Вот как можно использовать негатив на благо:
🔸 Создавайте новые темы
Реагируя на негатив, вы можете открыть интересные дискуссии или раскрыть важные темы, которые зацепят вашу аудиторию. Иногда в критике скрыты вопросы, которые интересуют других, и на них можно ответить через новый контент.
🔸 Ищите точки роста
Не всегда, но негативные отзывы могут указывают на моменты, которые можно улучшить. Используйте это для роста.
🔸 Повышайте лояльность аудитории
Когда вы грамотно и открыто отвечаете на толковую критику, это вызывает уважение. Подписчики видят, что их мнение для вас важно.
Относитесь к негативу как к способу взглянуть на свой блог с другой стороны. Извлекайте максимум пользы, делайте контент интереснее и не реагируйте на троллей.