Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» / Новостной канал

Лучшие юристы компании на защите клиента в Санкт-Петербурге!

В нашей работе нередко встречаются сложные дела, требующие глубокого анализа документов 📚 и командной работы. Особенно, когда ситуация неоднозначная ⚖️.

Недавно к нам обратилось турагентство: одна компания потребовала деньги за отменённые туристические услуги. На первый взгляд дело казалось простым, но при изучении документов выяснилось, что ситуация сложнее. Некоторые обстоятельства вызывали споры, а судебная практика по данному вопросу оказалась противоречивой 🧐.

Над этим делом трудились сразу несколько юристов, а на судебном заседании в Арбитражном суде СПб интересы клиента представляли Главный юрист Вадим Погорелов и Ведущий юрист Максим Ковалевский.

Основное сражение ещё впереди, и мы уже готовим стратегию для достижения результата 💼💪.

Если у вас есть юридические вопросы, записывайтесь на консультацию. Поможем найти решение! ✨

Ищем Директора по маркетингу и рекламе в мире туризма! 🌴✈

Вы - настоящий профи в туристическом маркетинге? Тогда мы ищем именно вас!

👉 Что нужно:

Отличное знание туррынка и контакты в индустрии
Опыт в маркетинге/PR в туризме
Навыки digital-маркетинга и SMM
Умение создавать эффективные стратегии

👉 Ваши задачи:

Разработка маркетинговых стратегий
Налаживание партнерств
Участие в ключевых мероприятиях
Руководство командой маркетинга

👉 Мы предлагаем:

Удаленную работу
Достойную зарплату
Возможность реализовать смелые идеи
Дружную команду

💎 Готовы покорять туристические вершины? Отправляйте резюме на [email protected] с темой "Директор по маркетингу и развитию"!

P.S. Даже если вы не на 100% соответствуете требованиям, но уверены в своих силах - пишите нам! Мы ценим потенциал и стремление к росту. 🚀

Вернемся к истории Андрея.
Казалось бы, самым простым и логичным решением в этой ситуации было нанять штатного юриста. Но давайте посмотрим, какие минусы у такого решения.

1. Зарплата штатного юриста (при условии, что это хороший юрист, специализирующийся на сфере туризма) достигает 100К₽/мес. Плюс налоги, взносы, отпускные, больничные. Ближе к 150-200.

2. Самое неприятное, что на поиск такого юриста можно потратить буквально годы. Рынок юристов с опытом в туристической отрасли крайне узок.
А "Просто-юристы" не знают слов трансфер, аннуляция, не понимают разницу между турагентом и туроператором.

3. Кроме того, штатный юрист может заболеть 🤒, уйти в отпуск 🏖 и даже уволиться 🚪. В идеале нужно минимум двое.

Получается, что на защиту фирмы придется тратить более двух миллионов рублей в год, но даже такая сумма не гарантирует вашу юридическую безопасность.

К счастью, в современном мире есть более эффективное решение. То, которое выбрал Андрей и сотни других турфирм — юридическое абонентское обслуживание. Это как личный юридический отдел, только лучше.

Вместо одного штатного юриста вы получаете:

• Команду специалистов разного профиля 👨‍⚖️👩‍⚖️
• Бесперебойную работу без больничных и отпусков ⚙️
• Гарантированную защиту в судах ⚖️
• Готовые документы и договоры 📄

Выбрав тариф «Суды, претензии и договоры», вы сэкономите около 500 000 рублей в год.
При этом не просто сохраните, а значительно повысите уровень юридической защиты своего бизнеса.

Хотите узнать подробности?
📞 Звоните: +7 (499) 390-78-97 ✍️ Пишите: [email protected] 🌐 Или изучите все тарифы на сайте: ukab.ru

Стабильность – это прекрасно. Поэтому - вечер, пятница, дайджест. 😌🌇📅

1️⃣ Приняли участие в CRM Travel Day 2024. В прямом эфире Вадим Погорелов рассказал об Электронной путевке и аттестации рабочих мест, особенностях онлайн-взаимодействия с клиентами и нюансах работы с контентом в соцсетях. 🎙💻 Само мероприятие уже завершилось, но для наших любимых подписчиков мы выложили запись выступления Вадима: https://rutube.ru

2️⃣ Напомнили, что до самого масштабного мероприятия в сфере туризма осталось всего 13 дней! 🗓 28-29 ноября 2024 года в Красной Поляне (Сочи) состоится главное событие года в туристической отрасли — VII Международный туристский Форум SIFT, в котором мы также будем участвовать. 🏔🌴

3️⃣ Принесли радостную новость о том, что депутаты предложили отменить «длинную» рабочую неделю перед новогодними праздниками и сделать субботу 28 декабря 2024 года выходным днем. 🎉📜 Пусть у них все получится.

4️⃣ Рассказали историю об Андрее, который, как ему казалось, все контролировал. 🕵️‍♂️ Пока вышло первые 2 части (I, II), а финал будет на следующей неделе. Неожиданного поворота сюжета не обещаем, но интересные цифры там точно будут. 📊

5️⃣ Двойное бронирование одного тура в разных агентствах без оплаты. 🤨 Вадим Погорелов прокомментировал порталу Profi.Travel, есть ли у турагента шанс избежать возмещения ФПР туроператору, если дело примет дурной оборот. 💸

6️⃣ Изменение времени обратного вылета — кто окажется «крайним», если турист опоздает на самолет? ✈️🤷‍♂️ Подробный разбор спорных кейсов с комментариями юристов — на портале TourDom.ru.

📊 Архив опросов:

Profi.Travel провел интересный опрос среди своих подписчиков. Оказалось, что только 52% турфирм бронируют туры исключительно после получения предоплаты. 💳 Мы решили провести аналогичный опрос и… 64% наших читателей понимают риски, связанные с такой формой ведения бизнеса. 👍

Вы большие молодцы. А особенно приятно было увидеть комментарии под постами. Не останавливайтесь 😊

На этом дайджест подошел к концу. Хороших выходных и до следующей недели! 🌞🌿

Побывали в судах Курска, Тюмени, Казани, Питера, Серпухова и, разумеется, Москвы.

Что-то нам подсказывает, что фото судов, утопающих в цветах, ближайшие несколько месяцев ждать не стоит 🌻

Продолжаем историю Андрея и его турфирмы 👆

Помните, мы говорили про письма, которые едва не привели к краху бизнеса?

Вот что произошло дальше:

• На претензии Андрей ответил сам. Две из них превратились в иски ❗️
• На представление прокуратуры ответил юрист-фрилансер. Пришлось переделывать 🔄
• С туроператором пытались договориться лично. Безуспешно 🤷‍♂️
• Иск от туриста просто «висел», потому что руки не доходили ⏳

Три недели паники, бессонных ночей и постоянного стресса 😫

Но не волнуйтесь за Андрея. Его история закончилась хорошо — он успел обратиться к нам до суда, а мы смогли ему помочь 🤝
Сейчас у него уже три офиса, и все юридические вопросы решает наша команда.

А теперь внимание 🔍
Вот 6 признаков, что вашей турфирме СРОЧНО нужен юрист на аутсорсе:

1. У вас больше 300 туристов 👥 (Статистика говорит: 1 претензия на каждые 300 клиентов неизбежна)
2. Компания растет 📈 (Новые офисы = новые риски. Новые менеджеры = новые ошибки)
3. Вы экономите на юристе 💸 (Хороший юрист в штате стоит от 80К + налоги. И это если найдете)
4. Нет времени на документы 🕒 (А они требуют постоянного внимания и обновления)
5. Менеджеры сами отвечают на претензии ✉️ (Одно неверное слово в переписке = проигранный суд)
6. «Форс-мажоры» стали нормой ⚠️ (А ведь каждый из них требует грамотной юридической реакции)

Узнали себя хотя бы в одном пункте? Тогда обязательно прочитайте наш следующий пост, в котором расскажем, как со всем этим справиться, не тратя деньги на юриста в штате 👉

Изменение времени обратного вылета — неприятный сюрприз для туриста. 😕 А для турагента — еще и риск получить претензию и убытки. 😰 Кто должен предупредить туриста о переносе рейса на другое время — турагент или туроператор? 🤔 К кому турист предъявит претензии, если он опоздает на самолет? ✈️

Руководитель юридического отдела компании «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов разбирает типичные ситуации, связанные с изменением времени вылета обратных рейсов. 📋 Он подчеркивает, что у туроператора обычно больше возможностей оперативно проинформировать туриста в стране (месте) временного пребывания, чем у турагента. Но в некоторых случаях суд может возложить ответственность и на агента — многое зависит от условий договора с туристом.

📜 В договоре обязательно должны быть:

• Актуальные контакты туриста и способы связи с ним 📞
• Рекомендация проверять уведомления минимум раз в сутки ⏰
• Предупреждение о возможных изменениях времени вылета некоторых категорий рейсов ⚠️

Если при опоздании туриста выяснится, что турагент не прописал эти пункты и не использовал все варианты и возможности проинформировать туриста об изменении — его риск ответственности повышается. 😓

Подробный разбор спорных кейсов с комментариями юристов — на портале TourDom.ru. 🌐 Переходите по ссылке, чтобы узнать, как турагенту защитить себя от претензий при внезапном переносе обратного рейса. 👨‍⚖️

P.S. Нужен надежный договор с туристом? Вы 100% знаете, где его можно получить. 😉 А если не знаете, вот секретная ссылка 🔗

Двойное бронирование одного тура в разных агентствах без оплаты — ситуация неприятная, но вполне реальная. При этом туроператор может потребовать с турагента возмещения ФПР, даже если бронь была сделана без предоплаты.

Вадим Погорелов прокомментировал порталу Profi.Travel, есть ли у ТА в такой ситуации шанс избежать возмещения ФПР ТО. Подробности здесь: https://profi.travel/articles/61474/details

Кстати, опрос, проведенный Profi.Travel, показал что только 52% турфирм бронируют туры исключительно после получения предоплаты. Интересно, учитывая юридическую грамотность наших подписчиков, как распределятся голоса?

Коллеги, по вашим просьбам выкладываем выступление Вадима Погорелова на CRM Travel Day 2024

📋 В этом видео:

• Электронная путевка и аттестация рабочих мест: что должен знать каждый туроператор

• Как работать с клиентами онлайн, соблюдая законы и защищая свой бизнес

• Контент в соцсетях: как избежать претензий и исков, используя изображения и текст корректно

Прикоснуться к знаниям можно на rutube.ru

«Я все контролирую!» — произнес Андрей и… чуть не потерял бизнес.

Андрей руководил турагентством 7 лет. И 7 лет все было отлично:
• Все процессы отлажены ✅
• Договоры надежны 📜
• Клиенты довольны 😊

«Юристы? Нет, спасибо. Я сам прекрасно справляюсь» — говорил Андрей каждый раз, когда ему советовали подумать о юридической поддержке.

А потом его бизнес вырос.

Второй офис. Новые менеджеры. Поток туристов увеличился. И вроде бы жизнь начала налаживаться.

Но однажды утром Андрей открыл почту:

• 3 претензии на возврат денег 📨
• Представление из прокуратуры ⚖️
• Письмо от туроператора о изменении условий работы ✉️
• Иск от туриста из-за сорванного трансфера 🚌

Все пришло одновременно. И везде нужно было реагировать ВЧЕРА.

«Знаете, что самое обидное?» — вспоминает Андрей, — «Я просто упустил момент, когда из директора небольшой турфирмы превратился в управляющего серьезным бизнесом. Оказался к такому не готов. Но я был уверен в себе. Справлюсь.»

И Андрей начал справляться.

Получилось или нет? Продолжение этой реальной истории — совсем скоро 👉

Прекрасная новость прямиком из Госдумы! 🎄

Депутаты предложили отменить «длинную» рабочую неделю перед новогодними праздниками и сделать субботу 28 декабря 2024 года выходным днем. По мнению парламентариев, дополнительный выходной позволит семьям с детьми пораньше уехать в новогоднее путешествие и послужит благому делу — развитию внутреннего семейного туризма! ✈️

Напомним, сейчас в соответствии с официальным производственным календарем суббота — рабочий день. Надеемся, что инициатива будет поддержана, и у россиян появится дополнительное время и для отдыха, и для путешествий! 🏖 ⛄️

🎯 До самого масштабного мероприятия в сфере туризма осталось всего 15 дней!

28-29 ноября 2024 года в Красной Поляне (Сочи) состоится главное событие года в туристической отрасли — VII Международный туристский Форум SIFT.

Наша команда там тоже будет и уже активно готовится к выступлению. На этот раз поговорим о самом актуальном и наболевшем: «Советы по снижению юридических рисков в условиях новых глобальных и локальных вызовов».

👀 Что еще ждет вас на SIFT 2024:
• 2 дня интенсивной работы
• Более 30 топовых спикеров
• Более 15 тематических сессий
• 3000+ кв.м. выставочного пространства
• 100% целевая аудитория

📋 В программе форума:
• Международная туристская выставка «Курорты и Туризм. Сезон 2024-2025»
• Международная выставка «Гостинично-Ресторанный Бизнес»
• Конгресс «SIFT — территория возможностей и точка роста»

💼 Форум — это уникальная возможность:
• Установить новые деловые контакты
• Узнать о трендах 2025 года
• Получить инсайты от лидеров отрасли
• Найти надежных партнеров
[Полная программа форума]

🎟 Регистрация еще открыта!
[Регистрация на Форуме]

По вопросам участия: Елена Резникова: +7 (862) 262-25-38, [email protected] Оргкомитет: +7 (862) 262-26-93, [email protected]

Увидимся в Сочи! 🌴✈️

🔔 Уже сегодня в 15:30 по Москве руководитель юридического отдела Вадим Погорелов выступит на CRM Travel Day 2024.

🎯 Тема выступления, как всегда горячая: Правовые аспекты работы онлайн

📋 В программе:

• Электронная путевка и аттестация рабочих мест: что должен знать каждый туроператор

• Как работать с клиентами онлайн, соблюдая законы и защищая свой бизнес

• Контент в соцсетях: как избежать претензий и исков, используя изображения и текст корректно

✨ Участие бесплатное. Для регистрации переходите по ссылке: https://madconsult.ru/

Четырехдневная рабочая неделя – это прекрасно, да? 😊 Только включили компьютер и уже пятница. 💻📅 Впрочем, несмотря на это, неделя выдалась насыщенной.

1️⃣ Россиянина, прилетевшего в Грузию из Турции, не пустили в страну. Более того, тем же рейсом его депортировали обратно в Стамбул. ✈️🚫 Разобрали ситуацию здесь, а также дали комментарий для Profi.Travel

2️⃣ Ответили на вопрос «обязан ли турагент информировать туриста о том, что содержимое соцсетей может послужить основанием для отказа во въезде в страну назначения». 🤔💬 Подробности здесь

3️⃣ Головинский суд Москвы приговорил директора "Колибри-Тур МСК" Вугара Алакбарова к 5 годам колонии. ⚖️🏛 Александр Байбородин прокомментировал ситуацию

4️⃣ Дали анонс онлайн-конференции CRM Travel Day 2024, на которой выступит руководитель юридического отдела компании «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов 🎙💼

5️⃣ Поделились подробностями о реестре популярных блогеров. 📝👥 Настоятельно рекомендуем ознакомиться, чтобы не столкнуться с малоприятными штрафами. ⚠️💰

На этом наш дайджест подошел к концу. Желаем вам продуктивных выходных и успешного завершения короткой рабочей недели! 😎👋

И напоследок - маленькая просьба от нашей команды. Друзья, если вам нравится то, что мы делаем - не стесняйтесь ставить лайки и делиться постами! 👍❤️ Для нас это лучший индикатор того, что мы движемся в правильном направлении. Ваша активность и обратная связь очень нас мотивируют! 💪🔥

Ну а мы обещаем и дальше радовать вас полезным и интересным контентом. До новых встреч! 😉

📢 Минцифры опубликовало ответы на самые популярные вопросы, касающиеся реестра популярных блогеров. Мы изучили документ и выделили моменты, наиболее интересные с точки зрения турфирм.

🚫 Аккаунты в запрещенных сетях регистрировать не нужно.

❌ Если решите подстраховаться и зарегистрироваться с 9999 подписчиками, вам откажут в регистрации.

⚠️ Если не зарегистрироваться, то с 1 января 2025 года рекламодатели не вправе будут размещать в таких каналах/страницах рекламу, а другие каналы\страницы не вправе будут репостить их сообщения. Самому каналу или странице нельзя будет собирать пожертвования на свою деятельность.

🔒 Кроме того, если канал/страница не прошел регистрацию, то его могут заблокировать в соответствии со ст. 106 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ в редакции, которая вступит в силу 1 января 2025 года

💰 Если разместить рекламу на канале/странице, не прошедшем регистрацию, это повлечёт за собой для рекламодателя, рекламораспространителя административную ответственность в соответствии с частью 1 статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает наложение штрафа на граждан в размере от 2 000 до 2 500 руб.; на должностных лиц – от 4 000 до 20 000 руб.; на юридических лиц – от 100 000 до 500 000 руб.
⚡️ При этом никто не будет разбираться – разместили эту рекламу вы или ваши конкуренты

🔄 Репост из канала\страницы с более чем 10 тысячами подписчиков, не включённого в соответствующий перечень, может повлечь исключение канала\страницы, разместивших такой репост, из реестра

⏰ Владельцу канала\страницы в социальной сети нужно предоставить сведения для включения канала\страницы в реестр в течение 10 рабочих дней со дня, когда число подписчиков этих канала\страницы превысило 10 тысяч. До 1 января 2025 года подавать сведения не нужно.

🔐 Сведения о владельцах каналов и страниц с более чем 10 тысячами подписчиков не будут нигде публиковаться, а сам Перечень каналов, страниц с более чем 10 тысячами пользователей не будет размещён в открытом доступе, но по адресу https://knd.gov.ru/licenses-registry при указании в поисковой строке адреса канала\страницы или их названия, можно увидеть, включены канал\страница в реестр или нет

✅ Из хороших новостей: если ваш канал/страница не дотягивают до 10К подписчиков, Федеральный закон от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и защите информации» не ограничивает вас в размещении рекламы.

📄 Полный текст документа прилагаем

***
📚 Полезно? Поделитесь с коллегами!
Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»
10 лет защищаем интересы турфирм
🔗 Сайт: ukab.ru
📣 Канал: t.me/urusty_turfirm
💬 Быстрая консультация
📞 +7 (499) 390-78-97