📌Главный пункт, о котором забывают при подготовке к выступлениям (а он взрывает конверсии)
Сегодня поговорим о ключевом компоненте, от которого сильно зависят покупки клиентов и на который очень мало обращают внимания. Хотя по моему личному мнению, этот момент способен кратно изменить результативность продаж. Конечно, он не спасет в случае очень слабого оффера или нецелевой аудитории. Но если у вас на выступлении сидят хотя бы небезразличные к теме люди, и вы способны им предложить хотя бы примерно то, что им интересно… То этот пункт способен сильно преобразить ваши продажи.
Итак, поехали… Результат любой коммуникации зависит от 3 составляющих:
Что говорим - это про содержание информации.
Состояние - это про то, что мы «излучаем».
Как мы говорим - это про речевые конструкции и обороты, которые мы используем и которые воздействуют на слушателя.
Последний пункт - самый недооцененный со стороны экспертов. При подготовке к любому вебинару очень большое внимание уделяется визуалу и сценарию - тому, что будет прописано на слайдах, в какой последовательности и с какими картинками. Насчет состояния - многие стараются перед выступлением выспаться, потанцевать, в общем наполняют себя.
А вот с точки зрения речевых конструкций не знаю ни одного из тех, кто бы занимался отдельной подготовкой и выписывал ключевые фразы и вопросы, которые влияют на принятые аудиторией решения. Для меня же последние лет 8 это один из главных пунктов.
Что я отношу к речевым конструкциям:
Вопросы, которыми мы встраиваем смыслы в голову аудитории.
Пример: «Как вы понимаете, почему так важно научиться доносить мысли через текст и почему навык копирайтинга нужен каждому человеку?»
Казалось бы… Простой вопрос. Но через него мы помогаем слушателю самостоятельно «продать» себе ту или иную идею. Мы не спрашиваем его, нужен ли навык копирайтинга в принципе - мы должны это донести на вебинаре в блоке основной информации. А вот то, что нам важно в этом пункте - помочь человеку самостоятельно определиться с ответом и дать его публично в чат.
Смысловые утверждения в директивной форме
Пример: «Каждый человек в возрасте 50+ мечтает прожить вторую молодость лучше или уж точно не хуже, чем первую»
Кто-то может сказать, что это манипуляция. Открою секрет… Да, именно так. Я готов искренне говорить то, во что верю. А я верю в ту мысль, которую озвучил выше. И буду ее доносить аудитории в полном согласии с собой. Поэтому такими конструкциями обязательно должен быть наполнен ваш вебинар. Да и любая коммуникация с клиентами в принципе.
Смысловые утверждения, которые транслируют ваш подход к людям и бизнесу
Пример: «Я категорически отказываюсь вам что-либо продавать до тех пор, пока вы сами не примите решение идти со мной».
Очень мощная фраза, которая позволяет психике людей перестать видеть в вас «чужого», которому интересны лишь их деньги. Если ее поставить в начало вебинара и озвучить в нужный момент, то вы резко повышаете градус доверия с аудиторией.
Я привел лишь несколько простых фраз и приемов в качестве примеров. Хочу чтобы вы понимали… Да, безусловно, важно понимать смыслы. Но куда важнее эти смыслы уметь облачить в красивые речевые конструкции и через них укладывать мысли в голову аудитории. И это не импровизация, а хорошо продуманная и спланированная работа. Когда вы точно понимаете, какие фразы будете говорить и какие вопросы задавать.
Давайте так… Если тема речевых конструкций интересна и хотите, чтобы разложил ее по полочкам и показал, как сам готовлюсь к выступлениям - ставьте 🔥. Набираем 50 - едем дальше. Могу сказать так… Эта тема - моя «фишка», которая действительно взорвала наши конверсии. Однако еще ни разу я не обучал ей отдельно. В общем, если это интересно, с вас реакции - с меня мощное продолжение