Архив Отельера | WRKHotel

Разъяснение от ФНС по туристическому налогу

Кто будет платить:
Платить налог должны будут организации и физические лица, которые предоставляют места для временного проживания в средствах размещения (отели, гостиницы, хостелы и т.д.).

Налоговая база и ставка:
Налоговой базой является стоимость услуги без учета сумм налога и НДС. Ставка устанавливается нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований и в 2025 году не может превышать 1%.

Как рассчитывается налог:
Налог будет рассчитываться в течение того налогового периода, в котором осуществлялся полный расчет с лицом, приобретающим услугу по временному проживанию. Исчисление производится исходя из налоговой ставки, действующей в указанный налоговый период. При этом расчет налога не зависит от даты фактического получения услуги в средстве размещения или даты частичной оплаты такой услуги.

Пример:
В марте 2025 года гражданин оплатил 50 % услуги по временному проживанию в гостинице в июле 2025 года. В июне он произвел полный расчет за услуги по временному проживанию – внес оставшиеся 50 %. Ставка туристического налога во II квартале 2025 года равна 1 %. Туристический налог в этом случае необходимо исчислить во II квартале 2025 года по ставке 1 %.

@arhiv_hotel

Фотоархив Сочи на 35.000 изображений, с открытыми правами на использование - ссылка.

___
Спасибо за публикацию Дмитрию Богданову.

🏨 @arhiv_hotel

В чате сегодня обсуждали гостью которая поскользнулась в ванной и получив травму угрожала отелю судом

Что бы снизить такие риски - скину ниже ссылку на Озон и алиэкспресс на противоскользящие наклейки:

Озон - кружки самоклеящиеся.
Алиэкспресс - ленты самоклеящиеся.

___
За идею спасибо Анастасии Круминой.

🏨 @arhiv_hotel

Учебник по санитарии (хранение и маркировка продуктов, дезинфекция помещений, борьба с бактериями и насекомыми)

___
Опубликовал Роман Собиржанов

🏨 @arhiv_hotel

Если вы собственник в ИЖС и вам до начисляют налог на землю с 0.3% до 1.5% за нецелевое использование земли - вам может помочь этот способ:

Попробуйте написать в Генеральную прокуратуру на госуслугах с просьбой провести проверку в отношении сотрудников налоговой и законности повышения налоговой ставки. Они спустят в нижестоящую прокуратуру, это ничего, после получения ответа (обычно отписка) можете написать заявление в эту прокуратуру на ознакомление с материалами прокурорской проверки по вашему обращению, там всегда столько интересного можно найти:). Фоткайте абсолютно все бумажки и номер папки, в второй они будут. А дальше уже надо смотреть, чего они там напроверяют и скорее всего надо будет написать повторно в Генеральную с указанием номера и даты первичного обращения, что проверка проведена не в полном объёме, что решение незаконное и необоснованое и просите дать разъяснения действующего законодательства по этому вопросу и ссылаетесь на Приказ Генпрокуратуры России от 02.08.2018 N 471 (ред. от 31.08.2023) "Об организации в органах прокуратуры Российской Федерации работы по правовому просвещению и правовому информированию".

И так можно заходить на несколько кругов, если пишут отписки, но с указанием номера и даты первичного обращения! Это важно для того, чтобы ваше обращение поднималось до вышестоящего начальника, а далее до вышестоящей прокуратуры, иначе по кругу будут ваше обращение гонять.

На ответ у них 30 дней! Если через 30 дней нет ответа, пишите жалобу опять в Генеральную, что по вашему обращению пропущены сроки и просите принять меры прокурорского реагирования.

___
Совет опубликовала в чате Екатерина Сидорова, за что мы ей очень благодарны и сразу переводим её в «Эксперт WRKHotel»

UPD. Так же можете обратить внимание на комментарий Red Kate, она рекомендует писать сразу в налоговую, признавая что вы ведете коммерческую деятельность и уже платите налоги по УСН - ссылка.

🏨 @arhiv_hotel

Как работать с VIP гостями:

1. Как определить психотип гостя
2. Типология Карла Юнга
3. Типология гостей средств размещения по периодичности посещения
4. Значение качественного обслуживания гостей в отеле
5. Типология по уровню активности гостей
6. Классическая типология потребителей гостиничных услуг
7. Типология гостей средств размещения по гендерному признаку
8. Обслуживание VIP-гостей
9. Ожидания и требования VIP-гостей

Опубликовал Роман Собиржанов

🏨 @arhiv_hotel

Алгоритм горничной для уборки гостиничных номеров

🏨 @arhiv_hotel

Алгоритм для горничной по уборке квартир и апартаментов, сдающихся на посуточную аренду:


1. Подготовка к уборке:
- Прежде чем зайти в квартиру, убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты: средства для уборки, тряпки, пылесос, сменное постельное белье и полотенца.
- Наденьте перчатки и при необходимости маску.

2. Проветривание помещения:
- Откройте окна, чтобы проветрить квартиру. Это улучшит качество воздуха и поможет избавиться от запахов.

3. Удаление мусора:
- Соберите мусор в каждом помещении: на кухне, в ванной, в комнатах. Вынесите мусор в контейнеры для отходов.

4. Замена постельного белья:
- Снимите использованное белье, положите его в мешок для стирки.
- Застелите кровати свежим постельным бельем.

5. Ванная комната:
- Очистите раковину, унитаз, ванну или душ.
- Замените использованные полотенца на свежие.
- Протрите зеркала и поверхности.
- Проверьте наличие туалетной бумаги, мыла и других средств гигиены.

6. Кухня:
- Вымойте всю грязную посуду и поставьте её на место.
- Протрите столешницы, плиту, раковину и другие поверхности.
- Проверьте холодильник на предмет забытых продуктов и выбросьте их.
- Проверьте наличие основных кухонных принадлежностей (соль, сахар, кофе).

7. Жилые комнаты:
- Пропылесосьте или подметите полы.
- Протрите пыль с мебели, техники и других поверхностей.
- Разложите декоративные элементы (подушки, одеяла) по местам.

8. Коридор и прихожая:
- Убедитесь, что обувь гостей убрана.
- Пропылесосьте или подметите коридор.

9. Финальная проверка:
- Проверьте все комнаты: убедитесь, что всё выглядит опрятно.
- Закройте окна, если они были открыты.
- Убедитесь, что все электрические приборы выключены.

10. Отчет о выполненной работе:
- Сделайте фотографии комнат после уборки (если требуется по правилам компании или аренды).
- Сообщите управляющему или владельцу о завершении уборки.

Дополнительные рекомендации:
- Используйте натуральные чистящие средства, если это указано в требованиях к уборке.
- Следите за временем, уделяя каждой комнате определенное количество минут, чтобы эффективно завершить уборку.
- Если обнаружены поломки или повреждения, немедленно сообщите управляющему.

@arhiv_hotel

Инструкция по выпуску обезличенного сертификата в ФНС:

Для получения обезличенного сертификата необходимо являться лицом, действующим от имени юридического лица без доверенности, или индивидуальным предпринимателем и представить в место выдачи Удостоверяющего центра ФНС России следующие документы:

• Письмо на официальном бланке с приложением копии распорядительного документа о создании информационной системы, либо иного документа на основании которого данное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель осуществляет функции оператора информационной системы. Шаблон сопроводительного письма доступен для скачивания по ссылке.

• Распорядительный документ (приказ) о создании информационной системы составляется каждой организацией самостоятельно по собственному разумению, но мы можем предложить такой шаблон.

• Основной документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).

• Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

• Сведения об идентификационном номере налогоплательщика — юридического лица и (или) физического лица (ИНН).

• Сертифицированный носитель ключевой информации (USB-А) для записи на него ключевой информации.


В ФНС вам должны записать обезличенный сертификат организации на токен с вашей подписью ФЛ.

___
Инуструкцию прислала в чат отельеров Елена Часовских.

🏨 @wrkhotel

Защита персональных данных в гостинице

Что нужно знать отельеру - ссылка

🏨 @arhiv_hotel

Шаблон актуальной формы Соглашения об информационном взаимодействии с МВД - ссылка

___
Ссылкой в чате поделилась Татьяна

🏨 @arhiv_hotel

Должностные инструкции и аттестационные листы поваров

___
Опубликовано Романом Собиржановым

🏨 @arhiv_hotel

Что бы рассчитать стоимость перехода на другую PMS - ниже укажем ссылки на тарифы Контура, Шелтера, Реалти, Бронируй онлайн и Трэвэлайна (не реклама)

Контур.Отель - ссылка.
Трэвэлайн - ссылка.
Шелтер - ссылка
Бронируй онлайн - ссылка
РеалтиКалендарь - ссылка
LitePMS - ссылка.

___
Если кого забыли - присылайте ссылку на тарифы, опубликуем.

🏨 @wrkhotel

Руководство по обучению менеджеров ресторана.
Учебник подготовлен рестораном JAMIE’S ITALIAN

___
Учебный материал предоставила Екатерина Панфилова.

🏨 @arhiv_hotel

В чате написали детальную рекомендации по перезаключению соглашения на ЕПГУ

___
Рекомендацию составила Анна Сатдарова из Контур.Отель

🏨 @wrkhotel

Короткая пошаговая шпаргалка для официанта.
Подготовленно рестораном JAMIE’S ITALIAN

___
Учебный материал предоставила Екатерина Панфилова.

🏨 @arhiv_hotel

Учебник по деятельности кухни в ресторане или отеле

___
Опубликовал Роман Собиржанов

🏨 @arhiv_hotel