Воздушный кодекс России предусматривает, что авиабилеты могут быть:
✅ Возвратные - вы можете вернуть деньги при расторжении договора (изменились обстоятельства или вы просто передумали лететь);
Закон предусматривает, что деньги за невозвратные билеты можно вернуть только при:
ТАРИФ ≠ УСЛУГА
Отличие состоит в том, что по правилам "возвратного билета" вам должны вернуть деньги за авиабилет.
Если вы приобретаете УСЛУГУ "Возврат билета", вам гарантируют только то, что предусмотрено Правилами предоставления услуги.
Например, оплатив услугу "Купибилет.Возврат" в размере 12 тыс рублей, человек получил возврат денег за авиабилет баллами, которые можно использовать опять же в порядке, предусмотренном Правилами (см фото
У авиапассажира справедливо возник вопрос: можно ли взыскать деньги за билет?
В этом случае не получится. Билет был приобретён по невозвратному тарифу, а возвратной была дополнительная услуга, предоставляемая сервисом бронирования.
Сталкивались с такими "мелкошрифтовыми" условиями?
Про авиаперевозки:
БПЛА и права авиапассажиров
Задержка рейса: права пассажира
Недопуск на рейс или овербукинг
Как собрать доказательства для возмещения убытков?
Пример возмещения убытков от авиакомпании
Канал о правах туристов
ПОДПИШИСЬ: @travel_advokat