Многие боятся слова «продажа». Им кажется, что это значит «впарить» кому-то что-то ненужное. На самом деле, продажа — это не про обман, а про то, чтобы показать людям, чем ты можешь им помочь. Если ты менеджер маркетплейсов, вот как ты можешь «продавать себя»:
Первое, что нужно — это понять, что именно хочет клиент. Например, если клиент говорит, что его товар не продается, спроси его, что он уже пробовал. Скажи: «Давайте я посмотрю, что можно улучшить в карточке товара и описание, чтобы оно было более привлекательным для покупателей».
Не просто говори, что ты знаешь, как работать с маркетплейсами. Покажи, что ты уже делал. Например: «Я помог одному клиенту увеличить продажи на 30%, когда я улучшил описание товара и добавил нужные ключевые слова». Это покажет клиенту, что ты умеешь достигать результатов.
Что особенного в тебе? Например, если ты хорошо знаешь, как работает определённый маркетплейс, скажи: «Я очень хорошо разбираюсь в настройке товаров на Wildberries и Озон, знаю, как улучшить видимость товара».
Клиенты могут сомневаться. Например: «Зачем менять описание товара? Оно же нормальное». Ты можешь ответить: «Я помогу сделать описание таким, чтобы оно точно привлекало внимание покупателей и помогло вам продать больше».
Объясни, как твои действия помогут клиенту. Например: «Я настрою рекламу на маркетплейсе, чтобы ваш товар показывался на первых позициях, и это увеличит количество покупателей».
Продажа себя — это не про обман или навязывание, а про то, как ты можешь помочь людям решить их проблемы, используя свои знания и опыт.
Есть тут кто боиться продавать?