и направляют, подсказывают лучшие шаги.
➡️ Драйв от соревнования — когда идёшь в ногу с другими, мотивация зашкаливает.
✅ Фокус на конкретные цели — никаких отвлечений, только твой путь к результату.

Плюс "побочные" эффекты:
🙂 Весело и эффективно проведёшь время в кругу единомышленников.
👤 Обретёшь друзей и партнёров.
👏 Почувствуешь вдохновение, которое заряжает на большее!

Старт игры — 30 октября!
✅ Новые задания каждую неделю
✅ Продолжительность — 1 месяц
✅ 30 мест для нерезидентов

Итоги подведём на нашем 8 слёте резидентов Rent Club в Сочи. Считай, это тот самый волшебный пинок, которого ты давно ждал!

↗️ Узнай подробнее об игре: https://rentclub.vip/game4

ℹ️Aparty.pro: база знаний теперь открыта для всех!

Ребята, нас становится всё больше, и вопросов — тоже 😅 Чтобы техподдержка не превращалась в горячую линию спасения 24/7, мы решили сделать что-то крутое — создали открытую базу знаний Aparty. Теперь вам не нужно ждать ответа, всё уже есть в одном месте!

Что вы найдёте в базе знаний?
- Как зарегистрироваться в приложении
- Как добавить квартиры
- Как добавить сотрудников
- Как добавить чек-листы
- Как интегрироваться с Realty Calendar и Bnovo (если без автоматизации жизнь — не жизнь)
- Как делать выплаты сотрудникам

Бонусом — подробные инструкции для ваших горничных. Больше не нужно объяснять, как работать с приложением — просто отправьте им инструкцию и экономьте своё время!

Почему база знаний — это круто?
1. Меньше вопросов = больше спокойствия. Ваша команда (и вы сами!) не тратите время на постоянные объяснения.
2. Быстрее решаем проблемы. Все ответы на ладони, никаких очередей в техподдержку.

Так что, друзья, заходите в базу знаний и делитесь ссылкой с сотрудниками.

А как вы справляетесь с поддержкой в своём бизнесе? Делитесь своими фишками! 👇

🎂 Сегодня у нас особенный день — Rent Club отмечает своё 3-летие!

Если вы ещё не с нами, самое время присоединиться! В нашем клубе мы делимся опытом, решаем сложные задачи и, конечно, смеёмся над разными ситуациями, которые случаются в нашем не простом бизнесе.

Каждый участник вносит свой вклад в развитие нашего сообщества, и именно благодаря этому мы продолжаем расти и развиваться.

Присоединяйтесь к Rent Club: Вдохновляйтесь, Делитесь, Празднуйте! 🎈

#RentClub #ДеньРождения #ПосуточнаяАренда #СемьяRentClub

Когда нет плана, что и как строить, получается это:

📊 Почему Google Таблицы — всё ещё лучший инструмент для отчётов?

Сколько бы мы ни искали IT-решений, Google Таблицы остаются вне конкуренции

На скриншоте — дашборд, который показывает всю ключевую информацию по объектам в управлении.
– Можно выбрать конкретную квартиру или период.
– Отслеживайте динамику: общая выручка, загрузка, сумма инвестора, наша комиссия и расходы — всё перед глазами 👀

P.S.
Это черновая версия, в дашборде «Данные за весь период» есть небольшие ошибки.

Какой инструмент для отчётов используете вы? Нашли что-то лучше? Делитесь опытом! ⬅️

🕘 Сегодня в Rent club прошел один из самых долгих мастер майндов

Мы разбирали Realty Calendar, Bnovo и TravelLine

Оценивали системы по следующим параметрам:

✅ Шахматка
✅ Отчёты и статистика
✅ Модуль онлайн бронирования
✅ Управление доходами и расходами
✅ Управление персоналом
✅ Автоматизация и интеграции
✅Клиентоориентированность
✅ Поддержка и обучение
✅ Безопасность и надежность
✅ Фишки, которых нет в других системах
✅Приложение
✅Стоимость и ценообразование

Ставьте 🔥, если тоже хотите выжимку этого мастер-майнда!

Напишите какой системой пользуетесь вы и почему?

Готовим ещё 6 объектов в самом центре города 🔥

Срок сдачи: начало ноября. Хотите посмотреть, что получится в итоге?

Зачем бизнесу Метрики и что такое «рука на пульсе»?

Без метрик бизнес слеп. С одной стороны, не зная цифр, вы не понимаете, куда идти дальше. С другой — слишком много данных распыляют внимание.

Важно выбрать правильные показатели, которые действительно влияют на рост.

Пример: если измерять только прибыль, вы не увидите, где теряются клиенты или почему падает качество. А вот метрики, которые сотрудник заполняет вручную, помогают ему лучше осознавать свой вклад в успех компании.

Какие метрики важны?

📈 Прямые: помогают отслеживать рост.
🔄 Обратные: показывают, где рост — это плохо, например, плохие отзывы (обратная метрика горничной) или поломки на квартирах (обратная метрика мастера).
📄 Двойные: дают сравнение двух ключевых показателей.

Метрики — это не просто цифры, а инструмент, который помогает фокусироваться на важном и достигать результатов. Когда всё измерено правильно, путь к успеху становится понятнее.

Какие метрики у вас работают лучше всего? Делитесь опытом! ⬇️

PS
В ноябре буду проводить МК по РНП и метрикам в Rent Club, где покажу как мы работаем с этим инструментом. Ставь 🔥, если хочешь глубже погрузиться в эту тему.

🎙Что происходит с недвижимостью сегодня? Эксперты о ипотеке, ключевой ставке, трендах и доходах

Наш подкаст про недвижимость уже доступен по ссылкам:
https://youtu.be/AORWAhYLrR0 - ссылка на выпуск YouTube
https://vk.com/video-227562649_456239051 - ссылка на выпуск VK Видео

Классный звук, картинка супер. Ждём ваших комментариев. Приятного просмотра!

📂 Как перенести файлы из Google на Яндекс Диск

Полгода я, как настоящий герой, переносил данные из Google в Яндекс.

И тут, в самый неожиданный момент выясняется, что у Яндекса есть готовое решение! 😂

Подумал, что кто-то из вас тоже может мучиться с этим переездом. Поэтому вот ссылка на инструкцию.

Надеюсь, она сэкономит вам время и нервы.

#Лайфхак

23 выступаю на Pir.Expo
Буду рассказывать, как отелю автоматизировать уборки.

Ссылка на мероприятие: https://pirexpo.com/program/schedule

Мы определились с логотипом нашей Базы отдыха.

Рассказать про концепцию и как будем использовать в жизни?

В самом конце статьи можно поставить реакцию и написать комментарий

Вы когда-нибудь замечали, как много идей остаётся не реализованными после конференций?

Недавно я писал пост о том, как важно внедрять новые знания в течение 72 часов, иначе они просто забываются.

На конференции Rent Club было много интересных выступлений, и я сделал много заметок. Я предложил поделиться ими, если мы наберём 55 «🔥».

Мы собрали чуть больше!

Хотите узнать, какие идеи я собираюсь воплотить после #rentclubconf7?

Читайте лонгрид и узнайте, что можно внедрить уже сегодня!

Читать инсайты и внедрять

Rent Club — это больше, чем просто сообщество, посвящённое недвижимости и посуточной аренде.

Это место, где люди делятся своими мечтами и находят поддержку.

Наши встречи напоминают собрания старых друзей, которые, несмотря на долгую разлуку, всё ещё помнят, как правильно шутить друг над другом.

Под гимн «Люби Рент Клаб, люби» зал наполняется энергией и ожиданием новых знаний.

Здесь мы не только обсуждаем квадратные метры, но и создаём тёплую атмосферу, где смех и дружба становятся главными ценностями.

Итак, неделя без сахара, красного мяса и мучного позади. Какие результаты?

1. Скинул 2 кг. Это как найти 1000₽ в зимней куртке — приятно, но ничего не меняет.

2. Кофе без сахара оказывается не так уж и плохо.

3. В четверг у меня началась сахарная ломка, хотя я вообще не сладкоежка. Еле выстоял.

4. Неделя была насыщенной, поэтому не всегда удавалось пройти 10 тысяч шагов.

5. В целом, кроме непреодолимого желания сожрать что-то мясное, вроде бургера, или сладкий энергетик, ничего особо не изменилось. Пирожки и сдобы и так не моя тема.

6. Возможно высвободилась креативная энергия. Вон сколько постов накатал за неделю.

Выводы:

1. Думаю, от сахара в кофе и чае я откажусь навсегда, а вот от фруктов и "скрытого сахара" вряд ли. Они, как родственники на праздниках — избавится сложно.

2. Практика аскезы классная. Буду продолжать. Публичная аскеза работает вдвойне эффективнее, так что скоро вернусь с новым обещанием. Не благодарите! 😂

Флешбеки с #rentclubconf7

Вчера наградили лучшую горничную за сентябрь

Грамоту, что слева, вручим лично, вторую развесим на всех квартирах, где убирается горничная.

За первое место Елена отправится в октябре в пятизвёздочный отель на сутки. Немного отдохнуть и потренировать насмотренность.

Я считаю, что в команде нужно усиливать сильных и вкладываться в тех, кто делает свою работу хорошо. Они сами подтянут слабых.

А для тех, кто не делает сразу хорошо, есть правило: Учи, Лечи, Мочи.

PS
Если хочешь узнать подробнее о мотивации горничных, то посмотри мастер-класс Андрея Павлова в Rent club или моё выступление на Суточно.ру

Сегодня вместо кофе с утра я прочитал этот отзыв. Бодрит, я вам скажу, он сильнее. Понимаю, что из обычного клуба, Rent Club превращается в семью 💜

Оставлю эти эмоции здесь 🤗

Ребята, прошло уже больше 3 недель после окончания головокружительного слета RentClub в Дагестане , а эмоции все ещё не отпускают ))

Настолько это было масштабно, широкоформатно и, при этом, душевно, тепло, когда ВСЕ СВОИ🙌

Понимаете ?

Блин, и это всего-то два дня 🤷‍♀️

А не отпускает месяцами, знаю по опыту прошлого слета в марте 🤗

Вижу, как активно сейчас в клуб заходят ребята с канала, ребята, кто учился у нас на курсе, вижу как детище Ильи Бузункина становится сильнее из месяца в месяц .

Вижу, как формируется сильнейший костяк участников посуточной ниши, и, мне кажется, невозможно стремится делать свой посуточный бизнес «по-красоте» и при этом не быть частью Rent Club. Ведь там создается будущее всей посутки сейчас.

Вы уже простите, если звучит слишком вкусно, но, блин, оно так и есть 😁

Я искренне очарована и, возможно, допускаю, не совсем объективна сейчас . Что поделать, чуства -эмоции 😌


Илья Бузункин @ilya_buzunkin, скажу так по-братски, да? 🤣 ( читай, по-дагестански) , особый поклон тебе за прилагаемые, я уверена, титанические усилия , чтобы клуб был такой, каким мы его видим💪

И, как говорит Света Савельева @feta_ss: «я не могу остановится продавать Rent Club 😁»

У меня та же история, отвечаю брат 🤣🤝

Ребят, кто ещё нет, но очень хочет , вот ссылка 👇

Заявка на вступление в Rent Club

P.S. 🤫берут не всех

Ну и до встречи на следующем слете в Сочи 2 декабря 🤗

Рентклабовцы, пошумите 👏

Друзья, ай нид ю Хелп!

Нужна консультация ландшафтного дизайнера.

Контакты можно скинуть в личку @ilya_buzunkin

Буду очень благодарен 😇