Lead Like Muhammad - Nurhidayah Jaafar

"Rahsia produktiviti bukanlah disiplin. Rahsia produktiviti adalah kegembiraan."

Begitulah kata-kata seorang pakar produktiviti, Ali Abdaal dalam buku beliau, Feel Good Productivity.

Hormon perasaan gembira adalah titik permulaan kitaran hari yang baik.

Apabila kita rasa gembira, kita akan menjana lebih banyak tenaga.

Kita perlukan tenaga itu bagi meningkatkan tahap produktiviti kita.

Kemudian, produktiviti akan memacu kita untuk mencipta lebih banyak kejayaan.

Kejayaan akan membuatkan kita rasa gembira sekali lagi!

Begitulah kitarannya, setiap hari dan berulang-ulang.

Bagaimana cara mudah untuk mendapatkan hormon gembira itu?

Saya kongsikan enam tips berdasarkan kajian-kajian neurosains yang sering ditemui dan sudah diamalkan oleh ramai individu berjaya.

1. Bangun dari kerusi sekarang dan lakukan regangan atau senaman. Paling ringkas, 10 minit.

2. Keluar sekejap, pergi cari dark chocolate. Pastikan kandungan coklat 70 peratus ke atas.

3. Tengah hari nanti sebelum zuhur, dapatkan tidur sekejap 15-25 minit.

4. Ada kedai buah berhampiran? Cari buah sitrus seperti lemon dan oren. Kupas kulitnya dan bau kulit buah itu. Mengambil bau-bauan dari kulit buah sitrus dapat menghasilkan hormon serotonin yang dikaitkan dengan mood baik.

5. Bersosial dengan orang-orang positif. Boleh keluar sekejap makan tengah hari atau minum petang nanti. Elakkan terperap di pejabat sepanjang hari.

6. Di rumah ada halaman rumput atau tanah? Tinggalkan tugas anda sementara dan lakukan teknik grounding.

Selamat mencapai produktiviti!
----

(Grafik di atas dari buku Feel Good Productivity terjemahan Bahasa Melayu dari Bookcafe PTS).

Baca tips di bawah 👇

10 Poin Penting Tentang Kesilapan Ketua Perempuan Apabila Memberi Arahan.
----
Saya sebut perkara ini dalam Kelas Latihan Ketua Perempuan pagi tadi. Ini siri kedua dengan kehadiran hampir 250 orang ketua.

1. Lelaki mahu dihormati. Justeru, mereka menggunakan bahasa kuasa dan komunikasi direktif apabila mengarah.

2. Perempuan mahu disukai. Mereka menggunakan komunikasi empati supaya dilihat baik dan menjaga hati.

3. Ketua perempuan takut memberi arahan kerana takut dianggap 'bossy'. Ketakutan terhadap apa orang kata melebihi apa yang patut dilakukan oleh seorang ketua.

4. Perempuan tidak dilatih untuk membezakan tingkah laku dalam keluarga dan tingkah laku di tempat kerja.

5. Di rumah, dia menggunakan ugutan emosi untuk mendorong anaknya buat apa yang disuruh. Sikap itu dibawa ke tempat kerja.

6. Perempuan banyak memberikan informasi berlebihan dan berulang-ulang sehingga dia dianggap membebel.

7. Banyak memberi ulasan, alasan dan justifikasi yang tidak perlu menjadikan arahan itu semakin rendah daya pengaruhnya.

8. Orang bawah tidak perlu tahu pun alasan peribadi ketua mereka. Orang bawah hanya mahu dengar keputusan, idea dan solusi daripada ketua mereka.

9. Perempuan sering menggunakan echo words atau tag question supaya arahan itu nampak baik, lembut dan bertolak ansur.

10. Faktor mahu dilihat baik itulah mencetuskan problem orang tidak pandang serius terhadap arahannya.

Pada Sabtu depan, 22 Jun ada Kelas Teknik Memberi Arahan Edisi Premium.

Kami akan latih puan-puan dengan skill memberi arahan yang berkesan.

Boleh klik link untuk tahu selanjutnya.

"Sebagai ketua perempuan, belajar cara membuatkan pekerja anda mendengar arahan dan lakukan apa yang anda suruh."
👇👇
https://sekolahbisnes.com/sp/ktmab/ref/34/

Belajar cara mengelakkan diri daripada melakukan kesalahan dan meningkatkan kemahiran dalam memberi arahan.

bit.ly/trainingladyboss-2

7 Cara Untuk Bangkit Semula.
---
Bagaimana kita boleh menaikkan semula nilai diri (self-esteem) apabila rasa 'down'. Semangat jatuh bertingkat-tingkat.

1. Fokus kepada mencipta kejayaan-kejayaan kecil setiap hari walaupun hanya satu peratus lebih baik dari semalam.

Formula matematiknya, 1 peratus lebih baik setiap hari selama setahun = 37 kali lebih baik pada penghujungnya.

2. Miliki hobi supaya kita dapat buat apa yang kita suka.

Banyak pekerjaan yang menjadikan kita 'perlu buat' dan 'paksa buat' berbanding 'suka buat.' Hobi akan memberikan kita peluang sebaliknya.

3. Cari positive-circle untuk bercakap-cakap.

Orang perempuan lebih memerlukan ini kerana mereka sering melakukan deep-talk. Kepuasan datang dari aktiviti bercakap-cakap dan berbual-bual dengan lebih mendalam.

4. Fokus kepada kekuatan diri, bukan kelemahan diri.

Memikirkan kekuatan akan membina winner mindset. Memikirkan kelemahan akan membina loser mindset.

5. Keluar dari zone sekarang untuk baiki diri.

Caranya pergi kelas, baca buku, cari guru dan belajar perkara baharu setiap hari. Bermula yang mudah-mudah seperti buat video, melukis doodle atau berkebun.

6. Visualkan setiap kemajuan diri.

Biar mata melihat setiap perkara baik yang sudah dilakukan pada hari itu. Lukis, catat atau visualkan dalam minda. Kemudian ucapkan rasa syukur dan pujilah diri sendiri di dalam hati.

7. Jangan bandingkan diri sendiri dengan orang lain.

Bandingkan diri sendiri hari ini dengan diri sendiri yang semalam. Kembali kepada formula matematik tadi. Ada peningkatan sebanyak satu peratus setiap hari? Itulah kejayaan.

Kajian pakar-pakar psikologi memberitahu, individu yang sering mengkritik dan mencari salah orang lain, mereka itu mempunyai estim diri rendah.

Apabila dia sering menyampaikan maklumat negatif tentang diri orang lain, dia turut menerima maklumat negatif tentang dirinya.

Sebagai contoh:

Pada mulanya, dia mengata orang lain.

Berita itu sampai ke telinga orang yang dikata itu.

Kemudian orang lain pula mengata tentang dirinya.

Macam perang, berbalas tembakan. Nilai dirinya bertambah-tambah jatuh di mata orang.

Orang jadi tidak suka dia. Dia sendiri menjadi ragu-ragu tentang dirinya. Maklumlah orang sudah kata macam-macam.

"Eh, betulkah aku macam itu?"
"Ah, aku betul. Dia yang tak betul!"
"Habis itu, selama ini aku buat salahlah."
"Cakap orang pandai, dia pun sama."
"Sampai hati dia cakap aku macam itu."
"Cakaplah depan-depan, kenapa nak kena cakap belakang. Teruk sangat ke aku ni?"

Macam-macam lagi negative self-talk yang memikirkan apa orang kata.

Tiba-tiba muncul perasaan malu dengan diri sendiri. Kejap-kejap bersalah, kejap-kejap melawan untuk bangkit.

Estim dirinya mulai goyah.

Ada kesan yang lebih besar selain merosakkan hubungan baik dan menjatuhkan nilai likeability.

Iaitu, orang yang mempunyai tingkah laku suka mengkritik dan mencari salah orang ini turut menarik kaki kritik masuk ke dalam lingkaran hidupnya.

Itulah disebut sebagai homofili. Kita akan suka berkawan dan berbual dengan orang yang serupa macam kita.

Unsur karisma itu bukan terletak pada tubuh badan kita.

Karisma itu terletak pada kata-kata dan perbuatan kita.

Pada apa yang kita cakap kepada orang lain, dan apa kita buat kepada mereka.

Antara ciri-ciri personaliti seorang ketua yang dipandang berkarisma oleh pekerjanya:

i. Pandai membuat orang berasa selesa apabila berada di depannya.

ii. Pandai berkawan dengan semua jenis orang.

iii. Mulutnya pun manis, pandai mengucapkan kata-kata manis.

========

(3 HARI LAGI) Kursus Teknik Menjadi Ketua Perempuan Berkarisma.

“Bagaimana karisma dapat membuatkan Ketua Perempuan lebih berpengaruh & dipandang tinggi.”

Daftar segera pada link di bawah :

KLIK > https://sekolahbisnes.com/sp/kkpb/ref/34/

Bahasa yang kita gunakan apabila bercakap boleh membantu kita berjaya ataupun sebaliknya.

Kajian pakar-pakar psikologi kejayaan (di US) mendapati, memang golongan individu yang berjaya bercakap menggunakan gaya bahasa yang berbeza daripada gaya bahasa golongan yang tidak berjaya.

.

Salah satu daripada dapatan hasil kajian mereka itu mendapati perkara ini: Individu-individu yang berjaya lebih banyak bercakap tentang tema 'masa depan' yang positif.

+ Tentang kejayaan yang akan dapat dicapai.

+ Tentang perkembangan baik yang akan berlaku.

+ Tentang perkara-perkara baru yang akan muncul.

+ Tentang tindakan-tindakan yang dapat dilakukan.

Mereka mempunyai mindset 'dreamers'.

.

Individu yang tidak berjaya lebih banyak bercakap tentang 'masa silam' yang negatif.

+  Tentang masalah-masalah.

+ Tentang peristiwa-peristiwa malang masa lalu.

+  Mereka mengulas-ulas, menganalisis, dan mengkritik perkara-perkara yang telah berlaku.

+  Apabila bercakap tentang masa depan, konten percakapan mereka adalah ramalan-ramalan negatif.

BAHASA MASA DEPAN ✅

BAHASA MASA LALU ❌

Banyak ketua syarikat menggunakan bahasa ugutan atau ancaman untuk mendorong semangat kerja orang bawahnya.

Bahasa itu tidak menjadi sumber motivasi, sebaliknya sumber beban kepada emosi dan psikologi orang bawahnya.

"Kalau tak capai target, tak ada bonus tahun ini."

"Tangguh kerja minggu ini, makin bertambah kerja minggu depan."

"Kalau rugi lagi, habislah masa depan syarikat."

Walaupun maklumat itu betul, belum tentu baik dan berkesan untuk mengubah tingkah laku mereka.

Jika mereka tak menjawab, mereka menolak cakap ketua di dalam diam.

Apabila kita hendak mendorong kemahuan orang bawah supaya melaksanakan idea kita, gunakan skrip-skrip ganjaran.

Gunakan bahasa masa depan. Apakah manfaat dan kelebihan yang mereka akan dapat apabila melakukannya.

BAHASA UGUTAN/ANCAMAN/AMARAN ❌

BAHASA MASA DEPAN ✅

SKRIP-SKRIP GANJARAN ✅

Semakin kerap si ketua bercakap tentang masalah, semakin lemah daya pimpinnya di mata orang bawah.

Dia tidak mampu mencipta solusi, hanya bercakap dan mengeluh.

Ketua yang dilihat serba-serbi lemah adalah ketua yang tidak mempunyai karisma.

BAHASA MASALAH ❌
BAHASA SOLUSI ✅

Ini kelas pagi tadi bersama lebih 200 ketua perempuan dari pelbagai agensi kerajaan, swasta dan bisnes.

Mulai bulan ini, Jumaat akan menjadi hari istimewa buat ladyboss. Hari belajar perkara baru, hari menambah kenalan baharu dan hari untuk bersama positive circle.

Kita mulakan dengan free training pada minggu ini dan training lanjutan pada Jumaat hadapan dengan modul latihan Menjadi Ketua Perempuan Yang Karismatik.

Pagi tadi, saya bertugas sebagai moderator dan Puan Suhaili Ikhsan sebagai trainernya.

Dalam tempoh satu jam, Puan Suhaili berkongsi input padat tentang kriteria-kriteria seorang ketua perempuan yang berkarisma.

Malah lebih lagi, beliau berkongsi tentang:

1. Maksud sebenar karisma.
2. Perbezaan karisma Barat dengan karisma Asia atau nusantara.
3. Unsur-unsur yang ada pada individu berkarisma.
4. Karisma itu semulajadi atau boleh dilatih.
5. Ciri-ciri personaliti seorang yang karismatik.
6. Tingkah laku yang merosakkan karisma seorang ketua.

Kita jumpa lagi Jumaat hadapan dalam sesi training bagaimana karisma dapat membuatkan ketua perempuan lebih berpengaruh dan dipandang tinggi.

Saya tinggalkan info training di sini:
--------
Khas Untuk Ketua Perempuan!
Kursus Teknik Menjadi Ketua Perempuan Berkarisma.

"BAGAIMANA KARISMA DAPAT MEMBUATKAN KETUA PEREMPUAN LEBIH BERPENGARUH & DIPANDANG TINGGI."
👇👇
https://sekolahbisnes.com/sp/kkpb/ref/34/

Pernah tak berlaku, kita puji orang tetapi dia pandang sinis kepada pujian kita.

Paling tidak dia akan cakap, "Haa bodek la tu! Ada apa-apa la tu."

Terus kita rasa menyampah nak puji dia lagi. Niat kita ikhlas namun disalah erti.

Pujian ini adalah kuasa motivasi. Ia boleh jadi booster beri tenaga. Boleh jadi panodal, legakan sakit di hati. Boleh jadi pendamai, leraikan orang bergaduh.

Ertinya pujian yang berkesan akan memberi impak positif kepada tahap psikologi seseorang. Dari sakit kepada sihat.

Jadi, mengapa pujian kita tadi tidak ada kesan positif?

Apabila kita memuji, ini pula yang berlaku.

Kawan kata kita mengampu.

Bos kata kita ada kepentingan tertentu.

Anak kata kita pilih kasih.

Pekerja pula makin naik lemak, pijak kepala bos.

Cuba semak semula cara memberikan pujian.

Boleh jadi teknik memuji itu yang silap.

1. Silap masa
2. Silap keadaan
3. Silap skrip
4. Silap orang

Hari ini Jamuan Raya Tim Konsultan ABS di Janda Baik.

Sebelum acara makan-makan, Puan Guru Ainon Mohd membuka kelas dengan topik 'Mendorong Orang Bawah Supaya Pandai Mendorong Diri Mereka Sendiri'.

Kata Puan Guru, "Ketua tidak perlu menjadi orang yang pandai bercakap untuk memberi motivasi kepada staf."

Ramai ketua berfikir, mereka mesti 'pandai cakap' supaya orang bawah terpesona apabila mendengar kata-kata ketua mereka.

Dengan pesona itu, barulah semangat kerja naik.

Bagaimana pula sekiranya kita ketua yang introvert, tidak banyak cakap atau tidak mahir menyusun ayat yang sedap didengar?

Adakah kita tidak berkemampuan menjadi ketua yang pandai mendorong orang di bawah kepimpinan kita?

Tidak begitu.

Motivasi yang kekal lama adalah motivasi yang datang dari dalam diri sendiri.

Jadi ketua yang pandai mendorong orang lain supaya dia sendiri yang mendorong dirinya.

Dengan itu, mereka tidak akan menjadikan ketua sebagai objek semangat.

Mereka mahu berjaya atas target yang ditentukan sendiri dan berusaha mencapainya kerana kemahuan sendiri.

Bukan kerana diri ketua mereka.
---

"Puan, bagaimana kita nak handle staf yang suka cakap buruk di belakang kita?"

Itulah soalan yang kerap ditanya dalam Private Circle Menjadi Ketua Perempuan yang kini sudah mempunyai 756 penyertaan.

Mendengar orang bergosip tentang kita, membuatkan kita tidak puas hati dan naik geram.

"Eh! Kalau tak puas hati, cakaplah depan-depan. Settle depan-depan." Begitu kita akan kata.

Apabila mereka cakap secara berdepan, kita naik tocang pula. Angin satu badan. Segala jurus silat perkataan akan keluar.

Serba tak kena sehingga ada yang kata, orang perempuan makhluk paling komplikated di dunia. Lagi-lagi bila dia jadi ketua.

Jadi kepada mereka, saya berikan 7 panduan ini.

1. Akui kesilapan dan kelemahan kita yang menjadi bahan kutukan staf.

Dengan mindset 'Internal Locus' seperti itu, barulah kita dapat memperbaiki kualiti kepimpinan kita.

Kita yang mahu berubah, bukan memaksa orang lain berubah.

2. Fokus kepada tingkah laku sendiri yang boleh dikawal.

Staf cakap belakang tentang kita, itu di luar kawalan kita. Ucapan yang keluar dari mulut kita, itu kita boleh kawal.

Kita jangan berkata buruk atau mengumpat staf di depan staf-staf lain, seperti yang mereka lakukan ke atas kita.

3. Tidak perlu proses semua cakap negatif itu.

Ambil cakap-cakap yang betul-betul dapat menaikkan kemajuan diri dan bisnes kita sahaja.

4. Tiru gaya lelaki. Mereka goal-oriented.

Orang lelaki tidak memikirkan sangat apa orang kata tentang dirinya. Asalkan staf perform dan mencapai gol kerja dan syarikat.

Buat apa menghabiskan air mata sebaldi di tepi bucu katil disebabkan cakap orang yang belum tentu betul.

Jika kita menjadi reactive person, itu tandanya kita percaya dan terima segala cakap-cakap itu.

5. Usah membalas dendam.

"Oh, korang cakap belakang ya! Kau tunggu aku takkan naikkan gaji korang."

Asingkan emosi peribadi dengan tanggungjawab sebagai majikan.

6. Jangan membela diri.

Semakin kita membela diri, semakin nampak kelemahan kita sebagai seorang leader.

Kita akan mencipta lebih banyak alasan dan alasan itu dijadikan peluru untuk tembak ke muka kita semula.

Akhirnya orang kata, "Ah! Orang perempuan memang macam tu. Dia saja yang betul."

7. Banyakkan memuji staf di hadapan dan di belakang mereka.

Mereka kutuk kita di belakang, kita pula puji di belakang.

Maksudnya kita selalu menceritakan perkara baik tentang staf A, di depan staf B, C dan D.

'Puji belakang' ini teknik super untuk mengembalikan perasaan hormat dan membina hubungan baik sesama ahli pasukan.

7 panduan di atas adalah praktis 'Komunikasi Baik'.

Seperti pesan Nabi, "Hendaklah kamu berkata baik atau diam."

BERKATA BAIK atau DIAM, itulah Rescue Plan paling selamat.

Ditulis oleh:
Puan Nurhidayah Jaafar
Join -> t.me/hidjaafar

PEKERJA PENAKUT lawan PEKERJA PRODUKTIF

Inilah yang berlaku apabila pekerja kita takut kepada kita:

1. Mereka bekerja dengan pasif.

Tak ubah macam pahat dengan pemukul. 

Jika tak disuruh, mereka tak mahu buat. Sekali diketuk, sekali bergerak.

2. Mereka takut buat silap. 

Kita kena tunjukkan dengan detail macam mana dia kena buat kerjanya. 

Semua benda nak kena diajar dulu. Benda mudah pun nak kena diajar. 

Mereka tak mahu fikir sendiri.

3. Mereka tidak mahu tolong fikir macam mana nak tolong supaya bisnes kita buat lebih banyak keuntungan.

4. Mereka tunggu saja dapat kerja di tempat lain.

Dengan mendorong staff suka berfikir dan beri idea, beban masalah dan stres kita dapat berkurang dengan banyak.

Kami nak jemput anda hadir ke Kursus Mendorong Staf Suka Berfikir Idea Dan Solusi.

Daftar sini > https://sekolahbisnes.com/sp/kmsb/ref/34

Apabila kita mahu membina pengaruh atau membuatkan orang lain suka kepada diri kita, langkah pertama adalah kita mempunyai arkib kata-kata manis.

Secara mudahnya, kita menjadi seorang yang 'sweet talker.'

Salah satu kata-kata manis adalah mengungkapkan pujian yang orang lain suka mendengarnya.

Tidak semua kata-kata manis berbentuk pujian ini diterima orang.

Ada kalanya, pujian kita boleh di-reject atau diperlekehkan kerana silap cara, silap masa atau silap keadaaan.

Pujian itu diibaratkan seperti satu kuasa, satu booster untuk menggerakkan orang lain.

Apabila kita mahir memuji, ertinya kita juga mahir memberikan motivasi dan inspirasi.

Orang lain memang suka dengan individu yang menjadi sumber inspirasi mereka.

Be Like Muhammad, Be Likeable!

MESTI GALAKKAN STAFF BUAT SILAP

Apabila kita mahu empower staff kita supaya mereka pandai fikir sendiri, buat kerja sendiri, selesaikan problem sendiri. 

Kita kena cakap begini kepada mereka: “Kamu jangan takut silap. Kamu kena berani buat silap.”

Selagi pekerja kita takut silap, itu bermakna dia takut mencuba, dia takut belajar, dia tak mahu berubah menjadi pekerja cemerlang.

Kita kena dorong supaya mereka berani buat silap, baru mereka menjadi staff cemerlang, yang akan bantu kita membesarkan bisnes kita. 

Orang yang belajar tentu buat silap. Itu adalah hukum alam ciptaan Tuhan. Itu yuran kita memandaikan mereka.

Dengan mendorong staff suka berfikir dan beri idea, beban masalah dan stres kita dapat berkurang dengan banyak.

Kami nak jemput anda hadir ke Kursus Mendorong Staf Suka Berfikir Idea Dan Solusi.

Daftar sini > https://sekolahbisnes.com/sp/kmsb/ref/34