Туту

Кутабы — тонкие, максимум миллиметр толщиной, полукруги из пресного теста. Родились они в Азербайджане, сейчас их готовят по всей стране и за её пределами, по легенде, это половинки луны. У каждой хозяйки рецепт свой, судя по её же словам, а начинки могут быть самыми разными: зелень, мясо, тыква, гранат, сыр и всё сезонное. На застолья их делают не меньше 5–7 штук на человека — голодным уйти не получится.

А вдруг вам захочется в Северную Корею. На всякий случай рассказываем, что там есть приграничный город Расон, он же — специальная экономическая зона, куда ещё с прошлого года можно туристам из России. А теперь — и из других стран. Виза россиянам туда не нужна, только специальное разрешение на въезд.

Делают его через турфирмы — а по-другому вы в Северную Корею и не попадёте. При поездке в Расон, стандартный маршрут у туроператоров — из Владивостока в Хасан (это ещё Россия) на автобусе, потом на поезде в Туманган (а это уже Северная Корея). И дальше осмотр достопримечательностей. Посмотреть в городе можно будет заводы, порт, школу иностранных языков, школу тхэквондо, северокорейский банк и рынок.

Без гида выходить нельзя. Вот прям совсем. И отходить от него далеко тоже нежелательно. Выходить из отеля в свободное время обычно не разрешают, нужно уточнять отдельно.

Если отправитесь в эту незабываемую поездку, стоит взять мелкие наличные деньги: иностранцы не могут расплачиваться картой. В Расоне в ходу доллары и китайские юани.

Ну и другие нюансы: фотографировать лучше поменьше и обязательно спросить у гида, можно ли это делать. Путешественники в чатах чаще всего советуют не забыть лекарства и взять на всякий случай туалетную бумагу. Вот тут достаточно неплохая памятка по посещению Северной Кореи.

Ну а если вам уже удалось там побывать — откликнитесь в комментариях, пожалуйста. У нас ой какой дефицит путешественников в Северную Корею по понятным причинам. Будет очень интересно поделиться вашей историей )

В Перми есть место, где припаркованы старые советские суда. Это как большой гараж под открытым небом — но только для водной техники. Сейчас все эти «‎Метеоры»‎, «‎Ракеты»‎, дебаркадеры и баржи на пенсии и уже никуда не плавают. Но на них можно посмотреть со стороны в районе Заозерье.

Больше всего здесь собрано «‎Метеоров»‎. Такие могут спокойно шпарить под 60 км/ч вместе с пассажирами, которым поскорее надо в Петергоф или Кижи, например. Так быстро — это потому, что умеют скользить прямо по поверхности воды. Ну то есть глиссировать. Первые «‎Метеоры»‎ построили ещё в 1950-е, и до сих пор у нас такие ходят.

Есть на стоянке и другие суда — про них можно послушать в нашем мини-фильме про Заозерскую базу. Там про всё это дело рассказывает коренной пермяк.

Вот таймкоды:

00:00 — Где мы и что происходит.
00:20 — Про суда на подводных крыльях.
01:40 — Плавучие дома: дебаркадеры.
02:43 — Какие ещё суда здесь есть.
03:17 — Некладбище некораблей.
04:01 — Байки про речников в Перми.
05:23 — Откуда здесь эти суда.
06:34 — Заозерье: район-музей.
07:18 — Почему суда законсервированы.
08:29 — Как смотреть эти суда в разные сезоны.
09:55 — Пермь: город на воде.

А вот мини-фильм на других площадках, вдруг вам тут неудобно:
ВКонтакте
Рутуб

Дима живёт и путешествует в автодоме. Вот так уже 3 месяца выглядит его рабочее место и вид из окна. А ещё он руководит проектами в Туту: то есть делает так, чтобы идеи проходили все этапы от «а давайте попробуем» до конкретного видимого результата.

Вот Дима рассказывает про свой базовый набор в поездку: вдруг что-то из этого вам тоже пригодится.

1. Кепка с прямым козырьком и сеткой сзади.
«Оочень сложно найти такую конфигурацию. Чтобы не ходить с красным лицом!».

2. Бафф.
«Тоже нужная штука для активностей снаружи. Защищает меня и летом, и зимой».

3. Термос.
«Хорош и в хайках, и на сноуборде, и в автодоме — разок вскипятил водичку и целый день пьёшь горячее — кайф!».

4. Трипод для телефона.
«Ну я же типа блогер».

5. Упоры для отжиманий.
«Они помогают хоть как-то поддерживать форму в путешествии на автодоме».

6. Беруши.
«Берегут мой сон, когда вокруг автодома суета. Тоже мастхэв, если у вас чуткий сон, а спите где попало».

7. Macbook Air.
«Всегда раньше работал на Pro, но в последние годы они сильно пожирнели, поэтому перешёл на Air».

8. Софтшелл из Декатлона.
«Прошла со мной альплагерь, стопицот ски-туров и хайков. Незаменимая вещь в горах: не продувается (в отличие от обычной флиски) и греет тушку».

Путешественники приехали в апартаменты. Владелец говорит: «Подождите час, тут ещё убирают. А я вам потом выезд на час позже сделаю». Но у людей — билеты в театр, им не нужно на час позже выезд, им важно заехать и переодеться сейчас.

Путешественники позвонили нам, попросили решить вопрос. И намекнули, что деньги были бы более приятной компенсацией. В итоге нам удалось договориться с владельцем апартаментов о скидке 5% на весь срок бронирования — гостей это очень даже устроило, разницу мы в тот же день вернули им на карту.

Была ещё пара историй с отелями на прошлой неделе. Все решились достаточно быстро, ну и остальные тысячи заездов прошли без проблем.

За два дня до заселения выяснилось, что в отеле временно нет завтраков. Потому что в помещении столовой ремонт. Отель предложил путешественникам вернуть стоимость завтраков, это примерно 10% от стоимости номера. Они сильно расстроились, потому что и отель бронировали в основном из-за прекрасных отзывов про завтраки, и в целом в ремонте жить не хотелось. Мы запросили у отеля компенсацию побольше — не только за завтраки, но и за неудобство вообще. Согласовали скидку 20% на весь срок, это путешественников устроило, разницу сразу вернули им на карту.

В другом отеле не работал унитаз. Когда починят — неизвестно. Путешественники захотели возврат, и, в общем, достаточно справедливо. Подтверждая ваше бронирование, отель обязуется предоставить вам весь набор услуг, которые там указаны. В том числе работающие туалет и душ, а если этого нет — повод обсуждать компенсацию или полный возврат. Тут мы попытались найти для них другой отель, чтобы не оставлять на улице, но увы — все подходящие варианты рядом были распроданы. В итоге с согласия путешественников они пожили в отеле один день, туалетом пользовались общим — на этаже. После первой ночи выяснилось, что их смущает контингент отеля, а дверь в номер какая-то ненадёжная. В общем, мы предложили свою помощь в поисках другого жилья или возврат денег за оставшиеся дни. Путешественники выбрали второе и сказали, что новый отель найдут сами. Деньги мы им сразу вернули.

#случай_путешественника

Памятник букве Ё стоит в Ульяновске на бульваре Новый Венец. Ещё в городе можно найти диван Обломова, гранитный пюпитр с романом «Обломов» и тапочки, выкованные местной кузнечной артелью «Корч». И бронзовую скульптуру Колобка на улице Урицкого.

В общем, если вы ждали в Ульяновске исключительно памятники Ленину разных размеров, то городу есть чем вас удивить. Но Ленин тоже есть: статуя высотой 14,5 метра из бронзы авторства скульптора Матвея Манизера.

Ну и не скульптурами едиными. В Ульяновске можно:
— Купить сувенир из симбирцита.
— Попробовать знаменитые местные колобки с копчёным гусём.
— Увидеть Президентский мост на 13 километров.

Это план минимум для посещения города, а в путеводителе рассказали, что ещё можно посетить и откусить в Ульяновске.

Куда бельгийцы так уверенно идут с гладильными досками под мышкой? Путешественница Мария задалась тем же вопросом, когда увидела десятки местных с таким интересным аксессуаром на улицах. Примерно как офисные сотрудники с портфелем на работу.

Разгадка оказалась простая: бельгийцы шли на местный музыкальный фестиваль. Гладильная доска — отличная замена раскладному столику, чтобы накрыть на ней поляну. Стол низкий, а гладильная доска как раз подойдёт.

Ставим доску, закуски, кое-что покрепче, расставляем вокруг импровизированного стола друзей — и хорошо проводим время по-бельгийски.

В японском океанариуме рыба-экстраверт загрустила без человеков. И ей сделали картонных, чтобы поднять настроение.

Дело было в океанариуме Кайкёкан. В декабре его закрыли на ремонт, и сразу после этого сотрудники стали замечать, что одна из обитательниц, рыба-луна, перестала интересоваться едой.

Вообще, рыба-луна не то чтобы в топе рейтинга самых умных животных — при средней массе в тонну её мозг весит четыре грамма. Но при этом — или благодаря этому — она как раз спокойно относится к людям.

В общем, рыба перестала есть и сотрудники решили, что ей стало одиноко. Тогда они распечатали картонных людей и одели их в свою униформу. Макеты человеков поставили и повесили «лицом» к аквариуму, и вскоре после этого загрустившая рыба начала есть. Точного подтверждения взаимосвязи между этими событиями нет, так что это может быть и забавное совпадение. Но в любом случае сейчас рыба-экстраверт полностью здорова и ждёт открытия океанариума.

Знакомьтесь, надберёзовик. Гриб, который растёт над берёзой.

В тундре берёзы очень догадливые: растут не вверх, а вбок. Иначе им не выжить из-за климата. Карликовая берёза стелется по земле так низко, что грибы её перерастают и оказываются в прямом смысле над берёзой. Очень, кстати, удобно для грибников — даже искать ничего не нужно.

В России тундры много, поэтому ареал надберёзовиков широк. И шуток про них тоже. Например, для нас про надберёзовики шутили в Коми, когда мы снимали там фильм про плато Маньпупунёр.

Вот он, кстати, если ещё не успели посмотреть: Ютуб, ВКонтакте, Рутуб. Там в комплекте со странными грибами идут ещё тундряные куропатки, наглые зайцы и кровожадные комары.

Вот идея, как провести 14 февраля и не разориться. У нас завтра отельный четверг — а это значит, что можно будет забронировать разные отели за полцены. Многие как раз ещё свободны на 12–14 февраля. Да, это будни, но, кажется, ради такого даже можно взять отпуск.

Мы подобрали пару особенно романтичных и уединённых отелей, на которые уже завтра будет -50%.

Родионова дача в Можайском районе Московской области — вся как из журнала и вдали от трасс. Можно арендовать себе дом, даже взять с собой домашнее животное за небольшую доплату, париться в бане, жарить барбекю, отдыхать от всех или работать — вайфай там есть. Есть дома на 14 февраля. Обычно коттедж на двоих стоит 16355 ₽ за две ночи, а завтра будет в два раза дешевле в честь отельного четверга.

Под Дубной прячется и вовсе невероятное место — Woody Village — вроде бы привычные глэмпинги на природе, но среди них есть пять особенных. Это стеклянные типи, как у индейцев, но современные и очень красивые, где можно делать фотосессию «с милым рай в шалаше». Там полное ощущение кровати под открытым небом, причём внутри умещается и гостиная, и кухня, и ванная (не совсем прозрачная). Всё это подогревается тёплыми полами и обычно стоит от 28581 ₽ за ночь, а завтра будет в два раза дешевле. Тоже можно захватить 14 февраля, если захочется.

Панорамные окна, просторы за ними, модная мебель, дизайнерский декор, чашка с чем-то горячим — мы это всё не «просто показываем», но и даём -50%. Бронировать нужно на две ночи у нас в приложении. Там же в разделе «Отельный четверг» — ещё с десяток вариантов красивых отелей вдали от городской суеты и за полцены.

Байкаааал! Разыгрываем тур на двоих!

Обычно такой тур стоит больше 100 тысяч рублей.

Победитель сможет сам выбрать программу путешествия и поехать в тур зимой или летом. Зимой можно кататься на хивусе по льду, слушать зимний Байкал и отломить на память гигантскую сосульку. А летом гулять по нацпаркам, караулить редких животных и любоваться бескрайним озером с берега.

В приз включён пятидневный тур со всеми экскурсиями, проживание, питание и билеты до Иркутска на общую сумму до 100 тысяч.

Чтобы принять участие, нужно:

— Подписаться на @tutu_travel.
— Нажать кнопку «Участвую!» под этой публикацией.

Всё! 5 марта в 18:00 по Москве специальный бот автоматически определит счастливчика, которому мы подарим тур на двоих.

Подробные условия розыгрыша — по этой ссылке.

Пересадка в Омане: вот что можно посмотреть за один день.

Маскат — столица Омана — довольно частая точка для пересадок по пути в Азию. Россияне в стране могут находиться без визы до 14 дней, но обычно пересадка длится не дольше суток. Сам город немножко напоминает Дубай до того, как туда ломанулись инвестиции и туристы.

Передвигаться тут лучше на такси или на общественном транспорте: город «вытянутый», пешком все места точно обойти не успеете. Рассказываем, что можно посмотреть за день.

Места

1. Мечеть Султана Кабуса — главная в Омане. Масштабное здание, огромная территория с красивыми садами вокруг — и ещё более завораживающие виды внутри. Восьмитонная люстра с кристаллами Сваровски и ещё много роскоши в таком же духе. Вход бесплатный, для туристов вход в мечеть открыт каждый день, кроме пятницы, и строго с 09:00 до 11:00. Если окажетесь позже — получится посмотреть только снаружи. Ну и про одежду: женщинам нужно покрыть голову, руки и ноги, а мужчин пустят только в брюках. 

2. Недалеко от мечети — Королевский оперный театр. Огромное белоснежное здание и большая территория внутри. Туда можно попасть не только на концерт, а просто как турист. Вход для взрослого стоит около 800 рублей.

3. Корниш — набережная в историческом центре города, Старом Маскате (он же Маттрах). По одну руку у вас будут светлые жилые дома и мечети, живописно вписанные в скалистые пейзажи. По другую — порт с судами разных размеров, от лодок рыбаков до больших лайнеров, которые иногда заходят сюда.

4. Рынок Сук-Матрах — там же, недалеко от набережной. Старый арабский рынок с традиционным набором: специи, обувь, одежда, парфюм и куча предприимчивых торговцев. Туристы обычно берут тут кожаные изделия, натуральные ткани и благовония.

5. Дворец Аль-Алам — резиденция султана почти в самом конце набережной Корниш. Не совсем традиционное арабское здание, потому что сделали его частично в индийском стиле. Внутрь дворца туристов не пускают, но можно погулять по небольшому парку и посмотреть на дворец снаружи.

6. И несколько крепостей: форт Аль-Мирани, который ближе всего ко дворцу султана. Форт Аль-Джалали — его вы тоже увидите с набережной. В оба здания туристов не пускают, но можно посмотреть со стороны.

Где остановиться

Если вы не хотите выходить в город, то прямо в аэропорту есть транзитный отель Aerotel Muscat. Он не бюджетный, остановиться в нём на срок до 24 часов можно примерно за 18 тысяч рублей на двоих, дольше суток — нельзя, такие правила. Отель в транзитной зоне, поэтому вы не сможете выйти из аэропорта, если хотите остановиться в нём. Подходит только для тех, кто хочет успеть помыться-поспать на пересадке.

Если хотите и Маскат посмотреть, и несколько часов сна отхватить, есть другие отели рядом с аэропортом. Они стоят дешевле, часто соглашаются заселить вас пораньше (всё-таки тут многие делают пересадки, все всё понимают) и находятся в 15–20 минутах езды от города на такси. Например, четырёхзвёздочный отель Centara Muscat стоит около 8 тысяч за ночь.

У нас тут был случай, когда путешественник оказался в полуподвальном помещении без окон. В смысле, он сам забронировал такой номер, но осознание пришло уже на местности.

Что случилось: у нас, да и у большинства других сайтов — у Букинга и так далее, страница отеля выглядит так. В самом начале — общие фото отеля. Там и само здание, и территория, и бассейны-спортзалы-столовые. В общем, вся инфраструктура. Плюс номера. Чаще всего там пара фотографий разных категорий, например, один люкс и один стандарт. Просто чтобы вы понимали, как примерно выглядят номера, и уже смогли рассмотреть их детально ниже, по конкретным категориям. Вот на картинке пример — отель в истории был другой, но расположение фото то же самое.

Ниже, как раз сразу после общих фото, идёт раздел с ценами и уже подробными фото номеров в каждой конкретной категории. Там можно увидеть, например, что в номере супериор есть диван, в номере стандарт нет балкона и так далее. Если при заезде ваш номер категорически не соответствует фото по категории — это нарушение условий договора и нужно решать вопрос через нас или напрямую с отелем. Вам должны дать такой же номер, как указано в бронировании: об этом есть подробная история с примерами здесь.

Но часто бывает, что путешественники ориентируются только на первую «порцию» фото — которые как раз общие в начале. А потом удивляются, почему номер эконом не на 100 квадратов и без джакузи.

В истории из начала поста ошибка была частично наша. В описании номера и правда было указано, что он в подвальном помещении, а вот про то, что нет окна, — ни слова. Мы информацию об этом добавили, а заодно перепроверили описания всех категорий номеров в этом отеле. Ошибок больше не было. Мы согласовали с отелем небольшую скидку для путешественника и, конечно же, переселили его в номер с окном, как он и ожидал, когда бронировал. Такое решение его очень даже устроило.

#случай_путешественника

Если едете в Кыргызстан на отдых или в деловую поездку, то с 23 января вам будет нужна «Сапар виза». Новая категория заменит туристическую, деловую и визу для горного туризма.

Выдавать «Сапар визу» начнут с 23 января на срок до 90 дней. Подать на неё можно на специальном сайте для оформления электронных виз. Там же появится услуга ускоренного оформления визы за 24 часа. Сколько она будет стоить, пока неизвестно. Цены на обычную турвизу для однократного въезда сейчас примерно такие: 5300 рублей на 30 дней и 6392 рубля на два месяца.

Вообще, россияне сейчас могут находиться в Кыргызстане без визы до 90 дней. Но в поддержке Консульского департамента МИДа Кыргызстана нам ответили, что «для гражданина РФ действует безвизовый режим до 30 дней» — если хотите дольше, видимо, нужно будет оформлять визу.

Официальных заявлений о том, что безвиз для россиян сократили до 30 дней, не было. Но если хотите перестраховаться перед поездкой, то можно написать в Консульский департамент МИДа Кыргызстана прямо в телеграм и уточнить, нужна ли вам виза и какие условия въезда. Они там довольно активно отвечают.

В Японии даже сакура цветёт по плану. Японцы ежегодно выпускают прогноз с датами цветения вишни, и в этом году начало обещают 24 марта.

Мы прогнозы не даём, но можем предположить, что вам понравится смотреть сакуру в городе Камакура. Во-первых, тут много деревьев и открыточных видов. Во-вторых, там недавно побывала наша коллега Алина — а мы собрали и принесли полезные советы по Камакуре от неё.

«Тем, кто жаждет преисполниться и остаться жить здесь в лесу посмотреть на много храмов в горах, прямая дорога в Камакуру.

Это поездка на целый день. Трекинг-маршруты в лесу могут быть перекрыты из-за дождей. Очень советую выезжать со станции Уено часов в 8 утра (ехать час) и рассчитать прогулку до 17 часов — и около 18 уже уезжать в Токио. Иначе будете бродить там в темноте и страхе.

И лучше не рассчитывать на "мы там где-нибудь поедим". Кафе и рестораны там работают в лучшем случае до 18, но чаще — до 15:30 или 16:00. Люди там не парятся и сами пойдут ужинать, вместо того чтобы ждать вас. Возьмите перекус с собой. Есть один магазин 7-Eleven недалеко от станции Кита-Камакура, но его опустошают примерно до 10 утра.

Рекомендую для прогулки вот этот маршрут. Он старый, но принципиально там ничего не изменилось. Важное: везде есть указатели на английском, где какой храм и куда идти, например, к Большому Будде — одному из символов Камакуры. Лучше всего сохранить маршрут на свою гугл-карту или в Maps.me.

Итак, вы на месте. Вот несколько классных точек.
1. Можно дойти до безумно красивой бамбуковой рощи при храме Хококу-дзи, там же забрести в вишнёвый сад, потом найти скульптуры ками (божеств) прямо в лесу.
2. Подняться к древнейшему храму Кэнтё-дзи, где обитают тенгу — воины с длинными носами и вороньими крыльями. Их скульптуры будут сопровождать вас на подъёме к смотровой площадке. У подножия горы, где стоит этот храм, есть вишнёвые сады и скульптуры толстых жаб.
3. Добраться можно до бронзового Большого Будды при храме Котоку-ин. Прямо в него можно зайти, заплатив каких-то 20 иен (13 рублей), — это отличная возможность увидеть его изнутри и сбросить много монеток.
4. С вершины любой горы или со смотровой площадки попробуйте увидеть гору Фудзи при ясной погоде. Это ещё и очень хорошим знаком считается.

Несколько советов по посещению храмовых комплексов: так как они практически все действующие, важно вести себя почтительно и тихо. Когда идёт служба, читают сутры и бьют в колокол или гонг, знаком уважения будет не смотреть на монахов и не снимать их.

На территории храмов есть действующие кладбища, заходить на них строжайше запрещено, если вас увидят, скорее всего, выгонят. Посещать их могут только монахи и их родственники.

Здесь обитают гигантские орлы, которые особенно бесстрашные возле воды. И могут вырвать у вас телефон из рук, они жадные. Ещё дерзкие пернатые — чёрные вороны, по городу расклеены предупреждения, где нужно быстрее пройти, чтобы не получить клювом по макушке.

Расходы в поездке у нас были такие: 900 иен (580 рублей) от станции Уено до Камакуры, по 500 иен (320 рублей) вход почти в каждый храм — их там 176, но можно посмотреть парочку. Есть места, где платить нужно за вход в храмовый комплекс (их больше). А ещё есть места со входом на пожертвования: тут кладёшь деньги, открываешь калитку, заходишь и обязательно запираешь за собой. Потом в обратном порядке. На еду в ресторане может уйти 3000 иен (1900 рублей) на человека. В магазинах дешевле, но до них ещё добраться нужно».

Билеты в Японию можно присмотреть тут.

#Япония

Наши предки вообще-то были довольно подкованы в химии, потому что многие соединения надо было получать прямо в хозяйстве.

#видео #местные #Екатеринбург

В некоторых провинциях Китая теперь можно пробыть без визы до 10 дней. С 1 января страна обновила правила безвизового транзита и теперь к текущим условиям (про них мы подробно рассказали вот тут) добавились новые.

Во-первых, появился безвизовый транзит на 240 часов. Раньше без визы можно было оставаться максимум на 144 часа в 19 муниципалитетах и провинциях Китая. Теперь их количество и сроки расширили: можно пробыть до 240 часов в 24 провинциях, полный список вот тут.

Во-вторых, перемещаться можно между всеми этими зонами, но нужно уложиться в 10 суток. То есть можно, например, побыть несколько дней в Пекине, потом полететь в Шанхай и уже оттуда отправиться дальше, главное — уложиться в срок.

И в-третьих, теперь без визы можно въехать через 60 точек. Это аэропорты, ж/д вокзалы и порты — вот полный список. Раньше их было меньше. Плюс китайцы сделали удобный сайт: можно ввести название своей страны, точку въезда в Китай и узнать, разрешён ли вам 240 часовой транзит.

Документы для въезда не изменились: нужен загранпаспорт, бронь отеля на весь срок транзита или адрес друзей, у который остановитесь, и билет на вылет в третью страну. Вот тут подробнее.

Теперь все российские авиакомпании делают скидку 50% на билеты для детей от 2 до 12 лет.

Это работает для всех рейсов внутри страны: хоть в Калининград, хоть на Камчатку. Скидка действует на все тарифы, кроме бизнес-класса.

При этом скидка будет только на тариф. Сборы и любые дополнительные услуги будут идти по полной стоимости, даже если они оформлены на детский билет. Поэтому билет на взрослого может стоить, например, 6000 рублей, а билет на ребёнка на тот же рейс — не в два раза дешевле, 3000 рублей, а 3200. Вот тут у нас подробная пошаговая инструкция, как применить детскую скидку при покупке билета.

И ещё с 14 января Минтранс обязал авиакомпании сажать детей только рядом с их родителями. Пока авиакомпании не рассказывали, как это будет реализовано у них. Есть только пункт 84 Федеральных авиационных правил, где говорится о том, что «...перевозчик принимает все возможные меры по совместному размещению на борту воздушного судна совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрёл дееспособность в полном объёме до достижения им восемнадцатилетнего возраста и следующего (их) вместе с ним ребёнка (детей) в возрасте до 12 лет».

Был у нас на прошлой неделе случай с иностранцами: они заехали в отель в Екатеринбурге, а там ремонт. Шум стихал только к 11 вечера.

Разбираемся. По закону о тишине в Свердловской области шуметь и ремонтировать в регионе можно с 8 утра до 11 вечера. То есть тут отель никаких правил не нарушал. Путешественники сами подтвердили, что ближе к 11 звуки ремонта стихали.

Но есть ещё один важный момент. По правилам, о ремонте в здании отель должен был предупредить нас заранее, чтобы мы в свою очередь могли предупредить путешественников. Вот этого отель не сделал.

Если вы попали в такую ситуацию, стоит сразу обращаться к нам: мы можем помочь, например, переселить вас в более тихий номер или обсудить с отелем другую компенсацию. Тут уже рассказывали подробнее про то, что делать, если в отеле ремонт, и на какую компенсацию вы можете рассчитывать. В истории с иностранцами другие номера, увы, были заняты, отель навстречу не пошёл и на возврат не согласился. Так как это нарушение правил, мы взяли их на контроль и удалим с сайта в случае повторения такой истории.

Путешественники отель бронировали на одну ночь, поэтому через сутки из него выехали. А мы им уже уже от себя выписали промокод на следующую покупку у нас на Туту. Судя по тому, что их занесло на Урал, это не последняя их поездка по России )

#случай_путешественника

Допустим, вы где-то на отдыхе хотите полакомиться свежими креветками без последствий. Как это сделать, нам рассказали местные жители одной азиатской страны — там эти усатые морепродукты портятся особенно быстро.

Итак, чем свежее креветка, тем больше у неё будет скручен хвост. Вот на первом фото прямо идеальный вариант. Такую можно брать и не переживать, что через пару-тройку часов вы близко познакомитесь с фаянсовым другом.

А вот чем «прямее» креветка, тем хуже. Если у неё начинает распрямляться хвост, значит, она уже портится. Такая креветка нам не нужна, оставляем на прилавке. Второе фото.

«‎Да всего-то 230 километров! Да чё такого?», — успокаивала себя Ярослава перед походом на плато Маньпупунёр. Так путешественница из Екатеринбурга решилась на двухнедельную прогулку по тайге к одному из семи чудес России.

А потом с ней и с её попутчиками случился Северный Урал: случились облака комаров и медведи, мытьё в ледяных горных реках и две недели без связи, 20-килограммовый рюкзак и ночёвки в горных модулях. Всё ради того, чтобы увидеть семь гигантских каменных столбов посреди девственного леса.

14 января покажем про это фильм с местными жителями.

Недалеко от Москвы, под славным Переславлем-Залесским, есть отель с большой классной территорией, куда можно приехать и действительно отдохнуть в любом составе, даже большой семьёй с детьми разного возраста.

Это уютный отель сети Азимут, где отлично кормят, дают спортивное оборудование напрокат, развлекают взрослых и детей: всегда работает комната с аниматором, а во время каникул богатая программа.

Есть спортзал и спа-комплекс, экскурсии по окрестностям, бильярд и караоке. Поселиться можно просто в номере, а можно снять отдельный коттедж для компании.

За качеством там следят серьёзно, потому что в этом отеле постоянно проходят мероприятия — от корпоративного обучения до фестиваля воздухоплавания.

А ещё там есть один секрет: детей до 12 лет заселяют бесплатно (чаще всего в номерах есть диванчик, а для детей до 3 лет предоставляют кроватку).

Ну и завтраки: для взрослых они просто вкусные и роскошные, для гостей до 12 лет — за полцены, а от 0 до 3 лет — вообще бесплатно.

Обычно номер в Азимуте стоит около 7 тысяч рублей за ночь, но при бронировании сегодня — в два раза дешевле. Потому что отельный четверг. То есть около 3,5 тысячи за ночь или 7 тысяч за две ночи с завтраком. -50% на Азимут и ещё на десяток других отелей в пределах Золотого кольца работает при бронировании сегодня через приложение, если брать номер сразу на две ночи.

Если вы поедете в Японию впервые, то очень может быть, что одним из самых ярких открытий станут японские общественные туалеты. Они встретятся вам на каждом шагу. В Токио — на каждой станции метро. Все бесплатные, и заходить можно без страха.

Сделаны туалеты по принципу омоияри — «поставь себя на место другого человека и подумай, что ему могло бы быть нужно для комфорта». Вот, скажем, заходите вы с малышом на руках. А в кабинке, пожалуйста, — специальное детское сидение. Сажаете туда ребёнка — он на вас вдохновлённо смотрит, не выползает, а у вас руки свободны.

Руками тут придётся нажимать кнопочки, потому что унитаз очень отомоиярен — чересчур умён. Есть кнопка, чтобы включить музыку для уединения. Кнопка для биде одного вида. Кнопка для биде другого вида. Кнопки, чтобы настроить силу, с которой работает биде. Кстати, унитаз не даст вам похулиганить: он включает струи, только если понимает, что на нём сидит человек.

Смыв, как правило, тоже умный — надо помахать рукой перед сенсором. Проблема для туриста — найти, где этот сенсор, потому что кнопок и огоньков в туалете, как в серверной. Иногда смыв включается, когда вы открываете дверь.

Поза обратного орла в Японии не приветствуется. По этому поводу вы, скорее всего, увидите инфографику на стене — японцы наглядными картинками показывают иностранцам, как НЕ НАДО. Вообще на унитаз и нет смысла забираться с ногами: рядом на стене есть санитайзер, пшикаете на бумагу, протираете ободок — чистота.

А вот бумажных полотенец в туалетах нет. Помыли руки — будьте готовы достать собственный платок из кармана. Туалетный платочек есть у многих японцев.

Если унитазы вас сильно впечатлили, то им можно посвятить стих. Производитель умных унитазов Toto каждый год проводит конкурс поэзии в жанре сэнрю. В 2023 году вот прислали 40692 работы. А вот стих победительницы, посвящённый теме взросления:

День, когда ребёнок,
Который следовал за мной даже в туалет,
Покинул родной дом.

#Япония

Самая суровая дальневосточная икра — пятиминутка. Вот наловили вы горбуши какой-нибудь, достали из неё икры, засолили по-быстрому — и на стол. Местные говорят, есть её можно прямо ложками, потому что посол слабый. Ну и вкусно потому что. Да она и не хранится долго — максимум три дня в холодильнике.

Сначала из свежей рыбы достают ястык — такой плёночный мешок с икрой. Потом его надо «‎отгрохотать»‎ — прогнать через специальную доску в дырочку (грохотку), чтобы икринки разделились. Потом промыть и, собственно, засолить. Степень солёности раствора меряют картошкой. Если всплыла, значит, всё нормально.

На примере пятиминутки можно легко понять, как вообще устроена икра и как её добывают. В промышленных масштабах делают плюс-минус то же самое. Только, конечно, уже по стандартам и со специальными приборами. В производстве эта штука довольно сложная — отчасти поэтому и такая дорогая. Деформированные икринки, например, выбирают чуть ли не вручную — работа ювелирная.

Чёрная ещё дороже, потому что её добывают из редкого осетра. Осетра нельзя ловить, поэтому его надо сначала завести на специальной осетровой ферме и ещё несколько лет просто так содержать. Икру-то он начнёт метать не сразу. Ну и в целом, чем более редкий вид рыбы, тем дороже икра.

Вот тут в статье на сайте разбираемся, какая вообще икра бывает и чем отличается. Ну и, конечно, куда можно поехать за икрой по России, если просто есть бутерброды за новогодним столом — не ваше.

В общем, у нас есть услуга «поймать билет». Если коротко, это когда все билеты на поезд разобрали, а вам очень нужно уехать, то можно оформить эту услугу за фиксированные 99 рублей и мы вам сообщим, если кто-то сдаст билет по вашим параметрам. Вы сможете проверить его за 24 часа и выкупить или просто отказаться, если уже не актуально. Никаких неожиданных списаний с карты, только с вашего подтверждения. Подробнее про услугу рассказывали тут, а вот пара примеров из недавнего, как она сработала:

— Путешественница искала билеты на фирменный поезд до Краснодара. Билетов не было. В 9 вечера она оформила услугу «поймать билет», в 3 часа ночи мы уже прислали ей сообщение, что билет с её параметрами нашёлся (кто-то сдал свой) и у неё есть 24 часа, чтобы спокойно всё обдумать и купить. Ну или отказаться от билета, так тоже можно, деньги за билет мы не спишем. Только 99 рублей за саму услугу, потому что билет нашли. Путешественница в три часа ночи ещё не спала, быстро всё проверила и сразу же купила билет. Благополучно уехала в Краснодар на фирменном.

— Путешественник собрался на юг, нашёл два удобных поезда: но увы, пик сезона, ни на один нет билетов. Он оформил услугу «поймать билет» и на первый, и на второй поезд, заплатил по 99 рублей за каждую, то есть 198 рублей всего. Через какое-то время получил в личном кабинете уведомление о том, что на один из поездов билет нашёлся. То есть — на один поезд услуга «поймать билет» сработала, потому что кто-то свой билет сдал. Могла одновременно сработать на оба поезда, а могла — ни на один. Тут уже не от нас зависит, а от других пассажиров. В общем, счастливый путешественник проверил и подтвердил, что все параметры в билете такие же, как ему нужно: тип вагона, места, цена и так далее, и только потом оплатил его. Поиск билета по второму поезду он успел отменить, пока билеты не нашлись — и 99 рублей вернулись ему на карту. Мы всегда возвращаем деньги за услугу «поймать билет», если билет мы, собственно, не поймали. Или вы передумали и отменили услугу прежде, чем мы билеты нашли. А путешественник уехал на юг на нужном поезде, конец истории.

В Иордании и по соседству очень популярен мансаф — блюдо, воплощающее в себе кочевничество и другие традиции народа. В нём две составляющих: баранина и джамид — это такой сухой йогурт в шариках, похожий на казахский курт.

Из джамида готовят соус, в котором варят мясо, а подают всё в огромном блюде на подушке из риса или булгура. Блюдо древнее, поэтому предрассудков, связанных с ним, много: например, мансаф можно есть только правой рукой, а левую нужно держать за спиной. А ещё считают, что нельзя дуть на мясо, даже если оно очень горячее.

Моржу Уолли подарили диван.

В 2021 году, когда ему было 4 года, Уолли отправился в путешествие по Европе. Стартовал, предположительно, из Норвегии. И дальше плавал у берегов Ирландии, Англии, Уэльса, Франции, Испании. Отслеживали его перемещения по сообщениям очевидцев по специальному номеру телефона.

Ближе к Ирландии Уолли же изрядно подустал. И решил просто заплыть в ближайшую бухту, выбрать себе там случайную яхту и отдохнуть на ней. Ну потому что перекантоваться где-то надо было, а льдин у ирландцев не наблюдалось.

Такой трюк Уолли проворачивал несколько раз. Забрасывал свою 800-килограммовую тушу на суда и спал там несколько дней. Владельцам власти запрещали вмешиваться в естественный ход жизни дикого животного. Даже если естественный ход жизни — это как у Уолли, тусоваться на чужом судне, пока хозяин в ужасе прикидывает убытки.

Так как Уолли трогать было нельзя, и вообще, морж иностранный и ему ещё тысячи так три километров домой плыть, придумали вот что. Ему соорудили подобие дивана. Точнее, специальный понтон-лежак, который выдерживает вес моржа. А потом постепенно научили моржа на его персональный диван забираться. Уолли потусовался на диване какое-то время и набрался сил на рывок — в следующий раз его заметили уже в Исландии.

Что посмотреть в Пекине — советует китаец.

#видео #местные #Китай #Пекин

Грузия зимой — не самый очевидный выбор, но, возможно, тем лучше. Меньше туристов, древние здания на фоне заснеженных гор и, в общем-то, цены чуть ниже на всё.

Вот базовые советы про страну и маршруты на один день по разным городам. Можно сохранить и полистать перед поездкой.

Как добраться
Из Москвы прямые перелёты каждый день, от трёх часов и около 17 тысяч рублей с багажом. Билеты из других городов можно посмотреть тут. Ещё вариант — долететь до Владикавказа и пересечь границу на такси или автобусе. Россиянам виза не нужна на срок до 1 года, а въехать можно по загранпаспорту.

Тбилиси
Начинать гулять лучше с района Сололаки: там Старый город и ущелье с водопадом Легвтахеви. А вот необычный опыт — серные бани в районе Абанотубани. Возможно, в одной из них мылся ещё Пушкин. Чтобы полюбоваться городом с высоты, можно дойти до крепости Нарикала, а оттуда по канатке прокатиться к парку Рике. Примерно за полчаса от города можно доехать до монастыря Джвари и посмотреть на слияние рек Куры и Арагви — вид вот такой вот, как на втором фото.

Батуми
Главная достопримечательность тут — Батумский бульвар, протянувшийся вдоль берега на 7 километров. Здесь много зелени, кафе и интересных арт-объектов — например движущаяся скульптура «Али и Нино». Ещё стоит побывать на площади Европы и в ботаническом саду, где собрана коллекция растений со всего мира. 

Кутаиси
В одном из самых древних городов Грузии можно погулять по Старому городу и набережной реки Риони, зайти в величественный собор Баграта и прокатиться на старинном фуникулёре. Ещё можно съездить в Гелатский монастырь, основанный в 12-м веке.

Другое полезное
— Карты «Мир» не работают — берите наличные рубли и доллары, чтобы обменять на лари. Можно перевести себе деньги через «Юнистрим» и получить в банке. 
— Грузины постарше знают русский, молодёжь предпочитает английский.
— Оператор Magti ловит даже в горах. Сим-карта стоит около 10 евро, неделя безлимитного интернета примерно так же. 
— Для поездок по Грузии на машине международные права не нужны. 
— Если вдруг внезапно вам захочется уехать из Грузии в Армению, то вот недавно из Батуми запустили удобный поезд в Ереван. Вот тут подробности и маршрут.
—  А вот советы путешественницы Кати: про Грузию вообще и про правильный заказ такси в частности.

Коста-Рика — не самая очевидная точка для путешественника, но если вы в поисках именно таких направлений, то вот пожалуйста: сейчас там самый сезон. У нас есть целая статья про Коста-Рику: про жизнь и быт, местных братишечек и про флору с фауной. Там разные советы для путешественников, которые помогут настроить отдых на комфортную волну.

А вот про главное из быта — еду.

Для начала бананы. Это вообще важнейшая составляющая местной кухни — и закуска, и самостоятельное блюдо, и десерт. Их жарят, причём как сладкие, так и зелёные овощные, из них делают чипсы, пюре и всевозможные смузи на воде или молоке.

А ещё в Коста-Рике готовят много разного вкусного. Визитная карточка — гайо пинто, рис с чёрной фасолью, жареным луком, красным перцем и кориандром. Обычно его подают на завтрак вместе с яичницей, жареным сыром, пористыми кукурузными лепёшками чорреада и сладкими бананами.

Делают в Коста-Рике и севиче — чаще из морского окуня, которого маринуют в лимонном соке с красным перцем чили, кинзой и луком. Классика на обед или ужин — касадо. Это тушёное мясо или курица с рисом, чёрной фасолью, зеленью и, конечно же, жареным бананом.

Чтобы поесть не как турист, а как местный, можно пойти в небольшие кафе-рестораны, которые тут называются сода. У них простой интерьер и короткое меню. Но еда, как правило, в них качественная и вкусная, а персонал приветливый. Сода — это чаще всего небольшой семейный бизнес, который переходит по наследству.

Доставка тут тоже есть, самые популярные сервисы — Uber Eats и Didi, можно заказать еду из ресторанов.

Если вы уже окончательно отошли от 2024-го, в принципе, можно планировать 2025-й.

Мы тут сделали штуку, на которой как раз можно потренироваться. Вот тут живёт шар, в который можно собрать свои желания: например, увидеть вулканы на Камчатке, забраться на Эйфелеву башню и даже — вообще бюджетное — щуриться на солнце или заниматься огородом. Можно совместить.

В общем, тут можно потыкать в шар, составить планы путешествий на будущий год — хотя бы в общих чертах — а потом превратить их в обои для вашего телефона. Или просто скинуть скриншот сюда, в комментарии.

А если вы доверите нам свою почту и оставите её адрес, то сможете принять участие в розыгрыше трёх промокодов на путешествие — по 25000 рублей каждый. Подробности и розыгрыш по той же ссылке.

У путешественницы задержали багаж, когда она возвращалась из ОАЭ в Москву. На ленте она его не нашла и в аэропорту обратилась на стойку розыска багажа. Оставила свой адрес и контакты. Чемодан ей привезли только спустя 10 дней.

В таких случаях важно сразу в аэропорту составлять акт потери багажа. По нему авиакомпания может выплатить компенсацию за ожидание, а иногда и компенсировать ваши траты на расходы первой необходимости. Например, багаж задержали и вам пришлось покупать лекарства и зубную щётку. За это можно просить у авиакомпании компенсацию, подтвердив покупки чеками. Правда, компенсация займёт какое-то время и будет ограничена достаточно скромной суммой. Условия и сроки лучше уточнять на сайте каждой конкретной авиакомпании. Вот тут мы подробно рассказываем про план действий, если с багажом что-то не так.

И вот наша путешественница через три месяца вспомнила, что брала страховку на перелёт. И там когда-то ставила галочку напротив страхования от «потери или задержки багажа». 9 июля в 12:00 она написала в АльфаСтрахование (мы предлагаем их страховки, потому что они достаточно быстро всё выплачивают, часто решают ситуации в пользу пассажиров и, как видно из этого случая, помогают даже несколько месяцев спустя). В этот же день в 17:47 она ввела данные банковской карты для перевода компенсации и ровно через семь секунд уже получила выплату на карту, десять тысяч рублей.

Примерно так работает услуга страхования, которую вы можете выбрать самостоятельно, поставив соответствующую галочку при покупке. А путешественница написала в страховую восхищённый отзыв и говорит: «Задумалась, чтобы застраховать у вас дом».

#полезно_пассажиру

Что есть на настоящей Шри-Ланке.

#видео #местные #ШриЛанка

Теперь с 1 января в вагонах повышенной комфортности можно выкупить одно место для животного, а не всё купе. Это если у вас собака помещается в переноску до 180 сантиметров в сумме трёх измерений.

У Кристины из этого видео овчарка Оливер, которая чуть больше. И поэтому однажды они чуть не остались ночевать на вокзале в Бресте.

В новых правилах есть и другие новогодние подарки для питомцев: про них подробно рассказываем вот тут.

#видео

Когда новогодние салаты дома закончатся, можно перемещаться на ярмарки. Там тоже вкусно кормят, развлекают, а ещё можно посмотреть подарки-сувениры для себя и для тех, кого ещё не успели одарить. Рассказываем, куда податься в Москве, Казани и Санкт-Петербурге.

Рождественские ярмарки в Москве:
— ВДНХ, до 8 января. Тут будут русские сувениры и подарки, сделанные мастерами своими руками и в одном экземпляре.
— ГУМ-ярмарка, которая будет аж до 9 марта. Классика: центр, веселье и каток на Красной площади.
— Ярмарка в парке Горького до 12 января. Обещают как минимум этнические сувениры и ароматные крендели. И побольше простора, чем на ГУМ-ярмарке.
— И ещё семнадцать (!) ярмарок в столице.

Доехать до Москвы можно на автобусе за несколько часов:
— Из Переславля-Залесского, от 723 ⁠₽.
— Из Рязани, от 1⁠026 ⁠₽.
— Из Тулы, от 1⁠062 ⁠₽.

Рождественские ярмарки в Санкт-Петербурге:
— Ярмарка на Дворцовой площади, до 8 января. В самом центре, со световым фонтаном, фотозонами, бесплатной горкой для катания на ватрушках и, конечно, едой.
— Ярмарка в Гатчине, до 8 января. Тут и товары местных фермеров и мастеров, и что-то интересное из других регионов страны.
— Новогодний базар в Новой Голландии, до 8 января. Модному месту — модная ярмарка. Ёлка в окружении кирпичных построек и ярмарка с книгами, посудой и даже виниловыми пластинками.
— А вот другие ярмарки и новогодние события в Петербурге.

Если захотелось приехать на ярмарку аж из другого города, то можно, например, так:
— На автобусе из Великого Новгорода, билет от 456 ⁠₽.
— Из Пскова, от 1432 ⁠₽.
— Из Тихвина, от 793 ⁠₽.

Рождественские ярмарки в Казани:
— Ярмарка в Казанском кремле будет до 13 января. Тут каждый день проходят спектакли для детей, а на Пушечном дворе — мастер-классы. Вход на все мероприятия свободный.
— Опен Спейс Маркет, до 12 января. Тут работы молодых российских дизайнеров, креативные проекты и вкусная еда.

Доехать до Казани можно на автобусе:
— Из Йошкар-Олы, от 859 ⁠₽.
— Из Уфы, от 2⁠290 ⁠₽.
— Из Нижнекамска, от 931 ⁠₽.
— Из Чебоксар, от 573 ⁠₽.

А вот и первый в этом году подарок для тех, кто ездит на поезде с собакой. С сегодняшнего дня в поездах ФПК действует пара новых правил:

— Если вы едете в купейном вагоне повышенной комфортности с мелким животным, теперь можете не выкупать под это дело целое купе, как раньше. Только питомец должен быть в переноске.

— Если выкупили всё купе, то теперь можно везти в нём до четырёх крупных животных или переносок с мелкими. И вообще неважно, сколько при этом в купе людей. То есть в одном купе теперь могут одновременно ехать четыре человека и четыре лабрадора. Раньше, если что, можно было не больше четырёх собак и хозяев в сумме.

— Теперь для всех животных в поездах ФПК нужен перевозочный документ (физический или электронный). Если это крупная собака, для которой вы уже и так выкупили всё купе, то этот билет для собаки бесплатный. А если мелкая, то нужно будет оформить билет с доплатой.

Так что важно понимать, какой питомец считается мелким, а какой уже нет (даже если вам упорно кажется обратное). Тут принцип как с рюкзаком и калибратором, только в роли калибратора переноска. Если зверь влез в переноску размером 180 сантиметров по сумме трёх измерений, значит, он мелкий. Такого можно взять в ручную кладь.

Есть ещё много тонкостей — про них написали в новой статье на сайте. Например, в поездах ФПК можно везти лемура, лори, лису фенека, карликовую козу или овцу, белку, нутрию, шиншиллу, норку, аксолотля, квакшу, пиявку, бабочку и ещё много кого, с кем вы как пассажир вполне можете стать соседями. Кто знает — может, в этом году вам повезёт проехаться в поезде по соседству с козой или квакшей.

#полезно_пассажиру

2025-й — год змеи! А вот как ветеринар возит неядовитых змей по городу в мешке.

#видео

Выбираем своё направление на новогодние праздники:

На Байкале однажды решили делать скульптуры из замёрзших волн. Техника называется ледопластика — это когда мастера не используют готовые кубы льда, как часто бывает в ледовых скульптурах, а творят из того, что уже создала природа.

Придумали это всё на фестивале Ольхон Айс Фест и с тех пор проводят его ежегодно. В 2025 году он стартует с 15 февраля и продлится примерно до 15 марта. Примерно — потому что кто его знает, как себя погода поведёт.

Часто на Байкал едут прямо ради этого события. Ну а если вы уже планируете поездку на Ольхон, кажется, это прекрасный вариант, чтобы увидеть ещё больше красоты. И да, вход на мероприятие бесплатный для всех. Вот официальная группа события, где есть все детали.

Зачем в Средней Азии в старинных торговых куполах при каждой ювелирной лавке работала женщина.

#видео #местные #Узбекистан #Бухара

24 часа — столько в этом году провёл в самолёте Денис, который у нас в Туту руководит направлением авиации. Лиза — она отвечает за маркетинг в команде ж/д — как настоящий железнодорожник проехала суммарно за год 45 часов на поезде. Алина из команды отелей прожила в разных отелях 10 суток. А вот Юра, который руководит развитием партнёров в отелях, — говорит нам, что ездит в командировки, а сам ни разу за год не ночевал в отеле. По крайней мере, если верить его итогам года в приложении.

Вы тоже можете посмотреть свои итоги года — в приложении на главной странице нужно нажать на иконку «где вы побывали с Туту». Вот как на первой картинке. А потом можно поделиться своими результатами тут, в комментариях.

И спасибо, что путешествовали с нами весь этот год. Даже если тщательно скрываете это, как Юра.

На горнолыжный курорт вы обычно едете так: берёте снаряжение, билет на самолёт, на поезд или лыжную стрелу — и вперёд на любимый склон. Но есть ещё вариант — доехать на автобусе. Рассказываем, куда можно добраться таким способом и делимся советами опытных путешественников по курортам.

За провоз горнолыжного оборудования нужно будет доплатить, обычно не больше 10% от стоимости билета, а по сумме сторон такой багаж должен быть не больше 180 сантиметров.

Шерегеш

Когда ехать: с ноября по начало марта. В начале марта, например, солнце может быть постоянно, температура вечером опускается и до -20, днём минус 10–15. Климат сухой, поэтому минусовая температура совсем не мешает кататься.

Плюсы: хорошие трассы, особенно для новичков. Снег сухой, поэтому не превращается в месиво даже на солнце. Выбор трасс большой, многие подъёмники с подогревом. Можно кататься с двух сторон одной горы.

Подходит для фрирайдеров. Здесь любителей экстрима забрасывают на квадроциклах наверх, и оттуда они спускаются по целине.

Инфраструктура: жильё разное, можно жить в самом посёлке в нескольких километрах от склонов. Такси есть, можно взять в прокат машину.

Бонус: местная кухня, можно попробовать папоротник, его подают везде в разных видах. Пельмени с олениной, местные наливки. Прямо на склоне в секторе А есть кафе Юрта. Выглядит как большая юрта, в центре — настоящая дровяная печь, вокруг скамейки, где можно просушить одежду, пока обедаешь. Кухня уйгурская, чем-то похоже на Среднюю Азию.

Автобусы ходят ежедневно:
— Новокузнецк — Шерегеш, в пути три часа, билеты от 496 ⁠₽.
— Кемерово — Шерегеш, в пути почти семь часов, билеты от 1⁠151 ⁠₽.

Домбай

Когда ехать: сезон начинается в середине декабря и заканчивается в апреле.

Плюсы: 12 трасс разной сложности, крутизны и скорости. Максимальная длина трассы 5400 метров. Курорт подойдёт как опытным, так и новичкам. В основном здесь несложные трассы, но есть возможность отправиться на вертолёте к горным вершинам, устроив себе экстремальный спуск. Есть пять разных подъёмников.

Минусы: каждый подъёмник оплачивается отдельно.

Инфраструктура: есть гостиницы и базы отдыха.

Автобусы ходят по субботам и воскресеньям:
— Невинномысск — Домбай, в пути почти четыре часа, билеты от 1076 ⁠₽.
— Ставрополь — Домбай, в пути почти пять часов, билеты от 1⁠195 ⁠₽.

Манжерок

Когда ехать: сезон с середины декабря по начало апреля, но кататься можно круглый год. Лучше всего в феврале-марте.

Плюсы: 32 лыжные трассы разных уровней сложности, есть трассы для беговых лыж и сноубордов. Здесь же можно сходить на экскурсии по природным местам, полетать на параплане, прокатиться на багги.

Инфраструктура: жильё можно снять на самом курорте или рядом — на выбор отели, виллы, гостевые дома. Всё сосредотачивается на берегах реки Катуни. На самом курорте есть спа, термальный комплекс и фитнес.

Автобусы ходят ежедневно:
— Барнаул — Манжерок, в пути от четырёх с половиной часов, билеты от 1⁠615 ⁠₽.
— Бийск — Манжерок, в пути почти два часа, билеты от 768 ⁠₽.

А вот первая часть про горнолыжки: Большой Вудъявр, Красная Поляна и Поляна Азау.

Бюджетно из Санкт-Петербурга: вот подборка направлений на новогодние праздники. Можно даже одним днём.

— Выборг. Сюда из Петербурга можно домчать на Ласточке за час с небольшим и 409 рублей. Поселиться в отеле от трёх с половиной тысяч рублей и как минимум побывать на площади Старой Ратуши, попробовать знаменитый выборгский крендель и зайти в средневековый Выборгский замок.

— Псков. Из Петербурга можно доехать на поезде от 1161 рубля и от трёх с половиной часов. Отель недалеко от центра от трёх тысяч рублей, и дальше — прогулка по кремлю с его крепостными стенами, подъём на Власьевскую башню и поход в Свято-Троицкий собор. Или можно попробовать местные рыбные блюда: щи и окрошку с вяленым псковским снетком, лепёшки кокоры.

— Торжок. Доехать можно на поезде от 1685 рублей и выспаться по дороге, а потом заселиться в хостел от 967 рублей рядом с центром. И после прогуляться до Новоторжского кремля, Борисоглебского мужского монастыря и подняться на колокольню Надвратной церкви — полюбоваться панорамным видом. В Музей золотого шитья тоже можно заглянуть и порассматривать работы золотошвейного искусства.

— Гатчина. Сюда примерно за полчаса можно приехать на Ласточке от 412 рублей или на электричке от 124 рублей. Тут можно пойти в Большой Гатчинский дворец, а потом попробовать встретить привидение в подземном ходе. Ну или для любителей открытых пространств — Дворцовый парк Гатчина, где можно прогуляться и посмотреть на павильоны. Например, романтичный павильон Венеры.

Вот тут первая часть — про бюджетные направления из Москвы.

– 50% на детские билеты: Правительство РФ обещает «обеспечить скидку в размере 50% от стоимости взрослого билета на авиаперелёты для детей до 12 лет к 14 января», но некоторые авиакомпании уже вводят скидки. Рассказываем, что сейчас известно и как это работает.

Во-первых, скидка 50% для детей с 2 до 12 лет работает только на сам тариф. Это значит, что сборы, оплата допуслуг и прочие составляющие будут идти по полной стоимости. Это объясняет, почему билет на взрослого может стоить, например, 5000 рублей, а билет на ребёнка на тот же рейс — не 2500, а 2700.

Во-вторых, скидка сработает, только если у ребёнка гражданство РФ.

Ниже список компаний, которые уже продают детские билеты за полцены. Скидка применяется автоматически при оформлении билета на ребёнка. Если покупаете у нас, то процесс такой же: выбираете направление, даты, указываете пассажиров, добавляете ребёнка — и сразу видите цену за билеты с уже включённой скидкой. Вот для примера на скриншотах стоимость перелёта Москва — Екатеринбург на одного взрослого за 6000 рублей и на взрослого с ребёнком за 10000 рублей.

— Уральские авиалинии: скидка уже работает, только на перелёты внутри страны и на даты вылета с 11 января. Скидка на детей работает на тарифах «Промо», «Эконом» и «Премиум-эконом».

— Аэрофлот: скидка уже работает на перелёты по России и на даты вылета с 1 января. Скидка -50% на детские билеты автоматически применится в тарифе «Эконом», но не сработает на субсидируемые и «плоские» тарифы — это те, по которым Аэрофлот раз в год фиксирует цену и потом не меняет её.

— Нордвинд: скидка 50% на детские билеты уже работает на перелёты внутри страны и на даты вылета с 1 января. Тут, в отличие от других, она распространяется на все тарифы. И ещё Нордвинд даёт скидку 15% на международные рейсы, тоже для детей с 2 до 12 лет.

— Победа: скидка будет работать с 10 января на даты вылета с 10 января. Её тоже ввели только на перелёты по России и только на тарифы «Базовый», «Выгодный», «Максимум».

— Смартавиа: скидка уже работает на перелёты внутри страны и на даты вылета с 1 января. Тарифы — Смарт, Смарт Лайт и Смарт Про.

Вполне вероятно, что другие авиакомпании тоже начнут вводить скидки для детей — как только они сделают это, скидка автоматически будет работать и при бронировании у нас. Будем добавлять обновления по другим авиакомпаниям в эту новость.

А вот что бывает, когда вы заселяетесь в номер и вам что-то не нравится. У нас на этой неделе было всего два таких случая на тысячи спокойных заселений, и оба решились довольно быстро через наш контакт-центр.

В первой истории путешественник заехал в апартаменты, пожил, выехал. А уже после выезда прислал нам фото, что квартира не соответствует фотографиям с сайта и пожаловался на клопов и стойкий запах плесени. Мы обратились к владельцу апартаментов с этой информацией и предложили компенсировать путешественнику хотя бы часть проживания, но получили отказ. Увы, всё было бы гораздо проще, если бы жалоба пришла сразу, в день заезда. Тогда было бы сразу несколько вариантов: через нас запросить у апартаментов компенсацию и остаться жить там же или попросить подобрать что-то на замену. Фото «ожидание-реальность» обычно очень здорово помогают в переговорах, но с обращением к нам, если что-то не так, лучше не затягивать. Хозяева часто идут навстречу и предлагают компенсацию, потому что для них потерять часть денег не так страшно, как получить разгромный отзыв или удаление с нашего сайта, например. В этой истории деньги вернуть, увы, не удалось, но мы выписали путешественнику промокод, который компенсировал небольшую часть проживания и апартаменты взяли под пристальный контроль.

И, собственно, обратный пример этой же недели — там как раз всё случилось вовремя. Путешественница заехала в номер, обнаружила там мышь, сфотографировала её. Мы согласовали с отелем возврат всей стоимости бронирования, хотя на тот момент срок возвратной брони уже прошёл. Путешественнице мы предложили помочь подобрать отель с заселением в тот же день и без доплат или вернуть всю сумму на карту. Она выбрала второе и решила найти себе альтернативу сама. Деньги сразу же перевели ей на карту.

Мораль такая: если вас что-то в номере не устраивает, во-первых, по максимуму это что-то зафиксируйте на фото, а во-вторых, обращайтесь к нам сразу. А не через несколько дней. В обращении по горячим следам шанс решить спорную ситуацию с отелем в вашу пользу сильно выше.

#случай_путешественника

Алла подружилась с горными лыжами уже двенадцать лет назад — искала альтернативу летнему хождению на яхте. Нам Алла рассказала про плюсы-минусы горнолыжных курортов России.

Кировск — Большой Вудъявр

Когда ехать: сезон долгий, лучше ездить в конце февраля или в начале марта. Например, в начале марта снега много, средняя температура -6… -9. Но есть нюансы: после обеда могут начаться сильные метели и подъёмники закроют. Прогноз погоды можно посмотреть вот тут.

Плюсы: 25 хороших трасс, есть выбор по сложности, как для новичков зелёные, так и чёрные — для опытных. Фрирайда как такового нет, но это никого не останавливает — люди катаются, где им нужно.

Минусы: на большинстве трасс подъёмники бугельные. После обеда могут начаться метели и надо уходить со склона. В декабре почти всегда темно и очень холодно.

Инфраструктура: на склоне есть недорогие камеры хранения, где можно оставить снаряжение. Ски-пасс один на все склоны. Рядом с курортом жилья нет, можно снимать в городе квартиру. Поблизости есть гостиница, в сезон обычно забита.

Сочи — Красная Поляна

Когда ехать: в конце февраля — начале марта. Наверху небольшой минус, внизу цветёт мимоза и плюсовая температура. Так что можно утром кататься, а вечером спуститься в Адлер, например.

Плюсы: выбор склонов для любого уровня катания. Есть нюанс: маркировка трасс не всегда точная. Например, маркировано как синяя (чуть сложнее, чем для новичков) трасса, а на самом деле она как минимум красная (для уверенных). Много пунктов проката снаряжения. Канатная дорога до высоты 960 метров бесплатная. С 960 метров начинаются уже платные подъёмники на трассы.

Минусы: на каждый курорт нужны свои ски-пассы. Если брать на несколько дней, то получится дешевле, но можно будет кататься только на одном участке. Много трасс очень узких и извилистых, лучше сразу уточнять, чтобы не попасть на неподходящую. В праздники на этом курорте людей очень много.

Инфраструктура: жильё можно найти под разные запросы. Можно, например, остановиться в апартаментах на 540 метрах на Красной Поляне (раньше она называлась Горки Город), прямо у подъёмника. Там рестораны, бары, дискотеки, казино, ярмарка и так далее. Удобно останавливаться семьями или просто с друзьями. Если нужно жильё дешевле, можно снять его в ближайшем посёлке. С трансфером проблем нет.

Бонус: примерно в двух километрах от Красной Поляны емть курорт Роза Хутор, туда можно пройтись пешком. Напоминает небольшую Швейцарию: тихо, спокойно, красиво. Посередине река, по берегам гостиницы. Недалеко есть хороший курорт «Газпром».

Эльбрус — Поляна Азау

Когда ехать: в последнюю неделю декабря погода для катаний не самая удачная, снега может быть не очень много. А вообще ехать можно в январе-феврале.

Плюсы: есть современный подъёмник — гондольный. Длинный снежный сезон, который начинается в конце ноября, а заканчивается в начале мая. Самый высокий курорт в Приэльбрусье.

Инфраструктура: трасса одна, состоит из трёх спусков. Самая высокая точка подъёма — 3950 метров с тремя пересадками.

Спускаться можно с любой пересадки, но, например, в декабре хороший снег обычно на Гарабаши — Мир. На спуске Мир — Кругозор снега может не быть или будет много камней. Параллельно идёт старая маятниковая канатная дорога с вагончиками на 25 мест. Она поднимается до станции Кругозор. Ски-пасс на неё дешевле.

Варианты жилья разные, есть подороже, есть подешевле. Можно снять домики в лесу, в паре километрах от Поляны Азау. Такси недорогое. Кафе и рестораны есть, можно зайти во Фрирайд.

Бонус: чуть ниже по дороге от Поляны Азау есть местный рынок с обычными сувенирами. Но есть один особый — местные вяжут отличные шерстяные свитера из овечьей шерсти и продают за 2–3 тысячи рублей.

По местной экотропе можно прогуляться до горы Чегет. Там катаются экстремалы — считается одной из самых сложных трасс.

В Южной Корее объявили военное положение.

Наше посольство призывает российских граждан сохранять спокойствие и не участвовать в массовых мероприятиях. Горячая линия +8210-6629-2134.

Бывает так, что о самом нужном для перелёта вы вспоминаете уже на этапе «пристегнитесь пщпщщщ время в пути пять пщпщпщ часов». Чтобы такого избежать, вот на скриншотах подборка советов перед долгим (и не очень) перелётом, которую записывали две путешественницы-энтузиастки. Взять капли для глаз, компрессионные чулки, что-то кислое от укачивания и всё такое.

Советы записывали прямо в нашем фюзеляже. Ну который недавно дети в Шереметьеве погрызли, а теперь в московский ТЦ «Европейский» перебрался.

На Россию сегодня вечером упадёт астероид. Это будет в районе Олёкминска в Якутии.

В 19:17 по Москве он войдёт в атмосферу и потом либо сгорит в ней целиком, либо сильно обгорит и всё же упадёт.

Диаметр около метра, то есть если повезёт, вспышка будет отличной.

Проблема в том, что если в Челябинске метеорит засняли в основном на авторегистраторы, то в Олёкминске машин мало. Там нет дорог, есть только зимник (это замёрзшая река Лена, которую зачистили трактором и навтыкали знаков до весны), и ездят там в основном на машинах «Соболь» с намертво заклеенным воздухозаборником, одеялкой под капотом, двойным лобовым стеклом и двойными стеклопакетами на всех окнах. Потому что холодно. И потому что «Соболь» хорошо ремонтируется подручными средствами. Так вот, видеорегистраторы там ставят довольно редко, поэтому шоу может и не оказаться в записи.

Вспышку должно быть видно километров за 700. Наблюдать такое лучше всего с самолёта, но мы проверили, подходящего по времени вылета из Якутска нет, поэтому всё-таки придётся ждать видеорегистраторов.

Ну а пока можно посмотреть наш фильм про Якутию, он есть вот тут: Ютуб, ВКонтакте, Рутуб.

UPD: °•𝕊𝕧𝕖𝕥𝕝𝕒𝕟𝕒 ⚘ 𝔹𝕣𝕦•° в комментариях пишет, что вот здесь есть веб-камеры для наблюдения за паводками (там ледоход очень опасен), и с камер Олёкминска и Ленска, возможно, будет видно след в небе. UPD: на камере Олёкминска около 19:15 было видно вспышку, но не сам след. Вот запись в комментариях от I'm Fine.

Новогодняя история из прошлого года. Семья с ребёнком не смогла улететь из Южно-Сахалинска в Южно-Курильск. Рейс задержался на 22 часа из-за нелётной погоды.

Должны были улететь 31 декабря, по факту улетели 1 января. В автоматическом отслеживании этого не видно, это рейс малой авиации, там летает моторный самолёт с двумя винтами. Поэтому если есть задержка по таким рейсам, страховая узнаёт по обращениям пассажиров.

Пассажиры заполнили заявление на сайте АльфаСтрахования уже 6 января. 9 января обращение начали обрабатывать (это первый рабочий день месяца). АльфаСтрахование попросили прислать подтверждение задержки, скриншота СМС от авиакомпании оказалось достаточно. Из-за разницы часовых поясов ответ увидели в Москве на следующий день и 11-го выплатили 9700 рублей на каждого человека в семье, то есть 29100 рублей итого.

Интересно, что сами билеты стоили 6900 взрослым и 3545 ребёнку, то есть выплата была больше, чем стоимость билетов. Сами билеты никуда не пропали, естественно, рейс полетел, как только стало можно по погоде.

#полезно_пассажиру

Скорее всего, люля-кебаб будет в числе первых блюд, что вы попробуете в Азербайджане. Азербайджанская версия готовится из баранины (ягнятины, в идеале), смешанной с курдючным жиром и специями. Классический набор: кориандр, зира и красный перец.

Ёлочные игрушки ручной работы не всегда получаются идеально ровными. Их, конечно, можно было бы делать быстрее, дешевле и технологичнее, но тогда бы они выходили самыми обычными — как из среднестатистического супермаркета. Так что есть ещё в России мастерские, где новогодние украшения до сих пор изготавливают по-старинке. И, любя, называют их «идеально неровными».

#видео #местные #ВеликийНовгород

В Таиланде начинается высокий сезон, который продлится примерно до марта. Это значит, что минимум дождей, максимум солнца и относительно спокойного моря. Короче — можно ехать.

Вот тут в одном месте собрали всё про Таиланд: советы местных и путешественников, которые часто там бывают.

Общее:
— Путеводитель по Таиланду.
— Про безвизовый въезд.
— Как обезопасить себя от живности.
— Как выбирать тайские кафе.
— Еда: съедобный треугольник и мясо вагю.

Про Бангкок:
— Что посмотреть за 1–2 дня.
— Как бесплатно поесть в храме Сикхов.

Про Пхукет:
— Путеводитель по городу.
— Советы перед поездкой: районы, деньги, безопасность.
— Что посмотреть за неделю-две: пляжи и достопримечательности.

Про Самуи:
— Путеводитель по городу.
— Что посмотреть за неделю-две: пляжи и достопримечательности.
— Про пляжи.

Чтобы лучше понять тайцев:
— Бангкок — город некрасивый.
— Лица на упаковках — откуда они?
— Лойкратхонг — тайский праздник.

Морепродукты, ананасовый шоколад, яйца — вот что может быть внутри лепёшки роти на Шри-Ланке. Про этот и другие перекусы рассказывает местный гид Лакшан.

#видео #местные #ШриЛанка

Если вы мечтаете попасть на Щелкунчика в московском Большом театре, вот как можно увеличить шансы. Не гарантированно, но как минимум получить фору перед другими любителями искусства.

Во-первых, в этом году билеты на Щелкунчика впервые продают только онлайн. Раньше их можно было купить только в кассах Большого театра и там под Новый год собирались прямо легендарные многочасовые очереди.

Вот несколько советов по новому процессу покупки:
— Можно заранее поставить будильник, чтобы не забыть про нужную дату и время.
— До покупки билетов вас попросят создать аккаунт на сайте или войти в него, если он у вас уже есть. Можно залогиниться заранее и как минимум опередить тех, кто в 10:00 только начнёт вспоминать логин-пароль.
— И ещё важное: все билеты в Большой теперь именные. При покупке вам нужно будет ввести данные тех, кто реально будет проходить в театр по этому билету. Их тоже можно подготовить заранее. Потом нужно будет прийти в театр с паспортом — только так вас по билету пропустят внутрь.

Плюс ещё будет аукцион, билеты будут разыгрывать вот на этой площадке. Там нужно будет зарегистрироваться и за 15 дней до желаемой даты заявить цену, которую вы готовы заплатить за билет. Она, естественно, должна быть выше стартовой. Пишут, что стартовая цена за два билета будет 100 тысяч рублей, но лучше всё-таки дождаться официального открытия торгов и проверить.

У нас теперь можно купить тур от 50 тысяч рублей и получить колонку или телевизор от Сбердевайсы за 1 рубль.

Работает это так.
— Вот тут до 31 января 2025 года можно выбрать и купить тур. Дата заезда должна быть до 31 марта 2025 года.
— После этого нужно будет зарегистрироваться на этом сайте для участия в акции.
— В течение 10 дней от даты заезда вам на почту придёт промокод от нашего партнёра Травелата. По нему вы сможете купить колонку или телевизор вот на этом сайте за один рубль.

Промокод гарантированный, то есть никаких розыгрышей, никаких «первых 10 счастливчиков». Просто покупаете тур от 50 тысяч рублей, регистрируетесь и техника за рубль ваша.

Колонка или телевизор — зависит от стоимости тура:
— Если берёте тур от 50 тысяч до 99 999,99 рубля, будет промокод на колонку Sber boom mini за рубль.
— За тур от 100 тысяч до 199 999,99 рубля будет промокод на колонку Sber boom. С промокодом она будет стоить рубль вместо обычных 12 тысяч.
— Ну и за тур дороже 200 тысяч рублей — умный телевизор Сбер с диагональю 43 дюйма. Отдельно он стоит 20 с лишним тысяч. А так — рубль.

В карточках собрали несколько вариантов не самых типичных туров на двоих. Для тех, кто хочет исследовать мир за пределами Антальи, Шарм-эш-Шейха и Дубая.

Отель в Европе: на стойке не смогли найти бронь нашего путешественника. Пока мы дозванивались туда, чтобы решить вопрос, ему на месте предложили повторно заплатить за номер и заселиться. Сначала за 40 евро в сутки заселили в грязный номер без горячей воды и полотенец. Ему это ожидаемо не понравилось, он доплатил ещё немного и забронировал нормальный уже сразу на две ночи и заехал в него. Мы тем временем наконец дозвонились до отеля и выяснили, что в паспорте и в бронировании имя путешественника написано по-разному — поэтому отель в базе долго его не мог найти. В итоге вместе всё нашли и сразу согласовали с отелем отмену этой брони. Получилось без штрафов, так как косяк их (сами не могли найти бронь, а путешественнику пришлось повторно платить за номер). Ну и договорились о компенсации за неудобства: 15% от стоимости бронирования вернулось путешественнику деньгами на карту. Тут в принципе повезло, что он мог изъясняться с отелем и сам решил ситуацию с заселением. Но вообще, если за границей с отелем что-то идёт не так, а вы не особо владеете языком, всегда можно написать или позвонить нам. Мы свяжемся с отелем и вернёмся к вам с решением. На русском языке )

Ну и к другим заездам, в которые нам пришлось вмешаться на этой неделе. Ещё несколько сложных историй на тысячи нормальных.

Путешественник хотел убрать из договора с апартаментами пункт про депозит. Иногда владельцы жилья просят гостей подписать дополнительный договор уже на месте: там обычно ничего криминального, не шуметь после 22:00, не водить толпы гостей и домашних животных, не взрывать петарды и всё такое. Тут по телефону хозяйка предупредила путешественника, что в таком вот типовом договоре у них прописан депозит. По факту депозит с него никто не возьмёт, но убирать этот пункт из договора она не будет. Путешественник обратился к нам и попросил помочь либо убрать из договора депозит, либо вернуть деньги за апартаменты.

Он оказался из тех, кто понимает, что договор — это то, что устраивает обе стороны. Хотя многие почему-то привыкли, что согласование договора — это «один документ показал, другой на него покивал». Хотя вы всегда можете предложить, какие пункты поменять, убрать или добавить — хоть вы арендуете апартаменты, хоть вы покупаете мебель. Другое дело — пойдёт ли на это вторая сторона. Тут вторая сторона не пошла. Владелица сказала нам, что договор типовой, и менять его отказалась. Поэтому мы согласовали с ней полный возврат денег путешественнику. Ему мы предложили либо найти другое жильё с нашей помощью и без доплат, либо вернуть деньги. Он выбрал второе, сам смог найти себе альтернативный вариант и заехал туда.

В других апартаментах постоянно пахло сыростью. Путешественник сначала сам пытался решить вопрос с хозяином, но получил ответ, мол, просто откройте входную дверь для проветривания. Это не помогло, жить с таким запахом невозможно. Он обратился к нам и попросил решить вопрос. Мы предложили либо оперативно найти ему другое жильё такой же категории нашими силами, либо вернуть деньги за оставшиеся дни. Он выбрал второе, мы согласовали с владельцем апартаментов возврат и быстро перевели все деньги путешественнику на карту.

И последняя история с отелем: номер, в который заехали путешественники, не соответствовал описанию. Не было обещанных в бронировании холодильника, чайника, утюга и тапочек, а за использование стиральной машины надо было платить. Выяснилось, что отель всё перепутал и в описание номера внёс информацию о другой категории. Все услуги отображались по ошибке. Мы проверили, чтобы они это сразу исправили, а для путешественников согласовали возврат 10% от стоимости бронирования номера на карту. Плюс уточнили, что им из всего набора услуг вообще-то нужна была только стиралка и одеяла-тапочки. Передали в отель, отель всё нужное дал и разрешил пользоваться машинкой бесплатно. Путешественников такое решение вполне устроило.

#случай_путешественника

Вот базовые правила транзита в Китае. А вот тут инструкция по туристическим визам в страну.

Итак, чаще всего транзитная виза не нужна, если у вас пересадка в Китае не дольше суток. А в самых популярных городах вроде Шанхая и Пекина — без транзитной визы можно быть и до шести суток. Но есть исключения, когда визу получить нужно.

У меня пересадка в Китае. Как понять, нужна ли мне транзитная виза?

Виза не нужна, если:
— Вы летите в третью страну, отличающуюся от страны вылета, или летите в Тайвань, Гонконг и Макао. Например, для транзита по маршруту Россия — Китай — Таиланд виза не нужна.
— Ваш загранпаспорт на момент въезда в Китай действителен как минимум ещё три месяца.
— Вы соблюдаете другие условия по документам и аэропортам ниже.

Виза нужна, если:
— Вы летите в ту же страну, откуда вылетали. Например, если вы из Южной Кореи собрались на пару дней погулять в Китае и вернуться обратно, нужно будет оформлять транзитную визу.
— Если вы пересаживаетесь с одного транспорта на другой (например, с самолёта на пароход).
— Если вы летите через аэропорт, в котором нельзя оформить безвизовый транзит. То есть любые другие аэропорты Китая, которых нет в списках безвизовых аэропортов ниже.

Ура, я подхожу под условия безвизового транзита! Как он работает?

— Если ваша пересадка не дольше 24 часов, безвизовый транзит возможен во всех аэропортах Китая, кроме Фучжоу (FOC), Хуаншань (TXN), Муданьцзян (MDG), Яньцзи (YNJ), Урумчи (URC). Важно, чтобы у вас были с собой билеты на следующий перелёт и там было указано время вылета. Можно попробовать выйти в город: могут выпустить, а могут и нет. Если выпустят, в паспорт вклеят специальный стикер со сроками вашего пребывания, выглядит примерно так.

— Если ваша пересадка от 24 до 72 часов, безвизовый транзит будет только в аэропортах Харбин (HRB), Чанша (CSX) и Гуйлинь (KWL). В город выходить можно, только сначала нужно пройти погранконтроль: показать бронь гостиницы или адрес знакомых, у которых собираетесь жить, билеты из Китая в другую страну с датой вылета — вам сделают отметку с разрешением на проживание. И нужна регистрация, которую делают в отеле. Если останавливаетесь у знакомых, зарегистрировать вас должны они.

— Если ваша пересадка от 72 до 144 часов, безвизовый транзит действует в большем количестве аэропортов, список ниже. Плюс вам нужно оставаться в рамках одной провинции или муниципалитета, то есть если прилетели в Шанхай — не выезжать в Пекин, даже если успеете за 144 часа. Для выхода в город нужно будет показать билеты, бронь отелей или адрес друзей и заполнить заявление на 144-часовой транзит, а потом зарегистрироваться в течение суток.

Вот где действует такой транзит:
— Муниципалитет Шанхай: аэропорт Ханчжоу-Сяошань (HGH), аэропорт Нинбо (NGB), аэропорт Нанкин (NKG), аэропорт Шанхай-Пудун (PVG), аэропорт Шанхай-Хунцяо (SHA).
— Муниципалитет Пекин: аэропорты Пекин-Шоуду (PEK) и Пекин-Дасин (PKX), аэропорт Биньхай в Тяньцзине (TSN), аэропорт Шицзячжуан-Чжэндин в Хэбэе (SJW).
— И ещё 10 провинций, полный список есть вот тут.

Увы, мне нужна транзитная виза. Как её оформить?

Записаться на подачу можно на сайте. Визовые центры есть в Москве и Санкт-Петербурге.

А вот список документов:
— Заявление на согласие обработки данных.
— Анкета.
— Загранпаспорт и его копия.
— Если с вами ребёнок, то нужно свидетельство о рождении и его копия.
— Последняя китайская виза, если есть.
— Билет на стыковочный рейс.

С однократной транзитной визой можно остаться в Китае до недели, действует 60 дней с момента выдачи и стоит около 2500 рублей. Есть ещё двукратная транзитная виза: по ней можно остаться в Китае два раза по неделе в течение полугода, стоит примерно в два раза дороже. В город выходить можно, только нужна бронь отелей или адрес места, где вы будете жить, и билеты с конечным пунктом в другой стране.

Сегодня у нас -50% на все отели из этого поста. И ещё примерно на десяток отелей в Москве и Подмосковье, потому что отельный четверг.

Отели со скидкой для романтического отдыха: например, Пальмира Гарден, где можно утончённо позавтракать, а после мороза растечься в спа. Сегодня вся эта романтика с завтраком на двоих там стоит около семи тысяч рублей за ночь вместо обычных почти четырнадцати тысяч. Или отель Набат Палас, где ванна с золотистыми ножками, — тоже минус 50%.

Забронировать все отели за полцены можно сегодня у нас в приложении. Скидка сработает, если бронировать их на две ночи минимум и заезжать в ближайший месяц.

Словом — романтика. На месяц точно.

Выходные в отеле — классный, вообще-то, подарок для любимого человека. Вот несколько проверенных вариантов в Москве, чтобы как минимум вскружить голову.

Эталон — это, конечно, когда помимо выглаженного постельного белья и кофе в постель у вас есть и другие романтические развлечения. Тут выигрывают отели вроде Пальмиры Гарден в Подмосковье, где и помимо номера всё очень красиво, есть спа для двоих, спортивный центр и большая территория для прогулок. Ночь с утончённым завтраком там можно забронировать от 13 ⁠929 ⁠₽, а завтра, когда у нас наступит отельный четверг, — вообще в два раза дешевле. То есть около 7 тысяч на двоих за ночь.

В городе тоже есть роскошные отели, где можно отметить годовщину свадьбы или саму свадьбу, ну или просто фотогенично провести время. Например, в Арбат Хаус в самом центре Москвы. Их фишка не только в расположении и классическом дизайне, а в номерах с купольными окнами и видом на город — ощущения как в Париже, но за 11860 ⁠₽ (с завтраком на двоих, конечно). А завтра, 28 ноября, его тоже можно взять за полцены.

И вот ещё вариант для тех, у кого романтика ассоциируется с чем-то королевским. Набат Палас — целый замок в 10 минутах от аэропорта Домодедово. Шёлковые покрывала, балдахины, бани, бильярд, французские ванны на золотых ножках от 8795 ₽ за ночь. Ещё там настоящий фонтан в холле, хрустальные люстры, фрески — всё поражает воображение. Ну и этот отель тоже можно забронировать за полцены 28 ноября.

В Новом аэропорту Стамбула (IST) вайфай теперь бесплатный и безлимитный. Раньше был только час бесплатного доступа, а дальше нужно было доплачивать от тысячи рублей и больше.

Теперь вот можно сидеть в интернете во время долгой пересадки без ограничений. Штука удобная, учитывая, что Стамбул — большой транспортный хаб.

Вот три варианта, как подключиться к безлимитному вайфаю:
1. Через код из СМС. Нужно найти сеть вайфай, выбрать язык, нажать Mobile login, ввести номер телефона и код из СМС.
2. По паспорту. Этапы все те же, только вместо Mobile login выбираете Passport login и вводите все данные по инструкции.
3. Через специальную стойку в аэропорту, вот как на фото. Там надо самостоятельно отсканировать ваш паспорт и получить код для подключения. Для этого нужно нажать Buy Wi-Fi Package (платить теперь не нужно) и подключиться.

#Турция #Стамбул

Мы тут чуть не оставили людей в тёплой стране.

На днях путешественница купила билеты на себя, мужа и ребёнка. У мужа и ребёнка фамилия и имя одинаковые, а отчества разные. Условно, муж Иван Васильевич Иванов, а сын — Иван Иванович Иванов.

Это значит, что если указывать их без отчества, то для авиакомпании они как два одинаковых человека. А если пассажир случайно продублировал заказ (такое случается), то авиакомпании одного лишнего часто автоматически удаляют.

В некоторых странах отчеств нет, и авиакомпании из этих стран требуют только имя и фамилию. Туда семья летела с отчествами, назад — авиакомпанией, в стране которой отчеств нет.

У нас для этого есть проверенное решение: мы оформляем билет на второго тёзку с разницей в одну букву, чтобы автоматика одного не убрала. Получаются Иван Иванович и Иван Иванови, условно, без последней. Путешественница набрала нам с вопросом про имя ребёнка, потому что хотела сделать коррекцию сама.

У нас это прямо разовые истории, их за месяц на пальцах одной руки можно пересчитать. Мы думаем над решением, чтобы это делалось автоматически. Но пока такого решения нет, то вот очень важный совет: если у вас в семье есть тёзки по имени-фамилии и вы покупаете у нас билет иностранной авиакомпании или если у вас есть полные тёзки и вы берёте билет российской авиакомпании — лучше проверить маршрутную квитанцию сразу после получения. И если обнаружите, что вам или кому-то в заказе вот так вот «отрезали» одну букву — сразу обращайтесь в нашу поддержку. Всё исправим за свой счёт, чтобы вы могли спокойно попасть на рейс.

#полезно_пассажиру

У Азербайджанских авиалиний распродажа со скидками на все направления. Иногда можно сэкономить до 30%, а на некоторые рейсы с долгой пересадкой дают бесплатный отель. Пересадка, собственно, в Баку — столице плова и удобных транзитов.

Мы отобрали билеты, которые стали дешевле всех остальных вариантов по направлению. Все цены за перелёт туда-обратно с ручной кладью 10 килограммов.

В Баку:
— Астрахань — Баку — Астрахань, от 12⁠139 ⁠₽,
— Сочи — Баку — Сочи, от 12795 ⁠₽,
— Казань — Баку — Казань, от 14⁠985 ⁠₽,
— Минеральные Воды — Баку — Минеральные Воды, от 13⁠670 ⁠₽.

В Европу:
— Москва — Берлин — Москва, от 53⁠620 ⁠₽,
— Москва — Барселона — Москва, от 57⁠960 ⁠₽,
— Москва — Вена — Москва, от 55⁠389 ⁠₽.

На Мальдивы:
— Москва — Мале — Москва, в январе от 60⁠820 ⁠₽,
— Москва — Мале — Москва, в феврале от 60⁠008 ⁠₽.

Бесплатную ночь в отеле как раз дадут, если летите рейсами в Мале со стыковкой от 9 часов и дольше. Для этого нужно написать на почту [email protected], и сотрудники авиакомпании вам всё оформят.

Билеты по распродаже можно купить до 1 декабря, а полететь — с 26 ноября 2024 года по 30 апреля 2025 года. Исключения — периоды с 25 декабря по 10 января и с 15 марта по 4 апреля, на эти даты скидок нет. Ещё больше рейсов по распродаже — вот тут.

И из полезного перед поездкой: тут мы рассказывали про бюджетные Мальдивы. А вот — путеводитель по Баку, можно присмотреть себе пару достопримечательностей на время пересадки.

Монголию за один раз не посмотреть. Вот что советуют смотреть путешественники в разных частях страны.

#видео #местные #Монголия

Тут по ночам наш фюзеляж в Шереметьеве грызли дети. Может, и не дети, но кто-то грыз.

В общем, мы поставили в зоне вылета вот такой макет фюзеляжа. Путешественники подходят, фотографируются и всё такое. Но особенно стенд полюбился детям: ну потому что в иллюминатор можно посмотреть и пристёгиваться не заставляют, как в настоящем самолёте. А главное — у него много мягких деталей, которые можно погрызть. Это довольно круто, если вы в том возрасте, когда зубы — ваш основной инструмент общения с окружающим миром.

Днём за фюзеляжем смотрели взрослые дяди и тёти, то есть особо не разгуляешься. А вот по ночам — самое то.

В общем, теперь будем знать, что надо оставлять для маленьких посетителей что-то посъедобнее чем подлокотники. Сейчас фюзеляж временно отдыхает, а с 25 ноября его можно будет найти в ТЦ «Европейский». Грызть или нет — на ваше усмотрение.

МИД рекомендует россиянам не ездить в Абхазию, там сейчас беспорядки. Российским путешественникам, которые уже там, советуют не приближаться к местам беспорядков, по возможности выехать из страны.

Вот сводка по тому, что там происходит сейчас.

Если у вас есть тур, билет на поезд, автобус, электричку или бронь в отеле, купленные через нас, то мы без проблем вернём деньги без каких-либо комиссий. В некоторых случаях прямо деньгами на карту, в некоторых случаях (в зависимости от перевозчика и его страны) баллами или промокодом на счёт, который можно будет использовать на покупку любых других билетов и отелей.

Это касается билетов в Абхазию и отелей в Абхазии, купленных до 21:00 сегодня (15 ноября 2024). Обратиться можно в любой момент до поездки (лучше не в последние часы, конечно).

Купить билеты в направлении из Абхазии в Россию через нас на поезд или электричку сейчас можно без проблем.

Путешественник приезжает, а ему говорят, что бронь в другом отеле сети. В брони адрес этот, но ладно, всякое бывает. Он за свои деньги поехал по новому адресу, заселился и уже оттуда позвонил нам. Начинаем разбираться. Отель настаивает, что это наша ошибка, и компенсировать что-то путешественнику отказывается. Адрес действительно другого отеля, только вот его поменяли уже после того, как путешественник сделал заказ. То есть человек оформил бронь, а отель взял и поменял адрес после этого. До отеля донесли, что негоже менять адрес постфактум и говорить «так и было», а для путешественника согласовали возврат 20% от стоимости номера. Этого хватило с запасом, чтобы компенсировать проезд до другого адреса.

Это первая из сложных историй с отелями за неделю. Они, напоминаем, всё ещё единичные — остальные тысячи заселений проходят спокойно без нашего вмешательства. Были и другие.

Путешественник забронировал двухуровневый номер, а его заселили в номер категорией выше. Но одноуровневый. Если вас селят в номер категорией ниже, чем в брони, то тут всё на вашей стороне. Можно просить компенсацию, возврат и так далее. Но в этой истории, наоборот, путешественнику бесплатно условия улучшили. И отелю сложно объяснить, что человек, может быть, всю жизнь мечтал на втором этаже поспать и никакой люкс этого не заменит. Но в общем-то адекватный отельер понимает, что это всё равно расхождение с ожиданиями клиента, и постарается что-то с этим сделать. Тут так и вышло: путешественник остался в этом номере, а отель сделал скидку 10% от суммы проживания. Её мы сразу вернули деньгами путешественнику на карту.

И история с ночным заездом. Отель не мог найти бронирование. Сотруднику, который заселяет гостей ночью, не передали никакой информации о том, что была оплаченная бронь на имя нашего путешественника. Нам быстро удалось договориться с отелем, чтобы путешественника заселили без оплаты и он наконец смог отдохнуть, потому что был уже двенадцатый час ночи, а ему выезжать из отеля в пять утра. С ним обсудили, что если до утра не решим вопрос, то попросим его оплатить прошедшую ночь при выезде, а мы сразу же вернём ему деньги на карту. Он согласился. Через час в отеле его бронь нашли, и мы его уже не тревожили.

#случай_путешественника

В Таиланде спускают на воду вот такие плоты из банановых листьев и так борются с загрязнением воды. Серьёзно.

Иногда ещё спускают плоты с едой. Праздник называется Лойкратхонг, и отмечают его сегодня. Каждый регион по-своему.

На Пхукете и Самуи, например, мастерят плоты с едой и пускают их в водоёмы. На севере, в Чиангмае и других провинциях, на плоты ставят фонарики и благовония, украшают цветами и свечами. Потом ещё в конце дня запускают бумажные фонарики в небо.

Тайцы считают, что так они просят прощения у Будды за загрязнение воды и вообще за все грехи. Справедливости ради, местные жители рассказывают, что на следующее утро специально обученные люди собирают всё, что там по воде плавало.

Кажется, до нас путешественник с какой-то очень суровой поддержкой общался ) Цитата из отзывов про наш контакт-центр.

Надутые люди в оранжевых костюмах дрейфуют недалеко от льдины. Это айс-флоатинг, или, если отринуть англицизмы, — свободное плавание в ледяной воде. Штука, которая давно популярна на Белом и Баренцевом морях.

Флоатинг — не плавание в классическом понимании. То есть вы не рассекаете водную гладь в плавках и купальнике. Это скорее про расслабление.

Рассказывает путешественница Оксана Бубнова из нашего сообщества, которая недавно побывала на Крайнем Севере и сходила на это развлечение.

«Я купалась в Белом море. Нашла в интернете фирму, которая организует флоатинг, бронировала за несколько месяцев. Стоило это всё 3500 рублей за 40–50 минут, а вообще по факту мы брызгались 1,5 часа. Плюс есть ещё услуги фотографа с коптером, остаются самые лучшие моменты на память.

На месте всё происходило так: собралась группа, нам провели инструктаж, мы подписали соответствующие документы о мерах поведения и безопасности на водах, и дальше нас одели в специальные спасательные костюмы. Такой костюм полностью покрывает тело и держит на поверхности воды. Ощущения в костюме при погружении в воду — приятное давление. Сильно глубоко нырнуть не получится как раз благодаря костюму, и поэтому вы как льдинка плаваете на поверхности — отсюда и название флоатинг в переводе с английского — «плавание на поверхности».

Особой подготовки для такого развлечения не нужно, а на суше и в воде нас всегда сопровождали гиды. Один был в море вместе с нами и ещё двое — на суше. Плюс заплыв проходил в таком месте залива, где нет течения и нет опасности. Я дискомфорта и угрозы своей жизни точно не ощущала с этими гидами. Увезла массу положительных впечатлений от соприкосновения с льдинами и эмоций от непередаваемых ощущений!».

Якутия — вкусно, красиво и ещё раз красиво. Вот, посмотрите. Это кусочек из нашего большого фильма про Якутию.

#видео #местные #Якутия

Новогодний подарок: РЖД добавили Сапсаны из Москвы в Санкт-Петербург и обратно. Будут ходить каждый день с 28 декабря по 8 января.

Из Москвы они будут отправляться в 11:30 и в 11:40. Удобно, потому что до этого между Сапсанами было окно с 09:30 до 15:30. И в обратном направлении дополнительные Сапсаны отправляются в 11:00 и в 11:10.

Сапсан из Москвы на 31 декабря на комфортные 11:30 утра сейчас стоит от 4629 ₽, если пораньше — то рублей на двести дешевле. Обратно из Петербурга в Москву Сапсан стоит примерно столько же, от 4796 ₽. Билеты и туда и обратно пока есть.

За почти четыре часа в пути можно успеть посмотреть «Иронию судьбы» и съесть блины с икрой. Как раз для новогоднего настроения.

Вот что нужно знать, если собираетесь пожить в Сочи в горах. Все отели можно условно поделить на две большие категории и уже из них выбирать, где поселиться. Можно пониже, в Эстосадке, а можно повыше — на высоте 960 метров. Там уже начинаются горнолыжные курорты Красная Поляна и Роза Хутор. Везде свои особенности.

Внизу в пешей доступности будут рестораны и кафе. Ну и вообще вся движуха, фестивали, плюс от станции Эстосадок до отеля не надо будет в гору на такси или на фуникулёре ехать. С другой стороны, если выберете отель повыше, то до водопадов, смотровых точек и пешеходных троп в горах добираться быстрее. И не будете стоять в очередях на канатку в самом низу. Но да — выбор ресторанов и магазинов будет поменьше.

Сегодня у нас и на и те и на другие отели в горах -50% по акции отельный четверг. Вот варианты с уже актуальной ценой по акции.

Пониже:
— Скайпарк, от 3202 ₽ за две ночи на двоих.
— Форт Эврика, от 2986 ₽ за две ночи на двоих.
— Кортъярд Марриотт Сочи, от 8096 ₽ за две ночи на двоих.
— Парк Инн Рэдиссон, от 9349 ₽ за две ночи на двоих.
— Марриотт Сочи, от 15019 ₽ за две ночи на двоих.

Повыше:
— Долина 960, от 11844 ₽ за две ночи на двоих.
— Ибис Стайлс, от 7494 ₽ за две ночи на двоих.
— Корпоративный центр Сбербанка, от 11716 ₽ за две ночи на двоих.
— Новотель Фит, от 7754 ₽ за две ночи на двоих.

Ну и на всякий случай напоминаем главное: отель по акции можно забронировать у нас в приложении и на срок от двух ночей.

Есть на карте город Нижний, и живут там простые мужики. Любят баню, Волгу, вкусно поесть мяса, отвести жену с детьми в аквапарк.

Лучшие места от гостей не скрывают, вот поделились с нами в путеводителе по городу. Рассказали, где погонять мяч как профи, попробовать строганину под сало с грибами, чаю из самовара хлебнуть по-купечески. Ну и в каком баре под вечер выпустить внутреннего кракена.

А ещё где снимали те самые сцены из «Жмурок».

Так что приезжайте, мать точно не заругает.

В общем, Нижний — это во! Мы узнавали у местных.

Доход в три тысячи долларов США — и вы официальный кочевник Казахстана! Правда, цифровой. Казахстан ввёл визу Neo Nomad, которая позволяет работникам из других стран находиться в стране до года.

Чтобы работать удалённо днём и поедать бешбармак вечером, нужно будет собрать следующие документы:
— Любое подтверждение «стабильного дохода в размере не менее 3000 долларов США за пределами Казахстана». Три тысячи нужно заработать за месяц, за полгода или за год — пока не уточняют. Но чаще всего, конечно, в требованиях указывают доход за месяц.
— Медицинскую страховку на весь период.
— Справку об отсутствии судимости.

Порядок подачи пока не уточняли, за новостями можно следить в канале Минтуризма и спорта Казахстана.

Сейчас россияне могут находиться в Казахстане без визы и без ВНЖ до 90 дней: без регистрации месяц, потом можно зарегистрироваться в миграционной службе и пробыть ещё два месяца. Так можно делать каждые 180 дней.

Если хотите находиться в стране дольше, нужно либо получить вид на жительство, либо оформить временную регистрацию по трудовому договору.

Тут в Якутии на сутки вводили режим ЧС из-за оленей. В смысле, из-за того, что дикие олени уводили домашних в тундру. Причина у них была очень даже романтичная: начался брачный период и любвеобильные самцы так заполучали себе самок.

Сейчас уже всё в норме, но пару дней назад там даже местных оленеводов из отпусков возвращали, чтобы помогли всех ушедших в загул оленей обратно собрать. Теперь в Якутске активно работают над тем, чтобы чипировать оленей и следить за ними с дронов.

Чтобы понять, как дикие олени всё так ловко провернули, стоит знать главную особенность оленей домашних. Они не в курсе, что они домашние. Они ходят за краевыми оленями, а краевые ходят за оленеводом, потому что из него иногда падает соль. На этом хрупком равновесии и держится целостность стада.

У нас ещё есть большой фильм про то, как живут оленеводы, олени и вообще местные на Крайнем Севере.

Мы теперь возвращаем 10% кэшбэка за билеты на поезд, если вы оплачиваете их через СБП. Работает это до конца года. В карточках прикинули, сколько кешбэка получить за билеты по самым популярным направлениям и на какие сувениры потом его потратить. Ну или можно спустить всё сразу на кофе на вокзале — свобода выбора!

Вот несколько важных условий по кешбэку:
1. Нужно быть участником программы лояльности «Привет!» — это бесплатно.
2. Оплатить покупку по СБП.
3. Лимит на кэшбек — до тысячи рублей в месяц. То есть в полной мере удовольствие можно получить, если брать билеты до десяти тысяч.

И главное — кешбэк приходит сразу после покупки. То есть не как у банков, в конце отчётного периода, а почти моментально. Вот деньги, пожалуйста, пользуйтесь. Тем более, что это ваши.

Найти билеты билеты и зарегистрироваться в «Привет!» можно вот тут.

Как надо и не надо одеваться на пляж на Шри-Ланке. Советуют местные.

#видео #местные #ШриЛанка

Как не опоздать на пересадку — советы от сотрудника нашего контакт-центра, который уже не раз такое разруливал.

#видео #тутушники

Свет в отеле отключили почти на сутки. Так быть, конечно, не должно. Отель, принимая вашу бронь, должен предоставить вам услугу надлежащего качества. Для отеля это «надлежащее качество» значит, что в номере будет и свет, и вода, и вот это всё. Если нет — значит, уже некачественно оказали услугу или не оказали вообще. Повод обсуждать компенсацию. Собственно, так и сделал наш путешественник. Оформил бронь, заехал в отель, света нет. Он позвонил нам и попросил за это компенсацию. Отель предлагал скидку 10% на первые сутки, но мы в итоге согласовали минус 50%. Разница в цене вернулась путешественнику на карту.

Это один из нескольких сложных случаев с отелями за неделю. Потому что иногда на тысячи успешных заездов что-нибудь эдакое да случается. Вот ещё примеры, где нам пришлось вмешаться.

Путешественники бронировали номер с двумя кроватями, а вместо этого получили кровать и раскладушку. Путешественников было трое, и нужны были две полноценные кровати. В бронировании так и написано: двухспальная кровать и дополнительная кровать. Не раскладушка. Вот как на фото. Но на месте вторая кровать оказалась-таки раскладушкой для третьего человека. Путешественники попросили поменять номер или вернуть деньги: номеров свободных в отеле не было, мы предложили им помочь найти номер в другом отеле или вернуть все деньги на карту. Они выбрали второе, всю сумму вернули.

Вообще, когда вы берёте номер на двоих и заранее просите разместить третьего, — это вполне рядовой случай. Третьему обычно дают удобную такую раскладушку, и доплатить за это справедливо просят меньше, чем стоил бы полноценный номер. Но тут вы заранее знаете, что будет дополнительное место, вот такое, раскладушка. Сами попросили. А вот если в бронировании обещана именно кровать, то вы и рассчитываете именно на кровать, и при заезде вам должны её предоставить. И десять пусть даже самых комфортных раскладушек не заменят кровать. Примерно так же, как пять мягких халатов не заменят отсутствие окна в номере.

Была ещё похожая история. Вместо номера с отдельной ванной путешественников хотели заселить в номер без неё, с удобствами на этаже. Бронь у путешественников, конечно, была на номер со своей ванной. Быстро разобрались с отелем, оказалось, что ошибка была в их системе — переселили в нужный номер за пару часов.

Пару раз вернули деньги за невозвратное бронирование. Один раз у путешественника поменялись планы, он попросил отменить бронь. Отель пошёл ему навстречу и без вопросов вернул всю сумму, хотя бронь невозвратная — мог и не возвращать. В другой истории отель захотел перестраховаться. Путешественник оформил у них невозвратную бронь и попросил сдвинуть заезд на день позже. Отель подождал, пока он переоформит бронь на новые даты, и после этого сразу вернул все деньги за первое бронирование. Даже несмотря на то, что оно тоже было невозвратным.

Да, деньги при отмене невозвратной брони возвращают далеко не всегда. Решение принимает отель. Но если отель соглашается вернуть деньги, то рассуждает примерно так. Вот человек выбрал нас один раз, но не смог приехать. Скорее всего, в следующий раз он просто вспомнит про нас, чтобы уже не заморачиваться с поиском нового жилья. А если сейчас мы деньги ему не вернём, то формально будем со всех сторон правы, а вот клиента уже, скорее всего, потеряем.

#случай_путешественника

Фалафель сегодня готовят много где, даже в той палатке у дома, где раньше была только шаурма. Историю его происхождения привязывают и к Египту, и к Индии, но популяризировали блюдо в Израиле, а после израильтяне разнесли рецепт по западным столицам: теперь блюдо стало частью и традиционного берлинского кебаба, и в Париже соревнуются за звание лучшей фалафельной.

Шарики, а иногда и квадратики, и кубики, из нута, зелени и специй — современная альтернатива мясу и просто культурный феномен. Разве что хумус с ним может посоперничать в популярности.

Осенью, которая не всегда золотая и приятная, спасают отели. Можно выехать на отдых семьёй, за новыми впечатлениями и просто сменой обстановки. А чтобы вам было проще решиться, мы сделали сегодня минус 50% на семейные отели по всей стране.

Семейные — это значит, что будет чем заняться детям любого возраста, от нуля до восьмидесяти. Вот пара вариантов.

Тюмень славится своими горячими минеральными источниками. Там можно жить в любом гостевом доме и ездить на источники, а можно богато поселиться в спа-отеле Марциаль, где есть все виды бань, бассейнов, даже аквапарк для детей, плюс хорошие кроватки для них и здоровое питание. Удовольствие не из дешёвых, но по акции можно забронировать так, чтобы ночь на человека стоила около 7000 рублей.

Есть штуки и поэкзотичнее — например, мини-отель на страусиной ферме под Мурманском. Там куча животных, которых можно трогать, комфортные номера, классный ресторан и отдых от города. По акции номер там получится около 2500 рублей за ночь на человека. Осторожнее со страусами, они щиплют всё, что блестит, но в отместку там можно съесть омлет из их яиц.

И напоминаем про важные условия, с которыми можно забронировать эти и другие отели для семьи за полцены. Во-первых, это можно сделать только сегодня, во-вторых, бронировать на срок от двух ночей и с датами заезда в течение ближайшего месяца, и в-третьих — только в нашем приложении. Там же остальные отели по акции, кстати.

Если увидели пост не в четверг, значит, скоро следующий отельный четверг и следующая подборка.

На Шерегеше, Алтае, в Приэльбрусье горнолыжный сезон стартует примерно с середины ноября. Сочи и Архыз чуть позже — открываются в декабре. В общем, уже можно планировать поездку.

Многие авиакомпании к началу сезона разрешают провозить оборудование бесплатно или придумывают разные плюшки для желающих покататься. Например:

— Red Wings с 15 октября разрешили провозить один комплект снаряжения в чехле до 23 килограммов бесплатно на тарифах «Стандарт» и «Максимум» с багажом. Если покупаете билет по тарифу «Лайт» без багажа, то нужно будет платить за провоз снаряжения, цены вот тут. Комплект — это значит лыжи или сноуборд, палки, ботинки, шлем, очки, специальную одежду и так далее, упакованные строго вместе в один чехол. Примерно так же у других авиакомпаний.

— У Нордвинда c 1 ноября можно провозить один комплект горнолыжного снаряжения до 20 килограммов. Сноуборд или лыжи и дополнительное снаряжение — в один чехол, ботинки — в другой. Работает для перелётов по России на всех тарифах, кроме «Лайт».

А ещё у них же с 12 ноября можно будет заказать доставку багажа и горнолыжного снаряжения из аэропорта Новокузнецка до багажного терминала Шерегеша. Стоит услуга 999 рублей за одно место, подробности вот тут.

— S7 — один комплект снаряжения из списка бесплатно и тоже обязательно в чехле. Для тарифа «Эконом Standard» лимит 23 килограмма, для тарифа «Эконом Plus» лимит 32 килограмма. А если у вас билет «Эконом Basic» (он без багажа), нужно будет заплатить от 2500 до 3300 рублей в зависимости от дальности рейса. Можно прямо в аэропорту.

— У Аэрофлота бесплатно можно провезти один комплект до 23 килограммов по тарифам «Эконом» и «Комфорт» и до 32 килограммов по тарифу «Бизнес». А если случится перевес, то придётся доплатить: от 3400 до 12075 рублей, зависит от места назначения.

Правила и лимиты провоза горнолыжного оборудования по остальным авиакомпаниям собрали вот тут.

Ну и во-вторых, у нас есть много полезного про горнолыжку. Можете заглядывать:

— Горнолыжные курорты России. Бюджет и особенности трасс.
— Отели на горнолыжках с высокими оценками от путешественников.
— Как новичку подготовиться к сезону.
— Как в первый раз встать на горные лыжи.

В Железноводске можно найти пещеру первобытного человека. Помогают в этом деревянные деды-ориентиры на местной тропе здоровья. Обычно путешественники здесь ходят другим маршрутом — вокруг озера, по каскадной лестнице, вокруг горы Железная. Но есть ещё трек глубже в лес. Идти километра четыре. Потом спуститься резко вниз по склону и оказаться где-то в атмосфере фильма Миядзаки. Древние каменища, покрытые мхом со всех сторон, — не определишь, где север.

Поднимаешь глаза, а там зияет дыра в скале. Натолкнулись на пещеру в конце 60-х годов археологи, оценили, что обитал человек тут где-то в третьем тысячелетии до нашей эры, вывезли древние куски обсидиана, наконечники стрел. Сейчас внутри ни ковра, ни шведской стенки. Пара палок валяется, древности неизвестной. Если хотите найти ту самую пещеру, геоточка тут. Вернуться надо до заката солнца, на маршруте темно.

Большая подборка того, что ещё посмотреть на Кавказе, вот тут.
Где и как смотреть звездопады на Кавказе, рассказали здесь.

Путешественница купила билет на автобус в Нижний Новгород. За три часа до выезда перевозчик отменил рейс.

Ситуация серьёзная: девушка спортсменка и ей нужно было попасть на соревнования — если нет, могли дисквалифицировать.

Она позвонила нам и попросила помочь: возврат-то она сделала, деньги за билет вернулись, а вот свободных мест на подходящих автобусных рейсах уже не было. На самолёт билет стоил в разы дороже. Плюс у спортсменки был очень объёмный багаж: не все перевозчики берут такое. Наши операторы начали обзванивать всех автобусных перевозчиков с рейсами в Нижний Новгород на то же время, попутно уточняя — можно с крупным багажом? Но путешественницу взять так никто и не согласился.

Обычно если у вас отменяют автобус, то мы сразу возвращаем деньги (или баллы на счёт, если деньги будут долго идти от перевозчика и через два банка), чтобы вы могли купить билет на другое время. Или сами помогаем это сделать. Автобус — это не самолёт, там обычно даже за полдня до отправления цены не взлетают в два-три раза, а остаются такими же. Можно спокойно купить новый билет за те же деньги.

В общем, тут единственно возможной альтернативой стал билет на самолёт. Мы решили так: вернули баллами за автобус и договорились, что мы добавляем промокод, чтобы хватило на самолёт, а она уже самостоятельно покупает багажное место для негабаритного снаряжения. В обычной ситуации пассажир при отмене или задержке рейса без объективных причин вроде погоды может требовать с перевозчика компенсацию через суд, но это долго, не всегда работает и точно стоило бы дисквалификации. Поэтому эту часть мы взяли как риск на себя, и после решили с перевозчиком в долгой переписке юристов с юристами.

А с путешественницей в итоге всё хорошо, она успела на соревнования.

#случай_путешественника

С 17 декабря между Москвой и Санкт-Петербургом поедет ещё один двухэтажный ночной поезд. 062В из Москвы отправляется в 21:45, билеты в купе — от 2829 ₽. И обратно 061В из Петербурга — в 01:05, билеты в купе — от 2850 ₽. В составе есть ещё вагоны СВ, плацкарта нет.

Двухэтажный поезд — уже само по себе приключение, но в этом ещё есть мультимедиа, то есть можно посмотреть кино-сериалы в дороге и поесть в вагоне-ресторане. Есть ещё один двухэтажный поезд Москва — Петербург с рестораном, остальные без.

Вот другие двухэтажные поезда по направлению:
— 744У Аврора, отправление в 06:00 из Москвы;
— 026А, отправление в 22:00 из Москвы;
— 006А, отправление в 23:10 из Москвы;
— и есть ещё проходящие, все билеты можно посмотреть тут.

Самая странная еда в России, по мнению китайца.

#видео #местные #Китай

А почему цены на все поездки всегда считают на двоих? — справедливо спрашиваете вы. Ну, во-первых, одиночные путешественники всё ещё редкие птицы: около 5% от всех поездок. Во-вторых, практически всегда номер на двоих в пересчёте на одного стоит дешевле, чем одноместный. Поэтому чаще всего вы видите вот эти все «цены за ночь при двухместном размещении».

И всё-таки вот подборка туров на одного. Ну вдруг вы не хотите ни под кого подстраиваться или просто необходимо включить интроверта и провести время наедине с собой.

1. Дубай, ОАЭ

Высокий сезон, шопинг и хорошее расположение: недалеко от исторического района Аль-Фахиди, чтобы посмотреть, как выглядел Дубай до того, как стал столицей роскоши. Цена тура с завтраками на одного за 6 ночей в ноябре — от 78857 ₽.

2. Хургада, Египет

Плато Гиза, мечети Каира, сокровищница Тутанхамона и ещё много-много легендарного. Ну или можно просто остаться в отеле: тур по системе «всё включено» стоит от 93887 ₽ на одного за 6 ночей.

3. Пхукет, Таиланд

Отель в самом тусовочном районе острова — Патонг, но в удалении от шумных улиц и толп народу. Близко к морю. В Таиланде заканчиваются дожди и начинается самый сезон. Можно отправиться в тур: 8 ночей с завтраками стоят от 111177 ₽.

У нас, кстати, есть ещё промокод TURTUTU на 5 тысяч рублей. Он работает до 31 октября на туры от 60 тысяч рублей, так что если вам приглянулось что-то из подборки или любые другие туры — можно использовать. Промокод работает только в приложении, там же — больше туров на выбор.

Уже в понедельник начинаются школьные каникулы у тех, кто учится по четвертям. Возможно, вашему ребёнку кажется, что осенние — самые бесполезные каникулы. Новый год не скоро, плейстейшн просить ещё рано, а на улице уже заняться нечем. Но есть несколько вариантов, как провести эту неделю — для всех возрастов.

Вариант раз: гастротур как у блогеров

Если вы застали ребёнка за обзором эстетичного кафе, можно поддержать его интерес. И самому вкусно поесть, потому что сытый родитель — довольное дитя. Вот где это можно сделать.

— В Костроме. Там целый Музей сыра: с квестами для детей и дегустацией с вином для родителей. Не перепутайте. Потом ещё можно заглянуть в терем Снегурочки, угоститься снежными коктейлями. Это уже в любом возрасте.
— В Коломне. Музей пастилы (на первом фото), где можно и поесть, и самому поучаствовать в процессе приготовления. Для взрослых ребят — контент, для малышей — просто новые впечатления.
— В Выборге. Здесь идёт война между двумя кланами за право зваться хранителями первого рецепта кренделя. Выборгский крендель стоит попробовать в разных точках города, а заодно прогуляться: маршрут есть в нашем большом фильме про Выборг на Ютубе и Рутубе.

Вариант два: за уличным искусством вместо музеев

Бунтуем вместе с подростками! Для этого едем в Екатеринбург, где знают толк в стрит-арте. Раскрашивать стены там совершенно не порицается, мостам пририсовывают зубы, а у стен есть уши — развешаны по всему городу. Искать арт-объекты можно самостоятельно, почаще сворачивая «не туда» во время прогулки, или ориентироваться на нашу статью.

Вариант три: фестиваль

— В Москве будет ежегодный Большой фестиваль мультфильмов. Покажут редкие картины и зарубежную анимацию, а в культурном центре ЗИЛ ещё научат создавать мультфильмы своими руками: режиссёры, художники и сценаристы будут проводить мастер-классы для детей и взрослых.

Ну и более очевидные варианты — на природу и к животным, к морю и просто по городам с богатой историей — добавили вот в эту подборку на сайте. Там ещё больше идей, можно присмотреть себе приключение хоть на все каникулы, хоть на пару дней.

Если в ближайшее время вылетаете из Турции, то в аэропорт лучше приезжать за 3–4 часа до вылета. В стране объявили оранжевый уровень террористической угрозы: это значит, что в аэропортах досматривают все машины и людей, могут быть очереди и задержки.

Международный аэропорт Сабихи Гёкчен в Стамбуле советует приезжать как минимум за три часа до вылета. В международном аэропорте Эсенбога в Анкаре тоже усилили проверки.

Задержек и отмен рейсов нет, но вот на всякий случай ссылки на онлайн-табло:

Сабиха Гёкчен (SAW), Стамбул
Новый аэропорт Стамбула (IST)
Эсенбога (ESB), Анкара
Анталья (AYT), Анталья
Газипаша (GZP), Анталья

Есть несколько вариантов проехать Золотое кольцо, самые быстрые справляются и за неделю, а кто-то долго вдумчиво ездит и смотрит все достопримечательности.

Часто выбирают Владимирскую или Ярославскую область — там можно остановиться в городе покрупнее и совершать вылазки по окрестностям.

У нас для вас сегодня отельный четверг, посвящённый отелям и домам отдыха как раз в городах Золотого кольца. Что это значит: если вы сегодня до вечера забронируете жильё от двух ночей на ближайший месяц, то каждая ночь в стандартном номере будет дешевле на 50%. Отели со скидками можно найти только в приложении: просто докрутить до раздела «Популярное» на главной странице.

Точно стоит пожить в Суздале, туда многие ездят на выходные из Москвы, потому что это красиво и туристическая инфраструктура отличная. Но где спрос, там и цены ползут вверх: с Суздалем случилось именно так, поэтому заполучить отель за полцены очень даже приятно. Там есть волшебный пятизвёздочный теремок, арт-отель Николаевский Посад. Вот он на первых фото. По акции номер там будет стоить около 5 тысяч рублей за ночь на двоих. Бархат, золото, балдахины, спа-комплекс, вокруг симпатичные особняки и аллеи.

Ярославль, конечно, город ещё серьёзнее, там можно остаться и дольше из-за богатой культурной программы, а поселиться в старинном здании в центре города — это отель Модерн, который при бронировании сегодня стоит вообще от 2 тысяч рублей за ночь.

Вы тут спрашивали, как вообще теряют багаж во время полёта и почему его могут задержать. Здесь надо понимать, как устроен полёт с багажом в целом.

В момент, когда вы сдаёте чемодан на стойке, он отправляется в увлекательное путешествие. Первым делом на него цепляют специальные наклейки с кодами. Там зашифровано всё самое основное про багаж: чей он, куда летит и каким рейсом. Потом по этим меткам чемоданы распределяют по кучкам: этот полетит в Стамбул, этот — в Якутск, а тот — вообще в Нижневартовск. В итоге получается две-три тележки с багажом именно для вашего рейса.

В нужный момент эти тележки везут к нужному самолёту и разгружают в багажное отделение. Когда прилетели, тележки едут в складовую часть аэропорта. Сотрудники грузят всё на нужную ленту, и чемодан возвращается в ваши заботливые руки.

Ну или не возвращается. Потому что примерно на каждом из этих этапов багаж может потеряться. Вот что иногда идёт не так:

— Метка не отсканировалась, и ваш чемодан попал в кучу таких же отщепенцев, а потом его почему-то неправильно разобрали.
— У вас на чемодане осталась наклейка с прошлого полёта, и её отсканировали вместо новой. В итоге чемодан отправился в никуда.
— Сотрудники изначально зарегистрировали ваш багаж не на тот рейс (то есть ошибка была ещё на этапе с наклейкой).
— Одну из тележек для вашего рейса забыли отвезти к самолёту, или ваш чемодан просто с неё выпал.
— Не перегрузили трансферный багаж.
— Произошёл технический сбой. Например, машина с багажом сломалась и ваши чемоданы не успели загрузить на борт до вылета.

С задержками багажа ещё интереснее. Например, есть такая служба безопасности аэропорта. Она имеет право без вашего участия обыскать ваш чемодан, если он вдруг вызвал подозрения. То есть возможно такое, что ваш багаж забрали на обыск, а вернуть обратно не успели. Прилетит позже, значит.

Ещё один возможный камень преткновения — предельная взлётная масса самолёта. Её каждый раз рассчитывают заново по маршруту и погоде. Допустим, прямо перед рейсом подул сильный ветер. Предельная взлётная масса поменялась, и из самолёта теперь нужно убрать условные 1000 кг. У сотрудников есть варианты: не посадить в самолёт кого-то из пассажиров или отправить часть багажа позже. Если выберут второе, то чемодан вам придётся подождать.

Вообще, в большинстве случаев все эти процессы идут как надо. Но общее правило такое: если вы прилетели, а ваш чемодан — нет, надо идти на стойку потерянного багажа. Вы найдёте её в зале выдачи. А там, может, и чемодан ваш найдут.

Вот тут мы подробнее рассказывали про то, как застраховать багаж от поломки или потери.

#полезно_пассажиру

У S7 сегодня и завтра скидки на билеты по России и за рубеж. Удобно то, что вылеты со скидкой в основном в адекватное время: то есть если это утро, то в 8–10 часов, а не в 5 утра. Если вечер — то такой, что и чемоданы собрать, и погулять по городу напоследок успеете.

Важное: скидка работает, только если брать билеты туда-обратно и с датой вылета от 28 октября и дальше.

Вот несколько вариантов, которые стали сильно дешевле других. Все цены за перелёт туда-обратно прямым рейсом и с ручной кладью 10 килограммов.

По России:

— Москва ⇄ Казань, от 4⁠413 ⁠₽,
— Москва ⇄ Самара, от 8⁠725 ⁠₽,
— Москва ⇄ Якутск, от 33⁠521 ⁠₽,
— Новосибирск ⇄ Барнаул, от 2⁠667 ⁠₽.

За границу:

— Новосибирск ⇄ Пекин, от 34⁠575 ⁠₽,
— Новосибирск ⇄ Усть-Каменогорск, от 6⁠455 ⁠₽.
— Иркутск ⇄ Пекин, от 20⁠944 ⁠₽.

На Аляске каждый год выбирают медведя, который растолстел больше всех. Того, который на фото еле помещается.

Дело происходит в заповеднике Катмай. Местные сотрудники в начале июля выискивают бурых медведей и делают фото до. А в начале сентября делают фото после — когда мишки уже на массе, то есть зажирели к зиме. Получается такой впечатляющий коллаж как на марафонах по похудению. Только тут всё наоборот: люди со всего мира заходят на сайт и голосуют, кто из медведей питался в этом сезоне лучше всех.

В этом году победила медведица Грейзер. А вообще за мишек голосовали больше миллиона людей. Так вот, у победительницы вообще семья чемпионов: её детеныш недавно занял второе место на другом серьёзном конкурсе и взял награду как «самый толстый медведь среди юниоров». Без драмы тоже не обошлось: соперником Грейзер в финале был медведь, который недавно убил другого её медвежонка.

Ещё два участника устроили суровые разборки, один погиб, другого дисквалифицировали за неспортивную борьбу. Потом ещё и четырёхкратный чемпион Отис пропал. Куда — неизвестно, медведи дикие, и их может забрать матушка-природа в любой момент. Возможно, Отис просто ушёл отобедать куда подальше и вернётся за пятикратным титулом.

Скриншот с сайта Fat Bear Week.

Переночевать на бывшем заводе — легко. Переделанное индустриальное здание — это почти всегда архитектурная победа, потому что что-то крепкое не сносят, а переосмысливают. Кирпич начала 20-го века крепкий и красивый, с ним сразу можно делать что-то нуарное, с кожей, деревом и приглушённым светом.

Дизайнеры отеля HATTI LOFT в центре Майкопа (это Адыгея, предгорья Кавказа) тоже так подумали, взяли бывший солодовенный цех известного на всю страну Майкопского пивоваренного завода и сделали из него стильное место. Казалось бы, он идеален для бизнес-визитов, но в таких апартаментах и утро перед свадьбой провести приятно, и вечер дня рождения.

Ночь на бывшем заводе стоит от 3364 рублей за человека, а можно снять трёхкомнатные апартаменты с дубовой мебелью и космической ванной комнатой за пару десятков тысяч.

В самом цеху, кстати, долгое время производили безалкогольные напитки завода, попробуйте их, когда приедете — там советские ГОСТы и вкусы майкопского детства.

Балкаймак — младший брат в тени турецкого и азербайджанского каймаков. Это казахский десерт из мёда («бал») и томлёных, жирных как сметана, сливок («каймак») — отсюда и название. Казахи-кочевники использовали балкаймак как лекарство от гастритов и язв, а знаменитый казахский куйши Курмангазы даже посвятил ему песню — можем его понять.

Делается так: на очень медленном огне томятся сливки с добавлением мёда до загустения. Подаются с не менее традиционными для казахской кухни баурсаками, но иногда с хворостом, хлебом и другой выпечкой — можно макать выпечку прямо в смесь, почти как со сгущёнкой.

В сочинский аэропорт лучше приезжать сильно заранее: там ремонтируют сектор В, где были стойки регистрации на внутренние рейсы большинства авиакомпаний.

Теперь, если у вас есть багаж, то нужно проходить регистрацию только в секторах А и С. В секторе В работает всего три стойки на регистрацию пассажиров без багажа.

Распределение такое:

— Сектор А — стойки регистрации на рейсы Аэрофлота, России, Победы, S7, Уральских авиалиний.
— Сектор С — Нордвинд, iFly, Smartavia, Red Wings, Ютэйр, NordStar, Якутия и Ямал.
— Сектор В — стойки 91–93 для пассажиров без багажа.

Остальные стойки регистрации в секторе В будут закрыты до конца реконструкции, но, когда она закончится, пока непонятно. Сектор А в этом году успели отремонтировать за весну.

Так что самый быстрый вариант улететь из Сочи — приезжать туда уже с онлайн-регистрацией без багажа. Ещё багаж можно подарить путешественникам с первого этажа аэропорта (там как раз зона прилёта, а зона вылета — на втором).

Случилась довольно редкая история, когда мы невнимательно проконсультировали путешественницу и из-за этого она не смогла улететь.

Мама вместе с двухлетней дочкой планировала лететь из Минска в Санкт-Петербург. Обе — гражданки Беларуси. Мама заранее звонила нам, уточняла детали по вводу данных на сайте и мимоходом сказала, что дочка полетит по внутреннему свидетельству о рождении. Белорусскому то есть. Для нашего оператора «внутреннее» оказалось российским, потому что он гражданин России. Дальше он помог по основному вопросу: как вводить данные. Всё вроде бы получилось.

Мама с дочкой приезжают в аэропорт, дочку не пускают на рейс, и они обе теряют билеты на самолёт. Мама летела по своему внутреннему паспорту, а вот ребёнка со свидетельством о рождении из Беларуси в Россию не выпустили.

Разбираемся, что пошло не так. Да, между Россией и Беларусью есть соглашение, по которому граждане могут путешествовать по своим внутренним документам между странами. Казалось бы, что это должно работать одинаково в обе стороны. Не совсем: есть нюанс. В список документов для въезда в Россию для граждан Беларуси в этом же соглашении как-то забыли вписать свидетельство о рождении ребёнка. Выходит, что дети с гражданством РФ могут летать в Беларусь по внутреннему свидетельству о рождении, а вот дети с гражданством Беларуси по своему внутреннему свидетельству о рождении в РФ — нет. Нужен загранпаспорт.

Как показывает практика, какие-то авиакомпании могут закрыть глаза на этот сбой в бюрократической машине и пропускают детей из Беларуси по белорусскому свидетельству о рождении в Россию. Но стопроцентной гарантии нет.

Путешественнице мы в итоге вернули все деньги, потому что ошибка была на нашей стороне.

А про нюансы въезда из России в Беларусь рассказывали вот тут.

#случай_путешественника

Оленевод рассказывает про отёл, когда нужно следить за важенками и молодыми оленятами (пыжиками). Для хищников тундры это настоящий шведский стол, поэтому работы добавляется очень много.

#видео #местные #Таймыр

Из Калининграда везут янтарь. Из Коломны — пастилу. Некоторые сувениры вообще дешевле заказать онлайн, чем брать с собой. А некоторые — наоборот, вот прямо стоит купить, привезти и поставить дома на полку. Или в холодильник.

Расскажите, пожалуйста, что и из каких городов и стран точно стоит везти в качестве сувенира? Или даже покажите, если вы или вам привозили что-нибудь эдакое. Не магнитиком же единым.

Почему китайцы под страхом смерти не будут пить молочный улун.

#видео #местные #Краснодар

Если вас всегда интересовало, что испанцы думают про Россию, и вам нужны были какие-то задокументированные доказательства, то вот. Наш коллега Саша сейчас в Испании: зашёл в местный книжный, нашёл скромную секцию путеводителей и присылает вот такие наблюдения.

Начнём с того, что три из пяти путеводителей по России посвящено поездке по Транссибирской магистрали. Рядом с пузатой книгой по Транссибу ютятся Москва, Петербург и, так и быть, Москва и Петербург в одном флаконе.

Саша открыл путеводитель по Москве. Во-первых, тут испанцы советуют испанцам останавливаться в России в отелях в исторических дореволюционных зданиях. Мол, и поживёте красиво, и на архитектуру посмотрите.

Отдельное удовольствие — рекомендации по русской кухне. Из этого раздела мы узнаём, например, что большинство москвичей владеют дачами и что большинство дачников каждые выходные прочёсывает близлежащий лес в поисках добычи — грибов и ягод. А в меню ресторанов регулярно можно найти маринованные грибы со сметаной. Замешаны ли в этом небывалом изобилии дачники, не уточняется. Вообще советы по еде стандартные: попробуйте кулебяку, блины и пельмени, не удивляйтесь борщу (он же почему-то свекольный суп), а потом в этот список внезапно врывается кисель. Из напитков, помимо водки, выделяют только его — тоже символ русской кухни.

По музеям и достопримечательностям тоже целый раздел — там классическая «Девочка на шаре», призывающая заглянуть в Пушкинский музей, и Третьяковка, причём упомянуты оба здания — даже на Крымском Валу, куда редко заглядывает иностранный глаз. Много советов по усадьбам и поместьям. И мавзолей: там почему-то можно увидеть «памятник Ленину под палящим солнцем».

В общем, вот вам выдержки из испанского путеводителя по Москве, если вчитаетесь и найдёте ещё что-то прикольное, можно поделиться в комментариях )

На этой неделе кто-то оставил конкретный беспорядок в апартаментах. Собственно, мы узнали это по звонку путешественника, который сказал, что его ещё не заселяют. Владелец апартаментов сказал, что убираться ещё час. Через час опять не пустили, потому что уборка продолжалась. Путешественник попросил сдвинуть время выезда, чтобы можно было побыть на пару часов дольше. Мы согласовали с владельцем поздний выезд и скидку на бронирование. Следов бардака, который так долго убирали, внутри уже не было, и что там случилось — загадка.

Вообще, в целом эта неделя была более-менее спокойная, но всё же несколько странных случаев на тысячи заездов были.

Вот, например, отель не сообщил заранее, что нужно платить депозит. Про него вспомнили только в день заезда, но отказывались объяснять, что это такое, и отвечать на вопросы. Администратор сказал, что если что-то не нравится, путешественница может отменить бронирование. С её слов, администратор разговаривал «с нотками превосходства». Путешественница так и не разобралась, что такое депозит, не поняла, что он возвратный, и при себе у неё не было денег. В итоге она запросила отмену, и отель вернул с удержанием. Тут она уже не выдержала и обратилась к нам. Мы помогли разобраться и вернуть все деньги. Затем связались с владельцем отеля и отметили, что стоит пересмотреть отношение к гостям. Отель поставили на контроль, если будут проблемы с введением в заблуждение ещё раз — снимем с выдачи.

Следующая история очень простая. Семью путешественников отказались заселять в номер, потому что в номер «Двухместный люкс» нельзя вчетвером. Бронь изначально была на 2 взрослых и 2 детей, отель её подтвердил, то есть точно знал о количестве людей. Но номер, похоже, действительно не был изначально задуман как семейный. Позвонили, объяснили администратору, где он неправ, семью разместили в люксе, а для детей застелили спальное место на диване. Со своей стороны с отелем разобрались, они поняли, что пошло не так, путешественнице выписали промокод за неудобства.

Ещё один отель запросил фото паспорта до заселения. Это частая практика, но есть люди, которые не хотят таким образом передавать документы, и это абсолютно нормально. Соответственно, путешественник попросил отмену без удержаний, потому что про такой сюрприз никто заранее не сказал, мы помогли всё сделать, он забронировал другой отель.

И немного непонятного. Заказ по невозвратной брони, путешественник просит добавить ребёнка 16 лет. Сделать можно только с доплатой. Путешественник согласился, оплатил нам, мы обновили бронь. И тут отель прислал сразу два письма: одно с подтверждением добавления с дополнительной оплатой и одно с подтверждением без оплаты. Естественно, мы выбрали второе, обновили бронь и вернули деньги путешественнику. Возможно, они у себя первый раз кнопкой ошиблись, либо что-то ещё напутали, либо просто путешественнику повезло. Мы уточнять не стали )

#случай_путешественника

Холм со звучным названием Хернямяки — отличная точка, чтобы посмотреть Рускеальский экспресс с удачного ракурса. Каждый день в 10:10–10:14 и в 10:55–10:58 он проходит мимо очень даже живописно: в окружении воды и деревьев, с клубами дыма из трубы. Вот примерно как на первом фото. Собственно, до холма Хернямяки можно дойти пешком из Сортавалы. А до Сортавалы доехать из Петербурга на Ласточке за четыре часа.

Вот ещё несколько идей для поездки на один день из Петербурга.

Валдай, от четырёх с половиной часов в одну сторону

Здесь можно пойти в Иверский монастырь и погулять по тропам в Валдайском национальном парке. Или без спешки пройтись по тихим улицам и посидеть на берегу живописного озера. Отлично восстанавливает после бесконечного шума в большом городе, а поехать без пересадок туда можно на Ласточке, вот расписание.

Приозерск, от двух часов в одну сторону

Можно сходить на экскурсию в главную достопримечательность города — старинную крепость Корелу. Потом покататься, например, на лодке по Ладожскому озеру или отправиться на остров Валаам на Метеоре, чтобы увидеть знаменитый монастырь. Добраться можно на Ласточке или электричке, расписание тут.

Псков, от трёх с половиной часов в одну сторону

Знакомиться с городом можно начинать прямо с кремля —прогуляться по крепостным стенам, подняться на Власьевскую башню и посетить Свято-Троицкий собор. Или вот зайти в Спасо-Преображенский собор: там целая картинная галерея бесплатно, точнее, фрески 12-го века. Туда едет Ласточка, вот тут расписание.

С 13 декабря из Челябинска в Москву поедет двухэтажный поезд. С 15 декабря такой же поезд поедет и в обратном направлении. Ехать почти полтора дня.

Плацкартов в поезде нет. Вообще. Поэтому не удивляйтесь, пожалуйста, если видите у нас надпись «мест нет» напротив плацкарта и сидячих мест. Все места купейные.

При этом цены почти такие же: раньше можно было взять плацкарт от 3860 ₽, в новом поезде купе почти по цене плацкарта — от 3902 ₽.

Это самый ранний поезд по направлению. Москва — Челябинск отправляется в 12:52, Челябинск — Москва — в 13:30. Остальные уже после четырёх часов дня, либо ещё позже.

В общем, будет время насладиться природой Урала со второго этажа.