РОСИНКАС

Уважаемые коллеги, дорогие друзья!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым!

Благодарим за плодотворное сотрудничество в уходящем году ❤️

В 2024 году мы проехали 75 млн км по всей стране – от Калининграда до Анадыря – и перевезли ценностей на сумму более 20 трлн рублей.

Мы внедрили самый передовой сервис в отрасли, полностью автоматизировав все процессы обслуживания клиентов: от выбора графика и подписания договора до закрытия платежей.

Желаем вам в новом, 2025 году много счастья, здоровья и процветания 🌲

С уважением,
команда «РОСИНКАС»

На фото: поделки детей сотрудников нашей компании, присланные на конкурс «Новый год в "РОСИНКАС"»

Накануне новогодних каникул внедрили в ЛК функционал по изменению графика заездов в праздничные дни 🌟

В России 14 праздничных дней, и не всем торгово-сервисным предприятиям нужна инкассация выручки в эти дни.

Теперь можно отказаться онлайн от услуги инкассации в нерабочие праздничные дни.

Для этого необходимо:

1⃣ в ЛК инициировать создание дополнительного соглашения к действующему договору;

2⃣ в СЭД подписать дополнительное соглашение.

При этом отказаться от заездов в определенные дни, например, только 8 марта или 4 ноября, не получится. Подписанное допсоглашение будет распространяться на все нерабочие праздничные дни.

А если вам все же надо в какой-то из нерабочих праздничных дней проинкассировать выручку, то можно воспользоваться нашей новой услугой SPRINT – сформировать запрос на инкассацию в конкретный день🗓

В передаче «Утро России» на телеканале «Россия 1» рассказали об особенностях работы инкассаторов 📱

На вопросы астраханцев ответил водитель-инкассатор регионального центра
«Астрахань» Северо- Кавказского ГРУ «РОСИНКАС» Павел Кирсанов, который трудится в сфере инкассации более 25 лет, в этом году был награжден почетным знаком «Отличник инкассации».

Запустили новую услугу SPRINT

Если вы заранее не можете спрогнозировать объем наличных денег, которые необходимо сдать в банк, или вам не надо инкассировать их еженедельно, то эта услуга для вас ❤️

Заказать услугу SPRINT можно в личном кабинете по упрощенной схеме, направив нам запрос на инкассацию на конкретный день.

В запросе может быть любое количество дней, а инкассация выручки может быть произведена в любой день недели.

❗️Есть 2 важных момента

✔️ Запрос на услугу SPRINT надо отправить не менее чем за 2 рабочих дня до инкассации.

✔️ Услуга оказывается после оплаты счета-оферты, которую мы пришлем вам через СЭД.

Уважаемые клиенты!
 
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и информируем об особенностях работы на новогодних каникулах 🔔
 
Мы, как обычно, готовы обслуживать вас по согласованным в договорах графикам, но поскольку рассчетно-кассовые центры Банка России, куда мы сдаем принятые от вас деньги, будут работать по особому режиму, то в нашей работе также произойдут изменения.
 
В период с 1 по 8 января 2025 года кассово-инкассаторское обслуживание будет осуществляться только в следующие дни:
 
2⃣ января – если день недели, согласованный по графику, выпадает на 1 или 2 января

5⃣ января – если день недели, согласованный по графику, выпадает на 3 или 4, или 5 января

8⃣ января – если день недели, согласованный по графику, выпадает на 6 или 7, или 8 января
 

Придумали и реализовали еще одну нужную фичу – возможность поменять в личном кабинете реквизиты точки 👍

Если вашей точке присвоен идентификатор ИНО (индивидуальный номер объекта), вы можете изменить:
- PIN
- название точки
- часовой пояс
- ФИО сотрудника
- контактный телефон

В точке без ИНО можно изменить:
- PIN
- название точки
- адрес
- тип точки
- часовой пояс
- расчетный счет и БИК
- ФИО сотрудника
- контактный телефон

В карточках ⤴️ как это выглядит в личном кабинете

📍Обновили версию ПО «Препроводительная ведомость»

В разделе «Мои точки» в личном кабинете разместили обновленное программное обеспечение для формирования препроводительной документации, где содержатся:

1⃣ инструкция для пользователя

2⃣ обновленное приложение «Препроводительная ведомость»

‼️Уважаемые клиенты, для бесперебойной и корректной работы ПО «Препроводительная ведомость» используйте, пожалуйста, обновленную версию

Для этого удалите старую версию и загрузите обновленное ПО ⌛

ПО «Препроводительная ведомость» можно использовать при условии, что точка включена в действующий договор, и ей присвоен идентификатор ИНО (индивидуальный номер объекта).

Для точек со статусами «С ошибкой», «Новая», «В запросе» препроводительная документация недоступна ✖️

Channel photo updated

А вы уже проголосовали за символы, которые будут напечатаны на новой тысячерублевой банкноте?!

Напоминаем, что завтра голосование завершится✅

19 ноября состоялось заседание комитета по наличному денежному обращению Ассоциации банков России, в котором приняли участие представители Банка России, «РОСИНКАС», крупнейших банков и профильных ассоциаций.

Участники заседания высказали своё мнение по вопросам, вынесенным на обсуждение профиндустрии в докладе Банка России для общественных консультаций «Развитие и регулирование рынка инкассации и перевозки наличных денег» 📑

Объединение «РОСИНКАС» представило презентацию своего видения дальнейшего развития отрасли ⬇️

❗️«РОСИНКАС» оказывает услуги инкассации наличных денег только корпоративным клиентам – банкам и торгово-сервисным предприятиям и только на договорной основе

📞 Телефонные мошенники предлагают людям услуги «инкассаторов»
 
После введения новых мер, которые усложнили проведение сомнительных операций, злоумышленники стали чаще похищать деньги у граждан с помощью «инкассаторов» — подставных курьеров. Обычно мошенники звонят жертве, представляются сотрудниками Банка России и сообщают, что на банковские счета совершается массовая атака, которая может привести к хищению денег.

Чтобы обезопасить сбережения, злоумышленники предлагают воспользоваться бесплатной услугой инкассаторов. Они, по версии мошенников, смогут забрать наличные и перевезти их в другой банк для временного хранения якобы на «специальном счете», который защищен от мошеннических атак.
 
Как защититься от такой схемы?

Не реагируйте на такие звонки или сообщения, не поддавайтесь панике и не передавайте деньги неизвестным лицам ни под каким предлогом. Услугами инкассации могут пользоваться юридические и физические лица только после заключения специального договора об оказании инкассаторских услуг.

💬 Напоминаем, что Банк России не работает с гражданами как с клиентами, не ведет их счета и не совершает звонков людям.

Президент – Председатель Правления Объединения «РОСИНКАС» Василий Медведев провел рабочую встречу с Председателем Национального банка Республики Южная Осетия Сосланом Бекоевым 🫱🏻‍🫲🏻

Сослан Бекоев выразил благодарность руководству и всему коллективу «РОСИНКАС» за своевременную доставку ценностей в республику.

На встрече также обсуждались вопросы дальнейшего развития сотрудничества между нашими странами в области перевозок наличных денег и других ценностей.

В личном кабинете клиента реализовали новый функционал «Детализация»

С его помощью клиенты – торгово-сервисные предприятия могут получать подробные отчеты об оказанных услугах в рамках договора с «РОСИНКАС» прямо в ЛК всего за несколько минут⏱

Отчеты формируются за предыдущий месяц и доступны в ЛК в сроки, указанные в договоре.

❗️Первый отчетный период, за который можно получить документы, – октябрь.

Как сформировать отчет

1⃣ На боковой панели личного кабинета зайдите в раздел «Финансы» ➡️ «Детализация»

2⃣ Укажите месяц и номер договора, по которому необходима детализация

3⃣ Скачайте готовые документы 📥

Более 100 АДМ заказали клиенты ГПБ через личный кабинет на сайте "РОСИНКАС" за минувший месяц

В основном это клиенты из сферы торговли продуктами питания, а также аптеки и АЗС 🏪⛽

Они ценят возможность не зависеть от наличия слотов на  инкассацию.

Инкассаторы "РОСИНКАС" приезжают по мере накопления выручки в АДМ.

Это позволяет "РОСИНКАС" установить для клиентов выгодные тарифы, в несколько раз меньшие чем эквайринговая комиссия, а клиентам дает существенную экономию, что в свою очередь позволяет сдерживать рост цен для конечного потребителя 👛

Сергей Верейкин, заместитель Председателя Правления, объединение РОСИНКАС.
Выступление в рамках Международного ПЛАС-Форума «Платежный бизнес и денежное обращение».
Полная версия доступна по ссылке
#ПЛАСФорум #Платежныйбизнес

Если вам необходимо сменить e-mail, к которому привязана ваша учетная запись в личном кабинете, то вы можете это сделать в несколько кликов.

Как это сделать - смотрите на карточках 🔝

❗️Смена e-mail возможна только при наличии доступа к текущей почте.

Если пароль к ранее указанному e-mail утерян, изменить почту на новую можно, только обратившись на круглосуточную горячую линию
☎️ + 7 (499) 957-86-98
или на [email protected]

Вы просили – мы сделали ✅
 
Внедрили в личном кабинете функционал «Выбор расчетного счета из списка»
 
С помощью этой фичи клиенты – торгово-сервисные предприятия, заведя расчетные счета один раз, могут в дальнейшем выбирать их из списка: для каждой точки можно выбрать расчетный счет для зачисления выручки этой точки.
 
Инструкция ⬇️

Поздравляем с наступающим праздником – Днем народного единства!

Этот праздник олицетворяет идею сплоченности народа перед внешней угрозой, а также служит нам напоминанием о том, что только вместе мы – сила 💪🏻

Здоровья, успехов и благополучия 🎆

‼️У нас новый функционал в личном кабинете - «Выбор существующих точек»

С его помощью при создании запроса или дополнительного соглашения наши клиенты - торгово-сервисные предприятия получили возможность выбирать существующие точки из списка с помощью кнопки «+ Мои точки».

Это позволит сократить время на создание запросов и дополнительных соглашений 👍🏻

Сергей Верейкин, «РОСИНКАС»: «Реального рыночного ценообразования в сегменте инкассации не существует»

Будут ли актуальны в России наличные деньги как средство платежа, а также поддержка инфраструктуры НДО к концу текущего десятилетия? Почему инкассация перестала быть прибыльным бизнесом, и есть ли выход из сложившейся ситуации? Что может дать рынку создание национальной инкассаторской компании? Эти и другие, не менее насущные вопросы мы обсуждаем с Сергеем Верейкиным, заместителем председателя правления объединения «РОСИНКАС».

Подробнее в статье 📖

#ЖурналПЛАС

Внедрили новый сервис для клиентов банков💪

Клиенты, которых мы обслуживаем по договору с банками, а не напрямую с нами, также могут использовать ПО «Препроводительная ведомость».

Это позволит клиентам автоматически сформировать все необходимые документы для обслуживания своих точек, избавит сотрудников клиентов от рутинной работы и от ошибок, возникающих при ручном вводе  информации👩‍💻

❓ Как подключить сервис

1⃣ Заполнить свои реквизиты по ссылке

2⃣ Указать точки

3⃣ Сформировать архив с ПО

4⃣ Действовать по инструкции ниже ⬇️

⚠️ Коллеги, просим принять участие в опросе журнала "ПЛАС"

Можно выбрать несколько вариантов ответов✅

«История обслуживания»– новый функционал, который для удобства клиентов – торгово-сервисных предприятий реализован в личном кабинете «РОСИНКАС».

С его помощью клиенты могут видеть историю обслуживания, статусы заездов по своим точкам, а также оспорить статус в течение трех дней с момента осуществления заезда.

❓Как использовать новый функционал

1⃣ На боковой панели личного кабинета перейти в «Историю обслуживания»

2⃣ Установить фильтры: период, номер договора, точку и услугу

3⃣ Нажать кнопку «Узнать причину» для неисполненных заездов

4⃣ Нажать кнопку «Оспорить» для составления претензии по исполненным заездам

Обновление данных в разделе «История обслуживания» происходит 1 раз в сутки.

Теперь все вопросы в отношении качества обслуживания можно также решить онлайн 🖥

✅ Реализовали в личном кабинете еще один важный функционал – добавление и удаление точек клиентов с помощью подписания дополнительных соглашений к договорам, уже действующим между «РОСИНКАС» и нашими клиентами – торгово-сервисными предприятиями.
 
Чтобы создать в ЛК дополнительное соглашение к подписанному договору, нужно:
 
1⃣ Зайти в раздел «Договоры»;

2⃣ Найти необходимый договор;

3⃣ Нажать на одну из кнопок: «Добавить точки» или «Удалить точки».
 
В разделе «Договоры» личного кабинета мы разместили подробную инструкцию, как добавить или удалить точки посредством заключения допсоглашений 🖥

За несколько дней тестирования нового функционала уже более 40 компаний из всех регионов России воспользовались этим удобным инструментом 👏🏻

🎙В статье «Российской газеты» собраны мнения авторитетных экспертов по теме предложений «РОСИНКАС» о реформировании рынка инкассации и перевозки наличных денег:
https://rg.ru/2024/10/01/eksperty-ocenili-ideiu-sozdat-nacionalnuiu-inkassatorskuiu-kompaniiu.html

Сегодня в нашем центральном офисе состоялась рабочая встреча делегации «КЫРГЫЗИНКАС» с руководством «РОСИНКАС» 🇰🇬🇷🇺

Глава «РОСИНКАС» Василий Медведев рассказал Генеральному директору «КЫРГЫЗИНКАС» Асылбеку Каракожаеву о том, как в компании осуществляется цифровизация и происходит внедрение новых технологий.

На встрече также обсуждались вопросы подбора и обучения сотрудников, выработки тарифной политики, подходов к страхованию перевозок и др.

Объединение «РОСИНКАС» поделилось своими лучшими практиками и кейсами с кыргызскими коллегами 🫱🏻‍🫲🏻

🔥 Дополнили функционал ЛК еще одной важной фитчей

Если при запросе на инкассацию нет тайм-слотов для обслуживания точки, то клиент может заказать инкассацию АДМ у банка – партнера 🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺

Для этого надо нажать кнопку «Перейти на АДМ», а затем выбрать банк, с которым вы хотите сотрудничать.

Сейчас это Альфа-банк и Газпромбанк, список будет расширяться 🔜

Как это работает?

Автоматизированная депозитная машина (АДМ) – это своего рода банкомат для бизнеса, устройство для приема, проверки и моментального зачисления наличных денег на расчетный счет, которое устанавливается банком в точке торгово-сервисного предприятия.

Другие преимущества АДМ

☑️ не надо согласовывать график заездов и искать свободные слоты на инкассацию

☑️ экономия времени на обработку денег и заполнение документов

☑️ после внесения наличных в АДМ ответственность за них переходит к банку, который удаленно контролирует состояние устройства и самостоятельно обеспечивает инкассацию в партнерстве с «РОСИНКАС»

Кстати, АДМ создали и запатентовали в России👏🏻
 

Более 35 000 точек торгово-сервисных предприятий сегодня обслуживает Объединение "РОСИНКАС" по всей стране в рамках нового проекта по взаимодействию с клиентами через личный кабинет🇷🇺

Благодаря внедрению новых технологий и цифровизации наших бизнес-процессов нам удалось снизить тарифы на инкассацию и пересчет наличных для клиентов в 11 субъектах РФ, несмотря на то, что по стране в целом цены за год выросли на 9,1%.