Travel-маркетолог Елена Белоусова

Завершается прием заявок на участие в конкурсе стартапов MITT Travel Start 2025

MITT Travel Start — это конкурс инновационных проектов в сфере туризма и гостеприимства, проводящийся с 2021 г. в рамках выставки MITT, которая входит в число пяти крупнейших профильных выставок мира.

В 5-ом ежегодном конкурсе могут принять участие компании не старше 5 лет, развивающие инновационный проект с использованием ИТ-технологий в одной из сфер турбизнеса и имеющие как минимум прототип продукта.

Возможные сферы деятельности:

• Онлайн-сервисы для организации путешествий.
• Дистрибьюторство туристических услуг — туроператоры, онлайн агентства, маркетплейсы и др.
• Технологические решения для туроператоров, агентств, отелей и др.
• Поставщики дополнительных услуг для индустрии туризма.

Участие в конкурсе позволяем вам представить свой проект компаниям-партнерам конкурса, которые заинтересованы в сотрудничестве со стартапами.

10 финалистов конкурса получают рабочее место на выставке MITT 2025, а также возможность выступления перед аудиторией выставки и экспертным жюри 20 марта 2025 г., победители — стенды на выставке MITT 2026.

Партнеры конкурса: компании Ozon travel, TravelLine, Путешествия от Т-Банка, Ростелеком, Smartway Travel Group, Кронвелл Групп и ЮА Персона Грата, а также стартап-экосистемы MTS StartUp Hub, Агентство Инноваций Москвы и Фонд Сколково.

Организаторы конкурса выставка MITT и РСТ, соорганизатор сообщество @TravelStartups при поддержке конференции ТревелХаб.

Прием заявок завершается 17 февраля

Подробности и подача заявки на странице конкурса.

Вы тратите время на посты, которые никто не читает 🤷🏻‍♀️

Выкладываете фото номеров, завтраков и бассейна, а бронирований из соцсетей — кот наплакал 😿Вините высокую конкуренцию, алгоритмы площадок, но на самом деле уже давно могли бы получать поток клиентов!

Почему потенциальные гости не доходят до кнопки «Забронировать», что не так с вашим профилем и как вообще сегодня успешные отели продвигаются в разных соцсетях?

Приходите на бесплатный вебинар, где 

🔥 Разберем, почему ваш контент не работает (даже если он красивый и эстетичный).
🔥 Покажем, как создать сторителлинг, который заставит гостей мечтать о вашем отеле.
🔥 Расскажем о фишках, которые помогли глэмпингу Lago Ladoga поднять загрузку с помощью соцсетей.

🎁Проанализируем профили участников и разыграем 2 консультации от маркетингового агентства Gest Agency!

🗓13 февраля, 11:00

🔗Регистрация обязательна

Выступления: страшный страх?

Знаете, вчера написала пост про график мероприятий и сама же ужаснулась. Если бы кто-то мне сказал лет 15 назад, что я соглашусь выступать в таком количестве как онлайн, так и офлайн, буду делать это регулярно и даже получать кайф, я бы просто расхохоталась в ответ.

Чтобы вы понимали, я жутко стеснительный человек. Когда я пришла на работу в Ростуризм, я боялась позвонить по телефону и выяснить информацию по делу! В 23 годика! Я краснела, мычала что-то себе под нос и очень долго искореняла эту "особенность".

Сейчас я, конечно, при звонках не краснею, но маленькая стеснительная девочка по-прежнему во мне сидит. Однако это мне совершенно не мешает выступать на публике.

Но как я лишилась этого страха, про это стоит рассказать.

Мне лет 25-26, в Ростуризме я работаю в отделе, который занимается внутренним туризмом. Мы уже почти год разрабатываем ФЦП — это программа со-финансирования, по которой регионы могут получить деньги из федерального бюджета.

ФЦП принята правительством, однако разъяснений всё нет и нет. На дворе уже сентябрь, все нервничают, а порядок выдачи бюджетных средств не принят.

Одновременно с этим в Улан-Удэ готовится форум по туризму, куда зовут выступить с приветствием Ростуризм. Ждут руководства, но отправляют... меня.

Совпала командировка с разъяснениями по ФЦП, поэтому, помимо зачитывания по бумажке приветствия руководителя на форуме, меня просят еще и рассказать про условия со-финансирования. На совещании с главами департаментов по туризме всего Сибирского федерального округа, а еще ЮНВТО в придачу.

Вы уже понимаете, к чему это я веду? 😅

Выступать мне не ново, но в узкой компании регионов, которые ждут деньги с января, впервые. Опущу нюансы, как всё прошло, но закидали меня помидорами знатно.

Конечно, я осознавала, что помидоры летят не в меня, а в адрес работодателя. Конечно, я понимала, что регионы не моим личным порядком выдачи со-финансирования недовольны. Я всё понимала, конечно.

Но град из обвинения, суждений, нападок обрушился именно на меня.

С тех пор я не очень люблю Байкал 😂😂😂

Зато это дало мощную прививку мне на всю жизнь. Выступать на одной сцене с губернатором региона? Да пожалуйста. С заместителем министра сельского хозяйства за одним столом? Окей.

После Байкала мне не страшно ни-че-го.

Мораль сей басни такова. Если вам страшно на сцене, что вы опозоритесь, то вспомните эту историю. Пережить это можно, и даже вполне себе в здравом уме 🙃

Рассказывайте, были бы у вас эпичные истории про выступления? Или не про них, а вообще?

PS. Фото с той самой поездки, с того самого бурятского берега Байкала.

Как повысить эффективность персонала и в разы увеличить прибыль турфирмы или отеля?

Лично я, когда перешла из статуса самозанятого в индивидуальные предприниматели, стала задаваться этим вопросом регулярно. От команды и её эффективности зависит и мой результат как руководителя.

Недавно случайно наткнулась на канал Ольги Паратновой, она 25 лет непрерывно руководит различными компаниями и проектами. Более 15 лет проводит тренинги, где обучает руководителей и предпринимателей эффективному управлению.

Её канал будет полезен как опытным, так и начинающим руководителям:

— Каждые два дня выходит полезный контент на тему управления, найма, мотивации сотрудников, делегирования, постановки задач.

— Раз в 2 недели Ольга разбирает темы, как нужно поступить руководителю, чтобы сотрудники были самостоятельными, ответственными и качественно выполняли свою работу.

— В канале Ольга лично отвечает на вопросы руководителей и предпринимателей

Присоединяйтесь к каналу Ольги Паратновой. Руководитель Разумный.

🎁 В закреплённом сообщении вы найдете бесплатный аудиомарафон на тему "7 практичных приемов для усиления сотрудников и свободы руководителя".

Рекомендую к прослушиванию!

Мероприятия, где я буду принимать участие в I квартале 2025

Гастрольный тур, не иначе 😂 Решила собрать в один пост мероприятия, куда можно будет прийти меня послушать — как онлайн, так и офлайн. Записывайте в календари, приходите обниматься виртуально и реально!

🗓️ 11 февраля — Спецэфир «Как выбрать стратегию продвижения турагентства в 2025 году»
Помимо того, что я со-организатор онлайн-интенсива «Продукт. Продажи. Продвижение» ОТМ от Profi.Travel, я там буду выступать. Завтра расскажу про 6 основных стратегий продвижения.

🗓️ 28 февраля — Спецэфир «Как турагенту оценить эффективность продвижения и привлечения клиентов?»
Закрывающий эфир ОТМ, на котором я готовлю совершенно новый мастер-класс. Это будет практикум, где в режиме онлайн будем учиться работать с маркетинговыми метриками. Мне так нравится идея того, что я придумала! 💃

Между своими выступлениями на ОТМ, я еще буду выходить в эфир по вторникам и четвергам в ближайшие три недели вместе со спикерами интенсива по маркетингу 😅

🗓️ 15 марта — авторский семинар "Тренды в продвижении туризма 2025".
Каждый год делаю большой 2-часовой обзор по актуальным методам продвижения эксклюзивно на международной туристической выставке "Интурмаркет", в этом году она пройдет в Нижнем Новгороде.

Кстати, есть ли здесь кто-то из НН? Есть дело обсудить.

🗓️ 18 марта — MITT Академия по маркетингу для профессионалов турбизнеса
Кто не знает, я делаю ее уже в 6-й раз на крупнейшей туристической выставке в России. Это фактически бесплатный однодневный курс по продвижению, который доступен всем посетителям. Нужно только зарегистрироваться на выставку по промокоду ЕЛЕНА.

🗓️ 20 марта — Секреты успеха в экскурсионном деле. От фриланса к бизнесу
Спойлерю того, что еще даже нет на сайте)) Снова MITT, но в последний день выставки. Делаем небольшую, но мощную программу для гидов и экскурсоводов.

UPD. Разместили сессию на сайте.

Я перестала делать собственные ивенты, но отрываюсь по полной программе на "чужих". Вы знаете, что я всегда беру спикеров, которые не пиарятся и не читают рекламные заметки с бумажки, а делятся мясом, соком, лютой пользой с вами.

Иначе — вечный бан от меня 🤷‍♀️

Если вы никогда не были, то поинтересуйтесь мнением у рынка.

Буду ждать на всех перечисленных событиях! Кто где планирует быть? Пишите в комментариях!

🚨 Круизный центр «Инфофлот» напоминает: 12–14 февраля стартует антикризисный онлайн-интенсив для агентств, которые хотят узнать больше про круизы с детьми!

Почему это важно?
Из-за нестабильности на черноморских курортах спрос на альтернативный отдых взлетел: за последние недели запросы на круизы с детьми от новичков выросли в 3 раза.

➜ Ваша выгода: сохраните клиентов, привлечете новых и увеличите прибыль!

Программа интенсива (начало в 11:00 МСК):

🔹 12 февраля — Речные круизы: маршруты, сервис для детей, скидки, расчет стоимости.
🔹 13 февраля — Морские круизы: лайнеры, детские тарифы, оформление туров.
🔹 14 февраля — Продвижение в соцсетях: готовые инструменты для вашего маркетинга.

🎁 Что получите?

✅ Маркетинг-кит — шаблоны, креативы, инструкции для быстрых продаж.
✅ Ответы на ваши вопросы — в прямом эфире и через горячую линию в Telegram.
✅ Поддержку экспертов — даже после интенсива!

🩵 Как присоединиться?
🩵 Бесплатно зарегистрируйтесь до 12 февраля:
👉 https://kts-infoflot.timepad.ru/event/3223796/
🩵 Задайте вопрос в закрытом Telegram-канале

P.S. Уже 500+ агентов готовы к старту. 🚢
P.P.S. Не забудьте скачать маркетинг-кит после интенсива — он упростит вашу работу в 3 раза! 💼

☀️☀️☀️☀️☀️ Как турагенту подготовиться к лету и увеличить продажи?

Если хотите зарабатывать больше этим летом, а не теряться в потоке сложных запросов, пора разобраться в трендах сезона и освоить новые инструменты продаж.

Интенсив «Продукт. Продажи. Продвижение» на сезон ЛЕТО-2025 от Profi.Travel — это быстро, практично и с профессиональным комьюнити. Стартуем уже в понедельник! Регистрация здесь>>

Этот трехнедельный онлайн-интенсив даст вам всё, чтобы легко закрывать сезонные продажи:

✅ Где и что продавать? Свежие данные по ОАЭ, Турции, Мальдивам, Катару, Таиланду и другим популярным направлениям. Узнаете, какие отели рекомендовать, как бронировать выгодно и кому что предлагать.

✅ Как привлекать клиентов? 7-дневный спецкурс по поиску туристов в ВК, Telegram и через сарафанное радио. Разберетесь в эффективных каналах продвижения и выберете то, что подходит именно вам.

✅ Как учиться и еще успевать работать с туристами? Обучение каждый будний день с 10:00 до 13:00 (МСК), короткие 30-минутные вебинары, доступ к записям.

✅ Как быть в центре профессионального сообщества? Система нетворкинга Profi.Travel даст прямые контакты туроператоров и отельеров, а чат Loyalty Profi.Travel — возможность обсудить рабочие вопросы с коллегами.

✅ Какие бонусы? Призы и розыгрыши: бесплатные поездки на Мальдивы, в Таиланд и ОАЭ для самых активных участников.

🚀 Старт 10 февраля
Участие — от 1000 рублей за три недели обучения

Внимание! Скидка на OTM Summer по промокоду BELOUSOVA действует ТОЛЬКО до 9 февраля.

👉 Регистрируйтесь сейчас>> и выходите на новый уровень продаж!

👥 Тысячи турагентов ежегодно прокачивают знания и увеличивают продажи с Profi.Travel. Присоединяйтесь!

Если ваш маркетинг как на картинке, не торопитесь с рекламой

Неожиданный пост от человека, который занимается настройкой рекламы и как бы должен агитировать, напротив, всех бежать настраивать Яндекс Директы, Яндекс Бизнесы и прочие Telegram Ads'ы.

Однако в 90% при получении запроса я отказываю клиенту по элементарной причине: сайт или телеграм-канал попросту не готов к рекламе 🤷‍♀️

Недавно у меня родилась крутая метафора, которую оценят болельщики Формулы-1.

Кто вчера был на эфире у Profi Travel, уже её слышал.

У болидов есть кнопка DRS, которая позволяет машине открыть заднее крыло и обогнать конкурента на определенных участках трассы. Кнопка отнюдь не волшебная, но дает некоторое преимущество перед другими автомобилями.

Реклама в travel примерно как кнопка DRS — она может дать вам преимущество "обогнать конкурентов на трассе".

❌ Но! Для этого кнопка должна стоять на Феррари — охрененном автомобиле, который способен разгоняться до 350 км/час.

А если ваш автомобиль маркетинг как хромая лошадь, запряженная в покосившуюся телегу, сколько кнопку DRS не нажимай, быстрее она не поедет.

О как завернула, а?! 😅

Вывод: перед тем, как бежать в рекламу, проверьте, что ваш сайт не меньше 900 лошадиных сил охрененно конвертит в лиды, а ваш телеграм-канал — способен разгоняться хотя бы до 200 км/час имеет 1000 подписчиков и упакован как боженька.

PS. Муж сейчас придет и скажет, что я всё опять напутала в Формуле-1, и он не так рассказывал. Но метафора крутая, да? 🔥

Подборка полезных каналов про отели и гостиничный бизнес

На днях ко мне обратились из @rb_ru с предложением поучаствовать в папке Telegram-каналов для отельеров, и я, конечно, не смогла отказать RB.RU (экс Rusbase).

В этой подборке — Telegram-каналы, которые помогут вам разбираться в трендах, находить лайфхаки и эффективно организовать бизнес-процессы.

Список каналов совсем небольшой, но достойный. Добавляйте к себе папку "Гостиничная" в Telegram:

🔃 https://t.me/addlist/u2xELplyGJs0MmUy

Отельеры! А кого вы читаете в Telegram? Дополняйте в комментариях ⤵️

🔴🔴🔴🔴🔴 12 трендов продвижения в сфере туризма 2025 — уже сегодня

Подключайтесь к прямому эфиру на Telegram-канале @profitravel сегодня в 10:00.

В верхней части экрана на канале появится синяя кнопка. Переходите по ней, чтобы присоединиться.

UPD. Запись можно получить по ссылке.

Как делегировать маркетинг грамотно и не облажаться?

Вдогонку к теме, которую мы так круто вчера обсудили.

На днях мне нужно было написать спецификацию по новой услуге — запуск рекламы Telegram-канала через Яндекс.Директ. Я недавно рассказывала, что мы её только-только начинаем выводить в массы.

Казалось бы, небольшая услуга по настройке рекламы. Но когда я села прописывать её, у меня получилось 26 пунктов (!), что нужно сделать. И это без учета задач дизайнера, таргетолога и копирайтера. Чисто процессы: согласовать, запросить, поставить задачу, разместить и т.п.

У каждой задачи в маркетинге есть такой же перечень микрозадач. При необходимости даже каждую микро- можно разложить еще и на атомы.

Например, поставить задачу дизайнеру сделать 5-6 картинок на самом деле состоит из:

— запросить фотографии у клиента нужного качества
— запросить брендбук, фирменные цвета, шрифты
— прописать тексты и заголовки для креативов
— подобрать примеры креативов из РСЯ
— составить техническое ТЗ: размеры, формат, отступы
— отправить дизайнеру ТЗ, согласовать состав услуг и стоимость
— получить готовые креативы и согласовать с клиентом

Вроде бы крошечная задачка, а внутри — масса процессов.

К чему я клоню, здесь есть две мысли:

🩵 любая непонятная маркетинговая задачка, которая перед вами стоит, может быть также расшита на молекулы — и перед вами понятная картина, что с этим делать и как это делегировать

🩵 если вы никогда не готовили рекламную кампанию, вы не знаете, что внутри, из каких этапов состоит задача, как их распределить и как контролировать. Попробуйте пройти процесс от и до, картина прояснится.

🩵если вы понимаете процесс, он становится более управляем, более контролируем. И, что тоже немаловажно, можно найти, где сэкономить.

Например, задача "вести соцсети под ключ" будет стоить вам 50-60 тысяч рублей, а задача "написать текст для поста" может обойтись в 1500 руб.

Уловили мысль?

Попробуйте потренироваться на досуге и описать любую задачу, которую вы бы хотели делегировать в маркетинге. Например, сделать рилс.

Вы удивитесь, что с виду небольшая задача состоит из десятка подзадач: от поиска идеи и подготовки сценария до монтажа и размещения в соцсети.

А там и найдется, кому и что можно делегировать. Например, из списка 26 задач, которые написала я, выяснилось, что могу легко отдать 24 🤷‍♀️

24 из 26, Карл! Как вам? 🔥

Как турагенту получать заявки через контент в социальных сетях?

✔️Делать регулярно продающий и экспертный контент

✔️Анализируйте и выкладывайте лучшие предложения на рынке

✔️Следите за трендами и адаптируйте под себя

✔️Используйте все возможные форматы контента.

Или купите доступ в клуб “SMM-помощник», где все это уже сделали за вас профессионалы и создавайте контент за 30 минут в день.

Что в клубе:

🔺все форматы контента — сторителинги, посты, рилсы, обзоры отелей, мемы

🔺уроки для тех, кто хочет создавать контент сам - по монтажу, оформлению и работе в соц.сетях

🔺бонусные уроки — по продвижению, контентым воронкам, работе с отзывами и тд.

📌Примеры контента тут

📌Купить доступ в клубе здесь

Для моих подписчиков по промокоду Елена — скидка 1.000₽ на вступление — действует до 10 февраля.

Введите промокод на сайте при оплате.

📈Круизный центр «Инфофлот» в своем закрытом телеграм-канале поделился планами на специальный интенсив для агентов.

Сейчас туристы массово ищут альтернативы ранее запланированному на черноморских побережьях отдыху.

«Инфофлот» фиксирует: за последние несколько недель запросы на круизы с детьми от агентов выросли в три раза.

В связи с этим с 12 по 14 ФЕВРАЛЯ стартует антикризисный онлайн-интенсив для новичков в круизных продажах.

Все участники интенсива:

✅ Научатся спокойно ориентироваться в многообразии круизных предложений, разберутся в системе бронирования круизов;
✅ Получат ответы на свои вопросы в прямом эфире ;
✅ Смогут воспользоваться маркетинговым китом с материалами по продвижению.

Программа интенсива (начало в 11:00 МСК):

▫️ 12 февраля — Речные круизы, маршруты и размещение, сервис для детей на борту, бронирование и расчет стоимости, а также скидки и акции.
▫️ 13 февраля — Морские круизы, актуальные маршруты, размещение и сервис на лайнерах, оформление туров, расчет стоимости. Актуальные детские тарифы.
▫️ 14 февраля —Как правильно продвигать круизы с детьми на своих площадках

❗️В закрытом телеграм-канале “Инфофлота” для агентов уже открыта горячая линия, где можно задать вопросы, которые будут разобраны на интенсиве.

Участие в интенсиве бесплатное, для регистрации нужно всего лишь зарегистрироваться по ссылке.

🤍 Вебинар: 12 трендов продвижения в сфере туризма 2025

6 февраля 2025 года в 10:00 на Telegram-канале @profitravel пройдет бесплатный эфир о трендах в продвижении туристических услуг в 2025 году.

На вебинаре я, Белоусова Елена — travel-маркетолог, автор канала @travel_marketolog расскажу, на что обратить внимание турагенту при планировании стратегии привлечения клиентов на предстоящий год.

На эфире разберем:

✅ Как присутствовать сразу в нескольких соцсетях, но при этом не терять много ресурсов на это?
✅ Почему важно собирать отзывы и работать с базой клиентов? Как продвигаться без пресловутого личного бренда?
✅ Почему важно создавать качественный контент и какую роль играет в продвижение туров видео?
✅ Когда стоит запускать рекламу, а в каких случаях это не стоит делать?
✅ Как грамотно делегировать маркетинг и чем здесь могут помочь нейросети?

Эфир позволит вам расставить приоритеты, чему уделять время в текущем году, чтобы в летнем сезоне вырасти и привлечь больше туристов и работать эффективнее.

Кроме того, на эфире выступит заместитель генерального директора Profi Travel Олеся Олейникова, которая расскажет о предстоящем интенсиве ОТМ: SUMMER 2025.

В этом году в рамках ОТМ пройдет курс по travel-маркетингу — семь спецэфиров по привлечению туристов от топовых экспертов отрасли, к созданию которого привлекли вашу покорную слугу.

Чтобы принять участие, регистрируйтесь на эфир по ссылке.

UPD. Запись можно получить по той же ссылке, через телеграм-бота.

Кто планирует быть? Ставьте 🔥

🤍 Услуги рекламного агентства Travel Marketing: актуальные статусы

За последнюю неделю мне пришло около 14 запросов на сотрудничество, на которые я не отвечаю в личных сообщениях. Решила собрать актуальные статусы, чтобы разъяснить ситуацию.

Мы с командой занимаемся трафиком для туристических компаний, отелей и глэмпингов. Фокус на определённых услугах дает нам возможность прокачать качество и не распыляться.

🩵 Яндекс Директ — это самая старая и ключевая услуга агентства. Я лично занимаюсь настройкой рекламы с 2018 года, прошла углубленный курс "Яндекс Директ со звездочкой", куда еще нужно пройти отбор из 5000 кандидатов.

Помимо меня, в агентстве работают 2 таргетолога. Мы ведем на сегодня 5 проектов: 3 проекта с авторскими турами, 1 турагентство и 2 глэмпинга.

Основной затык в рекламе Яндекс Директ — это сайт. Вы должны понимать, что реклама дает лишь клик. Сама по себе она не даст вам ни лидов, ни тем более продаж. Поэтому 90% заявок мы отбраковываем после первого обращения. Причина банальна — сайт не будет конвертировать.

Мы не занимаемся сайтами. Но у нас есть проверенный подрядчик по Тильде, чьи контакты могу дать. Обычно спустя 2-3 месяца заинтересованные заказчики возвращаются с нормальным сайтом, куда мы готовы запускать рекламу.

❌ В феврале 2 таких проекта, мест больше нет.

Условия: бюджет от 100 000 руб., с меньшим рекомендую мой курс clck.ru/3G9bvS. Лид стоит от 900 до 2000 руб. в зависимости от ниши и гео.

🩵 Telegram Ads — рекламная платформа появилась в декабре 2021 года, а уже с 2022 года в числе первых я начала в ней работать. С тех пор это вторая по популярности услуга.

В агентстве работает 2 таргетолога. Сейчас у нас на ведении 6 проектов: 5 турагентств, 1 канал b2b-тематики.

Основной затык в рекламе Telegram Ads — это слабооформленные каналы с 100-300 подписчиками. Сколько будет 0 умножить на любое число? Правильно, ноль. Поэтому сначала качественно оформленный канал, потом реклама.

И нет, мы не занимаемся ни оформлением каналов, ни их ведением. Упаковать канал и набрать первую 1000 подписчиков можно по курсу: clck.ru/3G9cVM.

❌ Новых клиентов на услугу в феврале не берем.

Условия: открытие кабинета сейчас обходится в районе 75 000 руб., сумма варьируется от курса. Подписчик выходит от 1,5 до 3€. Не работаем с бюджетом меньше 500€.

🩵 Яндекс Бизнес — неожиданно в прошлом году стала востребована настройка подписки для рекламы на картах. Раньше я считала, что её могут и самостоятельно запустить спокойно, но после нескольких проведенных аудитов, которые заканчивались лишь фейспалмом 🤦‍♀️ выделили как отдельную услугу.

Услуга подходит для турагентств с офисами, отелей, глэмпингов. Только тем, у кого есть место на карте, так как это реклама по гео, прежде всего.

Основной затык, как и в Яндекс Директ — это сайт. Но здесь решаемо отключением показов на поиске и в РСЯ. Второй затык — это рейтинг. Если его нет или он ниже 4.3, идти в рекламу бессмысленно. Начните с бесплатных методов продвижения на картах.

❌ Не берем пока в феврале, потому что... см. следующий пункт.

🩵 Подписчики на Telegram из Яндекс Директ — это услуга новая для нашего агентства. Разово мы настраивали такую рекламу еще с 2022 года, когда это не было мейнстримом, но фактически на поток поставили лишь с января 2025.

После запуска одноименного курса clck.ru/3G9dq9 я неожиданно получила 21 заявку на 5 мест 🙈 Мы подписали договора в декабре, но смогли запустить рекламу лишь 3 клиентам из 5, остальные не прислали до сих пор материалы 🤷‍♀️

Сейчас эта услуга лишь оформляется: я готовлю спецификацию, пишу регламенты. Переделала условия для подписания договора — чтобы не получилось, как с 2 клиентами, которые зависли на неопределенный срок.

❌ Новые заявки в работу пока не берем, нужно отработать 16 из 21 поступивших ранее. Рассчитываю закрыть работы по ним за I квартал.

🩵 Кроме того, в феврале и марте я занята целиком и полностью на двух мероприятиях — ОТМ и MITT. До 20-х чисел марта я не берусь за новые проекты, а сосредоточена на действующих клиентах.

Так что давайте уже после праздников пишите ближе к апрелю!

Нейросети и наше будущее :)

Некоторое время назад смотрела интервью с ребятами из Кремниевой Долины, прогрессивными и активно использующими новые технологии, связанные с искусственным интеллектом и нейросетями. По их мнению, потребуется еще 3-5 лет, чтобы большинство интернет-профессий сменить "роботами".

🤍 Обсудим? А вы что думаете?

Буквально на этой неделе был анонс китайского "убийцы ChatGPT" — deepseek.com. Еще до того, как сервис стал "very busy", мы с мужем с его помощью за полтора часа сделали мне макрос для Excel, который за 0,01 секунду разбивает список из 11648 фраз на 3000 слов, убирает из него 1- и 2-буквенные слова и удаляет ключевые слова.

Если бы я делала это руками, у меня бы ушла неделя наверное. А здесь реально пара секунд, если не считать времени на копирование фраз.

И это лишь одна из небольших задачек, которую нейросети выполняют на ура.

Я вижу, как используют его коллеги по маркетинговую цеху, и у меня слегка волосы на голове шевелятся. Кастдевы, боли клиентов, возражения и контент-планы — уже сейчас можно делегировать миллион задач ИИ.

Это бодрит, знаете ли. Если год-два тому назад я думала, что профессия маркетолог всё равно не умрет, а вот специалисты по рекламе — скорее да, то теперь могу сказать, что и первые, и вторые легко заменимы с помощью AI.

Турагентствам я бы тоже рекомендовала не расслабляться. Сегодня нейросети не могут подобрать подходящий тур и додумывают про особенности отелей? Годик-два-может три, и он будет делать это в 1000 лучше, чем вы.

🤍 Что нам останется делать?

Век тому назад на смену ручному труду пришла индустриализация, что, как вы помните из истории, вызвало бунты. Но прогресс не остановишь, и по сей день заводы используют станки для производства.

На этот век пришелся ИИ, который вершит революцию на наших глазах.

Если не интернет, вы что-нибудь еще умеете делать?))) Я раньше шила неплохо 😅

Или вы не так пессимистично настроены?

Про тренды в маркетинге

Тьфу, не люблю это слово "тренды", от него веет чем-то официально-оторванным от реальности. Но я засела писать тезисы для выступления, и у меня именно такая тема.

Так вот, стала думать. Столько всего интересного насобирала. На самом деле это даже не тренды, а скорее то, на что обратить внимание сегодня. Из практики, а не из теории 🤍

🤍Мультиканальность — сегодня отвечать клиентам только в одном мессенджере стало равно терять клиентов. Кто-то ненавидит Whatsapp и сидит только в Telegram, а кто-то — наоборот. Это касается не только мессенджеров.

🤍Точка сборки — при этом как при мультиканальности не растерять фокус и получать максимум от продвижения. Очень часто ведутся одновременно пять соцсетей, в каждой по 100 подписчиков 🤔 Нет фокуса — нет результата, особенно если вы маленькая турфирма.

🤍Личность — если от личного бренда вас уже тошнит, знайте, это не единственная стратегия продвижения. Но при этом даже условной компании с “трансферами” стоит показывать лицо — в услугах важно формировать доверие.

🤍Воронки — самое важное в понимании маркетинга, чтобы достичь результатов. Если вы понимаете процесс от "я вас не знаю и не доверяю" до "я готов рекомендовать вас всем" и можете его расщепить на молекулы, считайте вы у цели.

🤍Работа с базой — базы телефонов и адресов являются самым ценным ресурсом в маркетинге турбизнеса. Причем не только базы клиентов, но и подписчиков на email-рассылки, ботов и смски.

🤍Отзывы — собирать обратную связь от клиентов и использовать ее для продвижения услуг — то, что может как усилить всю систему маркетинга, так и убить все начинания, если у вас на картах рейтинг 3.2

🤍Контент — именно он в туризме превращает случайного посетителя сайта в лояльного покупателя. Только представьте, нашим клиентам приходится принимать решения по картинкам и текстам.

🤍Видео — именно видеоконтент побеждает все форматы сейчас. Для туризма это must, поскольку ничто другое не передает настолько эмоции от путешествий.

🤍Реклама — может усилить результаты и вырастить туристический бизнес. На одной органике далеко не уедешь и не построить прогнозируемый бизнес.

🤍Не онлайном едины — важно использовать не только интернет-каналы продвижения.

🤍Делегирование — но не бездумное "приведите мне лиды", а грамотная постановка задач. В маркетинге туристических услуг нельзя не быть профессиональным заказчиком.

🤍Нейросети — искусственный интеллект сегодня нельзя игнорировать ни для маркетинга, ни для продвижения, ни для ведения бизнеса. Не относитесь к ИИ как к игрушкам, это давно не так.

Скорее всего по тезисам ничего не понятно, это лишь наброски. Растрою каждый пункт детально, будет интересно! 🤍

🤍 Приходите послушать мое выступление 6 февраля в 10:00 по мск на канале @profitravel. Это бесплатно.

🤍 Регистрация по ссылке: https://t.me/otm_profitravel_bot?start=webinar

PS. К слову, сегодня последний день, когда можно приобрести участие в онлайн-интенсиве для турагентов по самым низким ценам от 500 руб. https://otm.profi.travel.

PSS. Господи, ну и почерк... Скажите, а вы тоже совсем разучились писать ручкой на бумаге? 🤔 Я походу да)))

Как сделать бронь тура удобнее и удержать клиента?

В маркетинге турбизнеса, как и в любой другой сфере — нужно много тестировать. Пробовать разные гипотезы, подходы и инструменты. А еще хочется раз и навсегда разобраться с вопросом: как сделать бронирования для бизнеса удобнее, предотвратив отток клиентов?

Пакет для турбизнеса от Т-Банка — это набор сервисов для приема платежей, который позволит вам сэкономить на сервисах и интернет-эквайринге.

❤️‍🩹 В чем преимущества сервиса?

🤍Зачисление оплаты на ваш счет происходит быстро — до одного часа.

Получайте деньги от клиента в день платежа, даже в выходные. Так, вы меньше зависите от курса валют и сможете быстрее оплатить бронирование.

🤍Заморозка оплаты до 30 дней без комиссии.

Если клиент расплатился картой мир, но в течение месяца передумал, деньги можно вернуть без комиссии за списание.

🤍Большой выбор способов онлайн-оплаты.

Увеличьте конверсию в оплату: клиент сможет выбрать наиболее подходящий вариант- банковской картой, через T-Pay, SberPay, Mir Pay,

🤍Можно оформить рассрочку или оплатить Долями.

🤍Интеграция с CRM-системами для туризма.

Информация об оплате автоматически поступают в вашу систему. Это помогает не терять заявки с сайта.

🤍Прием платежей за туры и отели в мессенджерах.

Если вы оформляете заказ в переписке, отправьте клиенту платежную ссылку — он сможет сразу оплатить услуги.

Как начать пользоваться?

1. Перейдите по ссылке и внесите данные — с вами свяжется менеджер и расскажет об условиях.
2. Откройте счет, подключите интернет-эквайринги и один сервис на выбор: рассрочки или Долями.
3. Принимайте онлайн-платежи на сумму от 70 000 ₽ в месяц, чтобы сохранить скидку.

Реклама. АО «ТБанк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid: 2SDnjdrDcp4

Онлайн-интенсив для турагентов by Profi Travel & Travel Marketing

Заинтриговала вас в прошлом посте? 😊

Открываю карты — мы объединились с Profi Travel, чтобы сделать крутой ивент для вас. В этом году на OTM я отвечаю за формирование обучающего курса по привлечению клиентов.

Что будет?
🩵 спецэфиров по привлечению туристов с кейсами по продвижению в ВК и Telegram, по работе с видео, по бесплатным методам привлечения клиентов и удержанию клиентов от топовых экспертов отрасли.

Темы онлайн-интенсива:
🤍Как создать стабильный поток обращений и броней для турагента из «ВКонтакте»?
🤍Как турфирме привлечь клиентов в мессенджере Telegram?
🤍Как турагентству использовать видео для продвижения в соцсетях?
🤍Как турагентству работать с базой клиентов и прибавить громкость “сарафанного радио?
🤍Как бесплатно привлекать туристов в турагентство?
🤍Как турагенту оценить эффективность продвижения и привлечения клиентов?

За три недели активной работы на онлайн-интенсиве вы сможете узнать о тонкостях работы во всех актуальных каналах продвижения для турагентства, а главное — определите стратегию привлечения туристов в 2025 году.

Кстати, именно с этой темой я буду открывать интенсив.

Я еще не раз буду освещать подготовку к ОТМ, а пока вы можете ознакомиться со спикерами интенсива на сайте: https://otm.profi.travel.

Как вам такой поворот истории? 🔥

Как я очутилась на випассане или причем тут маркетинг?

2016 год. Я работаю в турассоциации директором по PR, но давно осознаю, что связи с общественностью — это не моё. "Дружить" с журналистами, ходить дарить подарки пресс-секретарям, общаться с прессой на ланчах — это вообще не про меня, махрового интроверта.

Зато маркетинг — это моя любовь. Я с неистовым рвением изучаю всё, что мне подвернется — делаю сайты и лендинги, запускаю рассылки, веду соцсети, занимаюсь продвижением форума на 1000+ человек.

Долго решаюсь уйти, это требует невероятных сил. В пословице говорят "7 раз отмерь", я же отмеряю раз 70. Осенью пишу заявление и ищу работу на HH. Из 4 отправленных резюме — получаю 3 приглашения на собеседование и 1 офер в туроператорскую компанию 🔥

Чтобы вы понимали контекст: я ухожу с должности директора по PR с хорошей такой белой з/п на позицию маркетолога с серой з/п 60 тыс. Но главное, что я буду заниматься маркетингом. Это моя мечта.

Первый звоночек прозвенел за пару дней до выхода, но я не среагировала. Позвонила договориться, что выйду на день позже из-за важного мероприятия, за что получила... выговор от еще не состоявшегося руководителя.

В четверг, накануне дня, когда я должна выйти на новую работу, мне звонит @alexvengin и предлагает обсудить работу в Profi Travel. Алексей не знает, но это тогда была работа мечты для меня. Однако я же супер-обязательный человек, который уже обещал 😔

С горечью отказываюсь от предложения. Кто бы знал, что с работы, найденной на HH, я сбегу через 2 недели по собственному 😂 Это первое, единственное и надеюсь последнее в жизни место, которое я нашла по "объявлению".

Для контекста: на первой работе в Ростуризме я провела 7 лет, на второй в турассоциации 3,5 года. Два увольнения подряд вынесли землю из-под ног. Я свалилась в глубокую эмоциональную яму.

Я не ходила к психиатру тогда, но думаю, что это была самая настоящая депрессия 😢 Я взяла паузу, не искала работу, сидела дома. В один из дней у меня щелкнуло: хочу на випассану.

Кто не знает, это 10-дневная практика медитации. Я о ней еще и раньше читала много отчетов, но когда выделить работающего человеку столько времени? Это было из разряда неосуществимых мечтаний.

От идеи до реализации прошло не больше недели. Я купила билеты в Индию, забронировала место в центре Гоенки и улетела в самое сумасшедшее путешествие ever 😜 Спойлер: это событие точно войдет в ТОП-3 лучших в моей жизни.

Вернувшись из Индии, я с крыльями вписалась в новый стартап, где проработала пару лет. Но так и осталась не реализована мечта поработать в Profi Travel.

Заинтриговала? Завтра расскажу, куда это я веду и как мое желание 10-летней давности неожиданно реализовалось ✨

PS. Рассказать про випассану или это вообще для вас из разряда crazy woman? 🙈

PSS. Поделитесь вашим самым сумасшедшим путешествием? 🤯

Я вам еще парочку расскажу как-нибудь, буду выдавать информацию #обо_мне дозированно))

Всем добрый день!✋
В сентябре 2024г. я закончила курс Елены Белоусовой «Туристы из Яндекса». Курс построен очень просто, понятно, любой точно справится!

В результате курса я сделала свой сайт турагентства SunVoyage https://www.sunvoyage.su/ и две посадочных страницы для продвижения в Яндексе. За 3 недели рекламной компании было 36202 показа рекламы, 1078 кликов, потрачено 20 тыс. руб., было забронировано 2 тура с рекламы.

Сейчас я занимаюсь продвижением своего нового сайта.
🔥🔥🔥Отлично, что Яндекс вернул кэшбек 100% (20 000 руб) на новую рекламную компанию, которой я как раз сейчас и планирую заняться.

В декабре я так же купила у Елены один блок из курса Елены "Туристы из Телеграм" про чат-боты и сейчас изучаю и внедряю.

В целом обучение прекрасное, всё очень понятно. Если есть вопросы, то Елена всегда подскажет и поможет.

Всегда смотрю вебинары Елены на другие темы, разместила свое турагентство на картах и уже даже звонят клиенты, хотя турагентство совсем молодое.

Спасибо за вашу работу, Елена!🧡

Так же проходила курс туристы из Яндекса. И очень рада, что решилась. Так как я совершенный чайник в сфере рекламы, маркетинга, создания сайтов. И вообще еще и технически мало что умею в создании каких то креативов и тому подобное. Хорошо туры продаю 😁 ну и наверное умею заряжать людей и вести за собой) НО!!! Благодаря курсу создала лендинг, настроила рекламу и все получилось! Конечно это все по шагам и под руководством Елены. На мой взгляд лучше информацию подать просто невозможно. И спасибо Елене за терпение, что она просто разжевывание информацию как раз таким как я🙈 Когда пошли первые заявки - почувствовала себя просто героем 😁 В общем теперь я четко уверена, что от Елены любой курс - это супер продуктивно, понятно и эффективно. Человек не просто профессионал своего дела, но еще и умеет донести свои знания до аудитории. В общем готова к новым знаниям! ❤️❤️❤️

Поделюсь своим опытом. Ютубовские уроки я смотрела, но конкретных результатов не было. В итоге, Я приобрела курс по Яндекс директу, около года решалась идти или нет))😃

Пришла в итоге к Елене за обучением, понимаем тех.навыков. И скажу, была приятно удивлена, что на уроках были фишки, о которых не было в открытом доступе. Исправила ошибки, результаты стали в 5 раз лучше. И я думаю, улучшить результаты)

Не берите пожалуйста бесплатную настройку на Яндекс директе от Яндекса. Я доверилась им, а в итоге слила бюджет. Лучше сразу обучится делать правильно и после делегировать, если это необходимо, чем наоборот.

Курсом осталась довольна. Вебинары, чат, шаблоны для сайта - все было. Бери, вставь свой текст и фото, и сайт готов к рекламе. Это самое крутое для новичков 🔥

Было много вопросов, и иногда непонимания, но Елена терпеливо объясняла раз за разом. Спасибо большое)

Хочу теперь пойти и на курс по телеграмм, так как это тоже актуальная тема для развития своего дела😊 а набрать подписчиков без блогеров - надо постараться) с курсом уверена, что получится) спасибо, Елена ☺️

Акция с кэшбеком от Яндекс.Директ продлена до 31 января 2025 года 🔥

Ну Яндекс, ну сукин сын 😅

В акции могут участвовать Telegram-каналы, а значит можно пройти курс "Подписчики в Telegram из Яндекс.Директ", настроить кампанию с моей личной проверкой, потратить на неё 20 000 руб. и получить их назад.

В честь такой акции даю промокод НУДАЕТ на курс со скидкой 2000 руб. Срок действия: только до 21.01.2025. Действует только на тариф с обратной связью, только для 6 мест.

Кстати, курс я решила снять с продаж с 1 февраля. Причина? Хочу изменить тарифную сетку, а то у меня не покупают самый маленький тариф почти совсем, все берут или средний, или самый высокий. Переделаю тарифы, у всех будут ограничения по срокам доступа (сейчас их нет вообще).

Не прощелкайте клювом возможности 🙃

PS. Несколько отзывов о предыдущем курсе для сомневающихся 👇

Делегирование vs самозанятость

Вообще-то сегодня по контент-плану на канале должен был выйти пост про то, что сегодня стартовал курс "Подписчики в Telegram из Яндекс.Директ", но родился другой 😅 О том, как самозанятость неискоренима.

В прошлом году я создала рекламное агентство. Вернее как — перешла от настройки рекламы в одиночку к команде из нескольких профессионалов.

Освободившееся время я направила на создание школы travel-маркетинга. Но знаете, в чем подвох? Я её начала делать в одиночку.

Не делегировано ровно ни-че-го, в результате я:

— снимаю видео сама
— монтирую уроки в Movavi сама
— разрезаю видео на HLS-файлы сама
— загружаю их в Яндекс Cloud сама
— создаю лендинги под уроки сама
— настраиваю рассылки покупателям сама
— проверяю домашние задания сама
— отвечаю на вопросы в чате сама

Дальше продолжать? 😂😂😂

Короче, я это к чему — не надо так, люди!!!

Сегодня запуск курса, первый день как бы, а я уже натуральный труп. Сил нет, времени ни что нет, нервы на взводе.

Но я тут не жаловаться на самом деле пришла, а с вопросом. Расскажите, как вам удалось перейти от самодеятельности самозанятости к нормальному бизнесу? И главное — как не скатываться назад снова?

В агентстве у меня более-менее всё работает без меня. Ну не совсем без меня, но терпимо. Вполне себе работает.

Но со Школой — просто капец, ребят.

Короче, я кажется себе новый вызов придумала. Следующий поток без кураторов, модераторов и продвигаторов не запускаю. Иначе снова на те же грабли.

Не ну реально, это почти как деревню из девушки вывезти нельзя 😜

Разборы Telegram-каналов подписчиков @tour_telega

14 января состоится прямой эфир, на котором я разберу Telegram-каналы участников курса "Подписчики в Telegram", но не только их.

🩵 У вас тоже будет возможность принять участие.

Для этого заполните анкету до 10:00 вторника:

🩵 https://forms.gle/nsw9r4WpsbnNEJ3i6

Из полученных заявок будут выбраны пять каналов. Если поданных анкет будет много, то счастливчики будут определены рандомайзером.

Владельцы разобранных каналов получат также промокод на участие в курсе 😍

Для остальных — будет масса пользы:

🩵 увидите ошибки на чужих каналах
🩵 получите рекомендации по улучшению упаковки
🩵 поймете, на что особенно важно обратить внимание

Кто хочет попасть на разбор? Ставьте 🔥

PS. Начало эфира в 12:00 по мск на канале @tour_telega. Включите уведомления канала, чтобы не пропустить. Повторов не будет, записи тоже.

👍 25+ бесплатных способов продвижения
✈️ Курс "Подписчики в Telegram из Яндекса"
😍 Гайд по Telegram Ads

Что вас мотивирует делать?

Ребят, я пришла поговорить на важную тему. Плиз, дочитайте до конца и поделитесь мнением.

Сегодня я еле заставила себя сходить в бассейн. На каникулы физкультурно-оздоровительный комплекс закрывался, а пока я отдыхала, привычка поднимать свою 🍑 и идти на спорт куда-то улетучилась.

Слышали бы вы вчера мой внутренний монолог 😂

— Лен, работы столько, просто капец. Курс же начинается буквально позавчера, ничего не успеем.
— А ну-ка взяла сумку, положила туда: купальник, тапочки, шапочку, очки, собрала косметические средства и вперед.
— Блин, ну может ну его? Чего-то так неохотаааааа
— Так, куртку еще положи прям сюда и сложи одежку на завтра, вплоть до носков. Чтобы наверняка и никаких "нет".

Примерно такие же внутренние диалоги звучат внутри каждого, у кого не вошло в привычку писать в Telegram-канал каждый день или привлекать подписчиков. Неимоверных усилий требует заставить себя.

Со временем я убеждаюсь, что нет никаких талантов, дара или особенных условий, есть только одно качество, которое приводит нас к успеху — это умение мотивировать себя самостоятельно встать с дивана и делать.

❤️‍🩹 К чему я завела сегодня эту шарманку?

Каждый раз при запуске курса я наблюдаю одну и ту же картину:

🤍Курс купило 50 человек, из них примерно 20 человек мне приходится искать по всему интернету, чтобы пригласить в чат. Они купили, но даже не открыли личный кабинет.

🤍Из 25 человек — 1-2 человек мы не найдем, они потеряются вовсе.

🤍Из тех, кто к курсу все-таки приступит, где-то половина дойдет до середины, а потом посещаемость начнется падать от урока к уроку. Финала достигнут единицы.

🤍Из всего потока будет дай бог 10%, которые смогут сделать хоть как-то на приличном уровне.

Раньше я думала, что это со мной что-то не так. Видимо я как-то усложняю, людям тяжело и бросают по пути.

Но недавно попала в чат курса по воронкам, в котором больше 100 человек. И вы знаете, что? Всё ровно тоже самое 😅 Дай бог человек пять делают всё, стараются, это заметно. Остальные... Ну вы поняли.

Так вот, я с вопросом. Если нет внутренней мотивации и способности заставить себя сделать, что вам помогает двигаться к цели?

🤍 Вижу на некоторых курсах монетки, розыгрыши призов для дошедших финала, айфон для победителя и тому подобное. Это работает на вас? Действительно заставляет больше трудиться?

Буду очень благодарна услышать какие-то дельные советы 👌

PS. Возможно от поста немного веет белым пальто, но должна сознаться, что я тоже человек. И тоже не всегда могу себя "победить" и вытолкать в бассейн 😂

Итоги 2024 года и планы на 2025 год

Не пугайтесь заголовку, я не буду грузить вас, на сколько килограмм я потолстела/похудела и каким видом спорта наконец занялась 😅

Здесь хочу поразмышлять с вами о фокусе, на каких целях сосредоточиться в наступившем году. Я уже писала ранее, что сейчас не очень много площадок для продвижения, поэтому выбирать просто.

Но🩵 Почему я считаю, что в малом бизнесе важен фокус?

Я не верю, что команде из 2-3-10 человек без серьезных бюджетов реально прокачать больше одного канала за год. Не на отвали, а действительно скрупулёзно и эффективно.

А абы как продвигаться уже и не получится. На площадках из-за дефицита страшно выросла конкуренция, поэтому толкаться локтями неизбежно.

Лично я в прошлом году ударилась в Telegram. И сейчас 80% продаж приходится именно на этот источник.

🩵 Что мне это дало?

— за год мы поработали в разных форматах с 94 компаниями из сферы туризма (настройка рекламы, консалтинг, размещение посевов на канале)

— мое агентство выросло в 3 раза по оборотам

— я провела три потока курсов, на которых проучилось 350+ человек

🩵🩵🩵🩵

🩵 29 декабря 2023 года на моем канале было 2 784 подписчика (пруф), сейчас — приближаюсь к 7 000. Рост более чем в два раза.

🩵 Завела второй канал @tour_telega и с нуля раскачала его до 3 100+ подписчиков.

❌ Но подписчики не самоцель. Задачка этого года — прокачать воронки. Я научилась делать подписчиков как бесплатными методами, так и привлекать их за 76 руб.

Пока мне удалось наладить первую часть воронки. Задача на 2025 год — настроить систему и на втором этапе.

Мои цели в цифрах:

— канал @travel_marketolog дорастить до 10 000 подписчиков
— канал @tour_telega до 5 000 подписчиков
— создать трипваер, который будет отбивать стоимость трафика (10 продаж в месяц)
— продолжить качать Яндекс.Директ для канала, запустить услугу для клиентов на масштабе (10 продаж за год)

Фокус внимания по-прежнему на Telegram, но не только повторять уже работающие методы, но и тестировать новые.

Из того, что давно хочу — рилс воронки. Идея есть, с реализацией туплю.

Считайте это публичным обещаем сделать ☺️

Расскажите в комментариях, какую цель на 2025 год вы выбрали для реализации? Какой канал для вас приоритетный? 🩵

Мне кажется, что это супер упражнение, чтобы с начала года держать фокус на главном ✨

С наступающим Новым годом, коллеги!

Пусть ваш маркетинг летит как ракета с картинки 🔥

Всем лидов по 200, очередь клиентов на месяц вперед, сайтов с конверсией не меньше 10% и блогов на 100500 подписчиков 😊

Ну и вообще, счастья. Просто человеческого счастья, здоровья и мира.

За сим прощаюсь с вами до 2025 года! 🎄

Про стратегии продвижения турагентства на 2025 год

Приближение нового года я ощущаю по количеству запросов в личку на "разработку маркетинговой стратегии" 😂

Выскажу возможно непопулярную мысль для маркетолога, но для маленькой компании с 2-3 менеджерами не нужна никакая стратегия. Это лишний документ, который пригодится только компаниям с бюджетом на продвижение от 1 млн и количеством сотрудников в отделе маркетинга от 10 человек.

А что делать маленькому турагентству? Просто брать и делать.

Но что? Здесь бы я предложила выбрать одно единственное направление (вектор?) маркетинга и бить в одну точку, сосредоточившись только на нем.

Подтверждение своих слов услышала от Гребенюка. Вы же слышали наверняка про Михаила? Смотрели его разборы? Так вот, практически в каждом он говорит про технику пяти единичек:

1 целевая аудитория
1 проблема
1 продукт
1 источник трафика
1 конвертер

🩵Фокус на чем-то одном дает возможность максимально прокачать один источник трафика, о чем мы и говорим в данном посте.

Их сейчас не так уж много, поэтому просто выбирайте то, что вам наиболее по душе, и начинайте копать.

🩵 Задайтесь целью за каникулы перечитать минимум 20 статей по теме, посмотреть не меньше 10 видео по теме и найти не меньше 5 каналов по теме, подписаться и читать их регулярно.

🩵 Далее начните внедрять. Фанатично, выкладывая максимум усилий в одно. Я называю этот метод дятла: просто выбираю цель и сосредоточенно долблю по ней клювом 🐧

🩵Если вам сложно замотивировать себя самому, впишитесь в курс или клуб. И да, на старте никакого делегирования, пока вы самостоятельно не разберетесь в вопросе на достаточном уровне, чтобы знать, как оценить результат и что спрашивать со специалиста.

🩵Через год вы увидите результаты. Их не может не быть.

Я — ходячий пример "свой совет себе посоветуй". 2024 год стал для меня годом, когда я сосредоточила 100% усилий в Telegram. Сейчас именно эта площадка приносит мне более 80% продаж.

За 9 месяцев я раскачала новый канал @tour_telega с нуля до почти 3000 подписчиков. Текущий канал @travel_marketolog увеличился на 2000. Мои доходы выросли в 3 раза.

Ровно год назад я проводила вебинар по теме "Как продвигать туркомпанию в 2024 году. 5 основных стратегий". С тех пор ничего не изменилось, всё те же стратегии актуальны.

📹 Вебинар я перенесла из Youtube во ВКонтакте, можно смотреть без VPN.

PS. И да, помните, что под лежачий камень вода не течет. Делать здесь ключевое.

PSS. И еще одно — помните, что 99% людей ленивые жопы ничего не делают. Если вы начнете, будете в числе первых.

Как начать 2025 год с высоких доходов? 🎅🏻

Для этого нужно выжать максимум из новогоднего сезона. Вы уже подготовили свой объект размещения к праздникам?

Чтобы найти под ёлкой высокий ADR и RevPar, проверьте себя по новогоднему гайду подготовки объекта к высоким продажам!

Что в гайде?
❄️ Новогодние тарифы и предложения с выгодой для себя и гостя.
❄️ Активности и досуг — повышаем средний чек.
❄️ Сервис на уровне: подготовка и мотивация команды. 
❄️ Маркетинг и продвижение: лайфхаки для привлечения гостей.

Вы весь год исполняли желания гостей, поэтому теперь ваша очередь получить приятный сюрприз.

🎁 Скачать бесплатный гайд

От меня ушел клиент 😭

Обычно принято делиться успешными кейсами, лидами по 120 руб. и прочими success stories. Но мне с вами захотелось честно поделиться обратной ситуацией.

В ноябре от нас ушел клиент. Прежде мы работали с ним примерно с мая, причем сотрудничество было очень позитивным — были постоянно в контакте, с моей стороны были еженедельные отчеты, предложения, что довинтить, от клиента — быстрый фидбек и согласование.

Но в октябре маркетолог ушла в декрет, а на смену пришел новый сотрудник. Ничего не предвещало, сначала был проведен аудит — это нормальная ситуация, я люблю, когда меня проверяют 😎

Честно, считаю любой взгляд со стороны очень ценным.

Ничего существенного аудиторы не нашли, кроме парочки ерундовых правок. На остальные замечания я написала обоснованный отчет, почему не согласна. И вроде бы сотрудничество заладилось с новым сотрудником.

Как вдруг в конце ноября я получаю сообщение, что с декабря в моих услугах больше не нуждаются. На вопрос, а что случилось — просто решили передать проект другому подрядчику, который ведет SEO.

Я немного удивилась и даже расстроилась. Но доработала до конца периода, оставила рекламные кампании в лучшем виде и ушла.

Вы знаете, я бы даже не подумала пойти посмотреть, что там происходило после, как если бы мне не написала мой директолог: "Елена, а вы видели настройки у бывшего клиента?" 🙄

Честно? Сгорела от любопытства, пошла смотреть. И я теперь немного в смешанных чувствах.

🩵Все предыдущие настройки новые подрядчики убили. Зачем? Почему? Как так? Не ясно. Ведь результаты у нас были отличные.

🩵Настроили очень много новых кампаний, потратили 100 000 руб. Нет ни одного бронирования. Цена перехода к выбору номера выросла в 10 раз с 31 до 349 руб. Стоимость звонка с 1300 до 7445 руб.

Я не знаю, как комментировать ситуацию.

🤔 Злостно потирать руки, что "сами виноваты"? Не в моем стиле.

🤔 Пойти сказать "а вы видели, что у вас показатели упали?" Вроде не мое дело.

У меня, конечно, много вопросиков и к новой управляющей, и к новой команде "директологов". Но больше задаюсь другими вопросами:

🩵Есть ли смысл менять специалистов по рекламе, если результаты устраивают? С какой целью это делают предприниматели?

🩵Или может они просто не знают, как оценивать рекламу? Не понимают, хорошо она идет или плохо?

Много риторических вопросов в голове.

А вы бы как поступили на моем месте? Пошли бы к управляющей показать цифры? Или не стали бы? 🩵

Маленькое объявление для тех, кто вчера купил курс

Проверьте, пожалуйста, почтовые ящики. Вам должно было прийти электронное письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Залогиньтесь на сайте travel-marketing.ru и проверьте, что у вас есть доступ к подарочному модулю по упаковке канала, а также открыт один вводный урок курса "Подписчики в Telegram".

Обратите внимание, что для участников в обратной связью во вводном уроке есть ссылка на чат. Вступите в него.

Утром я всем продублировала ссылку в личку, но двое написали вместо логина какую-то ерунду, поэтому не нашла в Телеграм.

Все новости по курсу, оповещения, уведомления будут приходить в чат курса, прежде всего. Например, сейчас там висит новость про разборы 14 января.

Важно:

🩵 Если вы не получили письма, проверьте, правильно ли вы указали электронную почту. Несмотря на предупреждение красным быть супер внимательными при заполнении данных перед оплатой, это самая частая ошибка.

Если вы допустили ошибку, почту я могу поправить только вручную в трех системах (у меня всё очень и очень автоматизировано). Кажется, я скоро буду брать штраф за ошибку в почте 🤬

🩵 Если ошибки в почте не было, прежде чем мне писать, убедитесь, что письмо не попало в "Спам" или в скрытые папки вроде "Рассылки". Письмо не может не прийти.

PS. Если вы ранее что-то покупали на моем сайте и у вас уже был логин и пароль, но вы его забыли / потеряли, восстановить можно по инструкции.

PSS. Кто всё пропустил, информация о курсе здесь.

Telegram-каналы участвуют в акции 🔥

Ребята, я с отличной новостью. В этот посте я задавалась вопросом, можно ли участвовать в акции, если предмет рекламы — это Telegram-канал.

Решила не думать, прокатит или нет, а напрямую задала вопрос Яндексу. Поддержка ответила, что для Telegram ограничений по условиям нет 🥰

Что это значит?

А это значит, что можно запустить рекламу на курсе, потратить в течение месяца 20000 руб. и получить назад потраченный бюджет полностью в виде кэшбека.

Я не знаю, почему на пост не было 100500 лайков и огоньков, ведь это просто фантастически прекрасная новость! Согласны? 🔥

Мне кажется, что не вписаться в курс после этого — просто преступление против своего турагентства 😊

Не откладывайте, присоединяйтесь 🩵🩵🩵

Присоединиться к курсу и порвать всех конкурентов
Присоединиться к курсу и получить 100500 млн подписчиков
Присоединиться к курсу и взорвать свой Telegram-канал

PS. Но поддержка предупреждает, что участие в акции не гарантировано. Я писала выше, что мне пришел отказ. Тем не менее я не жалею, что запустила. Довольна результатами как слон +148 подписчиков по 118 руб.

Эта картинка — прямо про меня сегодня 😅

А вы там как, живы?

🔥 — всё в огне, примерно как на картинке
❤️ — на позитиве, готовимся к Новому году

Когда настраиваешь ретаргетинг, можно немного похулиганить 😂

Занимаюсь настройкой рекламы для себя, развлекаюсь по полной))

Кстати, для курса "Подписчики в Telegram из Яндекс.Директ" я записываю целый урок про то, какие интересные штуки можно сделать в аудиториях Яндекса для такой "догоняющей" рекламы.

Например, рекламу можно показывать:

🩵 тем, кто у вас в CRM-системе: для этого достаточно скачать номера телефонов (даже можно разделить на тех, кто покупал / не покупал)

🩵 тем, кто заходил на ваш сайт или на конкретную страницу сайта

Например, я буду преследовать тех, кто был на вебинаре, кто заходил на страницу курса, но не купил его 😎

🩵 тем, кто подписывался на ваши новости и оставил email

Не хотелось это говорить, но даже спарсенные базы можно использовать, только тсссс 😉

🩵 тем, кто похожи на ваших клиентов / посетителей сайта и т.п.

Кстати, иногда это очень неплохо работает. У меня есть пара кейсов, когда по похожим получали самые лучшие результаты в рекламе. Реклама Telegram-канала @tour_telega сейчас идет, например, на похожих на посетителей моего сайта.

🩵 тем, кто живет/работает вокруг вашего офиса

Идеально для тех, кому надо привлечь туристов, которые находятся рядом с местом, где вы работаете. Причем можно выбрать отдельно тех, кто живет, работает или бывает.

Так-с, а давайте побезобразничаем?

Придумайте заголовок для моей рекламы курса, а я выберу самый прикольный и подарю дополнительную скидку 1000 руб. 🔥 (промокоды действуют только на тарифе с чатом и шаблонами)

Ваши варианты? 🩵

Инфляция в рекламе

Наткнулась давеча на данные, что по прогнозам в 2025 году стоимость рекламы вырастет от 15 до 50%.

Диджитал-реклама будет расти более умеренно — на уровне 15% 🤔

Одна из главных причин, почему так происходит, трафиковый голод. Вокник он по понятным причинам — количество площадок сокращается, а новые как бы не появляются.

Я уже как-то писала юмористическо-истеричный пост про то, что мы остались с 3,5 методами продвижения.

А тут еще прилетела новость, что государство наше родненькое вводит новый рекламный сбор в размере 3%.

Кто за это заплатит? Правильно, бизнес. Дополнительные налоговые сборы просто прибавят к цене для рекламодателя.

С этим новым налогом вообще всё очень интересно, как всегда. Вот, например, я оказываю услуги по настройке рекламы, а также продаю рекламу на канале. Это не одно и то же.

В некоторых маркетинговых чатах возникли бурные обсуждения, кого же это коснется. Пока все сводятся к тому, что всё же вторых, кто рекламу распространяет.

Но и тут вопросики. А как это всё дело собирать, регистрировать, в бухгалтерской отчетности отражать? Вот я пока вообще не представляю. А это тоже дополнительные ресурсы, время, затраты.

Угадайте, на кого они будут возложены? На бизнес 🤷‍♀️

Закон уже прошел в трех чтениях, передан в Совет Федерации. Ну считай принят. После публикации в Российской газете будем ждать подзаконных актов, чтобы разобраться в том, что наворотил #бешеныйпринтер.

В общем, я к чему это всё.

Прогноз 15% инфляции интернет рекламы — это ну очень оптимистично.

По моим личным наблюдениям реклама в туризме дорожает х2 за год. Я просто намедни сравнила. Цена подписчика в Telegram — в прошлом году 0,6 евро, в этом — 1,5 евро. Цена лида — 500-700 руб. в прошлом году, в этом — 1200 руб. прям неплохо.

Конечно, не по всем клиентам, не по всем направлениям, не по всем регионам, но средняя температура по больнице никак не 15%. А у нас немаленькая выборка.

Выводы?

— в условиях 3,5 источников нужно вкладывать 80% в проработку маркетинговых воронок, абы как не работает
— контент-маркетинг — это уже не что-то для крупного бизнеса, а надо всем
— никогда не откладывайте на завтра, реклама будет только дорожать
— ну и залетайте на новый курс "Подписчики в Telegram", чего вы ждете?

Что думаете про подорожание рекламы? Какие прогнозы вы бы дали? Какой у вас рост цены лида в 2024 году?

У вас тоже декабрь летит со скоростью даже не х2, а х3 — домашние хлопоты, семья, работа, где тут найти время на контент?

Зарина, SMM-специалист с опытом работы в туризме, которая на протяжении 3 лет вела крупный блог турагентства на 45 000 подписчиков, создала канал с готовым контентом для турагентов.

Канал Зарины — спасательный круг, когда нет времени всё делать самостоятельно, а публиковать контент нужно, чтобы оставаться на виду у туристов и продолжать получать заявки.

На канале вы найдете:

— готовые авторские серии сторис, видео рилс и посты;

— контент разнообразный — экспертный, мотивационный, продающий, шуточный;

— материал на канале в отличном качестве, который можно применять в любой социальной сети без забот об авторских правах.

Уже сейчас вы можете сэкономить не только время, но и деньги, подписавшись на канал с контентом для турагентов.

Стоимость подписки всего 1000 рублей в месяц.

Примеры работ можно посмотреть здесь.

Про Youtube

Я тут задумалась и поняла, что никогда не воспринимала Youtube как площадку именно для продвижения.

Как я "вела" его ранее: проводила эфиры, хранила видео и записи вебинаров, делала когда-то конференции и выкладывала их. Эдакой видеохостинг.

Да, у меня были неплохие по меркам b2b-канала охваты. Да, трансляции привлекали по 300-500+ одновременных просмотров.

Но я никогда не смотрела на Youtube как на место, откуда можно привлекать клиентов или хотя бы переливать подписчиков.

Но пару дней назад случилось интересное: мне каждый день стали приходить уведомления на почту "у вас новый комментарий к видео" 🙄

Странность в том, что короткую видео-инструкцию "Простой способ добавить кнопку на пост в Telegram за 2 минуты с помощью сервиса Telepost" я выложила еще в мае.

Запись спокойно себе висела, как вдруг на неё пошли нереальные просмотры: каждый день по 100 штук.

Потом Youtube подхватил и другие видео. Буквально вчера пошли комментарии к записи вебинара про бесплатные методы продвижения в Telegram.

Сижу, думаю 🤔

То есть я как бы и раньше понимала, что Youtube — это площадка не только для хранения видео, но и для продвижения. Но дошло вот только сейчас 😂

Интересно, конечно, получилось. Ведь "дошло", когда Youtube фактически заблокировали 🙈

PS. А это мне сегодня статистику прислали, типа итоги года. 41 час (!) просмотров у 2,5-минутного ролика!

PSS. Второй прикол: мне на днях прислали запрос на размещение рекламы на канале. Самый главный вопрос у меня возник даже не "сколько взять", а как я это снимать буду?! Божечки, это ж на камеру нужно будет не уроки проводить с вебинарами, а чью-то рекламу озвучивать. Мамаааааа, я не готова стать блогером 😩

Полезный канал для отельеров 🤩

Если вы работаете в гостиничном бизнесе, хочу порекомендовать вам подписаться на полезный Telegram-канал «Бронируй Онлайн», PMS-платформы для управления отелем.

В Telegram-канале собраны интересные материалы для отельеров:

— Чек-листы, гайды и вебинары.
— Советы по увеличению дохода и лояльности гостей.
— Идеи по автоматизации для экономии времени.

На канале вам доступен для скачивания бесплатный чек-лист «Как увеличить продажи в 2025 году». Полезный инструмент для роста: точки входа, конверсия, программы лояльности и многое другое.

Подписка на канал — возможность быть в курсе трендов индустрии и первым узнать о полезных вебинарах для отельеров.

Кстати, обратили внимание, что у «Бронируй Онлайн» новый логотип? По-моему, очень стильный, современный и цифровой.

А как вам? 🔥

Пост благодарности 🙏

Сегодня на канале @tour_telega состоялся прямой эфир про продвижение в Telegram с помощью рекламных инструментов.

Я хочу сказать большое спасибо всем тем, кто на нем присутствовал, кто был активен в чате, задавал вопросы и проявлял заинтересованность 🙏

Очень приятно видеть такое количество замотивированных на рост и развитие коллег, несмотря на предновогоднее время и "давайте уже после праздников"! 😅

На вебинаре я рассказала о своем новом курсе "Подписчики в Telegram", на котором будем учиться привлекать аудиторию в Телеграм с помощью инструментов Яндекс.Директ. Старт 15.01.

Что будет на курсе?

🩵 как подготовить лид-магнит на канале
🩵 как настроить лендинг (мини-сайт)
🩵 как подключить бота, который будет передавать информацию о подписке в рекламную систему
🩵 как запустить рекламную кампанию
🩵 какие аудитории показа выбрать
🩵 как следить за кампанией, её оптимизировать и масштабировать

"Фишки" курса:

🩵готовые шаблоны для лендинга,
🩵готовые шаблоны для рекламных креативов,
🩵примеры текстов для канала и для рекламы.

Вам останется только повторять за мной по коротким 10-20 видеоурокам в записи, которые можно смотреть в любое удобное для вас время через личный кабинет на сайте без ограничения доступа 🔥

Подробнее с программой курса можно ознакомиться на сайте. Условия вас приятно удивят 😊

🎁 Спецпредложение для ранних плашек: при покупке тарифа с обратной связью до 24.12, вы получаете в подарок первый модуль курса "Туристы из Телеграм" по упаковке канала.

А под этим постом я хочу попросить от вас обратную связь 🩵

🩵🩵🩵🩵🩵🩵

Как сегодняшний эфир? Напишите, что вам особенно зашло? Что было ценного? Что заберете для реализации на будущий год?

Тех, кто проходил мои курсы-флагманы "Туристы из Телеграм" и "Туристы из Яндекса" в этом году, как ваши успехи? Как вы применили полученные знание? Каких результатов достигли?

#отзывы

Уже завтра — мой вебинар "Как туркомпании раскрутить Telegram-канал с помощью рекламы"

Вы наверняка слышали, что в пятницу в России заблокировали Viber. Я была удивлена, узнав, что им ежемесячно пользовались 26% населения страны, а в среднем в день — 14% россиян.

Что это значит? Лишь то, что ждем очередную волну перехода аудитории в Telegram.

Сегодня нет никаких сомнений, что иметь турбизнесу канал в Telegram уже не вопрос дискуссии, а необходимость. Однако у многих турагентов канал-то есть, но аудитории на нем — 150 подписчиков от силы.

В отсутствии ленты рекомендаций, органических охватов здесь нет. Можно хоть сколько угодно писать посты и выкладывать фоточки, но их никто не увидит без подписчиков.

Аудиторию здесь можно добывать бесплатными методами, коих свыше 25+, но по моей практике это довольно трудозатратно.

С этой точки зрения реклама выигрывает. Чаще всего это менее затратная по времени история, к тому же её можно эффективно делегировать.

Главное — понять, какие варианты есть, чем они отличаются друг от друга, какие нюансы и особенности у каждого способа привлечения подписчиков, на что обратить внимание, чтобы грамотно составить ТЗ.

Про преимущества и недостатки посевов, таргетированной рекламы Telegram Ads и продвижения через Яндекс.Директ завтра и поговорим на эфире.

Моя цель — дать вам обзор инструментов, чтобы вы определились, какой именно вариант более всего подходит вам.

🤫 И маленький спойлер: на Яндексе остановимся более подробно, рассмотрим мой кейс запуска рекламы на канал @tour_telega, дам вам инструменты для самостоятельного повторения 🔥

PS. На завтрашний эфир 668 регистраций. Запрыгивайте в последний вагон по ссылке.

Как заработать от 50 тысяч рублей комиссионных на 2х туристах?

Ответ прост: отправить их в круизный тур по Египту и Китаю, ведь спрос на зарубежные путешествия растет с каждым днем!

Стать экспертами в этом интересном продукте вы сможете на бесплатном вебинаре «Инфофлота» и «Созвездия»:

Дата и время: 19 декабря в 11:00 по Москве

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

На вебинаре вы узнаете о деталях круизных туров из первых рук, каким туристам их можно предложить и как заработать на этом продукте.

Бонус: презентация нового круизного тура по Китаю и Японии.

😊 Рекомендую дружественный проект, созданный для всех, кто увлечен миром отелей и гостиничного сервиса — Глазами отельера

Автором является Ксения Вильбергер, практикующий отельер. В канале можно найти много полезных советов по обслуживанию гостей, лайфхаки и актуальные новости из индустрии гостеприимства.

Подборка самых популярных постов:

➡️ Как брать обратную связь после проживания
➡️ Базовое правило приветствия гостей
➡️ 3, 4, 5 звёзд — в чем разница?
➡️ Топ-50 отелей России

Про таблички

Хочу вам признаться, что я жуткий задрот 🙈 У меня на каждый чих есть своя табличка, а то и несколько. Любое, даже маленькое мероприятие, должно быть оцифровано от и до.

Сегодня готовила к одной встрече предложение по организации деловой программы. Открыла Google Drive, нашла папку с регистрациями и оплатами по прошлым мероприятиям. Через полчаса у меня полная статистика, аналитика, срез, конверсии и т.п.

Даже готовя небольшой, казалось бы, эфир про продвижение Telegram-канала через Яндекс и другие рекламные методы, у меня собирается статистика: откуда, сколько, в каком количестве человек пришло.

А как иначе?

Без этих цифр я не смогу определить, куда мне вкладывать ресурсы, энергию, деньги, время в следующем году. Без цифр — бизнес не бизнес, а пальцем в небо.

Самый элементарный шаг, чтобы начать оцифровывать маркетинг, это научиться работать с utm-метками. Нет ничего проще, чем добавлять к любой ссылке, публикуемой в интернете, параметры: источник перехода, тип трафика и название кампании.

Причем неважно, вы продвигаетесь платно или бесплатно.

❌ Просто возьмите за правило. Ни один пост в соцсетях, ни одна шапка профиля, ни одна рассылка, ни один посев более не выходит без этих utm-параметров.

Если с вами работают сммщики, таргетологи, директологи и другие диджитал-специалисты, сделайте общий документ и пропишите правила добавления utm-меток. Не добавил — расстрел предупреждение, штраф, увольнение.

😌 Раз в неделю наливайте себе кофе или чай, садитесь за монитор и смотрите отчет в Яндекс.Метрике, который так и называется "Метки UTM". Теперь ваш бизнес стал прозрачен, понятен и ясно, куда двигаться.

Поверьте, вам понравится результат 👌

Записывайте сервисы для создания utm-меток в два клика:

🩵 Tilda: https://tilda.cc/ru/utm
🩵 Veeneo: https://utmmetki.ru/utm-metki-telegram
🩵 Prodalet: https://prodalet.ru/module/tools/utm/telegram

Пользоваться сервисами необязательно. Можно добавлять метки вручную или сделать Google-таблицу с собственными параметрами "как надо". Но для начала — проще пойти на любой из этих сайтов.

🔥 — знаете про utm, пользуетесь
❤️ — узнали для себя что-то новенькое

PS. Тем временем, на эфир про продвижение Telegram-канала уже почти 300 регистраций, как видно из табличечки 😊 Вы с нами?

Как туркомпании раскрутить Telegram-канал с помощью платных методов продвижения?

📅 17 декабря 2024 года в 12:00 по московскому времени в Telegram-канале @tour_telega состоится вебинар о том, как турфирме привлечь подписчиков на Telegram-канал с помощью рекламы.

Расскажу на эфире про актуальные способы продвижения Telegram-каналов:

— Telegram Ads: как открыть рекламный кабинет, каков минимальный порог входа, через какого реселлера

— Посевы в других каналах: как подбирать каналы, как маркировать посты, как писать рекламные подачи

— Реклама через Яндекс.Директ: два способа, чтобы гарантированно слить бюджет и один вариант, где можно платить только за подписчика.

⚡️И, конечно, более детально расскажу про результаты продвижения собственного канала @tour_telega с помощью Яндекс.Директ, с рекламной кампании на который приходят подписчики в среднем по 109 руб.

Всё, как вы любите — без воды, только цифры, скрины, примеры и практика.

📅 Вебинар пройдет: 17.12 в 12:00

🕐 Длительность: 1,5 часа (но лучше закладывать 3 часа, я кратко не умею — вывалю всё, что знаю 🙈)

Для участия традиционно нужно зарегистрироваться по ссылке.

PS. Запасайтесь блокнотами и готовьте вопросы 🔥

Реклама. Белоусова Е.В. ИНН 505011877607. erid: LjN8KPuEC

Как согласовать тур с туристом, чтобы потом не пришлось блокировать его номер?

😡 "Обещали вид на море, а тут вид на парковку!"
😡 "Почему отель не такой, как на картинке?"
😡 "А где вообще мой трансфер?!"

Знакомо?

Согласовать тур так, чтобы турист остался доволен, а вы — спокойны, реально. Хотите узнать, как себя обезопасить?

Забирайте чек-лист для онлайн-турагентов на канале HomeOffice от OnlineTours.

И не забудьте подписаться! Здесь много полезного для тех, кто работает удаленно 👌

👉 https://t.me/+ZNdppuB1MdQ0ZThi

Как продвигать Telegram-канал с помощью Яндекса и снизить цену подписчика с 860 до 109 рублей? 🔥

Не терпится с вами поделиться кейсом.

В октябре перед отпуском я запустила рекламу в Яндекс.Директ на свой канал @tour_telega — это моя тестировочная площадка, я его специально завела, чтобы на нем делать подобные эксперименты 😅

Первый тест показал результаты не очень: за неделю я потратила 1600 рублей и получила лишь два подписчика, причем один из них еще и отписался позже 😭

Вернувшись из отпуска, я хорошенько подумала, поменяла один ключевой момент и перезапустила кампанию. Сначала подписчики шли по 200-300 руб., в один из дней цена подскочила даже до 520 🙈

🔥 Но сейчас стабилизировалась и упала до 109 руб. в среднем за последнюю неделю. Это не просто отличный результат, это фантастика для ниши маркетинга!

С помощью специального бота каждый день мне приходит отчет о подписчиках, из которого я вижу, что большинство — целевые, турагенты или организаторы туров 👌

Интересно, догадаетесь, что именно я поменяла в кампании? Есть идеи? Предположения? 🩵

PS. Соберете 30 огоньков, расскажу 😉

PSS. С ума сойти! За 40 минут 32 огонька 🔥🔥🔥

Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие — регистрация канала в RUTUBE 😅

Надо меня знать, почему так. Не выношу, когда мне что-то запрещают или где-то ограничивают. Я буду нарочно вести Youtube назло всем запретителям. Ибо свобода — моя базовая ценность.

Но. Понимаю, что рано или поздно произойдет, как с Нельзяграм. И надо заходить, пока туда не рванули все со своим контентом.

Поэтому любите и жалуйте — мой канал в Rutube.

Какие впечатления?

🩵 достаточно удобный, простой, интуитивно-понятный интерфейс — у Google есть свой "стиль": запутать всех так, что хрен что найдешь. На удивление здесь всё логично и понятно.

🩵 верификация за один день, даже не так — за 2,5 часа! Если вы контент-креатор, выбираете соответствующий пункт, пишете заявление и прикрепляете скан.

Сначала мне пришел отказ — неправильно указана страна гражданства Россия 🤔 Думала-думала, исправила на Российская Федерация. Через 15 минут получила галочку. Блин, ребята, конституцию хоть откройте!

🩵 очень шустрая загрузка видео — буквально пока обложку ищешь, оно уже загружено. В принципе, как и в Youtube. Но вот перенос видео оттуда — оооочень долгий. Я поставила на перенос всего одно, оно уже полдня висит "в процессе". Думаю, проще скачать — загрузить.

🩵 чтобы видео продвигались Rutube, нужно оформить канал — аватар, обложка, описание и 10 видео. Всё скопировала из Youtube, осталось только еще 3 видео добавить. Хочу взять самые-самые популярные и посмотреть, как они будут вести себя на Rutube.

К слову, про популярные видео. Несколько месяцев назад я опубликовала видео "Как сделать кнопку в Телеграм за 2 минуты", внезапно оно пошло в Youtube. Уже 1600 просмотров. Снимала ровно 3 минуты.

Прям надо заниматься видео. Золотая жила, откуда можно получать тонну бесплатного трафика.

А у вас как с видео? Рилсы, шортсы, клипы, длинные форматы? Делаете или вы тоже только по текстам-картинкам? Делитесь 🩵

PS. И подписывайтесь на канал 🩵

🩵 Какими сервисами разжились на черную пятницу?

Обычно у маркетинговых (и не только) сервисов на черную пятницу хорошие скидки. Можно прикупить годовую подписку и неплохо сэкономить. Не так, как на картинке 😂

Но у меня в этот раз что-то улов небольшой.

Купила только годовое обслуживание у банка "Точка", правда выгодное предложение — платишь 4200 руб. как за 6 месяцев, еще полгода получаешь в подарок, а также добавку 75 000 руб. на вывод средств (переводы физлицам). Теперь на весь предстоящий год можно не париться.

Тильда у меня и так оплачена до 2026 года 😅

Сервис чат-ботов Bothunter на полтора года вперед (закупила по акции как-то), рассылки писем Дашамейл тоже.

Эльба, Диадок тоже недавно покупала. Да, я запасливая 🙃

Рассказывайте, что полезного купили? 🩵

Может мне тоже надо?!

PS. Кстати, вы же помните, что у меня на сайте есть подборка полезных сервисов по маркетингу?

Как турагенту продвигать себя в соцсетях, грамотно запустить рекламу и привлечь клиентов?

Если вы задавались такими вопросами, то вам на курс «Маркетинг в тревел», который готовят мои коллеги из Школы Секвойя @sq_school, и где я затесалась одним из преподавателей.

Что вас ждет на курсе?

Полтора месяца обучения и более 40 уроков, 10 живых zoom-встреч и >25 чек-листов. А так же 8 экспертов-практиков, которые уже добились реального результата в своей области.

Никакой «воды» — только практические кейсы и работающие инструменты. Чтобы вы уже завтра перезапустили бизнес и научились не «сливать» рекламные бюджеты.

Что будет:

➖Как развивать личный бренд
➖Продвижение агентства в Телеграм
➖Продвижение агентства ВКонтакте
➖Reels и подписчики без вложений в нельзяграм
➖Продвижение агентства через Яндекс
➖Искусственный интеллект
➖Активация базы и «сарафанное радио»
➖Выбор подрядчиков по маркетингу

Подробности здесь: https://sq-school.ru/marketing
По любым вопросам: @SEQUOIA_zabota

Курс стартует уже в понедельник 02.12, так что не откладывайте на потом. Купите участие сегодня, чтобы не пропустить ничего завтра и завладеть вниманием новых клиентов. А без них, как вы знаете, ни один бизнес не растет.

PS. А по промокоду МАСШТАБ вы получите скидку 5000 рублей.

История одной девочки

2018 год. Я увольняюсь из туроператорской компании в неизвестность. С решимостью развивать собственный проект, который еще до конца даже не вырисовался.

Я ноунейм. У меня 200+ подписчиков в Facebook, это коллеги по работе в туристической ассоциации: члены "Мира без границ", партнеры, приятели по старой работе.

Уволившись 6 июня, всё лето я страдаю фигней: делаю сайт, верстаю визитки, пишу посты в соцсетях, чтобы найти хоть каких-то клиентов.

Мой заработок в июле 5000 руб. за консультацию. Клиент с турами в Грузию, с которым потом долго-долго проработали.

Прыгаю от счастья в туалете кафе с купюрой, на которой изображен мост через Амур... Первые деньги на фрилансе!

В августе работаю на подряде у своего позапрошлого руководителя — делаю сайт, руковожу дизайнерами и переводчиками. Хватаюсь за любую работу, потому что очень стрёмно, когда не знаешь, будут ли деньги в следующем месяце.

А предпосылок нет.

Никто не стоит в очереди, никто не пишет запросы. Понимаю, что нужно садиться за собственную стратегию и перекладывать практику продвижения чужих проектов на свой.

Как люди принимают решение о покупке услуг? Как правило, по сарафану. Что нужно, чтобы создать сарафан? Узнаваемость. Как ее получить? Достучаться до ЦА. А как это сделать? Например, выступления.

Но меня никто не знает на рынке. Не зовут выступать на конференции. Не приглашают спикером или модератором.

А что если создать собственную конференцию? Прикидываю ресурсы — для онлайна не нужно много вложений: на платформу для трансляции, на рассылки, на сайт. Потяну.

Долго думаю, вынашиваю мысль, мне очень страшно, что не получится. Но через страх решаюсь.

Какую тему выбрать? Нужна такая, чтобы собрать максимум регистраций. Что у меня чаще всего спрашивают? SMM и таргет. Окей, пусть будет Travel SMM.

Пишу программу: изучаю, что люди обсуждают, какие вопросы задают, какие вопросы их триггерят. Под каждую тему ищу спикеров — перерываю программы других конференций, читаю кейсы, чтобы собрать мясо.

Трясущимися руками пишу спикерам приглашения. Кто-то отказывает, а кто-то принимает приглашение, даже Tripadvisor. 11 ярких профи из туризма с мясным контентом, а 12-й — я. Собственно, для этого и задумалась конференция 😅

Но где брать народ? У меня нет базы, нет подписчиков, нет ничего. Пишу анонс и в холодную отправляю просьбы опубликовать во все туристические СМИ взамен на записи выступлений, лого на сайте и посты в группе.

На удивление — многие соглашаются, отказов буквально единицы.

Пишу всем знакомым из мира туризма, прошу сделать пост или рассылку. Пишу спикерам, чтобы по возможности рассказали о выступлении.

При самых смелых надеждах я рассчитывала собрать 1000 регистраций, а пришло 1548.

Три фантастических вечера шла конференция. По четыре выступления каждый день. Куча восторженных отзывов. Я сделала вау-эффект в туризме — ранее не было полезных конф бесплатно без продающих през от спонсоров.

Я выступала с кейсом про таргет в Facebook для того самого грузинского проекта.

После той Travel SMM 2018 я больше никогда не нуждалась в клиентах. Запросов на работу всегда сильно больше, чем я могла взять.

Меня узнал рынок, начали приглашать на конференции. Уже в 2019 году я была модератором на MITT, а после, как говорят, крутой модерации поручили делать свою сессию.

С той поры я провела еще пять конференций Travel SMM, столько же конференций Турпродукт и марафонов Travel Marketing.

26-28 ноября 2018 года прошла первая. Самая запоминающаяся. До мурашей и учащенного пульса.

Хочу передать привет той смелой девочке ☺️ которая решилась и сделала. Она не знала, будет ли выхлоп, получится ли собрать народ, отбить вложения средств (не только отбила, но даже заработала 80 000 руб.)

Возможно этот пример вдохновит кого-то из вас искать нестандартные подходы к продвижению, минуя рамки "контекст-таргет-смм", а кого-то — просто не опускать руки, если пока не получается.

PS. А если здесь кто-то, кто был тогда на первой конференции?! ❤️

PSS. 6 из 12 выступлений можно посмотреть бесплатно 👌

Кто спрашивал про запись TITW online?

Ровно неделю назад выступала на конференции с темой «Эффективные каналы продвижения для туркомпаний в 2025 году».

Кто пропустил и хотел посмотреть, то организаторы прислали записи.

К слову, помимо меня там были еще другие очень полезные темы про CRM, сайты, AI технологии для турфирм и т.п.

Посмотреть можно по ссылке на Rutube.

🎁 Подарок для турагентов: доступ в закрытый канал для профессионалов в сфере туризма с ежедневным эксклюзивным авторским контентом

Каждый турагент мечтает, чтобы кто-то снял с него рутину ведения социальных сетей. Но стоимость услуг SMM-щика от 20000 руб

Канал "Турконтент PRO" заменит вам целую команду SMM. Больше не нужно ежедневно придумывать темы постов, анализировать десятки предложений туроператоров, искать фото/видео

На канале вы найдете готовые обзоры и рейтинги шикарных отелей, подборки туров, reels для привлечения новых туристов, готовые сценарии для прогрева и продаж

Вам остаётся только опубликовать и собирать заявки.

🔥Чтобы протестировать, подключайтесь к каналу на 14 дней всего за 1 рубль

Дальнейшее пользование каналом стоит 1 299 руб. В любой момент вы можете отменить подписку

Канал разработан профессионалами в сфере туризма, SMM, маркетинга и продаж😉

Вступайте, получайте заявки от туристов👇
https://tglink.io/de7a7fea5381?erid=LjN8KDjTC

Маркетинг — инструмент турагента

Зашла к коллегам из travel-школы Секвойя послушать сегодня про маркетинг, а там "вашу маму" показывают 😊

Теперь официально: буду спикером Школы на курсе по маркетингу. У меня два урока — про Телеграм и про Яндекс. Две мои любимые площадки 😅

Вчера до 23:00 готовила презентации — да так, что потом до 04:00 не могла уснуть. Всё придумывала, как сделать круче, лучше, доступнее и практичнее.

Кстати, вдвойне приятно, что слушатели начали активно писать в комментариях про меня всякие приятности 🥰

Даже были те, кто проходил мои курсы и отписался 😌

Но я не похвалиться, а за советом.

Школа записывает все уроки только студийно, оффлайн. Мне уже нашли студию в Тбилиси 🙈

До вчера я как-то не думала об этом, а тут вдруг разволновалась. Мне очень сложно даются записи уроков: без слушателей я начинаю тупить, говорить со странными паузами, растягивать фразы.

Расскажите, кто-то из вас студийно записывал когда-то уроки, рилсы или видео? Как оно там?

Страшно? К чему готовиться?

Про читерский подход в маркетинге и продвижение-2025

Я сейчас в одном из чатиков обсуждала с маркетологами стоимость кликов. Например, в одном из проектов у нас переходы на сайт с Авито стоят 210 руб., а с ВК 124 руб.

И нет, это не поиск, а всего лишь сети Яндекса. Да-да, в РСЯ теперь тоже такие цены за клики.

В Telegram Ads тоже стоимость подписчика взлетела: если в прошлом году мы приводили пачками в каналы по 0,6 евро, то сейчас в лучшем случае по 1,5 евро, а то и все 3-4.

Трафик дорожает и будет дорожать.

Это закон рынка, особенно в условиях, когда на всю огромную страну 3,5 площадки для продвижения.

Что я думаю по этому поводу?

Наступают времена, когда не место читерскому подходу в маркетинге. Пардон за подростковое словечко, но оно идеально передает суть.

Если раньше можно можно было на левой коленке собрать лендинг на Тильде, настроить на скорую руку рекламу и собирать лиды по 200-300 руб., то сейчас такое не прокатит.

Если раньше можно было зайти в Telegram Ads с любым более-менее пригодным каналом и получать подписчиков по 60 руб., то сейчас реклама всем приелась, никто не хочет подписываться на очередной канал "как у всех".

Что делать, Зин Лен?

— демонически относиться к упаковке: заказывать крутые лендинги, продумывать UX, не экономить на дизайне и маркетологе

— супер-внимательно изучать путь клиента: откуда человек приходит, что должен нажать, удобно ли ему оставить контакты и/или спросить вопрос

— продумывать до мелочей воронку продаж: что привлечет холодного клиента, как его прогреть, как получить контакт

Что не так у большинства туркомпаний?

Очень многие не хотят разбираться в базовом маркетинге и хотят "быстро и просто": дать денег, скинуть задачу на условного таргетолога, не вдаваясь в детали.

— приходят с такими сайтами, что хочется плакать
— приходят с каналами, зайдя в который только немой вопрос: "А на фига на него подписываться?"
— ну и так далее

Прошли те времена, когда это прокатывало.

Десятки онлайн-школ выпускают онлайн-турагентов пачками каждый божий день. На рынок выходят молодые амбициозные, конкуренция растет 📈

А число площадок для продвижения — нет.

Больше недостаточно:

❌ просто иметь сайт
❌ просто завести канал
❌ просто зарегистрировать профиль на картах
❌ просто создать аккаунт в ВК и т.д.

Это "просто" и раньше плохо работало, а теперь — совсем нет.

Чтобы сегодня маркетинг работал, нужно бомбически знать маркетинговую базу, целевую аудиторию и вкладываться именно сюда, в фундамент.

80% усилий в базу, остальные 20% — в трафик.

Только тогда можно надеяться, что в 2025 году ваш маркетинг будет приносить результат, а не сплошное разочарование и убытки.

🔥 — если полезно, продолжу эту тему

PS. Ну клики в РСЯ за 210 рублей, ребят, реально убили...

Как рассчитать загрузку и доход в отеле?

Мои хорошие друзья из Bnovo запустили абсолютно бесплатный курс для отельеров, на котором вы научитесь управлять деньгами и работать с показателями 🔥

После 5 часов теории и практики вы будете смотреть вперёд уверенно:

✅ Рассчитаете себестоимость и рентабельность номера;
✅ Подберете тариф для каждого сегмента;
✅ Выберете дополнительные услуги для вашего объекта;
✅ Посчитаете свою долю на рынке и отстроитесь от конкурентов.

📹 Смотрите видеоуроки в любое время и в любом месте — доступ к курсу бессрочный.

💬 Задавайте вопросы экспертам и получайте обратную связь по заданиям в закрытом чате.

Регистрируйтесь и получайте максимум от своего бизнеса👈

Не забывайте говорить себе, что вы — молодец ❤️

Знаете, я очень часто так закручусь в работе, что забываю отмечать для себя, что я успела сделать то, то и то.

Зато корить себя за то, что не успела пятое-десятое — это всегда пожалуйста 🙈

Вроде бы всего пять (!) дней назад вернулась из отпуска, а уже:

— выступила на конференции
— провела две консультации, а по одной из них даже получила замечательный отзыв
— написала статью про продвижение в Телеграм, создала бота и подключила прикольную штуку, чтобы без подписки статья не отправлялась
— подготовили к запуску рекламную кампанию из Яндекс.Директ на ТГ-канал
— обсудила с МИТТ организацию академии по маркетингу на 2025 год
— я уже молчу, сколько рекламных кампаний с сотрудниками для клиентов мы настроили...

Тем не менее каждый вечер смотрю в список не зачёркнутых to do-шек, расстраиваюсь и ругаю себя, что опять не успела всё 😭

Так вот хочу сегодня публично заявить, что я молодец. Особенно горжусь собой за статью, которую не могла родить несколько месяцев. Прям глажу по голове и выдаю с полки пирожок 😊

Не забудьте похвалить и вы себя сегодня! Пусть даже не свернули горы и не поднялись на Эверест.

Пишите в комментариях, за что вы — молодец? 🔥

PS. На этой лирической ноте — хороших выходных всем!))

Вебинар от Авито Путешествий и Бронируй Онлайн: стратегии для взрыва продаж

В прямом эфире эксперты проведут анализ индустрии краткосрочной аренды и разберут шаги потенциального гостя по воронке продаж от показа объявления до целевого бронирования.

Также вы узнаете:

-> Что готовы сделать за отельера Авито Путешествия и Бронируй Онлайн?
-> Занимательная аналитика от Авито: кто ваши гости и как их привлечь?
-> 30 минут на переход отеля от объявления на Авито к продвижению на Авито Путешествиях.
-> 100% загрузка отеля через Авито на примере кейса Бронируй Онлайн!

⏰ 26 ноября в 11:00

⭐️ Бонус: участники смогут получить чек-лист, который ответит на вопросы:

- Как сформировать программу лояльности для увеличения возврата старых клиентов?
- Как использовать персонализированные тарифы для повышения прибыли?
- Какие маркетинговые инструменты помогут увеличить продажи?

Регистрация по ссылке -> https://clck.ru/3Eis4B

🩵Как вы думаете, что это такое:

— Добавление друзей из телефонной книги
— Отправка приглашений вручную
— Подпись в личном email
— Сторис в Telegram
— Личный профиль
— Комментинг
— Подпись на канале
— Ссылки в других социальных сетях
— Посты в других социальных сетях
— Рассылка по email
— Рассылка в мессенджерах
— Баннер на сайте
— Виджет на сайте
— Взаимный пиар
— Совместный эфир
— Групповая папка
— Статьи в Дзен или в блоге на сайте
— Статьи на внешних ресурсах
— Рилс и шортс воронки
— QR-коды
— Тематические мероприятия
— Спикерство
— Проведение розыгрышей
— Розыгрыш Premium Telegram
— Каталоги
— Рекомендации
— Поиск
— Хэштеги

А это список из 28 способов бесплатного продвижения каналов туристической тематики в Telegram.

Целых три дня я скрупулёзно собирала контент, писала статью, подбирала примеры, чтобы сделать для вас Ultimate Guide по безбюджетному привлечению подписчиков в мессенджере.

Все способы из списка апробированы на себе:

🩵 @travel_marketolog — 6600+ подписчиков
🩵 @tour_telega — 2300+ подписчиков

К слову говоря, именно на последнем вы и найдете статью с описанием всех этих методов.

Лайки, шеры и звездочки приветствуются 😍

🩵 PS. Читаем статью здесь — https://t.me/tour_telega/113

6666 подписчиков на канале

Было бы эпично набрать такую цифру в ночь на День всех святых, например 😅

Вы до сих пор думаете, что Telegram Ads — это дорого, долго и сложно? Возможно, если запускать рекламу без eLama 😎

С eLama реклама в мессенджере проще и выгоднее:

✅ Старт с 0 рублей! Вместо 1500€ и даже 500€. Оплата только за фактические траты.

✅ Сниженная комиссия на первое и повторные пополнения. Вместо 20% до 31.12 комиссия составляет 15%

✅ Персональный менеджер будет с вами на всех этапах работы с рекламой. Он бесплатно создаст 5 креативов, которые точно пройдут модерацию, также бесплатно подберет каналы для таргетинга и после старта кампаний сделает бесплатный аудит.

Кстати, они уже подготовили 100+ аудитов, которые помогли повысить эффективность рекламы: 90% рекламодателей продолжают работать с Telegram Ads и получать выгоду для бизнеса

✅ Доступ к бесплатным инструментам для рекламы в Telegram Ads на маркетплейсе eLama: конструкторы чат-ботов и сервисы для анализа и подбора каналов.

✅ Автоправила для Telegram Ads снимут с вас рутину и сэкономят время. Они автоматически управляют ставкой, чтобы вы получали просмотры по минимальной цене, и отправляют уведомления, если какие-то метрики кампаний критично меняются.

✅ А еще, в eLama есть специальная аналитика по рынку рекламы в Telegram, на основании которой можно запланировать кампании и спрогнозировать бюджет: стоимость подписчика в Telegram (CPJ), стоимость за 1000 показов (CPM).

Запускайте Telegram Ads с eLama просто, быстро и выгодно https://try.elama.ru.telegram_ads

Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wjRYGY

На днях ЖЖ сообщил мне, что блогу исполнилось 16 лет 🙈

Свою страницу в этой социальной сети (олды тут?) я зарегистрировала аж 17 ноября 2008 года, а первую запись опубликовала в марте 2009 года по следам первой полусамостоятельной поездки по Скандинавии.

В блоге я писала про свои поездки, иногда выкладывала полноценные отчеты (кто-то еще помнит такой формат?), иногда краткие итоги с маршрутом и ценами. Сейчас так прикольно перечитывать эти тексты, вспоминать молодость 😅

Кстати, именно ЖЖ и группа ru_travel там заразила меня путешествиями. Моей страстью было с упоением читать чужие блоги про странствия (почти как сейчас листать ленту ИГ). Со временем я осмелела и отправилась в самостоятельную поездку, а потом держите меня семеро 😂

На полях ЖЖ я также познакомилась со своим будущим мужем — поводом стала поездка в Грузию ❤️ Так что для меня ЖЖ стал еще и Тиндером 😊

Получается, что уже 16 лет я — блогер? Не профессиональный, а любитель, но пишу регулярно.

А у вас какая соцсеть стала первой? Есть ли тут ЖЖ-шники?

Ребят, кратенький анонс: завтра я выступаю на TITW online.

Буду с темой «Эффективные каналы продвижения для туркомпаний в 2025 году». Расскажу, какие инструменты использовать, чтобы точно получить результат в следующем году.

Вообще на конференции будет еще много интересных спикеров и тем, здесь можно ознакомиться с программой и зарегистрироваться: https://titw.ru/twitw2024

Придете послушать? 🔥

Научитесь без бюджета продвигать бренды, чтобы они попадали в сердца людей и в Forbes

Ребят, моя хорошая знакомая Ирина Мамай, известная в сфере туризма как основательница легендарного турагентства Чиптрип и титулованного глэмпинга Зеленая Тропа вместе с партнером запускают интенсив «Полевой маркетинг».

Во всех своих проектах они не используют платные инструменты продвижения. У них, пожалуй, в безбюджетном маркетинге — одна из сильнейших экспертиз на рынке. Это подтверждается уровнем выручки, регалиями, рентабельностью их бизнесов.

Интенсив пройдет онлайн.
📆 Даты: 15 января — 15 февраля 2025

Рекомендую идти основателям, маркетологам, CMO брендов и тем, кто только думает о своем проекте.

Что узнаете:
▶️ Как подступиться к маркетингу, если никогда им не занимались;
▶️ Как сэкономить деньги: механики бесплатного продвижения;
▶️ Как стать заметным и известным среди тысячи брендов;
▶️ Как договориться с блогерами и попадать в СМИ, если ты маленький и неизвестный;
▶️ Как коллаборировать с другими брендами, как писать им, чтобы отвечали;
▶️ Как оформлять договоры для сотрудничества;
▶️ какие KPI ставить и какие метрики замерять.

А также 10+ полезных документов: шаблонов договоров, рабочих таблиц и чек-листов.

Кто эксперты:
✅ Ирина Мамай
Предпринимательница с более 20+ летним опытом. Основательница самого титулованного глэмпинга Зеленая Тропы и легендарного Чиптрип. Амбассадор Ассоциации глэмпингов, номинант и победитель индустриальных премий. Закончила бизнес-школу Сколково.

✅ Наташа Анисимова
Бренд-директор Зеленой Тропы и ресторана Амбар. Известна своей креативностью и умением находить нестандартные решения для любых задач. Прошла путь от smm-специалиста до ведущего эксперта по построению сильных брендов и PR-стратегий.

● Подробнее об интенсиве на сайте: https://takmozhno.academy/intensive

ТОП-10 впечатлений из отпуска по Турции 🇹🇷

🤍Мардин — совершенно точно заслуживает первого места в ТОПе. Весь центр города — это хорошо сохранившаяся историческая застройка. Здесь и отели, и рестораны, и обычные жители размещаются в домах с многовековой историей.

Особый шарм городу придает то, что он раскинулся на холмах с офигенным видом на Месопотамскую долину. Помните из школьных учебников про Древнюю цивилизацию, расположенную между реками Тигр и Евфрат? Вот, это оно, здесь.

🤍Газиантеп — когда не ждешь от города ничего, а получаешь чудо за каждым углом. Здесь и шикарный османский базар, почти нетронутый временем, и кофейня 1638 года, и старый город, где вечером ощущаешь себя попавшим в машину времени лет на 500 тому назад.

🤍Шанлыурфа — здесь находится место, где по преданию родился пророк Авраам, почитаемый и мусульманами, и христианами. Очень красивый парк со священными карпами в прудах. Также здесь находится некрополь с скальными гробницами возрастом 2000 лет, которые можно посетить бесплатно (что нонсенс для Турции 😅)

🤍Гёбекли-Тепе — местечко неподалеку, куда мы не доехали, но меня поразил факт, что здесь раскопали древнейший (!) храм, возраст которого оценивается 12 000 лет (!!!). Объект под охраной ЮНЕСКО. Если вам интересны всякие древности, очень рекомендую почитать про это место, фактически его находка перевернула все представления о том, как жили наши предки. Очень интересно!

🤍Цистерна в городе Дара — приезжаешь в забытый Богом, античный город Дара с руинами, коих на территории Турции как грязи, а там... цистерна 25 метров глубиной, идеально сохранившаяся и выглядящая не хуже, чем именитая цистерна в Стамбуле. На месте археологов, открывших её, я бы в впала в эйфорию.

🤍Монастыри Мор-Габриэль и Дейрулзафаран — древние сирийские христианские монастари, дошедшие до нас просто в потрясающей сохранности. Первый 397 года, второй 493 года. При посещении ловила себя на мысли, что будто нахожусь где-то в Италии, а вовсе не в Турции. К слову, оба монастыря расположены буквально в нескольких километрах от границы с Сирией.

🤍Граница с Сирией: ожидание и реальность. Кстати, про Сирию. Когда поездка только планировалась, её инициатором был муж, меня же не прельщало ехать в опасную местность, где в нескольких километрах идет гражданская война, а год назад было сильнейшее землетрясение. Ожидалось, что будет разруха, беженцы и тревога, на деле совершенно безопасное и очень туристическое место. Как обычно, нельзя ни на грамм верить СМИ 💯

🤍Кофе — восточная часть Турции настоящая находка для кофеманов. Помимо стандартного Türk kahvesi, здесь можно попробовать курдский, ассирийский кофе, дибек, мырра и даже кофе из фистешек. Как большой любитель этого напитка, восхитилась и впечатлилась, а еще привезла всякого разного с собой 😊

🤍Люди — куда бы не заехали, везде попадались очень добрые, гостеприимные, приветливые люди. Иностранцы в тех краях большая редкость, поэтому нередко было, что просто прохожие на улице улыбались, говорили "добро пожаловать", спрашивали откуда. Однажды в парке нас догнали с лепешками и просто угостили ими 😌

Единственное, что удивляло на протяжении всей поездки, это тотальное отсутствие знания английского языка у населения.

🤍Какой же разный Стамбул! Не могу удержаться и не вставить 5 копеек про этот город. Каждый раз, возвращаясь в него, теперь забираемся в разные районы, включая отдаленные, и каждый раз восхищаемся тем, что куда не заедешь, везде по своему красиво. На этот раз — Сарыер, Бешикташ и любимый Кадыкёй.

В заключение.

👉 С точки зрения маркетинга меня крайне заинтересовал феномен Мардина. Вы даже не представляете, какое там количество местных туристов — просто яблоку некуда упасть. При этом иностранцев практически ноль. С учетом настолько богатого исторического наследия это страшнейшая маркетинговая недоработка Турции.

Вы когда-нибудь слышали что-то про эти места? Заинтересовались или предпочитаете отдых на море, чем славна Турция?

PS. Немного фото приложу в комментариях, не влезло 😉

PSS. Travel-блог завершается, возвращаемся к маркетингу 😂

Зачем мы путешествуем?

Пока я в отпуске, много думала над этим вопросом.

Я для себя вывела следующее:

— тотальная смена обстановки: пожалуй, это самое главное. Причем чем более сильная смена, тем лучше меня выбивает из привычного. Именно поэтому я предпочитаю международный туризм внутреннему (хотя тоже люблю, но в других целях).

— узнавать новое: об истории, культуре, местах, городах. Не знаю, как вы, но я только после посещения Литвы и Латвии запомнила, где Вильнюс, а где — Рига 😅 Шутка, в которой только доля шутки.

— познавать людей, их обычаи, привычки, быт. Мне интересно всё: что продается в супермаркетах, готовят или едят в кафе, чем занимаются после работы, как проводят досуг, как устроен общественный транспорт и т.п.

— гулять не меньше 20-30 тысяч шагов в день. Не представляю свой отпуск с лежанием на матрасе или шезлонге. Мой идеальный день — находить много километров пешком. Причем я не очень (очень не?) люблю музеи, больше предпочитаю изучать улицы, смотреть обычные дома, посещать местные парки.

— ощущение первопроходца, поиска чего-то интересного, необычного, небанального. Не знаю, как точно сформулировать этот мотив.

Но вот сейчас я в восточной части Турции: Мардин, Диярбакыр, Шанфыурфа, Газиантеп. Вы когда-то слышали такие слова? Вот и я нет 😅

А здесь просто огромное количество туристов, просто яблоку негде упасть. От некоторых достопримечательных мест просто челюсть отвисает с немым вопросом: "Кааааак? Как я могла не знать, что здесь ТАКОЕ!"

Вот это чувство. Открывателя, изучателя, первопроходца.

И нет, меня совсем не прельщает отдых в Анталье или Аланье, хотя свое путешествие мы начали именно оттуда. Морюшко там зачетное и даже купабельное в начале ноября, но мне хватает ровно 2 дня.

Но здесь каждому своё. Я тоже далеко не с первого путешествия поняла свои пристрастия. Лампочка зажглась как раз в упомянутых всуе Латвии и Литве, куда я отправилась в одиночку с рюкзаком 😊

За спиной 50 посещенных стран, бесчисленное количество городов и впечатлений. Из каждого такого путешествия возвращаешься богаче, чем был. Воистину, как говорил классик.

А что вас толкает путешествовать? В чем ваши мотивы?

PS. Кстати, вопрос не простой, сразу бы я не ответила. И крайне важный для маркетинга, ведь мотивация туриста — ключ к продаже туров. Будет интересно и полезно прочитать ваши ответы.

PSS. На фото старый город Мардина. Про восток Турции рассказать?🔥 Или такое вообще не интересно? 🤔

За счет бизнес-туристов отели заполняют номера даже в будни и несезон. А еще повышают средний чек — гости в командировке часто арендуют конференц-зал.

Подключитесь к B2B-консолидатору «Забронируй» и получите стабильный поток корпоративных клиентов. Ваш отель:

— Попадет в топ выдачи Smartway. Это самая большая база бизнес-туристов в России. С сервисом бронирования за год могут вырасти до 61%.
— Разместят в премиум-агентствах делового туризма. С ними сотрудничают крупные компании: Х5 Group, «Лукойл», «Сбер».
— Окажется на первых позициях в 3 поисковиках консолидатора.

⭐ Оставьте заявку по ссылке. Менеджер свяжется с вами и поможет подключиться.

Как использовать личный профиль Telegram для продвижения?

Часто обращаю внимание, что многие в турбизнесе неэффективно использую свой собственный профиль для продвижения в мессенджере.

Начнем с имени. Например, мне пишет Nataly, Natalia или Natalya. Каждый раз, чтобы ответить, приходится вчитываться в транслитерацию и угадывать: это пишет Наталья или Наталия?

❓ У меня один вопрос: зачем?

Зачем так усложнять коммуникацию? Особенно это касается сложных имен и фамилий с буквами Х, Ч, Ш, Щ, Ь и т.п. И ладно бы, если мессенджер пользовался популярностью за рубежом, но "там" его практически не используют.

Следующие обязательные элементы: фотография лица, заполненное описание — место работы, должность. Если вы коммуницируете в чате Telegram, пишете по работе незнакомым людям, это must. Отсутствие любого элемента — минус к доверию.

Необязательный, но крайне желательный элемент — прикрепленный к профилю Telegram-канал (на скрине). Это дико удобно, когда сразу можно перейти в канал, посмотреть, что за человек мне пишет или от лица какой компании. Плюс +100 баллов к доверию, боты вряд ли будут заморачиваться с этим.

Не менее важна и ссылка на профиль. Если я вижу в ссылке абракадабру вроде nbgft777, это вызывает недоверие — обычно с такими именами клепают ботов. Кстати, еще вызывает недоверие несоответствие ссылки имени.

💼 Бизнес-профиль Telegram

Очень крутые функции для работы предлагает относительно новая функция бизнес-профиля. Сейчас она доступна всем, у кого куплен Telegram Premium.

В настройках вы можете добавить график, указать адрес офиса, задать быстрые ответы и приветствия, сделать специальные ссылки на чат с вами с заготовленным заранее текстом и даже подключить бота.

Проверьте, используете ли вы все возможности Telegram?

👍 Лена, спасибо
✈️ Как сделать пост с кнопкой
➡️ Гайд по Telegram Ads

Вы состоите в чате Travel Marketing&SMM?

Хочу напомнить всем новеньким и недавно присоединившимся, что у канала есть группа @travelmarketing_chat. Это не просто чат для комментариев, а полноценное комьюнити людей, работающих в туризме и интересующихся маркетингом.

В чате всегда можно задать вопросы, связанные с продвижением в туризме, спросить рекомендацию или совет и получить ответ от меня или коллег по цеху. Кроме того, в чате разрешено публиковать вакансии, это бесплатно.

Вы вероятно заметили, что на канале есть ограничение, кто может писать комментарии к постам. Так вот, вступив чат, у вас появится такая возможность тоже. Увы, но приходится вводить такие меры, поскольку количество спама и нейрокомментариев растет в геометрической прогрессии.

Но должна предупредить, что вступление в чат только по запросу. Каждую заявку я рассматриваю лично и принимаю решение, только если в профиле указано, что человек работает в туризме.

Крайне желательно, помимо описания, также указать имя, фамилию, задать аватар (фото, а не цветочек). Зачем? Вслед перешлю вам полезный пост из другого своего канала про оформление личных профилей.

Если вы не любите вступать в чаты, поскольку в них всегда по 100500 сообщений в день, мой не такой. Коммуникация сдержанная, сообщения нечастые. Кроме того, я внимательно слежу за соблюдением правил и удаляю спам очень оперативно.

В общем, велком, кто еще не: @travelmarketing_chat.

✨Присоединяйтесь к ежегодной онлайн-конференции CRM Travel Day 2024 ✨

📅 Когда: 11 ноября в 11:00 по Москве

📍 Где: Онлайн-трансляция (ссылка будет после регистрации)

Спикерами выступят:

⭐️ Дмитрий Потапов, Turmarketing;
⭐️ Артур Привин, Madison Consult;
⭐️ Анастасия Омелечко, Wazzup;
⭐️ Иван Карпилович, U-ON;
⭐️ Ирина Самойлова, Madison Consult;
⭐️ Вадим Погорелов, Байбородин и партнеры;

О чем поговорим?

✅ Молниеносное повышение конверсии — секретные фишки продаж;
✅ Формирование команды;
✅ Эталонный отдел продаж с CRM, аналитикой и ИИ: больше сделок, меньше хаоса!
✅ U-ON.Travel новые обновления;
✅ Автоматизация обучения: экономия времени и ресурсов
✅ Правовые аспекты работы онлайн;

🎁Каждый спикер дарит подарки

💸 Участие бесплатное.
👉 Регистрируйтесь сейчас

У Elama и PPC World вышел курс про Telegram, на котором засветилась ваша покорная слуга.

От лица туротрасли, так сказать, выступила с кейсом продвижения регионального турагентства.

Рассказала, как мы с командой вырастили Telegram-канал агентства на более 5000 подписчиков с помощью Telegram Ads.

Курс абсолютно бесплатный.

Мой урок в разделе "Блок кейсов": 
https://try.elama.ru/tgcourse_video?ysclid=m35pkl85rs602017905#slide7

Пока я в отпуске...

В качестве эксперимента поставила на аваратку "Не беспокоить (в отпуске)". Интересно было, снизиться ли количество запросов и вопросов в личные сообщения.

Итог: никак не влияет 😅

Как было на выходных по 5 запросов в день, а в будни по 20-30 сообщений, так и есть. Но картинку решила не убирать 😜

А вы работаете в отпусках? Или предпочитаете отключаться от дел?

🚚 Время обновлений наступило: товары для отельеров со скидкой

Яндекс Путешествия объединились с маркетплейсом Яндекс Маркет для бизнеса и собрали на одной странице необходимые товары для отелей. Самое время подготовиться к высокому сезону и новогодним праздникам!

Подборка товаров уже доступна на сайте: мебель, посуда, декор, текстиль и много других категорий, которые пригодятся для оснащения номерного фонда и создания атмосферы, в которую гости захотят вернуться.

Зарегистрируйтесь, указав ИНН своей компании или ИП, и приступайте к покупкам.

Для работающих по ОСН есть возможность оформить вычет НДС* (до 20%).

🔥 А с 07.10.2024 г. по 08.11.2024 г. действует промокод TRAVEL10, который даёт скидку на первый заказ в размере до 10%** при покупке на сумму от 10 000 рублей. Успейте воспользоваться!

Посмотреть подборку товаров для отелей

*Возможность получения вычета НДС предоставляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
**Максимальная скидка не более 10 000 рублей. Есть ограничения, полные условия доступны по ссылке.

@yandex_travel_pro

👨‍💻 Форма для регистрации владельцев каналов с 10 тыс. подписчиков открылась на Госуслугах

На портале Госуслуг заработал механизм регистрации владельцев каналов и страниц в соцсетях, имеющих более 10 тыс. подписчиков. После добровольной идентификации каналы/страницы будут включаться Роскомнадзором в специальный перечень.

Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц и ИП, граждан России и иностранцев с подтверждённой учётной записью.

🟦 Как это работает
1. Владельцы каналов/страниц могут направить через специальную форму минимальный объём базовых сведений о себе и своём канале, включая контактные данные.

2. Заявке будет присвоен уникальный номер, который в течение 3 дней нужно разместить в закреплённом сообщении или описании канала/страницы, чтобы Роскомнадзор мог подтвердить принадлежность канала/страницы автору заявки.

3. Роскомнадзор примет решение о включении канала/страницы в перечень в течение 10 рабочих дней. Уведомление об этом придёт владельцу канала в личный кабинет на Госуслугах.

4. После включения в перечень владелец канала/страницы должен разместить в её описании уникальную ссылку на запись в реестре Роскомнадзора. По ней другие пользователи и рекламодатели смогут проверить, действительно ли паблик находится в перечне.

🟦 Для чего нужна регистрация
Если канал или страница не будут включены в перечень, рекламодатели не смогут размещать в них рекламу, а другие каналы не смогут репостить их сообщения. Эти ограничения вступят в силу с 1 января 2025 года.

➡️ Регистрация канала или страницы

@mintsifry #госуслуги

Дайджест постов на канале @travel_marketolog за октябрь

🤔 Вы заметили, как быстро пробежали первые осенние месяцы? Я вообще не осознала, куда они промчались на такой скорости... Тем временем в блоге вышло немало полезного. Если пропустили, вот список на почитать:

Продвижение на Яндекс.Картах:

— Как вы ищете компанию, если ранее подобные услуги на заказывали?

— Как бизнесы теряют деньги на ровном месте? История из жизни

— Как получать отзывы на картах на автомате?

Про рекламу:

— Таргетированная vs контекстная реклама: в чем разница?

— Настройки таргетированной и контекстной рекламы: как использовать в туризме

— Яндекс возвращает до 20 000 руб. на рекламу?

— Как увеличить эффективность рекламы в Яндексе?

— Как использовать рекламные инструменты, если больших бюджетов нет?

— Реклама за 5 000 рублей: куда идти?

Про реестры и штрафы:

— У вас 10 000 подписчиков? Добро пожаловать в реестр

— А вы маркируете рекламу? Нет?! Тогда мы идем к вам 😎

— Что должно быть на сайте, чтобы не получить штраф?

Про мероприятия:

— Конференция MTS Ads

— MTС Ads: что рассказывали на конференции о платформе?

В ноябре планирую провести один полезный интенсив ближе к концу месяца. Остаемся на связи!

PS. Предыдущие выпуски #дайджест по хэштегу. Все полезные посты в формате электронной книги можно скачать здесь.

Готовитесь к черной пятнице, 11.11 или киберпонедельнику?

Calltouch подготовил чек-лист, что предусмотреть к запуску главной распродажи года. Всё, о чем вы могли забыть или даже не знать, собрали в список задач. Кстати, бесплатный.

Чек-лист пригодится маркетологам, диджитал-специалистам, копирайтерам и, конечно, владельцам бизнеса, чтобы обогнать конкурентов, ничего не забыть и заставить поверить в распродажи даже скептиков 👌

Скачивайте и начинайте вычеркивать или ставить галочки, это же самое приятное.

Кстати, а вы запускаете акции к черной пятнице?

Сегодня выступаю на "Той самой конференции"

Буду рассказывать про малобюджетные способы продвижения в Telegram. Поделюсь как собственными кейсами продвижения каналов @travel_marketolog и @tour_telega, так и клиентскими примерами.

Я тут на днях решила посчитать, сколько уже каналов мы продвигаем. Получилось, что 17. С ума сойти просто 🙄 В основном турагентства, но есть школа по туризму, туроператоры и авторские туры.

Так что будет, чем поделиться!

К слову, подписаться на всех спикеров конференции можно в один клик, перейдя по этой ссылке. В подборке есть канал с полезностями, где можно получить бесплатно "плюшки" от каждого выступающего 🤍

От меня там урок, как создать пост с кнопкой на канале.

Кто будет? Рада буду увидеть "своих" на выступлении 😊

PS. Кстати, у меня есть промокод ELENA24, который дает скидку 10% на участие в конференции theconference.ru.

Что должно быть на сайте, чтобы не получить штраф?

В сентябре на канале я проводила вебинар с юристом Марией Чапиковской. Мы обсуждали сайт с юридической точки зрения: какие документы, чек-боксы, ссылки, предупреждения должны быть на каждом ресурсе.

Сегодня Мария прислала мне гайд "Сайт туркомпании", в котором собрала все главные моменты. Информация касается каждого: будь то у вас страничка-визитка на таплинке или ОТА с возможностью покупки тура онлайн.

В любом случае есть основные правила того, что на сайте должно быть указано с юридической точки зрения. И за каждое нарушение предусмотрены штрафы, причем отнюдь не малые.

Проверьте, все ли сведения у вас присутствуют?

Сохраняйте в избранном, пересылайте коллегам.

PS. Напомню, что политику конфиденциальности можно сделать в онлайн-конструкторе буквально в пару кликов.

Чем грозят турагентам новые законодательные инициативы. Profi.Travel приглашает на эфир с юристом

В Минэкономразвития страны снова обсуждают понятие «турпродукт» — один из основополагающих инструментов отрасли хотят «расширить и углубить». Если вы, как агент, считаете, что вас это не касается — вы заблуждаетесь. Изменения повлияют на весь рынок, а розницу они могут просто «убить».

👉30 октября в 10:00 мск Profi.Travel в редакционном эфире онлайн-выставки «Знай наше: зима 2024/25» будут обсуждать возможные трансформации турпродукта и последствия для турагентов. Стать слушателем можно бесплатно, надо только зарегистрироваться >>

😕Большинство турагентов пока не обратили внимания на риски, связанные с изменениями в понятии «турпродукт». Между тем, если к нему начнут относить бронь в отеле плюс любую услугу на внутреннем рынке, то у агентов останется только два выхода: становиться туроператорами или нарушать закон. Первый, по словам самих туроператоров, может запросто убить розничный рынок.

😧Дело не только в фингарантиях, но и в необходимости передавать данные в «Электронную путевку», что влечет за собой дополнительные расходы. А еще — в ответственности, которую будет нести компания перед туристом: продав турпродукт, оператор отвечает перед клиентом за все.

👉О распределении ответственности между турагентами, туроператорами и поставщиками услуг идет речь во второй законодательной инициативе, которую тоже поддерживает Минэкономразвития. Суть ее в том, что пока деньги на стороне турагента, то и ответственность перед клиентом несет он. Справедливо ли это решение и чем при таком раскладе рискует розничный бизнес, расскажет вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

Ведущий: Артем Чумак, главный редактор портала Profi.Travel.

💥Регистрация тут>>

🆘 Коллеги, SOS!

Сегодня от "меня" ушла рассылка в личку с предложением "услуг". Это фейковый аккаунт, где от меня только фото и имя.

Внимание, это мошенники!

PS. Во-первых, коллеги, я никогда ни при каких обстоятельствах не напишу вам сама. Тем более ночью, как многим из вас. Добавьте мой единственный профиль в контакты @Bel_Elena.

Во-вторых, я работаю только и исключительно официально: по счету, договору. Никаких переводов на карты и "лимитов" не может и быть в принципе.

В-третьих, некоторым отправили предложения аж из 10 каких-то непонятных услуг от аффилиат-маркетинга до аналитики. Я не многостаночник, у меня всего буквально три услуги.

В-четвертых, ААААААА, блин!!! Я в ужасе, в шоке и совершенно не ожидала, что до моей аудитории доберутся мошенники... 😭😭😭

Надеюсь, что никто не повелся и ничего им не перевел. Ребят, кто сталкивался с таким, что делать, куда бежать, кому писать? У меня есть номер карты, куда они просят перевести деньги.

PSS. Кому писали, пришлите мне скрины переписки, плиз. И после этого заблокируйте аккаунт, указав причину "Мошенничество", чтобы он/а никого не смогли обмануть 🙏

Реклама за 5 000 рублей: куда идти?

Вижу по реакциям, что пост про небольшие бюджеты вам очень зашел. Решила продолжить эту тему и собрать несколько идей, куда можно податься со скромными бюджетами, если есть задача продвигаться, а больших возможностей — нет.

💜Яндекс.Бизнес или реклама на картах

Если у вас есть офис или физическая точка на картах, то этот способ продвижения один из самых простых, несложных для запуска и недорогих. Рекламу можно запустить от 5 400 ₽ в месяц.

Для запуска даже необязательно иметь сайт, достаточно только оформить карточку на картах, собрать отзывы и вырастить рейтинг хотя бы 4.4 (а лучше 4.9-5 баллов).

Рекламу можно запустить даже самостоятельно, однако рекомендую хотя бы немного разобраться в том, что вы делаете, и не клюнуть на обещания "запуска в 2 клика". Чуть подробнее про Яндекс.Бизнес и про его "особенности" писала здесь:

— Яндекс.Бизнес для продвижения отелей и туркомпаний
— Ловушки "рекламы турфирмы в 2 клика"

💜 Яндекс.Директ для продвижения Telegram-канала

Многие слышали, что Яндекс.Директ требует большие бюджеты, но все понимают, почему. Дело в том, что реклама в Директе работает на обучении данных: чем их больше, тем лучшие результаты приносит.

Представим, что в вашей нише лид стоит 1 000 руб. Вам нужно протестировать хотя бы поиск и РСЯ, то есть две кампании. На каждую нужно получить минимум 10 лидов в неделю, чтобы она смогла обучиться. Перемножаем и получаем 100 000 руб. в месяц с НДС 20%.

Но! Если в качестве целевого действия мы выбираем не дорогущий лид, а подписку на канал, убираем поиск, поскольку он в 90% ситуаций дороже, то на тест нам будет достаточно 5 тысяч рублей.

В этом кейсе рассказывала, как такую кампанию запустить:

— Кейс: как привлекать подписчиков на Telegram-канал через Яндекс.Директ
— А здесь писала про бота, который умеет передавать факт подписки на канал в Яндекс.Метрику (а значит и обучаться на них!)

💜 Посевы или покупка постов в Telegram-каналах

Посевы — это когда вы приходите к владельцу канала и договариваетесь о платной публикации на его ресурсе. Если выбрать небольшой канал, то стоимость рекламы может быть и 900 руб.

Поделюсь лайфхаком из практики: посевы могут отлично сработать вкупе с розыгрышем на канале. О таком кейсе писала здесь:

— Кейс: как привлечь подписчиков на Telegram-канал с помощью розыгрыша
— Посевы в Telegram: ожидание и реальность

💜 Ретаргетинг

Про догоняющую рекламу я писала как раз здесь. Я часто в своем проекте использую ретаргетинг, когда нужно быстро напомнить о себе, собрать аудиторию на вебинар и рассказать о новом продукте.

Если у вас небольшая база контактов или количество посетителей сайта, то вам будет достаточно даже 1000 руб. в неделю, чтобы помелькать перед глазами и напомнить о себе.

В туризме ретаргетинг must, поскольку клиент не принимает решение о покупке за секунду. Нужно понимать, что цикл выбора тура может занимать 21 день и более.

🤍 Итого: с небольшим бюджетом вполне себе можно продвигаться👌

Кстати, я в пятницу запустила рекламу на свой второй канал @tour_telega по сценарию 2. Ставьте 🔥 — если хотите, чтобы я вам пост написала с результатами.

Как загородному ресторану при отеле реализовать доставку и увеличить доход? Кейс-вебинар вместе с iiko и рестораном «Фаворит»

На вебинаре 31 октября в 12:00 (МСК) расскажут, как построить высокоэффективную доставку и room service на примере ресторана «Фаворит», курорт «Игора».

Коллеги поделятся практическим опытом и конкретными инструментами, которые помогли снизить операционную нагрузку на персонал и сократить время доставки каждого заказа на 6-10 минут.

Встреча будет особенно полезной:
👀 Управляющим отелей и ресторанов
👀 Руководителям отделам продаж и маркетинга
👀 Менеджерам ресторана

Зарегистрируйтесь по ссылке и получите полезные подарки

👉 Регистрация

А вы маркируете рекламу? Нет?! Тогда мы идем к вам 😎

Давно я не писала про маркировку рекламы. Страсти улеглись, все свыклись. Колемся, но продолжаем есть кактус получать ериды.

Тем временем Роскомнадзор не спит. На днях увидела в новостях информацию, что в 2024 году выписали более 200 штрафов на сумму 14,4 млн рублей за нарушение правил маркировки рекламы. Из них на Telegram пришлось 80 постановлений.

80 штрафов! На весь Telegram!

Цифра совершенно смешная с учетом того, что в России около 1 млн (!) каналов.

Штрафы приходят в основном в результате проверки по жалобам «добросовестных граждан», заметивших нарушение. Нет никакой системы автоматического отслеживания, отсюда и такие крохи.

Значит ли это, что можно забить?

Совершенно точно нет. Хочу напомнить, что штрафы в случае выявления нарушения совершенно конские — до 500 000 рублей, поэтому лучше потратить время и промаркировать, чем потом кусать локти.

В статье для profi.travel дала рекомендации, как избежать штрафов и спать спокойно, добавив лишь одну единственную фразу в договор с рекламораспространителем.

А вы уже маркируете? Или на какой стадии принятия находитесь (шок, отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие)?

PS. Это только Роскомнадзор, а штрафовать может и ФАС 🙈

#маркировка

Как увеличить продажи турагентства через соцсети:
Шаг 1. Создайте сообщество ВКонтакте.
Шаг 2. Оформите его по рекомендациям экспертов из этого гайда.

В бесплатном гайде вы найдете проверенные способы превратить подписчиков в клиентов. Внутри: 

   — 5 лайфхаков, чтобы привлечь подписчиков с нуля.
   — Инструкция: как создавать контент для сообщества с помощью нейросетей.
   — 3 неочевидных инструмента для продвижения агентства ВКонтакте.

Бонус: чек-лист продающей страницы ВКонтакте. Проверьте ваше сообщество и добавьте элементы, которые сделают его более привлекательной. 

📖 Скачивайте гайд по ссылке. Это бесплатно.

Как увеличить эффективность рекламы в Яндексе?

Вчера я проводила вебинар про Яндекс.Бизнес vs Яндекс.Директ. В этой теме красной линией проходит вопрос аналитики: реклама обучается на данных. Редко когда можно встретить проект, где всё корректно и грамотно настроено.

Что же нужно сделать?

Если вы направляете рекламу на сайт, то на нем должна быть Яндекс.Метрика. И не просто установлен счетчик на сайте, но и настроены так называемые цели.

Цель — это то, что вы ожидаете получить на сайте от посетителя. Например, отправка формы, звонок, сообщение в мессенджер или завершение бронирования через модуль.

Яндекс.Метрика умеет настраивать цели автоматически, но их погрешность слишком велика, чтобы обучать рекламу работать на клики по номеру телефону или клику по Whatsapp. Расхождение с реальными звонками и сообщениями может составлять до 90%.

Для корректной работы рекламы необходимо фиксировать реальные целевые действия. На помощь приходят дополнительные сервисы, которые как помогают увеличить конверсию сайта, так и передать в аналитику данные об успешном совершении действий.

Подготовила для вас ссылки на инструкции от наиболее популярных сервисов:

Travelline — инструкция
Bnovo — инструкция (отдельно ecommerce)
Турвизор — инструкция
Yoogood (ex. Profit) — инструкция
Envybox — инструкция
JivoSite — инструкция
Марквиз — инструкция
Callibri — инструкция

Сохраняйте пост в избранном, чтобы не потерять.

Было полезно? Ставьте 🔥

Как увеличить поток гостей с минимальными затратами?

У Ozon Travel есть решение!
В условиях растущей конкуренции важно не только предоставлять качественные услуги, но и быть на виду у потенциальных клиентов. Ozon Travel — часть маркетплейса Ozon с аудиторией в 65 миллионов активных пользователей. Ваш отель становится доступен миллионам путешественников по всей стране.

Прозрачные расчеты, комиссия всего 15%, выплаты трижды в месяц и мощная маркетинговая поддержка от Ozon Travel помогают привлечь больше гостей. Акции и промо помогут выделить ваш отель на фоне конкурентов. Удобный документооборот и поддержка 24/7 сделают процесс ещё проще.

Присоединяйтесь к Ozon Travel и откройте новые возможности для вашего отеля!

Коллеги, для комментариев:

MTС Ads: что рассказывали на конференции о платформе?

Вы проголосовали, что нужен пост — рассказываю.

MTС Ads превращается в платформу для комплексного продвижения бизнеса. Сейчас в её структуру входят МТС Маркетолог, МТС PRO, МТС OmniChannel.

Исторически через нее можно было запустить всякие смс-рассылки, таргетированные обзвоны, push, email и т.п. Позже добавился Telegram Ads, затем возможность настройки рекламы по аудиториям МТС в Telegram.

С 2025 года МТС анонсировал, что через них станет возможным запускать рекламу в Яндекс Директ, Вконтакте и My Target.

МТС имеет самую большую базу абонентов — 34 млн пользователей связью. 80 млн суммарная аудитория всей экосистемы, куда входят сервисы, которым владеет МТС.

Сейчас годовой оборот платформы МТС Ads составляет 64 мдрд рублей в год. И он растет в среднем выше рынка — до 70% за квартал.

Ключевой фактор, почему: инфляция и нехватка инвентаря. Понравилась эта фраза. То, что мы испытываем уже больше 2,5 лет в маркетинге: реклама дорожает, инструментов не прибавляется.

Это были сухие цифры, а теперь личные впечатления.

МТС явно нацелился на захват рынка. В принципе, это логично. Острый дефицит трафика на лицо и в малом, и в среднем, и уж тем более в крупном бизнесе. Я уже писала как-то шуточный (на самом деле нет) пост, что у нас осталось 3,5 площадки.

Но пока прицел явно на крупный бизнес: много говорили про Big Data, Programmatic и прочие штуки для больших компаний.

Кстати, крутой вопрос задали из зала: "Раньше была инста*, из которой можно было получать лиды за условные 100 руб. Почему у российских платформ так не получается?"

Вопрос задали по адресу, человеку из команды R&D MTC Big Data, явно с хорошим научным бэкграудом. Так вот, он говорит, что алгоритмы российских разработчиков ни чуть не хуже, а может и лучше западных.

Однако есть огромная разница в объеме данных — у Meta* это целый мир (а это миллиарды пользователей), а у любой российской платформы лишь несколько десятков миллионов.

Хватит ли МТС 80 млн пользователей, чтобы сделать что-то толковое? Посмотрим. В любом случае новые возможности еще никогда не вредили 😌

PS. Мета — дас ист нехорошая компания признана в России экстремистской организацией.

📌Рекомендую: Та самая конференция для турагентов

— Как раскрутить Telegram в туризме, если нет больших бюджетов?
— Стоит ли ехать в дорогой рекламник и как выжать из поездки максимум?
— На какие соцсети сделать ставку умному турагенту прямо сейчас?
— Как накомментировать в чужих чатах на миллионные продажи?
— Как ездить на международные выставки бесплатно в статусе Hosted Buyer?
— Как оформлять подборки так, чтобы туристы покупали не возражая?
— Как не прозевать важные налоговые изменения в 2025 году и что изменится для турагентов?
— Сколько денег нужно на продвижение в Директ и стоит ли идти туда турагенту?
— Как избавиться от необходимости постоянно делать контент?
— Можно ли наладить маркетинг в турагентстве без маркетолога?
— Что изменилось в законах, регулирующих туристическую сферу, и на что обратить внимание, чтобы избежать штрафов и исков?

Ответы на все эти вопросы и не только вы найдете на "Той Самой Конференции". 20+ топовых экспертов поделятся свежими методиками и рабочими лайфхаками, которые вы сможете внедрить в свою работу.

Какими будут ваши результаты в 2025 — решается уже сейчас. Не упустите возможность быть на шаг впереди — выбирайте билет на theconference.ru.

Увидимся онлайн 27 октября — 2 ноября.

Кстати, я выступаю с темой "Способы продвижения турагентства в Telegram" и буду рада видеть вас в эфире. Чтобы купить билет любой категории со скидкой 10%, используйте мой промокод ELENA24.

По любым вопросам, связанным с конференцией, можно связаться с организатором @O_Zhukovskaya

Я на конференции MTS Ads 🔥

Не знаю, почему на мой пост про мероприятия никто не ответил 😅

Не посещаете конференции? Не хватает времени или не видите смысла в помещении?

Мне кажется, что профессиональная тусовка важна. Поэтому сегодня всё-таки доехала в МТС Live Холл (хотя вчера приболела).

Формат интересный. Нет стульев, вместо них фуршет 👌 На сцене диджей 🎶

Вообще мне интересен не только контент, но и просмотреть, как крупные бренды используют ивент-маркетинг для продвижения.

В туризме пересчитать по пальцам компании, которые делают подобное. Трэволюция, кто ещё?

Поделиться, что интересного рассказывали? Поставьте 🧡 если нужен пост

PS. Кто-то не дошел до огромного зрительного зала на 1000 человек 😂

Онлайн-фестиваль круизов «Инфофлота» уже завтра⚡️

Успейте присоединиться, чтобы получить максимум уникальной информации про необычные речные и морские путешествия и вырасти в доходе.

➡️Регистрация по ссылке!

В прямом эфире эксперты «Инфофлота» и представители топовых круизных операторов разберут популярные направления и новинки следующего сезона навигации, а ещё поделятся нюансами продаж и ответят на ваши вопросы! В числе тем – Сибирь и Дальний Восток, Северный полюс на атомном ледоколе, рейсы в Арктику и Антарктику, Персидский залив, Средиземноморье, теплоходы класса люкс, морские маршруты по всему миру на роскошных лайнерах.

➡️На повестке 15 и 16 октября:
— как правильно упаковать нестандартный круизный продукт и презентовать его туристам
— кому предлагать авторские направления: работаем с базой постоянных клиентов
— какие бесплатные инструменты и возможности даёт «Инфофлот» своим партнёрам

Больше подробностей, новостей и выгодных предложений – в Telegram-канале «Инфофлот PRO».

Какие маркетинговые мероприятия пройдут в октябре?

Ребят, я с вопросом. У меня жажда по профессиональному общению, хочу посетить пару-тройку мероприятий по маркетингу. Расскажите, куда планируете пойти?

Из того, что я знаю:

🤍15 октября Большая конференция МТС Ads (Москва)

Зарегистрировалась офлайн, но билеты достанутся не всем 🤔 Говорят, что пришлют 13.10. Если дадут билет, поеду.

🤍19-21 октября Суровый питерский (СПб)

Лучшая конференция по маркетингу без преувеличения. Но это Петербург. Посчитала участие с билетами и отелем, жаба задушила 😅

🤍22 октября Re Confa Яндекса (Москва)

Пока под вопросом, смогу ли пойти офлайн. Ужасно хочется, но у меня были планы улететь из Москвы до этих дат. Персональное приглашение от Яндекса в отдельную VIP-ложу сильно пошатнуло уверенность, что мне нужно брать билеты не позже 19-го 😇

Короче, где что еще проходит? Рассказывайте)

PS. Туристическая тематика тоже в целом интересна, но больше маркетинговая.

Настройки таргетированной и контекстной рекламы: как использовать в туризме

Итак, в прошлом посте мы разбирались с вами в отличиях и особенностях таргета и контекста. А сегодня хочу рассказать, какие настройки доступны нам в рекламных кабинетах:

✅ Яндекс.Директ

— поисковые фразы или фразы, которые пользователи вбивают в поиск Яндекса. Надо сказать, что потенциальный клиент не обязательно должен пользоваться Яндексом, чтобы ему показывалась целевая реклама. Яндекс анализирует и посещение сайтов с этими ключевые словами

— интересы "Отдых и путешествия": порядка 28 различных градаций от круизов до отдыха в Африке

— поведенческие признаки "Путешествия" (путешествуют по миру, путешествуют по стране") и "Посещение организаций" (гостиницы, санатории и дома отдыха)

— похожие на посетителей сайтов или пользователей мобильных приложений (просто вбиваете в соответствующую графу домен конкурентов или названия приложений)

— социально-демографические характеристики (возраст, пол)

➡️ Чтобы подобрать запросы, идем в Вордстат. Чтобы ознакомиться со списком интересов и поведенческих признаков, скачиваем мою табличку.

✅ Telegram Ads

Напомню, что есть три типа аккаунтов: в евро (открывается только через посредника-реселлера), в криптовалюте TON (реклама не показывается в РФ и еще ряде стран) и в виртуальной валюте Stars. Подробнее делала ряд постов на своем втором канале @tour_telega.

Возможности еврового кабинета шире, поэтому перечислю именно их:

— реклама на конкретных каналах, например, на канале конкурента

— реклама на аудиторию определенного канала — она может показываться хоть на канале Собчак, хоть в криминальных новостях

— каналы по интересам: из туристических есть только Travel & Tourism, Recreation & Entertainment (крайне широкие тематики, которые в 99% дают результат сильно хуже, чем предыдущие варианты)

— аудитория по интересам: те же широкие тематики

— по гео: можно выбрать хоть Тюменскую область, хоть Мытищи

— по типу устройства: iOS, Android, Mobile, Desktop

— по номерам телефонов (вроде только у МТС Маркетолога)

➡️ Самое актуальное — это, конечно, реклама на каналы конкурентов. Подобрать их можно через вкладку "Похожие", через специальные сервисы типа tgstat, telemetr или парсеры.

✅ VK Ads и ВК Реклама

Несмотря на то, что технически это две разные площадки, одну из которых грозили давным-давно закрыть, объединю их в одну, так как настройки схожи.

— интересы и поведение: здесь есть как общее "Путешествия и отдых", так и подтемы "Туры и турагентства", "Путешествуют по России", "Путешествуют за границей" и т.д.

— подписчики сообществ: здесь можно вставить ссылки на паблики ваших прямых или косвенных конкурентов

— активность в сообществах: аналогичная настройка, разница лишь в том, что здесь реклама будет показываться только по аудитории, которая проявляла активность в пабликах (лайки, комментарии и пр.)

— приложения и сайты: здесь вы можете выбрать из списка приложений ВК, например, "Авторские туры" (52 000 пользователей)

— путешественники: данная настройка охватывает пользователей ВКонтакте, которые заходят на сайт, когда посещают другие страны

— ключевые фразы: здесь аналогично Яндексу

— должности: есть турагенты, туроператоры, турменеджеры

— владельцы устройств, пользователи ОС, браузеров и т.п.

— социально-демографические характеристики (возраст, пол, образование).

➡️ Этот список — лишь встроенные функции внутри ВК, а с помощью парсеров можно собирать вообще всё что угодно об аудитории, буквально какие комментарии она оставляла или в какие паблики недавно вступила.

❗️ Думаю, что благодаря этому списку у вас появилась прозрачность, куда и для каких целей идти в те или иные рекламные площадки. Как вы видите, все они дают разные возможности охватить разную аудиторию по разным признакам.

Было полезно? Ставьте 💙

Таргетированная vs контекстная реклама: в чем разница?

Нередко вижу, что предприниматели не знают, какую рекламу использовать для продвижения, в чем особенности разных типов рекламы и на какие площадки идти за настройкой. Давайте разбираться.

Таргетированной рекламой принято называть рекламу в соцсетях. Само слово "таргет" (с английского — "цель") намекает нам на то, что мы будем таргетироваться, то есть нацеливаться на определенную аудиторию.

В настройках такой рекламы обычно указываются характеристики целевой аудитории: пол, возраст, география, что покупали, чем интересовались, на какие группы/каналы подписаны и др.

Например, в Telegram Ads мы можем настроить рекламу на определенных каналах, на аудиторию подписчиков каналов, на интересы пользователя, сузив аудиторию до определенного гео, например, жители Тюмени или Мытищ. А во ВКонтакте можем показывать рекламу на подписчиков определенного паблика или на тех, кто интересовался путешествиями.

Контекстной рекламой принято называть рекламу в поисковых системах. Её название происходит от слова "контекст", то есть рекламный показ происходит по контексту = поисковому запросу пользователя.

Настройка рекламы обычно осуществляется по ключевым фразам: например, "туры в Таиланд" или "отдых на Пхукете" для продвижения соответствующего направления.

Контекстная реклама показывается не только в поисковой системе, но в так называемых "сетях", то есть на сайтах-партнерах поисковика. Например, вы ищете туры в Таиланд, заходите в Дзен/Авито/Авиасейлс и видите там рекламу путевок или отелей этого направления.

Основная и по сути единственная площадка для контекстной рекламы на сегодня — это Яндекс. С марта 2022 года реклама в Google для России отключена. Реклама может показываться также в поисковиках Мейл, Рамблер, но это всё та же сеть Яндекса.

В чем разница?
Разница в принципах рекламы — если в первом случае мы должны четко знать портрет ЦА, его социально-демографические характеристики и интересы, то во втором случае — что он ищет.

Эти два типа рекламы не являются взаимоисключающими, а скорее дополняют друг друга.

Если с помощью контекстной рекламы мы можем показать объявления самой "горячей" аудитории, которая прямо сейчас ищет то, что мы предлагаем, то с помощью таргета — нацелиться на тех, кто спокойно вечерком серфит ленту и ворваться к ним с интересным предложением.

Но должна отметить, что разница между контекстной и таргетированной рекламой со временем размывается.

Сейчас через ВКонтакте можно настроить рекламу по ключевым словам, а с помощью Яндекса — рекламу по интересам, например, по аудитории, которая интересовалась отдыхом в ЮВА, или на аудиторию, похожую на посетителей сайта Anex или Travelata.

Названия скорее условны и закрепились за местами размещения: контекст — это Яндекс, таргет — это соцсети.

От них и возникли наименования профессий: контекстолог, прости господи, — это спец по поисковой рекламе, а таргетолог — профи в рекламе в соцсетях.

Сохраняйте себе в избранном, чтобы больше не путаться в определениях! ☺️

Было полезно? Ставьте 🧡 Продолжу эту тему.

PS. Может есть вопросы по контексту, таргету? По площадкам Яндекс, ВКонтакте, Telegram Ads? Готова сделать посты по вашим вопросам, не стесняйтесь, пишите!

Вебинар: «Яндекс.Бизнес vs Яндекс.Директ для глэмпингов»

Когда: 17 октября в 12.00 (мск)
Стоимость: бесплатно

Для кого:
— Владельцы и управляющие глэмпингов в поиске эффективных способов привлечения гостей
— Маркетологи индустрии гостеприимства и туризма
— Глэмпельеры, которые хотят узнать, как использовать инструменты Яндекс для развития своего проекта

Что обсудим:
— Возможности экосистемы Яндекс
— Размещение информации о глэмпинге на Яндекс.Картах
— Яндекс.Бизнес для продвижения средств размещения
— Возможности Яндекс.Директ для привлечения клиентов
— Какие инструменты подойдут именно вам

Спикер: Белоусова Елена — travel-маркетолог, специалист по продвижению, автор проекта Travel Marketing, организатор конференций по Travel Marketing & SMM. Экс-директор по маркетингу международной компании Gotrip, экс-заместитель исполнительного директора по маркетингу и PR туристической ассоциации «Мир без границ», экс-маркетолог туроператора КМП, экс-советник Управления внутреннего туризма Ростуризма

Регистрация

У вас 10 000 подписчиков? Добро пожаловать в реестр

Вы наверняка слышали, что при Роскомнадзоре создадут очередной реестр, мало нам рекламу маркировать, в который войдут блогеры с аудиторией свыше 10 000 подписчиков. Закон уже принят.

Если вы сейчас приготовили палец, чтобы сделать свайп вверх, не торопитесь. Это может коснуться и вас:

— нельзя будет просить пожертвования или донаты;
— запретят размещать рекламу на страницах блогеров, не включенных в реестр;
— запретят репостить тех, кого не включили в перечень.

На последний пункт стоит обратить особое внимание. Если рекламу размещают и/или донаты собирают именно настоящие блогеры, то репостят и из "обычных" каналов турагентств.

Получается, что закон коснется вообще всех, даже обычных пользователей, у кого в личном профиле или на бизнес-странице собралось больше 10 000 читателей.

Пишут, что требования коснутся площадок из еще одного реестра соцсетей, который ведет Роскомнадзор. В него сейчас входят 15 платформ: Telegram, «Вконтакте», «Одноклассники», YouTube, Rutube, Х (бывший Twitter), TikTok, Pinterest, Twitch, Discord, Likee, LiveJournal, «Пикабу», «Дзен» и Yappy.

Загадывала я этим летом 10 000 подписчиков на канале до конца года, но явно с целью не задалось. А может и ну её? 😅 Что думаете?

#бешеныйпринтер

⚡️ REKONFA — большой ивент Яндекс Рекламы про продвижение бизнеса в интернете

Подводить итоги рекламного года нужно масштабно — на большой ежегодной конференции REKONFA. Перед вами выступят представители Яндекс Рекламы, руководитель контент-отдела «Силы ветра», профессор нейробиологии МГУ и специальный гость — журналист, писатель и телеведущий Владимир Познер.

Ивент пройдет на ВТБ Арене 22 октября. Можно прийти бесплатно или посмотреть онлайн-трансляцию. В программе — обзор рекламных технологий и инструментов и аналитика рынка рекламы.

Приходите на конференцию, чтобы погрузиться в нетворк-среду и обменяться опытом или смотрите онлайн-трансляцию. В любом случае, кроме полезных знаний вы получите шанс выиграть призы от Яндекс Рекламы. Регистрация — по ссылке.

Как получать отзывы на картах на автомате?

Помните, я рассказывала, как искала сервис, где заменить лобовое стекло? Я выбрала компанию по рейтингу 5.0 и 324 отзывам на картах.

"Секрет", почему у них так много отзывов, оказался очень прост. Вчера я поменяла стекло, а вечером мне пришла смска с просьбой написать обратную связь.

Так просто?! Да, ребят, просто начните с того, чтобы после оказания услуги отправлять клиенту смску или сообщение в Whatsapp. Такое простое действие, а какой результат 📈

Этот процесс можно автоматизировать через CRM или хотя бы начать в ручную.

Самая частая проблема в отсутствии отзывов на картах — это то, что вы их не просите.

С этой ситуацией как-то столкнулась и я. Вроде работаю уже несколько лет, а отзывов нет. Я настроила себе регламент:

💜 провела консультацию
💜 отправила запись и конспект
💜 дождалась "Спасибо" и сразу же прошу оставить отзыв (у меня нет офиса, поэтому не на картах, а в ВК)

Знаете, сколько клиентов оставляют мне отзывы теперь? Практически все! Конверсия близка к 100%. Нужно было лишь найти момент, когда клиент еще теплый, под впечатлением, и просто не стесняться спросить.

Очень помогают шаблоны и заготовки сообщений, чтобы не было даже минутного раздумья, спрашивать отзыв или нет.

Скажите, а у вас настроен регламент, когда и как спрашивать отзыв? Через СRM отправляете или вручную?

PS. Теперь у ребят 325 отзывов 👌

Ура! Пришло подтверждение от Яндекса.

Получается, что ровно спустя 10 дней: 24 сентября кампании запустили, 3 октября получила письмо.

PS. О чем речь? Яндекс дает кэшбек 20 000 руб. на рекламу. Подробнее про акцию здесь.

Как бизнесы теряют деньги на ровном месте? История из жизни

Если в этом посте я рассказала вам про позитивный опыт продвижения на картах, то буквально на днях столкнулась с ровно противоположным кейсом.

Я периодически езжу в стоматологию на чистку Air Flow. Ну и попутно проверяю, всё ли ок с зубами, не нужно ли подлечить кариес и т.п.

Номер стоматологии я не сохранила в телефоне, да и вечно забываю, как она называется. Зато прекрасно помню, где она находится на картах.

Нахожу клинику на Яндекс.Картах, вижу кнопку "Написать в Whatsapp". Перехожу по ссылке... а вместо переписки вижу "Номер не найден". Проверяю ссылку, вижу, что в ней номер указан с ошибками: не в формате 79998880099, а с дефисами, плюсами и скобками 🤔

Ну ок, я тертый калач, меня это не остановит 😂 Стираю всё лишнее в ссылке, и всё-таки попадаю на переписку в Whatsapp. Спрашиваю, есть ли возможность записать меня на желаемые даты, актуальную стоимость и т.п.

И что вы думаете? Отвечают, что на эти дни только во второй половине дня. "Звоните запишем" (пунктуация отсутствует сохранена). На мои уточняющие вопросы, во сколько есть запись, ответа не последовало, хотя сообщения прочитаны...

Какая бы у вас была реакция после такого общения?

После настолько "конструктивной беседы" я пошла искать другие стоматологии. Да, некоторым клиентам неудобно звонить. Да, некоторым клиентам удобно только переписываться. Да, я хочу выяснить все детали по Whatsapp.

То, что я дошла до Whatsapp с учетом ошибок на картах, это уже нонсенс. Подозреваю, что здесь обрежется большая часть потенциальных клиентов. Оставшаяся на "Звоните запишем".

В результате у клиники минус "от 4000 руб." за чистку и еще недополученная прибыль на лечение того, что найдет стоматолог. А это только я одна такая.

Выводы? Вся переписка в мессенджерах только через CRM. Регламенты общения для менеджеров должны быть прописаны заранее. Еженедельный контроль руководителей, что несут пишут администраторы.

Ладно, про пунктуацию, лишние символы между словами, отсутствие запятых, я уже промолчу. Вангую, что она еще и двумя пальцами по скоростью 30 букв в минуту печатает 🤬

Ну и прямо сейчас прокликайте все ссылки на картах. У вас точно они не ведут в никуда?

PS. В последние дни хожу и постоянно выявляю потери денег у бизнесов. Скажите, доктор, это лечится? 🤣

Форум SIFT-2024: территория возможностей для туристского бизнеса и представителей гостинично-ресторанной индустрии

📍28-29 ноября в Красной поляне (RED ARENA) пройдет Международный туристский форум SIFT-2024. ✔️ Успейте зарегистрироваться и представить свою компанию!

Экспертный и авторитетный состав спикеров представлен в программы на официальном сайте Форума SIFT.

⏩⏩⏩. www.tour-forum.com. ⏪⏪⏪

Актуальные вопросы отрасли в рамках деловой программы Форума SIFT в Сочи : стратегическое планирование продаж и маркетинга, деловой туризм, кадры и образование, юридические аспекты туризма, медицинский и оздоровительный туризм, коммерческое направление, работа с конфликтами в отелях, доверительное управление, личный бренд и многое другое.

🤝🏻 Заключение договоров
☕️ Нетворкинг
💡 Новые кейсы, знания, возможность пообщаться напрямую и задать вопрос
🔝 Увеличить узнаваемость бренда

Экспозиция выставки:
⚪️ XXVII Международная туристская выставка «Курорты и Туризм. Сезон 2024-2025»
⚪️ ХXIII Международная специализированная выставка «Гостинично-ресторанный Бизнес»

Подробнее о Форуме вы можете узнать у организаторов:
Тел: +7 (862) 262-26-93, 262-31-79, 262-25-38. Пн-пт 9:00-17:00

Email: [email protected], [email protected]

Присоединяйтесь к работе VII Международного Туристского Форума SIFT - 2024 в Сочи!
 
УЧАСТВОВАТЬ СО СТЕНДОМ
 
ПОСЕТИТЬ

Помните, я писала, что Яндекс возвращает до 20 000 руб. на рекламу?

Так вот, акцию продлили до конца октября 🔥

К условиям, которые я описала в посте, хотела еще добавить пару неочевидных моментов:

💜 оплата должна быть по карте или по СБП. Если платите по счету от юрлица, бонусы получить не получится.

💜 рекламировать можно только сайты, а вот страницы в социальных сетях, турбо-страницы, карточки товара на маркетплейсах и агрегаторах или домен 3-го уровня (например, лендинг.турыпороссии.рф) — нельзя.

Кроме того, обратите внимание, что подтверждение о том, что вы прошли по условиям акции вы получите только в течение 10 дней после запуска рекламы.

Всё это время будет томительный момент, придет ли кэшбек или нет 😅

Участники курса запустили кампании в 20-х числах сентября, еще пока никому не пришли отбивки. Ждем-с со дня на день ☺️

Кто-то из вас запустил кампании под акцию? Расскажите, плиз!

PS. Я думаю себе под новый Telegram-канал рекламу настроить. Telegram Ads протестировала, теперь хочется сравнить с Яндекс.Директ.

Как вы ищете компанию, если ранее подобные услуги на заказывали?

Представьте себе ситуацию, что вам в лобовое стекло прилетел камушек. Сначала образовался небольшой скол, но потом из него пошла трещина. Сервис, в котором вы делаете каждый год ТО, не занимается кузовным ремонтом.

Куда бы вы пошли? Как бы искали такие услуги?

Описанная ситуация произошла со мной, и в четверг я еду в сервис сдавать своего железного коня на замену стекла.

Поскольку я никогда стекла раньше не меняла, полезла на карты Яндекса смотреть, кто вообще такое делает. Меня интересуют компании, которые в относительной близости от дома, чтобы после сдачи авто можно было доехать до дома на общественном транспорте или такси.

Таких компаний в Москве, как грязи. Как собственно и вообще любых 😅 Поэтому я ищу не просто компанию, которая занимается заменой стекол, не просто компанию в определенном районе, но еще и компанию с высоким рейтингом и большим числом отзывов.

Из десятков компаний на картах мне подвернулась одна с рейтингом 5.0 и 324 (!) отзывами. Я специально отфильтровала отзывы по плохим, перечитала все минусы, потом отфильтровала по времени, прочитала, что пишут. Судя по отзывам, ребята профи своего дела 🔥

В итоге я обратилась в компанию, которую не знала еще неделю назад, уточнила все детали по заказу стекла, его замене, гарантиям по Whatsapp c исключительно вежливым и приятным сотрудником. И уже завтра я еду в сервис 👌

Причем тут travel-маркетинг? Как связан этот кейс с туризмом?

Да тем, что ваши клиенты могут искать вас точно так же! Им нужно турагентство, чтобы подобрать тур в Таиланд, они ищут компанию около дома или около работы.

Что же чаще всего вижу я при анализе туркомпаний на картах? Жалкие 10-15 отзывов с рейтингом не выше 3,5 - 4,0, где собственник даже не удосуживается отвечать на обратную связь клиентов.

Кроме того, чаще всего на картах нет актуального графика работы, свежих фотографий, новостей, а в контактах — битые ссылки, которые ведут к странице "Номер не найден" (свежий кейс, буквально вчера!).

А ведь это источник получения заявок совершенно бесплатно. Но не только. Это максимизатор прибыли, ведь при продвижении компании любыми способами (что соцсети, что мессенджеры, что поиск, что сарафанное радио), каждый второй пойдет посмотреть, что о вас пишут другие клиенты.

Наткнувшись на рейтинг 3,0, многие ли потенциальные клиенты рискнут отнести 200-300 тыс. такой компании за тур в Таиланд? Как думаете?

Сегодня в 11:00 в гостях у туроператора "Алеан" расскажу, как использовать так называемый геомаркетинг для продвижения.

Кто был на вебинаре? Как вам? 🧡

PS. Запись на рутубе: https://goo.su/olqgkUa

Дайджест постов на канале @travel_marketolog за сентябрь

Сентябрь ворвался ворохом дел, запущенным курсом, суетой и повышением деловой активности. Тем не менее находила время писать полезные посты для вас. Если пропустили что-то, вот подборка наиболее интересных:

Про сайты и рекламу:

— Сайт для SEO vs лендинги под рекламу?

— Разборы ваших сайтов на канале

— Где брать бесплатные изображения, шрифты, иконки с лицензией для коммерческого использования?

— Про аудиты

Про обучение:

— Зачем директору турагентства учиться маркетингу?

— Непередаваемые ощущения, когда на курс человек пришел без сайта, а уже - оп - и сайт есть

— Можно ли предпринимателю не разбираться в маркетинге?

Про продвижение:

— Где брать клиентов во внутреннем туризме российским туроператорам и отелям в 2024 году? (статья на profi.travel)

Про конкуренцию:

— Конкуренция: мой взгляд на «проблему»

— Сравните два поста и найдите отличия

— Восьмая заповедь: не укради

— Турагентству грозит штраф до 500 тыс. руб. за рекламу в Telegram

По хэштегу #дайджест можно найти такие подборки за последние пару лет. Было полезно? 🔥