Записки СМО | Анна Старчихина @anett_star قناة على Telegram

Записки СМО | Анна Старчихина

Записки СМО | Анна Старчихина
Эксперт в Эйч, GetMentor, ментор для маркетологов, консультирую бизнесы.
еx-директор по маркетингу в Нетологии.

Пишу про маркетинг, управление удаленными командами и про хобби - большой теннис, горные лыжи, путешествия.

Связаться @anetts
1,906 مشترك
671 صورة
9 فيديو
آخر تحديث 01.03.2025 01:33

Управление удаленными командами: лучшие практики от эксперта Анны Старчихиной

В современном мире все больше компаний переходят на удаленный формат работы. Это связано с множеством факторов, включая глобализацию, технологический прогресс и изменения в предпочтениях сотрудников. Анна Старчихина, директор по маркетингу и эксперт в HR, делится своим опытом управления удаленными командами. Она работала в различных сферах и прошла путь от СМО в Нетологии до консультанта для бизнесов, и её советы могут быть полезны как для новичков, так и для опытных руководителей. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты управления удаленными командами, включая создание доверительной атмосферы, эффективное общение и мотивацию сотрудников, а также личные увлечения Анны, такие как большой теннис и горные лыжи, которые помогают ей оставаться активной и вдохновленной.

Какие основные трудности возникают при управлении удаленными командами?

Управление удаленной командой может представлять собой серию специфических вызовов. Одной из основных трудностей является недостаток личного взаимодействия, что может привести к недопониманию и чувству изоляции среди сотрудников. Когда команда находится в разных локациях, особенно в разных часовых поясах, может быть сложно организовать встречи и поддерживать эффективное общение.

Другой важной сложностью является контроль выполнения задач. Без физического присутствия руководителя некоторые сотрудники могут испытывать трудности с самоорганизацией и временем. Установление четких сроков и задач, а также использование различных инструментов для отслеживания выполнения задач могут помочь преодолеть эти сложности.

Как создать доверительную атмосферу в удаленной команде?

Создание доверительной атмосферы в удаленной команде требует времени и усилий. Один из эффективных способов — это регулярное общение. Это может быть как формальное, так и неформальное взаимодействие, например, виртуальные кофейные перерывы или организационные встречи, на которых сотрудники могут поделиться своими мыслями и идеями.

Также важно быть открытым и доступным для сотрудников. Лидер должен демонстрировать эмпатию, поддерживать своих коллег и всегда быть готовым к обсуждению их проблем и вопросов. Такой подход помогает строить доверительные отношения и укреплять командный дух.

Какие инструменты могут помочь в управлении удаленными командами?

Существует множество инструментов, которые могут упростить управление удаленными командами. Например, платформы для совместной работы, такие как Slack, Teams или Trello, позволяют сотрудникам общаться в реальном времени, обмениваться документами и отслеживать прогресс по проектам. Эти инструменты повышают прозрачность работы и облегчают процесс взаимодействия.

Кроме того, использование программ для управления задачами, таких как Asana или Monday.com, помогает организовать рабочий процесс и установить четкие сроки выполнения задач. Виртуальные видеоконференции через Zoom или Google Meet также играют ключевую роль в поддержании связи и участия всех членов команды.

Как мотивировать удаленных сотрудников?

Мотивация удаленных сотрудников — это важная задача для руководителей. Одним из самых эффективных способов является признание достижений сотрудников и их вклад в общий успех компании. Это может быть сделано через регулярное предоставление обратной связи и публичное признание успехов на командных встречах.

Также стоит внедрять различные мотивационные программы, такие как конкурсы или награды за выполнение задач. Это может создать здоровую атмосферу соперничества и повысить производительность. Регулярные опросы мнения сотрудников о том, что их мотивирует, также могут помочь в этом вопросе.

Как Анна Старчихина использует свои хобби для поддержки баланса работы и жизни?

Анна Старчихина активно занимается большим теннисом и горными лыжами. Эти хобби не только являются источником удовольствия, но и помогают ей поддерживать физическую активность и психическое здоровье, что особенно важно в удаленной работе. Спорт помогает ей избавиться от стресса и оставаться сконцентрированной.

Кроме того, путешествия помогают Анне расширить кругозор и вдохновиться новыми идеями для работы. Она считает, что время, проведенное на свежем воздухе и смена обстановки, positively влияют на её продуктивность и креативность.

قناة Записки СМО | Анна Старчихина على Telegram

Вы когда-нибудь задумывались, какими навыками должен обладать успешный маркетолог? Хотели бы узнать о самых эффективных стратегиях продвижения в социальных сетях? Тогда канал "Записки СМО | Анна Старчихина" идеально подойдет вам!
Анна Старчихина - опытный маркетолог с многолетним стажем работы в digital сфере. На ее канале она делится ценными знаниями, секретами успешного продвижения бренда в интернете, а также рассказывает о самых актуальных тенденциях в digital маркетинге.

Здесь вы найдете полезные советы, инсайты и кейсы, которые помогут вам стать настоящим профессионалом в мире цифрового маркетинга. Будьте в курсе последних тенденций и развития отрасли вместе с Анной Старчихиной! Присоединяйтесь к каналу прямо сейчас и станьте частью сообщества успешных маркетологов!

أحدث منشورات Записки СМО | Анна Старчихина

Post image

С Днём Рождения, меня!
Ура!

Так люблю этот день каждый год! Столько всегда теплых слов, пожеланий, приятностей!
Спасибо всем! 🫶🫶🫶

28 Feb, 16:43
147
Post image

Февраль: сфера Здоровье и Спорт

Ежемесячный дайджест: что по здоровью? Напомню одна из двух главных сфер на 2025 у меня - это здоровье.

Сдала контрольные анализы крови, в этот раз был расширенный список от нутрициолога.
Ферритин стал 45, ура. Был 14))
Но есть над чем работать, поэтому получила от нутрициолога пачку советов и рекомендаций по питанию и БАДам, начинаю двухмесячный курс. Интересно, что будет дальше.

По спорту:
5 тренировок по теннису, раз в неделю с тренером, раз в неделю спарринг. И там, и там то еще кардио 🔥

Втянулась в домашние тренировки, пока выбрала одну программу - Красивая осанка на FitStars.
Мне нравится длительность, всего 13-14 минут в день и заряд бодрости обеспечен. Пока получается соблюдать договоренность с мини-боссом, что во второе бодрствование у него саморазвлечение, а у меня зарядка 🤝

Массаж - всего 2 раза, пока чаще не получается, но стараюсь дома еще на мфр спину чуть раскатать.

В целом, в плане энергии и движения чувствую позитивный эффект, еще доп солнышко на улице сразу дает заряд положительных эмоций. В этом плане и вырастают пешие прогулки.

Питание пока опустим, не все идеально, но умные весы немного порадовали, хотя тут я пока не стремлюсь к конкретным результатам. И все чаще вижу статьи и размышления, что такие весы некорректно замеряют состав тела, но динамику отслеживать в них можно 👌

26 Feb, 10:42
299
Post image

Всем привет!

Я провожу розыгрыш в честь дня рождения канала «Записки СМО», которому 4 марта исполняется 3 года🥳

Подарки:
3 мои онлайн-консультации
2 набора уходовой косметики от моего любимого бренда Don’t touch my skin*

Условия участия:
- Подписаться на мой канал
- Подписаться на канал DTMS - Недотроги
- Нажать кнопочку Участвую под этим постом

И дождаться 4 марта в 15:00
бот автоматически выберет пять победителей:

1 место - онлайн консультация
2 место - набор Глубокое увлажнение и витамин С
3 место - онлайн консультация
4 место - набор День и ночь
5 место - онлайн консультация

Удачи! Спасибо, что читаете канал 🫶

*Набор косметики сможем выслать победителям только по России, Казахстану и Беларуси.

25 Feb, 07:46
401
Post image

#личныйопыт

Рассказ про мой реальный клиентский опыт.

Хочу на примере двух брендов из моего любимого списка поделиться как по-разному бренды реагируют на обращения к ним.

Верфь к 23-му февраля проводит на своем сайте игру «Морской бой», там можно выиграть промокоды на различные товары. Я как раз хотела сделать заказ на второй Boombag к лету и удачно попался промокод на бесплатный кошелёк, но реализована игра была не идеально и я потеряла нужный промокод. Написала в техподдержку и получила очень странный ответ (на скриншоте)
Итого пошла в их официальный тг-канал, написала там комментарий и после этого мне в личные сообщения менеджер прислала нужный промокод.
Но мой запал и удовольствие от покупки уже утихли и я не стала делать заказ.

Другой пример, NICEONE прислали мне на почту, что сегодня последний день акции winter sale с доп.скидкой. Я пошла посмотреть, что есть интересного, обнаружила там классный комплект шапка/шарф, но было непонятно одного они цвета или разных. Написала им вотсап выяснить, мне прислали фото и посоветовали другую шапку, которая не была по акции. Я начала оформлять заказ, забегалась, забыла. Мне корректно напомнили, но я сказала, что заказ пока не буду делать. Опять же вежливо поинтересовались причиной. Я объяснила, что не планировала покупать не по скидке и тп. На что мне помогли разделить заказ, прислали разные ссылки с акционной подборкой и отдельно заказ на шапку из новой коллекции со скидкой как новому покупателю. И меня на столько подкупил такой подход и приятное отношение, что я сделала заказ))

Вот такие две истории про покупательский опыт со мной произошли практически в рамках одного дня 🌟
Если вам нравятся такие истории, то маякните реакциями, чтобы я понимала нужно ли мне их собрать и публиковать. Для меня это новый опыт в этом канале 🫶

23 Feb, 17:39
456