MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR tələb olunur - MAAŞ 700-1000
MANATİşəgötürən: Positive Call Center
İş haqqında məlumat:
Azerbaijan Airlines Hava yolu layihəsi üçün İngilis və Rus dili bilən müştəri xidmətləri təmsilçisi axtarılır.
Əmək haqqı: 700-1000 manat
Vəzifə öhdəlikləri:
- Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul etmək
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
- Şirkətin xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumatvermək
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək.
Əlavə məlumat:
- Nahar və Servis şirkət tərəfindən təmin edilir;
- Rəsmi qeydiyyata alınır;
- Maaşdan əlavə Mükafatlandırma sistemi mövcuddur.
- Həftədə 1 gün istirahət;
- İş saatı: Həftənin 6 günü 8 saat;
- Növbəli iş qrafiki (Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)
Namizədə tələblər:
- Təhsil: Ali
- İş təcrübəsi: 1 ildən aşağı
- Yaş həddi: 19-35 yaş
- İngilis, Rus ve Azərbaycan dillərini yaxşı səviyyədə bilməlidir. En dili(B1-B2), Ru dili(C1-C2), Az dili(C2)
- Nitq qabiliyyəti, Ingilis, Rus ve Azərbaycan dillərində səlis danışıq qabiliyyəti.
- Növbəli işləmə.(Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)
- Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı.
MÜRACİƏT ÜÇÜN:
CV-nizi [email protected] e-mail ünvanına mövzu hissəsində "MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ OPERATOR EN,RU,AZ" yazaraq göndərə bilərsiniz. Telefon: (012) 599-88-78XXX XXXX XXX XXXX
CUSTOMER SERVİCE REPRESENTATİVE
Positive Call Center
Job description:
- We are currently seeking customer representatives for our airline company project, which serves Azerbaijan Airlines.
- Opt for a positive choice by joining a professional team where you can foster personal growth and access promising career opportunities.
- In the role of a customer representative, you will be responsible for handling incoming calls and delivering exceptional service to our valued customers.
- Following your training period, you will commence your role, and monthly performance assessments will be conducted. Depending on your performance results, you could earn a bonus of up to 50% of your salary.
- Employees must be at least 19 and no older than 35.
- Performance evaluations will be conducted quarterly, and successful employees will be eligible for salary increases.
- Our shift system operates six days a week, with a daily schedule of 8 hours and 30 minutes (including a 1-hour meal/break). Shifts rotate on a weekly basis and encompass morning, noon, evening, and night shifts (a shuttle service is available for shift changes after 00:00). Appropriate shift solutions are being implemented through mutual agreement.
- If you are eager to enhance your English skills, gain hands-on experience in customer service, and work within a sociable and enjoyable environment, please feel free to submit your CV via email, gather further details from our phone number, or visit our office located at Nizami Street, AF Business House between 09:00-18:00 on weekdays. (+994 12 599 88 78)
You should have at least a B1 level of proficiency in English or a C1 level of proficiency in Russian.
How to apply: Interested candidates should send their CV to
[email protected] with "Customer Service Representative EN,RU,AZ" in the subject line.