来自 مدرسه کسب وکار (@business_school2022) 的最新 Telegram 贴文

مدرسه کسب وکار Telegram 帖子

مدرسه کسب وکار
💢رسالت این کانال آموزش دانش و مهارت های اداره کسب وکار شامل بازاریابی، فروش، مدیریت منابع انسانی، رفتار سازمانی، استراتژی و دیجیتال مارکتینگ است.

⭕برای دریافت مشاوره کسب وکار به شماره ۰۹۱۹۰۶۵۲۱۶۲ پیامک بدهید

👈تماس با ادمین:
@managementpd
5,333 订阅者
479 张照片
114 个视频
最后更新于 12.03.2025 01:27

مدرسه کسب وکار 在 Telegram 上分享的最新内容

مدرسه کسب وکار

06 Mar, 11:05

334

💢تخلیه روانی

🖊️دکتر هادی خیرآبادی

■تا حالا شده است بعد از خوردنِ مایعاتِ زیاد، یا  توی سرما وسطِ جاده در یک اتوبوس بین شهری گیر کرده باشید و مثانه‌تان از فشارِ پر شدن در حال ترکیدن باشد؟ دیده‌اید آدم جانش به لبش می‌رسد؛ تمام ذهن و فکر و آرمان و آرزویش خالی شدن مثانه‌اش است. هیچی برایش مهم نیست. هیچی به چشمش نمی آید. هیچ آرزویی ندارد جز توقف ماشین. تا محتویات مثانه را برون ریزی کنید.

□دیده‌اید وقتی دستشویی می‌روید چه احساس راحتی‌ای دست می‌دهد؟ احساس سبُکی. آن‌وقت است که آزاد می‌شوید و دوباره به چیزهای دیگر فکر می‌کنید. از تهِ دل می‌گویید: آخِیش. راحت شدم.

●روان ما هم یک مثانه دارد که در مسیر زندگی مدام پر و خالی می‌شود. آنها که مایعات بیشتری می‌خورند یا در معرض سرما هستند (یعنی زندگی پرتلاطم‌تری دارند) مثانه‌شان زودتر پُر می‌شود. مثانه‌ی روان که پر می‌شود آدم الَکی قاطی می کند، به هم می‌ریزد؛ اخلاقش سگی می‌شود؛ و جالب آنکه خودش هم نمی‌داند چه مرگش است.

○با این تفاوت که آدم پرشدنِ مثانه‌ی روان را نمی فهمد؛ فقط درد و فشارش را حس می‌کند. روان نیز نیاز به بیرون‌روی دارد. نیاز به خالی شدن از فاضلاب مشکلات زندگی. تا بتواند دوباره به چیزهای خوب فکر کند. روی چیزهای بهتر سرمایه‌گزاری کند. روان هم نیاز به رهایی از فشار دارد. وگرنه می‌ماند؛ گیر می‌کند. رشد نمی‌کند. نمی‌تواند قدم از قدم بردارد. تمام فکر و ذکرش درگیر چیزهای حقیر می‌شود.

■گاهی به روان‌تان استراحت دهید. استراحت از روزمرگی؛ از دویدن‌های بی‌هدف؛ از تنش‌های بیهوده؛ از کل کل کردن با خود و دیگران؛ از گیر دادن به چیزهایی که ارزشش را ندارد؛ استراحت از حرص و طمع، استراحت از کینه.استراحت از خبر های ناگوار، استراحت از نقاب ها و پرستیژهای مزخرفی که سینه‌ی آدم را تنگ می‌کند. استراحت از احساس قبض و گرفتگی.

□یا لااقل استراحت از چیزهایی که درون خود می‌ریزید و کسی نمی‌فهمد. خصوصا در فرهنگ ما که از همان بچگی یاد می‌گیریم که آدمِ خوب یعنی کسی که هیجاناتش را سرکوب کند و نشان ندهد.

●برون‌ریزی روان یعنی داشتنِ رفیقی که با او همان‌طور حرف بزنید که با خودتان حرف می‌زنید. اگر نداریدَش بهترین رفیقی که می توانید فشار روان را روی آن خالی کنید یک قلم و کاغذ است. بنویسید. هرچه دلِ تنگتان می‌خواهد. آزاد و رها. بعدش هم بیندازیدش سطل اشغال. حتی اسیرِ آن نوشتن هم نشوید: اینکه چه می‌نویسید و چگونه می‌نویسید و برای چه می‌نویسید. فقط و فقط بنوسید. حتی اگر حال نوشتن نداری شروع کن به حرف زدن و صدایتان را ضبط کردن. بدون هیچ قیدی حرف هایت را بزن. بی هیچ آداب و ترتیبی. در مورد همه چی. بی هیچ هراس و قید و بندی. بعد بارها گوشش بده. بعد حذفش کن و فراموشش کن. فقط باید برسی به آنجا که فریاد بکشی: «چو تخته پاره بر موج، رها رها رها من».

○برون‌ریزی یعنی ورزش؛ یعنی گاهی کوه و درِ و دشت رفتن. یعنی بالا و پایین پریدن. یعنی با بچه‌ها فوتبال زدن و عروسک بازی کردن. یعنی فریاد کشیدن؛ بلند خندیدن؛ بلند گریه کردن. اصلا یعنی لحظاتی را مثل دیوانه‌ها زیستن.

■یعنی آن لباس قشنگتان را توی خانه پوشیدن و خودتان را تحویل گرفتن. یعنی توی خلوتِ خودتان همراه با یک آهنگ دلخواه یک لیوان چای با بیسکوییت در خلوت خوردن و بعدش شروع کنی برای خودت رقصیدن. یعنی لحظاتی بی‌خیال همه چیز شدن. یعنی تمام وجودتان با حضور قلب دایم یک ذکر را بگوید: چیز لقِ دنیا. برون ریزی یعنی چیزی که بعدش از تهِ دلتان بگویید: "آخیش؛ راحت شدم."

□بیرون نریختن هیجان‌های اصلی در مسیری بالغانه و والایش‌یافته، و سرکوبِ مداوم آنها در خانواده و یا در جامعه، کم کم به تجمعِ درونیِ خشم منجر خواهد شد که روزی در جایی همانند یک دُمل چرکین سر باز خواهد کرد.

●فقط یک چیز را یادتان باشد؛ ‌یعنی یک چیز را رعایت کنید؛ فشار روان‌تان را روی کسی خالی نکنید. قرار نیست با آخِیش گفتن شما، زخمی بر وجود کسی بنشیند....

@life_skills2022
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 16:42

191

📣 پکیج طلایی سیستم‌سازی منابع انسانی

بیش از 600 راهنمای اجرا
، دستورالعمل، نمونه پروژه، فایل اکسل و 600 فرم اجرایی در حوزه‌های زیر:

🔴 تحلیل و گریدینگ شغل
⚫️ کارسنجی و زمان‌سنجی
🔴 جذب، استخدام و جامعه‌پذیری
⚫️ برنامه‌ریزی نیروی کار
🔴 آموزش، توسعه و مدیریت دانش
⚫️ مدل شایستگی و کانون ارزیابی
🔴مدیریت عملکرد و پاداش
⚫️ عارضه‌یابی و تحول سازمانی
🔴 جانشین‌پروری و مدیریت استعداد
⚫️ پیاده‌سازی استراتژی
🔴 طراحی سیستم حقوق و مزایا
⚫️ طبقه‌بندی شاغلین
🔴کارآموزی منابع انسانی
⚫️طراحی نظام پیشنهادات
🔴مدیریت ریسک، ایمنی و بهداشت
⚫️نگهداشت و خروج
🔴مدیریت سرمایه فکری

50% تخفیف ویژه تهیه تا جمعه
🟦براساس تجربیات اجرایی در ۷ صنعت
🎯به‌همراه آموزش، مشاوره و برنامه‌ریزی اجرا

برای دریافت نمونه و تهیه با شماره یا آیدی زیر ارتباط بگیرید:
📞09128436563
📡@alamdarihr
🔗 Harmonyhr.ir
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 16:37

257

💢5 اصل پرسش از مشتری

👈رنه اونسون در کتاب ارزشمند خود به نام «آموزش خدمات مشتری» می‌نویسد:

👈فروشندگان حرفه‌ای، مهارت‌های گوناگونی دارند که یکی از مهم‌ترین آنها، پرسشگری از مشتری است. در حقیقت، فروشندگان سوپراستار با طرح پرسش‌های مختلف از مشتری، او را تشویق می‌کنند بیشتر حرف بزند تا او را و نیازهایش را بیشتر و بهتر بشناسند

👈به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با 5 اصل پرسش‌گری از مشتریان آشنا می‌شویم

مارکتینگ آز

@tarfandbazaryabi
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 13:58

286

📢بوت‌کمپ جذب و استخدام رهنماکالج:

📌این بوت‌کمپ ۸ هفته‌ای مناسب شماست اگر:
دانش اولیه در حوزه منابع انسانی دارید و ‌می‌خواهید در حوزه جذب و استخدام متخصص شوید یا مسیر خود را آغاز کنید.
اگر در حال حاضر در این حوزه مشغول به فعالیت هستید، گذراندن این دوره‌ی تعاملی و استفاده از تجربه‌های اساتید متخصص به شما کمک می‌کند تا دانش خود را تکمیل و به‌روزرسانی کنید.


چه چیزهایی می‌آموزیم؟
🔹نقش مدیریت منابع انسانی در سازمان
🔹تجزیه و تحلیل شغل
🔹طراحی شغل
🔹اهمیت تجربه کارکنان
🔹برند کارفرمایی
🔹فرایند جذب‌واستخدام
🔹مصاحبه و آنبوردینگ
🔹قانون کار


📍منتورینگ و پروژه‌محور بودن:
در کل این مسیر منتورها همراه شما هستند تا هر کجا سوال یا نیاز به راهنمایی داشتید، به شما کمک کنند.

🔎فرایند ثبت‌نام:
برای ثبت‌نام لازم است چالش ورودی را از سایت رهنما کالج دانلود کنید و پس از انجام آن، همراه رزومه خود، در سایت ارسال کنید.


📎اطلاعات کامل سرفصل‌ها و اساتید بوت‌کمپ جذب و استخدام


🆔@RahnemaCollege
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 13:12

212

💢اهمیت مهارت گوش دادن در مدیریت:

↩️تقویت ارتباطات: گوش دادن فعال به مدیران کمک می‌کند تا نیازها و دغدغه‌های تیم یا کارکنان خود را بهتر درک کنند. این ارتباط بهتر می‌تواند موجب حل مشکلات و ارتقای روابط بین مدیر و تیم شود.

↩️تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر: گوش دادن به نظرات و بازخوردها به مدیران این امکان را می‌دهد که با درک دقیق‌تر از وضعیت موجود، تصمیمات بهتری اتخاذ کنند و از دیدگاه‌های مختلف آگاه شوند.

↩️ایجاد اعتماد و انگیزش: وقتی مدیران به طور کامل به اعضای تیم گوش می‌دهند، این امر می‌تواند موجب ایجاد حس اعتماد و احترام متقابل شود. این امر، انگیزه و مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد.

↩️حل تعارضات: در مواقع بروز تعارض یا اختلاف‌نظر، گوش دادن به هر دو طرف می‌تواند در حل مسأله و رسیدن به توافق کمک کند. این توانایی به مدیران این امکان را می‌دهد که تعارض‌ها را به فرصتی برای رشد و بهبود تبدیل کنند.

↩️مهارت‌های کلیدی در گوش دادن فعال:
گوش دادن با دقت: برای موفقیت در مدیریت، باید به تمامی جزییات گفته شده توسط دیگران توجه کامل داشت و از پیش‌داوری یا قطع سخن جلوگیری کرد.

↩️عدم قطع کردن صحبت دیگران: یکی از اشتباهات رایج، قطع کردن صحبت دیگران است. یک مدیر خوب باید اجازه دهد که افراد تمام افکار خود را بیان کنند، سپس پاسخ دهد.

↩️پرسش‌های باز: برای روشن شدن مطالب و درک بهتر، پرسیدن سوالات باز و مشخص می‌تواند به گوش دادن فعال کمک کند. این کار باعث می‌شود که افراد بیشتر توضیح دهند و شفاف‌سازی انجام شود.

↩️بازخورد مناسب: دادن بازخورد و نشان دادن این که صحبت‌های طرف مقابل را درک کرده‌ایم، از طریق کلمات یا زبان بدن (مثل تکان دادن سر یا بیان عباراتی مثل "فهمیدم") اهمیت دارد.

↩️همدلی و درک احساسات: همدلی به مدیر کمک می‌کند تا نه تنها مطالب گفته شده بلکه احساسات و نگرانی‌های فرد را نیز درک کند. این امر در حل مسائل انسانی و ایجاد روابط بهتر مؤثر است.

🟥 چطور مهارت گوش دادن را تقویت کنیم؟

↖️توجه کامل به صحبت‌ها: هنگام صحبت با دیگران، تمام حواس خود را متمرکز بر آن‌ها کنید و حواس‌پرتی‌ها را از بین ببرید.
↖️تمرین صبر و شکیبایی: اجازه دهید افراد وقت کافی برای بیان افکار خود داشته باشند.
↖️تمرین گوش دادن در موقعیت‌های مختلف: برای تقویت این مهارت، به طور عمدی در موقعیت‌های مختلف از جمله جلسات یا مکالمات روزمره، گوش دادن فعال را تمرین کنید.
↖️توجه به زبان بدن: زبان بدن نیز یکی از عوامل مهم در گوش دادن فعال است؛ مانند تماس چشمی، حالت بدن و حرکات سر که می‌تواند نشان‌دهنده توجه و درک شما باشد.

مدیریت و مهارت گوش دادن نه تنها به بهبود فرآیندهای کاری کمک می‌کند، بلکه روابط مثبت و محیطی پرانرژی در تیم‌ها ایجاد می‌کند.

آکادمی مدیریت

@management_technique
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 11:26

250

🚀 متخصص مارکتینگ اتومیشن شو و درآمدت را متحول کن!
💡 یکی از پردرآمدترین مهارت‌های دیجیتال مارکتینگ را یاد بگیر و در شرکت‌های برتر مشغول به کار شو!

💼 با Web4D، به یک کارشناس حرفه‌ای مارکتینگ اتومیشن تبدیل شو و مسیر شغلی‌ات را ارتقا بده!

🔹 این دوره مناسب چه کسانی است؟
اگر می‌خواهی مارکتینگ اتومیشن را به‌صورت عملی و تخصصی یاد بگیری
اگر به دنبال یک فرصت شغلی پردرآمد در دیجیتال مارکتینگ هستی
اگر می‌خواهی به‌عنوان یک متخصص مارکتینگ اتومیشن در بازار کار بدرخشی

🎯 در این دوره چه چیزی یاد می‌گیری؟
🚀 نصب، راه‌اندازی و اجرای مارکتینگ اتومیشن با Web4D
🔗 ایجاد کمپین‌های خودکار و هوشمند برای جذب و نگهداشت مشتریان
📊 تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی اتوماتیک برای افزایش فروش

این فقط یک دوره آموزشی نیست، بلکه فرصتی برای ساختن آینده شغلی توست!

📅 ظرفیت محدود – همین حالا ثبت‌نام کن!
🔗 https://B2n.ir/W4d-sh
مدرسه کسب وکار

05 Mar, 11:10

499

💢یادداشت‌برداری را فراموش نکنید

👈استفان شیفمن در کتاب بسیار ارزشمند خود به نام «101 استراتژی برای موفقیت در فروش» می‌نویسد:

👈یادداشت‌برداری از حرف‌های مشتری، مهم‌ترین و ضروری‌ترین بخش از فرایند جلب اعتماد مشتری و جمع‌آوری اطلاعات درباره او است

👈با این حال، بسیاری از فروشندگان، این استراتژی بسیار اثرگذار را فراموش کرده‌اند و حتی آن را بی‌فایده می‌دانند

👈برای درک اهمیت یادداشت‌برداری و نقش آن در موفقیت یک فروشنده، فرض کنید من به عنوان فروشنده به ملاقات شما آمده‌ام. بعد از دست دادن و تعارفات اولیه، من شروع به معرفی خودم، شرکتی که در آن کار می‌کنم و محصول مدنظرم می‌کنم

👈بعد از آن، نظر شما درباره محصول پیشنهادی‌ را می‌پرسم و اینجاست که دفترچه یادداشت و خودکارم را از کیفم درمی‌آورم تا حرف‌های شما را یادداشت کنم

👈حتما موافقید که این کار من چند حس خارق‌العاده را در مشتری ایجاد می‌کند:

1️⃣به مشتری احساس مهم بودن می‌دهد و او را تشویق می‌کند که بیشتر حرف بزند

2️⃣به مشتری نشان می‌دهد که من برای‌ او و حرف‌هایش احترام قائلم

3️⃣به مشتری نشان می‌دهد که من یک فروشنده حرفه‌ای هستم که می‌دانم باید به نظرات مشتریانم اهمیت بدهم

4️⃣به مشتری نشان می‌دهد که من یک فروشنده منظم هستم که همه چیز را یادداشت می‌کند

5️⃣به مشتری نشان می‌دهد که حواسم به او هست و به چیزهای دیگر فکر نمی‌کنم. در نتیجه، مشتری تشویق می‌شود دقیق‌تر حرف بزند

👈علاوه بر احساسات مفیدی که یادداشت‌برداری در مشتری ایجاد می‌کند، این کار به ما فروشندگان هم کمک می‌کند تا:

1️⃣مشتری‌مان را دقیق‌تر و بهتر بشناسیم، چون وقتی هم به حرفی گوش می‌دهیم و هم نکات مهم آن را یادداشت می‌کنیم، میزان نفوذ آن حرف در ذهن‌مان تا 80 درصد افزایش می‌یابد

2️⃣حین یادداشت‌برداری از حرف‌های مشتری، ایده‌های جدیدی برای گفتگو و استدلال آوردن، پیدا می‌کنیم

3️⃣می‌توانیم با مرور یادداشت‌هایمان در آینده، درباره شیوه متقاعد کردن مشتری تصمیم‌گیری کنیم

4️⃣می‌توانیم با استناد به صحبت‌های مشتری که یادداشت کرده‌ایم، مانع تحریف گذشته توسط مشتری بشویم

5️⃣یادداشت‌برداری به ما کمک می‌کند حواس‌مان را بشتر جمع کنیم و حرف‌های مشتری را دقیق‌تر بشنویم

6️⃣یادداشت‌برداری به ما کمک می‌کند حس اقتدار داشته باشیم و فرایند مذاکره با مشتری را بهتر کنترل کنیم

مارکتینگ آز

@business_school2022
مدرسه کسب وکار

04 Mar, 13:59

282

💢۸ نوع فرهنگ سازمانی

براساس موضع‌گیری سازمان‌ها نسبت به ۲مقوله تعاملات افراد و واکنش نسبت به تغییر، ۸سبک فرهنگی شناسایی شده است

۱-حمایتگر
در این فرهنگ، تمرکز روی روابط و اعتماد متقابل است. محیط کار گرم، مشارکتی و دوستانه است.

۲-هدف‌محور
این فرهنگ، نمونه بارز آرمانگرایی و نوع‌دوستی است. در محیط کار، همه صبور و اهل مدارا هستند.

۳-یادگیری
اکتشاف و وسعت فکر از مهم‌ترین ویژگی‌های یک فرهنگ مبتنی بر یادگیری است. محیط کار، محلی برای نوآوری و آزاداندیشی است.

۴-مفرح
تفریح از ویژگی‌های اصلی این فرهنگ است. محیط کار شاد و سرزنده است.

۵-نتیجه‌گرا
کامیابی و موفقیت از مهم‌ترین ویژگی‌های این فرهنگ است. محیط کار، مبتنی بر نتیجه و شایسته‌سالاری است.

۶-اقتدارگرا
فرهنگ اقتدارگرا با ویژگی‌هایی مثل قاطعیت شناخته می‌شود. محیط کار رقابتی است. افراد برای منافع شخصی خود تلاش می‌کنند.

۷-ایمن
برنامه‌ریزی و احتیاط از جمله ویژگی‌های یک فرهنگ ایمن است. محیط کار قابل پیش‌بینی است.

۸-قانون‌مدار
در این فرهنگ، تمرکز اصلی روی احترام و هنجارهای مشترک است. محیط کار با قاعده و روشمند است.

آکادمی مدیریت استراتژیک

@transformation_m
مدرسه کسب وکار

04 Mar, 11:42

164

⭕️⭕️منابع انسانی دیجیتال و داده‌محور بدون ابزار یکپارچه غیرممکنه!

تحول دیجیتال منابع انسانی فقط به معنی استفاده از فناوری نیست؛ بلکه نیازمند یکپارچگی داده‌ها، فرآیندها و تصمیم‌گیری‌هاست. در دنیایی که سرعت و دقت در مدیریت سرمایه انسانی تعیین‌کننده است، سیستم‌های جزیره‌ای و داده‌های پراکنده دیگر جایی ندارند.

🖥 بدون ابزار یکپارچه:
🟢 تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده، ناقص و غیردقیق خواهد بود.
🟢اتلاف زمان و منابع در مدیریت فرآیندهای HR اجتناب‌ناپذیر است.
🟢 تجربه کارکنان و مدیران دچار ناهماهنگی و چالش می‌شود.

🖥 با ابزار یکپارچه:
اطلاعات منابع انسانی در یک اکوسیستم یکپارچه پردازش و تحلیل می‌شود.
فرآیندهای کلیدی بهینه‌سازی شده و بهره‌وری سازمانی افزایش می‌یابد.
تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده، دقیق‌تر و سریع‌تر خواهد بود.

بدون یکپارچگی، مدیریت منابع انسانی دیجیتال فقط یک رؤیاست!

با HRBOX سال ۴۰۴ بدون ارور 404⚠️

📱جهت درخواست دموی رایگان به لینک زیر مراجعه نمایید

https://b2n.ir/hrboxshr3
مدرسه کسب وکار

04 Mar, 11:06

147

💢 به مناسبت آغاز ترم تحصیلی جدید، در خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان، ۱۰ درصد تخفیف در نظر گرفته می شود
این تخفیف تا ۳۰ ام اسفند ماه فعال می باشد.

👈 لازم به ذکر است که کلیه کتب با قیمت متوسط حدود ۲۰ درصد کتاب نو، قیمت گذاری شده است.

@management_obook