Мы сегодня впервые ночью звонили в диспетчерскую неотложной медицинской помощи. Решила коротко написать, что делать, если вам нужна помощь.
В Германии система скорой помощи оптимизирована и на мой взгляд, довольно логично.
Если есть угроза жизни, звоните 112:
•Потеря сознания или значительное помутнение сознания
•сильная одышка
•сильная боль в груди или проблемы с сердцем
•сильное, неконтролируемое кровотечение
•Несчастные случаи с подозрением на серьезные травмы
•Отравления
•сильные ожоги
•Несчастные случаи с утоплением
•Электрические аварии
•Попытки самоубийства всех видов
•острые и длительные судороги
•внезапные роды или осложнения во время беременности
•острые и постоянные тяжелые болевые состояния
• онемения, нарушения зрения, речи и подозрение на инсульт (И тут нужно сразу как хештег говорить Schlaganfall/Stroke, потому что пришлют машину, специализирующуюся на инсультах, где прямо сразу смогут оказать помощь)
К вам приедет скорая с мигалками и вот это всё.
Во всех остальных случаях звоните 116117 - там диспетчер вас выслушает и дальше по обстоятельствам.
Если вы НЕ можете перемещаться, к вам могут прислать врача. Но чаще вам самим придётся ехать в отделение неотложной помощи, где очередность оказания помощи ранжируется по Манчестерской триажной системе.
Да, вы можете просидеть с переломом 5 часов, потому что перелом никуда не денется, а до вас помогут людям, у которых счет жизни идёт на минуты. Думаю, никто бы не хотел оказаться в такой ситуации, но если уж придётся, то всем бы хотелось получить немедленную помощь, которая спасёт жизнь.
В нашем случае диспетчер передала наш контакт врачу, врач перезвонил почти через час. Сказал наблюдать и при ухудшении обратиться в ближайшую неотложку. Говорили на Английском, но в самом отделении англоязычных сотрудников может не оказаться даже в Берлине.
Ничто так не мотивирует меня учить немецкий, как тревога перед неотложными состояниями 👀