Ошибки, которые мы допускали, проблемы, с которыми сталкивались и способы их решения.
1. Первая ошибка - неправильный расчет юнитки, когда не закладывали деньги на непредвиденные расходы. Например, когда вб меняли алгоритмы рекламы и у нас слетали настройки - расходы на рекламу повышались. В любой момент может повыситься стоимость хранения, логистики, приемка.
Решение: сейчас в столбцы юнитки мы вписываем цену больше фактической. Если стоимость фф 70-80 рублей на единицу, мы напишем 90-100. ДРР от 15% минимум. Таким образом в юнитке мы видим не очень оптимистичный вариант. Если при таких условиях нас устраивает маржа - можем двигаться дальше.
В этот же пункт добавлю
1.1 Не оставляли места на снижение цены. На случай, если товар не пойдет, мы должны иметь такой запас на снижение цены, чтобы при распродаже не уйти в большой минус.
Не всегда это можно сделать и сейчас все реже есть возможность, особенно если идем в высококонкурентные категории. Но желательно искать возможность делать цену такой, чтобы у вас был путь отступления в виде снижения цены до уровня, когда у вас начнут заказаывать товар, а маржа будет 0-5%.
Например, мы имеем цену продажи 3000. Эта цена соответствует нужной ценовой сегментации. При этом маржа у нас 10%. Если продажи налажены, то иметь такую маржу окей. Особенно на объемах. Но если вы только запускаете товар, то в случае неудачи не будет возможности снизить цену до уровня, когда маржа будет около нуля. Придется уходить в минус. Поэтому конкурентноспособная цена должна иметь запас.
Опять же, сейчас такой запас сделать крайне сложно, если мы идем туда, где много трафика и денег. У нас есть подобные товары. Но мы можем обосновать риски.
2. Вторая ошибка - слишком долгий тест товара и попытки ехать на дохлой лошади. Когда мы тестируем товар, нам нужно как можно быстрее понять, понравился ли он покупателям, кликают ли на такую цену, заказывают ли и тд. Если показатели конверсии неудовлетворительные в первые недели, то сливать товар. У нас было такое, что мы думали «ну может пойдет». В результате мы тратили время, вместо того, чтобы достать деньги и вложиться в более интересный товар.
Правильно выбранный товар начинает продаваться достаточно быстро. Он может какое-то время продаваться по пнл в минус, но это нормально, когда товару нужен определенный срок на окупаемость. Не нормально - когда товар не заказывают
Решение: определяемся с периодом, в течение которого будем наблюдать за каждом этапом воронки (просмотр, клик, добавление в корзину, заказ, выкуп) и отслеживать изменения. Если за определенный срок товар не пошел - не тратим время.
__________________________
Проблемы
Выше я писал о нашей ответственности. Здесь напишу о том, что мы не контролируем и том, что от нас не зависит.
1. Было такое, что мы завезли товар, который начал хорошо продаваться. Товар заказывали по нужно цене, заказы постепенно увеличивались. Но в какой-то момент появился конкурент с точно такой же моделью и начал демпить и количество заказов уменьшилось. К этому нужно быть готовым эмоционально, чтобы вовремя принять решение выходить из товара. Да, неприятно. Но это вб. Такое бывает. Здесь нет нашей вины, поэтому двигаемся дальше.
Решение: отслеживать появление конкурентов и вовремя уйти
2. Проблемы с доставкой. Товар заказывали из Китая. Товар застрял на границе из-за того, что в фуре был какой-то другой товар, не наш, у которого проблемы с документацией. В результате наш товар почти две недели стоял на границе.
Решение: решения нет) просто готовить заранее свою психику к подобным вещам
___________________
Резюме:
На вб много подводных камней, изменений и рисков. Вб - это работа, требущая много внимания и фокуса, чтобы максимально быстро реагировать на изменения и учиться на своих ошибках