Турмаркетолог | Настя Скоморохова | клуб для турагентов ТурДело

Спасибо за ваш вопрос ❤️

Соберусь с мыслями и запишу подкаст на эту тему в ближайшее время

Почему вы думаете, что маркетолог не нужен?

Это самый тяжелый пост для меня.
Я пишу его, чтобы осознать, что это реально.
7 ноября сердце Ляпы перестало биться.

Мы обнаружили у нее камни в мочевом пузыре и приняли решение сделать операцию в Бангкоке. Все прошло хорошо и мы были полны надежды, но спустя два дня ей внезапно стало плохо и врачи не успели ее спасти. Все произошло так быстро и я до сих пор прокручиваю в голове: если бы, если бы, если бы.


Ляпушка, неделю назад я проснулась от того, что ты залезла на меня, громко мурча. Мы давно разгадали твою хитрость, ты всегда так делаешь, когда в миске маловато корма. Мысль о том, что ты больше никогда так не сделаешь, разбивает мне сердце. Неделю назад у нас было столько планов, а сейчас все потеряло краски.

Я уже так сильно скучаю по тебе!
По тому, как ты жамкала меня лапками и мурчала, как всегда подпирала меня бочком на диване, как настойчиво тыкала лбом мне в лицо и просила поцелуев. По твоей грации картошки, когда ты запрыгиваешь на кровать и идешь по мне, чтобы улечься поудобнее.

Само воплощение доброты и ласки. Я никогда не могла пройти мимо и не погладить тебя, и даже сонная ты всегда отвечала мне лаской.

Каждый раз, когда я тащила домой что-то новое, ты пугалась, но всегда мелкими крадущимися шагами первой шла узнавать что же это такое: новая поилка-фонтан, елка, переноска, увлажнитель воздуха. Это навсегда в моем сердце.

Все время думаю, что вот сейчас ты войдешь в комнату, стуча когтями, как собачка.
Или начнешь смешно рычать на голубей, которые прилетают на балкон, кажется, только чтобы посмотреть на тебя.

Вы с Мэней не особо ладили, но она тоже ходит по дому, нюхает твои вещи, ожидая твоего появления, и смотрит на меня с вопросом. Дома стало так пусто. Невыносима мысль, что мне нужно прощаться с тобой.

С первых дней моего блога ты была его частью, и мои подписчики тоже любили твой пятнистый животик. Ты знала, что красотка, и любила мне позировать.

Все 10 лет, что ты провела со мной, я очень любила тебя и старалась заботиться о тебе. Ты значила для меня так много!
Ляпуля, я знаю, что это было взаимно.

😁

Я турагент, а не блогер! Хочу продавать туры, а не пилить контент 24/7

Не фраза, а лейтмотив рубрики #бесит в клубе ТурДело. Ну вот почему нельзя просто выйти, сказать: “Я крутой эксперт!” — и чтобы все поверили и сразу купили? 😅

Плюсую на все 100% и тоже не хочу вести соцсети 👌

Иногда это занимает слишком много времени.
Приходится быть мастером на все руки: и отснять, и написать, и смонтировать.
Жизнь как будто крутится вокруг контента. Чувствуешь себя кем угодно, но только не экспертом в своём деле.

➡️Не хочу вести соцсети. Но… веду. Потому что клиентов из соцсетей хочется больше)

И, что уж там, это самый простой способ продвижения. Каких-то специфических знаний типа настройки SEO или создания сайта тут не требуется.
К тому же во многом это почти бесплатно. Особенно, если не вкладываться в рекламу и продвигаться органически.

Всё равно воротит от соцсетей? Тогда пути два:

1️⃣ Первый: нанять маркетолога, который будет вести соцсети за вас и приводить лидов. А вы, наконец, займётесь своим делом.

В теории красиво. Но по моему мнению: большинству турагентов маркетолог вообще не нужен. Не говоря уже о том, что это сложный, долгий и достаточно дорогой вариант.

Кстати, если интересно, почему я так думаю — маякните в комментариях, расскажу.

2️⃣ Второй путь: зажмуриться и плотно поработать в соцсетях над долгоиграющим контентом. С рилсами, например.
Сработает эффект “зачётки”. Вы пилите контент, чтобы он потом неделями (и даже месяцами) работал на вас и приводил туристов без вашего участия.

🔥 Готовы попробовать? Тогда скоро у вас будет контента на 1-2 месяца вперёд!
Вместе с Юлией, маркетологом ST Digital, мы создали классный продукт в помощь турагентам — 20 готовых сценариев рилс.

Это 20 детально прописанных сценариев, которые можно использовать на всех уровнях прогрева аудитории, чтобы рассказать о ваших услугах, раскрыть вас как личность и как эксперта.

➡️🔗Скоро откроем продажи! Чтобы не пропустить и получить на сценарии лучшую цену — записывайтесь в лист ожидания в боте и получите бонусом топ-10 рубрик для соцсетей турагента.

Наша вечная боль, по-моему)
На контент уходит больше времени, чем на работу)

Надо для этого смм-команду, иначе некогда с туристами будет работать 😃

Я живу в Бангкоке, и у нас в кондоминиуме есть домовой чат. И там постоянно какая-то движуха от УК!

➡️Ремонтируем трубы: выкладывают фото «до» и «после», предупреждают об отключении воды.
➡️Будем травить тараканов: предлагают записаться, чтобы обработали и вашу квартиру.
➡️Починили раздевалки в бассейне: всё вычистили, а потом сразу фото – «смотрите, как теперь всё красиво стало».

Создаётся ощущение, что в доме всё время что-то улучшается. Прямо ловлю себя на мысли: здорово, что они постоянно что-то делают, вижу, за что плачу деньги. Круто? Круто!

И то же самое можно делать в соцсетях!
Просто показывайте свою работу!
Например:

☑️Показывайте вашу работу, что вы делаете для клиентов каждый день.
☑️Делитесь кейсами и отзывами.
☑️Рассказывайте о том, с какими запросами вы сталкиваетесь, как решаете.

Так у людей, которые ещё не ваши клиенты, будет складываться доверие. Они увидят, что вы делаете каждый день для своих клиентов, и поймут, что вы действительно заботитесь о своём деле ❤️

В нашем кондоминиуме серьезная подготовка к Хэллоуину 😂 Иду вечером еду забрать, а там эта музыка))

Напугала вчера SMM-команду рекордными вступлениями в клуб 😂

Потому что у нас стартовал марафон "Закупка рекламы в Телеграм" и его авторы ST Digital (SMM-агентство для турагентов, с которым мы создаем все активности в чате клуба) не ожидали такого ажиотажа))

➡️На этой неделе разбираемся:
— Как находить каналы и оценивать их качество.
— Какие инструменты использовать для поиска и аналитики.
— Как договориться с владельцем о рекламе.
— Как отследить эффективность от рекламы.
— В нюансах рекламного поста.
— В маркировке рекламы, чтоб ее.

Марафон и множество других инструментов для роста дохода турагента доступны всем участникам клуба ТурДело: turdelo.ru

Вроде совсем недавно я была такой! А сегодня мне 33 ❤️

➡️Я: пожалуй, надо сосредоточиться на новом обучении и не набирать дополнительных задач.

➡️Тоже я: в пятницу была спикером на курсе по Яндекс Директу у Елены Белоусовой. Рассказывала про продажи холодному трафику в турагентстве и попрактиковала с участниками разработку скрипта)

➡️Снова я: сегодня иду в гости в клуб ТурЮристов, чтобы рассказать про продвижение турагентов с помощью reels.

➡️И опять я: хочу прямо тут, в канале, провести разборы в прямом эфире. Кто готов получить разбор ошибок и рекомендации для роста?
Ниже оставлю опрос, голосуйте за тему ⬇️

Немного отзывов об эфире про рилс ❤️

Вчера в клубе ТурДело разбирались с reels 🔥

Мне очень хотелось, чтобы эту тему осветил практик с реальными результатами. Поэтому я позвала свою коллегу Юлию Сташенко, чье SMM-агентство как раз продвигает турагентов.

Юлия открыто поделилась своим опытом:
➡️тремя основными стратегиями, которые они выработали
➡️мнением об алгоритме и как ее агентство использует его в работе
➡️кейсами своих клиентов: какие рилс приносили заявки, а какие приходилось архивировать.

Для меня важный показатель, что турагенты работают с командой Юлии на долгосрочной основе: в среднем 1,5–2 года.

Я сама стала клиентом Юлии два месяца назад!
Пробую на себе свои же рекомендации 😁
В ближайшее время поделюсь нашими результатами)

Запись эфира уже доступна всем участникам клуба: turdelo.ru

С днем туризма, дорогие турагенты ❤️

Отдаю должное тому, как вы дарите туристам позитивные эмоции, показываете мир и всегда готовы прийти на на помощь!

Восхищаюсь вашей силой духа и любовью к работе 👍
Пусть она всегда отражается ростом вашего дохода)

Цените свой труд!

С праздником 🥳

Закрытый чат клуба ТурДело, поделюсь еще немного с вами закулисьем ❤️

Турагенты сегодня обсуждали работу со скидками, тема всегда горячая и многие поддержали эту боль) Но самое главное, посмотрите кто помогает и дает рекомендации в чате: топовые специалисты, маркетологи для турагентов, опытные коллеги!

И это еще что, у нас там и бухгалтер, и юристы, и представители сервисов есть)
Огонь?

Если вы еще не с нами, приходите: turdelo.ru

🔥В клубе ТурДело на этой неделе проходит марафон по reels

Клубчане кидают ссылки на свои получившиеся рилс в чат и я уже вижу результаты в охватах, растут! Все потому что марафон нам делает агентство SMM для турагентов, как и многие другие активности клуба 😉

Созванивалась со знакомым программистом и зашла речь о работе ➡️

Он никогда не обращался к турагенту и имеет размытое представление о вашей работе. И вот он спрашивает: объясни, зачем вообще нужен турагент? Можно же все самому забронировать.


➡️Как бы вы ответили на этот вопрос?

Жду ваши ответы, а далее поделюсь, что ответила я ❤️