Pavlo Pedenko

Користувачі, які використовують ваш продукт, мають відчувати, що вони знайшли хак, що робить їх життя кращим.

Ранній Uber відчувався, як хак. Ранній Airbnb точно відчувався, як хак.

Ось мої 4 замітки з останнього подкасту про побудову бренду для маркетплейса.

- Переконайтеся, що ваш продукт не лише виконує свої основні функції, але й викликає емоції, яких шукають ваші клієнти. Вони мають відчувати, що знайшли хак в системі.

- «Це відчуття, яке ми хочемо викликати» має бути ваших вимог до дизайну.

- Supply частина маркетплейсу - це частина вашого бренду. Ви маєте мати чіткі вимоги до того, який саплай ви онбордите.

- Google Translate для швидкого перекладу сторінок – це найшвидший спосіб зруйнувати свій бренд під час виходу в нові країни.

На основі мого останнього подкасту з Danny Martinez (ex-Airbnb, ex-Ebay, зараз робить свій маркетплейс та консалтить інші).

Слухати тут:

- Substack
- Soundcloud
- Apple Podcasts
- Spotify
- Youtube

Дуже смішно, але я майже точно вгадав, скільки людей підпишеться на сабстек - за вихідні прийшло 202 людини. Дякую!

Як і обіцяв, мій старий тест-кейс, коли співбесідувався з Wise.

Англійська така, як була, тож вибачайте за помилки :)

Ось з цього тестового розпочався мій шлях у Wise.

Якщо за сьогодні наберу 200 підписників на мій новий Substack (він безкоштовний), то пошерю своє виконане тестове трьорічної давності.

Підписуватись можна тут:

https://pavlopedenko.substack.com/

Спойлер - я те тестове зробив за 4 години і був впевнений, що я не отримаю офер.

Після того як Revolut прислав мені лист про запуск PONKE coin я вирішив трохи більше почитати про мем-коїни (бумер зайшов в чат).

Є думка, що тренд мемкоїнів підсилюється наступними трендами:

- життя, в середньому, стає дорожчим для середньої людини.
- існує неабиякий страх, що AI дійсно забере в людей роботу.
- пришвидшується непропорційне розподілення багатства та компенсації. Робити гроші стає складніше.
- люди стають більш самотніми, мають все більше проблем з ментальним здоров’ям, мають все менше сексу.
- люди все більше проводять часу онлайн.
- в світі виникає ще більше змагання. Все менше людей досягають успіху.
- релігія все менше впливає на суспільство.
- Crisis of meaning.

Мемкоїни, звичайно, залишаються спекулятивним есетом, проте вони мають дуже чіткий utility - вони дають відчуття приналежності до спільноти, історію, частиною якою хочеться бути. Якби смішно це не звучало, вони дають надію.

Подивіться відео і скажіть, що думаєте.

https://www.youtube.com/watch?v=6nqzwdGxTGc

Я днями познайомився з дуже цікавою підприємицею.

В 2007 вона переїхала в Азію, жити життя діджитал-номада. Знайшла роботу в діджитал маркетингу на джоб борді для експатів.

Компанія, до якої вона долучилась, мала одного співробітника і робила 120к обороту на місяць при 60к чистого профіту.

З однии нюансом - це був ecommerce, який продавав модафініл американцям (рецептурний препарат, що покращує фокус).

Схема працювала, як дропшипінг:

1. Вони мали асистента в Індії, який купував модафініл в аптеці
2. Приймали платежі в крипті
3. Асистент слав препарат в Штати

В якийсь момент її босу почали погрожувати якісь чуваки, які робили схожий бізнес з росії.

Тоді вони вперше взяли консультацію юриста і зрозуміли, що те, що вони роблять, не зовсім легально.

Тому вони вирішили просто переїхати у В‘єтнам, бо звідти не екстрадують.

Тільки тоді вона вирішила звільнитися, зрозумівши, що ризик того точно не вартий.

Намагаюсь вмовити її на подкаст :)

Якщо ви будуєте маркетплейс в 2024, то подумайте, чи можете не тільки зробити дистрибуцію, але й “закрити” на собі supply частину.

Насправді, зовсім небагато маркетплейсів роблять це кльово і елегантно, і не в будь-якій ніші це можливо. Але ось два хороших приклади, де маркетплейс робить і дистрибуцію (лідген) для саплаю, і софт для них же, значно збільшуючи цінність платформи.

- Lottie - це AirBnB для будинків для стареньких, що не можуть жити самі. Вони зробили лідген бізнес для цих установ, але також роблять CRM-ку, яку supply частина може використовувати, таким чином закриваючи їх на собі. Чого йти на іншу платформу, якщо тут і ліди, і робота з лідами?

- Booksy - зробили сервіс для бронювання послуг краси, а з іншого боку - маркетплейс для букінгу подібних послуг. Таким чином supply користується не тільки сервісами для букінгу, але й отримує бізнес з маркетплейсу.

Мабуть є ще приклади, але з того, що я розумію зараз, єдиний варіант рейзити під маркетплейс в 2024 - це мати розуміння проблеми supply до рівня, коли ви можете їм давати не тільки лідів, але й додаткову цінність.

Діма Расновський з Glovo - мій улюблений співрозмовник по всьому, що стосується маркетплейсів. Діма запускав Glovo в Україні, а зараз скейлить їх бізнес у Африці.

В новому випуску Product&Growth Show Діма розказав купу цікавих речей.

- Маркетплейси додають рекламу на свої платформи, щоб зробит сервіс дешевшим для користувачів. В Instacart 15% від GMV генериться бренд рекламою, в Glovo це 2-3%.

- В рамках доставки їжі, наразі користувачі готові чекати довше у випадку, якщо це дешевше. У людей стало менше грошей, тому вони пріоритезують їх збереження.

- В розвинених економіках ми маємо до 5 поколінь людей, що живуть одночасно. Кожне з цих поколінь має свої потреби і це можливість для нішування. Це одна з причин, чому будувати суперепи стало складніше - все важче і важче створювати рішення, які підходять кожному користувачу.

Слухати, як завжди, можна тут:

- Apple Podcasts
- Soundcloud
- YouTube
- Spotify

P.S. Не забудьте написати рев’ю, якщо вам сподобалось! 🙂

Щойно я познайомився з фінтех VC фондом, який також робить комбучу.

1 млн пляшок на місяць.

Ось що таке справжня диверсифікація есетів.

На фотці - я у 2019, коли пробіг свої перші 10 кілометрів і ледь не помер.

На той момент я відверто не вважав біг спортом і глузував з усіх, в кого був акаунт на Strava.

Нещодавно я домовився з біговим клубом Seed Run про те, що з наступного місяця вони збиратимуть гроші на KOLO.

Seed run - це така лондонська спільнота, де збирається tech спільнота і бігає разом. За підтрики Stride VC, це невеликий бутіковий венчурний фонд.

Якщо ви якимось чином плануєте бути в Лондоні в жовтні, то заходьте.

Кожен квиток конвертується в щось цікаве нашим захисникам.

Це я просто заздрю.

Акселератори для фаундерів

Доречі, не знаю, чи загальновідома інформація, але якщо вам прямо дуже хочеться “працювати не на дядю”, але ідей і кофаундерів нема, то є варіанти піти в акселератор для фаундерів.

По суті, це спіддейтінг для wannabe фаундерів. Організатори відбирають людей і намагаються створити умови, де ці фаундери почнуть працювати над чимось, що має ноги.

Мабуть, найбільш відомі це:

- Entrepreneur first - $125k за 8% вашої майбутньої компанії (якщо пройдете investment committee). Найбільш відома компанія з порфтоліо - Cleo, британський фінтех юнікорн, що дуже активно росте на американському ринку.

Я колись співбесідувався на когорту в Гонконзі, офер не отримав.

- Antler - $120k за 10% вашої майбутньої компанії (якщо пройдете investment committee). Тут є один момент, що кешем ви реально отримаєте 80к, тому що 40к - це вартість програми. Є достатньо велика кількість відносно невеликих компаній, в які вони проінвестували. Найбільш відома - Airalo, маркетплейс для покупки e-sim.

Я отримав офер на когорту в Лондоні, але вирішив не брати участь.

Чисто зі сторони виглядає, що EF є значно більш прикольним варіантом (з кращими умовами), ніж Antler, але й потрапити туди важче.

Якщо знаєте про інші акселератори для фаундерів, то пишіть.

Роблю обережне припущення, MBA не покращує ваші шанси знайти хорошу роль, особливо, якщо у вас немає або дуже обмежений професійний досвід.

У мене є декілька друзів з MBA від Оксфорду та Insead.

Людинка з Insead шукає вже рік. Попередній досвід - свій стартап.

У мене є гіпотеза, що проблема з MBA - це роздута оцінка своїх реальних знань і не готовність починати з ролей, які не виглядають “вражаюче”.

А ви що думаєте? В кого який досвід?

Після цього посту багато хто писав і питав контакти продакт-рекрутерів в Лондоні.

Тут дуже багато чого відбувається саме через сторонні агенції - тобто компанії не займаються пошуком напряму, а наймають агенцію, яка робить попередній скрінінг кандидатів і приносить вже відфільтрованих, зацікавлених у вакансії компанії людей.

Звичайно, я свій час теж інвестував в цей нетворк для того, щоб бачити можливості, які ще не на ринку, та і в цілому мати контакти “з іншого табору”, щоб розуміти чутки, компенсації та в цілому відчувати себе більш безпечно.

Для блогу однієї з агенцій (Recruited) я написав статтю про те, як не зійти з розуму, будуючи корпоративну кар’єру в продакт-менеджменті.

Спойлер - фокусуючись паралельно на чомусь поза роботою.

Буду вдячний вам за зворотній зв’язок по статті на моєму linkedin - лайки також вітаються!

Як бонус: затегав в пості прикольного рекрутера, який добре розуміється на локальному ринку в Британії. Алекс - фаундер Recruited і, як на мене, дуже корисний контакт, якщо ви шукаєте роботу в Лондоні.

Вчора виклав новий епізод Product&Growth Show!

В мене в гостях був Райан, ex-Product в Careem, декілька разів в минулому VC, Product в Cercli (YC S23).

Поговорили про:

- Різницю тех екосистем в Британії та MENA
- Про те, як будувалися нові продукти в Careem (це одна з найбільш відомих компаній в регіоні, їх купив Uber)
- Занепад super-apps
- Як Careem диференціював себе від Uber’a
- Продуктову культуру в Careem
- Його досвід робити на стороні VC та на стороні оператора
- Як підіймати ранні інвестиції в MENA
- Як будуються фінтех продукти в YC-backed компаніях

Якщо послухаєте, то дайте якийсь зворотній зв’язок. Краще - прямо на платформах, де ви слухаєте подкасти.

Слухати тут:

- SoundCloud
- Apple Podcasts
- Spotify
- YouTube

P.S. Cercli шукає інженерів, які хочуть релокуватись в Дубай. Пишіть Райану, якщо вам цікаво.

Завтра пишемо подкаст з Cercli, YC компанія, що фокусується на виплатах зарплат в Middle East.

Вони вчора анонсували свій раунд $4м. Крім YC гроші також поклали Rebel Fund та COTU Ventures. Rebel до цього інвестував в Reddit, Instacart, Gusto, Rappi та Scribd.

Для мене Cercli виглядають як Rippling, що фокусується на MENA регіоні і, я думаю, це буде велика історія.

Якщо у вас є питання, які ви хотіли б задати, то пишіть мені або прямо в коментарі.

Цікаве спостережння.

Я був на двох конференціях в Лондоні з проміжком майже півроку між ними.

Перша була щодо скейлінгу мобільних додатків.

Друга - B2B SaaS від SuperSeed.

На першій хороші 30% людей були з України чи Білорусі. На другій я зустріч одного українця, який виріс у Франції.

На першій основна аудиторія була до 30. На другій - явно 35+.

Як думаєте, чому так?

У мене, звичайно, різні менеджери були, але оце - це наступний рівень просто.

Подивився по telegram статистиці, що це був один з найбільш популярних постів в мене в каналі. Розкажу про інше інтерв'ю в Meta, яке я колись провалив - Product execution / analytical.

В цілому, це інтерв'ю де за 45 хвилин вам треба довести, що ви:

1. Можете думати аналітично
2. Можете правильно обрати метрики для продукту
3. Можете послідовно аналізувати данні і шукати причинно-наслідкові зв'язки

В цілому, інтерв'ю розбите на дві частини:

1. Обрати метрики для продукту
2. Зрозуміти причину зміни метрики

Типовий промпт: ви є продакт-менеджером YouTube. Якби ви обрали для нього метрики?

Прикольний фреймворк, щоб це робити:

- Починаємо з місії - чому цей продукт взагалі існує.
- Продовжуємо з вибору tracking метрик (наприклад, time spent, videos per session, engagement)
- Закриваємо контр-метриками (наприклад, reported videos)
- Після цього, обираємо метрику, яку вважаємо North Star (наприклад, time spent).

Після вибору метрики, інтерв'ювер дає оновлений промпт: time spent на YouTube впало на 10%. Що будеш робити як продакт?

Хороший фреймворк, щоб вирішити цю проблему:

- визначаємо, чи це була поступова чи різка зміна, чи вона специфічна до платформи (Android / iOS / Web) чи певного типу користувачів.
- розбиваємо причини на ті, на які може вплинути наша команда; ті, які могли вплинути інші команди; ті, на які могли вплинути сторонні чинники (конкуренти випустили оновлення і тд)

Ще з цікавого:

1. У Duolingo є 7 мільйонів користувачів, що мають 365 days streak. Це означає, що 7 мільйонів користувачів відкрили апку щодня протягом останніх 365 днів.

2. Прогнозують рости 50% рік-до-року.

3. Математика та музика, нові вертикалі в Duolingo, поки що не особливо помітні в результатах. Доречі, ще раз показує, що в едтесі складно скейлитися в нові предмети. Навіть, якщо це тільки контент.

4. Вважають, що AI не вб'є необхідність вчити нові мови. Люди, що вчать мови з Duolingo, роблять це як хобі або для того, щоб використовувати мову в роботі. У перших немає задачі перекладати документи дуже точно, другі - не будуть перекладати всю робочу комунікацію з телефоном в руці. Як підтвердження, AI грає в шахи краще ніж людина, але це не вбило бажання людей вчитися грати в шахи.

Я купив трохи акцій Duolingo на діпі після виходу GPT 4o. Не фінансова порада, але, мені здається, основний бізнес Duolingo - це побудова залучення, а не процесу навчання, тому я не думаю, що GPT 4o є для них серйозною загрозою.

Так от, читав їх earnings call transcript за минулий квартал і, що цікаво, в них запуск в новій країні займає приблизно 1 рік. З усіх їх ресурсами, як публічної компанії.

1 рік щоб нормально розвернутися в новій країні.

Я сам раніше думав, що скейлитися географічно для digital бізнесу має бути достатньо просто і швидко, але я бачив, скільки ресурсів і зусиль йшло на скейлинг Preply в Німеччині, Франції та Іспанії. Робив це в Mathema. І, чого тут вже не додати, скейлинг фінансових продуктів в Wise, де я був один час PM-ом для експансії в Західній Європі.

Якщо ви бачите, що хтось скейлиться географічно дуже швидко, то, скоріше за все, це йде наряду з величезними витратами - наприклад, GoStudent змогли заскейлити, якщо не помиляюсь, 13 ринків за рік. Більшість з них вже закрились.

Тому, звичайно, завжди краще запускатися на ринку, на якому ви хочете бути. Бо, побудувавши весь маркетинг і процеси під ринок, на якому ви можете запуститися, трансфер на новий ринок буде зробити дуже складно і, як бачимо, довго.