wsender.ru

Что важнее любого отправленного сообщения? Конечно, человек, которому оно предназначено!😊

Теперь в WhatsApp станет возможным безопасное добавление и управление контактами на любых устройствах.

Ранее эта функция была доступна только на смартфонах, где контакты добавлялись по номеру телефона или через QR-код. Совсем скоро она появится в версии WhatsApp Web.

Теперь можно не сохранять контакт в памяти телефона — его можно добавить исключительно в WhatsApp. Это удобно, если устройством пользуются несколько человек или если вы хотите разделить личные и рабочие аккаунты для общения.✅

Хороший текст для рассылки в WhatsApp – залог высокой конверсии и лояльности получателей. Как же сделать сообщения интересными, чтобы их открывали, читали, а главное – отвечали?🤔

Избегайте следующих ошибок и конверсия любой вашей рассылки увеличится👇

1. Плохой оффер (торговое предложение). Предложение должно быть понятным, конкретным и весомым для клиента.

2. Сообщение без переносов строк и смайликов. Сообщение одним сплошным текстом – плохая затея.

3. Слишком много CAPS и жирных выделений. Используйте заглавные буквы только в редких случаях, например, для написания названия компании.

4. Слишком длинные сообщения. Ваше предложение должно быть коротким и понятным. Есть ниши, где допустима рассылка очень длинных сообщений, которым будут рады, но это относится к исключениям из правил.

5. Отсутствие вопроса в конце сообщения. Сообщение должно побуждать читателя ответить на него. Это важно для поддержания активности номера и для конверсии

Хотите добавить рандомизацию сообщений в свою рассылку, но не знаете какие варианты замен выбрать?

Воспользуйтесь нашим файлом-подсказкой - https://disk.yandex.ru/i/-kJLUzME0H0zgg.😊

В нём вы найдёте самые популярные варианты рандомизации сообщений, которые подойдут для любой сферы бизнеса.

Создайте свои уникальные стикеры в WhatsApp 😃

А вы знали, что в WhatsApp есть возможность быстро создать свои уникальные стикеры?

Это хорошая возможность порадовать клиентов, приятно их удивить и поднять настроение. Например, можно создать стикеры-скидки, и поздравлять ими клиентов с праздниками.😊

Создать свой стикер очень просто:

1. Зайдите в диалог в WhatsApp и нажмите на значок смайлика.
2. Выберите последнюю вкладку в виде листа бумаги с завернутым уголком.
3. В открывшейся вкладке нажмите на “Создать”.
4. Из галереи выберите нужное вам изображение. Это может быть даже фотография. После небольшой задержки WhatsApp автоматически обрежет картинки и сделает из неё стикер.

Готовый стикер можно сразу отправлять, а можно изменить, дополнив его надписями.

Делайте общение с клиентами в WhatsApp интереснее, а для рассылок вы всегда можете воспользоваться сервисом WSender. ✅

💫 В WhatsApp появились избранные звонки 💫

Теперь вы сможете быстро находить важные контакты и группы на вкладке «Звонки».

Для этого зайдите в раздел «Звонки» и нажмите на кнопку «Добавить в избранное». После выберите желаемые контакты и они закрепятся сверху всего списка звонков.☺

✅ Нововведения WhatsApp для компаний ✅

В WhatsApp регулярно выходят обновления, делающие его удобнее для пользователей. В этот раз в мессенджере появились нововведения не для обычных пользователей, а для компаний.

На международной конференции Conversations представители WhatsApp анонсировали сразу три новые функции. Рассмотрим их подробнее.

💡ИИ в WhatsApp

Внедрённый в WhatsApp искусственный интеллект поможет компаниям настроить быстрые ответы для своих клиентов, которые будут формироваться исходя из заданного вопроса. Помимо этого, ИИ сможет напоминать клиентам о заказах, оставшихся в корзине без оплаты, или предлагать скидки и акции, основываясь на предыдущих покупках.

Важно отметить, что такое нововведение не сможет заменить живое общение с клиентом, а потому быстрые ответы и другие подобные функции лучше всего применять как помощника для менеджера по продажам.

💡Официальные аккаунты в WhatsApp

В WhatsApp появятся галочки, которые станут подтверждением официальности канала той или иной компании. На данный момент эта функция будет запущена только в Бразилии, Индии, Индонезии и Колумбии. В дальнейшем представители компании хотят внедрить эту функцию и в других странах. Она поможет пользователям избежать обмана от поддельных аккаунтов.

💡 Звонки в крупные компании

Бизнес-аккаунты WhatsApp теперь смогут принимать звонки от своих клиентов. Это поможет быстро связаться с представителем компании для решения любых вопросов. На данный момент функция тестируется, но её планируется расширить и полноценно запустить в ближайшие месяцы.

А вы используете WhatsApp-бизнес для общения с клиентами?
Если да, то какие функции вы бы в него добавили?😊

✅ Напоминаем, что у нас есть чат поддержки в Telegram @wsender_ru_bot ✅

С его помощью можно получать уведомления о рассылках (их нужно подключить в сервисе), а также обращаться в поддержку с любыми вопросами.

Нажав на кнопку "Support" в левом нижнем углу экрана, вы сможете просмотреть номера телефонов поддержки и, кликнув по ним, сразу позвонить.😊

✅Как повысить открываемость сообщений с картинкой?✅

В некоторых рассылках изображения незаменимы. Например, если вы хотите порекомендовать клиентам новый дом отдыха на вашей базе, то мало рассказать о нём словами. Нужно показать фотографии, чтобы передать атмосферу уюта, показать дизайн помещения, его наполнение и т.д.

Кажется, что в таком случае лучше отправить сообщение с текстом, а сразу после него – картинки, но это не так.❗

Когда вы направляете изображение вторым сообщением, то получатель может вовсе не открыть его. Он увидит, что незнакомый номер прислал ему картинку. Это странно и очень похоже на спам. Такие сообщения, чаще всего, удаляют не прочитав.

Чтобы послание открыли, оно должно быть текстовым. Для этого первым сообщением отправляйте изображения, а вслед за ними – текст.😉

Дорогие пользователи, на нашем сервисе небольшое обновление!

Для вашего удобства, автопродление автоматически подключается на всех тарифах.😊

В день продления, если на балансе в проекте будет недостаточно средств, оплата автоматически спишется с привязанной к сервису банковской карты.

Так вы не пропустите день пополнения и сохраните скидку, которая выдаётся всем пользователям при продлении тарифа.😉

❗Если вы хотите приостановить продление, то нажмите «Удалить тариф» в настройках нужного вам проекта.❗

На нашем сервисе ежедневно запускаются сотни рассылок.

Мы провели анализ самых эффективных из них, сформировали рабочие шаблоны, и делимся ими с вами.😉

В документе вы найдёте шаблоны:

✅ приветственных сообщений
✅ рекламных рассылок
✅ для увеличения повторных продаж
✅ для получения обратной связи
✅ информационных рассылок

Используйте их и улучшайте коммуникацию с клиентами вместе с WSender.😊

В WhatsApp вышло небольшое, но приятное обновление.🙂
Теперь, при входе в приложение, в верхней части экрана отображается 3 фильтра:

✅ все;
✅ непрочитанные;
✅ группы.

Представители мессенджера отметили, что функция будет дорабатываться и расширяться, что сделает использование сервиса ещё удобнее.