Максим

Ну пятничка же!
Тем более после первой в этом году полноценной рабочей недели.

Если что-то пойдет нештатно —- пишите в обратную связь в приложении.

#отзывы

Мужик мужика…Довезет без проблем.

История новогодних выходных, которой поделится Настя из обратной связи.

«Харэ есть уже!» — сказал Евгений обратной связи сам себе и пошел записывать ответ на новогоднее обращение.

И персональная рекомендация от Евгения, и тост для штрафной: «Как река находит свое море, как бы долог ни был путь, так и я нашел дорогу к вашему столу. За встречу!»

В новогоднюю ночь большинство из нас поднимают бокалы в кругу родных и близких. Но в посте мы бы хотели рассказать о тех, кто встречает Новый год за рулем.

О наших водителях.

Мы считаем их настоящими героями. Особенно в праздничные дни, когда перемещение по городу без такси практически невозможно. В их руках не просто руль автомобиля, а возможность для тысяч людей встретить праздник так, как они мечтали.

И быть водителем в новогоднюю ночь — особая миссия. Это значит пропустить застолье с семьей; бодрствовать, когда другие отдыхают; быть собранным и внимательным, когда весь город погружается в эйфорию торжества.

Хотим сказать спасибо каждому водителю, кто сегодня в пути.

С Новым годом! Спасибо!

Привет, на связи администраторы группы «Максим». Мы те самые люди, которые отвечают в комментариях, личных сообщениях и создают публикации.

Да, именно про нас вы говорите, что мы ничего не понимаем и вообще не работаем. Но это не так.

На протяжении всего года мы старались помочь каждому, кто писал или обращался к нам. Детально разбирали ситуации с разных сторон, ходили к коллегам из других отделов и мучили их, пока не получали ответ. Если у вас были конкретные обращения или предложения, мы перенаправляли их и следили, чтобы все дошло до ответственного человека.

Вы можете не верить, ведь иногда наш ответ вас не устраивал, и, возможно, в ваших глазах все выглядело как плохая работа или бездействие. Но мы честны перед вами и перед собой — делали все, чтобы помочь и решить вашу ситуацию.

Прошлые года мы работали в новогодние праздники, а сейчас хотим немного отдохнуть. Закрываем комментарии до 3 января, а после возвращения обязательно всем ответим в личных сообщениях. Если что-то случится, пишите в обратную связь в приложении, — наши коллеги работают круглосуточно и готовы вам помочь.

Меню → Поддержка → Новое обращение.

Всем хороших выходных! Всех обняли! До встречи в 2025 году!

Подкатывайте шарики, тут у нас отзыв и новогоднее напутствие от Евгения обратной связи!

С наступающим, друзья!

Корпоратив удался, если заходишь в офис под аплодисменты коллег

У нас в такси другое мерило: забытый в машине телефон.

В период корпоративов оставленных на заднем сиденье вещей становится больше. Напоминаем, что с водителем можно связаться в течение 3 дней.

Настя из обратной связи рассказывает свежую историю о том, как распознавание по лицу (Face ID) помогло в такой ситуации.

Нет новогоднего настроения? Тогда срочно нужна елка!

А где ее взять и куда засунуть, рассказывает Евгений обратной связи.

Звезда межгорода, шестерка друзей и верховный обожрец.

Знаешь, что связывает эти названия? Это карточки с предсказаниями на 2025 год. Давай погадаем, что тебя ждет в будущем.

Специально к празднику создали игру «Стихия твоего года». Все просто: тебе надо вытянуть три карты, после каждого раза колода будет перетасована. В конце соберется расклад, который покажет твою стихию года.

Переходи в игру и все узнаешь

«Поехать на скотобойню в час ночи? А почему бы и да!»

Именно так подумал наш водитель и взял этот заказ. В итоге к нему вышли два крупных мужичка...

Из этого получилась интересная история с неожиданной концовкой, о которой сейчас расскажет Настя из обратной связи.

Спасибо братюня, держи пятюню

#отзыв

«Сервис «Максим», мне нужна новая грудь».

Однажды утром нам поступило такое обращение от некой Марины.

И Настя из службы обратной связи тут же побежала разбираться. Да чего скрывать, мы все поспешили.

Смотрите видео, где Настя подробно рассказывает про Маринину грудь.

Ситуация забавная, но на дороге может случиться что угодно. Именно поэтому у нас работает программа «Максим-гарантия». Водители, пассажиры и их родные могут получить материальную помощь в случае дорожно-транспортных происшествий и других чрезвычайных ситуаций во время поездки.

«ГДЕ ПРОМОКОД?»
Такие комментарии бывают в нашем телеграм-канале.

НЕ ЗНАЕМ.
Читай посты и внимательнее смотри видео.

Кстати, тут два промокода для новых пользователей, а один для самого быстрого подписчика на 1000 премиальных рублей

А в твоем городе снег уже выпал?

Если да, то скорей смотри кружок, где Евгений обратной связи разбирает очередной комментарий.

Заказывай такси, чтобы доехать до работы!

Особенно если только вчера вернулся из прекрасного города Бодун.

Проездные на стол — неходябрь начался!

Месяц, когда лучше воздержаться от прогулок пешком. Даже до остановки. Потому что погода непредсказуемая: то дождь, то снег, то все сразу и с ветром.

Так что присоединяйся к неходябрю — заказывай такси в «Максиме».

Евгений Лавандовый раф из обратной связи в доброй и непринужденной беседе разбирает новый отзыв

#отзывы

Пранк, который вышел из-под контроля

История, о которой невозможно молчать...

Настя из обратной связи расскажет о ситуации в Кемерове, где человека настолько довели, что он собрался мазать дверь чем-то неприличным.

Ответ на цитату. Что-то из Пауло Коэльо

Три звезды — это маловато. Если у вас что-то случилось, всегда можете написать в обратную связь в приложении.

#отзывы

Все: живут в 2024 году и пользуются удобным приложением «Максим».

Грегорий: живет в 2124 году и заказывает такси через приложение «Максим» на смарт-часах.

#отзывы

В одно окно смотрели двое.
Один увидел дождь и грязь,
Другой — уже заказал такси и едет с комфортом и в чистых штанах.

Когда на улице осень, лучше вызвать «Максим».

Такое ощущение, что купили рекламную интеграцию у Романа в отзывах

#отзывы

В парк или на утренник в детском саду — удобнее на такси.

А в деталях заказа можно уточнить нюансы поездки. Если нужно, выберите сразу обе услуги, чтобы водитель подготовился заранее.

Кто такие квадроберы, объяснили в комментариях.

Памятка для тех, кому уже не надо выбирать красивый дневник, и тех, кто не знает, что День знаний в этом году перенесли на 2 сентября.

Сохрани и расскажи друзьям.

Собачка говорит: «Гав».
Кошечка говорит: «Мяу».
Евгений обратной связи говорит: «Давайте разбирать новый отзыв».

Напоминаем: едешь с питомцем — просто укажи это при заказе. Приедет водитель, который будет готов к перевозке необычного пассажира.

#отзывы

Просто почаще заказывайте «Максим».

#отзывы

Насмотрелись атмосферной рекламы. Решили, что нам тоже пора снять такую. Чувствуете этот вайб?

Какая-то небывальщина!
Бабушка заказала почасовой тариф в «Максиме» и отправилась за город... Продолжение в ролике.

«Скоро вы загнетесь», «Скоро сдохнете», «Вы до сих пор живы?»

Такие поздравления мы читаем каждый год на день рождения. Кстати, сегодня, 11 августа, нам исполнился 21 год.

И знаете, что хотим сказать?

Спасибо. Все в порядке. Развиваемся и растем. И если оглянуться на 2–3 года назад, то видим заметный прогресс во всем.

И это благодаря вашей обратной связи. Мы все читаем, передаем нужным людям, стараемся решить все проблемы. Без вас не было бы роста и развития.

Хотя, если честно, иногда перегибаете и переходите границы приличия, но мы понимаем. Вы создаете обращения или приходите в отзовики и соцсети, потому что накопились эмоции, нужно их выплеснуть. И хочется верить, что наш сервис вам не безразличен, раз вы приходите с обратной связью, чтобы мы стали лучше.

Еще понимаем, что на один негативный комментарий есть сотни тысяч выполненных заказов. Просто не принято оставлять обратную связь, когда поездка прошла нормально, когда вы быстро доехали до любимых людей или до своего уютного дома. Но мы это знаем без слов, ради этого и работаем.

С днем рождения нас! Всех любим! Всех обняли!

Эмоциональный отзыв от Ильи разбирает Евгений обратной связи!

Неприятно читать маты, но такая специфика работы. Мы привыкшие. Однако в чатах мы просим соблюдать правила, которые закрепили в профиле чата. Мы за взаимовежливое общение.

#отзывы

Водители есть, они работают. Но, возможно, вы попали в час пик.

В комментариях нам любят писать: «Какой час пик ночью?»

Обычный.

Вы воспринимаете час пик как время, когда едете с работы — с 17 до 19 часов. Но мы понимаем его как нагрузку на транспортную систему, которая бывает в разных районах и в разное время.

Например, автобусы после 22:00 начинают ходить реже из центра города, а желающих уехать меньше не становится. Вот вам и нагрузка на транспортную систему. Как результат — повышенный спрос. Чтобы уехать, иногда нужно немного увеличить стоимость, чтобы ваш заказ стал привлекательнее среди других.

#отзывы

Наш Евгений обратной связи пытался убежать от отзыва, который оставил рыцарь Серго, но все равно пришлось отвечать.

#отзывы

Выходишь с работы — и бам!
Тебе в голову приходит идея: «А почему бы не заказать такси с руки, вон же стоят?!»

Хорошо, что рядом есть коллеги, которые краем уха услышали и теперь всеми силами пытаются отговорить тебя от этого.

И мы с ними согласны!

Это небезопасно: нет трекера поездок и неизвестно, кто приедет.
Плюс благотворительная программа «Гарант» работает только во время заказов через сервис «Максим» и компенсирует в случае непредвиденных обстоятельств. Да и всегда это выгодно