Никогда не покупайте курсы ассистентов
Очень давно я задавалась вопросом, какой продукт деятельности ассистента, какими профессиональными хард навыками он должен обладать? Вот с бухгалтерами всё просто – знать управленческую отчетность и налоговый кодекс, у маркетолога – создавать креативы и считать конверсии.
А что у ассистента? Вести календарь? Так это каждый менеджер сам умеет делать. Составлять сравнительные таблицы? Тоже базовый навык любого сотрудника. Может быть искать информацию и делать анализ рынка? Так это к бизнес-аналитику и UX Researcher. Получается, нет никаких уникальных профессиональных знаний в ассистентстве, всего по чуть-чуть ото всюду. Именно поэтому я так настаиваю, что ассистенты должны перестать быть помощниками, а стать экспертами, менеджерами эффективности и продуктивности своих руководителей. Уже сейчас CEO и топ-менеджеры с такими запросами приходят к нейро-коучам, а не к своим ассистентам. Что справедливо, потому что у вторых нет такой экспертизы.
Кстати в своих размышлениях про ключевые навыки для ассистента я в итоге пришла к выводу, что этот навык менеджмент. Ассистент постоянно управляет временем, фокусом, результатами, другими людьми, проектами. Управляет не в плане прямого подчинения, а постоянного сотрудничества и координации. Поэтому для меня хороший ассистент = хороший project manager. В целом, я даже разницы не вижу между этими профессиями, кроме той, что pm работаем с выделенной командой на выделенном проекте и достигает цели бизнеса, а проект ассистента это эффективность его руководителя и подпроектов внутри это цели может быть огромное количество, при том как бизнес, так и личных.
Теперь что касается курсов для ассистентов. Скажу только, что я пока не видела ни одного достойного. Они дают базовые знания для совсем начинающих ассистентов. И знания не про профессию, а как инструментами гугл диска пользоваться, вести таблицы, составлять формы и какими хаками для бронирования билетов пользоваться. 100% этой информации можно изучить самостоятельно или добрать из reels. Единственное достойное встреченное мной исключение на русском языке, это узкопрофильный курс от Yamm по использованию AI в профессии помощника. Хотя по сути, если бы вы прошли любой общий курс про GPT и сами подумали, что из этого применимо к вашей работе, результат бы получили точно такой. Поэтому не нужно вообще искать специализированные курсы для помощников. Нужно осваивать азы: project- time- task- management, работа с данными, AI инструменты; а дальше изучать те навыки, которые необходимы для тех задач, с которыми вы чаще всего сталкиваетесь.
Оформляете презентации? Супер, вам на курс по дизайну слайдов. Работаете с метриками и отчетностью, изучайте корпоративные финансы. Руководитель часто просит проводить анализ и исследования, погрузитесь в основы бизнес аналитики и ресёча.
В следующем посте я порекомендую конкретные каналы и курсы, которые считаю действительно полезными и стоящими.
