Здравствуйте! Можно у вас опубликовать? У меня к вам вопрос и жалоба на поликлинику номер 4, то есть Viamedis...
Уважаемые подписчики! 1)Подскажите пжл, можно Ли прикрепится в другую поликлинику выбранную самим, не по месту жительства?
2) Сегодня 14.01.2025-го года я столкнулась с непрофессионализмом и нежелагием работать в конце рабочего дня. Я повезла свою трехлетнюю дочь на прием к педиатру, звонила сказали записи нет, полная, зашла в приложение записалась без проблем. Приехала сказали что сейчас не по записи, а ПО талону и записываем мы, то есть регистратура. Ну это ладно. Ждали мин 35 и наконец зашли. Посмотрев мою дочь педиатр выписала рецепт, в чем я ей благодарна и не имею претензии... Я с детьми не всегда могу выйти и попросила выписать витамины для зубов, так как они у дочери разрушаются. Педиатр сказала, что это делает стоматолог в их поликлинике и можно туда сразу идти, если что через регистратура на первом этаже в детском корпусе, а педиатрия находится на втором этаже во взрослом корпусе. Я пошла в детский корпус, через регистратуру зашла, сказали там есть медсестра рядом и типа она записывает. Итог: меня стоматолог отправил обратно в педиатрию, сказав что витамины вредны и надо сдать анализы. Я пошла обратно в педиатрию во взрослый корпус в кабинет Р10, они позвонили сказали надо записывать и что без этого не примем, меня медсестра записала, сказала что они не выдают рецепт на витамины для зубов, что это работа стоматолога. Я пошла обратно с бумадкой о записи к стоматологу. На меня посмотрели как на проблему. Не охотно взяли бумагу, начеркали что то посадили и только начать смотреть зубы, она спросила что с глазами... Я говорю мы пришли на прием к педиатру наверное коньюктивит(немного покраснели глаза)... И тут она убрала свои руки, не стала смотреть зубы дочери и сказала что мы ходим всех заражаем, что у нее там сидит ребенок и сын его заразим... Во первых там не было никого, во вторых в больницу ходят одни здоровые люди??? Там ходят большинство в верхней одежде, без базил и масок и каждый второй ужасно кашляет, они не заразны, а моя трехлетняя дочь заразна?! На то она и больница чтобы ходить лечится...
Дальше... Вы говорит с коньюктивитом приходите в определенные дни. Вопрос - есть отдельные дни для болеющих коньюктивитом?
Дальше... Сказав все это она подчеркнула что не надо приходить в больницу и просить выписать витамины для зубов ребенку, для этого достаточно пойти в аптеку и сказать что нужны витамины... Я говорю они то фармацевты, а вы врачь не все же витамины подойдут. Я же не могу давать ребенку все что вычитаю например с интернета или все что дадут в аптеке, незная моего ребенка... Она еще раз повторила что мы всех заражаем и что она нам ничего не выпишет... Я вышла, меня такой непрофессионализм и пренебрежительное отношение к моей дочери задело и я подошла к регистратуре, спросила есть Ли книга жалоб. Там сказали, что надо идти во взрослый корпус и там в администрации можно это сделать. Я пошла туда, но там не было никого в кабинете, хотя в кабинете должны сидеть трое человек судя ПО табличке. Жду 25 минут, подходит администратор сказала что надо идти обратно и я пошла обратно, там никого нет в кабинете администрация. Меня направили в другое место и там в кабинете никого нет... Везде я прождала минимум по 25 мин... Итог я не смогла узнать какие витамины можно давать для зубов дочери, я не смогла решить вопрос с приемом и я не смогла рассказать администрации об отношении некоторых врачей в этой поликлинике. Наверное я не одна сталкиваюсь с хамским отношением. Но сегодня столкнулась впервый раз и если бы не к моей дочери отнеслись с пренебрежением, а комне я промолчала бы. Прошу вас отметить управление здравохранения нашего города и данную поликлинику. Пусть видят какие врачи у них работают. Всегда все было нормально и не было ничего такого, а сегодня прямо задело. Наверное в эту поликлинику ходят одни здоровые пациенты, ничем не болеющие. Только зачем туда ходят неизвестно, раз на мою дочь сегодня так посмотрели и говорили такие неприятные слова...