SEQUOIA | Тревел Школа

🔥 Огонь осенних знаний

Всем привет! На связи Дарья Лосева в вашей любимой рубрике «Заметки предпринимателя».

Вторую неделю всей командой топ-менеджеров и линейных руководителей «Русского Экспресса» обучаемся работе с нейросетями. Четыре модуля по четыре часа каждый.

🤔 Вы знали, что с 2022 года интерес к нейросетям вырос в 15 раз?

Удивительны даже не эти цифры. А те, что показывают реальное использование людьми ИИ. Например, о чат-системах (аналог чата GPT) знают 63%, но используют их только 33%. А вот про визуальные ИИ-сервисы (аналог Midjourney) знают 77%, используют лишь 28%.

Классический разрыв между «знаю» и «применяю».

Сделала небольшой конспект для вас, забирайте и внедряйте. Будущее за быстрыми — поэтому не игнорируйте тренды, пожалуйста.

Искусственный интеллект — это уже не какое-то там непонятное будущее, это настоящее. Здесь и сейчас бизнес начинает его активно использовать, для того, чтобы освободиться от рутины и сэкономить ресурсы.

Итак, встречайте список проверенных нейросетей.

🔘 Perplexity
Подойдет для аналитики. Если есть желание собрать данные по рынкам, трендам, исследованиям — точно сюда. Похоже на поисковик Яндекса, собирает за минуту всю нужную информацию по запросу и дает ссылки на источники.

🔘 ChatGTP
Многие про него слышали, но не знают, как с ним работать — рассказываем. Здесь нужно купить платную подписку и делегировать сети подборку идей для контента, подготовку писем и сообщений, постов. Здесь же можете структурировать данные и корректировать важные сообщения.

🔘 Midjourney
Визуальные креативы, реалистичные или, наоборот, нарочито сюрреалистичные и выдуманные. Именно с этой нейросетью создают вирусный контент для социальных сетей, которые набирают по 100 — 700 000 просмотров, привлекая внимание и выделяя на фоне остальных. Используем для создания обложек для видео, оформления материалов в презентациях, генерации рекламных креативов.

🔘 Turboscribe
С помощью этой сети можно расшифровывать аудио и видео-файлы. Например, оперативно расшифровать интервью, подкаст, бриф с клиентом.

🔘 HeyGen
С помощью этой сетки легко можно создать свой искусственный аватар. Он запишет вместо вас урок, презентацию, рекламный креатив.

Хотите узнать больше? Подготовить для вас полезный сюрприз?

❤️ — да, очень хочу!
🔥 — интересно на всё это посмотреть
👍 — верните времена кнопочных телефонов

Где турагенту брать клиентов?

Представим, что у вас есть 100 000 руб рекламного бюджета. Казалось бы, проблема решена: сейчас вложите в продвижение, и клиенты пойдут.

Но куда вкладывать? Где запускать рекламу? И какую?

Десятки вопросов о самих способах рекламы. В этом посте раскроем основные, которые могут дать вам результат. И позже расскажем подробнее про некоторые из них.

Где брать клиентов:

1️⃣ Настроить РСЯ в Яндекс.Директе

При наличии сайта, вы можете настроить рекламу из поисковика. Это когда клиент пишет «купить тур в Египет», а мы ему выпадает в поиске ваш сайт. Или, например, он смотрит билеты до Турции на другом сайте, а его догоняет реклама с вашим пакетным предложением.

Разобраться в этом самостоятельно можно. Но мы рекомендуем обращаться к подрядчикам, чтобы не потерять время и деньги.

2️⃣ Запустить таргетированную рекламу

Про TG Ads мы уже писали, но совсем забыли про таргетированную рекламу в VK. Где вы можете настроить рекламные объявления на конкретный слой аудитории: по возрасту, полу, интересам, городу, доходу и так далее. Очень точечный инструмент.

Для запуска потребуется сайт или сообщество.

3️⃣ Купить интеграцию у блогера

Этот способ тоже уже упоминали. Но вдруг вы забыли. Суть в покупке нативной рекомендации от микроблогера, желательно из вашего города. Если вы живете в маленьком регионе, то ищите блогера в областном соседнем.

Там можно придумать целую историю: что блогер обратился к вам за подбором тура, вот какие предложения вы составили. И подчеркнуть преимущества работы с вами — сроки, стоимость, сервис, вариативность и так далее.

4️⃣ Сделать SEO-продвижение

Это выдача в поисковике по ключевым словам. За счет наличия этих ключевых слов у вас на сайте. Например, клиент ищет «как полететь на Мальдивы в 2024 году» — а ему выпадает ваша статья с обзором и инструкцией на Мальдивы.

Здесь опять потребуются силы подрядчиков. Но зато вы будете привлекать целевой трафик.

5️⃣Начать продвижение в соц. сетях

К слову, не только телеграмом едины. Полно площадок, на которых вам желательно присутствовать: от нельзяграма и VK, до Дзена и Youtube. Найдите по одному формату для каждой соц сети. Например, для одной — рилсы, для другой — статьи, для третьей — подкасты.

Нельзя двигать только одну площадку и утверждать, что занимаетесь продвижением.

Это ближайшие способы, к которым мы рекомендуем присмотреться.

❤️ — если было полезно
🔥 — если взяли себе на заметку

🔥 Маркетинг, как инструмент для турагента. Как захватить внимание туриста первым?

Знаете, что самое ужасное произойдет с бизнесом без рекламы?

Ответ: ничего, он останется на прежнем уровне.

Вы знаете, как сильно мы пропагандируем тему продвижения. Однако, многие сталкиваются с настоящим страхом и непониманием, что делать по шагам.

Поэтому на следующей неделе мы проведем закрытый практикум по маркетингу.

На прямом эфире вы узнаете:

➡️ Зачем турагенту нужен маркетинг. Нужно ли вкладывать в рекламу?
➡️ Нужно ли искать команду для продвижения или «все сделаю сам»?
➡️ Какие маркетинговые инструменты сегодня используют агенты?
➡️ Что такое LTV и как найти эффективные рекламные связки?
➡️ Сарафанное радио — тоже маркетинг и тоже работает?
➡️ Сколько нужно тратить денег на рекламу и как оценивать ее эффект?

Все вопросы, на которые вы искали ответы, в одном месте. Концентрат знаний и опыта о продвижении в туристическом бизнесе. Такое запрещено пропускать.

🌟26 ноября, во вторник
🌟11:00 по Москве
🌟Записи не будет.

Регистрация по ссылке: [здесь]

🎁 Зарегистрируйтесь сейчас и получите бонус: чек-лист «Каналы продвижения вашего тревел-агентства».

✨ Улыбайтесь, друзья.

Нет смысла объяснять, что за человек на видео. Вы наверняка уже встречали видео с ним. Но если нет, то это — Николай Василенко, российский предприниматель.

Стал настоящим феноменом этой осени. И за пару месяцев собрал в своем профиле почти 1 000 000 подписчиков.

И если думаете, что его видео сверхъестественные или он как-то вкладывается в их продвижение — спешим огорчить. Его видео не замысловатые, где он желает хорошего настроения или делится своим днем.

✖️ Покупал ли он рекламу и делал коллаборации? Нет.

✖️ Помогли ему как-то связи и ресурсы, которые у него есть? Нет.

✖️ Стало ли это случайным успехом? И еще раз нет.

Тогда почему Николай стал таким популярным? И уже продал свою первую и единственную интеграцию Сбербанку.

⚡️ Все дело в регулярности и дисциплине. Дело в том, что он совершил 5000+ попыток «завируситься». Выкладывая все те же видео, что и сейчас. Об этом говорит цифра публикаций в его в профиле.

Он несколько лет публиковал по 5-6 видео в день и... они набирали по 600 просмотров. И только сейчас это принесло свои плоды.

Хотел ли Николай сдаться и бросить это всё? Мы не знаем.

👉 Но точно знаем, что его дисциплине и упорству может позавидовать 90% турагентов. Которые опубликуют 1-2 рилса в месяц и говорят, что они не работают.

Ни один инструмент не будет работать, если подходить к нему без стабильности, фокуса своего внимания, стратегии.

Вертикальные видео — не панацея, и не сделают вас супер популярными с одной публикации.

Вот вам формула победы над алгоритмами:
(С (системность) + П (следование плану)) x Т (труд) x В (время) = Р (результат)

Легко смотреть на других и говорить, что им повезло. Но как насчет того, чтобы поработать над собственной удачей?

🔥 — если было полезно
❤️ — доброго дня, друзья

📌 «Успех – это способность шагать от одной неудачи к другой, не теряя энтузиазма»

Уинстон Черчилль

[источник]

✖️ Как запустить рекламу и не «слить» бюджеты?

Продолжаем аккуратно разбирать ваши страхи под микроскопом. Следующий на стол разборов отправляется страх «потратить деньги на рекламу и не получить результат».

Интересная мысль на подумать: страх запустить рекламу — это тот же страх потери.

Но почему мы так боимся потерять деньги на рекламе и том, что потенциально принесет пользу? Но не боимся, например, потерять деньги заказав некачественную или ненужную вещь с маркетплейса? Не боимся потерять, пойдя в ресторан с сомнительным рейтингом?

Намеренно оставляем без ответа — побродите у себя в лабиринтах мозга.

Что рекомендуем делать с этим страхом:

1️⃣ Запланируйте бюджет

Если «вдруг» взять сумму из личного кармана или кассы бизнеса на рекламу — это может вызвать сильный стресс. Автоматически появится ответственность за эту сумму и желание выжать из нее максимум.

Заведите отдельный счет или вклад, куда будете отправлять деньги на тесты рекламы. Например, откладывать туда по 10-15% с каждой продажи.

Запланированный бюджет — это не «случайные» деньги, а конкретные финансы, которые будут потрачены. Поэтому переживаний за них куда меньше.

2️⃣ Начните с небольших тестов

Необязательно покупать рекламную интеграцию за сотни тысяч рублей или отправлять в рекламный кабинет десятки тысяч. Пороход входа в любой вид рекламы — порядка 3-5 тысяч рублей. Этого достаточно, чтобы хоть как-то запустить инструмент и посмотреть на его эффективность.

При возможности, желательно больше. Но суть в том, что вам не нужно сразу выделять огромные суммы — начинайте с того, что в случае неудачи не ударит по вашему карману.

3️⃣ Тестируйте разное

Если у ваших конкурентов работает только один инструмент — это не значит, что вам нужно бежать запускать его же. Сядьте и выпишите несколько способов рекламы, которые вам откликаются или кажутся оптимальными для вашей ситуации.

Это может быть та же таргетированная реклама, Яндекс.Директ, покупка рекламы у микро-блогеров вашего города, закупы рекламы в каналах ТГ и так далее. Не надо упираться во что-то одно и, наоборот, пробовать все сразу.

Выделили 2-3 штуки — определили бюджет на каждый способ — попробовали.

4️⃣ Фиксируйте результат

Если один из инструментов дал результат больше, чем другие, на минимальных объемах — его надо масштабировать.

Отключайте не эффективное и «докладывайте» бюджет в то, что сработало. Но тоже без фанатизма. Так вы исключите «слив» денег на то, что не приносит результат.

Все решается логикой и холодной головой, друзья. А любые страхи — это лишь причины, чтобы не действовать во благо своего развития.

🔥 — если было полезно
❤️ — если забираете подход себе

Как отличаться от конкурентов в социальных сетях?

С командой внимательно посмотрели на ваши ответы в предыдущем опросе — и поняли одно. Надо рассказывать «анти-страшилки» и давать инструменты для закрытия страхов.

Начнем с ведения социальных сетей. И того самого страха: «не отличаться от 90% конкурентов».

Пошаговый план, как быть на два шага впереди конкурентов:

1️⃣ Не загоняйте себя в рамки

Забыть все, что вы знали и слышали про написание контента. Что он должен быть полезным, развлекательным, информационным и вот это всё. Особенно про пропорции 30/30/30, в которых надо его публиковать.

Нет четких правил и гарантий по формированию контент-плана. Особенно, если вы только начинаете вести личный блог. Постарайтесь превратить это в процесс вдохновения, творчества и раскрытия себя.

2️⃣ Будьте собой

Нам всем вбивали в голову «нужно давать пользу» и «раскрывайте себя как эксперта». Правда в том, что люди покупают у людей. Да и давайте честно, любую пользу человек при запросе может найти в интернете.

В первую очередь, отталкивайтесь от интересных тем для себя. В рамках индустрии, конечно. Не гонитесь за количеством «полезного контента». Но и только про кошечек-собачек тоже не пишите весь блог (тогда заведите другой).

3️⃣ Держите регулярность

Появляться в социальных сетях, когда нужно продать тур — вот это 90% блогов конкурентов. Держите дисциплину и регулярно ведите контент, не смотря ни на что. Оптимально, делать пост раз в два дня.

Хоть какой-то написанный пост — лучше, чем не написанный. Помните, что отличаться от конкурентов можно только действиями, а не догадками в голове.

4️⃣ Расслабьтесь

А кто сказал вообще, что вы похожи? Откуда причина страха, что вы не будете отличаться? Разве у вас кто-то не покупал, потому что вы «как все»?

Рекомендуем честно ответить себе на эти вопросы. И понять, что сравнение себя с другими — больше ветряные мельницы в голове, чем реальные причины для апатии.

К теме контента в социальных сетях мы будем еще возвращаться. А пока что жмите реакцию:

❤️ — если было полезно
🔥 — если хотите больше подобных постов

❤️ Точка роста.

Друзья, а вы знаете свою точку роста? Как показывает практика, рычаг для «полета наверх» в любом бизнесе — это насмотренность и наблюдение за успешными ребятами.

Если вы пока не ходите на живые экскурсии у коллег по цеху, то предлагаем уникальную альтернативу — подкасты в тревел с лидерами рынка и их инструментами.

🔥 Встречайте наш новый выпуск!

В гостях у Дарьи Лосевой и школы SEQUOIA — «Травелата».

Для справки: крупнейшее в России онлайн тревел-агентство с командой из 300+ человек. Обороты исчисляются миллиардами рублей.

В подкасте вы узнаете:

🔜 Какие маркетинговые инструменты сегодня работают
🔜 Куда стоит вкладывать деньги, чтобы получить новые лиды
🔜 Нужен ли агенту сайт
🔜 Как развивать команду и не допускать ошибки
🔜 Важны ли ценности основателей компании
🔜 Что такое NPS, и как заботиться о туристе, чтобы он вернулся вновь
🔜 Эффективные способы реактивации туристов
🔜 Скидки: добро или зло
🔜 Почему туристы выбирают “Травелату”, и в чем секрет успеха

Сделали удобство для вас, теперь можно смотреть подкаст на основных видеоплатформах:

🔜 ВК [жмите на текст]
🔜 Дзен [жмите на текст]
🔜 YouTube [жмите на текст]

Благодарим Владимира Калинина (директора по управлению турпродуктом) и Виталия Комиссарова (директора по франчайзингу) за открытый разговор. Подробнее можно ознакомиться [ тут ]

🔥 — если подкаст зашел
❤️ — выразить благодарность

👻 Главные страхи тревел-предпринимателя при продвижении бизнеса.

А вы знали, что некоторые агенты не ходят на фильмы ужасов? Потому что им хватает хоррора в попытках запустить рекламу на свои услуги.

😱 Это все шутки, конечно. Но от количества вопросов по рекламе голова может пойти кругом. С чего начать и где брать бюджеты? Нужно ли все делать самому или найти подрядчиков? Какой бюджет закладывать и на какие результаты расчитывать?

Вопросы рождают страхи. Выделили ключевые среди них в карточках.

Мы не у костра в лесу, чтобы рассказывать страшные истории. Но хотели бы узнать: какой из этих страхов наиболее актуален для вас?

Приглашаем к голосованию ниже 👇

📌 Заметки предпринимателя.

Сегодня все вокруг только и говорят о проявленности. Заявить миру о себе часто не так просто.

Проявленность — новый тренд. Это про показать миру себя настоящего и “быть всегда самим собой”.

Всем уже надоели идеальные фотографии с ретушью и фильтрами, безупречной картинкой за спиной и такой же жизнью. Мы все не идеальные: как минимум, у всех есть плюсы и минусы, мы все совершаем ошибки. Так устроен мир и так устроены люди.

Что нам мешает быть самими собой?

✖️ Страх оценки окружающих. Страх быть отвергнутым, не принятым большинством. Страх столкновения с хейтом.

✖️ А еще непонимание себя, незнание кто я и про что я? Чего я хочу на самом деле?

Открываясь миру, мы все становимся уязвимыми. Но в этой уязвимости большая сила. В смелости быть самим собой очень много радости и счастья. Потому что жизнь без навязанных масок, это свободная жизнь. Ваша собственная.

Как выйти из тени и начать проявляться?

➡️ Изучите себя. Побудьте с собой наедине, без интернета и людей. Можно уехать и отдохнуть в одиночестве (кстати, классное упражнение, искренне рекомендую)

➡️ Поработайте в терапии. Открытые вопросы самому себе, заданные профессионалом, помогут найти себя и понять свои желания.

➡️ Найдите своих людей, будьте среди единомышленников. Нельзя вырасти там, где в тебя не верят и где царит осуждение с насмешками. Расти нужно в том окружении, где разделяют интересы и стремления.

➡️ Разрешите окружающим людям иметь любое мнение о вас. Освободившись от страха чужого мнения, вы заметите, как легко становится вокруг! Вас всегда будет кто-то осуждать, кто-то не понимать. Не позволяйте чужим людям влиять на то, кем вы являетесь сейчас и куда стремитесь прийти.

Не стесняться быть не идеальным, быть самим собой. Людей сегодня привлекает искренность, честность, открытость.

А вы берегите себя. Это единственная задача, потому что вы у себя одни.

Буду благодарна за вашу поддержку, если откликаются эти мысли ❤️