Últimas Postagens de Вместо тысячи слов (@trubachev_ivan) no Telegram

Postagens do Canal Вместо тысячи слов

Вместо тысячи слов
Рассказываю о сервисе в сфере обслуживания

• Автор книги «Конкурентное преимущество»
• Арт-директор барбершопа OBRoyal
• Арт-партнер PARIMIR
• Преподаватель академии Николая Генералова

По вопросам сотрудничества и обучений @Ivan_Trubachev
2,728 Inscritos
248 Fotos
142 Vídeos
Última Atualização 05.03.2025 04:31

Canais Semelhantes

ПРОТЕЗИСТ
4,310 Inscritos
Bogdan_ba
1,370 Inscritos

O conteúdo mais recente compartilhado por Вместо тысячи слов no Telegram

Вместо тысячи слов

19 Feb, 12:49

512

#анонсы

28 февраля в академии STEP в Москве пройдет день открытых дверей.

Будут выступать спикеры с разными темами. Буду рад видеть каждого из вас лично. ❤️

Это совершенно бесплатно.

Запись вот по этой ссылке: @step_delight
Вместо тысячи слов

19 Feb, 08:56

498

Приехали покупать краску для дома. В наличии была. Администратор орет вопрос своему коллеге в сальной футболке и с сальными волосами: «А когда это вы успели то?»

Мужик отвечает: «Ну продал три дня назад…»

Нам предлагают заказать, что бы через два дня она уже приехала в магазин, а я снова приехал туда и забрал.

Уууууу сука, почему когда у вас закончилась позиция краски, её нельзя сразу со склада запросить в магазин и продать её мне прямо сейчас?! Бесит капитально.
Вместо тысячи слов

19 Feb, 08:07

521

Что такое мотивация?

#культура_услуг
#барберинг
#команда

Ты ведь не раз задавал себе вопрос: "Почему я делаю то, что делаю?" Или наоборот: "Почему я не могу заставить себя двигаться вперёд?"

А теперь представь, что мотивация — это твой внутренний двигатель. Проблема заключается в том, чтобы понять, каким топливом заправлять этот двигатель.

Секрет в том, что мотивация — это не какая-то абстрактная штука из книг по саморазвитию. У неё есть свои виды и правила игры. Знаешь правила - понимаешь, как с ними взаимодействовать и нарушать.

1️⃣ Внешняя мотивация

Это про деньги, лайки, похвалу и одобрение со стороны. Тот самый бонус за перевыполнение плана или аплодисменты после твоего мастер-класса. Этот вид мотивации хорошо заметен на старте вашего пути. Но если жить только ради внешней оценки, выгорание тебе гарантировано.

2️⃣ Внутренняя мотивация

Это когда ты делаешь дело ради кайфа от процесса или потому что оно совпадает с твоими ценностями. Например, ты стрижёшь гостя и видишь в зеркале его счастливую улыбку — вот это внутренняя мотивация. Это когда ты делишься опытом с коллегами. Или вообще с людьми которые просто задают вопрос в соц. сетях.

3️⃣ Негативная мотивация

Страх тоже мотивирует. Страх провала, страх остаться без клиентов или потерять репутацию может заставить тебя развиваться. Однако это временный драйвер. Постоянно жить в режиме "бей или беги" опасно для твоей психики.

4️⃣ Позитивная мотивация

А вот это про мечты и цели. Ты представляешь свой салон через 5 лет: крутая команда барберов/визажистов/мастеров, постоянные клиенты и очередь на запись за месяц вперёд.

Важно понимать, что все аспекты мотивации которые мы с вами обсуждаем являются очень поверхностными. Мотивации могут комбинироваться между собой. У всех людей эти мотивации разные, глубоко разные.

Руководителям стоит понять, что разгадать мотивацию сотрудника не легко, для этого нужно иметь в арсенале большой опыт коммуникации, эмпатию, знания.

Как изучить свою мотивацию я расскажу в следующем посте.
Вместо тысячи слов

19 Feb, 04:04

506

#цитатадня

«Никогда не сдавайтесь, идите к своей цели! А если будет сложно – сдавайтесь.» - Том Баффет
Вместо тысячи слов

18 Feb, 09:51

584

Экспертное мнение

Обожаю людей, которые приходят на обучение и так и ждут когда преподаватель где то обосрется.

Все мы люди и все мы можем допускать ошибки. Это нормально. Всегда ценю тех спикеров которые признают допущенные ошибки. Но еще больше, я ценю тех кто может конструктивно объяснить почему и для чего была допущена «ошибка». Которая кстати, может быть и не ошибкой вовсе а допущенным компромиссом.

Например, самое популярное это фейд и форма.

В чем проблема? Люди которые хотят вставить свое «экспертное» мнение, весь семинар искали повода это мнение воткнуть, а не уделяли внимания получению ценных знаний. В итоге они жидко обосрались. И мнение их конструктивно разложили и знаний они не получили.

В итоге они выглядят как этот баянист на видео.

Помните, не нужно с кем то спорить, нужно суметь понять для чего это делается и почему так говорится.

Все дело в понимании, когда человек понимает что он делает и для чего, и когда он этого не понимает.

Это и есть профессионализм.
Вместо тысячи слов

17 Feb, 19:44

614

Художественный фильм «Шиза Барбера. Или как ребята проходили бесплатное обучение на курсе с нуля»

Приятного просмотра.

Тачка кстати прикольная, но фонарик это такое, сомнительно пока. Регулировка мощности тоже странная тема. Комплектация бохатая как сын маминой подруги. Там два комплекта ножей, база зарядная, наклеички, резинки шобы пальцы не скользили, наклеички туда суда всякие, регулировщик ножа (это не человек, а пластиковая штучка), несколько комплектов насадок, отверточка.
Вместо тысячи слов

17 Feb, 14:19

723

Объясните пожалуйста разбирающиеся люди.

- Че такое безщеточный двигатель? Какой принцип работы?

- Че такое линейный двигатель? Какой принцип работы?

Если можно подробнее, мб видос есть какой то?
Вместо тысячи слов

17 Feb, 14:06

575

Джупсики, вы у меня такие крутые тут все! ❤️
Вместо тысячи слов

17 Feb, 12:12

581

#Анонсы

Владивосток!

21 апреля буду у вас. Увидимся 🔥💪🏻
Вместо тысячи слов

17 Feb, 11:48

578

Купил себе курс у диктора Антона Киреева!

Там будет рассказываться о работе с зажимами в голосе, как убрать говор, как вообще голосом управлять.

Я понял, что мне пора, всегда говорю, что для подобных обучений важна база. А база в моем понимании это умение говорить. Я умею. А теперь на это буду всякие лайфхаки накидывать.

💪🏻 Учение свет 💡