Посты канала Про руководство разработкой и продуктом | Олег Мохов

Не реклама, а партнёрка

Я считаю, что моей аудитории важно посещать такие мероприятия. И особенно если вы хотите прокачиваться в тимлидстве. Поэтому я очень рад анонсировать классное мероприятие и помимо этого дать вам свою персональную скидку в 500₽ по промокоду: teamleading

Далее текст партнёрский
-------------------

Поддержка команды, стресс-менеджмент, эффективность в кризис — ключевые задачи тимлида в эпоху турбулентности.

Как с этим справляться? Разбираемся на онлайн-конференции Podlodka Teamlead Crew (10-14 марта)🔥

Что ждать в программе:

📢 Как повысить эффективность команды, когда её требуют повысить - Астислав Божевольнов (Cardooworld) на примере реального кейса расскажет, как можно принять сложное решение, не сломаться под давлением и найти точки роста.

⚖ Как найти опору для себя, когда ты опора для команды - Дарья Шалагина (Точка) поделится проверенным методом самоподдержки для тимлидов в условиях высоких требований и перегрузок.

🚀Как поддерживать команду в тяжёлый момент - эксперты из Точки, Selectel, Туту и Инфосистемы Джет на примерах разберут, как помочь команде справляться с кризисами.

🎰 Рулетка кейсов: Когда тимлиду пора сваливать - Евгений Кот и Артём Малышев помогут разобраться в кризисных ситуациях. Анонимно делимся ситуацией, получаем честный разбор и совет — бежать или оставаться.

И многое другое! Билеты уже в продаже: https://podlodka.io/tlcrew

Оценка производительности команд: минимум данных — максимум пользы / Кристина Вечканова

В докладе Кристина рассказывает базу роли Delivery Manager'а в части управления командой разработки. Для тех кто в курсе темы, метрик Time to Market, Lead Time, Phase Time и того как с ними работать скорее всего доклад не расскажет ничего нового.

Мой опыт работы с Delivery Management'ом показывает, что ценность этой работы не в конкретных советах что и как делать, а заключен в наличие самого процесса Delivery Management’а. То есть когда вы всё замеряете, у вас уже настроена гигиена delivery, и вы видите как какая-то метрика растёт, то поймете по ситуации в зависимости от вашего конкретного кейса что делать. Но все равно лично мне интересны последние 4 слайда доклада, где дается аналитика и конкретные советы. Это опыт другой компании.

И я рекомендую этот доклад не только ради контента, но и чтобы насладиться совершенно шикарной подачей Кристины. Она уверенно держится на сцене, отлично говорит и прекрасно знает свой материал.

Все обзоры по тегу #докладобзор@teamleading

Свобода и правила: где граница?

Недавно в одном из чатов, связанных с моими проектами, произошёл случай газлайтинга. Хочу рассказать вам о том как я поступаю в таких случаях.

Что произошло? К сообщениям одного из участников чата другие регулярно стали прикреплять эмоджи клоуна.

В любой системе есть правила. Какие-то прописаны в документах, какие-то подразумеваются. Например, определённые смайлы 💩 или 🤡 редко несут что-то кроме желания задеть собеседника.

Несогласие — нормальное состояние. Люди не обязаны думать одинаково, но форма выражения мнения имеет значение.

❌ "Ты дурак и не прав" — оскорбление.
✅ "У меня другое мнение, и я считаю иначе" — уважительная точка зрения, без принижения ценности оппонента.

Критика может быть жёсткой, но она должна касаться идей, а не личности. Открытые коммуникации возможны только там, где есть уважение.

Как руководитель, я рад, что создаю коммуникации, в которых люди чувствуют себя свободно и раскованно, даже несмотря на моё присутствие. Однако свобода ≠ вседозволенность. Подобные ситуации я всегда сразу же разбираю очно, проговариваю один раз и затем фиксирую. Делаю это предельно чётко: описываю ситуацию, говорю что такое недопустимо, и последствия будут быстрыми и фатальными.

K2 Cloud Conf — конференция о слиянии настоящего и будущего облачных технологий.

4-го марта эксперты K2 Cloud и топ-менеджеры крупного бизнеса разберут актуальные тренды и поделятся опытом.

В программе:
– Облако как конструктор: собираем инфраструктуру из готовых компонентов
– PaaS — таблетка от рутины: как и почему это работает
– Сетевые нереплицируемые диски в облаке как новое явление: преимущества и технические особенности
– Достать до облаков: 6 способов безопасно подключиться к своей инфраструктуре в K2 Облаке
– Инвентаризация и автоматизация с помощью Netbox

Офлайн и онлайн. Бесплатно.

Подробнее тут.

Карьерный путь начинающего специалиста с обеих сторон / Константин Кулаков

В докладе по полочкам разобраны ключевые вопросы про стажировки: что это такое, кому подойдут стажеры и как с ними работать. Можно использовать как чеклист по гигиене работы со стажерами.

Для себя лично выделил две вещи:

1. Продумывать адаптацию. Это важно не только для стажеров, но и в целом для всех новичков. Не просто «дали ноутбук и крутись как хочешь», а расписать ожидания на первый день, первую неделю, первый месяц и 3 месяца.

Отдельно приятно, что Константин отмечает мелочи вроде знакомства с офисом и бытовыми процессами — это действительно помогает новичкам быстрее влиться.

2. Давать регулярный фидбек. Здесь я снова вспомню свои посты про радикальную прямоту, алгоритм Хорстмана и культуру откровенности в Netflix. Хорошая подмечалочка от Константина: стажеры только начинают карьеру, у них нет устоявшихся привычек, поэтому их проще сразу встроить в культуру обратной связи, чем переучивать опытных специалистов с уже сложившимся воркфлоу..

Отдельно отмечу, что Константин затронул тему ситуационного лидерства, но, на мой взгляд, это слишком объемная тема, чтобы раскрыть ее в одном слайде.

Все обзоры по тегу #докладобзор@teamleading

Выстраивание радикально откровенных отношений
Книга «Радикальная прямота». Глава 1.

Это #книгобзор, сегодня на полке книга от издательства Бомбора. В первой главе рассказывается о том что такое радикальная прямота.

В начале автор рассуждает на тему менеджмента. Основная функция менеджера, босса, руководителя, лидера слушать людей. Автору нравится термин «босс» так как лидеров чаще всего определяют как демагогов, а менеджеров как мелких исполнителей.

Задачи боссов группируются на три категории: руководство, сплочение команды и результаты.

Руководство — это выстраивание взаимоотношений, то есть создание культуры помощи (похвала или критика), понимание того что мотивирует членов вашей команды и совместное управление результатом.

Для плотных отношений они должны быть доверительными, и тут нет готовой инструкции как их достичь. Но автор выделяет два фактора, которые могут повести в нужную сторону. Первый — это искренняя забота о человеке. То есть быть «чуть больше чем профессионалом». Автор рассказывает историю про гранильщиков алмазов в России. В 90-е он приезжал в Москву, и пытался их схантить, но как-то не сразу получалось. В итоге автор достучался до истинных мотиваций и сомнений после несколькоих ужинов (с алкоголем). Гранильщики переживали за происходящее в стране и спросили поможет ли автор с релокацией, если всё будет плохо.

Честно скажу мне лично не очень нравится этот пример. Достучаться до мотивов через алкоголь — такое себе. Но ранее автор рассказывает более простые и наглядные примеры про то, что зная немного о семье человека он просто интересовался здоровьем его детей и тем самым доверительные отношения вполне выстраивались.

Второй фактор — требовательность. Все боссы лично заинтересованы в том чтобы указывать на то что идёт хорошо, а что плохо. При этом важно уметь признавать и свою неправоту.

Требовательность не про постоянные придирки. Радикальная прямота — не лицензия на необоснованную грубость. Даже если и критиковать, то действия, результаты, но не человека.

——-

В целом, пересечение с первыми главами книги про Netflix тут на лицо, только в этой книге чуть более четко сформулировано что и как делать. Фрагмент фильма «Бриллиантовая рука», несмотря на комичность эпизода, тоже пример радикальной прямоты, когда преступнику мгновенно дали фидбек что у него «Ус отклеился».

© Бомбора и Мосфильм

Источники развития для руководителя / Иван Лукьянов

Не только потому что я теперь член команды конференций Онтико, но ещё и потому что в целом люблю конференции, то попробую формат «посмотрел-рассказываю».

Сегодня про доклад с Saint TeamLead Conf от Ивана Лукьянова.

Доклад очень лайтовый, в чисто разговорном формате, самое то на открытие. Можно послушать в фоне в машине.

Темой саморазвития или развития сотрудников задаются все и постоянно. Иван выделяет две методики, которые точно работают для развития — это менторинг и ретроспектива. Причем менторить можете как вы сами (и учиться за счёт этого), так и вас.

Хороший руководитель на старте должен обладать тремя скиллами: ответственность, забота о людях и сочуствие. А дальше его развитие идёт органически.

Заставить сотрудника быстро расти невозможно, что ни делай. Нужно быть готовым что сотрудники будут развиваться своим темпом.

Иногда человек достигает неосознанной некомпетентности, это когда у вас есть пробелы в знаниях и навыках, но вы их не осознаете. В качестве примера приводится история писателя Бабеля, который несколько лет носил Горькому свои работы, а тот их отбраковывал. И когда и того и другого это достало, то Горький посоветовал Бабелю пойти на фронт. Через 7 лет Бабель прислал свою работу и Горький сказал: вот теперь можно начинать.

——
Во время прослушивания доклада у меня крутилась мысль, услышанная в интервью Владимира Меньшова: научить режиссуре нельзя, научиться можно. Доклад про это.

Ивану всегда можно написать для контактов оставлю его сайт. Пишите свои мысли в комментариях, если тоже послушали доклад.

#докладобзор

Кстати, в тему GPT и роботов вспомнилось что в фильме «Приключения Электроника» был эпизод, когда Сыроежкин принёс решение задачи по математике, которое не смог объяснить. Вот это вот знаменитое: «Интрегал!».

История снова сделала круг: позабыты хлопоты, остановлен бег, вкалывают роботы, а не человек. Фильм классный, можно пересмотреть на выходных

© Одесская киностудия

GPT — добро или зло для студентов?

Сегодня весь день принимал экзамен у студентов по JavaScript. Уже к середине экзамена я понял: практически никто из студентов больше не пишет код самостоятельно. И это не даёт мне покоя. Степень использования GPT варьируется от «я посмотрел и разобрался, что она предлагает» до «списал подчистую».

Ощутил себя Стояновым из недавно подсунутого мне Reels, где он, в роли преподавателя, сетует на то, что люди теперь даже 2+2 с калькулятором считают.

Обнаружить GPT не всегда просто, конечно сразу видны нулевые знания, но есть и забавное наблюдение. Даже на простую задачу GPT может написать избыточный код. Например, у студента задача — реализовать аналог Promise.all с небольшими доработками. GPT выдаёт код, где есть такое: promises.forEach(promise => Promise.resolve(promise)). Я спрашиваю: «Зачем тут нужен resolve?» — ответа нет. Потому что в условии нигде не сказано, что массив promises может содержать не только промисы, но GPT перестраховывается.

Как к этому относиться? Когда я учился, страшно подумать, но это было почти 20 лет назад, мы тоже списывали, получали еле-еле тройки и выходили с экзаменов с нулевыми знаниями. И ведь ничего страшного — то, за что мы их получали, реально не пригодилось.

С другой стороны, ко мне приходят люди, которые говорят: «Я хочу стать разработчиком». И они… ну, совсем не дотягивают.

Что вы думаете? Может, есть идеи, как грамотно и органично вплести GPT в обучение? Или как лучше подготовить студентов к жизни в мире, где такие инструменты становятся частью повседневной работы?

Изображение к посту © Walt Disney Company

Лайфхак: в книге описаны не все страны, да и возвращаться к ним лень, но можно попросить GPT оценить человека из конкрентной страны и получить неплохое описание:

I have a meeting with a colleague from COUNTRY, please, tell me how they usually communicate, according to The Culture Map book:

- Communicating: low-context vs high-context
- Evaluating: direct negative feedback vs indirect negative feedback
- Persuading: principles-first vs applications-first
- Leading: egalitarian vs hierarchical
- Deciding: consensual vs top-down
- Trusting: task-based vs relationship-based
- Disagreeing: confrontational vs avoids confrontation
- Scheduling: linear-time vs flexible-time