Про бизнес | Алексей Тупицын のテレグラム投稿

Я осознал, что дело не в нише. Дело только в голове

Думал:
Плохо с лидами стало
Конкуренция выросла
Нанять адекватных людей невозможно
Покупают плохо
Денег нет у людей
И многое другое

Но

Плохо с лидами?
Да, плохо, но на улице люди же ходят? И они не знают нас

Когда это осознал, мы пошли на улицу собирать Лиды. Стремно, но за последнюю неделю мы собрали лидов больше, чем за последние 2-3 месяца

Просто мне было стремно и лень

Конкуренция выросла?
Так у всех конкурентов ситуация не лучше. Все еле-еле держатся. Не могут даже зарплату выплатить

Нанять адекватных людей невозможно?
А в школе атмосфера грустная, тяжелая. Сам я кисложопый сижу.

Нам повезло, к нам перешло 2 человека от конкурента. И сразу в школе атмосфера появилась, все обнимаются, веселятся.

И сразу, каким то чудом потянулись сильные сотрудники к нам.

Новые сотрудники начали оставаться, а не уходить через 3 дня стажировки. За последние 2 недели собрали сразу весь штат

Покупают плохо и у людей денег нет?
Так у новой заряженной команды начали покупать…

В общем вывод: дело точно не в нише. Дело только в наших головах.

Привет) как дела? Давно ничего не писал. Сложные времена.

Я бы сказал, ломающие всего меня 😥

Почему не писал? Отрезал все лишнее.

За последний год пробовал много разных ниш, разных гипотез. В итоге сейчас сфокусировался на одном проекте и начал бить в одну точку. Тотальный фокус

До этого говорил всему да, сейчас всему нет (спасибо Гребенюку за эту мысль)

Стало легче. Стал лучше результат. Меньше раздражения в жизни и работе.

Еще, конечно, далеко до крутого результата, но мы, наконец-то, приблизились к выполнению плана. На текущий момент осталось всего 13500 до конца месяца.

Знаете, что я осознал? Напишу в следующем посте)

Ребята, привет.

У меня есть боль - хочется делиться знаниями и практиковать навык выступлений.

Но найти площадки, где выступать - оказалась сложная задачка: либо дорого стоит, либо уже не попасть.

Поэтому решил организовать отдельный чатик ребят, с которыми будем выступать. Пока только в Москве планируем проводить такие мероприятия.

Нас уже 10 человек. Почти все со своими бизнесами, либо эксперт в крутой нише.

Если интересно - напишите мне в личные сообщения или в комментариях. Напишите обязательно о себе

По ценам: пока не планирую на этом зарабатывать.

Поэтому снимаем площадки, преподавателей, которые будут нас готовить - по себестоимости, скидываемся в складчину.

Почему пошел в создание удаленного отдела продаж?

Да потому что в оффлайне найти менеджеров и любые массовые вакансии - супер проблема.

Огромная конкуренция за кадры в городе, большие компании забирают к себе лучших, предлагая супер условия

Поэтому я пошел в сторону удаленки. А почему решил это делать?


1. Я стоял между пробными в холле, где ожидали ученики и преподы своего времени в почасовых арендах.

Общался с преподами

Мой был вопрос: как вы продаете, если тут нет зон продаж? Нет возможности спокойно пообщаться?

Ответ: как? Да просто проводим урок, говорим новичкам: покупаете? Если покупают, то кидаем ссылку на оплату

И все. Никаких админов, только преподы.

Пришли, открыли кабинет, провели урок, собрали оплаты, закрыли. Ушли. Попахивает простотой.

Но тут не понятно по конверсиям и средним чекам

Пошел дальше.

2. Сделал анализ конкурентов + проанализировал все школы на площадке с арендами

Оставил в каждую заявку.

Так вот - они ВСЕ продают по телефону. Я был удивлен😱

Даже школа ораторского МГИМО с ценником 200к за обучение продавали мне по телефону!

Да, у некоторых были пробные уроки. Но у меньшинства…

В итоге, похоже сейчас на рынке услуг рулит связка: офигенный преподаватель + хорошая продажа по телефону?

Думаю, если по такой схеме научиться работать, это может решить сложность найма оффлайн сотрудников

И опять же такая схема = упрощение? Легче собирать команду. И дешевле.

Решить бы только сложность с контролем удаленных сотрудников…

Про формат обучения

Распишу подробнее про некоторые пункты. Букв много.

Пишу, ради пользы для вас, любимые, а не ради развлечения. Поэтому описываю подробно.

Как у нас в Не школе было и есть:

😈 Головняк №1 Уроки идут последовательно, + нельзя соединить с первого и второго уровня учеников. Головняк №1

😈 Головняк №2. Большая проблема индекса группы. Сложно собрать людей в одну группу, потому что много уровней и, например, ученик с 6 урока не может заниматься с учеником 9 урока (это как пример).

😈 Головняк №3. Мы обещаем ученикам гибкое расписание и можно в любое время ходить.

Добавляется фактор создание равномерной нагрузки преподам, чтобы было без окон, а еще чтобы попадало в расписание преподов

😈 Головняк №4. Есть фактор того, что группа или ученик должен стартовать с 1 урока. Нельзя сразу на 5 прийти.

И еще есть много нюансов. В общем, такая система - один БОЛЬШОЙ ГОЛОВНЯК 😥

💩Итог такой системы

Для администратора такая система очень сложна.

Он должен иметь высокий IQ, быть аккуратным, появляются ошибки.

Найм человека, который хорошо админит, а еще и хорошо продает - архисложная задачка.

Особенно для оффлайн.

Особенно для региона.

✅ Как делает огромное количество школ (танцы, растяжки, футбол и т.д.)?

😍 Есть 2-5 групп, разного уровня. Есть определенные часы и дни. Все знают про эти даты.

😍 Преподам удобно. Оно планируют свое время.

😍 Админам легко. Не надо переносить, искать время, со всеми все согласовывать.

😍 Ученикам понятно. Они запланировали время и дни недели. Ходят в стандартном графике

😍 Большой индекс. В школах танцев по 15-20 детишек занимается.

😍 Предполагаю, что вряд ли стартуют группы с сентября. Можно прийти и в середине года.

😍 Все это расписание можно выгрузить в сервисы онлайн записи (Yclients, например) и ученики могут записываться самостоятельно.

👇👇👇👇
В общем, много плюсов. Я на себе прочувствовал, как стало легко администрировать.

Что отпала потребность в крутом админе.

Нужно просто дать 3-4 слота на неделе, чтобы большинству учеников было удобно. Посадить ассистента на ответы ученикам. Все!

Для учета подойдет даже табличка обычная. Хотя лучше, конечно, не жадничать и взять, например, Yclients (или другой сервис с возможностью онлайн записи)


‼️Главный вывод:

Чем проще система, тем меньше затрат ведь? А значит снижается себестоимость. А зачем снижать себестоимость и упрощать систему?

Вчера первый пробный урок провели в Москве по актерскому направлению.

Что интересного произошло после последнего поста с какашками:
1. Нашли в Москве крутой и недорогой способ снимать площадки по всей Москве

Если все сработает, можно будет быстро масштабировать точки в городе. Лишь бы были деньги на маркетинг

2. Изменили формат обучения. Дошло до меня, что в прошлой музыкальной нише очень сложное администрирование.

Сейчас все будет намного легче

3. Сам прохожу наше обучение. Поэтому нашел много точек роста и сильно изменили программу в Москве и Рязани.

Думаю, будет намного выше эффект от обучения

4. Сильно изменили систему цен

Конверсия в продажу увеличилась. Количество учеников тоже.

Стало легче продавать. Видимо, предложение лучше рынка стало?

5. Научились проводить пробные без презентаций. А значит не нужно будет искать телеки

Это снижает себестоимость открытия точки + трудоемкость подготовки помещения к уроку (а на почасовой аренде важна скорость подготовки, обычно у нас 2-3 минут после предыдущего урока, чтобы подготовить класс)

6. Практически полностью собрал удаленный отдел продаж.

2 недели собесил, стажировал, отбирал. Упарился😥

Но нашел очень сильных девушек (странно, что парни опять не откликались 😀)

С очень релевантным опытом.

Будем теперь учиться продавать онлайн

7. Запустили актерское направление в Москве

Вчера первый пробный был. 2/2 купило 🥳

При этом, пока не решили проблему с быстрой организацией помещения

Опять предыдущие арендаторы почасовой аренды задержались в классе

Не успели идеально подготовить класс. Проводили за столами пробник

Но круто, что у нас прям супер опытные преподы. Аня (преподаватель актерского) все очень уверенно провела и сделала это на топ уровне ❤️

Ребятушки. Хочу дать классную рекомендацию.

У меня есть знакомая, которая очень сильна в продажах. Мне много раз помогала, когда работал в нише найма, а сейчас постоянно консультируюсь с ней по продажам в школе ораторского и актерского.

Уверен, некоторые с ней знакомы, потому что выходила на продажи моего обучения.

- Если у вас сложности с выстраиванием системы продаж
- Если менеджеры не дожимают продажи
- Если конверсии стоят на месте или низкие
- Если выручка не растет
- Если сливаются лиды
- ЕСЛИ НЕТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ И ПРОИСХОДЯТ ПРОСАДКИ

То обязательно напишите ей.

Она проводит тренинги для команд и предпринимателей.

И сейчас делает аудит продаж в компании БЕСПЛАТНО

В общем, рекомендую пишите: @yana_vinn

Обещал делиться своими наработками и делюсь 🎉

Ловите клевый тг канал для поиска сотрудников на удаленку

@distantsiya

Заплатил 500 рублей вчера, пришло 25+ откликов на вакансию удаленного менеджера. Причем с очень релевантным опытом.

Пробовал вчера другие тг каналы, пока только этот залетел.

А вы через тг искали сотрудников? В каких каналах?

Немного Алексей поработал в качестве рекрутера))

Вакансия менеджера, похоже, почти закрыта (тьфу-тьфу, чтобы не накаркать), нашел менеджера по переписке из онлайн-школы + админов собрал на собесы (вот бы дошли до стажировке теперь) + двух преподов нашел

+ даже пока шерстил хх, наткнулся на упра хорошего в школу.

Еще и с ними провели собес сегодня. Завтра выходит на стажировку.

Фокус решает похоже?

Ребята. Нужна помощь в найме (нужны рабочие руки). Готов показать свою систему работы (как работаю с CRM, как там выстроено все, где ищу людей) в обмен на 3-5 дней работы руками и ртом (на звонках) 😱. Напишите в лс.

Задача: быстро закрыть менеджера на удаленке