РАФАЭЛЬ ШАГЕЕВ

Зависимость от одного клиента или поставщика — риск, который может обернуться потерями. Вот несколько рекомендаций по минимизации таких угроз. 
 
🔹Диверсифицируйте клиентскую базу. Если один крупный клиент приносит больше 30% дохода — вы уязвимы. Активно привлекайте новых покупателей, предлагая специальные условия для первых заказов.
🔹Найдите альтернативных поставщиков —  2-3 дополнительных партнера по каждому ключевому продукту. Это позволит не останавливать бизнес в случае проблем у одного из них.
🔹Укрепляйте команду. Создайте систему, где знания и процессы доступны всему коллективу.
🔹Используйте автоматизацию. Полагаться на ручной труд и другие старые методы — рискованно. Инвестируйте в технологии, которые минимизируют влияние человеческого фактора.
🔹Создайте резервный фонд. Зависимость от одного источника дохода особенно опасна, если у вас нет финансовой подушки. Ее наличие позволит продолжать работать даже при возникновении серьезных сбоев.

Конкуренция — не только вызов, но и источник возможностей. Слабости ваших конкурентов можно превратить в собственные  преимущества, если действовать стратегически. Рассмотрим, как это сделать.
 
🔹Анализируйте их негативные отзывы. Ознакомьтесь с тем, на что жалуются клиенты ваших конкурентов. Это слабые места, которые вы обязаны устранить или не допустить в своём продукте. Например, недовольства могут быть связаны с медленной или неудобной доставкой.  В таком случае сделайте свою систему транспортировки товаров максимально надежной и простой. 
🔹Используйте их слабый маркетинг. Если конкурент плохо доносит ценность своих услуг или работает не с той аудиторией, займите эту нишу. Продавайте то же, но проще, понятнее, ярче.
🔹Заполните их пробелы в ассортименте. Если конкурент не предлагает каких-то важных продуктов или функций, добавьте их себе. Клиенты обязательно заметят, что у вас больше возможностей.
🔹Будьте гибкими там, где они неповоротливы. Крупные игроки часто медленно адаптируются к изменениям. Запустите тренд, на который они ещё не обратили внимания.
🔹Воспользуйтесь их ценовой политикой. Если конкуренты предлагают либо слишком дешёвый, либо слишком дорогой продукт, найдите золотую середину. Это привлечет клиентов, которые находятся в поиске оптимального соотношения цены и качества. 
 
Слабости конкурентов — это подсказки для вас. Используйте их и учитесь на чужих ошибках.

🎉🎉🎉Президент Центрально-Сибирской ТПП Рафаэль Шагеев и коллектив палаты поздравляют с Днём рождения первого вице-президента Дарью Ковалёву.

Дорогая Дарья Владимировна!

С искренней радостью в сердце мы поздравляем Вас с этим замечательным праздником! Не хватит никаких слов, чтобы перечислить все Ваши достижения и рассказать о том неоценимом вкладе, который Вы ежедневно вносите в развитие предпринимательского сообщества Красноярского края.

Ваш выдающийся профессионализм, самоотверженный труд, невероятная энергия и блестящие способности вдохновляют нас на новые свершения, а Ваши жизнерадостность, отзывчивость, умение находить подход к людям, доброжелательное отношение к коллегам и партнёрам вызывают глубочайшее уважение и признательность.

Мы безмерно благодарны Вам за Ваш труд, и хотим пожелать бесконечного оптимизма, крепкого здоровья, прекрасного настроения, любви и счастья!

Отличный продукт — это только половина успеха. Даже если вы создали что-то действительно стоящее, продажи могут «буксовать». Вот несколько причин, почему это происходит:

🔹Вы не донесли ценность продукта. Клиенты покупают не набор характеристик, а решение своей проблемы. Если вы рассказываете только о том, как ваш продукт устроен, но не объясняете, что он дает людям, продажи будут низкими. Сфокусируйтесь на выгодах и результатах, которые он приносит.
🔹Неправильный целевой рынок. Проверьте, насколько ваши клиенты действительно нуждаются в решении, которое вы предлагаете. Возможно, нужно пересмотреть портрет целевой аудитории и сосредоточиться на тех, кто готов платить.
🔹Слабое продвижение. Даже лучший продукт останется незамеченным без хорошего маркетинга. Убедитесь, что вы используете правильные каналы — те, где ваша аудитория активна. Соцсети, блоги, партнерства — все это должно быть настроено на достижение результата.
🔹Проблемы с ценой. Неправильная цена может быть не только слишком высокой, но и слишком низкой. Во втором случае клиенты могут сомневаться в качестве. Тестируйте разные стратегии ценообразования, чтобы найти баланс.
🔹Отсутствие доверия. Если клиенты не уверены в вашем бренде, они не рискнут покупать даже хороший продукт. Добавьте отзывы, кейсы, демонстрации, чтобы избавить потребителей от сомнений.

Идеальный продукт требует идеального подхода к продажам. Улучшайте свои стратегии, и успех не заставит себя ждать!

Иногда увеличение числа клиентов не означает роста доходов. Не все клиенты действительно приносят пользу — некоторые из них могут даже «тянуть» ваш бизнес назад. Вот несколько типов клиентов, от которых лучше отказаться, чтобы сохранить прибыль и энергию команды. 
 
🔹Просители скидок. Такие клиенты всегда требуют скидок, вне зависимости от обстоятельств. Они тратят много времени и ресурсов, но не приносят достаточной прибыли. Выгоднее сосредоточиться на клиентах, которые ценят ваш продукт за его качество, а не за низкую стоимость.
🔹Клиенты с высокими ожиданиями и низкой лояльностью. Они предъявляют завышенные требования, рассчитывают  на индивидуальный подход, но могут легко уйти к конкурентам, если найдут что-то немного дешевле. Такие клиенты отнимают много сил и внимания, но не выстраивают долгосрочных отношений с брендом.
🔹Те, кто постоянно жалуется. «Проблемные» клиенты часто предъявляют необоснованные претензии и требуют компенсаций. Они увеличивают нагрузку на персонал и могут негативно влиять на рабочую атмосферу, отвлекая сотрудников от обслуживания более лояльных клиентов.
🔹«Разовые» покупатели. Это клиенты, которые пользуются вашей услугой или покупают продукт всего один раз и больше не возвращаются. Их привлечение требует столько же ресурсов, сколько постоянных клиентов, но они не прибавляют бизнесу стабильности.
🔹Клиенты, нарушающие договоренности. Такие клиенты могут часто задерживать оплату или не выполнять другие свои обязательства. Это создает кассовые разрывы и прочие трудности для бизнеса.
 
Сфокусируйтесь на клиентах, которые ценят ваш продукт, готовы платить за него и строить долгосрочные отношения.

Каждый, кто начинает свой бизнес, сталкивается со страхами. Но их можно обернуть в свою пользу, если знать, как с ними справиться. Рассмотрим пять популярных страхов предпринимателей и несколько практических советов о том, как их преодолеть.
 
🔹Страх неудачи. Это самое распространенное ощущение, которое тормозит начало любого дела. Важно не пытаться полностью устранить риск, а научиться работать с ним. Подумайте о самом худшем сценарии: что будет, если не получится? Чаще всего последствия оказываются не такими ужасающими, а наличие «плана Б» придаст дополнительной уверенности.
🔹Страх отказа. Отказы потенциальных клиентов и партнеров — это часть пути к успеху. Вместо того чтобы воспринимать их как личное поражение, рассматривайте отказы в качестве уроков и обратной связи.  Каждый отказ — шаг к улучшению вашего продукта или услуги.
🔹Страх потери денег. Финансовая нестабильность пугает, особенно в начале. Поставьте себе финансовые ограничения и используйте небольшое количество ресурсов для тестирования вашего продукта. Это позволит снизить риски и развивать бизнес пошагово, минимизируя возможные потери.
🔹Страх конкуренции. Многие боятся, что их идеи недостаточно уникальны. Важно понимать, что конкуренция — это признак того, что ваш рынок «живет». Найдите свои сильные стороны: может быть, это сервис, инновационный подход или особое отношение к клиентам.
🔹Страх оказаться некомпетентным. Никто не знает всего, а знать все и не нужно. Стремитесь к росту и учитесь, но не ждите, пока достигните идеальной подготовки. Иногда лучший способ преодолеть страх — просто начать.

⚡️ Стартовал новый конкурс «Лучший бизнес-телеграм», организованный Центрально-Сибирской торгово-промышленной палатой. В нем могут принять участие компании, организации, новостные каналы, члены бизнес-сообщества, индивидуальные предприниматели, самозанятые, авторы личных каналов.
⠀
Я приглашаю вас, друзья, продемонстрировать как продвинутые, так и молодые, небольшие каналы — награду можно получить не только за количество подписчиков и охваты, но и за креативность, привлекательность контента, а также за визуальное оформление канала 🤝
⠀
Одной из номинаций конкурса станет приз зрительских симпатий. Ссылка на пост с голосованием будет отправлена участникам дополнительно. Победителей и лауреатов ждут почетные дипломы и приятные призы 🏆
⠀
❗️Заявки принимаются до 21 ноября. Подробная информация и условия ➡️ https://t.me/cstpp/2902
⠀
Пусть этот конкурс станет новой страницей в вашей истории успеха! 💪

Дорогие друзья! Приглашаю вас поддержать подпиской телеграм-канал Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты @cstpp. Там мы предлагаем вам только самую свежую и значимую информацию, касающуюся предпринимательской деятельности в Красноярском крае 👍
⠀
Мы понимаем, что в современном мире время – это ценный ресурс, и поэтому наша команда тщательно отбирает только актуальные и важные новости. Мы уверены, что участие в нашем канале поможет вам оставаться в курсе ключевых событий, законодательных изменений, бизнес-возможностей и практических советов от экспертов.
⠀
Наша задача – облегчить ваш путь к успеху в мире бизнеса. Мы создаем сообщество, где предприниматели могут обмениваться опытом, делиться своими идеями и находить партнеров для совместных проектов.
⠀
Подписывайтесь на наш канал @cstpp и будьте в курсе событий, которые могут оказать влияние на ваш бизнес.
⠀
Спасибо за вашу поддержку и активное участие. Вместе мы достигнем новых вершин! 🔥

https://t.me/cstpp

Скидки — не единственный путь к формированию лояльности клиентов. Существуют другие, не менее результативные способы, которые укрепляют отношения и удерживают покупателей. Рассмотрим несколько подходов, которые помогут создать систему лояльности без снижения цен.
⠀
🔹Эксклюзивные предложения. Предоставляйте постоянным клиентам ранний доступ к новинкам или ограниченным коллекциям. Чувство эксклюзивности — сильный стимул для сохранения приверженности бренду.
🔹Персонализированный подход. Индивидуальные рекомендации, поздравления с праздниками, а также персональные консультации — всё это добавляет ценности вашим продуктам.
🔹Образовательные мероприятия и мастер-классы. Проводите вебинары, лекции и прочие полезные мероприятия для ваших клиентов, чтобы они могли узнать больше о продукте и научиться извлекать из него максимум пользы. Такие действия укрепляют связь с компанией и повышают лояльность.
🔹Благодарность за отзывы и рекомендации. Поощряйте клиентов, которые делятся мнением о вашем продукте. Небольшие подарки за обратную связь создают приятные ассоциации.

Предугадывание спроса — это настоящее искусство, владение которым необходимо каждому предпринимателю. Рассмотрим три подхода, которые помогают выяснить, что именно будет востребовано на рынке.

🔹Анализ поисковых запросов. Изучите то, что ищут пользователи в интернете относительно вашей сферы.  Если вы видите рост интереса к конкретным продуктам или решениям, это может свидетельствовать о нарастающем спросе. 
🔹Следите за нишевыми инфлюенсерами. Некрупные блогеры часто первым замечают новые тренды и рассказывают о них своей аудитории. Понаблюдайте за тем, о чем они говорят, и обратите внимание на комментарии их подписчиков — это даст понять, какие продукты начинают набирать популярность, и каков у них потенциальный отклик.
🔹Опросы и обратная связь. Опросите вашу клиентскую базу с помощью короткой анкеты с целью узнать, что они хотели бы видеть в будущем ассортименте. Такие исследования можно проводить и через соцсети, чтобы моментально получить реакцию. 

Используя эти подходы, вы сможете реагировать на изменения рынка еще до того, как они станут очевидными для конкурентов.

Часто ресурсы, способные значительно повысить доход компании, уже существуют, но их потенциал не реализуется на полную. Вот 5 скрытых возможностей, которые могут изменить ситуацию:
 
🔹Неиспользованные данные о клиентах. Клиентская база — это не просто контактная информация, а основа для аналитики, помогающей понять потребности аудитории. Исследуйте данные о покупках и предпочтениях для создания персонализированных предложений.
🔹Навыки команды. Многих сотрудников можно задействовать в тех направлениях, которые напрямую не относятся к их текущей деятельности. Например, специалист финансового отдела может обладать хорошими компетенциями в маркетинге. Узнайте, какие дополнительные умения есть у членов вашего коллектива, и используйте их для решения новых задач.
🔹Разработанные, но не запущенные продукты. Товары или услуги, которые не были успешны на этапе запуска, иногда получают второй шанс на успех. Попробуйте модифицировать их, изменить позиционирование или формат предложения.
🔹Реферальные программы. Поощряйте клиентов рекомендовать ваш бизнес. Реферальные программы помогают не только привлечь новых клиентов, но и сделать существующих более лояльными.
🔹Инструменты автоматизации. Ведряйте инструменты для автоматизации рутинных процессов, чтобы освободить время сотрудников для решения задач, которые действительно увеличивают прибыль — от повышения уровня сервиса до создания новых продуктов и услуг.

Ограниченный бюджет на маркетинг — частая проблема, которая особенно касается малого бизнеса. К сожалению, существенно сократить расходы на рекламу возможно далеко не всегда, но есть отличные дополнительные способы продвижения, которые позволят вам сэкономить денежные средства:
⠀
🔹Превратите своих сотрудников в амбассадоров бренда. Ваша команда — это мощный рекламный канал. Мотивируйте  коллектив рассказывать о компании в соцсетях и делиться рабочими успехами. Помните, что люди гораздо больше доверяют другим людям, чем рекламным постам.
⠀
🔹Используйте контент повторно. Вместо создания новых полезных для аудитории материалов перерабатывайте уже имеющиеся. Статью можно превратить в серию коротких видео, а вебинар — в подборку постов для соцсетей.
⠀
Применяя эти простые приемы, вы  сможете повысить охват и эффективность маркетинга без дополнительных затрат. 

Правильный выбор бизнес-модели — ключ к тому, чтобы ваш стартап начал приносить прибыль как можно быстрее. Вот несколько шагов, которые помогут выбрать оптимальное решение.
 
🔹Фокус на ценности, а не на продукте. Ваша бизнес-модель должна решать конкретную проблему клиента. Определите, что именно будет полезным для аудитории, и сделайте это ядром вашего предложения.
🔹Регулярность платежей. Разовые продажи — полезны, но стабильный доход создает именно система подписки. Если это возможно для вашего бизнеса, попробуйте внедрить данный подход. За счет него получится точнее прогнозировать прибыль и быстрее собрать базу постоянных клиентов.
🔹Минимизация начальных затрат. Рассмотрите модели, которые не требуют крупных вложений, например, дропшиппинг, дающий возможность стартовать с минимальными расходами.
🔹Тестирование. Испытайте модель на небольшом сегменте аудитории и соберите отзывы. Гибкий подход к запуску позволит адаптироваться под реальные запросы рынка и минимизировать риски.
🔹Цифровые каналы. Сегодня интернет-платформы обеспечивают огромный охват и сокращают издержки. Рассмотрите онлайн-модели, ориентированные на доступ к большой аудитории без значительных вложений.