Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке @trifonov_projects Channel on Telegram

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

@trifonov_projects


Блог экс-директора студии дизайна, в которой 30 проектов и 17 строек идет одновременно.

Запись на консультацию - пишите @infipwnz

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке (Russian)

Александр Трифонов - это экс-директор студии дизайна, который успешно управляет 30 проектами в области дизайна и 17 строительными проектами одновременно. Его опыт и знания позволяют ему эффективно решать задачи и добиваться успеха в каждом проекте. На канале "trifonov_projects" он делится своими секретами успеха, дает советы по управлению проектами, делится интересными кейсами и полезными ресурсами. Если вы хотите научиться управлять проектами в области дизайна и стройки лучше, следите за каналом и получайте ценные знания от профессионала. Для записи на консультацию свяжитесь с @infipwnz и начните свой путь к успеху в управлении проектами уже сегодня!

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

30 Dec, 20:02


Да, неприятный пост вышел, сразу отписки полетели…

Дизайнеры, наверное, отписываются, думая: «Саша, ты не шаришь»

У меня подруга, очень талантливый дизайнер с офигенными проектами, весь последний год провела на стройке и на 95% погрузилась в менеджмент, авторский и бизнес-процеессы

Почему она не посветила 90% времени продукту, а ушла заниматься стройками?

Бабушки у подъезда говорили, что это как-то связано с тем, ЗА ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ПЛАТЯТСЯ ДЕНЬГИ клиентами.

Я не успел сегодня подготовить эфир про обмен с превышением. Но к 3-4 января успею, и там будет прям бомба. И записи не будет, конечно же.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

30 Dec, 19:18


Обмен с превышением: продукт который оторвут с руками. Шаг 1: пойми клиента

Знаю что меня читают мастера своего дела, например:

⁃ дизайнеры, кто горит тем что создает
⁃ строители, кто в профессии потому что не меньше дизайнера хочет созидать и видеть прекрасный результат своего творения

И у каждого настоящего мастера своего дела есть профессиональная деформация, которая мешает росту. Позвольте объяснить:

В эротических фантазиях хорошего мастера его продукт имеет определенные грани качества. Плох тот мастер, который не болеет своим продуктом, но у меня для вас очень неприятно звучащий вопрос:


Вы уверены, что то, чем вы гордитесь как автор продукта и мастер, этого же хочет и клиент? И еще: платит клиент за то, чем вы в продукте гордитесь, или за что-то иное?

Плохие новости, леди и джентльмены, вот в чем:

У дизайнера полностью совпадает то, что он создает и чем гордится с тем, что покупают, только в одном случае: если дизайнер номер один на рынке в своем сегменте. В подавляющем большинстве остальных случаев то, чем гордится и на чем фокусируется дизайнер, клиенту в таком виде не нужно.

Задротство в картинке? Авторский стиль? 10% денег за это, и 90% денег за менеджмент во время авторского 🙂


А что там у строителей? О, тут очень забавно и ирочнично:

Вы вынуждены быть всегда правыми потому что заставляете всех уродов нормально на объектах работать. Профдеформация такая. И в этот момент вы теряете шансы услышать клиента. Пара-пара-пам, пу!

Короче говоря, большинство «копает» не туда.

А раз так - привлечь и удовлетворить клиентов становится куда сложнее. Зато ох.енно получается удовлетворять собственное эго. Да только нюанс: за наше эго нам не просто не платят, у нас забирают деньги.


Что делать, чтобы продукт «попадал» в потребность и боли?

Два пути: если вы гений и визионер - станьте номером один рынка и никого не слушайте. Правда так смогут единицы.

Если вы простой смертный как я - идите проводить кастдев, и делайте это внимательно и вдумчиво.

В следующих заметках расскажу как его делать так, чтобы вы офигели от того, за что на самом деле вам платят и хотят заплатить еще больше, и каким должен стать ваш продукт, чтобы вы увидели очередь клиентов, готовых вас ждать и многое прощать.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

28 Dec, 15:20


Мои итоги 2024. Новогодний оффер.

Сначала мы работаем на «зачетку», а потом она работает на нас. Это чисто про меня в 2024:

Мастермайнд я вел всю первую половину года. Успел создать его в 2022 и он в какой-то момент весь собирался чисто на рекомендациях. Но была одна проблемка:

Я устал повторять одно и тоже разным людям и программу поставил на паузу.

Чем заниматься, если инфобизнес кормил?

Я получал каждые пару месяцев предложения возглавить компанию, одно из которых в итоге принял. И дальше было весело:

В одном из проектов был самый эпичный провал за всю карьеру.

Параллельно с этим я купил свою мечту (она на фото)

И сразу же уничтожил ряд старых ценностей, перестав быть удобным Сашенькой и приняв в себе наконец родного отца, который не воспитывал меня. Я его даже видел один раз всего. Только на 37 году получилось принять его в себе.

Шутка ли? Я не понимал раньше, что значит слово «папа», теперь же, кажется, понимаю…

Я перестал быть мягким, стал требовательным, к себе в первую очередь.

Это был сложный, но хороший год для меня.

В 2025 я захожу чуть разобранный правда… Собирать себя буду в дороге. Вместе с вами.

Не секрет, что курс за две копейки денег с огромной базой знаний нужен чтобы в будущем вы мне проекты на стройку приносили :)

Я готов, хочу и могу усилить вас, чтобы вы потом, кто сочтет нужным, отдали мне а реализацию проекты, и спали спокойно, потому что за меня перед клиентом стыдно не будет.

На рынке есть еще консультанты, которые что-то могут, но второго меня просто не существует:
- премиум бэкграунд: я знаю за что реально платят в премиум
- Экспертиза по переговорам, причем прикладная: как эффективно закрывать сделки и согласовывать дизайн это тоже я
- Методология управления проектами которая сокращает сроки и выводит из операционки собственника
- Экспертиза в маркетинге вся какая нужна в нише: откуда взять заявки я прекрасно в курсе
- Экспертиза найма людей: кого и как нанимать и выводить, чтобы эти люди работали хорошо и всем хватало денег?
- Куча успешных кейсов не только как управленца, но и как консультанта

Новогоднее предложение: любому участнику курса на «большом» тарифе дарю личную работу сроком на 2 месяца дополнительно. Таких мест только два! Больше не осилю.

Что это значит?

Помимо курса, который уже уникален прикладным опытом за 7 лет, вы получите меня как своего консультанта параллельно или сразу после курса, как договоримся.

Каждую неделю созвон по задачам лично, один на один. Доступ к моей телефонной книге и, главное, к моим мозгам.

Успеть кинуть предоплату нужно до 31 декабря. Пишите помощнику: @UsualSuspect

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

26 Dec, 13:25


Ключевые инсайты по итогам 2024 года. Часть 2.

3. Лучше внедрить быстро и не правильно за неделю, чем готовиться два месяца чтобы сразу сделать правильно.

Наверняка вы видели такую картину: есть такие дизайнеры, у которых из-под пера выходят шедевры, но у них почему-то нет клиентов. И где-то рядом ходит бездарь, с очень грустным портфолио, но у него почему-то очередь клиентов стоит.

Почему так, никогда не задумывались? А я вам скажу почему: «бездарь» очень быстро внедряет все новое.

Дизайнеры-троечники которые делают ширпотреб часто имеют больше объектов и продают дороже, чем более «качественные» творцы именно поэтому. А отличник хер к носу прикидывает, и ничего не сделал в реальности до сих пор. В то время как «бездарь» проверил 10 гипотез, 9 отбросил, десятая работает, «отличник» не сделал ни-ху-., потому что слишком много думал.


4. Тренд на искренность развился в тренд на правду, даже если она неприятна.

Держать слово, которое даешь клиенту. Слышать клиента, даже если не хочется. Спуститься уже наконец с горы на сырую землю, засучить рукава и еб.шить - и у вас будут результаты. Хотя бы потому, что в этот момент вы, наконец, услышите, что РЕАЛЬНО ХОТЯТ КЛИЕНТЫ.

Когда «гуру» находится «на горе» - он там один. А что там у подножья горы - его не интересует.

Нюанс: с горы не слышно реальные потребности клиентов. В 2025 и далее «на горе» может быть только реальный визионер - гений. Если вы не такой - не переоценивайте себя, спуститесь к людям.

5. Регулярный менеджмент - не блажь, а необходимость.

Возьмем хотя бы маркетинг: трафик дорожает, клиент дорожает следом. Системность в маркетинге - уже не «когда-нибудь потом разберусь», а актуальная проблема. Да, и у меня тоже.

Вы не гребете лапками системно в сторону привлечения клиентов каждый Божий день? У меня для вас плохие новости: вас опять обставит троечник с портфолио куском говна, но каждый день делающий действия по привлечению к себе клиентов.

Управление производством через регулярный менеджмент - лениво? Сроки в проектах будут в про.бе постоянно, и дело не в подрядчиках дурачках, не в сотрудниках, дело лично в вас. У тебя нет регулярных совещаний по плану и факту производства? Сроки продолбаны? Дело в тебе лично.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

25 Dec, 18:10


Я придумал предложение для студентов курса, от которого невозможно отказаться

Он будет сильно ограничен и его разберут очень быстро. Это уже новогодний подарок даже скорее, чем предложение

Не пропустите 🙂

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

24 Dec, 18:08


Ключевые инсайты по итогам 2024 года. Часть 1.

Первую половину года я продолжал вести мастермайнд. Вторую половину года я провел «в полях», вернувшись в операционку. Все свои ключевые наблюдения собрал в список. Каждый инсайт списка - чья-то огромная боль, или возможность вырасти в 2025. Поехали:


1. В Москве нет и не будет кризиса.

Как был крупнейший в мире рынок дизайна интерьера, с самыми взыскательными заказчиками, так и остался. Исчезли кредиты? Премиум сегмент хер ложил: посмотрите сколько продает whitewill , что они продают и за сколько.

Более того: кризис рождает new money: даже если метеорит падать будет - найдется несколько человек, который на этом заработают, купят себе по G63AMG и Rolls-Royce, пару квартир в центре Москвы и закажут дизайн у вас.


2. Решает скорость вашей адаптации к изменениям вокруг.

Господа и дамы, видите ли в чем дело? Пора согласиться с тем, что мир меняется быстрей, чем мы даже успеваем врубиться что он поменялся, не говоря уже о том, чтобы понять как теперь жить. У нас, как у предпринимателей, есть два контура работы:

⁃ Системность и повторяющиеся процессы: исполнить обязательства, выдать качественный продукт и заработать деньги.
⁃ Внедрение новых вещей: поиск гипотез/каналов трафика/изменений в продуктах, которые дадут нам рост.


В чем проблема?

Системных людей вы можете нанять, и они смогут эффективно управлять процессами. А вот предпринимательскую часть нужно оставлять себе: держать нос по ветру. И убедиться что мы как можно быстрей и чаще тестируем новые вещи, которые могут дать рост. Чаще всего не дают, но найти то, что работает можно только одним способом: количество гипотез.

И ключевое здесь - скорость: медленные умрут, быстрые вырастут. Такова новая реальность. Если вы закрылись дома и отказываетесь это принимать - миру на это пофигу. Он вот такой теперь.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

23 Dec, 14:05


Новогодний подарок дизайнеру: возьму в работу один ваш проект по старым ценам

Все помнят, что всегда с 1 января везде цены повышаются? В этом году это усугубляется повышением налоговой нагрузки. Мы сидели, считали: если тенденции с повышением цен продолжатся - к марту/апрелю рынок услуг увидит +20-25% к стоимости за счёт налоговой реформы и продолжающегося кризиса на рынке труда.

К чему это я?

А к тому, господа дизайнеры, что я готов взять в этом году один объект по старым ценам осени 2024. Прям вот щас, но надо успеть до 1 числа.

У вас есть проекты, которые вы сдали недавно? Сделайте своим клиентам новогодний подарок, даже два:

1. Старые цены
2. Прозрачная и пунктуальная строительная компания партнер, за которую не стыдно (это мы)

Возьму одного дизайнера с одним объектом. Вы сдали что-то недавно? Уверяю вас, мы лучший выбор и вот почему:

- Ваша комплектация это святое
- Полностью прозрачные финансы и сроки
- Вежливые руководители проектов, для которых дизайнер важей и любимей родного отца
- Внутренний технический контроль

Кому нужно или хочется сделать клиенту новогодний подарок (подрядчик по ремонту качественно и пока по старым ценам) - пишите в личку @infipwnz

С 1 января ценник за счёт налогов сразу +15% минимум как с добрым утром.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

18 Dec, 09:12


Ищу архитектора с вкусным портфолио по классным, вкусным загородным домам. Очень хотим найти одного классного партнера на долгий срок. Хочу вам заказы передать :)

С вас классный продукт: эстетика и искусство, стилистика, эргономика, актуальность для клиентов.
С меня трафик/маркетинг/продажи. Готов даже личный бренд вам спродюсировать, если договоримся хорошо 🙂

Есть у меня архитекторы здесь? Пишите в личку: @infipwnz

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

17 Dec, 17:36


Live stream finished (1 hour)

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

17 Dec, 16:00


Live stream scheduled for

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

17 Dec, 15:58


Live stream started

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

15 Dec, 16:15


Маркетинг для дизайнера интерьеров: нихрена не понятно + слив денег на воздух?

Любой дизайнер так или иначе задумывается о том, как привлекать новых клиентов системно. Вдруг сарафан закончится, что тогда?

И что делать, если в маркетинге не разбираешься, или разбираешься поверхностно?

Яндекс директ?
Поиск?
Таргет? Если да - в какой социальной сети?

Самые смелые идут пробовать. Сразу встанет вопрос: как понять, какой исполнитель адекватный?

Каждый из тех, с кем вы встречаетесь, разговаривает на малопонятном языке: конверсия/цена лида/цена клика/аукцион/семантика/ключи/площадки/….

А еще проблема: как выбрать специалиста? По разговору? У вас нет компетенций. По сумме гонорара? Там разница часто кратная между двумя людьми по суммам.

Ааааа!

Вы нанимаете такого чувака. Он берет деньги, запускает и настраивает всякое…

Дайте угадаю: заявки если есть - они не того качества, какого вы ожидали. Либо вообще очень мало или совсем нет заявок. Продаж нет.

Кто виноват?

А может социальные сети запустить? Но что там делать?

Инста? Ее ж типа заблокировали, есть смысл?
Если да - с чего начать?
Рилсы снимать?
А может ютуб? Вк видео? Одноклассники? 🤣

Вы начинаете что-то снимать, и сразу проблема:

Конечно, есть талантливые ребята, у которых в первый день легко получается работать на камеру. Таких один на человек пятьдесят. А что делать остальным?

Вы сняли, смонтировали, выложили. Оно не залетает вообще. Либо залетает, но там турки или арабы пишут всякую дичь 😂

Что делать? У коллег инста работает! Нанять смм?

… и вот вы уже общаетесь с потенциальными СММщиками. Они предлагают какую-то дичь снимать. Ну камон, это же не будет давать результат… или будет?

Ничерта уже не понятно. Но заявки новые нужны. Что делать-то?

Кто узнал себя, но все-таки хочет разобраться в том, КАК привлекать на услугу дизайн интерьера заявки системно - приходите во вторник в 19:00 на эфир.

Как выбрать стратегию продвижения, которая подойдет именно ВАМ?
Какие каналы реально работают, и что именно в них нужно делать?
Кого и когда нанимать, как принимать работу, как оплачивать так, чтобы был результат?


Вот эти темы мы разберем.

Рассказывать буду ТОЛЬКО ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ, а не так, как у некоторых обучаторов дизаек, которые дают список инструментов и такие: «вот они работают». А ты сам пробовал? У тебя сработало?

Все что я расскажу и покажу - практика 2024 года, не вода из сети.

Вторник, 17 декабря, 19:00

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 18:04


САМЫЙ БОЛЬШОЙ КУРС ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ

Даже если вы дизайнер-новичок, и даже если вы дизайнер с многолетним опытом и студией

Более 200.000.000₽ заработали мои ученики в 2024 году

Этот курс подойдет вам, если:

1. Вам сложно продавать клиентам и каждая встреча вызывает стресс, а не прибыль

2. Каждое ваше завершение проекта это стресс и боль,
а не спокойный, выверенный процесс

3. Вы привлекаете клиентов через сарафан
и не понимаете как сделать очередь на свои услуги

4. Из года в год вы растете по чуть чуть,
а не ставите рекорды по уровню проектов и м2

Подробнее о курсе
— на сайте, там же его начинка, результаты и тарифы

Места ограничены, их всего 50 шт

сейчас в таблице предзаписи уже 25 человек, и можно не успеть занять свое место на курсе

https://aleksandrtrifonov.ru/bkd

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 18:04


Live stream finished (1 hour)

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 16:30


пост для комментариев к эфиру. пишите их сюда

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 16:30


Live stream scheduled for

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 16:29


Live stream started

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

10 Dec, 12:44


Бутик, или большая компания? 5 проектов в год, или 50? Как выбрать?

Если вы пойдете куда-нибудь в сколково или на «фокус», где учился я, одной из первых тем будет «модели в бизнесе».

Что такое модель?

В каком рынке работаем
С каким продуктом?
Какая юнит экономика и команда?
В чем единица масштабирования?


Щас угадаю: после этих строк 8 из 10 дизайнеров закрывают текст, ибо скука смертная.

У меня новость: кто будет игнорировать базовое бизнес образование, когда у вас начнется долгожданный рост - будет страдать перманентно: переплаты сотрудникам, разрыв кассы, слеты проектов, работа 24/7…

Испугал, надеюсь? Соберите внимание и читайте дальше, я прям реально со всей серьезностью: тема важная, ее пропуск чреват.

Я постараюсь кратко объяснить один ключевой тезис: модель вашей студии должна подходить ВАМ!

Именно вам, как человеку, со вашими плюсами и минусами, взглядом на вещи и пониманием вашего продукта.

Для примера, если очень упрощать:

Если вы офигенный руководитель и легко находите общий язык с людьми - возможно вам стоит рассмотреть модель большой студии, которая делает либо много проектов, либо не очень много - но они сложные/масштабные.

Но чаще всего у талантливых дизайнеров ситуация обратная:

Вы не очень любите людей, но из-под вашей руки выходят шедевры. Особенно если закрыться где-нибудь, и чтобы телефон молчал, и из него никто в мозг не вкручивался с вопросами в духе «примыкание этого к тому как реализовать?». Если у вас так- возможно что бутик - ваш выбор.

Есть еще пограничные варианты, гибридные: где у нас вроде-как бутик, но команда большая. Тогда вопрос: какое место для вас в орг.структуре оптимально? Арт-директор? Генеральный директор?

Есть примеры компаний, где основатель - просто лицо бренда и более ничего. Остальную всю работу делает наемная команда. Верите? Сто раз слышал от дизайнеров мнение что такое, якобы, невозможно. Ха-ха :)

Кроме этого! Юнит экономика! Кто помнит, какая сейчас актуальная цена денег?

А кто знает, какая норма маржинальности для сферы услуг как наша? И самый неприятный вопрос: у вас какая маржа сейчас? :)

И кое-что на подумать: вы знаете, в чем единица масштабирования вашей компании?

Многие сейчас скажут: «проекты», и будут не правы :)

Приходите сегодня на эфир в 19:30мск, поговорим об этом.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

09 Dec, 15:53


4 проблемы, решив которые ваша дизайн-студия вырастет в легкости в 2025 году. Анонс прямого эфира.

Текст для тех, кто задолбался топтаться на месте. Кого тошнит текущая ситуация в его дизайнерской практике.

Если вы тотально не согласны с тем, как дела обстоят сейчас
⁃ Нужно дороже стоить за м2,
⁃ Хотите сменить сегмент,
⁃ Нанять команду и перестать выгорать от работы,
⁃ Получать наконец признание от мира и клиентов.


Эти пункты нужны? Этот текст для вас.

Остальные же, кто самый умный но никогда нихрена не внедряет, скептик и любитель все обесценивать - проходим мимо, а лучше отписываемся.

Проблемы, описанные в перечислении выше касались (и касаются) и меня тоже, и все эти вопросы и задачи, так или иначе, мне поддавались и я их решал. Ниже я хотел бы перечислить их и свериться с тем, что они были не только у меня, но и у вас тоже, коллеги. Поехали:


Проблема первая: модель вашего бизнеса

Есть дизайнеры трудяги: кто пашет как лошадь 24/7 без выходных не разгибаясь:
⁃ Ведет инсту
⁃ Бегает на продажи
⁃ Иногда делает сам(а) замеры
⁃ ТЗ с клиентом заполняет
⁃ Чертит сцену, чертит планировку
⁃ ВИЗеру ставит задачу/принимает результат
⁃ Обсуждает все с клиентами
⁃ Бегает на авторский
⁃ Бегает по магазинам и салонам
⁃ ….


А потом пытается не умереть, лежа в воскресенье дома в формате «пристрелите кто-нибудь пожалуйста».
…потом наступает понедельник - и все повторяется по новой.

Есть дизайнеры гедонисты:

Уже умеет делегировать. Проектов много не берет, над каждым заморачивается: все продумано от общих моментов до мелких деталей. Но как вырасти дальше? И главный вопрос: как получить признание от мира и клиентов? Точно ли оно будет, если продавать за 100500р/ за м2?

Есть дизайнеры, у которых своя студия: команда, проекты, много работы. Как вырасти дальше, и главное: куда? Уже ведем 100500 проектов, уже за м2 достойные деньги берем.

Ключевой вопрос во всех случаях не только в том, чтобы правильно выбрать МОДЕЛЬ РОСТА, но и понять, какое ИМЕННО ВАМ ПОДХОДИТ место в орг.структуре более всего, чтобы и признание иметь, и быть эффективным, и результаты в цифрах шли в легкости.


Вторая проблема: суперсилы.

Ниша дизайна интерьера не простая:
⁃ Много разных стилей
⁃ Разные по сложности объекты (маленькие квартиры/средние квартиры/большие квартиры/дома/рестораны/офисы/промышленные объекты/…)
⁃ Много технических нюансов и различный спрос на них в разных сегментах рынка
⁃ Отсутствие единых стандартов
⁃ …


Я понял, что самый вообще адекватный способ продвигать себя - найти свою суперсилу: то, что у вас получается (или может получаться) делать в кайф, и при этом лучше большинства, и продвигать именно через это.

Только так вы увидите в этой нише рост в легкости. Только в этом случае ваши клиенты в основной массе будут покупать молча и останутся довольны без вашего подвига на реализации. Только так маркетинг будет легкой прогулкой, а не сложной непонятно как решающейся задачей, на которой умираешь.


Проблема третья: трафик.

Ни одного дизайнера не видел, кого прет этим заниматься. Максимум что бывает - это любители привлечь к себе внимание, кто легко ведет социальные сети, потому что любит, когда на него/нее смотрят другие люди. Кайфует от этого. А все остальные (психически здоровые) люди теряются в догадках:

«Где мне, су.а, СИСТЕМНО и РЕГУЛЯРНО брать заказы?»


Проблема четвертая: проектный менеджмент или как не заеб.ться, исполняя обязательства, хорошо спать ночью и по выходным видеть семью?

Я в свое время потратил пару лет, чтобы разобраться с этой темой. Здесь, в этом канале, об этом было очень много материала в свое время. Я писал про оцифровку задач, регулярный менеджмент и план/факт выработки.

Только нюанс есть: коллеги на самом деле (и дизайнеры, и строители) любят когда их жестко без смазки… ща объясню:

Многие в реальности не хотят ничему учиться, и любят перманентно находиться в заебе, чтобы (маме/бабушке/отцу/мужу/…) было легче доказывать, что «Я ЕБАШУ, ПОЖАЛЕЙ МЕНЯ, ПРИЗНАЙ МЕНЯ, СУКА!».

Кого сейчас обидел - ну сорян, но такова реальность.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

09 Dec, 15:53


Культурный код у нас в СССР такой, если угодно: работать до полусмерти - это общество одобряет. А вот делать то, что приносит результат, и работать меньше? Нет, это что-то странное, наверное развод какой-то. Пожалуй, пройду я мимо.


Обо всех этих темах я собрал большую презентацию и завтра проведу прямой эфир:

1. По каждой теме я покажу то, что я пробовал, и как оно сработало: положительно или отрицательно.
2. По моделям бизнеса пройдемся: с примерами и орг.структурой того, как должно быть в разных случаях, на разных уровнях вашего развития.
3. Обязательно обсудим суперсилы: как они помогают легко продвигаться, продавать без возражений и усилить продукт?
4. Отдельной строкой обсудим признание вас как дизайнера: куда себя в компании поставить, чтобы и все росло, и признание от мира и клиентов у вас было?
5. Управление проектами: как должна выглядеть команда, чтобы и платить всем было чем, и работа делалась вовремя и качественно с минимальным участием с вашей стороны?


Наверное часа два-три разговаривать будем. Или разобьем на два дня эфир, я пока не решил.
Первая часть завтра, это вторник, в 19:30МСК, здесь, в этом телеграмм канале.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

05 Dec, 18:21


Чтобы понять ЭТО - пришлось сначала работать как лошадь несколько лет, а потом перестать и отойти в сторонку: откуда НА САМОМ ДЕЛЕ нужно брать заказы дизайнеру?

Ребят, а знаете, почему нанять «мальчика маркетолога», рилс-мейкера, или запустить «Яндекс директ» - в дизайне не работает?

Наверняка многие уже пробовали все самые популярные каналы трафика, и все как один столкнулись с проблемой: «в лоб» наша услуга очень тяжело продается: заявок с платного трафика мало, они дорогие, и зачастую не целевые.

Знаете почему так?

Потому что надо в первую очередь продукт допиливать. Далее нужно, когда допилили, о нем рассказывать. И вот эти рассказы уже «поливать» трафиком. Вот так - работает.


Да, существуют много ниш, где просто трафик «из Яндекса/авито/агрегаторов/таргета» работает просто потрясающе прекрасно. Но это не дизайн интерьера.

Если вы встречались с маркетологами, который вам говорил:

«Ща быстро квиз запустим, туда зальем трафик, все будет четко»,
Или
«Просто запиши 30 рилс и выкладывай каждый день 3»
Или
«Ну на ютубчик снимай обзоры готовых квартир, делай вкусную съемку и будет счастье»


Предлагал такое, но не предлагал разобраться с продуктом и аудиторией: а точно продукт адекватен тому сегменту, где вы работаете, или хотите работать?

Про аудиторию и продукт ни слова? Застрелите его пожалуйста.


В нише дизайна все сложно. У нас есть:

⁃ Эстетика, искусство, эмоции.
⁃ Разные направления стилей
⁃ Огромная и не простая техническая часть
⁃ Необходимость оказывать сервис в процессе
⁃ Процессы сделать прозрачными для клиентов


Прикол в том, что важен каждый пункт. И везде тьма мелких деталей.

Я 100 раз слышал желание «быть как Батеньков Александр» (10 000р/м2, красный порт, много проектов).

Да? Хотите быть как он? 25 лет делайте проекты, реализуйте их самостоятельно, и каждую ошибку отражайте в чертежах/чек-листах и процессах. Готовьтесь еще дважды «обнулиться» и один раз полежал в рехабе. И несите все это время полную ответственность за все, конечно.

Слышал от коллег обратную связь по его проектам: дескать, «они перегружены и избыточны». Нет, это не проекты избыточны, это вы ленивые жопы.


Даже если у вас маркетолог реально сильный попадется и зальет вас заявками, но ваш продукт недотянет - это будет еще хуже, чем если заявок не будет совсем, потому что исполнить обязательства нормально вы не сможете, а выгорание придет такое сильное, что может отбить желание продолжать работать по профессии на долгое время, видел такое я уже к сожалению.

Хотите вырасти в чеке и уровне проектов? Начните с продукта.

Я в курс добавил модуль по продукту и моделям дизайн-студий. Весь опыт туда выгружу. Кто понял - тот понял 🙂

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

03 Dec, 09:49


Вы дизайнер и вас бесят ваши строители? Тогда мы идем к вам!

Октябрь и ноябрь встречался с дизайнерами, сбился со счета сколько этих встреч я провел. Цель была следующая: я узнавал, что дизайнеров бесит в строителях, и что можно сделать лучше?

Прошел все стадии: от стыда за коллег до истерического хохота от историй, которые слышал, но это опустим..

В какой-то момент появилось ощущение, что наш рынок - это извращенная версия сериала Санта-Барбара, где не пуганные коллеги, кто в индустрии недавно, смотря по сторонам на происходящее, начинают догадываться, что стоило вместо дизайна пойти торговать рабами и оружием найти другую профессию, в то время как местные «акулы», кто уже давно работает, тренируют взгляд убийцы, потому что по-другому некоторые строители, и прости господи за ругательное слово, мебельщики, нормально не работают.


У этих встреч для меня был ключевой и очень приятный итог: у нас УЖЕ самый лучший для дизайнеров сервис на рынке, просто мы об этом не говорим почему-то.

Если вы дизайнер - вот почему вы очень хотите принести свои проекты мне в компанию «Анатолич групп», но пока об этом не знаете:


Первое: у нас полностью прозрачные процессы для вас и ваших клиентов:

⁃ План-графики задач, которые всегда актуальны, открываются по ссылке и обновляются каждую неделю. Вы и ваш клиент четко знаете дату сдачи как этапа, так и всего проекта.
⁃ Движения всех средств, все операции - в удобной табличной форме с отчетностью за каждый чих. Клиент в любой момент без вопросов найдет судьбу каждой копейки, которую платил.
⁃ Смета: у вас будет план по бюджетам, который компания считает перед выходом на работы и делает все возможное, чтобы он не был выше. Средний «выход» за пределы сметы, если он вообще бывает, не более 10-15%, и это форс-мажорные обстоятельства обычно, а не ошибки строителей.


Нас не стыдно рекомендовать своим клиентам!

За нас не нужно краснеть, а за слова мы отвечаем. Я прекрасно понимаю, что заслужить доверие дизайнера-партнера сложно, а потерять - очень легко.


Второе: мы понимаем, что наш клиент - это дизайнер, то есть вы, а не конечный потребитель.

Руководитель проекта всегда уважительно общается с вами, а если это не так - мы его в Москва-реке утопим 🙂

Мы с дизайнерами «в одной лодке», и если что-то пошло не так - я не вижу смысла перед клиентом выставлять друг друга дурачками. Перед клиентом действуем как единая команда, а потом сами между собой спокойно разберемся кто и в чем ошибся, чтобы такого больше не происходило.

Про этих падальщиков рассказывают все дизайнеры без исключения: строитель или пидо..мебельщик выставляет дизайнера перед клиентом дурачком, цель простая: урвать прямо сейчас копеечку.

Мы не полезем в ваш карман и никогда не будем ради сиюминутной выгоды портить себе долгосрочные деловые отношения. Зачем мне копейка сейчас, если я знаю, что в долгую мы заработаем вместе рубль?


Третье: мы реально контролируем качество строительства и вот как мы это делаем:

В компании есть технические карты, за соблюдением которых следит внутренний техконтроль, каждую неделю выезжая, если надо несколько раз, на каждый объект.

Отключена камера?
Грязно после смены?
Не соблюдена технология в работах?


Штраф и сутки на устранение. В основном отчете РнП каждую неделю вносится и проверяется что там с штрафами. Так мы защищаем себя от самих себя: техконтроль и прорабы не очень любят друг друга, но так и должно быть 🙂

Ну и процент дизайнера, естественно, платится и он рыночный.


Скидывайте ваш проект на просчет и получите:

⁃ План-график производства работ ДЕТАЛЬНЫЙ со всеми этапами: работы/поставки/подрядчики (такого нет у 99,9% строительных компаний)
⁃ Смета на работы по всем разделам.
⁃ Расчет черновых материалов исходя из сегодняшних цен, как вы знаете они часто меняются в последнее время.

Жду ваших проектов сильней, чем дети ждут нового года, у себя в личных сообщениях: @infipwnz

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

30 Nov, 18:45


Анкета предзаписи на самый большой курс для дизайнеров в СНГ

Я не очень буду скрывать этот факт: сейчас у нас уже есть самый лучший сервис для партнеров дизайнеров, кого заколебали строители, и кто хочет просто заниматься творчеством, авторским надзором и комплектацией и не краснеть за бригаду, которую рекомендовали своему клиенту.

Уже. Есть. Лучший. Сервис.

Так же есть просто огромная гора опыта, которой я готов и хочу на смешных условиях поделиться с теми, кто хочет вырасти в стоимости за м2 проекта, количестве проектов, научится строить эффективные команды и просто больше кайфовать.

Пока что это только предзапись на курс. Запуск будет позже!

Поскольку я не котик и не купюра 100 баксов, мне не нужно нравится вот вообще всем, расскажу, кого я НЕ хочу видеть на курсе:

вас устраивает текущая ситуация
вы постоянно обесцениваете чужие результаты в попытке спасти свое ЭГО
вы убеждены, что знаете лучше, что нужно делать чтобы вырасти, просто (время не пришло/не те обстоятельства/вокруг «такая ситуация»/еще причины)
вам не нравится моя рожа, моя риторика


Остальных, кто хочет все поменять в 2025 - милости прошу в анкету. Самым первым - самые лучшие условия.

https://forms.gle/treCthcDGDzB3WND9

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

28 Nov, 12:24


Выгорел, улетел отдыхать

В социальных сетях раньше все показывали только хорошее. Вы все знаете эту херню:

Заходишь в инсту, 10 минут листаешь сторис, и такое ощущение, что вокруг просто с.уа все идеальные, только ты один - е.лан

Но наступил 2024 год, который очень мощно срывает с людей маски

Сейчас тренд на искренность.

В этом году я потерял деньги, проект прое.ал, наконец познакомился с самим собой (и знакомство было неожиданным и стоило расшатанного ЦНС), и мне не стыдно это признать.

Да, как видите, даже у «консультантов с витрины» не все получается. Я бы даже сказал, что чаще не получается. Но таков путь.

Жив я благодаря семье и друзьям, меня окружающим.

Чтобы не отъехать в рехаб к психам улетел в родные пенаты перезагрузится.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

27 Nov, 11:15


Наконсультировал, получается

Извините, не мог не выпендриться :)

Как думаете, надо ценник на консалтинг поднимать, как это бывает у типичных инфоцыган, или это петушиный поступок будет? :)

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

25 Nov, 17:59


Самый популярный канал маркетинга в дизайне и стройке

На прошлый текст пришло много просьб писать. Не жалуйтесь только если будет душно. Поехали 🙂

Угадайте, какой самый популярный канал трафика у коллег? Барабанная дробь…

«Не быть 3,14дорасом», он же «сарафанное радио».

Я писал выше про много системных способов привлечения трафика. Есть общая проблема: у коллег в массе своей единственное, что получается делать системно - исполнять обязательства.

Задолбаться от работы? Работать как лошадь 24/7?

В дизайн-коде русских людей это поощряется. И не важно, эффективно ли вы работаете, есть ли хороший результат. Главное зае..ться и всем это показывать. Все, одобрение обеспечено.

Вы точно уверены, что пришли в индустрию, чтобы просто зае.ываться, но иметь такой себе результат?


Стратегия в маркетинге, о которой я писал в прошлой заметке, она очень важна. Но нюанс…

Даже если у вас нет стратегии, но вы регулярно (365 дней в году) делаете хоть что-нибудь в маркетинге, результаты у вас точно будут.

Даже если вы чудовищно не точны в своих идеях.

Даже если все идеи кажутся ерундой.

Даже если вы часто пробуете новые инструменты, недожимая старые.


Регулярность и дисциплина бьет любую точность! Это первый и самый базовый тезис, который я хочу до вас донести. Проекты и стройки же вы регулярно ведете, уделяете внимание каждый божий день, так?

Вот с маркетингом точно так же.


Дальше в канале будут заметки про стратегию: как ее выбрать.

⁃ Про продуктовый маркетинг: с каким продуктом в какой сегмент заходить, чтобы продавалось легко?
⁃ Про трафик: откуда брать и какие каналы в каких случаях лучше сработают?
⁃ Про личный бренд: как распаковать себя?


И так далее..

Позже будет курс, который скоро анонсирую здесь, закину вообще все что я сам тестировал, и покажу свои неудачи и успехи: что срабатывало, а что нет. Опыт этот стоило несколько миллионов расходов.

Но если не будет регулярности в ваших действиях в маркетинге - все это бестолку.

Кстати, доверяющим мне, и желающим в 2025 вырасти за счет новых действий, прошу пройти в анкету перезаписи на курс, там будет мясо 🙂

https://forms.gle/treCthcDGDzB3WND9

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

19 Nov, 17:26


Как дизайнеру поднять чек до 10.000р/м2 без магии, шаманизма и пыли в глаза

За счёт простых понятных механик, которые увеличат ценность продукта и понимания истинного запроса клиентов

Точно знаю, что большинство дизайнеров очень хотят продавать свой м2 дороже.

Вы точно этого хотите? 🙂 Премиум сегмент кусается. Не говорите мне потом, что я не предупреждал 🙂

.. Вы еще здесь? Тогда поехали повышать ваш чек за м2:

Я решал эту задачу в свое время: тестировал много всего: что-то сработало, а большая часть идей, как всегда, оказалась полной ерундой.

Все что дало результаты я упаковал в статью, где без воды рассказал подробно о каждой механике, которая дала результаты:

С 3500₽/м2 на старте, с помощью этих вещей, мы добежали до 9500₽/м2

Ключевых вещей несколько:

- Понимание реальных, истинных потребностей клиента
- Искусство, а не копирование
- Упаковка
- Сервис

Забирайте статью по кнопке ниже

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

18 Nov, 14:28


Провел несколько десятков встреч с дизайнерами с вопросом «что бесит в строителях?» и вот что я понял:

Строители, по версии дизайнеров - это:


⁃ Профессиональные очковтиратели: рассказывают клиентам сказки, прикрывая свою несостоятельность.
⁃ Падальщики: отжимают у дизайнера комплектацию под соусом «я вам помогу сэкономить», кидая девочек на их
кровные копейки,
⁃ Ленивцы: посчитать смету до конца не только лишь все могут, тут я вообще не ожидал 🙂
⁃ Ленивцы 2: открыть проект и найти там ответ - лениво, лучше по каждому вопросу буду звонить дизайнеру (и за.бу ее досмотри), чтобы он(а) не расслаблялся!
⁃ Балаболы: сроки вообще никто не соблюдает, ну это не новость ни для кого..


Пара-пара-пам (фотка из еролаша)


Все это не удивило, конечно, но есть один пункт…

Громче всего я ору с пункта «падальщики». Тут можно перефразировать: «как ради рубля здесь и сейчас отказаться до 10 рублей, пошаговое руководство».

Быть падальщиком - самый тупорылый поступок в бизнесе. Ах да, строители же не предприниматели, они ремесленники, которые не умеют пользоваться головой и считать, но об этом не сегодня…


Если отжать у дизайнера комплектацию - да, вы в моменте зарабатываете больше. Но давайте считать:

Один действующий дизайнер средней руки в год делает в худшем случае 4 проекта.
Если вы основной партнер дизайнера по стройке - вас будут активно продавать, и вы, скорее всего, выйдете на 2 стройки из 4.

Средняя площадь дизайнерского объекта здорового человека - 70м2
Текущий прайс в Москве, в худшем случае, 40 000р/м2 за услуги = 2 800 000р по работам с маржой 40%

Материал черновой - 2/3 от этой суммы, примерно 1 800 000р с маржой 10%

Заработок на 1 объекте: 1 120 000+ 180 000= 1 300 000, это с учетом комиссий дизайнера уже, я считаю худший вариант. Умножаем на два. Один дизайнер приносит в год 2 600 000 рублей прибыли.


Только не надо мне сейчас писать, что маржи в 40% не бывает. Учитесь работать и считать финансы нормально. Едем дальше:

Что там с премиум дизайнерами?

Дизайнер премиум уровня имеет средний чек отделки не 2,8млн за договор, а 12 800 000 за 1 договор. Здесь в год вы точно выйдете на 4 стройки, и это будет 35-40 млн рублей оборота только по услугам, а значит Х10 дохода.

Закатать губу и работать в долгую, чтобы на дистанции заработать больше? Неее
Здесь и сейчас урвать рубль, но в будущем ничего не заработать? Дааа, дайте два!

Просто ору, почему мне так смешно 🙂

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

14 Nov, 17:31


Маркетинг, который приводит клиентов эффективно и работает здесь и сейчас?

Ниже в порядке убывания распишу каналы трафика, которые наиболее эффективны:

1. Обмен с превышением, чтобы «сарафан» работал лучше.
2. Личный бренд и множество касаний вас в социальных сетях.
3. Партнерские истории с другими участниками рынка (строители/поставщики/подрядчики).
4. «Яндекс» и другие площадки где можно купить трафик за деньги.


Несколько мыслей, которые важно знать:

Если вы фанат продукта, сделать «обмен с превышением ожиданий» для вас проще всего. И это будет работать в долгую, вас завалит «сарафаном». Я такое много раз уже видел.

Личный бренд - это контент-маркетинг. Нужно делать много контента, регулярно, и рассматривать это как марафон, не как спринт. Вы должны быть готовы делать контент «в стол» год и учиться-учиться-учиться, получаться здесь начнет далеко не сразу!

«Партнерка» - это просто регулярно встречаться с теми, у кого есть ваши клиенты, делать это каждую неделю 1-2 раза минимум, и в худшем случае через 3-4 месяца вас начнет поглощать заявками.

«Яндекс», и прочий трафик, который можно покупать за деньги - это область экспертизы, нужно УМЕТЬ эффективно тратить тут деньги. Если вы никогда этим не занимались, у вас не получится попросту потому, что там уже очень давно не работает «залетел-запустил-получил результат». Там куча нюансов, деталей, в которые нужно обязательно вникать, а делегировать это кому-то «крутому» и не вникать - утопия.

Площадки-агрегатор я бы запускал все сразу: профи.ру, авито, и ему подобные. Оттуда, бывает, выстреливает интересные штуки, а бывают месяцы где вообще ноль. Наберитесь терпения. Не подходит если у вас высокий чек.


И всегда, прежде чем бежать заливаться трафиком, нужно сесть и подумать над стратегией.

Пункт 1: Какой у нас продукт? Кто его покупает? За что на самом деле эти люди платят? Можем ли мы сделать номер 1 продукт для этих людей, понимаем ли как?

Пункт 2: В каких каналах оптимальней всего «ловить» аудиторию продукта из п.1? Расставить приоритеты.

Пункт 3: Команда и ресурсы: можем ли себе позволить использовать больше ресурсов, либо же опыта распорядиться ресурсами нет и нужен креатив? Какая команда на рынке УЖЕ добежала туда, где мы есть? Как они это сделали?

Пункт 4: Разложить пункты 1-3 по проектам, в проектах определить ответственного и напилить задачек.

Пункт 4,5: Регулярно (раз в неделю) садиться рефлексировать то что было сделано, собирать цифры, корректировать недельные задачи.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

11 Nov, 16:44


Как дизайнеру интерьеров в период турбулентности привлекать платежеспособных клиентов?

Ютуб по-сути отправили в блок, инста уже в блоке, в Яндексе цена трафика как крыло от боинга, а в ВК и мейлру - помойки, не достойные упоминания.

Что делать дизайнеру, откуда брать клиентов?

Не косячить с текущими клиентами, делая так чтобы они уходили всегда довольными, создавать обмен с превышением.

…в принципе, заметку могу дальше не продолжать (звук барабанов).

Но я продолжу.

Дизайн интерьера - это вам не хлебушек в магазине покупать. Это сложная услуга, где много нюансов. Пропусти один нюанс - и отличный продукт, где результат просто песня а клиент уходит довольным, превращается в кусок говна, а клиент из довольного всем в человека, который хочет вас сжечь. Сам не раз проходил такое.

И главный прикол: все клиенты разные, и они часто хотят противоположное:

⁃ Есть люди, которым в детстве на чувство прекрасного наступил медведь. Или слон? И они делают ужас и ад, при этом часто это еще и за дорого.
⁃ А есть те, у кого «большая насмотренность», и они проедают весь мозг дизайнеру, насквозь.
⁃ Существуют технократы, которые за пропуск мелкой детали в чертежах будут готовы посадить вас на кол, потому что их мир состоит из этих самых деталей.
⁃ Кому-то нужен прозрачный и уютный клиентский сервис, в противном случае они встают и уходят.
⁃ Много тех, кому надо вчера. Еще лучше - позавчера.
⁃ Старая гвардия, которые еще почему-то живы, вообще не понимают, за что дизайнеры деньги получают, хотя с деньгами у них нет проблем еще с 90-ых 🙂


И так далее.

Не существует единой универсальной формулы, чтобы «пылесосить» всех на рынке, кто может себе позволить платить за дизайн-проекты нормальные, достойные деньги.

Вам нужен маркетинг, который реально работает, и приносит платежеспособных клиентов?

Выбирайте свою «нишу». Иначе ваш продукт будет «обо всем, и ни о чем», а это невозможно упаковать так, чтобы оно продавалось без подвига. И трафик на «это» покупать бесполезно. Если вы не знаете свою «нишу» - лучше не тратьте время на маркетинг вообще, а на сэкономленные деньги купите себе новую сумку LV, или слетайте в Италию на выставку.

«Своя ниша» - это, например, вот что:

⁃ Лучший или один из лучших в едином стиле. Работаем только в нем, остальное не берем.
⁃ Самый уютный клиентский сервис. Люди-зайки будут вас передавать из рук в руки.
⁃ Лучший «сервис одного окна»: когда от А до Я можно все у вас сделать, не испытывая боли и страданий.
⁃ «Трофейный дизайнер» - лидер ниши, с которым работают, потому что просто его фамилия на проекте уже дает ценности.
⁃ «Соблюдаю обещания» - выдерживаю сроки. Редкое явление, но бывает.


Мысль понятна, ребят? Напишите обратную связь если нужно раскрыть тему подробней.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

07 Nov, 07:25


Снова ищу дизайнеров на кастдев

Помните я писал примерно месяц назад, что ищу дизайнеров для кастдева, потому что делаю лучший продукт от строителей?

В прошлый раз получил от вас много обратной связи по вашим болям, актуальным проблемам, кое-что докрутил, и...

И мне кажется что я сделал предложение, от которого невозможно отказаться :)

Очень хочется показать его нескольким дизайнерам и получить на него обратную связь

Залетайте для поговорить :)

Со своей стороны предлагаю вам свою консультацию по маркетингу/продажам/продукту/управлению и команде/или любому вопросу, на которую сейчас невозможно попасть так как я их особо не провожу

Пишите в личку: @infipwnz

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

05 Nov, 19:03


Тролли в комментариях

Запустил аккуратно рекламу на этот канал, и ожидаемо появляются неадекваты

И так приятно, когда, во-первых, опыт и экспертиза у меня уже доказана кейсами, а во-вторых никуда не баллотируешься и нет задачи всем нравится, посылать людей нахрен :)

Ребята, вы наверняка заметили , что я в этом канале не делаю платной рекламы, а каждая заметка выстрадана опытом, поэтому если еще есть те, кому не нравится то что я говорю/моя рожа/моя риторика - отпишитесь и не тратье нервные клетки

Вообще не бегу за цифрой подписчиков, но хочу собрать тех, кто
- созидает, а только потом критикует
- общается не токсично
- уважает коллег и не проявляет пассивную агрессию

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

04 Nov, 09:05


Личный бренд дизайнера - это в первую очередь искусство.

На прошлой неделе мне дизайнеры раз 5 задали извечный вопрос: как продавать дорого, делать большие и интересные проекты, а не однушки-двушки в условных Люберцах?

Давайте честно: дизайн интерьера - продукт для тех, кто может себе позволить быть взыскательным.

Такие люди готовы платить за эмоцию - просто потому, что уже много чего пробовали и видели и их сложно удивить. Часто в дизайне ценится эксклюзив, уникальность и недоступность. И хороший сервис для клиента, потому что если к потрясающему интерьеру пролегает путь через боль и страдания - грош цена такому продукту.

Но вот вопрос: как дизайнеру прийти к такому продукту?

Я бы выделил несколько самых главных составляющих:


Продукт:
⁃ Искусство и эмоции: что дизайнер делает, чтобы его продукт не был типовым?
⁃ Аудитория, которая готова платить за продукт: их ценности/запросы, как мы их закрываем?
⁃ Сервис: как должен выглядеть, чтобы клиент не страдал по дороге к результату?
⁃ Упаковка: айдентика, брендинг, нейминг, и все смыслы, которые должны быть «вкусными».

Маркетинг:
⁃ Стратегия: глубокое понимание аудитории, распаковка этого понимания в визуал/контент/предложение и наиболее оптимальная воронка продаж, ведущая к их сердцу.
⁃ Площадки касания: где/как размещаемся, чтобы попадать в нужных людей?
⁃ Форматы подачи, ФОРМА подачи: какой tone of voice и какие форматы, как раскаленный нож по маслу, «залетят» нужным людям?

Личность дизайнера:
⁃ Удобные форматы общения для вас: в каких форматах и проявлениях вам наиболее комфортно создавать контент?
⁃ Регулярность проявлений во внешний мир: соцсети/ивенты/выставки.
⁃ Самоупаковка: внешний вид/вайб/лук/раскрытие своих субличностей в соцсетях.

Фишка в том, что среди них нет ни одного неважного.

И вот я думаю: а вы точно уверены, что хотите быть дизайнером?

Потому что, если хочется просто заработать денег и не париться - ниша дизайна интерьера это, скорее всего, самый плохой вариант. Если дизайнер не будет гореть своим продуктом, и при этом эффективно соединять это с клиентскими запросами - будет так и дальше штамповать по 3500р/м2 посредственность в формате «скопировал-вставил», а потом комиссии за паркет и плитку с поставщика выбивать, чтобы штаны не упали.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

23 Oct, 12:47


Как мы 5млн за осень про..ли
Часть 2, саботаж


Я, хотя вернулся «в операционку», все еще довожу старых, любимых клиентов, кто у меня на консалтинге. И на одной встрече на прошлой неделе был смешной перформанс:

Я проводил коллективу клиента презентацию того, что такое управление проектами здорового человека. Ну, там все как обычно:

⁃ Планирование проекта
⁃ Отчет Рука на Пульсе, с метриками
⁃ Регулярный менеджмент, формат отчетности на нем


И один из прорабов, как это часто бывает, решил собрать «щит бинго»:

Прораб сказал: «а я считаю что это бесполезно все» (читай: поуговаривай меня, смерд, а я буду ломаться тут прилюдно).

Господа руководители, запоминайте, если вы видите у подчиненного:

⁃ Снятие с себя ответственности
⁃ Токсичность, пассивная агрессия
⁃ Обесценивание
⁃ Нарушение субординации


Увольняйте такого человека прямо здесь и сейчас. Желательно прилюдно, чтобы другие видели, что у вас такое не прокатывает.

Я этому чуваку сказал, что будь я его босс - он был бы уволен в эту же секунду, здесь же посчитан по зарплате, и добавлен в черные списки.

Да, зачастую так себя ведут люди, кто весьма неплох в продукте. В этом-то и заключается проблема. В продукте человек может быть неплох, но вот в коммуникациях.. конкретно на этого кадра жаловались все, начиная с клиентов.

Стройка - это не цирк, где у каждого животного свой номер на потеку публике, КОМАНДА ДОЛЖНА РАБОТАТЬ КАК ЕДИНЫЙ ОРГАНИЗМ, ИМЕТЬ ОБЩУЮ ЦЕЛЬ - ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ, КОТОРЫЙ ВОВРЕМЯ ЗАЕХАЛ В КАЧЕСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ.

Поэтому, если вас не зае.ал ваш автомобиль, который вы рискуете продать, чтобы закрыть разрыв кассы, после того как недовольные клиенты пачкой попросят вернуть им Х млн рублей, увольняйте токсичных, обесценивающих любителей перекладывания ответственности СРАЗУ, иначе вы рискуете получить ситуацию:

Токсичный руководитель проектов долгое время прячет грязное белье «под капотом» закрывающихся вовремя актов, и будто бы все хорошо, но в какой-то момент снежный ком проблем, которые прятались, накроет вас как лавина, которая сошла с горы на сноубордиста: недовольные клиенты, которым врали, отвратительное качество, а у прораба/РП - лапки, он котик! Виноват не он!

Продукт связки РП+прораб - вовремя закрытые акты по работам, которые выполнены качественно, а клиент доволен.

У вас есть бизнес-процесс проверки того, доволен ли клиент? Если нет - готовьтесь к негативу от клиентов.

А бизнес-процесс внутреннего контроля качества? Нет? Тогда ждите что все ваши клиенты, если вы в премиум работаете, будут каждый акт принимать с сторонним техконтролем, который будет вас е.ать за каждую лишнюю пылинку на объекте.

Бизнес-процесс контроля сроков это план-графики и отчет «рука на пульсе». Если ваш прораб, когда вы решили внедрить РнП и план-графики, говорит что это бесполезно - на мороз его в ту же секунду.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

22 Oct, 08:02


Как мы 5млн за осень про..ли
Часть 1, игры в жизнь


Про игры, в которые играют люди, я уже раза 4 писал. Но когда что-то написано кровью - совсем другое дело, поэтому..

Каждый ваш сотрудник, партнер - играет в свою игру. Деньги? Увольте, 99% людей не нужны деньги, даже если они с пеной к рта утверждают иное.

А что же нужно людям? Кормить своих ручных демонов, играя в свою игру в своем искусственном мирке.

Высший пилотаж сильного руководителя - подчинить себе игры, в которые играют ваши люди, составив из них такой пазл, где появляется команда, а результат на первом месте. Вот я этой осенью на этом посыпался, не слабо так при том. Рассказываю:

Бизнес-процесс должен быть бездушной тварью:
- Производство
- Контроль качества
- Контроль сроков
- Управление и контроль ключевых цифр

Ничего сложного вообще. Ловить ракету, которая падает из космоса, не нужно. Где подвох? А вот где, сейчас внимательно: когда люди вместо продуктов своей должности выдают продукт своей игры. Ща объясню:

Про любителей правоты я уже сто раз писал. Теперь представьте, что у вас таких людей не один, а половина тех, кто производит продукт.

К этим любителям правоты добавьте чуваков, которые обладают нулевой эмпатией на руководящих позициях, с комплексами босса. Хули они делают на руководящих позициях? По большой дружбе, не иначе.

И завершает коктейль любовь руководящей верхушки быть красавчиками. Коктейль просто на.уй убойный, не в глаз а в бровь: они могут замечательно посраться между собой, 3,14здеть клиентам, делать все что угодно кроме того, зачем вообще их собрали.

И ключевое здесь - игры, в которые играют люди.

Вы замечали в своей команде, что люди постоянно теряют фокус с продукта своей должности, зато свою любимую х.йню холят и лелеят будто это любимая дочь?

Самый большой 3,14здец - когда эти игры у людей начинают друг с другом воевать. Клиенты? Прибыль? Качество? Сроки? Нахер сходите, один доказывает что прав, второй - жертва обстоятельств, третий под лавку спрятался и лапки сложил.

Плохая новость в том, что, скорее всего, распутать это и синхронизировать людей «в одну сторону» получится едва ли, и нужно увольнять пачками. Да только уволить сразу половину коллектива, или 2/3 - у вас есть на это воля?

Вот это в одно из моих компаний недавно привело к -5млн₽, продолжение следует.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

19 Oct, 13:04


Почему у вас нет шансов стать рок-звездой в дизайне?
Часть 4, финальная

Долго готовил тезисы к этой части исследования… подбирал слова.. Знаете что? Решил написать прямо как есть, не выбирая выражения. Поехали:

Месяца полтора назад меня жена затащила на концерт модного исполнителя. Я не был знаком с репертуаром исполнителя вообще, поэтому был в роли исследователя. Что я там увидел?


Первое: чувак горит тем, что делает.

Нет, даже не так. Его разъ.бывает в мясо от своей же музыки. Он тащится от происходящего на 100 баллов из 10.

Вы уверены, что продукт, который выходит из-под вашего пера, он вам так же нравится? Я видел 100500 дизаек-перфекционистов, кто вечно собою недоволен, и столько же строителей, выдрачивающих свою малярку, запил под 45 и далее по списку. Хорошо вам с таким подходом? Единственный результат от вашего перфекционизма - доведение себя до белого каления. Клиентов кто-то спросил, что им нужно?


Второе, и здесь плохая новость: нормальный, психически здоровый человек вряд ли сможет стать рок-звездой. Почему так?

Посмотрите на любого известного за свое творчество человека. Среди них нет ни одного нормального. Весь их вид и поведение кричит о том, что они еб..нутые на всю голову: тату по всему телу с чертями и демонами, пристрастие к веществам, проблемы с алкоголем, бл.дство, скандалы, далее по списку…

Среди очень известных рок-звезд много тех, кто кончил рано, потому что места в обществе не смог найти. Но за небольшую но яркую жизнь стал очень известным. Почему? Потому что был еб..тым на всю башку, помимо таланта.

Кстати о таланте. Внимательный читатель скажет: Саша, ты забыл про талант!

Нет, не забыл. Если вы талантливы но при этом НОРМАЛЬНЫЙ человек, то скорее всего раскрыть свой талант на все 100% вы не сможете, потому что будете слушать других «умных» людей.

Общество будет постоянно говорить:
⁃ Живи нормально
⁃ Найди норм работу
⁃ Отучись на профессию
⁃ И не вые.ывайся

Проявляться, рисковать, не слушать никого кроме себя, и творить и создавать - удел сумасшедшего, не признающего авторитеты.

Рок-звезда - это комбинация таланта и сумасшествия. На мир стройки и дизайна это абсолютно точно распространяется точно так же.

Будь я дизайкой, я бы закрылся «в мастерской» пока из-под пера не выйдет такой шедевр, от которого случается отвал жопы, и через это бы стал номером один в индустрии.

А еще я бы завел бы блог, где разъ.бывал бы еще других дизаек жестко, и через это стал бы известным. Темная сторона силы в контент это моя тема :)

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

16 Oct, 14:05


Болезнь, которая поражает большинство мастеров своего дела, которая мешает зарабатывать деньги.

Мастера своего дела, кто хочет работать хорошо, имеют одну плохую черту. Из-за этой черты объекты сдаются позже, клиенты уходят недовольными, мастера увольняются со скандалом, при этом новые мастера не находятся. Что это?

Желание быть правым в любой ситуации.

Этот театр я наблюдал много раз: есть руководитель проекта, у него на стройке происходит ситуация, а дальше как в сказке про богатыря:

«Направо пойдешь - сроки соблюдены, клиент доволен, но ты останешься не правы»
«Налево пойдешь - останешься прав, но срокам просираем и клиент будет в бешенстве»


Сейчас многие это читают, и думают: «Сань, нее, я нормальный, я всегда за клиента», хаха!

Наблюдая это уже в который раз, я начинаю думать, что таких вот любителей быть всегда правыми вообще нельзя ставить на управленческие должности в стройке. Почему так? Объект будет в очке по срокам, прибыль будет отрицательная, зато чувак, который до этого довел, будет прав по всем пунктам!!!


Ситуация: на объекте «Х» через неделю начинается укладка плитки.

Мастеров, кто работал с этим форматом ранее, со скандалом выгнали по причине «криворукие». Новых мастеров никто не ищет, потому что «уже 5ый раз выгоняем, у всех руки из жопы».

Руководитель прав, когда говорит, что у всех руки их жопы? Да. Но, что он сделал, чтобы решить вопрос? Регламент написал? Обучение провел? Убедился что прораб имеет на руках методичку? Расширил охват поиска мастеров и вместо 5-ти в неделю начал смотреть 5 мастеров в день? Ничего из этого.

Едем дальше. Проходит неделя, плиточник должен выходить уже завтра, иначе сроки сдачи объекта сдвигаются. В офисе скандал, собственник орет на начальника строек:

⁃ У тебя завтра должна начинаться плитка, какого хрена мастеров нет?
⁃ Работать некому, все криворукие твари!
⁃ Мне по..й, завтра должны выйти мастера!
⁃ Откуда я возьму норм людей, если вокруг одни уроды криворукие?


Тут зарыта ловушка для мозгов:

Когда ты свято веришь что прав - «успокаиваешься» и теряешь фокус с задачи, которую надо уже дожимать. Но ты ж уже прав остался, когда повесил ярлык на людей, объявив их уродами криворукими, так? И никакого решения в этот момент ты не ищешь, потому что, а зачем? «Это они уроды, я сделал все что мог».

Вы сейчас это читаете, и думаете: «я не такой, я даже если прав - ищу решение» - скажете вы?

Это вы такой умный когда этот текст читаете. Когда же доходит до дела, на практике правота перевешивает все, и задача редко когда дожимается до результата, а это деньги в кассе и довольный клиент, которому сдали работу. Такую шнягу я видел минимум в 50 компаниях по отделке помещений. Проблема массовая.

Решение? Не ставить этих «любителей правоты» управлять чем-нибудь сложней своего хера.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

08 Oct, 15:24


Как стать рок-звездой, часть 3

Ваши бесплатные продукты и контент - посредственность? У вас ноль шансов на сильный личный бренд.

Один из аспектов сильного личного бренда - ваши бесплатные продукты, которые «разрывают чарты». Объясню что имею ввиду. Давайте сразу на понятном примере:

У музыканта это музыка, которую слушают, треки которые висят «в топах».

У артиста это фильмы, сериалы, знаковая роль.

У футболиста это хайлайт с матча, где забили гол, реализовав момент или создав его.

У дизайнера это блог с видео: короткими, длинными, обзорами и историями.


Уже улавливаете мысль?

Есть два очень важных критерия, которые вы должны внимательно осознать про «бесплатные продукты» известных людей. Эти продукты:

Выигрывают конкуренцию за внимание и захватывают внимание многих
Они бесплатны и широко доступны.

Их бесплатные продукты - это их основной фокус в работе!!

В современном мире побеждает тот, кто умеет привлечь к себе больше внимания. Для это контент и широко доступные продукты должны просто разрывать своей крутостью.

Теперь вернемся к нам в нишу.

Ваш проект или ремонт может быть сколько угодно великолепным, и это знают десятки тех, кто у вас купил. А вся остальная целевая аудитория? Как до них дотянуться?

Но 99% вашего фокуса в проектах клиентов.

И именно поэтому вам не суждено построить сильный личный бренд. Ваш фокус находится не там, где должен быть, чтобы был результат. Точка.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

07 Oct, 16:39


Channel photo updated

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

25 Sep, 14:26


Ищу дизайнеров для опроса

Как вы знаете, я вернулся в операционку. Хочу построить самый прозрачный, удобный, экологичный и приятный сервис для дизайнеров интерьера. Чтобы прям не стыдно, а дизайнер, который работает со мной, любил меня больше чем маму (шутка).

Провожу кастдевы:
⁃ Какие у вас актуальные проблемы на сегодня?
⁃ Какая одна проблема, если ее решить, сделает вас тотально счастливым человеком?))
⁃ Какие трудности взаимодействия с подрядчиками у вас есть сейчас?

И еще много вопросов в таком духе.

Ко мне сейчас невозможно попасть на консультацию, но дизайнерам, кто согласится со мной 5 минут поговорить и рассказать о своих проблемах, я обещаю от себя консультацию на любую тему.

Дорогие мои дизайнеры, напишите в личку пжлст, пообщаемся: @Infipwnz

Кто не напишет у того квадратный метр до скончания веков будет 1000 рублей стоить 🙂

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

25 Sep, 12:04


Как стать рок-звездой, часть 2.

Дизайн интерьера - ниша которая не терпит посредственность.

Вы когда-нибудь задумывались, почему существуют люди, которые готовы много платить за ремонт своих домов и квартир? Почему они вкладываются в дорогие материалы, оплачивают дизайнера, требуют идеального качества? Можно же просто потолок натянуть, обои поклеить, бросить ламинат, и так живет 95% населения, горя не зная.

Для чего столько сил тратить?

Мы оказываем услуги взыскательным людям, которые платят за ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПЫТАТЬ ЭМОЦИЮ без запрещенных веществ.

Но вот вопрос: чем вы удивите человека, который побывал везде где только можно, и уже давно попробовал все от законного до не законного.

Чем удивляем? Обычным дизайном? Прозрачностью процессов? Работой под ключ? Не смешите.

Нормальное качество, четкие сроки, наличие проекта - скучный вторник для премиум сегмента. Это вообще не преимущество, это - база. Эти люди вообще не воспринимают ваши эти «я под ключ работаю» и «качественно» как преимущество. И это плохие новости для 99% участников рынка.

Вы делаете посредственность, за которую тот самый желанный «премиум» вообще не готов платить дорого. Обидно? Понимаю. Я предлагаю принять правду сразу:


Наши с вами продукты не дают людям ту самую эмоцию, которую они хотят и ждут.


Эмоцию может дать ваша суперсила, и самый очевидный путь творца - сделать так, чтобы у него не было конкурентов. Стать рок-звездой, номером один в своей нише. У рок-звезды не может быть конкурентов по определению.

Как стать рок-звездой завтра? Маркетинг атрибутов:
⁃ У вас самый высокий чек за услуги
⁃ Вы самый или один из самых медийных людей в нише, ваши блоги имеют много подписчиков
⁃ В вашем портфолио есть известные всем проекты, в том числе у звезд и селебрити
⁃ Ваши проекты это произведение искусства


А теперь самое интересное: мое исследование показывает, что все эти атрибуты легко получит вот такой типаж личности:

⁃ Сумасшедший и фанатик в своем мастерстве: вас не ебет чужое мнение, вы на 146% уверены что знаете как должно быть.
⁃ Целостный: говорю-думаю-делаю-чувствую строго одно и тоже.
⁃ Смелый: 0 секунд от решения до действия.
⁃ Жаждущий внимания к себе, самовлюбленный. МНОГО ВНИМАНИЯ, БОЛЬШЕ, БОЛЬШЕ! В интернетах это называется «atention whore»


Кто все еще не понимает - сейчас поймет:

Моргенштерн в интервью рассказывал, что всегда знал, что будет известным. И в его понимании, когда он начал карьеру, он УСТРАНЯЛ НЕДОРАЗУМЕНИЕ, ЧТО ЕГО ПОКА ЕЩЕ НИКТО НЕ ЗНАЕТ.

Недоразумение, понимаете? Это ж какое должно быть гигантское самомнение, а чем он его подкреплял на старте? Чисто сумасшествием, смелостью и уверенностью, больше буквально нечем было.

А теперь посмотрите в зеркало: этот человек готов быть рок-звездой?

Вот потому-то у вас инста и ютуб не растут. Не потому что СММщики дебилы. Не из-за того что там ВПН или блокировки, нет. Просто вы (и я тоже) - скучная посредственность.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

23 Sep, 18:43


Кстати, я вернулся в операционку. Мастермайнд вернется в 2025 в новом формате

Как трекер и консультант до 2025 я доступен только для по-настоящему интересных задач и больших проектов.

Выгорел рассказывать одно и тоже разным людям два года подряд.

Очень освежающее чувство делать руками снова. В «полях» меня ждали видео на полляма просмотров, и Х5 прибыли в отделе в первый же месяц работы. Приятно :)

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

23 Sep, 16:07


Станьте феноменом, и улетайте в космос по среднему чеку, выручке, и чистой прибыли.

Полгода очень плотно исследую нашу сферу: что общего в секрете успеха любого топа рынка, известных дизайнеров и дорогих строителей?

Я эту штуку полез исследовать, потому что был буквально вынужден искать объяснение вот такому факту: есть команда продакшн ютуб блогов. Снимает одно и то же условным пяти прямым конкурентам. У одного блог летит в космос, у четырех нулевой результат. Почему так?

Я вам даже больше скажу: когда начал копать выяснил, что «одно и то же» снимает не 5 а 155 человек. И только один из них имеет много подписчиков/просмотров/продаж, остальные 154 в жопе.

Откуда такая разница в результате, они же одно и то же снимают? Чувак, у которого ютуб «сразу работает», В БАЗЕ чуточку ближе к тому, чтобы стать феноменом.

Выражение «в базе ближе к феномену» можете понимать так: мама с папой постарались ягодку вырастить. Но давайте не будем перескакивать.


Я утверждаю, что у любого известного топа рынка, будь то известный дизайнер или крупный строитель, раскрыта его феноменальность. Хотя бы немного, но раскрыта!


Что дает тот факт, что ты и твой продукт - феномен?

⁃ Дизайнер легко продает 10 000р/м2 и дороже, и продает МНОГО. Потому что у вас больше всех трафика.
⁃ У вас хотят покупать и никогда не будет проблемы с клиентами. Вы сможете выбирать тех, с кем работаете.
⁃ У вас нет конкурентов. В прямым смысле. Вы номер один в рынке потому что.
⁃ Возможность спустя рукава настроить бизнес-процессы: вам клиенты это простят.


Мне сейчас кажется, что, путь становления феноменом, хоть и сложный, но он единственный адекватный и быстрый путь к росту бизнеса в сфере дизайна интерьера. Посудите сами:

⁃ Слава Ушаков выглядит как сумасшедший, но всегда имеет проекты.
⁃ Над Ореховым многие прикалывались, но чувак давно прошел все уровни сумрака, еще даже до эпохи бурного роста инсты.
⁃ Шапошников продает проекты за баснословные деньги много лет кряду.
⁃ Батеньков через инсту продал уже на пару миллиардов точно.


О своем исследовании феноменальности я напишу ряд заметок в этом канале, и на месте дизайнеров я бы очень внимательно их читал.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

23 Aug, 14:25


Ищу сильного hr/hrbp
Проектно или постоянно - обсуждаемо

Спектр задач:
- составление профилей должности на позиции
- подбор кандидатов
- помощь в составлении программ онбординга
- понимание типажей при выводе людей на позиции и точность в должностном соответствии

Пишите кратко о себе и вашем опыте в личку @infipwnz

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

02 Aug, 16:34


выше скрины прикрепились криво, да и пофигу
если на них нажать - открывается все нормально, сначала читать текст, потом смотреть их

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

02 Aug, 16:32


От 2,5 млн до 8,8 млн в месяц на комплектации за счет одного действия

Знаете, я тут выше часто распинался, рассказывая о том, как полезна CRM, говорил что у вас продажи вырастут если внедрите. Эту же мантру я повторил на КАЖДОЙ консультации, которую когда-либо провел (больше 400 штук за 4 года).

Как думаете, сколько компаний потом себе CRM внедрили и начали НОРМАЛЬНО использовать?

НОЛЬ

К своему стыду, даже в мастермайнде, где люди не малые деньги мне заплатили, мне сложно убедить внедрять самые базовые вещи. У нас в индустрии принято быть «занятым». Все хотят бежать на объект и решать там вопросы.

Базовые дисциплины внедрены у 1% рынка. Потому что 99% рынка это кто? Ремесленники, у которых в голове стяжка и шпаклевка вместо мозгов, простите.

Теперь главное. Как 2,5 млн продаж превратилось в 8,8 млн? Да элементарно:

- Выходит новый комплектатор
- Получает таблицу РнП с план/фактом недели
- CRM систему, где каждая отгрузка это отдельная сделка
- Регламент работы в CRM (он капец простой, любой даун осилит)
- Одно еженедельное регулярное совещание по рефлексии

ВСЕ! ВСЕ БЛЯТЬ!

Всего-то надо задачи не проебывать (что достигается за счет CRM-ки), и внедрить четкий, железный план/факт в цифрах.

Техники продаж и переговоров? Работа с маржой? Упаковка? Я все это внедрю в августе - сентябре и вообще разрыв жопы будет.

Читаешь этот канал, видишь уже 15-ое упоминание про CRM и управленческую отчетность, и нифига не внедрил? Все правильно, продолжай ничего не делать, мне и моим партнерам так легче отжать рынок будет.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

02 Aug, 07:19


Рекордный июль. Мастермайнд закрывается.

В июне - июле очень плотно работал над некоторыми проектами в консалтинге. Краткая сводка результатов:

⁃ Отдел комплектации Скилл: было 2,5, стало 8,8 млн отгрузок за месяц. И нет, это НЕ разовый результат, тут теперь так в системе.
⁃ Студия дизайна Саши Батенькова. Был один договор в месяц, стало 8, получается это Х8 продаж?

И у меня новость. Мастермайндов в старых форматах больше не будет. Все те люди, у кого еще осталось на руках предложения - это в прямом смысле последний вагон.

Консалтинг 1 на 1 оставлю, но по сильно другим условиям (намного дороже). Подробности и кейсы каждого прорыва в июле позже отдельными заметками. О судьбе мастермайнда тоже будет отдельный текст.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

08 Jul, 18:31


Проклятие Благословение ремесленника: номер один на рынке. Часть 3.

В прошлые части замети в комментарии пришли ремесленники и расстроились что все плохо. Ребят, есть одна стратегия, которая годится ТОЛЬКО РЕМЕСЛЕННИКУ, и пройдя по этому пути вы станете просто неприлично богатым человеком. Рассказываю:

Ремесленник это такой чувак, который пришел в индустрию не зарабатывать, а доказывать. Кому и что доказывать?

Коллегам свою невьебенность. Маме/папе свою состоятельность. Себе любимому доказать свое великолепие, конечно же. Обычно это тоже проклятие, пример:

Ремесленники это, как правило, нулевые, просто никакие управленцы. Пример: на рынке стройки и отделки сроки это огромная боль всех участников рынка, это факт. Весь прошлый год я делал систему управления проектами. Провели штук 300 консультаций. Начинали 20 внедрений. Результат? Никому не нужна, потому что просранные сроки смущают только клиентов, а ремесленника вообще нет.

Почему сроки которые горят и едут в ад не смущают?

Если работать вовремя «на спокойном» - доказывать будет нечего. А выруливать из «жопы», которую сам себе создаешь, ну это очень увлекательное приключение, с полным ощущением собственной значимости и важности. Поэтому соблюдать сроки никто не хочет. А еще точней так: на словах-то все хотят, но на деле внедряют планирование и регулярный менеджмент единицы.

Саша, а где же благословение? Так вот же оно: стать номером один на рынке.

Номер один на рынке - это чувак, который продает дороже всех, у него больше всех продаж/оборот, самые звездные клиенты и самые раскрученные социальные сети. Заманчиво? Наибольшую вероятность стать таковым имеет именно ремесленник, который свято верит в свою охуительность :)))

Желательно, правда, не только твердо верить в свою исключительность, но и уметь делать свою работу очень хорошо. Для строителя это означает безупречное качество, для дизайнера или архитектора уникальный, авторский стиль, который присущ только ему, и который привлекает много внимания сам по себе.

Если вы кайфуете от того, какой продукт создаете, то я бы на вашем месте выбирал нишу, где вы вероятней всего станете номером один. При таких раскладах жизнь с ног на голову перевернется: звездные клиенты, самый высокий чек за услуги, очередь клиентов, далее по списку.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

06 Jul, 15:12


Проклятье ремесленника: «на х.ю вертели базу бизнеса». Часть 2.

Люди-продукты всю жизнь оттачивают мастерство продукта. Но прикол в том, что бизнес это тоже мастерство, а его продукт - прибыль.

А еще бизнес это образ мышления: «найму людей-продуктов, обеспечу заявками, создам отчетность = профит»

Почему у ремесленника хрена с два такое получится? Потому что он внутри процесса! «Я маленькая лошадка, и стою очень много денег, я везу свою повозку с того на этот берег» (С)

Разбираться в управлении/делегировании, продажах/маркетинге, ставить команду? Для лохов! Мне на объект пора, там надо плитку объяснить плиточнику как работать, потому что клиент звонил пиздюлей выписал!

Чувак видит бизнес через призму продукта: «если буду делать охуительно - клиенты придут сами»

Да, так и будет, но нюанс: у тех, кто делегирует и строит систему «почему-то» личный доход в 10 раз выше.

Почему доход выше? У бизнесмена есть:
1 Отчет о прибылях и убытках
2 Отчет рука на пульсе
3 Команда, которая исполняет обязательства полностью за него
4 База знаний где описано все про продукт/качество/найм/…
5 Отделы продаж/маркетинга, работающие системно
6 Регулярный менеджмент со сбором метрик
7 Финансовый директор
8 Операционный директор


У ремесленника есть два не затыкающихся телефона и он на объект опаздывает)))))

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

05 Jul, 10:43


Проклятие ремесленника. Часть 1.

А вы замечали, что в нише стройки и дизайна нет предпринимателей? Кругом сплошное ремесленничество. 9 из 10 людей это люди-продукты.

Я тут со сцены на мероприятии неделю назад шутил, что люди-продукты прокляты 🙂 Почему так?

Уже скоро два года как веду мастермайнд для коллег, и у меня целый список того, что мешает вашему росту:

Первое: человеку-продукту, чтобы вырасти, нужно перестать работать, а он не может, потому что все результаты в жизни получал через труд.

Давайте еще раз по буквам: да, чтобы вырасти, нужно перестать работать. Думаете, я угораю? Как бы не так.

Вы ставите перед собой задачу рост прибыли и выручки? Чтобы это получилось - нужно заняться маркетингом и продажами. Большинство задач в вашем календаре производственные? Сколько часов в неделю ушло на маркетинг и продажи?

Проблема на самом деле даже хуже, чем просто «мало часов на маркетинг потратили». Дело в том, что у вас ресурс внимания конечен. Нейроресурс каждого из нас конечен, и мы ооооочень переоцениваем себя в том, что реально можем успеть сделать, а что нет.

ЧТОБЫ КОМПАНИЯ РОСЛА - ВЕСЬ КАЛЕНДАРЬ СОБСТВЕННИКА ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРО РОСТ.

А задач производства одна: план-факт с командой на 15 минут в зуме утром понедельника. И ВСЕ!

Но это очень сложно, потому что маркетинг/трафик/упаковка/партнерка/контент - это все не понятно как делать, а вот на объекте чем заняться - ну тут максимально понятно, поэтому бегом туда!

А потом такие: «ой, а что нужно делать, чтобы было больше продаж/выше чек/больше маржи?» И «я работаю, живу на объектах и в проектах, ну ПА-ЧЕ-МУ так мало зарабатываю?»

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

25 Jun, 15:19


БДСМ вечеринка Очень Серьезное Пати

Если вы на этой неделе в Москве и свободны в четверг - приходите на нашу пати!

В программе:

1. Разборы от меня по темам маркетинга/продаж/управления. 3,14здец какие серьезные.
2. Лео Иванов (Skill Remont) расскажет, как они с кайфом ублажают дизайнеров так, как не умеют ни одни строители.
3. Егор (Техдир мебельной фабрики «реформа») расскажет о том, что гетеросексуальные мебельщики на самом деле существуют.

Пати изначально должна была называться БДСМ:
Бедные
Строители
Дизайнеры
Мебельщики


А после пати мы все должны были стать Богатыми Строителями Дизайнерами Мебельщиками, но что-то пошло не так, поэтому название у нас очень скучное и серьезное, как вы видите. Но это не значит, что приходить не нужно, отнюдь!

Четверг, ЗилАрт, шоу-рум «реформа», 19:00, регистрация здесь:

https://serious-party.tilda.ws/?utm_source=trifonov

Дизайнеры уйдут с пошаговым планом системного привлечения клиентов от 10к/м2 и управления большой студией, строители наконец поймут как соблазнить дизайнеров. А мебельщиков, если вы придете, мы принесем в жертву! (Шутка).

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

30 May, 16:06


Нужно чтобы завтра было 50 строек по 70к+/м2 за работы? Тоже самое: представь, что у тебя это уже есть. Как будешь работать?

Летний мастермайнд 4/10, кстати, да.

Александр Трифонов. Управление проектами в дизайне и стройке

30 May, 16:06


«Успешное мышление»

Сейчас есть явный тренд засирать «успешный успех». Ну, знаете, вот эти вот чуваки, которые говорят: «чтобы больше зарабатывать нужно изменить мышление». Видели наверняка эти риллс с «патриков», где рассказывают красивые истории про «правильное мышление» и огромные суммы денег, которое оно приносит. Бесят, не правда ли?

Все их видели, я знаю. Кто-то поржал и закрыл. Многие уничижительно улыбнулись, и поставив мысленный диагноз («конченые, лохов разводят»), пролистали ленту дальше.

И это очень иронично, потому что эти ребята, кто говорит про мышление - они правы 🙂

Щас, только не кидайтесь в меня тапками плиз, позвольте я объясню:

В чем отличие дизайнера, который продает за условные 10-15к/м2 легко и естественно от того, кто продает за 3500р/м2?

Чем отличается строитель с парой объектов «за тридцатку» от тех, кто строит за 60р/м2 и имеет десятки объектов?

Где та разница, которая разделяет постоянно занятого чувака с двумя не затыкающимися телефонами от дяди, чей календарь не особо занят, но его компания в 10 раз больше?

Это очень неприятное для ЭГО отличие, поэтому пожалуйста закройте этот текст те, чье эго ранимое.

А теперь, когда остались только стойкие, давайте я попробую объяснить на примере, чтобы, как говорится, «не в глаз а в бровь», поехали:

Представьте, что ваш бизнес вырос в 10 раз за 1 день. Что изменится в вашей работе?

1. У вас наверняка есть отдел маркетинга, здесь есть команда и большая такая табличка с метриками.
2. Отдел продаж это больше не вы, ура! Здесь есть CRM, команда, регулярное совещание по продажам дважды в неделю с разбором полетов и анализом метрик и да, опять табличка с метриками.
3. Отделом производства управляет наемный начальник производства. А еще у вас есть ведущие дизайнеры/руководители проектов, вот эти вот чуваки. И да, у них есть тоже есть совещание план-факт с графиками работ. Которое вам вести, вы ж директор.
4. Финансы. Здесь либо финдир, либо отдельный ассистент который сводит всю управленческую отчетность, отчет о прибылях и убытках, далее по списку… Встречи дважды в месяц, план/факт оборота/продаж/дивидендов… Зарплата финдира привязана к деньгам, которые вы вытащили на себя в конце месяца.

Вы здесь в какой роли?

Операционный директор? Окей, тогда кто отвечает за стратегию и рост бизнеса? Операционным директором быть скучно? Тогда и его нужно нанять и это в корне перевернет игру.

А сейчас будет неудобная правда: 90% людей, получивших «из воздуха» в управление такую структуру, успешно просрут весь бизнес, развалят процессы и обанкротятся. И дело здесь в первую очередь не в навыках (научиться можно прямо в процессе), дело именно в мышлении:

Куда вы тратите свое внимание и усилия, занимаясь бизнесом? Где ваш фокус?

То, чем вы занимаетесь и на чем фокусируете внимание, является точкой роста компании?


Прикол в том, что этими вопросами мало кто задается. Все (да, и я тоже) играем в свои игры, занимаясь тем, «что вставляет и по приколу». И если случайно вышло так, что вот этот вот прикол, «который нас вставляет» ведет к росту - компания растет. Такое в 1% случаев. А в 99% что? А вот что:

⁃ Задроты продукта выдрачивают продукт, хотя клиенты платят не за это вообще.
⁃ Любители заебаться вместо вывода ассистента покупают второй телефон и меньше спят. Сон для слабых.
⁃ Тех, кого в детстве чморила родня из штанов выпрыгивают, доказывая им, что не верблюды.


А потом, когда ХОБА и сарафан ВНЕЗАПНО заканчивается, нужно сделать чтобы ВОТ_ПРЯМЩАС найти новых клиентов - выясняется что это так не работает и нужно погружаться/вникать/выделять бюджеты/тестировать/ошибаться/…

Чуваки «с патриков» были правы: решает мышление.

В задаче «управляй большой компанией» преуспеет тот, кто уже сейчас мыслит так же, как если бы у вас уже была большая компания. Отмазка формата «вот когда у меня будет - тогда я …» - такое качественное, жирное самонаебалово.

Хочешь завтра продавать дизайн за 15к/м2? Мысли СЕГОДНЯ как чувак, кто УЖЕ продает дизайн по такому прайсу.

1,226

subscribers

61

photos

12

videos