Skanka 88 на Wildberries

Кто превысил лимиты, необходимо указать НДС в карточках товаров у всех позиций, где он применяется с этого года.

Процесс довольно простой:

1. Зайдите в карточки товаров.
2. Выделите все карточки (за исключением заблокированных, если они есть).
3. Нажмите “Редактировать”.
4. Выберите нужный столбец, затем нажмите “Изменить массово”.
5. В правом верхнем углу сохраните изменения.

Перед началом в настройках кабинета владельца
https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/supplier-card
в блоке «Реквизиты» выберите форму организации.

Если НДС не указать, система автоматически установит ставку 20%.

Для тех, кто лимит не превысил: проверьте в реквизитах, что форма организации выбрана как “без НДС”. В карточках изменений вносить не нужно.

Полезные ссылки:

1. Инструкция по массовому редактированию на Wildberries:
https://seller.wildberries.ru/help-center/article/A-204

2. Общие рекомендации от Wildberries по работе с НДС:
https://seller.wildberries.ru/help-center/article/A-341

Как принято, все подводят итоги уходящего года.

Я подводить их не буду, а просто скажу, что по сравнению с 2023 годом в 2024 году мы очень хорошо выросли на WB как в заказах, так и в прибыли.

По цифрам:

За 2023 год

152 811 заказов, или по 418 шт. в день.

За 2024 год

311 923 заказа, или по 855 шт. в день.

Х2 сделали в 2024 году.

На рекламу потрачено:

За 2023 год

2 508 180 ₽.

За 2024 год

🍾23 904 157 ₽.

В 10 раз выросли расходы на рекламу в 2024 году!
WB, спасибо тебе! 😂

Всех с наступающим Новым годом! Всех обнял, приподнял! 🍾🎄

Как подготовиться к 2025 году селлерам WB?

1. Цены на производство и товары вырастут в 2025 году на 10–40%.
2. Налоги увеличатся.
3. Логистика станет дороже.

Чтобы в 2025 году зарабатывать, а не просто крутить выручку по кругу, в итоге работая в ноль или в минус, начинайте готовиться уже
сейчас:

1. Поднимите цены на товары на 10–20% в течение месяца.

Заложите сразу повышенные цены. Первый месяц может быть просадка, но, если вы будете повышать цены плавно, клиенты привыкнут к ним, и продажи восстановятся. В результате прибыль вырастет, а не упадет.

2. Избегайте резкого повышения цен.

Резкий скачок приведет к значительному снижению конверсии.

3. Не забывайте платить налоги.

Помните, что налоги платятся не с поступлений на счет, а с продаж на WB.

WB начал показывать конкурентов в карточках на видном месте и теперь предлагает убрать это за 2,5%.

Вышла официальная новость про это - цитата - «чтобы у вас было больше полезных инструментов»


Напоминаю:

У нас вы можете заказать производство витаминов и БАДов под вашим брендом.
Мы предоставляем полный цикл производства: от разработки формулы и дизайна упаковки до готового продукта.

Связь @skankaj

Как количество отзывов влияет на CTR?

Недавно я решил пересадить карточку товара в новую склейку. До этого она существовала отдельно, без объединения с другими карточками, и имела 1200 отзывов.

Однако кликабельность в рекламе оставался низким - около 2%.

Чтобы улучшить ситуацию, я добавил эту карточку в склейку с нашими другими товарами, где суммарно 35 тысяч отзывов.

Результат: CTR вырос с 2% до 4,6%, увеличилось. почти в 2,5 раза.

Важно отметить, что в самой карточке я ничего не менял: контент, кластеры и цена остались прежними.

Как быстро начать разговор с оператором поддержки OZON

Чтобы быстро связаться с оператором, зайдите в чат поддержки и выберите:

1. Договор и ЭДО
2. Электронный документооборот (ЭДО)
3. Проблемы с УПД
4. Исправить ошибки в УПД-2

И вуаля — оператор на связи!

Лайфхак по работе с ценой на Wildberries и Ozon.

Иногда повышение цены может сделать товар более выгодным для покупателя. Для этого важно понимать структуру ценообразования маркетплейсов. Цена состоит из четырех компонентов:

Основная цена;
Скидка от основной цены;
Скидка от маркетплейса (СПП или соинвест).

Маркетплейс может снижать цену товара самостоятельно, компенсируя разницу. Этой скидкой можно управлять, особенно на недорогих товарах. Пример:

Товар стоит 350 рублей. При скидке 16% цена снижается до 294 рублей. Вдобавок Wildberries даёт скидку 10%, и покупатель платит 264,6 рубля.

Если снизить скидку до 13%, цена станет 304,5 рубля. Тогда маркетплейс увеличивает СПП до 15%, и итоговая цена для покупателя — 258 рублей.

Таким образом, для товаров до 300 рублей Wildberries даёт скидку 10%, а для товаров дороже 300 рублей — 15%. Поэтому важно контролировать скидки и понимать, какие условия применяются.

22 ноября была осуществлена поставка порядка 10 палетов. Многие транспортные компании отказались принимать груз, так как не было свободных машин на такой объём. В итоге нашли старый контакт @ProGruzLogistika, и они согласились. Приехала машина, оформили заявку на склад в Обухово с тарифом Х6, после чего машина уехала.

26 ноября выяснилось, что вместо Х6 приёмка обошлась нам в Х20. Начали разбираться и обнаружили, что водитель этой транспортной компании сдал наш товар на другой склад (в Электростали), где приёмка тарифицируется по Х20. Причины этого поступка сейчас выясняем.

Вместо ожидаемых 154 тысяч рублей за приёмку нам выставили счёт на 522 тысячи рублей. Написали транспортной компании, и их ответ нас удивил:
- Машина была наёмной, и они не знают, почему водитель сдал груз на другой склад. При этом выставили счёт за свои услуги в размере 25 тысяч рублей.
(Скриншоты переписки прилагаются выше.)

Будем разбираться с ситуацией, возможно, придётся судиться. Очевидно, что ошибка на стороне транспортной компании, и они обязаны возместить разницу.

Если пользуетесь этим контактом — рекомендую прекратить сотрудничество, чтобы не оказаться в подобной ситуации.

Но и ВБ, конечно, здесь тоже «прихуел»: приняли поставку не на тот склад, хотя в заявке был указан другой адрес. Возможно, у водителя были связи, чтобы сдать груз без очереди, или он просто Тп И перепутал склады, так как между ними всего 17 км.

В любом случае, я эту ситуацию так не оставлю — будем решать вопрос

Новый товар качал хорошо, и тут два дня подряд было по 250+ продаж, но прибыль составила -500 и -390 рублей. Начали разбираться и выяснили, что женский товар подцепил поисковый запрос "подарок мужчине", из-за чего на него упало 50 000 трафика.

Мы сразу полезли отключать этот запрос, и вуаля — вернули свою прибыль!

Последний раз я проверял ключи около недели назад, такого запроса тогда не было.

Вывод: без ежедневного отчета можно не сразу заметить проблему и потерять деньги.
Старайтесь проверять свои запросы каждый день, так как WB часто подсасывает нерелевантные запросы в рекламной кампании и сливает ваш бюджет.

Вторая новость:
Мы раскачали новый оффер до 400 продаж и начали делать запрос на новую партию. Однако поставщик отвечает: "Ваших банок нет и не будет". Мы в шоке. Пришлось срочно делать ребрендинг, менять цвет банок, и чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, решили серьезно вложиться в товар. Закупили порядка 100 тысяч банок на 12 мультов.

Черная пятница

Сегодня ВБ обновил условия для участия в Черной Пятнице — обязательно пересчитайте себестоимость, если считали её вчера.

У меня цены стали выгоднее: они либо совпадают с Днями Шопинга, либо выше. Снижение по сравнению с сентябрьскими ценами варьируются от 9,4% до 24,5%.

Продажи в рамках крупных акций 2024 года просто взлетают, мы еле успеваем пополнять запасы! Производству приходится работать на полную, иногда в две смены и даже по выходным. Теперь главное — чтобы логистика не подвела.

Как у вас с ценами на ЧП?

🔥 — лучше, чем на Днях Шопинга
💸 — такие же
🤔 — ниже

Решил посчитать, сколько нужно денег на запуск нового товара на WB.

Наша стратегия — держать на складе WB запас товара на 30 дней + 15 дней на складе + 10 дней закладываем на производство.
Итого, на 55 дней нам нужно товара для первого закупа.

Берем 100 продаж в день.

Товар, допустим, закупаем по 500₽ + платная приемка (сейчас без нее уже никуда) + упаковка + доставка = около 630₽ на 1 шт.

630₽ на 100 продаж в день = 63 000₽.

63 000₽ × 55 дней = 3 465 000₽.

Рекламные расходы на 30 дней = 30 000₽ в день (минимум) = 900 000₽ в месяц.

Итого, на запуск нового товара нам нужно 4 365 000₽.

За последние 2 месяца мы выпустили порядка четырех новых оффера и не могли понять, куда девается деньга. Теперь, когда решили посчитать, сколько уходит на запуск нового оффера, — немного прихуели 🙂

⛔️ВБ решил подрезать нам всем конверсии

На некоторых карточках у меня средняя оценка в приложении стала 4,0.

Хотя реальная оценка 4,8.

🔽Конечно этот баг снизит сегодня CTR

Так что не удивляемся пониженным конверсиям и пишем все дружно в поддержку .

2я Новость

с 1 октября - 31 октября мы сделали 43 160 к заказов
Выкупили 35388 шт

По 1392 заказа в день.
Мы перешли планку 1к и удерживаем ее второй месяц + наращиваем объем до 1500 в день

27 октября залетели в акцию
Поставили для себя новый рекорд за 28 октября
Заказали товаров 2239 штук - новый рекорд 🍾

К акции готовились заранее, поднимали цены - чтобы залетать красиво было.

1684 заказа🍾
Идем в гору

13.10.24
За последние 2 недели мы получили штрафов на 500к от ВБ.
Все штрафы — по обезличке товара на стадии приёмки.
Сегодня едет очередная партия возврата в количестве 1000 шт. по причине задвоенных КИЗ (Честный Знак). Как это могло произойти — будем разбираться.

180к штраф + 22к приёмка = итого 200к чистого минуса за одну поставку. Возврат стоит дороже, чем сам товар.

ВБ стал очень жёстко отслеживать товар на стадии приёмки, обращая внимание на любые недочёты или несоответствия с креативом.
Любое несовпадение (товар ≠ креатив) по названию, бренду, цвету, дозировке и т.д. приводит к возврату.
Мне кажется, так ВБ больше и легче зарабатывает на селлерах, штрафуя их.

За 9.10 получили 1664 🍾
Есть и плохая новость) на одном товаре, который давал 400+ лидов. улетел в аутсток…. на днях отгрузим 3к и еще в работе 10к.
Печально конечно терять продажи из за остатков.
Двигаемся дальше👌

1772 заказа за 08.10.24
Акция работает Шикарно🍾
Как у вас акция играет?

Новый рекорд по продажам- завтра с утра скину статку 🔥

Вчера побили очередной рекорд по продажам
За 7 октября — 1629 продаж🤟

Качают 8 товаров + в работе еще 2 (ждем упаковку и запускаем)

Вторая новость: Нам опять пришла обезличка в размере 100 штук. Косяк наш - склад перепутал коробки и отправил на WB товар без штрих кода и упаковки
Штраф -17 000 рублей
😁

25 сентября мы добавили новый товар из раздела «Косметика», делюсь результатами.

Мы купили 5 карт с 900+ отзывами, рейтинг карт был от 4,8 до 4,9. Заказали первую партию — 3000 штук (сейчас нет смысла заказывать новые товары по 1000 штук, сразу надо брать минимум 2-3 тысячи). Отгрузили на все склады (около 7 шт.) и запустили внутреннюю рекламу на ВБ.

Сделали среднюю цену по рынку, и первые 4–5 дней работали в ноль или с небольшим минусом, набирая обороты и отзывы. Начиная с 1–3 октября, работаем с прибылью — 3к руб. в день, а с 4–6 октября уже +11к руб. в день. Постепенно наращиваем прибыль (перспективы у товара хорошие), причём мы ещё не поднимали цену для нормальной маржи, так как сейчас с продажи идёт порядка 70–100 руб. чистыми. Планируем увеличить прибыль до 200 руб. на единицу товара.

Никаких самовыкупов — купленная карта с отзывами плюс внутренняя реклама на ВБ.

Всем хорошей недели!
Вчера, кстати, сделали 1069 лидов!

На днях заходим в приложение и видим, что обратно едет 800 штук обезличенного товара.

Запрос в техподдержку — говорят, скорее всего, стикеры не читаются или не совпадают с товаром.
Начал смотреть чаты и встретил похожие ситуации — пишут, что WB часто разворачивает поставки без объяснения причин, таким образом зарабатывая неплохие деньги. Бороться с WB смысла нет, так как когда ты забираешь товар, доказательств уже нет, а если не забираешь — капают деньги за хранение. В общем, круговорот в пользу WB.

Минуснули порядка 170 тысяч рублей.

Сейчас получим товар и проверим, кто виноват.

Подготовка цен к ноябрьским распродажам🔊

Wildberries уже анонсировал предстоящие акции в календаре. Основное внимание стоит уделить «Дню шоппинга» и «Черной пятнице», так как именно они окажут максимальное влияние на продажи и будут сопровождаться жесткими условиями.

💥 В прошлом году Wildberries вынуждал продавцов снижать цены, иначе карточка товара теряла позиции, и ее продвижение приходилось начинать с нуля. Многие продавали в ноль, чтобы сохранить свои места в рейтинге.

👉 Я начал постепенно увеличивать цену — примерно на 5% в день. Это делается плавно, чтобы не потерять СПП (такие случаи были) и не обрушить конверсию. Цель — поднять цену на 25%, но буду следить за изменениями в конверсии и прибыли. Иногда повышение цены снижает конверсию и уменьшает количество заказов, но это не всегда так.

Как компенсировать снижение конверсии и сохранить позиции:

– Увеличьте рекламные ставки. Повышенная цена позволит окупить дополнительные расходы на продвижение.

– Подключите систему отзывов за баллы. Это улучшает CTR и конверсию, что частично компенсирует рост цены.

– Если нужно улучшить рейтинг товара, сейчас хорошее время для проведения акций с раздачами или выкупами.

Имейте в виду, что чем лучше продается ваш товар, тем меньше Wildberries требует скидку на него.

Уже начал готовить цены?

БОТЫ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ПОСТАВОК
Все доступные нам склады, так и остаются с коэффициентом х20
Стали смотреть в сторону монопаллет, при небольшом объеме товара платная приемка обходится намного дешевле.
Еще поменяли упаковку ( увеличили кол-во товаров в 1 коробке)

Ниже список ботов для поставок:
Оказывается есть вот такой бот @WBSupplyHelperBot - бронирует автоматически по настройкам.

Вот еще дополнительные боты для поиска слотов
– @POSTAVLENOru_BOT
– @MarketFox_bot
– @wbdispatching
– @wb_stock_coef_bot
– @FenixWbCoefBot
– @WbNinjaBot
– @WBSupplyHelperBot
– @mp_helpbot
– @qubbabot

Рекомендую все использовать - быстрее найдете свободный слот

1k+ заказов дейли. Мы это сделали!

Шли к этому 2 года, и вот, наконец-то, дошли!
С 13 числа мы перешагнули планку в 1 000 лидов в день.
С 13 по 16 августа было заказано 4 731 заказ — по 1 182 заказа в день!

Работаем дальше, и следующая цель — 2 000 лидов.

Сложности наблюдаются:
— в виджете «Баланс» на главной странице портала и в приложении WB Partners,
— в ленте заказов в приложении WB Partners,
— в отчёте «Воронка продаж».

Как увеличить продажи с помощью Rich-контента

Rich-контент появился на WB около полугода назад, но многие карточки товаров до сих пор либо не используют его, либо делают это некачественно.

Rich-контент открывает перед нами множество возможностей: он позволяет привлечь внимание покупателя, заинтересовать его товаром и удержать от перехода к конкурентам, чьи предложения находятся сразу после рекламного блока.

Основная задача Rich-контента — удержать пользователя на нашей странице как можно дольше. Это положительно сказывается на конверсии добавлений товаров в корзину.

Что можно включить в Rich-контент:

📍 Кросс-сейл
Рекомендуйте артикулы других товаров из вашей коллекции. Например, если вы продаёте рубашку, предложите купить футболку, чтобы собрать полный комплект.

📍 Видео-гайд
Можно создать гайд на любую тему, например, "Как подобрать брюки палаццо под свой тип фигуры" с демонстрацией различных моделей. Это повысит процент выкупа и увеличит количество добавлений в корзину.

📍 Видео с производства
Видео, показывающее процесс производства, сейчас в тренде. Создайте подобный контент, и люди будут дольше оставаться на вашей странице, а также это повысит доверие к вашему бренду.

📍 Уникальное торговое предложение (УТП)
Инфографика в блоке с фотографиями не всегда бывает информативной и при этом не перегруженной. Rich-контент предоставляет отличную возможность подробно раскрыть УТП вашего товара.

📍 Рекомендации от стилиста
Это сразу вовлекает покупателя и помогает ему представить, как товар будет выглядеть в различных образах, что склоняет его к покупке.

📍 История бренда
Безличным брендам сложнее продавать, так как покупатели им не доверяют. Расскажите историю своего бренда, и покупатели станут более лояльными.

За полезность ставим 🔥

Уже середина лета — самый разгар отпусков, а вместе с этим и падение продаж и выручки. Наша выручка упала примерно на 30%, и так происходит каждое лето, особенно в середине июля. Начиная с 15-20 августа, всё возвращается на свои места.

Кроме того, жёстко лютует рекламный кабинет WB, потому что он работает нестабильно последние 5 дней. Решаем проблему, так как одна карточка ранее приносила по 40-60 тыс. рублей в день, а сейчас из-за проблем с рекламой приносит 3-5 тыс. рублей.

Запустили новые товары и сейчас их активно раскручиваем, но столкнулись с проблемой. Когда мы переносили карточки, забыли открепить прикреплённый отзыв от старого товара, а когда карточка уже была перенесена, новый отзыв нельзя было прикрепить, так как на карточке уже висит старый, а удалить его невозможно. Это можно сделать только через техподдержку, которая отвечает очень долго. Решаем этот вопрос. Внимательно переносите карточки, чтобы на них не оставалось прикреплённых отзывов.

Сейчас активно крутим Яндекс Директ на свои товары. Тестировали с лендингом и напрямую на карточку WB. При переходе на лендинг из 5000 кликов до карточки ВБ доходило только 200 человек (благо клик стоит 1.5-2 рубля). При прямом переходе все 5000 попадают на карточку WB, и конверсия выросла в разы. Клики, кстати, по 1.2 рубля, а CTR порядка 15% (такого CTR я давно не видел).

Работаем дальше!