Институт Человека РОМИР

Потребительская корзина россиян: что важно для человека сегодня?

Продолжая анализ годовой структуры расходов россиян, представленный РОМИР, обратим внимание на сегменты, занимающие позиции с девятой по двенадцатую в общем бюджете семей.

Данные исследования демонстрируют, что расходы на содержание питомцев составляют 3%, занимая девятое место. Следом, на десятом месте, с долей в 2% располагаются затраты на безалкогольные напитки. Табачная продукция и сопутствующие товары занимают одиннадцатую строчку (1,9%), а товары для малышей и детей дошкольного возраста – двенадцатую (1,8%).

Полученные данные позволяют сделать несколько интересных выводов. Расходы россиян на содержание домашних животных немного превалируют над расходами на товары для детей дошкольного возраста. Это может быть связано с растущей социальной ответственностью граждан: 37% опрошенных РОМИР отмечают потребность в заботе и защите животных, а также в оказании помощи приютам для бездомных. Кроме того, напомним, что 26% россиян не имеют животных, но покупают для них корм и аксессуары.

Особый интерес представляет корреляция между предпочтениями в питании и расходами на табачную продукцию. Анализ показал, что лица, отдающие предпочтение домашней кухне, тратят на табачные изделия больше, чем посетители заведений HoReCa. Это наблюдение может быть связано с запретом курения в общественных местах.

Осталось еще пять категорий расходов в кошельке россиян. О них читайте в следующем посте.

@romir_real

8889 рублей потратила в среднем на продукты питания и товары повседневного спроса среднестатистическая российская семья на неделе с 11 по 17 ноября, что на 63 рубля (0,7%) больше, чем неделей ранее. Относительно аналогичной недели прошлого года объем недельных расходов вырос на 1956 руб. или на 28,2%.

Середина ноября – традиционное время распродаж и акций. Возможно, увеличение частоты покупок, вызванное привлекательными предложениями, и привело к росту суммарных трат.

#индекснедельныхрасходов
#индекспокупательскойактивности
@romir_real

Каким каналам информации доверяют россияне?

В 3 кв. 2024 г. о пользовании телевидением как источником информации заявляло 56% участников исследования, тогда как годом ранее этот показатель составлял 62%. Основным источником информации ТВ назвали 41% (в 3 кв. 2023 г. – 45%), доверяют полученной информации 35% (год назад 38%). При это уровень доверия продолжает снижаться – по итогам октября показатель достиг 33%.

Постепенно снижается пользование радио в качестве источника информации: в 3 кв. 2024 г. этот канал называли 16% (год назад 18%), а как основной источник его используют 3% (без изменений). При этом о доверии к каналу говорят 24% опрошенных (год назад 26%). Аналитики подчеркивают, что доверие не коррелируется с использованием того или иного канала.

Онлайн-ресурсы в качестве источника информации в 3 кв. 2024 г. называло 23% участников исследования (год назад 28%), а как основной источник их используют 10% (год назад 12%). При этом доверяют им 23% (год назад 24%). При этом тенденция по доверию продолжает негативную динамику – в октябре значение достигло 20%.

Telegram продолжает наращивать аудиторию: о пользовании площадкой в 3 кв. 2024 г. заявили 31%, при этом год назад показатель был на уровне 25%. По итогам же октября 2024 г. о пользовании заявили уже 34%. При этом в качестве основного источника информации Telegram по итогам 3 кв. назвали 17% (год назад 13%), а о доверии говорят 25% (год назад 22%).

«ВКонтакте» также отметилась ростом показателей. В 3 кв. 2024 г. ее используют как источник информации 17% участников исследования (год назад 15%). Основным источником информации ее называют 6% (год назад 4%), а доверяют 14% (год назад 12%). Однако в октябре отмечена небольшая отрицательная динамика: пользование снизилось до 16%, а доверие – до 10%.

Youtube снизил показатели после начала процесса замедления в РФ. В 3 кв. 2024 г. ее используют как источник информации 18% участников исследования (год назад 22%). Основным источником информации ее называют 6% (год назад 8%), а доверяют 16% (год назад 18%). При этом тренд для канала разнонаправленный: в октябре пользование составило 20%, а доверие снизилось до 12%.

Друзья и знакомые (или «сарафанное радио») по уровню доверия вплотную приблизились к ТВ. О получении информации по этому каналу в октябре 2024 г. заявили 26% (год назад 28%), как основной канал друзей и знакомых назвали 10% (без изменений). При этом доверяют этому каналу 31% участников исследования (год назад 30%).

@romir_real

920 рублей составил размер среднего чека на прошедшей неделе с 11 по 17 ноября. Это на 7 руб. или 0,8% больше, чем неделей ранее и на 110 рублей или 13,6% больше, чем в прошлом году.

Чем ближе новогодние праздники, тем выше средний чек, это тенденция прослеживается и в предшествующие года.

#индекссреднегочека
@romir_real

Почему молодежь больше не покупает шины?

Несмотря на то, что большинство привычных производителей автошин ушли из России, дефицита на рынке нет. Появились новые марки, другие сменили название, да и параллельный импорт никто не отменял. Институт человека РОМИР выяснил, кто активнее всего покупает шины в новых условиях.

Ожидаемо, среди покупателей шин мужчины в большинстве – 55,6%, но женщины сокращают разрыв, доля покупательниц в данном сегменте – 44,4%. Лидеры по приобретению шин – автовладельцы в возрасте от 50 до 59 лет (26%). Следом идут возрастные группы от 40 до 49 лет (23,2%) и от 30 до 39 лет (23,1%). Молодежь 20-29 лет проявляет наименьшую активность (6%). Скорее всего, молодые изначально покупают транспорт с пробегом, уже укомплектованный колесами, используют каршеринг и/или владеют автомобилями не так долго, чтобы возникла необходимость в замене резины.

Исследование #РОМИР выявило интересную взаимосвязь между семейным положением, наличием детей и активностью людей на шинном рынке. Семейные люди больше других заинтересованы в приобретении шин (63%). На втором месте пары, состоящие в гражданском браке (16,3%). В семьях с одним ребенком до 14 лет и одним автомобилем на домохозяйство покупка шин наблюдается в 63% и 77,2% соответственно.

Профессия тоже связана с частотой приобретения шин. Автомобилисты, работающие в сферах транспорта, здравоохранения, медицины и розничной торговли, чаще всего покупают новые покрышки.

А какие шины предпочитаете вы? Голосуйте по этой ссылке в премии потребительского доверия #БрендГодаЗР, чтобы назвать лучший шинный бренд российского рынка!

@zr_ru

Москвичи чаще других ходят в гости к соседям

По результатам исследования РОМИР и Fix Price, в осенне-зимний период 20% москвичей увеличивают частоту визитов к соседям (15% — по России).

В топ-3 популярных активностей москвичей вошли совместные обеды или ужины (69%), общение (84%), а также просмотр фильмов и сериалов (25%). При этом среди москвичей оказалось меньше любителей петь или танцевать в гостях — всего 9%. По России процент таких респондентов составил 14%.

В качестве подарков москвичи чаще всего приносят сладости к чаю (70%), напитки (53%) и фрукты (44%). 55% опрошенных всегда приносят с собой гостинцы, 37% — по возможности. При этом москвичи чаще, чем в среднем по России, приносят в подарок элементы декора (17% по Москве; 10% — по всей России)

@romir_real

Институт Человека РОМИР получил награду в рамках международного форума «Всемирный день качества», организованного Роскачеством.

Премия «Пряник за качество» вручается организациям, которые демонстрируют высочайший уровень своей продукции и услуг. РОМИР был удостоен этой награды за вклад в развитие качественных исследований, основанных на инновационных подходах и научной строгости.

Мы благодарим Роскачество за высокую оценку нашей работы и подтверждение уровня наших исследований.

@romir_real

8826 рублей потратила в среднем на продукты питания и товары повседневного спроса среднестатистическая российская семья на неделе с 4 по 10 ноября, что на 888 рублей (10,1%) больше, чем неделей ранее. Относительно аналогичной недели прошлого года объем недельных расходов вырос на 1908 руб. или на 27,6%.

Что могло повлиять на рост недельных расходов?

🔸Увеличение частоты покупок из-за скидок и акций: ноябрь традиционно является месяцем распродаж и акций, что привело к увеличению частоты покупок и, следовательно, к росту расходов.

🔸 Покупка более дорогих товаров: в преддверии праздников семьи могут переключаться на более дорогие товары, такие как деликатесы или подарочные наборы, что приводит к росту общих расходов.

#индекснедельныхрасходов
#индекспокупательскойактивности
@romir_real

Анализ посещаемости заведений HoReCa в третьем квартале 2024 года показывает высокую активность россиян.

Согласно данным РОМИР, бургерные лидируют среди заведений общественного питания, привлекая 49,2% посетителей в июле-сентябре. Следующими по популярности идут столовые (23,6%), пекарни (20,4%), пиццерии (20,1%), бары и рестораны (17,4%), суши-бары (14,7%), кофейни (6,3%) и заведения русского фастфуда (блинные, пельменные – 4,5%).

Примечательно, что сегмент HoReCa за девять месяцев 2024 года продемонстрировал рекордный оборот, превысив 1,6 трлн рублей. Это на 22% больше, чем за аналогичный период 2023 года.
Помимо роста оборота, увеличилось и общее количество визитов (на 15%) и частота покупок (на 10%).

Подробнее читайте на сайте ТАСС ➡️

913 рублей составил размер среднего чека на прошедшей неделе с 4 по 10 ноября. Это на 42 руб. или 4,6% больше, чем неделей ранее и на 115 рублей или 14,4% больше, чем в прошлом году.

Что могло повлиять на рост среднего чека?

🔸Подготовка к новогодним праздникам: нарастающий ажиотаж перед новогодними праздниками может стимулировать россиян к запасам продуктов. Покупка более дорогих товаров, таких как мясо, красная рыба, икра или алкогольная продукция, часто входит в планы семей, готовящихся к праздничному столу. Это может быть ключевым фактором роста среднего чека.

🔸Акции и скидки: на прошедшей неделе наблюдались более выгодные акции и скидки, стимулировавшие россиян к совершению более крупных покупок.

#индекссреднегочека
@romir_real

Ресторанный маркетинг в 2025 году: стратегии привлечения и удержания гостей

В условиях динамичного рынка HoReCa, важно не только адаптироваться к новым трендам, но и избегать устаревших маркетинговых подходов. Исследование РОМИР выявило ключевые аспекты эффективного ресторанного маркетинга, ориентированного на привлечение новых гостей и удержание постоянных клиентов.

Инфлюенсер-маркетинг: оценка эффективности

Несмотря на сохраняющееся влияние блогеров и инфлюенсеров, наши данные свидетельствуют о сниженном интересе российских посетителей к коллаборациям с ними. Лишь 5% респондентов отметили, что подобные акции мотивируют их посетить ресторан.

CRM-маркетинг: персонализация и рациональность

Эффективное использование CRM-систем становится ключевым фактором для достижения успеха. Анализ данных о поведении клиентов (частота посещений, предпочтения в блюдах, отклики на акции) позволяет создавать персонализированные предложения. Это могут быть специальные комбо-наборы, учитывающие вкусовые предпочтения и ценовые ожидания гостей. Согласно исследованию РОМИР, проведенному на базе Потребительской панели, такой подход оказался предпочтительным для 57% респондентов.

Программы лояльности: простота и эффективность

Программы лояльности с бонусами и скидками остаются востребованными. Однако, важно, чтобы система была интуитивно понятной и удобной для клиента. Купоны на любимые блюда (44%) и акции с бесплатной доставкой (29%) по-прежнему остаются привлекательными для посетителей ресторанов. Фокус должен быть на удобстве и прозрачности системы вознаграждений.

Подробнее читайте в материале Sostav.ru ➡️

Теперь мы знаем, как в России выбирают АКБ!

Институт человека РОМИР обнародовал результаты нового исследования, посвященное покупке аккумуляторных батарей (АКБ).

Ожидаемо оказалось, что мужчины приобретают АКБ в 2,5 раза чаще женщин (72% против 28%). Чаще всего АКБ приобретаются из-за отказа действующей.

Возрастная структура покупателей АКБ также демонстрирует интересную картину. Самая активная группа – водители в возрасте от 40 до 49 лет (31,7%), следом за ними идут автовладельцы старше 60 лет (30,4%). Молодые водители (до 29 лет) проявляют меньший интерес к покупке АКБ.

Города с населением более миллиона человек демонстрируют вдвое большую потребность в АКБ чем города с населением от 500 до 1 млн человек. Это может быть обусловлено не только большим количеством автотранспорта, но и повышенной интенсивностью его эксплуатации. При этом в городах с населением от 100 до 500 тысяч человек активность покупателей батарей вновь возрастает.

Лидирует по продажам Приволжский федеральный округ (28%), за ним следуют Центральный (24%) и Северо-Западный (21%) федеральные округа.

А вот какие марки аккумуляторных батарей предпочитают российские автомобилисты показал первый тур Премии потребительского доверия #БрендГодаЗР, список самых популярных АКБ по ссылке, там же можно проголосовать за самую главную марку АКБ российского рынка.

@zr_ru

Дорогие друзья!

С головой погрузившись в исследования, мы чуть не забыли поздравить нас всех с тем, что на этой неделе наше дружное сообщество перешагнуло отметку в 5000 подписчиков!

Большое спасибо за ваш интерес и поддержку. Обещаем, что дальше будет только полезнее и интереснее!

Ваша команда РОМИР

@romir_real