Инфографика

Запись вебинара «Ожидание/реальность»: как мы упаковывали и продвигали HR-бренд Газпромбанка»

Вы просили, и мы это сделали! Для всех, кто спрашивал, будет ли запись вебинара — она уже доступна на ютуб-канале HR-Кухни. А мы подготовили для вас таймкоды, чтобы вы могли сразу переместиться к нужной теме.

12:57 - Пара слов о цифровой трансформации Газпромбанка
17:58 - Разработка EVP ин-хаус
22:22 – Что поможет выстроить гипотезы EVP?
23:50 – Креативная концепция EVP
25:21 – 9 ключевых шагов работы с EVP
26:32 - «Perfect Match»: продвигаем ГПБ с помощью тиндер-механики
32:50 - «Иронично о важном»: соединяем ценности, басни и офисные истории
36:39 - Видеопроект «Герои в лицах»: как люди приводят в компанию людей
39:17 - Видеоподкаст «Техно.Логично»: как выйти на аудиторию айтишников
40:25 - «ГПБ Свет» by Инфографика: сочетаем просвещение, тренды и развлечение
42:20 - «Время возможностей» by Инфографика: открываем формат мобильной игры
43:42 - «Тайна вечных ценностей» by Инфографика: вкладываемся в сторителлинг и геймплей
44:50 - Сериал «Маршрут построен»: ищем новые ракурсы и сюжеты для ценностей
47:00 - Настольная игра «Сила четырех» и коллаборация с CareerSpace
51:05 – Киберспортивный турнир для продвижения HR-бренда
54:00 – Инфографика: кто мы такие, что мы здесь делаем, о чем и кому расскажем
55:22 – Дорожная карта всех наших проектов
1:01:11 – Карточки «Мемо»: фишки, затраты, риски и сложности
1:07:26 – «ГПБ Свет»: фишки, затраты, риски и сложности
1:12:28 – «Тайна вечных ценностей»: фишки, затраты, риски и сложности
1:19:13 – НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ИДЕТ ПО ПЛАНУ
1:12:46 – 7 пунктов, которые помогут избежать «ОЙ»
1:34:36 – Напоминаем о самом главном

Внутри ОЧЕНЬ много полезных и важных вещей обо всех этапах работы с HR-брендом, а еще спрятан классный-классный бонус от нас, который подойдет и тем, кто заказывает проекты, и тем, кто их делает! Смотрите, делитесь впечатлениями и задавайте вопросы — а мы пошли справляться с лавиной собственных релизов и готовить о них посты для вас 💛

Пятничное бинго о наболевшем

Собрали бинго для заслуженных ветеранов проектной работы! Сколько пунктов вы выбили в этом месяце?

Совсем скоро, в 14:00 будем рассказывать на нашем совместном вебинаре с Газпромбанком, что же делать со всеми этими печалями, чтобы от них не пострадали ни вы-заказчик, ни вы-исполнитель, ни ваш проект. Если не успеваете заскочить онлайн — зарегистрируйтесь на событие, и мы пришлем вам презентацию с подарком после завершения вебинара💛

Но лучше приходите, и мы ответим на все ваши вопросы в прямом эфире!

Интерактивная статья Reuters о важности сна. Нравится мягкая стилистика проекта с легкими отсылками к Ван Гогу, особенно вступление с погружением в сон персонажа. В статье говорится примерно обо всем: о циркадных ритмах, особенностях сна у животных, фазах сна и рисках, связанных с недосыпанием и пересыпанием. Приятный референс, например, для красивой истории основания бизнеса.

Особенно повеселил абзац про экономическую неэффективность и непродуктивность недосыпа, и вывод, что недостаток сна приводит к снижению уровня гражданской ответственности (sic!).

Ставьте смешную луну 🌚, если вы сегодня выспались, и грустного истукана🗿, если вы сегодня подвели мировую экономику:(

А еще не сидите долго в телефоне перед сном и помните, что высыпаться надо не ради невидимой руки рынка, а ради вас самих, прекрасных и у себя одних.

Коллеги, что вы делаете в эту пятницу, 16 июня в 14:00? У нас есть предложение, от которого сложно отказаться.

Приглашаем вас принять участие в нашем отчетном концерте вебинаре «Ожидание/реальность: как мы упаковывали и продвигали HR-бренд Газпромбанка».

Как донести до кандидатов, что на самом деле представляет из себя работа в компании? Как показать, сколько всего классного скрывается за стандартными формулировками вакансий на hh.ru?

Мы с Газпромбанком давно работаем вместе над этими задачами, регулярно создаем совместные проекты, и у нас накопилось много решений и кейсов, которыми мы хотим поделиться.

На вебинаре будет очень круто, и вот почему:

💡Лучшие подходы к работе с HR-брендом

«Газпромбанк» — тёмная лошадка для многих кандидатов. Про банк многие либо не знают ничего, либо воображение рисует не самый привлекательный образ организации 30-летней давности. При этом реальность намного лучше ожиданий: команда Газпромбанка успешно строит цифровую организацию, в центре которой находится сотрудник. И знает, как рассказать об этом внешней аудитории максимально продуктивно.

🗣️ Разносторонняя экспертиза

Этот вебинар совместный, будет два спикера — и от нас, и от Газпромбанка. Вот их имена, которые запомнит история:

• Яна Белоножкина, начальник управления продвижения бренда работодателя, внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, Газпромбанк

• Аня Кузнецова, руководитель отдела проектов, агентство Инфографика

Мы очень рады, во-первых, тому, что сможем рассказать об общих проектах вместе с заказчиком. В такие моменты в проект, успевший превратиться для агентства в тыкву, сон менеджера или галочку в трекере, возвращается жизнь: это прекрасная возможность напомнить себе, для чего на самом деле все делалось и что из этого получилось.

Во-вторых, помимо рассказа об общих делах, мы будем делиться знаниями, уникальными для каждой стороны: например, никто лучше Газпромбанка не знает, чем заинтересовать свою целевую аудиторию, а мы, в свою очередь, неплохо разбираемся в том, как донести до нее принципы корпоративной культуры Банка.

✏️ Очень. Много. Кейсов.

«Как мы упаковывали и продвигали» в названии вебинара — это тщательно отобранная подборка проектов и кампаний для HR-бренда Банка, в том числе реализованных вместе с Инфографикой. Мы покажем лучшие кейсы, разберем подходы к упаковке HR-бренда, приведем цифры результатов и расскажем, на что обратить внимание, чтобы все получилось.

Обсудим, что делали, что взлетело, а что нет, обо всех подводных камнях и конечно же о любимых всеми факапах ошибках:

🔹 упаковка EVP своими силами
🔹 «от гифок до басен»: активации для разных целевых аудиторий
🔹 игры для смартфонов, сериалы и другие аспекты внутрикорпоративной жизни, от которой не хочется уходить домой
🔹ноу-хау и рекомендации по запуску проектов
🔹цифры и бюджеты тоже будут :)

Больше всего мы кайфуем как раз от того, что будем не просто хвастаться результатами, но рассказывать о том, КАК делать проекты для HR-бренда, чтобы все получалось легче и результативнее. В программе будут и дорожные карты, и главные ошибки, и схемы, и подборка нелепых провалов. Очень вас ждем!

Зарегистрироваться можно по ссылке, встречаемся на том же месте, 16 июня в 14:00 💛

⚡️Кейс: научили кота очаровывать программистов

У нас случился релиз, по масштабу и ожиданиям сопоставимый с новым дропом Рианны — вчера запустился проект «Пристрой кота», созданный нами совместно с командой Avito.Tech.

Мы делали его ГОД — и это была история большой любви (иногда с щепоткой отчаяния). Искра пробежала, как только мы услышали задачу: нам предстояло поработать с образом Авито, с впечатлениями потенциальных сотрудников, и изменить эти впечатления на 180 градусов. А мы исторически обожаем проекты, призванные поменять отношение к той или иной теме, дать свежий взгляд и развеять мифы. Мэтч произошел мгновенно!

Avito.Tech обратились с проблемой: несмотря на то, что они — суперсовременная и технологичная компания со сложными продуктами и задачами, многие кандидаты-разработчики все еще считают, что это простая доска объявлений, где самый интересный челлендж — вовремя поменять картонку под товаром. Они видят только вершину айсберга: чтобы показать все, что под водой, мы воссоздали путешествие любого объявления на Авито до, после и во время его размещения.

Представьте, что вы решили по объявлению пристроить кота в хорошие руки — и переходите по ссылке, чтобы увидеть всю красоту и сложность работы IT-кластеров Авито, которая начинается с этого момента.

💡Настоятельно рекомендуем открывать проект с десктопа — в этой версии к котику прилагается красивый клубочек, да и остальные механики играют более яркими красками.

❗️За 2 месяца мы расширили линейку продуктов в 20 раз.

И это не просто радостное «ура, мы расширили наш портфель», но и поучительная история о том, что бывает, когда пытаешься все проблемы закрыть одним решением.

Осенью 2021 года мы придумали и начали развивать продукт, новый и для нас, и для рынка – сторилендинг. К тому моменту бизнес-коммуникации в огромной степени перешли в диджитал, онлайн-контента стало очень много, а ресурс внимания у людей, наоборот, сократился: и мы разработали решение, которое может за этот ресурс конкурировать. Основная идея была в том, чтобы соединить в одном продукте лучшие техники удержания внимания: сторителлинг, геймификацию и информационный дизайн. И тем самым предлагать такое взаимодействие с информацией, которое идет в ногу с миром после пандемии.

Мы запустились, стали делать классные большие проекты, видеть интерес клиентов к новому формату, получать хороший фидбэк. Параллельно с этим продолжали развивать концепцию, обсуждать преимущества и слабые места сторилендинга, докручивать определение. И все бы ничего, но мы настолько возбудились сами от себя и взлетели к солнцу подобно Икару, что решили убрать из арсенала все остальные продукты агентства и оставить только сторилендинг. Тут-то воск на крыльях и начал плавиться.

Пока мы радовались заказам на сторилендинги и лелеяли новое детище агентства, мы не слишком сильно принимали во внимание те входящие заявки, которые в проекты не конвертировались. Их часто объединяла одна общая черта: мы на пресейле с горящими глазами говорили клиенту «Мы сделаем вам огромный крутой проект, в котором будет ВСЕ», а нам отвечали «А можно пожалуйста не все, а только вот это? Нам для этой задачи так много не надо».

Нам так хотелось работать с синергией разных техник увлекательной подачи информации, что мы забыли о ценности каждой из них по отдельности. Сторилендинг - отличный формат для сложных и комплексных задач, когда нужно подать принципиально новую тему, изменить к ней отношение, погрузить в нее с нуля. А если задача не в этом? Для удобной базы знаний, например, не всегда требуется сторителлинг, для небольших спецпроектов достаточно одной игровой механики. К нам обращались за велосипедами и самокатами, а мы всем предлагали Теслу: и когда спрос на Теслу стал падать, мы поняли, что слегка не поженили продукт с реальностью.

В итоге пришло время бить тревогу и сверять часы с актуальными запросами рынка. Мы внимательно проанализировали наши проекты, концепции, наработки, и разложили сложносочиненную конструкцию сторилендинга на отдельные компетенции. В результате поняли, что можем предложить намного больше полезных продуктов, которые будут реализовываться быстрее и стоить дешевле. Среди всех прочих плюсов такого решения: на маленьких проектах команда продакшна наконец вспомнила, что такое спринт, помимо марафонских дистанций. Когда дофаминовые приходы от завершения проектов становятся чуть чаще, это всегда радостно.

Поэтому теперь мы делаем не только сторилендинги, а более 20 разных продуктов, в числе которых:

🔸Велком-буки
🔸Тесты
🔸Игры
🔸Чат-боты
🔸Тренажеры
🔸Карточки и гайды
🔸Базы знаний
🔸Информационные и иллюстрированные сайты

И, конечно, по-прежнему делаем сторилендинги: мир все еще полон сложными задачами, абстрактными материями и потребностью в авторском подходе. Подробнее о сторилендингах можно прочитать в статье на нашем сайте: там мы рассказываем больше о том, что это за формат и в чем его преимущества для HR-задач.

Мораль сей басни такова: каким бы инновационным и визионерским ни казался продукт, он не решит все проблемы аудитории. Для себя мы поняли, что нужно все время держать руку на пульсе, легче отпускать идеи и внимательнее смотреть, куда дует ветер рынка: иначе есть риск, что любоваться своей гениальной разработкой будем только мы сами.

Нашли пример, доказывающий, что если думать как пользователь, можно сделать классный проект минимумом усилий: промо-лендинг обучающего курса по React. Таймлайн обучения завернут в стилистику настолки: по ячейкам игрового поля раскиданы теги, описывающие каждый этап курса. По пути появляются несколько интерактивных механик, которые сразу дают понять, что будет внутри: можно порешать задачки из курса, полистать квизы, посмотреть видеоурок. Нравится, с одной стороны, простота, с другой – осмысленность: никаких пустых вау-примочек, в каждом интерактиве – максимум прозрачности и пользы.

Из задач под референс, которые сразу пришли в голову: промо новых инициатив, страница вакансии, анонс нового софта. Вам понадобятся: дизайнер (1 штука), редактор (1 штука), разработчик (1 штука) и ссылка из поста, прикрепленная к ТЗ.

P.S. Отдельная радость – ToV авторов проекта: влезли к ним на сайт, а там кнопка покупки «Shut up and take my money». Похихикали и думаем теперь, какой аналог такой кнопки можно сделать на русском.

Доброе-пятничное-списочное всем, особенно тем, кто занимается HR и корпоративными коммуникациями! Подборка ниже — для вас: собрали каналы для развития во всех направлениях, от HR-аналитики и работы с данными до организации мероприятий и правильной коммуникации.

Для остальных манифестируем приятную пятницу и короткие созвоны!

Красивая аналитика
http://t.me/whrdata
Канал про аналитику и работу с данными в HR, написанный очень простым и доступным языком.

Корпоративная культура&HR
https://t.me/corpculturehr
Всё о корпоративной культуре и внутренних коммуникациях для HR и не только.

(НЕ)Типичный HR
https://t.me/Not_Typical_HR
Новости, шутейки и обмен опытом в теме HR.

Кто говорит? (Клуб ВК)
https://t.me/insidepr
Говорим о внутренних коммуникациях и корпоративной культуре. Шутим, плачем и иронизируем!

Makelove school
https://t.me/makeloveschool
— полезный канал школы для эйчаров → Пишем о том, как применять тренды на практике. Новости рынка, HR-кейсы, чек-листы для работы и хорошее настроение — каждый день.

Intercomm
https://t.me/inter_comm
Канал о корпоративных коммуникациях и официальная страница премии и конференции InterComm. Лучшие люди, идеи и кейсы отрасли!

Всем привет! Мы надолго пропали с радаров, и это не просто так — эти несколько месяцев в «Инфографике» происходили большие тектонические сдвиги.

Обо всем по порядку, но сначала представимся для тех, кто не знает или успел забыть: «Инфографика» — не просто телега с референсами прикольных сайтов, но еще и агентство информационного дизайна. Мы базируемся в Петербурге, но стук наших клавиш разносится от Астаны до Лиссабона.

Что мы делаем? Перерабатываем сложную, объемную и абстрактную информацию в простую и понятную. Что бы ни было на входе — 300 слайдов, 100 документов или два слова, нацарапанные на салфетке в столовой — мы делаем это интересным и легким для восприятия. А еще красивым и увлекательным, но на первом месте всегда стоит смысл и его путь к голове читателя.

Чтобы легким движением руки написать эти три предложения, пришлось пройти через глубокий кризис идентичности. Последние несколько месяцев мы пытались ответить себе на самые базовые вопросы — кто мы, откуда, куда мы идем?

Мы агентство, которое делает сторилендинги?

Мы агентство эффективных коммуникаций? А какими коммуникациями мы занимаемся и как измерить их эффективность?

Мы действительно решаем задачи бизнеса или мы просто производим красивую упаковку?

Мы непонятые гении или где-то мы реально делаем дольше, дороже и сложнее, чем надо?

Это был путь, преисполненный факапов, озарений, работы над ошибками, приятных и неприятных открытий о себе, удачных и неудачных гипотез. Осознали, в чем наша экспертиза, а в чем — слабые стороны, увидели зоны роста, поняли, чего хотим от себя и от будущего.

За три месяца мы пересобрали вообще ВСЕ: линейку продуктов, позиционирование, стратегию, бизнес-модель, TOV, схему работы. Многое еще продолжает меняться, но нам уже не терпится рассказать про свой путь самурая: будем постепенно делиться новостями, разбирать набитые шишки и удачные решения. И, конечно, у нас накопилось много классных кейсов, референсов и идей, о которых мы продолжим рассказывать. Allons-y!

С азами мы вас познакомили, а теперь можно и показать. Вот наш тестовый кусок контента для проекта по исследованию клиентского опыта для банка ВТБ. А вот и сам проект.

⚡️КАК ДЕЛАЮТ СТОРИЛЕНДИНГИ

Этап 3. Тестовый кусок контента

На прошлых этапах мы детально разобрались в задаче, подготовили концепцию и структуру истории, теперь пришло время поработать с контентом, который ляжет в сам проект.

Вы — заказчик: все обсудили с подрядчиком, вложили много сил в ТЗ и в объяснение задачи, время бежит, тут вам приносят результат и вы понимаете, что все сделано мимо кассы. Вы — исполнитель: все обсудили с клиентом, тяжело поработали над прототипом, принесли, а в итоге все нужно выбрасывать в мусорку и начинать заново. Готовы поспорить, что на этом абзаце дернулся глаз у всех, кому знакомо понятие проектной работы — и с той, и с другой стороны. Вот и нам однажды стало обидно, поэтому мы придумали отстраивать проект от тестового куска контента и визуальной концепции, то есть от кусочка текста и кусочка визуала, которые дополняют друг друга и дают понимание, куда проект будет двигаться дальше.

Что такое тестовый кусок контента?

На данном этапе работают руководитель проекта, редактор и главный редактор. Они собирают фактуру для конкретного раздела из структуры проекта, составляют, редактируют кусочек текста, можно сказать, по крупицам собирают песочный замок. А потом обсуждают с дизайнером, как бы его можно было визуализировать.

Тестовый кусок контента задает вектор для всей дальнейшей работы: а так как текст и визуал должны всегда помнить друг о друге и о задаче, то и видение у редактора и дизайнера должно совпадать. Поэтому после редактуры готовый отшлифованный текст начинает работать уже с визуальной составляющей — как это происходит, расскажем на следующей неделе.

🕵️ Нераскрытые проблемы

Помните, как в детстве просили родителей купить вам что-то вкусное, например, чизбургер в Макдональдсе? Помните, когда Макдональдсы были? А родители отвечали: «Нет, дома есть суп». У вас мир терял краски, а родители не понимали, в чем такая драма.

В визуальном эссе «The Haircut» похожая история: девушка идет в парикмахерскую, но для нее это не просто рутинное действие, а целый подвиг. Весь проект — калейдоскоп мыслей и чувств в динамике. И это в сочетании с блестяще продуманной структурой, ритмикой и сплетением механик с текстом. В результате читатель понимает, насколько обычные действия могут быть важными для другого.

Это отличный подход для социально значимых проектов внутри компании. Можно ходить на корпоративную психотерапию, потому что начальство просит, но при этом не понимать, почему ментальное здоровье — это важно, а психологи не шарлатаны. А в таком ключе хорошо доносится значимость на примере конкретной истории.

⚡️КАК ДЕЛАЮТ СТОРИЛЕНДИНГИ

Этап 2. Структура/сценарий истории

Структура — это сюжет истории, выстроенный по этапам. Ее можно представить в виде толстой папки, в которой расписаны все блоки и разделы, которые будут отражены в контенте. Структура, как на ладони, раскладывает всё, что происходит на экране, и смысл происходящего. Это основа основ, на которую будет наращиваться более подробный материал.

Такая структура дает нам возможность выстроить работу с контентом так, чтобы не потеряться ни в объеме, ни в сложности информации потом.

Структуру истории разрабатывает легендарное трио — руководитель проекта, редактор и главный редактор. По необходимости они составляют общий план или визуальную схему проекта.

Какой итог этапа?

Документ — тезисный скелет всего проекта, на который будем наращивать фактуру. Показываем пример такого документа на карточках.

А дальше начинается самое интересное: работа с контентом, который попадает к нам в руки, или с его отсутствием.

👶 Как объяснить ребенку, кем ты работаешь

Как донести до родственника, что ты не менеджер, мы уже разобрались. Следующий уровень: объяснить ребенку, что за штучку ты делаешь и почему она из серой должна становиться зеленой.

К счастью, даже для решения этой задачи у нас есть реф — проект «UI Kids». В нем каждый интерфейсный элемент представлен в виде персонажа. Про каждого персонажа рассказывают, какой он невероятный и уникальный в своем роде, для чего он нужен. Например, Rob Down всегда полон сюрпризов и отвечает за скрытые списки и опции.

Такой подход напоминает сказку и может быть полезен родителям, которые не знают, как объяснить своему чаду, чем именно они занимаются на своей работе.

Кроме того, такой же подход в менее сказочном ключе можно использовать, чтобы выстроить комфортную навигацию по новому для сотрудника интерфейсу . Например, показать, что это за пакет с ручками и почему он — корзина.